8 เคล็ดลับการขายเพื่อเพิ่มยอดขายช่วงเทศกาลที่ร้านวีโอไอพีของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-04เทศกาลวันหยุดกำลังจะมาถึง และไม่มีเวลาใดดีไปกว่าโอกาสนี้ในการเพิ่มยอดขายที่ร้าน Magento ของคุณ
แต่จะกระตุ้นยอดขายให้เว็บไซต์ของคุณได้อย่างไรเมื่อมีส่วนลดในทุกขั้นตอน?
เราทราบดีว่าการแข่งขันนี้สามารถแข่งขันได้เพียงใด เราจึงได้เตรียมเคล็ดลับการขายที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขายในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดนี้
เนื่องจากโควิด-19 นวนิยายเรื่องนี้ควบคุมได้ในระดับหนึ่ง ลูกค้าจึงวางแผนที่จะใช้จ่ายมากกว่าช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ 15% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
หากคุณต้องการใช้โอกาสทองให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อสร้างยอดขายมหาศาลก่อนปีใหม่ คุณจำเป็นต้องเริ่มเตรียมตัวตั้งแต่วันนี้
สารบัญ
- เคล็ดลับการขายที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จในเทศกาลวันหยุดนี้
- เสนอส่วนลดพิเศษ
- ใช้การตลาดผ่านอีเมล
- เสนอบัตรของขวัญ
- สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
- อัพเดทสินค้าคงคลังอยู่เสมอ
- แก้ไขนโยบายการจัดส่งสินค้า
- ใช้ประโยชน์จากการตลาดที่ขาดแคลน
- ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย
- ห่อ
เคล็ดลับการขายที่ ดีที่สุด เพื่อความสำเร็จ ในเทศกาลวันหยุดนี้
ต่อไปนี้คือแนวคิดการขายบางส่วนที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าวีโอไอพีของคุณสำหรับวันหยุดที่ทำกำไรได้มากที่สุดข้างหน้า
เสนอส่วนลดพิเศษ
ทุกคนทราบดีว่าลูกค้าจะใช้จ่ายเงินมากขึ้นในช่วงวันหยุด แต่จะดึงดูดพวกเขาให้มาที่ร้าน Magento ของคุณได้อย่างไร?
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโปรโมชั่นและส่วนลดมักเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการซื้อของลูกค้า
เนื่องจากลูกค้าต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากในช่วงลดราคาช่วงเทศกาลวันหยุด พวกเขาจะรู้สึกโล่งใจในการประหยัดงบประมาณและรู้สึกตื่นเต้นที่จะมองหาข้อเสนอดีๆ จากร้านค้าของคุณ
ดังนั้น การเสนอสิ่งจูงใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการซื้อผ่านโปรโมชั่นและส่วนลดที่จำกัด จึงดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่สมเหตุสมผล
มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มยอดขายให้กับร้าน Magento ของคุณด้วยเคล็ดลับการขายนี้
คุณสามารถมอบส่วนลดพิเศษ ของขวัญฟรี การห่อของขวัญ ดีลซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง หรือบัตรกำนัลจำนวนจำกัด
อย่างไรก็ตาม ทุกร้านยินดีที่จะขายออกเพื่อดึงดูดลูกค้าในช่วงเวลานี้ของปี คุณต้องกำหนดระดับส่วนลดที่เหมาะสมเพื่อทำให้ร้านค้าวีโอไอพีของคุณโดดเด่น
การขายลดราคา 10% ถึง 20% อาจเพียงพอในระหว่างปี แต่จะไม่สร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าชมในโอกาสพิเศษนี้
มากกว่าการทำให้ร้านค้าของคุณส่งเสริมธุรกิจในช่วงเวลาการแข่งขันนี้ของปี การให้ส่วนลดสามารถช่วยล้างสินค้าคงคลังของคุณเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในฤดูกาลหน้า
คุณสามารถทำได้โดยการขายสินค้าที่คุณมีสต็อกเหลือมากที่สุด
นอกจากนี้ การเสนอส่วนลดวันหยุดเป็นการแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าประจำสำหรับความภักดีตลอดทั้งปี
ใช้การตลาดผ่านอีเมล
หนึ่งในเคล็ดลับอีคอมเมิร์ซที่ขายดีที่สุดในช่วงเทศกาลสำหรับร้าน Magento ของคุณในปีนี้คือการใช้การตลาดผ่านอีเมล
ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจ Magento ขนาดเล็กหรือบริษัทที่จัดตั้งขึ้น การตลาดผ่านอีเมลควรรวมอยู่ในแผนการตลาดของคุณเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูกาลช้อปปิ้งนี้
เทคนิคนี้มักถูกมองว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อิ่มตัวเกินไป แต่กุญแจสู่การตลาดผ่านอีเมลสำหรับวันหยุดที่ประสบความสำเร็จนั้นอยู่ในเนื้อหาอีเมลของคุณ
ใช้อีเมลของคุณเพื่อส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษก่อนใคร เสนอไอเดียของขวัญที่น่าทึ่ง หรือเตือนสมาชิกถึงวันหยุดอันอบอุ่นที่กำลังจะมาถึง
การตลาดผ่านอีเมลสามารถกลายเป็นอาวุธพิเศษของคุณในการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น
มีอีเมลการขายช่วงวันหยุดหลายประเภทที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ในช่วงวันหยุด นั่นอาจเป็น:
- อีเมลต้อนรับเพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า
- อีเมลส่งเสริมการขายเพื่อให้พวกเขาคาดหวังกับข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ดีที่สุดของคุณ
- อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อหลอกล่อพวกเขากลับมาที่ร้าน Magento ของคุณและแม้กระทั่ง
- อีเมลเพื่อรวบรวมรีวิวหลังจากผู้ซื้อทำการสั่งซื้อเสร็จแล้ว
ลูกค้าอาจรู้สึกท่วมท้นด้วยแคมเปญการขายและโปรโมชั่นต่างๆ ในกล่องจดหมาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเข้าถึงลูกค้าในเวลาเปิดทำการที่พวกเขาชื่นชอบ
นอกจากนี้ การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยการเพิ่มปุ่ม "ซื้อเลย" และไฮไลต์ดีลที่มีเวลาจำกัดจะแจ้งลูกค้าไปยังหน้า Landing Page ของคุณในพริบตา
เพื่อให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องวิเคราะห์ผู้ชมของคุณอย่างรอบคอบเพื่อปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณและติดตามผลลัพธ์อีเมลบ่อยๆ เพื่อปรับปรุงแคมเปญอื่นๆ
เสนอบัตรของขวัญ
วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการผลักดันยอดขายมายังเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณมีงานยุ่งด้วย
เหตุใดเราจึงไม่ช่วยลูกค้าในงานที่น่ากลัวในการมองหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบโดยเสนอบัตรของขวัญให้พวกเขา
ผู้บริโภคสามารถซื้อบัตรของขวัญให้คนที่ตนรักได้จากบ้านที่สะดวกสบาย และผู้รับสามารถใช้ของขวัญนั้นเพื่อซื้อสินค้าอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการทางออนไลน์
ประโยชน์ของบัตรของขวัญมีมากมายสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า
ร้านค้าของคุณสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อและเพิ่มยอดขายหลังวันหยุดได้ ในขณะที่ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับการซื้อสินค้าที่ง่ายและสะดวกในช่วงลดราคาช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากบัตรของขวัญ อย่าลืมเน้นที่การออกแบบบัตรของขวัญและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ บัตรของขวัญ Magento 2 ช่วยให้คุณปรับแต่งการ์ดสำหรับโอกาสต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนเงินและใส่ข้อความส่วนตัวได้
การทำตลาดบัตรของขวัญของคุณอย่างแข็งขันหลังช่วงวันหยุดเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
มีลูกค้าที่กำลังมองหาของขวัญในนาทีสุดท้ายอยู่เสมอ และบัตรของขวัญร้านค้าของคุณอาจช่วยประหยัดเวลาของพวกเขาได้
กล่าวโดยสรุป บัตรของขวัญเป็นตัวอย่างของขวัญวันหยุดที่ดีที่คุณสามารถมอบให้เพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
ช่วยให้ผู้ซื้อประจำของคุณประหยัดเวลาและความพยายาม และในขณะเดียวกันก็ดึงดูดลูกค้าใหม่ ผู้ที่ได้รับบัตรของขวัญมาซื้อสินค้าที่เว็บไซต์ Magento ของคุณ
สร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
เคล็ดลับการขายอีคอมเมิร์ซช่วงวันหยุดที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณในปีนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าบนเว็บสำหรับมือถือ
ย้อนกลับไปที่ยอดขายช่วงเทศกาลในปี 2020 การค้าบนมือถือคาดว่าจะมีมูลค่ารวมกว่า 71 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเทศกาลวันหยุดในสหรัฐอเมริกา สูงกว่าปีที่แล้วประมาณ 20%
เราคาดว่าเทรนด์การช็อปปิ้งบนมือถือจะยังคงแข็งแกร่งในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ และไม่สายเกินไปสำหรับคุณที่จะก้าวนำเทรนด์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงนี้
เครดิตภาพ: Statista
การนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้ามือถือของคุณสามารถทำการค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย และแน่นอน ทำการซื้อที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ ระหว่างเส้นทางของลูกค้าบนมือถือ
ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ Magento ของคุณควรตอบสนองต่ออุปกรณ์ต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น โหลดเร็ว และไม่ต้องใช้ข้อมูลมาก
คุณสามารถบรรลุข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้ได้โดยการใช้ Magento PWA เทคโนโลยี PWA เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เนื่องจากสนับสนุนเว็บไซต์ของคุณให้โหลดได้รวดเร็วและมอบประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่นในอุปกรณ์ต่างๆ ด้วยการนำทางที่ราบรื่น
เว็บไซต์ Magento ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาจะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับนักช็อปโดยใช้อุปกรณ์อัจฉริยะ การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้าน Magento ของคุณ ไม่เพียงแต่สำหรับการขายในวันหยุด แต่ยังรวมถึงการขายรายวันด้วย
อัพเดทสินค้าคงคลังอยู่เสมอ
เมื่อลูกค้าเร่งรีบอย่างบ้าคลั่งในการหาของขวัญที่เหมาะสมสำหรับคนที่คุณรัก การเห็นป้ายที่สินค้าหมดก็จะทำให้ผิดหวัง
หากสินค้าหมดบ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดยาว คุณมีความเสี่ยงที่จะไม่เพียงแค่สูญเสียผู้เข้าชมครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าประจำและลูกค้าประจำของคุณด้วย
ไม่ว่าคุณจะพยายามใช้กลยุทธ์การขายแบบใด อย่าลืมจัดการสินค้าคงคลัง
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสต็อกของคุณเพียงพอสำหรับความต้องการมหาศาลในช่วงฤดูท่องเที่ยวนี้
ก่อนเปิดตัวแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุด ให้ควบคุมสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์
เก็บรายงานจำนวนสินค้าทั้งหมดในร้านค้าวีโอไอพีของคุณแบบเรียลไทม์เสมอ
นอกจากนั้น การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยวยังหมายถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นคุณต้องติดต่อซัพพลายเออร์ก่อนดำเนินการส่งเสริมการขายใดๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าขายดีและของขวัญทั้งหมดของคุณจะถูกสต็อกตรงเวลา
แก้ไขนโยบายการจัดส่งสินค้า
ทุกคนรู้ดีว่าออเดอร์ช่วงเทศกาลวันหยุดต้องมาถึงตรงเวลา
เมื่อคุณพลาดการส่งมอบของขวัญพิเศษที่ลูกค้าของคุณวางแผนที่จะมอบให้กับครอบครัวและเพื่อนๆ อันเป็นที่รัก มีโอกาสสูงที่คุณจะสูญเสียลูกค้ารายนี้ไปตลอดกาล
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้อย่างรอบคอบ
คุณควรสื่อสารให้ชัดเจนเกี่ยวกับวันที่จัดส่ง กลยุทธ์การจัดส่ง ความสามารถในการจัดการกับคำสั่งซื้อจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น
คุณสามารถมั่นใจได้ว่าของขวัญของลูกค้าจะถูกส่งตรงเวลาสำหรับวันหยุด
อีกครั้งที่ผู้ซื้อต้องการประหยัดเงินให้ได้มากที่สุดในโอกาสนี้
การเสนอการจัดส่งฟรีอาจเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีให้กับร้านค้าของคุณสำหรับการขายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
ผู้ซื้อจำนวนมากเต็มใจที่จะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเพื่อให้มีคุณสมบัติในการจัดส่งฟรี
การใช้เคล็ดลับการขายในช่วงเทศกาลวันหยุดอาจทำให้ร้านค้าของคุณประทับใจในโอกาสนี้
มันจะเป็นจุดที่ยอดเยี่ยมหากร้าน Magento ของคุณสามารถมีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย และให้ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงที่สุด
นอกจากนี้ การนำเสนอวันที่และช่วงเวลาในการจัดส่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุดในช่วงเทศกาลมอบของขวัญ
วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงที่สุดคือการใช้เครื่องมือการจัดส่ง Magento 2 เพื่อปรับแต่งและปรับแต่งกฎการจัดส่งและวิธีการจัดส่งทั้งหมดด้วยตัวเอง ลูกค้ายังสามารถดูตัวเลือกการจัดส่งทั้งหมดที่มีราคาต่ำสุดเพื่อเลือกแบบที่เหมาะสมที่สุด
ใช้ประโยชน์จากการตลาดที่ขาดแคลน
เทศกาลวันหยุดกำลังจะมาถึง และคุณกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปรับใช้การขายและการตลาดในธีมวันหยุดที่ร้านของคุณ
แต่ทุกธุรกิจต่างก็พยายามทำในสิ่งเดียวกัน แล้วจะกระตุ้นยอดขายมายังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร
เคล็ดลับการขายที่ดีที่สุดประการหนึ่งเพื่อความสำเร็จที่คุณอาจต้องการในปีนี้คือการใช้ประโยชน์จากการตลาดที่ขาดแคลน
กลยุทธ์ทางการตลาดนี้เน้นที่ความกลัวของลูกค้าว่าจะพลาดดีล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้าหายากหรือมีจำนวนจำกัด หากพวกเขารู้ว่าจะไม่มีโอกาสซื้อในครั้งต่อไป พวกเขาจะเกิดแรงจูงใจในการซื้อโดยไม่ต้องคำนึงถึงอะไรมาก
มีแนวทางปฏิบัติบางประการที่คุณสามารถใช้ที่ร้านวีโอไอพีของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดแบบขาดแคลนที่ประสบความสำเร็จในช่วงเทศกาลลดราคานี้
ซึ่งอาจเป็นการสร้างสินค้าจำนวนจำกัด ใช้นาฬิกานับถอยหลังในหน้าผลิตภัณฑ์ แสดงคำเตือนสินค้าเหลือน้อย หรือเสนอส่วนลดในช่วงเวลาจำกัด
กลยุทธ์ทั้งหมดเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและเน้นย้ำถึงความกลัวที่จะพลาดลูกค้า ดังนั้น คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อที่ร้านค้าวีโอไอพีของคุณได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม การตลาดที่ขาดแคลนอาจย้อนกลับมาหากคุณใช้มากเกินไป
ลูกค้าของคุณอาจรู้สึกเร่งด่วนที่จะซื้อเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณออกวางตลาดว่าแทบไม่มีจำหน่าย แต่มันจะไม่ทำงานเมื่อพวกเขาตระหนักว่าการขาดแคลนเกิดขึ้นหลายครั้งเกินไปในระหว่างปี
หากคุณต้องการให้กลยุทธ์นี้ใช้ได้กับการลดราคาช่วงเทศกาลวันหยุด อย่าลืมทิ้ง "บรรยากาศที่ขาดแคลน" ไว้จนถึงสิ้นปี
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย
หนึ่งในเคล็ดลับจูงใจในการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดคือการใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ปัจจุบันนักช็อปจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีนิสัยชอบสำรวจแบรนด์และผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย
ดังนั้น แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ เช่น Facebook, Instagram และ TikTok ทำให้การซื้อออนไลน์เข้าถึงได้ง่ายขึ้นกว่าที่เคยด้วยการอนุญาตให้ธุรกิจขายได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มเหล่านี้
ในเทศกาลวันหยุด คุณต้องมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายที่สุดให้กับลูกค้า
ทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการ เช่น แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ข้อมูลรายการ และหน้าจอการชำระเงินบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จะแสดงในที่ที่พวกเขามักจะแฮงเอาท์บ่อยที่สุด
คุณสามารถออกแบบร้านค้าของคุณให้สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณด้วยธีมวันหยุด แท็กผลิตภัณฑ์ของคุณบนบัญชีโซเชียลของคุณบ่อยๆ และทำให้เนื้อหาของคุณดำเนินการได้ด้วย CTA ที่ชัดเจนเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าพวกเขาสามารถซื้อสินค้าบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
กลยุทธ์ทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นและเพิ่มยอดขาย Magento ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
ห่อ
เนื่องจากวันหยุดและปีใหม่ใกล้เข้ามาทุกที ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเริ่มวางแผนข้อเสนอพิเศษสำหรับวันหยุดและดีลต่างๆ
อาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างแคมเปญและทำให้สำเร็จ
เราหวังว่าบทความนี้จะนำเสนอเทคนิคที่เป็นประโยชน์และนำไปปฏิบัติได้จริงแก่คุณ เพื่อช่วยให้คุณตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำยอดขายเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุด
ชีวประวัติของผู้เขียน:
แอนนี่เป็นนักการตลาดเนื้อหาที่ SimiCart ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าบนมือถือ เธอมีความหลงใหลในอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างมากและพยายามหาความรู้เพิ่มเติมในอุตสาหกรรมนี้อยู่เสมอ ในช่วงสุดสัปดาห์ แอนนี่ชอบไปเดินเล่นพร้อมฟังเพลงของเทย์เลอร์ สวิฟต์