นี่คือเหตุผลที่ความสำเร็จของการตลาดของคุณขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงลึก

บางครั้งคุณรู้สึกว่าคุณและทีมของคุณกำลังทำงานเป็นวงกลมกับการตลาดของคุณหรือไม่? คุณกำลังทำผลงานได้ดีแต่ไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง? เกือบทุกครั้งเป็นผลมาจากชิ้นส่วนพื้นฐานที่ขาดหายไป

ปีที่แล้ว ฉันพบว่าตัวเองติดอยู่กลางเขาวงกตข้าวโพด ฉันหลงทาง สับสนและสับสน มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาทางออกของฉัน และต้องเลี้ยวผิดนับครั้งไม่ถ้วนและความหงุดหงิดไม่รู้จบ

ทำไม

เนื่องจากฉันไม่มีแผนที่ ฉันจึงดูไม่ออกว่าเลี้ยวไหนที่พาฉันเข้าใกล้ทางออกและเลี้ยวไหนที่ทำให้ฉันหลงทาง ฉันไม่มีมุมมองและไม่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่ฉันทำ

ถ้าฉันมีแผนที่ของเขาวงกตหรือภาพถ่ายทางอากาศ การนำทางก็จะง่ายขึ้นมาก ถ้าฉันรู้ว่าขั้นตอนไหนจะพาฉันไปยังที่ที่ฉันอยากไป การนำทางในเขาวงกตก็จะง่ายขึ้นและเร็วขึ้น และจะเครียดน้อยลงและเหนื่อยน้อยลงมาก

การตลาดเป็นเหมือนเขาวงกต คุณต้องมีแผนที่ แผนที่นั้นเป็นข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณมีมุมมอง พวกเขาแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล พวกเขากำหนดขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อไปยังที่ที่คุณต้องการไป

หากคุณรู้สึกหลงทางหรือสับสน และหากการตลาดของคุณดูเหมือนจะไม่พาคุณไปยังจุดหมาย คุณเพียงแค่ต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง

ข้อมูลเชิงลึกคืออะไร?

“Insights” เป็นหนึ่งในคำศัพท์ทางการตลาดที่ตลกขบขัน แต่ไม่มีใครรู้จริง ๆ ว่ามันหมายถึงอะไร

มาแก้ไขกันเถอะ นี่คือคำจำกัดความของฉัน:

มันคือกันชนบนลานโบว์ลิ่งที่ช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าและป้องกันไม่ให้คุณตกลงไปในรางน้ำ

เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม หลักฐานโดยสังเขปหรือความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมไม่ใช่ข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลเชิงลึกมาจาก:

• ความชอบและพฤติกรรมของลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ
• บทสนทนาที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณมีทุกวัน
• การประชุมที่ทีมขายของคุณมีกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• การทดสอบที่ทีมของคุณดำเนินการทุกเดือน

เมื่อคุณเห็นและได้ยินว่าอะไรได้ผลและมีหลักฐานสนับสนุน คุณสามารถสร้างมุมมอง รูปแบบ หรือกระบวนการได้ การทำ X นำไปสู่ ​​Y นั่นคือข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลเชิงลึกอาจเป็นเรื่องง่ายเพียงแค่รูปแบบรูปภาพเฉพาะที่นำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น หรือการเดินทางที่รวบรวมลีดคุณภาพสูงได้มากกว่าปกติ และในหลายกรณี ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแง่มุมทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของลูกค้า รวมถึง "คำวิเศษ" ที่ทำให้ลูกค้าตาสว่าง

เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณ คุณไม่สามารถยืมหรือขโมยจากการแข่งขันของคุณ (หยุดพยายามได้แล้ว) คุณไม่สามารถนั่งเฉยๆ คุณต้องดำเนินการ มีส่วนร่วมกับลูกค้า รับฟังและให้ความสนใจเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึก

พลังของข้อมูลเชิงลึก

การดำเนินการโดยปราศจากข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องก็เหมือนกับการวิ่งไปรอบ ๆ เขาวงกตโดยไม่ได้ติดตามตำแหน่งที่คุณเคยไป คุณจะเสียเวลาและพลังงานและทำผิดซ้ำซากจนน่าสะอิดสะเอียน บริษัทส่วนใหญ่เสียเวลา ความพยายาม และงบประมาณไปเปล่าๆ เพราะพวกเขาไม่ได้ดำเนินการด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เพียงพอหรือถูกต้อง

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง คุณจะสามารถเอาชนะคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าพวกเขาจะใหญ่กว่าคุณและมีเงินให้ใช้จ่ายมากกว่าก็ตาม

ปล่อยให้มันจมลงไปสักครู่ หากคุณมีทีมขนาดเล็กหรือมีงบประมาณจำกัด ข้อมูลเชิงลึกจะยิ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการตลาดของคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ ข้อมูลเชิงลึกเป็นข้อได้เปรียบหลักในการแข่งขันที่องค์กรการตลาดสามารถมีได้

เหตุใดข้อมูลเชิงลึกจึงสำคัญมาก เพราะข้อมูลเชิงลึก = ผลลัพธ์ ยิ่งคุณมีข้อมูลเชิงลึกมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ไม่มีข้อมูลเชิงลึก = ไม่มีผลลัพธ์ ข้อมูลเชิงลึกขนาดใหญ่ = ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่

ลองนึกภาพการเล่นโป๊กเกอร์โดยที่ไพ่ของคนอื่นๆ หงายหน้าอยู่ มันค่อนข้างง่ายที่จะรู้วิธีเพิ่มโอกาสในการชนะใช่ไหม?

นั่นคือสิ่งที่ต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง ยิ่งคุณรู้และเข้าใจมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งตัดสินใจได้ดีขึ้นและสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ แต่การค้นหาและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้ความพยายามและตั้งใจ

คุณต้องเข้าหาการตลาดของคุณเพื่อหาว่าอะไรได้ผลและมองหารูปแบบที่คุณสามารถแยกและแปลงเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

ยิ่งคุณใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นในการได้รับข้อมูลเชิงลึก คุณก็จะยิ่งใช้เวลาและความพยายามน้อยลงในการบังคับให้การตลาดของคุณส่งมอบ

และเวลาเป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากข้อมูลเชิงลึกเสื่อมสลายไปตามกาลเวลา สิ่งที่ได้ผลในปีที่แล้วไม่ได้ผลในปีนี้ สิ่งที่ได้ผลในวันนี้จะไม่ได้ผลตลอดไป

การได้รับข้อมูลเชิงลึกและนำไปใช้เป็นสิ่งจำเป็นอย่างต่อเนื่องที่นักการตลาดทุกคนต้องให้ความสำคัญ

คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกอะไรบ้าง

นี่คือสิ่งที่ทีมการตลาดทุกคนควรถามตัวเอง:

เราต้องการข้อมูลเชิงลึกอะไรบ้าง แล้วเราจะได้มันมายังไง?

หากคุณทำภารกิจนั้น คุณจะพบว่าการเกินเป้าหมายและการกำจัดเป้าหมายกลายเป็นเรื่องง่าย

นักการตลาดเผชิญกับการโจมตีจากสิ่งรบกวนและความต้องการ แต่เราต้องยังคงมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มศักยภาพเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลง และเมื่อคุณเริ่มได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแล้ว ให้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร ที่ไหน และเมื่อใด

ทุกแคมเปญ เนื้อหาโฆษณา และสำเนาควรได้รับการแจ้งจากชุดข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับ และแต่ละข้อควรนำไปสู่ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

รวบรวม รวบรวม และเรียบเรียงข้อมูลเชิงลึกของคุณใน "ไลบรารีข้อมูลเชิงลึก" ซึ่งเป็นสถานที่ที่ใช้ร่วมกันซึ่งทุกคนภายในองค์กรสามารถใช้ แสดงความคิดเห็น และมีส่วนร่วมได้

เมื่อทีมการตลาดและองค์กรของคุณมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถรับประกันความสำเร็จของการตลาดของคุณได้

รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ที่อยู่อีเมลธุรกิจ

ติดตาม กำลังประมวลผล...

ดูข้อกำหนด