การยอมรับ Cryptocurrency สามารถสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-05มีบางสิ่งที่สร้างความฮือฮาในด้านการเงิน การลงทุน และการค้าปลีกออนไลน์พอๆ กับการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของสกุลเงินดิจิทัล นับตั้งแต่เกิดขึ้นในปี 2552 “crypto” ได้เปลี่ยนจากสินทรัพย์ทางการเงินเฉพาะไปสู่รูปแบบสกุลเงินกระแสหลัก โดยมีผู้ขายออนไลน์จำนวนมากที่ยอมรับสกุลเงินดิจิทัล แม้แต่รัฐบาลสหรัฐก็ยังรับรู้ถึงมูลค่าที่เพิ่มขึ้นของสกุลเงินดิจิทัล
ด้วยความสามารถในการชำระเงินรูปแบบใหม่ ดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่โลกของสกุลเงินดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจะรวมเข้าด้วยกัน นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสกุลเงินดิจิทัลทำให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซต้องให้ความสนใจ ปัจจุบันบริษัทใหญ่ๆ และผู้ประมวลผลการชำระเงินยอมรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล และไม่แปลกใจเลยว่าทำไม ด้วยการเสนอตัวเลือกการชำระเงินใหม่พร้อมคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แบรนด์ต่างๆ กำลังปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
ดังนั้นสกุลเงินดิจิทัลคืออะไร และทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงควรพิจารณายอมรับสกุลเงินดิจิทัลเป็นตัวเลือกการชำระเงิน
ข้อตกลงที่สำคัญของ Cryptocurrency อธิบาย
สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่กำลังพิจารณาตัวเลือกการชำระเงินใหม่นี้ โลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของสกุลเงินดิจิทัลอาจดูสับสนและซับซ้อน และสำหรับผู้เริ่มต้น เส้นโค้งการเรียนรู้อาจสูงชัน ดังนั้นเพื่อทำความคุ้นเคยกับ crypto ทั้งหมด การเรียนรู้ภาษาและส่วนการทำงานก่อนจะช่วยให้ นี่คือภาพรวมโดยย่อของคำศัพท์ crypto ทั่วไป:
สกุลเงินดิจิตอล (หรือ “crypto”) คือเงินดิจิทัลหรือเงินเสมือนที่ใช้ผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการแลกเปลี่ยนหรือชำระเงิน ธุรกรรม Cryptocurrency ได้รับการตรวจสอบโดยเครือข่ายกระจายอำนาจโดยไม่มีเซิร์ฟเวอร์กลาง ธนาคารหรือหน่วยงานของรัฐไม่ได้ควบคุม การเข้ารหัสจะควบคุมการใช้งาน ควบคุมการเปิดตัว และติดตามทุกธุรกรรมแทน
การเข้ารหัส ปกป้องสกุลเงินดิจิทัลโดยอนุญาตข้อความเข้ารหัสที่ปลอดภัยระหว่างสองฝ่าย โดยจะเก็บข้อมูลหรือข้อมูลไว้เป็นความลับจากบุคคลที่สาม ซึ่งทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปลอมแปลงหรือใช้จ่ายซ้ำซ้อน ด้วยการเข้ารหัส ธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลจะใช้นามแฝง ปลอดภัย และเชื่อถือไม่ได้
บล็อกเชน หมายถึงฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันซึ่งบันทึกธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลทั้งหมด เทคโนโลยีบล็อคเชนช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันและจัดเก็บสกุลเงินดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย และข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้ การเข้ารหัสจะเชื่อมโยงข้อมูลที่บล็อกเชนเก็บไว้ (เรียกว่า “บล็อก”)
กระเป๋าเงินเข้ารหัส คือ ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ทางกายภาพที่อนุญาตให้จัดเก็บสกุลเงินดิจิทัล และส่งและรับธุรกรรมการเข้ารหัสลับ กระเป๋าเงิน Crypto เก็บคีย์ส่วนตัว — รหัสผ่านที่ให้ผู้คนเข้าถึง cryptocurrencies ของพวกเขา — ปลอดภัยและเข้าถึงได้
ปัจจุบันมี cryptocurrencies มากกว่า 4,000 สกุลทั่วโลก ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดคือ Bitcoin Bitcoin เป็นสกุลเงินดิจิตอลดั้งเดิม แต่คำว่า “bitcoin” ได้กลายเป็นชื่อทั่วไปที่อ้างถึง cryptocurrencies ทั้งหมด
ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Cryptocurrency ในอีคอมเมิร์ซ
Crypto แสดงให้เห็นว่ายังคงมีอำนาจและพร้อมที่จะเป็นผู้เล่นหลักในอีคอมเมิร์ซ ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจคาดการณ์ว่าตลาดโลกของสกุลเงินดิจิทัลจะมีมูลค่าถึง 57 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ปัจจุบันผู้บริโภคเกือบ 4% ของโลกถือสกุลเงินดิจิทัล และธุรกิจทั่วโลก 18,000 แห่งยอมรับการชำระเงินดังกล่าว ธุรกิจดังกล่าวรวมถึงแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Microsoft, Starbucks, Coca-Cola, Tesla, Whole Foods และ Home Depot แม้แต่แบรนด์อีคอมเมิร์ซเฉพาะกลุ่มอย่าง Etsy, Rakuten, Overstock และ Expedia ก็ยังก้าวขึ้นสู่กลุ่มสกุลเงินดิจิทัล
แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถเริ่มยอมรับ Cryptocurrency ได้อย่างไร
ข่าวดีสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซก็คือการใช้สกุลเงินดิจิทัลนั้นไม่ซับซ้อน อันที่จริง การยอมรับการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับนั้นง่ายพอๆ กับการผสานรวมตัวประมวลผลการชำระเงิน BTC ที่เสนอการเข้ารหัสลับเป็นตัวเลือก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีการผสานรวมอยู่แล้ว ทำให้การตั้งค่าการชำระเงินเข้ารหัสทำได้ง่ายขึ้นมาก
ขั้นตอนการชำระเงิน crypto นั้นไม่แตกต่างจากธุรกรรมบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตมากนัก โปรเซสเซอร์แสดงราคาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในสกุลเงินคำสั่ง เช่น ดอลลาร์สหรัฐหรือปอนด์อังกฤษ ราคาจะถูกแปลงเป็นค่า crypto ที่เทียบเท่ากันเมื่อผู้ใช้เลือกสกุลเงินดิจิทัลเป็นวิธีการชำระเงิน จากนั้นธุรกรรมจะดำเนินการผ่านเกตเวย์การชำระเงินเช่นเดียวกับการชำระเงินอื่น ๆ และถูกบันทึกอย่างถาวรโดยบล็อคเชน
เมื่อเลือกโปรเซสเซอร์และเกตเวย์การชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาตัวเลือกที่มีอยู่ แบรนด์ต้องการโซลูชันที่เข้ากันได้กับระบบจัดการเนื้อหาของตน เกตเวย์เข้ารหัสลับยอดนิยม ได้แก่ BitPay, Blockonomics, Coinbase Commerce, Coingate, Crypto.com Pay และ NOWPayments หากมีข้อสงสัย ผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซของแบรนด์สามารถให้คำแนะนำและคำแนะนำในการเลือกผู้ประมวลผลการชำระเงินและเกตเวย์ที่เหมาะสม
ข้อดีของการยอมรับ Cryptocurrency
ธุรกรรมที่รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัยของ Cryptocurrency ทำให้เหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าจะไม่ได้ปราศจากความเสี่ยง แต่ผลประโยชน์เชิงบวกของ crypto มักจะมีค่ามากกว่าผลเสีย สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่มองการณ์ไกลที่มองหาแนวทางใหม่ในการชำระเงิน การใช้สกุลเงินดิจิทัลมีข้อดีหลายประการ:
ธุรกรรมด่วน: เทคโนโลยีบล็อคเชนช่วยให้ทำธุรกรรมได้โดยตรงและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้กระแสเงินสดคล่องตัว ต่างจากธุรกรรมบัตรเครดิตที่ต้องใช้ฟิลด์จำนวนมากเมื่อชำระเงิน ลูกค้าเพียงแค่ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อทำธุรกรรม crypto ให้เสร็จสิ้น ฟิลด์ที่น้อยลงและธุรกรรมที่เร็วขึ้นนำไปสู่ประสบการณ์การชำระเงินที่ดีขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าและการรักษาที่เพิ่มขึ้น
การขยายตลาดที่เพิ่มขึ้น: การ ยอมรับธุรกรรม crypto สามารถขยายตลาดเป้าหมายของแบรนด์ออนไลน์และเพิ่มการเข้าชมของลูกค้าใหม่ ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงตลาดที่กำลังเติบโตของผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งได้สร้างชุมชน crypto ที่เจริญรุ่งเรือง นอกจากนี้ ธุรกรรมระหว่างประเทศยังง่ายขึ้น ถูกกว่า และเร็วขึ้น ทำให้ขยายข้ามพรมแดนได้ง่ายขึ้น
เพิ่มความปลอดภัย: เนื่องจากการเข้ารหัสที่ซับซ้อน การเข้ารหัสลับจึงท้าทายในการขโมยและปลอมแปลง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง เนื่องจากการแลกเปลี่ยนเงินเกิดขึ้นทันที จึงไม่สามารถเพิกถอนหรือปลอมแปลงได้ เพื่อปกป้องผู้ค้าจากการปฏิเสธการชำระเงินหรือการคืนสินค้าที่เป็นการฉ้อโกง ด้วยวิธีนี้ ธุรกรรม crypto ทั้งหมดสามารถเปรียบเทียบได้กับธุรกรรมเงินสด เนื่องจากถือเป็นที่สิ้นสุด
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ต่ำกว่า: ค่าธรรมเนียมการ ทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิตสามารถอยู่ในช่วง 3-5% ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่แบรนด์มักจะพับเข้ากับราคาผลิตภัณฑ์ของตน ในทางตรงกันข้าม ธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลมักมีค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย โดยเฉลี่ยประมาณ 1% ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของผู้ค้าที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน สำหรับผู้บริโภค ผลลัพธ์ที่ได้คือราคาที่ต่ำกว่าและแรงจูงใจในการจับจ่ายที่ดีขึ้น
The Takeaway
แบรนด์อีคอมเมิร์ซบนรั้วเกี่ยวกับการยอมรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลจำเป็นต้องคำนึงถึงอนาคต การทำความเข้าใจศักยภาพมหาศาลของ crypto จะทำให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซเข้าถึงโอกาสอันมีค่าสำหรับธุรกิจในอนาคตได้ นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาถึงโอกาสของ metaverse ที่เกิดขึ้นใหม่ โดยที่ crypto จะเป็นรูปแบบการชำระเงินหลัก เมื่อพูดถึงการแต่งงานของสกุลเงินดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ อนาคตคือตอนนี้
แบรนด์ที่คิดถึงอนาคตต้องการผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซที่สามารถช่วยพาพวกเขาไปที่นั่นได้ โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบ end-to-end ของ Scalefast นำเสนอแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้สำหรับแบรนด์ที่สร้างขึ้นเพื่อการเติบโต พูดคุยกับ ผู้เชี่ยวชาญ ของเรา และ กำหนดเวลาการสาธิต วันนี้