นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับการตลาดที่ยั่งยืนและวิธีการใช้ให้ประสบความสำเร็จในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-27"ความยั่งยืนจะต้องเป็นวิถีชีวิตเพื่อเป็นแนวทางของธุรกิจ" - อานันท์ มหินทรา
ความกังวลต่อปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อมเพิ่มมากขึ้น ความพยายามด้านความยั่งยืนของผู้บริโภคก็เช่นกัน
คุณรู้หรือไม่ว่า 57% คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา
และ 71% ของผู้บริโภคจะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับแบรนด์ที่สามารถจัดหาให้ได้
นี่คือคำถามใหญ่...
แบรนด์ของคุณจะทำการตลาดแบบยั่งยืนเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร... ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเรื่อยๆ?
วันนี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ การตลาดเพื่อความยั่งยืน รวมถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติทางการตลาดของคุณได้สำเร็จ
มาเริ่มกันที่...
การตลาดที่ยั่งยืนคืออะไร?
การตลาดที่ยั่งยืนเป็นวิธีการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ บริการ และคุณค่าของตราสินค้าที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมและสังคม นอกจากนี้ยังหมายถึงการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับการรักษาทั้งทรัพยากรธรรมชาติและทรัพยากรมนุษย์
ไม่น่าเหลือเชื่อเหรอ?
นั่นหมายความว่าคุณไม่ได้เพียงส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น คุณจะส่งเสริมภารกิจ
และภารกิจนั้นประกอบด้วยสามเสาหลัก:
ดังนั้น การตลาดแบบยั่งยืนหมายถึงการส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาด เช่นเดียวกับ การดูแลสิ่งแวดล้อม ความเท่าเทียมทางสังคม และการเติบโตทางเศรษฐกิจ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการตลาดแบบยั่งยืนเกี่ยวกับอะไร ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่ามันไม่ใช่
การตลาดที่ยั่งยืนเทียบกับ การตลาดสีเขียว
การตลาดสีเขียวมักสับสนกับการตลาดที่ยั่งยืน แต่กลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้เป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน
แล้วการตลาดสีเขียวคืออะไร?
มุ่งเน้นการส่งเสริมความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การตลาดสีเขียวเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของการตลาดที่ยั่งยืน อย่างหลังยังเน้นที่การป้องกันไม่ให้เสบียงหมด ตลอดจนผลกระทบด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างไร
การตลาดที่ยั่งยืนยังมีนวัตกรรมมากกว่าเมื่อเทียบกับการตลาดทั่วไป ความพยายามทางการตลาดของบริษัทยังคงมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของลูกค้าในขณะที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน
แต่คำถามที่แท้จริงคือ...
เหตุใดคุณจึงควรหันมาใช้การตลาดแบบยั่งยืน
การตลาดที่ยั่งยืนมีประโยชน์มากมาย ต่อไปนี้คือตัวเลขบางส่วนที่ควรทราบ:
70% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อบริษัทมีมูลค่าแบรนด์เดียวกันกับพวกเขา และด้วยเหตุนี้ ตลาดที่ยั่งยืนจึงเติบโต 50% ระหว่างปี 2556-2561
นั่นเป็นเพราะความยั่งยืน
คุณรู้หรือไม่ว่าหากไม่มีการตลาดที่ยั่งยืน คุณอาจสูญเสียลูกค้าของคุณไป
โดยใช้วิธีดังนี้:
ผู้คนต่างหลงใหลในแบรนด์ที่พวกเขาชอบ แบรนด์ที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้
คุณรู้หรือไม่ว่า 54% ของ Gen Z ประเมินความคิดริเริ่มที่ยั่งยืนของบริษัทก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ของตน
ดังนั้น เมื่อคุณไม่ให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการ คุณจะไม่สามารถสร้างความภักดีของลูกค้าได้
และความภักดีของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาและได้มาซึ่งลูกค้า
แต่ก่อนจะลงมือทำได้ต้องรู้...
หลักห้าประการของการตลาดที่ยั่งยืนคืออะไร?
คุณประสบความสำเร็จในฐานะแบรนด์ที่ยั่งยืนได้อย่างไร? คุณต้องปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ ใช้เป็นแนวทางสำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ยั่งยืนของคุณ
1. การตลาดเชิงผู้บริโภค
การตัดสินใจทางธุรกิจของคุณมีมุมมองของลูกค้าอยู่ในใจหรือไม่?
ถ้าอย่างนั้นคุณก็มาถูกทางแล้ว ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณควรแก้ปัญหาลูกค้าเป้าหมายของคุณได้
เฉกเช่นผู้นำทางธุรกิจที่ดี... จงยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง!
นั่นก็แปลว่าคุณต้องโฟกัสที่...
2. การตลาดแบบเน้นคุณค่าของลูกค้า
คุณสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนสำหรับผลกำไรของคุณด้วยได้อย่างไร?
โดยการปรับปรุงมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการตลาดมูลค่าลูกค้า
สิ่งนี้หมายความว่าคุณสามารถสะท้อนให้เห็นผ่านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่นเดียวกับความสะดวกและโซลูชั่นที่มอบให้กับลูกค้าของคุณ
และเมื่อคุณสร้างมูลค่า จะช่วยให้คุณเพิ่มความภักดี
ดังนั้น ความจงรักภักดีมากขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น
ต่อไป การตลาดแบบยั่งยืนควรเป็น...
3. การตลาดเชิงนวัตกรรม
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้บุกเบิกด้านความยั่งยืนมีอะไรที่เหมือนกัน?
คือการที่พวกเขาไม่เคยหยุดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
และเมื่อคุณสร้างสิ่งใหม่ ๆ ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้... ลูกค้าของคุณจะรักคุณมากยิ่งขึ้นไปอีก และรับคนใหม่ด้วย
ดังนั้นอย่าหยุดมองหาวิธีพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
การนำแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมาใช้เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้นไม่ใช่หรือ ?
อย่าทิ้ง...
4. ความรู้สึกของภารกิจ
แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ภารกิจของผลิตภัณฑ์เฉพาะ... ทำไมไม่ลองมองที่พันธกิจของแบรนด์คุณให้กว้างๆ ล่ะ?
ให้ฉันอธิบายสิ่งที่ฉันหมายถึง
คุณจำกลยุทธ์ทางการตลาดของ Dove ได้หรือไม่? บริษัทของพวกเขาให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคมในฐานะแคมเปญการตลาดดิจิทัล แคมเปญ "Dove Real Beauty" ส่งเสริมด้านร่างกายของผู้หญิง
เช่นเดียวกับ Dove คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ภารกิจกว้างๆ คุณสามารถใช้ความคิดริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ด้วยวิธีนี้ แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณมีเป้าหมายระยะยาว
สุดท้ายนี้เน้นที่...
5. การตลาดเพื่อสังคม
ถามตัวเองว่า "การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของฉันมีประโยชน์ต่อชุมชนของฉันอย่างไร"
คุณเห็นไหมว่าการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับการตลาดที่ยั่งยืนของคุณมีความสำคัญมาก มันไปโดยไม่บอกว่าคุณควรคำนึงถึงความสนใจของพวกเขาด้วย
ดูว่าลูกค้าของคุณรับรู้คุณอย่างไร และคุณจะปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างไร นั่นเป็นวิธีที่คุณทำการตลาดเพื่อสังคม
มาเจาะลึกกันว่าคุณจะใช้กลยุทธ์การตลาดแบบยั่งยืนได้อย่างไร
คุณทำให้การตลาดที่ยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร?
การเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของคุณให้เป็นส่วนหนึ่งของตลาดความยั่งยืนนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด
ดังนั้น คุณต้องคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนต่อไปนี้ด้วย
ออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณให้ยั่งยืน
ถูกต้อง... ความยั่งยืนไม่ได้เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเท่านั้น
หมายความว่าคุณควรมีผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนด้วย ซึ่งรวมถึงแหล่งบรรจุภัณฑ์ของคุณ
นอกจากนี้ ให้นึกถึงวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ของคุณ ผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมมีอะไรบ้าง? มาจากทรัพยากรธรรมชาติหรือไม่? ใช้พลังงานหมุนเวียนหรือไม่?
ทำงานร่วมกับนักพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการพัฒนาที่ยั่งยืน
คุณควรด้วย...
เป็นของแท้ในการสร้างแบรนด์ของคุณ
ข่าวด่วน... เมื่อคุณไม่จริงใจ การตลาดแบบยั่งยืนจะไม่ทำงาน
ผมขอยกตัวอย่าง
คุณอาจจำคำกล่าวอ้างของ Volkswagen ในเรื่อง "Clean Diesel"
Volkswagen ออกแคมเปญโฆษณาที่อ้างว่าดีเซลปล่อยมลพิษน้อยลง หมายความว่าดีเซลของพวกเขาไม่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม
แต่ความจริงอยู่ไกลจากที่ ปรากฎว่าพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์เพื่อโกงการทดสอบการปล่อยมลพิษ "การตลาดที่ยั่งยืน" ของพวกเขาทำให้พวกเขาได้รับเงิน 14.7 พันล้านดอลลาร์ในการตั้งถิ่นฐาน
นี่คือบทเรียน... ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณโปร่งใส...
และรับรองว่าคำกล่าวอ้างทางการตลาดที่ยั่งยืนของคุณนั้นเป็นของแท้!
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แต่คุณสามารถโปร่งใสและเป็นจริงได้
ด้วยวิธีนี้คุณสามารถ...
แผนระยะยาว
เจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการทำการตลาดดิจิทัลของตนที่ความพึงพอใจในทันที เนื้อหาทางการตลาดของพวกเขามุ่งเน้นไปที่โฆษณาแบบชำระเงิน เช่น Google Ads และการตลาดเนื้อหา
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย แต่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มความภักดีต่อลูกค้าของคุณเสมอไป
ด้วยการตลาดที่ยั่งยืน การดูแลลูกค้าตลอดการเดินทางจึงเป็นเรื่องสำคัญ
การให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเป็นการเริ่มต้นที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเกี่ยวกับการตลาดเพื่อความยั่งยืน
การตลาดที่ยั่งยืนเป็นมากกว่าการส่งเสริมการขายตามฤดูกาลของคุณ ทำไมจะไม่ได้? ปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อมจะไม่เกิดขึ้นในไม่ช้า
มาดูตัวอย่างที่น่าทึ่งของธุรกิจที่ยั่งยืนกัน
ตัวอย่างการตลาดที่ยั่งยืน
บาคาร์ดี
ไม่ ฉันไม่ได้พูดถึงแร็ปเปอร์ ฉันกำลังพูดถึงแบรนด์เหล้ารัมที่รู้จักกันดี
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบรรจุภัณฑ์พลาสติกต้องใช้เวลาหลายร้อยปีในการย่อยสลาย แต่บาคาร์ดีสามารถสร้างขวดที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพ และใช้เวลาเพียง 18 เดือนในการย่อยสลาย!
เมื่อคุณพูดถึงความยั่งยืน บาคาร์ดีจะไม่คิดมาก แต่ตอนนี้ พวกเขาเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกด้านความยั่งยืนด้วยผลิตภัณฑ์ของตน
นั่นคือการนำการตลาดที่ยั่งยืนไปสู่อีกระดับ
เมื่อพูดถึงการตลาดแบบยั่งยืน ละเว้น...
ปังยา
ต้องการสัมผัสกับแอนตาร์กติกาโดยไม่ต้องออกจากบ้านของคุณ?
Pangaia นำเสนอประสบการณ์ VR ที่สมจริงซึ่งจะพาคุณไปยังขั้วโลกใต้ นี่คือการเปิดตัวแจ็คเก็ตที่ยั่งยืนซึ่งสร้างขึ้นจากดอกไม้
นั่นไม่ได้ทำให้การเรียนรู้เรื่องความยั่งยืนเป็นเรื่องสนุกใช่หรือไม่
แล้วจะมีอะไรสนุกไปกว่า...
เลโก้
LEGO ตั้งเป้าที่จะทำให้อิฐมีความยั่งยืนภายในปี 2030
ตัวต่อเลโก้จะทำจากพลาสติกจากอ้อย ที่สอดคล้องกับแนวทางของกองทุนสัตว์ป่าโลก
นอกจากนี้ พวกเขายังได้กำหนดกลยุทธ์ความยั่งยืน 12 ปี นั่นหมายความว่าพวกเขาจะต้องรักษาการตลาดอย่างยั่งยืนไว้นาน
และคุณมีมัน! ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดที่ยั่งยืน
จำไว้ว่า...
อนาคตของการตลาดคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความยั่งยืน!
ความยั่งยืนมีเป้าหมายเดียวคือ...
เพื่อนำพาทั้งภาคธุรกิจและผู้บริโภคมารวมกัน...สู่อนาคตที่ดีกว่า
ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมีมนุษยธรรมมากขึ้นกว่าเดิม และนั่นจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง
นั่นฟังดูไม่น่าทึ่งเหรอ?
สิ่งที่ฟังดูไม่ดีคือเมื่อคุณสูญเสียความสามารถในการแข่งขัน... เหนือไซต์อีคอมเมิร์ซที่ช้ามาก หรือการออกแบบไซต์ที่ไม่อยู่ในรูปแบบของคุณ หรือขั้นตอนการชำระเงินที่น่าผิดหวัง
ไม่ต้องกังวล... Debutify อยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ!
คุณรู้หรือไม่ว่า Debutify มาพร้อมกับส่วนเสริมมากกว่า 50+ รายการ? ไม่ใช่ธีม Shopify โดยเฉลี่ยของคุณ แต่ยังเป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรของคุณอีกด้วย
Debutify สามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณดูสวยงาม... และยังเพิ่ม Conversion, AOV และผลกำไรอีกด้วย!
อย่าพลาด! ไปข้างหน้าและ...
สร้างธุรกิจที่ยั่งยืนด้วยการเดบิวต์ฟรี!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต