ต่อไปนี้เป็นเนื้อหา 7 ประเภทเพื่อสร้างคำรับรองจากลูกค้าของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-31

คำรับรองจากลูกค้าเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับธุรกิจใดๆ

ซึ่งช่วยให้คุณแสดงให้เห็นถึง ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ทำให้ลูกค้าในอนาคตของคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา

แต่คุณจะใช้ประโยชน์จากคำรับรองในลักษณะที่จะผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงได้อย่างไร

คำตอบอยู่ที่การสร้างเนื้อหาด้วยข้อความรับรองของลูกค้าที่ดึงดูดและเปลี่ยนใจลูกค้า

ในบล็อกโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปันเนื้อหาสร้างสรรค์ 7 ประเภทที่คุณสามารถใช้สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจ กระตุ้นยอดขายและคอนเวอร์ชั่นสำหรับแบรนด์ของคุณ มาเริ่มกันเลย!

ต่อไปนี้คือวิธียอดนิยมที่คุณสามารถใช้คำรับรองจากผู้ชมเพื่อสนับสนุนและขยายกิจกรรมทางธุรกิจของคุณ

1. วิดีโอสำหรับการจัดอันดับ B

เห็นได้ชัดเจนว่าเราเลื่อนดูเรื่องราวบนโซเชียลมีเดียและโพสต์วิดีโอมากแค่ไหน เนื้อหาวิดีโอเป็นหนึ่งในประเภทเนื้อหาที่สร้างผลกระทบและดึงดูดสายตามากที่สุด นี่คือตัวอย่างวิดีโอรับรองลูกค้าที่ดี

คุณจะพบ สถิติที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับพลังของเนื้อหาวิดีโอ ตัวอย่างเช่น:

  • โฆษณาวิดีโอบน Twitter สร้างอัตราการมีส่วนร่วม 2 เท่าโดยมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า 50%
  • แพลตฟอร์มเนื้อหาวิดีโอ YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากเป็นอันดับสอง
  • โพสต์ LinkedIn ที่มีวิดีโอจะได้รับความคิดเห็นมากกว่าโพสต์ที่ไม่มีเนื้อหาวิดีโอถึง 5 เท่า
  • ปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไปเพิ่มขึ้น 157% เมื่อคุณเพิ่มวิดีโอ ( สถิติการตลาดวิดีโอ )

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิดีโอนั้นทรงพลัง นั่นเป็นเหตุผลที่การรวมข้อความรับรองของลูกค้าเข้ากับเนื้อหาวิดีโอเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการขยายความน่าเชื่อถือและอิทธิพลของแบรนด์ของคุณ

หากต้องการสร้างวิดีโอที่น่าสนใจโดยใช้คำรับรองจากลูกค้า ให้เริ่มด้วยการระบุลูกค้าประจำที่ยินดีแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับแบรนด์ของคุณผ่านกล้อง

ส่ง รายการคำถาม เพื่อตอบคำถามที่เน้นประโยชน์และคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณยังสามารถเชิญให้พวกเขาแบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวหรือเรื่องราวในชีวิตจริงเพื่อเพิ่มความลึกทางอารมณ์ให้กับวิดีโอ เรื่องราวเหล่านี้สามารถแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายในชีวิตได้อย่างไร

ทำให้มันเรียบง่ายและเป็นของแท้ ขอให้ลูกค้าของคุณใช้กล้องโทรศัพท์เพื่อบันทึกวิดีโอ นอกจากนี้ ใช้ทางเลือกอื่น เช่น Loom หรือ Soapbox ที่จะช่วยให้คุณบันทึกหน้าจอและกล้องและแชร์วิดีโอได้ทันที

เมื่อใช้วิดีโอคำชมเชย ให้กระชับและเน้นส่วนที่น่าสนใจที่สุดของคำชมเชย นอกจากนี้ ให้เพิ่มข้อความรับรองที่เป็นลายลักษณ์อักษรลงในเนื้อหาวิดีโอของคุณหากจำเป็น

เมื่อคุณสร้างวิดีโอแล้ว ให้แชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น YouTube, Facebook, LinkedIn และ Instagram

คุณยังสามารถฝังวิดีโอบนหน้าแรกหรือ หน้า Landing Page ของเว็บไซต์เพื่อแสดงคุณลักษณะและประโยชน์หลักของแบรนด์คุณ

2. หน้ากรณีศึกษาเฉพาะ

หน้ากรณีศึกษาเฉพาะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงผลกระทบเชิงบวกที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีต่อลูกค้าของคุณ

หน้าเว็บเช่นหน้านี้ควรเน้นให้เห็นถึงความท้าทายที่ลูกค้าของคุณประสบและวิธีที่แบรนด์ของคุณจัดการกับความท้าทายเหล่านั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณสร้างหน้ากรณีศึกษาที่น่าสนใจ:

  • เลือกลูกค้าที่ประสบความสำเร็จอย่างมากกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จะช่วยได้หากพวกเขาเป็นคนที่เต็มใจแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาและเป็นผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณ
  • รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงความต้องการ เป้าหมาย และความท้าทายของลูกค้า คุณสามารถขอให้ลูกค้าช่วยในเรื่องนี้โดยกรอกแบบสอบถามหรือทำการสัมภาษณ์
  • แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าและรับมือกับความท้าทายได้อย่างไร ใช้ข้อมูลและตัวอย่างเฉพาะเพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • เน้นผลลัพธ์เชิงบวกที่ลูกค้าได้รับจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้ข้อมูลและเมตริกทุกครั้งที่ทำได้ เนื่องจากจะเพิ่มความน่าเชื่อถือและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้ดีขึ้นว่าแบรนด์ของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร
  • ใช้ภาพเพื่อทำให้หน้ากรณีศึกษามีส่วนร่วมมากขึ้น รวมรูปภาพ แผนภูมิ และอินโฟกราฟิกเพื่อช่วยแบ่งข้อความและนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ย่อยง่ายยิ่งขึ้น
  • ทำให้หน้ากรณีศึกษาสามารถเข้าถึงได้ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ รวมไว้ในเมนูการนำทางของเว็บไซต์ของคุณ และเชื่อมโยงจากหน้าที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั่วทั้งไซต์ของคุณ
  • และอย่าลืม SEO ใช้คำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจใช้เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในอุตสาหกรรมของคุณ

กรณีศึกษาเป็นวิธีที่ดีในการใช้คำรับรองจากลูกค้า พวกเขาแสดงเรื่องราวความสำเร็จในชีวิตจริงและเน้นผลลัพธ์เชิงบวกที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถบรรลุได้ พวกเขายังเสริมสร้างชื่อเสียงและอำนาจของคุณในด้านความเชี่ยวชาญของคุณ

3. คำคมโซเชียลมีเดีย

อีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากข้อความรับรองคือการเปลี่ยนให้เป็นคำพูดที่สะดุดตาและเห็นภาพ

คุณสามารถแชร์สิ่งเหล่านี้บนโซเชียลมีเดียและไซต์ของคุณได้เช่นกัน

ฉันขอแนะนำให้ใช้คำพูดที่แชร์ประสบการณ์เฉพาะเจาะจงที่ลูกค้าของคุณมี ซึ่งเน้นแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเสนอราคาตัวเลขหรือเมตริกเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้รวมข้อมูลนั้นไว้ในใบเสนอราคาด้วยภาพ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มเนื้อหาลงในโซเชียลมีเดียของคุณและเฉลิมฉลองลูกค้าของคุณด้วย คำพูดในโซเชียลมีเดียยังสามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม อย่าลืมใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและกระตุ้นให้เกิดการแบ่งปันด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เทคนิคง่ายๆ แต่ได้ผลดีนี้จะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนข้อความรับรองของคุณบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไม่มีกำหนด

4. ข้อความรับรองหน้า Landing Page ของเว็บไซต์

หน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณคือความประทับใจแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีต่อแบรนด์ของคุณ เป็นที่ที่ผู้คนไปถึงเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์แคมเปญโฆษณาหรือลิงก์จดหมายข่าวทางอีเมล

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการแสดงข้อความรับรองจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้เยี่ยมชม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำเสนอข้อความรับรองเรืองแสงสองหรือสามรายการที่ด้านหน้าและตรงกลางบนหน้า Landing Page ของคุณ

คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและเน้นประโยชน์ที่จับต้องได้ซึ่งมอบให้กับผู้คนจริง

หากเป็นไปได้ ให้เพิ่มรูปภาพของลูกค้าของคุณ ช่วยให้มีใบหน้าที่เป็นตัวแทนของลูกค้าจริง นอกจากนี้ ให้ใส่ชื่อเรื่อง คำพูด และผลลัพธ์เฉพาะที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยด้วย

ข้อความรับรองในหน้า Landing Page จะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มลงในหน้าชำระเงินเพื่อให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจเมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

5. แคมเปญจดหมายข่าว

ข้อความรับรองจากลูกค้าอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าและผู้ติดตามที่มีอยู่ และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่าน แคมเปญจดหมายข่าว

การรวมตัวอย่างข้อความรับรองของลูกค้าไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลของบริษัท คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามของคุณได้

เรื่องราวความสำเร็จในชีวิตจริงมักจะใช้เป็นแนวคิดในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสร้างสรรค์ พวกเขายังช่วยให้ลูกค้าติดตามและภักดีต่อแบรนด์ของคุณเมื่อพวกเขาเห็นว่าผู้อื่นมีผลลัพธ์ที่ดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่คำพูด เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย และแม้แต่รูปภาพในจดหมายข่าวของคุณ แต่ยังเพิ่มลิงก์ไปยังข้อความรับรองหรือกรณีศึกษาฉบับสมบูรณ์เพื่อให้ผู้อ่านของคุณสามารถสำรวจในเชิงลึกเพื่อเรียนรู้วิธีบรรลุเป้าหมายของตนเอง

6. การนำเสนอ

หากทีมขายของคุณต้องทำการนำเสนอ ข้อความรับรองก็สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้เช่นกัน

อันที่จริง คำรับรองจากลูกค้า บทวิจารณ์ และการให้คะแนนนั้นยอดเยี่ยมสำหรับทุกสถานการณ์ที่คุณต้องนำเสนอข้อมูล เนื้อหาดังกล่าวสามารถช่วยคุณโน้มน้าวให้นักลงทุนสนับสนุนเงินทุนให้กับธุรกิจของคุณ เหมาะสำหรับการแชร์สไลด์หรืองานนำเสนอบนโซเชียลมีเดีย และคุณสามารถใช้มันในการประชุมอุตสาหกรรมและกิจกรรมเครือข่าย!

คุณยังสามารถเพิ่มความน่าสนใจให้กับการสัมมนาผ่านเว็บและหลักสูตรออนไลน์ของคุณด้วยการจัดแสดงเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

งานนำเสนอเป็นภาพ ดังนั้นจึงเป็นรูปแบบที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มอินโฟกราฟิก แผนภูมิลำดับงาน สถิติ และแม้แต่องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ การเพิ่มข้อมูลจากข้อความรับรองของลูกค้าจะช่วยเพิ่มบริบทและอธิบายผลกระทบที่แบรนด์ของคุณอาจมีได้ดีขึ้น

สุดท้าย คำนิยมในงานนำเสนอยังสามารถใช้ภายในบริษัทของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมหรือเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินทางการตลาดของคุณ วิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำรับรองและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตนั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด

7. บล็อกโพสต์

โพสต์บล็อกที่ให้ข้อมูลจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณเพิ่มตัวอย่างและบริบท และนี่คือสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการรวมคำรับรองจากลูกค้าเพื่อทำให้โพสต์บล็อกของคุณมีประโยชน์

นี่เป็นวิธีที่ดีที่ลูกค้าของคุณจะเข้าใจวิธีการบรรลุเป้าหมายโดยดูที่เรื่องราวความสำเร็จ และเป็นสิ่งที่ดีจากมุมมองของ SEO ด้วย

มีโอกาสมากขึ้นที่บล็อกโพสต์ของคุณจะได้รับการจัดอันดับ SEO ที่สูงขึ้น หาก Google เห็นว่าโพสต์ของคุณมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากกว่า

ดังนั้น อย่าลังเลที่จะเพิ่มข้อความรับรองลงในบล็อกโพสต์ของคุณ แต่ให้แน่ใจว่ามีการจัดรูปแบบให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของโพสต์ คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มข้อความรับรองทั้งหมดลงในเนื้อหาของคุณ เพียงแค่ส่วนที่เกี่ยวข้อง และคุณยังสามารถเชื่อมโยงไปยังข้อความรับรองเพื่อให้ลูกค้าสามารถอ่านได้ในภายหลัง

บทสรุป

ที่นั่นคุณมีมัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ข้อความรับรองตลอดการตลาดเนื้อหาของคุณ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่จะรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้จากลูกค้าของคุณ เมื่อคุณทราบว่าพวกเขาพอใจ

ประเภทเนื้อหาต่างๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้ออกแบบมาเพื่อทำสิ่งหนึ่ง: กระตุ้นการแปลงโดยการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

ด้วยการใช้ประโยชน์จากส่วนผสมที่ลงตัวของกลวิธีเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งจะสร้างความไว้วางใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือให้กับเรื่องราวที่มีอยู่ และเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณในที่สุด

ดังนั้น เริ่มทำงานกับคำรับรองที่คุณต้องเห็นว่าความพยายามทางการตลาดของคุณนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น