อุดมศึกษา: วิธีใช้อีเมลเพื่อขยายการลงทะเบียนออนไลน์ของคุณ

“มหาลัยคุ้มไหม” เป็นคำถามที่เราเห็นบ่อยมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนรุ่นปัจจุบันที่เพิ่งจบการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือผู้ที่อยู่ในปากและกำลังตัดสินใจว่าวิทยาลัยเหมาะสำหรับพวกเขาหรือไม่ ระหว่างหนี้ของนักเรียนและความกลัวในการหางานทำ (ไม่ต้องพูดถึงการเพิ่มขึ้นของการศึกษาทางเลือกอื่นๆ) ไม่น่าแปลกใจที่ Gen Z ตั้งคำถามถึงความจำเป็นของปริญญา การวิจัยบอกเราว่าพวกเขาต้องการทำสิ่งที่แตกต่างออกไป ซึ่งหมายความว่าวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยต้องคิดต่างกันเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการลงทะเบียนออนไลน์ในระดับอุดมศึกษา

นักเรียนเกือบ 19.9 ล้านคนจะเข้าเรียนในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในภาคเรียนฤดูใบไม้ร่วงปี 2019

แม้ว่าตัวเลขดังกล่าวจะมีแนวโน้มที่ดี แต่ก็ยังต่ำกว่ายอดสูงสุดของการลงทะเบียนเรียนในปี 2010 เกือบ 5% ซึ่งทำสถิติสูงสุดที่ 21.0 ล้านคน

ด้วยตัวเลขที่ค่อยๆ ลดลง จึงจำเป็นสำหรับทีมการตลาดระดับอุดมศึกษาที่จะต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อช่วยยกระดับค่าเฉลี่ยการลงทะเบียนของพวกเขา และในขณะที่หลายคนกำลังมุ่งเน้นไปที่การลงทะเบียนแบบเดิม ถึงเวลาที่จะเริ่มมุ่งเน้นไปที่การลงทะเบียนออนไลน์สำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาด้วย

ทำไมการตลาดดิจิทัลถึงได้ผล

มาเผชิญหน้ากัน Gen Z ใช้เค้กเพื่อทำให้นักการตลาดนั่งลงและคิดทบทวนกลยุทธ์ของพวกเขา เพราะอะไร—เพราะคนรุ่นนี้โตมากับเทคโนโลยีที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน พวกเขาไม่หวั่นไหวกับแคมเปญการตลาดแบบเดิมๆ ทีมการตลาดระดับอุดมศึกษาต้องคิดนอกกรอบโฆษณาจริงๆ การทำเช่นนี้สามารถส่งเสริมการลงทะเบียนทั้งในและนอกรัฐ

ไม่ได้หมายความว่าความพยายามทางการตลาดทั้งหมดจะไร้ประโยชน์ แต่ต้องใช้วุฒิการศึกษาที่สูงกว่าจึงจะได้รับดิจิทัล ... หากยังไม่ได้ทำ

ที่มา: Pixabay

Gen Z อยู่ในทุกที่เสมอ นั่นหมายถึงการสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและในขณะเดินทาง

การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายอย่าง สถาบันอุดมศึกษาไม่สามารถทุ่มเทเวลาและความพยายามทั้งหมดในแต่ละส่วนได้ ดังนั้น เพื่อช่วยเพิ่มการลงทะเบียนออนไลน์ สถาบันเหล่านี้ต้อง จำกัด ช่องทางการตลาดที่เหมาะสมกับผู้ชมมากที่สุด เมื่อพวกเขาทำเสร็จแล้ว พวกเขาสามารถลงทุนในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านั้น

โซเชียลมีเดียเป็นตัวอย่างหนึ่งของช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สถาบันอุดมศึกษาสามารถใช้ได้ โซเชียลมีเดียช่วยให้พวกเขารองรับกลุ่มนักศึกษาที่มีศักยภาพมากขึ้น ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านเพจ โปรไฟล์ และแชทบ็อตแบบโต้ตอบทันที นักเรียนที่คาดหวังมีโอกาสมากมายในการเชื่อมต่อกับโรงเรียนและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียนคนอื่นๆ และนักเรียนปัจจุบัน

ที่มา: Eastern Illinois University/Facebook

โดดเด่นด้วยการตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าการตลาดดิจิทัลจะมีโอกาสมากมายในการเพิ่มการลงทะเบียนออนไลน์สำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา กลยุทธ์หนึ่งที่สำคัญสำหรับทีมการตลาดเหล่านี้ในการมุ่งเน้นคือการตลาดผ่านอีเมล

ปัจจุบันการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีการตลาดอันดับหนึ่งเมื่อพูดถึงผลตอบแทนจากการลงทุน อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียน อันที่จริง การใช้จ่ายด้านการตลาดผ่านอีเมลในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะสูงถึงเกือบ 350 ล้านดอลลาร์ในปี 2562

ทำไม? เพราะข้อความที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งส่งในเวลาที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่ใช่จะทำให้เกิดความสนใจ ความสนใจที่จะส่งผลให้ผู้อ่านดำเนินการเช่น:

• สอบถามเพิ่มเติม

• คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยเพื่อทำวิจัยเพิ่มเติม

การตลาดผ่านอีเมลเป็นมากกว่าการส่งข้อความจำนวนมากไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างข้อความที่เป็นส่วนตัวซึ่งไม่เพียงแต่จะกระตุ้นความสนใจของผู้รับเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาสนใจมากพอที่จะต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

ในการสร้างข้อความที่สามารถทำได้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสี่ข้อที่คุณต้องการรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลเพื่อช่วยเพิ่มการลงทะเบียนออนไลน์สำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา

1. แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

เพื่อช่วยเพิ่มการลงทะเบียนออนไลน์สำหรับสถานศึกษาระดับอุดมศึกษา ทีมการตลาดเหล่านี้จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลอย่างเต็มที่ ไม่ใช่นักเรียนทุกคนที่จะมาจากวิถีชีวิตเดียวกันหรือแม้แต่ภูมิภาคเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าการส่งสำเนาอีเมลฉบับเดียวกันถึงทุกคนในรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอาจทำให้คุณถอยห่างออกไปแทนที่จะดึงดูดความสนใจ

วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยควรแบ่งรายการออกเป็นหลายๆ วิธีเพื่อดึงดูดผู้ชมที่มีความหลากหลายมากขึ้น การแบ่งกลุ่มอาจรวมถึง:

• โอกาสในสถานะกับนอกรัฐ

• แบ่งตามเพศ

• การแบ่งกลุ่มตามสถานะ: นักศึกษาชั้นปีที่ 1 ที่เข้ามาเทียบกับนักศึกษาที่โอนแล้ว

• ระหว่างประเทศกับพลเมืองสหรัฐฯ

• สาขาวิชาเอก

การแบ่งกลุ่มจะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณให้เข้ากับกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้อย่างรอบคอบ ซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในการปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับผู้อ่าน

2. ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเปิดมือถือ

ในปี 2019 สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะมุ่งเป้าไปที่ Gen Z เป็นหลักในขณะที่ทำการสรรหาเพื่อลงทะเบียนออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า 98% ของคน Gen Z ทั่วโลกเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ซึ่งหมายความว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้จะตรวจสอบโทรศัพท์บ่อยกว่าอุปกรณ์อื่นๆ ดังนั้น ทีมการตลาดจะต้องการทำให้แน่ใจว่าการทำการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขาได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงมือถือเป็นหลัก

คิดเกี่ยวกับมัน รุ่นปัจจุบันอยู่เสมอในระหว่างการเดินทาง ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังอ้างอิงอุปกรณ์มือถือและแม้แต่แท็บเล็ตบ่อยกว่าเดสก์ท็อป ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการให้มีการสังเกตแคมเปญอีเมลของคุณสำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ จะต้องสามารถดูได้บนอุปกรณ์หลายเครื่อง

การมีการออกแบบอีเมลแบบโต้ตอบไม่เหมือนกับการออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบ A/B อย่างถูกต้อง แคมเปญอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดอย่างถูกต้อง

ที่มา: Emma

3. ใช้หัวเรื่องที่ตรงไปตรงมาแต่น่าสนใจ

นักการตลาดทราบดีว่าหัวเรื่องอีเมลของคุณเป็นเนื้อหาแรกที่ผู้รับของคุณจะเห็นเมื่อพวกเขาเปิดกล่องขาเข้า ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังพูดบางสิ่งที่คุ้มค่าแก่การตรวจสอบเพิ่มเติม นักการตลาดต้องดึงดูดความสนใจของผู้ชมให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ต้องใช้คลิกเบตหรือการกล่าวอ้างเท็จอื่นๆ

โปรดจำไว้ว่า แนวคิดคือการดึงดูดผู้อ่านให้มากพอที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมและทำเช่นนั้น พวกเขาต้องเริ่มต้นด้วยการเปิดอีเมลของมหาวิทยาลัยของคุณ ตัวอย่างเช่น ซึ่งดูดีกว่า:

มหาวิทยาลัยแห่งรัฐ ABC: ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเป็นนักการศึกษา

หรือ

15 วิธีที่ ABC State University จะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการเป็นนักการศึกษา

ในตัวอย่างแรก ABC State University กำลังบอกผู้อ่านในสิ่งเดียวกันว่าวิทยาลัยส่วนใหญ่ต้องการให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคิดว่า พวกเขาเก่งที่สุดในสิ่งที่พวกเขาทำ สิ่งนี้ไม่ดึงดูดให้ผู้อ่านต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ทำไม—เพราะทุกโรงเรียนคิดว่าพวกเขาดีที่สุด

ในตัวอย่างที่สอง ABC State University ระบุว่าพวกเขามีหลายวิธีในการช่วยเตรียมผู้ที่ต้องการได้รับปริญญาด้านการศึกษา แต่พวกเขาไม่ได้บอกว่าพวกเขาเป็นอย่างไร สิ่งนี้ทำให้ผู้อ่านสงสัยว่า "15 วิธี" เหล่านั้นคืออะไรและต้องการเปิดอีเมลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดอีเมลแล้ว พวกเขาจะสามารถเข้าถึง 15 คะแนนนั้นได้ และมหาวิทยาลัยก็สามารถสร้างกรณีดังกล่าวได้ด้วยวิธีที่น่าสนใจและตรงไปตรงมา

4. แบ่งปันเรื่องราวของนักเรียนเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขาต่อไป

อีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะที่พยายามเพิ่มการลงทะเบียนออนไลน์สำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาคือการส่งข้อความของคุณเกี่ยวกับนักเรียน จนถึงตอนนี้ ข้อความการตลาดทางอีเมลของคุณอาจตอบคำถามมาตรฐาน เช่น สถาบันของคุณสามารถตอบสนองความต้องการด้านการเงินและการศึกษาของพวกเขาได้อย่างไร

ก้าวไปอีกขั้นและเริ่มต้นรวมเรื่องราวของนักเรียนจริงไว้ในข้อความทางการตลาดของคุณ สิ่งนี้ช่วยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้หลายวิธี เช่น:

• เปลี่ยนชีวิตมหาลัยให้เป็นประสบการณ์จริง

• ทำให้สัมพันธ์กันในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

• ให้คำรับรอง

ที่มา: Elmhurst College

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเหล่านี้สามารถและจะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า มันเล่นในด้านอารมณ์ของพวกเขาในขณะที่เนื้อหาก่อนหน้าของคุณมีแนวโน้มที่จะเล่นในด้านสติปัญญาและตรรกะของพวกเขา

การใช้เรื่องราวของนักเรียนเป็นคำรับรองเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และหากคุณกำลังใช้เนื้อหานี้กับเนื้อหาอีเมลของคุณ จะเป็นเรื่องง่ายที่จะให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ผู้สมัครสามารถคลิกเพื่อดำเนินการในขณะที่อารมณ์ของพวกเขาอยู่ วิ่งสูง

สรุป

มาเผชิญหน้ากัน วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยมีอุปสรรคมากกว่าเดิมเมื่อต้องลงทะเบียนใหม่ การตั้งค่าสถานะออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มเป็นที่รู้จัก อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านอีเมลจะทำมากกว่าแค่ให้คุณอยู่ในเรดาร์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากคุณต้องการเพิ่มการลงทะเบียนออนไลน์สำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและมอบวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการอย่างรวดเร็วให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การตลาดผ่านอีเมลทำได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณนำเคล็ดลับสี่ข้อเหล่านี้ไปใช้ในกลยุทธ์ของคุณ:

• ปรับแต่งข้อความของคุณผ่านการแบ่งส่วนรายการ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไม่เพียงแค่เปิดได้เท่านั้น แต่ยังสามารถดูได้บนอุปกรณ์ทั้งหมด โดยเฉพาะอุปกรณ์มือถือ

• สร้างหัวเรื่องอีเมลที่เป็นความจริงและน่าดึงดูดเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดข้อความของคุณ

• แบ่งปันเรื่องราวของนักเรียนเพื่อให้สัมพันธ์กับผู้อ่านของคุณดีขึ้น

หากสถาบันอุดมศึกษาของคุณพร้อมที่จะขยายกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล ทำไมไม่ลองพิจารณา Emma ล่ะ ดูว่าเหตุใดมหาวิทยาลัยมากกว่า 500 แห่งทั่วโลกจึงไว้วางใจผลิตภัณฑ์ของเราและขอการสาธิตของคุณวันนี้