นี่คือกลยุทธ์สำคัญที่คุณต้องรู้เพื่อใช้งาน Shopify Store ที่พูดได้หลายภาษาและหลากหลาย

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-27

โลกนี้มีกี่ภาษา?

ขณะนี้มี 7151 ภาษาทั่วโลก! แต่ 23 คนในจำนวนนี้มีมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งหมด

และในฐานะเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่รอบรู้ที่ต้องการเติบโตและเติบโตทางออนไลน์ต่อไป... คุณต้องให้ความสำคัญกับหลายภาษา

ทำไม

เพราะอินเทอร์เน็ตยังคงเป็นตลาดโลกอย่างต่อเนื่อง

และการปรับคุณสมบัติหลายภาษาของอีคอมเมิร์ซในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะทำให้คุณมีโอกาสเติบโตทางธุรกิจเหนือจินตนาการของคุณ

แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจรายอื่น การใส่ภาษาต่างๆ ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหมายถึงสิ่งหนึ่ง...

ฝันร้าย!

บ้างก็ว่างานเยอะ และพวกเขาคิดว่าเว็บไซต์หลายภาษาไม่คุ้มกับความพยายาม

แต่นั่นเป็นเพราะพวกเขาไม่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้อย่างเหมาะสม

โชคดีที่ตอนนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีเอาชนะสิ่งนี้เมื่อคุณผ่าน...

  • ข้อดีของร้านอีคอมเมิร์ซหลายภาษา
  • แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการประสบความสำเร็จในฐานะเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายภาษา
  • ความแตกต่างระหว่าง SEO หลายภาษาและหลายตำแหน่ง
  • กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

มาดูกันดีกว่า...

ประโยชน์ของร้านอีคอมเมิร์ซหลายภาษาคืออะไร?

ร้านค้าออนไลน์ที่นำเสนอการใช้ภาษาต่างๆ หมายความว่ามี...

เพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ดีขึ้น

คุณอาจรู้จักใครบางคนในชีวิตของคุณที่เป็นคนพูดได้หลายภาษา เป็นคนที่พูดได้หลายภาษา

และพวกเขาไม่น่าประทับใจเหรอ?

นั่นเป็นวิธีที่ Google เห็นเว็บไซต์หลายภาษาเช่นกัน

เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นพบว่าคุณมี URL ที่แตกต่างกันในแผนผังเว็บไซต์และเนื้อหาหลายภาษาที่เกี่ยวข้อง... มันช่วยให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณมีอำนาจที่ยอดเยี่ยม

เมื่อ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ทำดัชนีคุณได้ดี คุณจะได้รับประโยชน์จาก...

กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า คุณจะเปิดร้านอีคอมเมิร์ซให้กับลูกค้าได้มากขึ้นเมื่อคุณใส่ภาษาต่างๆ มากขึ้น

มันจะเหมาะสมกว่าสำหรับการเติบโตของคุณหากคุณเสนอบริการจัดส่งทั่วโลก

เป็นขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้เข้าถึงได้ทั่วโลก นักช็อปออนไลน์สามารถเลือกภาษาที่ต้องการได้ ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่โปรดปรานอย่างมาก

จดจำ; ช่องทางด้านบนที่กว้างหมายความว่าคุณจะได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ

แน่นอนว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายภาษาจะ...

เพิ่มยอดขาย

ด้วยการตั้งค่าภาษาเริ่มต้นในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณอาจถูกจำกัดการขายในตลาดท้องถิ่นของคุณ

แต่ด้วยการเข้าถึงกลุ่มคนที่หลากหลายมากขึ้น ลูกค้าต่างประเทศสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้

เป็นคณิตศาสตร์ง่ายๆ... ลูกค้ามากขึ้น การแปลงมากขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น!

ใช่ การเปิดธุรกิจของคุณเป็นภาษาอื่นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงยอดขาย

และคุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์เหล่านี้ได้ด้วย...

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายภาษา

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายภาษา

ก่อนที่เราจะพูดถึงเทคนิคของการจัดการเว็บไซต์หลายภาษา เรามาเริ่มง่ายๆ กับ...

1. ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

การเปิดร้านอีคอมเมิร์ซหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าเส้นทางของลูกค้าของคุณนั้นอยู่ในระดับที่ตราไว้

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายภาษาหมายความว่าคุณต้องทำเกินความคาดหวังของลูกค้า เริ่มด้วยก...

ตัวเลือกภาษา

ผู้เข้าชมไซต์ของคุณควรเห็นปุ่มนี้ทันทีเพื่อค้นหาภาษาเป้าหมาย

โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ด้านบนสุดของร้านค้าออนไลน์เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น

ในตัวเลือกการปรับแต่งของคุณ ให้สร้างปุ่มที่เหมาะสมกับการออกแบบโดยรวมของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ตัวอย่างเช่น สิ่งแรกที่คุณเห็นเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Fujifilm คือ:

ตัวเลือกภาษาของ Fujifilm

ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณเลือก มันจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ที่เหมาะสมต่าง ๆ ที่รองรับหลายภาษา

คุณลักษณะอื่นในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าคือ...

เนื้อหาสม่ำเสมอ

ดูว่าเนื้อหาร้านค้าของคุณทั้งหมดได้รับการแปลเป็นภาษาที่ผู้ใช้เลือก วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่นานพอที่จะซื้อ

ซึ่งหมายความว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณจนถึงช่องทางการชำระเงินเป็นภาษาเดียวกัน

คิดแบบนี้... คงไม่แปลกที่เมื่อเปลี่ยนจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง ภาษายังคงเปลี่ยนไปเรื่อยๆ?

สุดท้ายนี้ มีความแตกต่างที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อใช้งานไซต์หลายภาษา เช่น...

การแปลภาษาที่เหมาะสม

การใช้ Google Translate สำหรับความต้องการการแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ

แต่ยังไม่ดีพอสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายภาษาที่กำลังเติบโตของคุณ!

บางสิ่งอาจแปลออกไปนอกบริบทและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสับสน ดังนั้น คุณสามารถเลือกการแปลโดยมนุษย์ที่เชื่อถือได้ หรือแปลโดยอัตโนมัติด้วยแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ

คุณสมบัติเหล่านี้สามารถสร้างประสบการณ์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมได้

มาต่อกันที่ส่วนฉ่ำที่จะเรียนรู้วิธีการสนับสนุนเพิ่มเติม...

2. เน้น SEO หลายภาษาและ SEO หลายตำแหน่ง

เน้น SEO หลายภาษาและ SEO หลายตำแหน่ง

ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ชาญฉลาด คุณมุ่งมั่นที่จะสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับ SEO การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหายังถือเป็นเว็บไซต์หลายภาษา

คุณอาจสงสัยว่า SEO หลายภาษาและ SEO หลายภูมิภาคแตกต่างกันอย่างไร ถ้าจะให้พูดสั้นๆ...

  • Multilingual SEO (Multi-language SEO) กำลังเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณในภาษาต่างๆ
  • Multilocation SEO (Multi-regional SEO) ยังเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศ/ภูมิภาคต่างๆ

คุณสามารถดูได้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้ทับซ้อนกันอย่างไร

และนั่นเป็นเหตุผลที่เราจะพูดถึงทั้งสองเรื่องในขณะที่เราดำเนินเรื่องร่วมกัน

มีอีกสิ่งหนึ่งให้คุณนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้ไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถรองรับคุณลักษณะต่างๆ เช่น ปลั๊กอินหลายภาษา การแปลอัตโนมัติ การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ ฯลฯ

พิจารณาสิ่งนี้: จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมด Shopify มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาด้วยเหตุผล

ด้วยผู้ให้บริการโฮสต์รายนี้ คุณสามารถเลือกธีม Shopify หลายภาษาได้ การเปลี่ยนภาษาของร้านค้าด้วยธีมที่ถูกต้องเป็นเรื่องง่าย

แพลตฟอร์มนี้ยังอนุญาตให้คุณใช้แอปแปลภาษาสำหรับโซลูชันการแปลของคุณ

เมื่อคุณควบคุมโซลูชัน/แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างเต็มที่แล้ว คุณสามารถเริ่ม...

สร้าง URL ที่ไม่ซ้ำ

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หลายภาษาได้โดยการสร้าง URL เฉพาะประเทศที่ไม่ซ้ำกันสำหรับภาษาต่างๆ ใช้ไวยากรณ์เช่น...

  • โดเมนย่อย: de.myonlinestore.com
  • ไดเรกทอรีย่อยที่มี gTLDs: myonlinestore.com/de
  • โดเมนเฉพาะประเทศ: myonlinestore.de

นี่เตือน...

อย่าใช้พารามิเตอร์ URL!

พารามิเตอร์ของ URL เช่น myonlinestore.com?lang=de จะทำให้ SEO เว็บไซต์ของคุณแย่ลง

Google พูดอย่างนั้น!

ร้านค้าออนไลน์บางแห่งละเลยกลยุทธ์ถัดไป แต่ในฐานะเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่พูดได้หลายภาษา คุณจำเป็นต้อง...

ใช้แผนผังเว็บไซต์และแท็ก

แผนผังเว็บไซต์หรือ hreflang เป็นพื้นฐานที่คุณไม่ควรมองข้ามสำหรับร้านค้าออนไลน์หลายภาษา

แผนผังเว็บไซต์รองรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google (และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ) เพื่อนำทางเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะรู้จักหน้าเว็บทั้งหมดของคุณและภาษาที่ตั้งค่าไว้

แท็ก hreflang จะช่วย Google ในการสร้างดัชนีเว็บไซต์ของคุณ

ดูตัวอย่างด้านล่าง

หน้าแรกเป็นภาษาอังกฤษ นอกจากนี้ยังมีให้บริการในภาษาอังกฤษแบบอังกฤษและฝรั่งเศส ทางเลือกเริ่มต้นคือโฮมเพจของสหรัฐอเมริกา

<link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.example.com/es/" />
<link rel="alternate" hreflang="en-gb" href="https://www.example.com/uk/" />
<link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.example.com/fr/" />
<link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.example.com/" />

หากนี่เป็นเทคนิคสำหรับคุณ ไม่ต้องกังวล

มีเครื่องมือสร้างรหัส Hreflang ที่จะช่วยคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกและวางโค้ด และได้ฟรีอีกด้วย!

เครื่องมือสร้างแท็ก hreflang เครื่องมือนี้สร้างแท็ก hreflang สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายภาษาของคุณ เพียงพิมพ์ URL และภาษาของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย

ใช้แผนผังเว็บไซต์และแท็ก

คุณอาจถูกล่อลวงให้แปลเนื้อหาของคุณตามประเทศ IP ของผู้ใช้ ตรงกันข้าม คุณต้อง...

เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ตามภาษาที่ต้องการ

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนเส้นทางตาม IP geo-localization ให้นึกถึงสวิตเซอร์แลนด์

พวกเขามี 4 ภาษาประจำชาติ! ที่ที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ไม่ได้แปลว่าพวกเขาพูดภาษานั้นเสมอไป

นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวและนักเดินทางบางคนไม่คุ้นเคยกับภาษาท้องถิ่นที่คุณต้องคิด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนเส้นทางคือการอิงตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือเพียงแค่ถามพวกเขาว่าพวกเขาชอบภาษาอะไร

ง่ายนิดเดียว!

เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ SEO อีคอมเมิร์ซหลายภาษา มาเปลี่ยนเรื่องเล็กน้อยและหารือเกี่ยวกับการดำเนินการร้านอีคอมเมิร์ซแบบหลายตำแหน่ง...

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าตำแหน่ง

นอกจากนี้ ช่วย Google ให้รู้จักหน้าเว็บของคุณโดยใส่ตำแหน่งเฉพาะของคุณในแท็กชื่อและคำอธิบายเมตา

ดูผลลัพธ์เมื่อฉันค้นหา "Kombucha San Francisco" บน Google

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าตำแหน่ง

เว็บไซต์นี้มีตำแหน่งอยู่บนคำอธิบาย ซึ่งช่วยให้ปรากฏบนหน้าแรกของ SERP

คุณสามารถได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเมื่อคุณ...

สร้างบัญชี Google My Business

การเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business ช่วยให้คุณมีโอกาสได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแรกในผลการค้นหาทั่วไปในท้องถิ่น ที่ช่วยให้การรับรู้แบรนด์ของคุณ!

ดังนั้นอัปเดตข้อมูลของคุณด้วยรายละเอียดเพิ่มเติม รวมเว็บไซต์ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟแห่งนี้ในนิวยอร์กมีรีวิว ลิงก์ และรูปภาพในรายชื่อ

สร้างบัญชี Google My Business

นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก...

รับรายชื่อธุรกิจท้องถิ่นสำหรับสถานที่ต่างๆ

เมื่อคุณอ้างสิทธิ์ในรายชื่อธุรกิจในท้องถิ่น แสดงว่า Google มีอำนาจเหนือกว่าและน่าเชื่อถือ

ดังนั้น ตรวจสอบไซต์ที่เกี่ยวข้อง เช่น Yelp หรือ Bing เพื่ออ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณในไดเรกทอรีท้องถิ่น

เช่นเดียวกับเมื่อก่อน ให้ใส่ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

แนวทางปฏิบัติอีกอย่างหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณโดยรวมคือ...

ไฮไลท์รีวิว

บทวิจารณ์เป็นเครื่องพิสูจน์ทางสังคมขั้นสุดยอดในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังส่งผลดีต่อการให้คะแนนของคุณในรายการ GMB

มาบอกเคล็ดลับที่ต้องมี...

คุณสามารถรับรีวิวได้อย่างราบรื่นเพียงไม่กี่ขั้นตอน! Debutify Reviews พร้อมให้คุณจัดการและแสดงรีวิวแล้ว

ดังนั้นอย่าพลาด!

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งจำเป็นต้อง...

สร้างลิงก์ย้อนกลับสำหรับสถานที่ต่างๆ

จำไว้ว่า... คุณต้องการอันดับสูงจากสถานที่ต่างๆ

ลิงก์ย้อนกลับไปยังแต่ละหน้าสำหรับแต่ละสถานที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงได้

คุณจะได้รับการแนะนำบนเว็บไซต์ท้องถิ่นเมื่อคุณติดต่อบล็อกเกอร์ในพื้นที่หรือเข้าร่วมกิจกรรมในท้องถิ่น

การสร้างเครือข่ายท้องถิ่นจะช่วยให้คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่อันดับที่สูงขึ้น

เพื่อสนับสนุนไซต์ของคุณต่อไป คุณสามารถ...

3. ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม

การแปลเป็นภาษาใหม่ทั้งหมดไม่ควรหยุดอยู่แค่เว็บไซต์ของคุณ

คุณสมบัติสำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถมุ่งเน้นคือ...

อีเมล

เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์หลายภาษา เว็บไซต์ควรสะท้อนถึงจดหมายข่าว การแจ้งเตือน และอีเมลยืนยันของคุณด้วย

ใบแจ้งหนี้

ลองนึกภาพว่าการได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณ ซึ่งรวมถึงสกุลเงินและภาษีเฉพาะประเทศ... ได้รับการแปลและปรับให้เหมาะสมกับภาษาและที่ตั้งของคุณหรือไม่

นั่นเป็นหนึ่งในประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดที่คุณสามารถให้ได้!

สรุปว่า...

แปล แปลงร่าง และเปิดการจราจร!

การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายภาษาต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการเติบโต

ตราบใดที่คุณเลือกระบบสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อจัดการ คุณจะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

พูดถึงการเลือกตัวรองรับที่ลงตัว...

ลองใช้ Debutify เป็นธีม Shopify หลายภาษาของคุณ! สามารถทำให้ไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับลูกค้า

ด้วยโปรแกรมเสริมมากกว่า 50 รายการ คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงและผลกำไรของคุณได้!

สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายภาษาด้วย Debutify... ฟรี!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต