12 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่ดีที่สุดในปี 2565 (ข้อดีและข้อเสีย)

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การค้าหัวขาดได้กลายเป็นเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งมักเรียกกันว่าวิวัฒนาการของการค้าออนไลน์ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแนวโน้มนี้ การใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวเป็นขั้นตอนสำคัญที่ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากต้องการนำมาใช้

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ headless ที่ดีที่สุด ที่จะให้ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดธุรกิจของคุณได้ไม่รู้จบ รวมถึงวิธีที่แพลตฟอร์ม headless เหล่านี้จะช่วยให้คุณเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการค้าขายแบบ headless ได้

อีคอมเมิร์ซหัวขาดคืออะไร

การค้าแบบไม่มีหัวหมายถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ชั้นส่วนหน้าแยกออกจากฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซส่วนหลัง เพียงแค่ทำความเข้าใจ โมเดลการค้าหัวขาดจะแยกชั้นหน้าร้าน ("หัวหน้า") ออกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเอง (เพื่อทำให้เป็น "หัวขาด")

วิธีการแบบไม่ใช้หัวช่วยให้เลเยอร์ที่แยกจากกัน 2 ชั้นทำงานได้อย่างอิสระและสื่อสารผ่าน API ซึ่งให้ระดับความยืดหยุ่นที่เหนือชั้นเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวในส่วนหน้า ในขณะเดียวกัน ฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซแบ็กเอนด์ทั้งหมดยังคงไม่เสียหายและทำงานได้อย่างราบรื่น

หากคุณยังใหม่ต่อเทคโนโลยีนี้ เราขอแนะนำให้คุณมีบทความที่ครอบคลุมเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการค้าขายแบบไร้หัว:

• การค้าหัวขาดคืออะไร?
• 15 ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการค้าหัวขาด

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดมี API ในตัวเพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นสูงสุดในการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์ฟรอนท์เอนด์และส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณเลือก: CMS, CRM, ERP, ORM ฯลฯ กับแบ็กเอนด์การค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากทั้งสองโลก

ทำไมต้องเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาด

ปรับแต่งได้

เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ headless แยกส่วนหน้าและส่วนหลังออกเป็นสองชั้นแยกกัน คุณมีความสามารถในการปรับแต่งที่ไม่สิ้นสุดในการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการฟังก์ชันการค้าทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ยังใช้โซลูชันฟรอนท์เอนด์ที่ชื่นชอบ ไม่ว่าจะเป็น CMS, CRM หรือโซลูชันที่กำหนดเอง

พลังในการรวมโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับเลเยอร์ส่วนหน้าและส่วนหลังทำให้สะดวกสำหรับคุณในการปรับแต่งไซต์ธุรกิจของคุณให้มีศักยภาพสูงสุด ซึ่งแทบจะไม่สามารถทำได้ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบเดิม

ความสามารถในการปรับขนาด

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนใฝ่ฝันที่จะก้าวไปในวันหนึ่ง การใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ headless จะเป็นการพิสูจน์แบรนด์ของคุณในอนาคต เนื่องจาก API ช่วยให้คุณสามารถปรับส่วนหน้าของคุณโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนรูปแบบแบ็กเอนด์เมื่อฟังก์ชันการค้าที่มีอยู่ของคุณถึงขีดจำกัด

ด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย API คุณไม่จำเป็นต้องสร้างไซต์ใหม่ตั้งแต่ต้น เป็นไปได้ทั้งหมดที่จะแทนที่ฟังก์ชันที่ล้าสมัยและรวมคุณลักษณะใหม่ ๆ เมื่อไซต์ของคุณเติบโตขึ้น

ประสบการณ์การค้าส่วนบุคคล

การค้าส่วนบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการชนะใจลูกค้าในการแข่งขันอีคอมเมิร์ซที่ดุเดือด

การปฏิบัติตามแนวทางที่ไม่มีหัวจะช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น ไดนามิก และเป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณสามารถควบคุมการออกแบบหน้าร้านและการจัดการเนื้อหาได้อย่างเต็มที่ ด้วยความยืดหยุ่นของส่วนหน้า ในขณะที่ยังคงเพลิดเพลินกับความเร็วในการโหลดที่รวดเร็วและประสิทธิภาพที่ราบรื่นจากแบ็กเอนด์การค้าที่เลือก

ไปสู่ทุกช่องทางอย่างแท้จริง

การค้าขายแบบไม่มีหัวและช่องทาง Omni เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบ เนื่องจากวิธีการแบบไร้หัวช่วยให้คุณมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

CMS ที่ไม่มีส่วนหัวสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อผ่าน IoT (Internet of Things) เช่น สมาร์ทวอทช์หรือการซื้อด้วยเสียง ประสบการณ์ยังคงเหมือนเดิมโดยไม่มีการหยุดชะงัก และลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการช้อปปิ้งที่พวกเขาชื่นชอบ

การบูรณาการอย่างราบรื่น

ต้องการเพิ่มคุณสมบัติที่หลากหลายให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ของคุณหรือไม่? แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เน้น API ให้โอกาสในการผสานรวมไม่รู้จบเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่พร้อมใช้งานทันที

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่ดีที่สุด

1. Adobe Commerce (เดิมชื่อ Magento Commerce)

Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพนซอร์ซที่ดีที่สุด และปัจจุบันอยู่ในอันดับที่สามของรายชื่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก แพลตฟอร์มนี้มักได้รับการยกย่องว่ามีคุณสมบัติในตัวอันทรงพลังและความสามารถในการปรับแต่งที่ยอดเยี่ยม

Magento นำเสนอสองเวอร์ชัน:

• Magento Open Source: ดาวน์โหลดและติดตั้งฟรีโดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีค่าใช้จ่ายในการโฮสต์ โดเมน ส่วนขยาย และค่าธรรมเนียมการพัฒนา หากคุณจ้างนักพัฒนา Magento
• Adobe Commerce: Magento Open Source เวอร์ชันพรีเมียม Adobe Commerce เหมาะกับธุรกิจระดับองค์กรด้วยโซลูชันการค้าแบบเต็มรูปแบบ

นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติการค้าแบบเต็มรูปแบบสำหรับองค์กรระดับ B2B แล้ว Adobe Commerce ยังเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทางและอุปกรณ์ด้วย API อันทรงพลัง

ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $22,000/ปี ตามรายได้ของบริษัท

ข้อดี:

• ความยืดหยุ่นที่สมบูรณ์เพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนหน้าแบบกำหนดเองโดยใช้เทคโนโลยีใดก็ได้
• API และบริการเดียวกันนี้ใช้กับจุดสัมผัสทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงเทคโนโลยี ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
• อัปเกรดหรือสร้างนวัตกรรมบนจุดติดต่อใหม่โดยไม่ต้องถูกจำกัดหรืออัปเกรดแบ็กเอนด์
• การแยกส่วนการพัฒนาส่วนหน้าและส่วนหลัง: การเปลี่ยนแปลงที่ใช้กับรหัสส่วนหน้าจะถูกปรับใช้แยกจากส่วนหลัง
• สร้างเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟด้วย PWA Studio ที่พร้อมใช้งาน
• ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ผสานรวมการค้า เช่น Page Builder
• ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดในการผสานรวมกับ CMS บุคคลที่สามอื่นหรือแพลตฟอร์มส่วนหน้า

>> อ่านเพิ่มเติม: บทช่วยสอน Magento PWA Studio: พื้นฐาน

• ส่วนขยายที่พร้อมใช้งานต่างๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของไซต์ให้สูงสุด

จุดด้อย:

• ต้องการความรู้ด้านเทคนิคเชิงลึกเพื่อสร้างและจัดการไซต์ที่ไม่มีส่วนหัวของ Magento
• ราคาแพงและใช้เวลานานในการทำตลาด

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• เฮลลี แฮนเซ่น

ประทับใจกับโซลูชันแบบไร้หัวของ Magento แต่ถูกครอบงำด้วยราคาที่แพงมากใช่หรือไม่ คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ Magento 2 ใหม่เอี่ยมด้วย Magento Open Source เป็นแบ็คเอนด์และ PWA ที่ไม่มีส่วนหัวเป็น frontend เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพเว็บที่ราบรื่นและความเร็วไซต์ที่รวดเร็ว พูดคุยกับเราแล้วเราจะทำมันออกมาด้วยกัน!

2. Shopify Plus

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SaaS ชั้นนำในตลาดที่มีผู้ค้าที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1.75 ล้านราย ในขั้นต้น แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีว่าเป็นโซลูชันที่โฮสต์เพื่อช่วยให้ผู้ค้ารายย่อยเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของตนเอง ในขณะเดียวกัน Shopify Plus เป็นแพ็คเกจที่คุ้มค่าและครอบคลุมสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่พร้อมคุณสมบัติการค้าขั้นสูงพร้อมกับความสามารถที่ไม่มีที่สิ้นสุดและเครื่องมืออัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในตัว

โซลูชันหัวขาดของ Shopify อ้างว่าช่วยให้คุณควบคุมการสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่ เพื่อให้คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ ได้ทุกที่ และจัดการทั้งหมดจากที่ตั้งศูนย์กลาง

ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $2,000/เดือน ขึ้นอยู่กับปริมาณการขายของคุณ

ข้อดี:

• แบ็กเอนด์ที่ขับเคลื่อนโดย Shopify Plus: ประสิทธิภาพความเร็วสูง การขายจากทุกช่องทาง เวิร์กโฟลว์ธุรกิจอัตโนมัติ ความสามารถในการปรับขนาด ฯลฯ
• GraphQL Storefront API พร้อมที่จะออกแบบหน้าร้านที่รวดเร็วและมีส่วนร่วมสำหรับเว็บ มือถือ และวิดีโอเกม
• เปลี่ยนหน้าจอใดๆ ให้เป็นหน้าร้านดิจิทัล: หน้าเว็บ แอพมือถือ กระจกอัจฉริยะ หรืออุปกรณ์สวมใส่
• ผสานรวมกับระบบการจัดการเนื้อหาที่มีอยู่เพื่อเผยแพร่และอัปเดตเนื้อหาหน้าร้านทันที
• จัดการช่องทางการขายดิจิทัลทั้งหมดจากแบ็กเอนด์เดียว
• ปรับแต่งส่วนหน้าด้วยตัวแก้ไขที่ใช้งานง่าย หรือเข้าถึงโค้ดโดยตรง
• ผสานรวมกับเครื่องมือและระบบส่วนหน้าของบุคคลที่สามอย่างราบรื่น เช่น ERP, CRM, CMS เป็นต้น

จุดด้อย:

• ขาดการสนับสนุนหลายร้าน: คุณไม่สามารถจัดการหลายแบรนด์ภายใต้บัญชีเดียวกัน แบรนด์ที่จัดการร้านค้าหลายแห่งจะไม่พบว่า Shopify Plus สะดวกเท่ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Magento Commerce และ Salesforce Commerce Cloud
• ข้อจำกัดในการกำหนดค่าแบ็กเอนด์เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอื่นๆ
• ขาดการควบคุมการชำระเงิน

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• Allbirds
• Babylist

3. BigCommerce Enterprise

BigCommerce เป็นอีกหนึ่งโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีการโฮสต์ที่โดดเด่นพร้อมกับ Shopify แพลตฟอร์มนี้อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์การค้าชั้นนำแบบ all-in-one เพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย BigCommerce Enterprise เชี่ยวชาญในแบรนด์ระดับองค์กรพร้อมคุณสมบัติทางการค้าของ BigCommerce ระดับสูงสุด

การอ้างสิทธิ์แบบไม่มีหัวของ BigCommerce เพื่อช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งขับเคลื่อนโดยแบ็กเอนด์ของ BigCommerce และการผสานรวมแบบไร้หัวที่ล้ำหน้าที่สุด ด้วยโซลูชัน headless ที่หลากหลายที่พร้อมใช้งาน เช่น front-end framework, CMS และแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล BigCommerce ช่วยให้คุณเปิดตัวได้เร็วขึ้นและปรับแต่งได้ง่ายขึ้น โดยไม่มีปัญหากับการพัฒนาเป็นเวลานาน

BigCommerce headless สร้างขึ้นสำหรับทั้งเจ้าของร้านค้าและอิสระของนักพัฒนาโดยไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ นี่คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับการผสมผสานเนื้อหาและการค้าที่มีความยืดหยุ่นสูงสุดและปรับแต่งได้

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ

ข้อดี:

• สถาปัตยกรรม API ที่ซับซ้อนเพื่อสร้างโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับความต้องการส่วนหน้าที่ซับซ้อน
• สร้างและจัดการหน้าร้านหลายร้านสำหรับหน้าร้านที่ไม่มีส่วนหัวภายในแดชบอร์ดเดียว
• ประสิทธิภาพเว็บที่รวดเร็ว รวดเร็วสู่ตลาดด้วยการสร้างไซต์แบบคงที่และการเรนเดอร์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์
• โซลูชันหัวขาดหลายตัวในการผสานรวม: เฟรมเวิร์กส่วนหน้า, CMS, DXP, ORM และอื่นๆ
• จัดการได้ถึง 600 SKU ต่อผลิตภัณฑ์
• ฟังก์ชัน PWA ที่พร้อมใช้งานทันที

จุดด้อย:

• การชำระเงินยังคงใช้โดเมน BigCommerce ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง
• ต้องการให้นักพัฒนาและนักออกแบบทำงานร่วมกันเพื่อสร้างไซต์ในตอนแรก
• ต้นทุนการพัฒนาคาดว่าจะแพง

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• Yeti Cycles
• โฟร์ พิลลาร์ส จิน

4. CommerceTools

commercetools เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลกที่เชี่ยวชาญด้านการค้าแบบไร้หัว ตามหลักการ MACH ที่ทันสมัย ​​(แบบ Microservice, API-first, Cloud-native และ Headless) commercetools สนับสนุนคุณในการสร้างและปรับแต่งโซลูชันการค้าเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจและลูกค้าของคุณ

commercetools มีหน่วยการสร้างการค้าสำเร็จรูปเพื่อให้คุณสร้างหรือเสริมโครงสร้างพื้นฐานของคุณเองในวงกว้าง นอกจากนี้ แนวทาง API แรกยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อ commercetools แบ็กเอนด์กับฟรอนต์เอนด์และแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดเพื่อให้ได้ระดับความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเริ่มต้นที่ 300,000 ดอลลาร์ และค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเริ่มต้นที่ 200,000 ดอลลาร์ต่อปี

ข้อดี:

• คุณสมบัติและฟังก์ชันการค้าที่มีประสิทธิภาพ: การจัดการแคตตาล็อก รถเข็นรวม การจัดการคำสั่งซื้อ การเรียนรู้ของเครื่อง ฯลฯ
• การสร้างบล็อคการค้าสำเร็จรูปเพื่อสร้างโครงสร้างแบ็กเอนด์ของคุณเอง
• จัดการช่องทางการขายทั้งหมดจากอินเทอร์เฟซทางธุรกิจที่ใช้งานง่าย
• แนวทาง API แรก: คุณลักษณะและฟังก์ชันทั้งหมดพร้อมใช้งานผ่าน API แบบเปิด เชื่อมต่อแบ็กเอนด์และฟรอนต์เอนด์ได้อย่างราบรื่นผ่าน API
• ระบุลักษณะการทำงานของ API ปรับเปลี่ยน API ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร
• แพลตฟอร์มการค้าที่ปรับขนาดได้สูงและยืดหยุ่น
• ทดลองใช้งานฟรี 60 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

จุดด้อย:

• ไม่มีการเผยแพร่ราคา ดังนั้นคุณต้องส่งคำขอใบเสนอราคา
• นอกจากฟีเจอร์ที่เน้น API แล้ว คุณสมบัติอื่นๆ ยังได้รับความสนใจน้อยลงและอัปเกรดจากผู้ให้บริการอีกด้วย
• ขาดคุณสมบัติระดับองค์กรบางอย่าง เช่น การรักษาความปลอดภัยระดับเต็ม การซิงค์ และการเลื่อนระดับการกำหนดค่าข้ามสภาพแวดล้อม
• ชุมชนนักพัฒนาขนาดเล็ก อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาการสนับสนุนหรือตอบคำถามบางข้อ

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• Audi
• 66north

5. เส้นทางยืดหยุ่น

Elastic Path เป็นหนึ่งในชุดซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชันการค้าสำหรับธุรกิจขนาดองค์กร แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดมีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความซับซ้อนทั้งหมดของการไม่มีหัวด้วยโซลูชันที่สมบูรณ์และพร้อมเปิดตัว ฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งทั้งหมดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมนั้นถูกรวมเข้ากับความคล่องตัวของสถาปัตยกรรมแบบไม่มีหัว ส่งผลให้เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในโลกสำหรับร้านค้าของคุณ

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับปริมาณธุรกรรมและกลยุทธ์การใช้งานของคุณ

ข้อดี:

• ปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์ Omnichannel
• รวมเทคโนโลยีส่วนหน้า: PWA, ประสบการณ์ AR, Facebook chatbot, การอ้างอิงทักษะของ Alexa
• ความสามารถที่แข็งแกร่งในการปรับแต่ง
• ผสานรวมกับระบบส่วนหน้าที่มีอยู่อย่างราบรื่น: CRM, ERP, POS และอื่นๆ
• ตัวเลือกการปรับใช้คลาวด์แบบไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าที่ยืดหยุ่น: ปรับใช้ในสถานที่หรือปรับใช้ผ่านคลาวด์ส่วนตัว

จุดด้อย:

• การปรับแต่งกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงใช้เวลานาน
• เอกสารและแนวทางปฏิบัติไม่มีรายละเอียดเพียงพอสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• Exelon
• T-mobile

6. Salesforce Commerce Cloud

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้ในชื่อ 'ดีมานด์แวร์' ก่อนที่ Salesforce จะเข้าซื้อกิจการในปี 2559 Salesforce Commerce Cloud เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซ SaaS บนคลาวด์ที่ปรับขนาดได้สูง ซึ่งมีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับธุรกิจระดับองค์กร

ด้วยจุดประสงค์ในการลบโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อนและค่าธรรมเนียมการโฮสต์ที่มีราคาแพง Salesforce ได้แนะนำวิธีการแบบโง่เขลาที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณ แนวทางที่เน้น API ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ส่วนหน้าที่ยอดเยี่ยมในขณะที่ยังคงความยืดหยุ่นด้วยฟังก์ชันแบ็กเอนด์ทั้งหมดที่ขับเคลื่อนโดย Salesforce

ราคา: ราคาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ: B2B, B2C หรือ B2B2C

ข้อดี:

• ชุดคิท กปภ. พร้อมสร้างหน้าร้านที่เน้นมือถือ
• ปรับแต่งหน้าร้านได้อย่างง่ายดายด้วยชุดเครื่องมือและเทมเพลตสำหรับนักพัฒนาการค้า
• รวมเครือข่ายการนำส่งเนื้อหา ไฟร์วอลล์เว็บแอปพลิเคชัน และการตรวจสอบความปลอดภัย
• จัดการ SKU นับล้านและร้านค้าหลายร้อยแห่งจากแบ็กเอนด์เดียว
• รวมแพลตฟอร์ม Salesforce Customer 360 เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าในด้านการตลาด การขาย การบริการ
• หน้าร้านที่สว่างอย่างรวดเร็วทำงานบน Commerce Managed Runtime

จุดด้อย:

• เนื่องจากเทคโนโลยีมุ่งเป้าไปที่บริษัทระดับองค์กร ราคาของ Salesforce Commerce Cloud จึงค่อนข้างสูง ทำให้เป็นตัวเลือกที่ไม่เหมาะสำหรับ SMEs
• Salesforce ทำงานรอบระบบนิเวศของตนเองด้วยแอปและบริการที่หลากหลาย ดังนั้นจึงต้องใช้เวลากว่าจะผ่านช่วงการเรียนรู้
• มีข้อร้องเรียนบางประการเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ช้า

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• Adidas
• L'Oreal

7. SAP

ชื่อเสียงของ SAP ได้รับมาเป็นเวลาหลายปีในการจัดหาระบบ ERP ระดับสูงให้กับธุรกิจนับล้านทั่วโลก ในฐานะผู้นำตลาดใน ERP ซอฟต์แวร์ SAP ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดรวมศูนย์การจัดการข้อมูล จึงสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนในแผนกต่างๆ ได้ดีขึ้น

SAP Commerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดแบบเอกสิทธิ์เฉพาะของ SAP ที่สนับสนุนนวัตกรรมและการเติบโตที่สร้างผลกำไร นี่เป็นโซลูชันการค้าที่เรียบง่ายและสร้างสรรค์ขึ้นใหม่สำหรับทั้งธุรกิจที่กำลังเติบโตและธุรกิจขนาดใหญ่

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ

ข้อดี:

• การผสานรวมกับระบบนิเวศของพันธมิตรที่หลากหลายจาก SAP
• นำจุดสัมผัสลูกค้าใหม่มาใช้ได้อย่างง่ายดาย
• รองรับแคตตาล็อกหลายภาษาสำหรับไซต์ทั่วโลก
• จัดการหน้าร้านหลายร้านในบัญชีเดียวกัน การสนับสนุนในตัวสำหรับจุดสัมผัสหลายจุด
• ผสานความคล่องตัวในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
• ง่ายต่อการขยายขนาด ความสามารถในการรองรับปริมาณมากบ่อยครั้ง

จุดด้อย:

• ขาดการสนับสนุนเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อื่นๆ
• อาจต้องมีการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ SAP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• คาร์ฟูร์
• เฟล็กซี่

8. OroCommerce Enterprise

OroCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์ซที่องค์กรธุรกิจ B2B ใช้งานเป็นหลัก แต่ฟีเจอร์การค้าแบบสำเร็จรูปที่ครอบคลุมนั้นสามารถเข้ากับรูปแบบธุรกิจใดก็ได้ เช่น B2B2B, B2B และ B2C

เนื่องจาก OroCommerce ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นโซลูชัน B2B ชั้นนำ จึงสนับสนุนวิธีการแบบหัวขาดและแบบเดิม หากคุณต้องการให้ธุรกิจ B2B ของคุณรวมแบ็กเอนด์การค้าที่แข็งแกร่งและซอฟต์แวร์ฟรอนท์เอนด์ของบริษัทอื่น เช่น CRM หรือ ERP เข้าด้วยกัน OroCommerce จะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่สมบูรณ์แบบที่คุณควรคำนึงถึง

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ อ้างอิง OroCommerce สามารถมีราคาตั้งแต่ 45,000 เหรียญต่อปี

ข้อดี:

• คุณสมบัติ B2B ในตัวที่ทรงพลัง: แคตตาล็อกส่วนตัว การจัดการโปรโมชั่น บัญชีองค์กรของลูกค้า และอื่นๆ
• ระบบการจัดการตลาดกลางแบบ B2B: พอร์ทัลบริการตนเองเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
• จัดการหน้าร้านหลายร้านในแผงเดียว
• ผสานรวมกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามหลายตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ: ERP, EDI, PIM เป็นต้น
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบหลายช่องทางในตัวเพื่อให้มุมมอง 360 องศาของทั้งธุรกิจและลูกค้า
• ชุมชนที่กระตือรือร้นพร้อมนักพัฒนาที่ลงทะเบียนมากกว่า 20,000 คน

จุดด้อย:

• ทักษะการเขียนโปรแกรมเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากการตั้งค่าแพลตฟอร์มต้องการงานเขียนโปรแกรมที่ซับซ้อน
• มีส่วนขยายส่วนเสริมที่จำกัด ฟังก์ชัน OroCommerce ส่วนใหญ่มาจากคุณลักษณะในตัว

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• จัดหาสัตว์
• SaltWorks

9. สไปรเกอร์

Spryker เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่โดดเด่นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการโซลูชั่นการค้าระดับสูงสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ เนื่องจากรู้ว่าการค้าสมัยใหม่ต้องการความยืดหยุ่นและการผสานรวมที่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจและลูกค้าโดยเฉพาะ Spryker จึงนำสถาปัตยกรรม API มาใช้เป็นครั้งแรกและแนวทางแบบไร้หัวคิดตั้งแต่เริ่มต้น

Glue API ของ Spryker กระจายการผสานรวมและบริการตามความต้องการเฉพาะ ซึ่งปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของแต่ละองค์กร ในขณะเดียวกัน LINK Middleware ของมันให้คุณปรับแต่งโซลูชันเพื่อให้ Spryker ทำงานตามความต้องการของคุณ แทนที่จะเปลี่ยนระบบของคุณ ดังนั้น Spryker จึงเป็นแพลตฟอร์มหัวขาดที่ปรับแต่งได้มากที่สุดแห่งหนึ่งซึ่งสามารถตอบสนองทุกความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ Spryker ไม่มีแผนหรือรุ่นใดๆ แต่ให้บริการที่หลากหลายสำหรับแนวทาง รูปแบบธุรกิจ และความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน

ข้อดี:

• โครงสร้างหัวขาดที่ยืดหยุ่น: พร้อม API เพื่อกำหนดโซลูชันของคุณเองและการรวมส่วนหน้า
• โมเดลธุรกิจต่างๆ ได้รับการสนับสนุนภายใต้แพลตฟอร์มเดียว: Enterprise Marketplace, B2B, B2C และอื่นๆ
• ฟีเจอร์การค้าที่แข็งแกร่งและครอบคลุมเพื่อตอบสนององค์กรขนาดใหญ่: โฮสติ้งฟรี ราคาจัดส่งแบบเรียลไทม์ HTTP ฟรีทั่วทั้งไซต์ ฯลฯ
• การปรับใช้อย่างรวดเร็ว: แม้แต่ไซต์ธุรกิจขนาดใหญ่และซับซ้อนก็ยังสามารถใช้งานได้ในระยะเวลาอันสั้น
• เทคโนโลยีพิเศษเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ: การช่วยเหลือด้วยเสียง ชั้นวางอัจฉริยะ การสื่อสารระยะใกล้ ฯลฯ

จุดด้อย:

• การอัพเกรดและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ Spryker อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก
• เอกสารและ bootcamp ของนักพัฒนาค่อนข้างล้าสมัย
• ดูเหมือนว่าต้นทุนของ Spryker จะค่อนข้างสูง เนื่องจากโซลูชันของบริษัทมุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่
• ชุมชน Spryker ค่อนข้างเล็ก

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• โตโยต้า
• Ricoh

10. บวม

Swell เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดที่กำลังเติบโตซึ่งทุ่มเทให้กับการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครโดยไม่จำเป็นต้องใช้แอพที่ปะปนกัน ตามวิสัยทัศน์ของบริษัท "อีคอมเมิร์ซหัวขาดสำหรับทุกคน" Swell ขจัดความซับซ้อนและงานที่น่าเบื่อออกไปทั้งหมดในการสร้างร้านค้าหัวขาดที่สร้างสรรค์และมีชีวิตชีวาสำหรับเอเจนซีและสตาร์ทอัพ

แนวทาง API แรกและสถาปัตยกรรมหัวขาดของ Swell ช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพการค้าอันทรงพลัง และสร้างความเป็นไปได้ในการออกแบบที่ไม่จำกัด เพื่อให้คุณสามารถสร้างหน้าร้านออนไลน์ที่ทันสมัยโดยไม่ต้องเขียนโค้ดตั้งแต่ต้น ในบรรดาแพลตฟอร์มการค้าที่เน้น API ทั้งหมดในรายการของเรา Swell เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายที่สุด

ราคา: มีแผนราคา 3 แผน:

• ชุมชน: ฟรี + 2% ของยอดขาย
• มาตรฐาน: $299/เดือน
• องค์กร: $2,000+/เดือน ราคาแตกต่างกันไปตามปริมาณการสั่งซื้อประจำปี

ข้อดี:

• แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมาก
• ปรับแต่งขั้นตอนการชำระเงินที่กำหนดเองผ่าน API เพื่อสร้างความแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ
• ธีมหน้าร้านที่ไม่มีหัวที่สวยงามพร้อมทำ รองรับเฟรมเวิร์กและผู้ให้บริการหลายรายเพื่อสร้างและปรับแต่งหน้าร้านด้วยเครื่องมือส่วนหน้า
• เวลาที่รวดเร็วในการทำตลาด ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายด้วยเซิร์ฟเวอร์การปรับขนาดอัตโนมัติของ Swell และ CDN ทั่วโลก
• ง่ายต่อการเริ่มต้น แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้เทคนิคเป็นหลัก
• โซลูชันหัวขาดราคาไม่แพง การกำหนดราคาค่อนข้างถูกเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการค้าที่ไม่มีส่วนหัวอื่น ๆ

จุดด้อย:

• ไม่มีการสนับสนุนอีเมลและแชทสำหรับแผนชุมชน
• เฉพาะแผน Enterprise เท่านั้นที่มาพร้อมกับขีดจำกัด API แบบไม่จำกัด
• ขาดเอกสารและแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
• ไม่รองรับร้านค้าหลายแห่ง เนื่องจาก Swell สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรตลาดระดับกลางเป็นหลัก

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• อาณาจักรจักรยาน
• Spinn

11. SpreeCommerce

อีกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่รู้จักกันดีซึ่งเชี่ยวชาญด้านโซลูชันการค้าแบบ B2B คือ SpreeCommerce แนวทางแบบไม่มีหัวทำให้ SpreeCommerce มีความยืดหยุ่นสูงสุดและปรับแต่งได้ ซึ่งสนับสนุนแบรนด์ระดับโลกในหลายภาษาและหลายสกุลเงินเพื่อสร้างหน้าร้านแบบไดนามิก

ในขณะเดียวกัน การเป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สโดยธรรมชาติยังต้องการให้ผู้ใช้มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดและทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างและปรับแต่งแพลตฟอร์ม SpreeCommerce ให้เต็มศักยภาพ หากคุณต้องการดำเนินธุรกิจโดยไม่มีงานพัฒนาที่น่าเบื่อ Spree ยังมี Spree as a Service ที่รวมฟังก์ชันโอเพนซอร์ซทั้งหมดเข้ากับข้อดีของ SaaS

ราคา:

• Spree โอเพ่นซอร์ส: Spree เสนอซอร์สโค้ดฟรีบน Github สำหรับทุกคนในการดาวน์โหลดและใช้งาน นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับส่วนขยายฟรีหลายรายการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพของธุรกิจ คุณจึงไม่ต้องเสียงบประมาณสำหรับคุณลักษณะเพิ่มเติม
• Spree as a Service: สามารถขอราคาได้

ข้อดี:

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดฟรีสำหรับนักพัฒนาที่มีทักษะการเขียนโค้ดที่ยอดเยี่ยม
• รองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย เช่น Stripe และ Authorize
• ผสานรวมกับหน้าร้านที่ไม่มีหัวและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่น
• การพัฒนาอย่างรวดเร็ว: คาดว่าโปรแกรมเมอร์ที่ใช้ Spree Commerce สำหรับการพัฒนาตลาดออนไลน์จะเขียนโค้ดน้อยลงถึงสิบเท่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Magento
• สร้างเว็บตามแนวทางที่เน้นอุปกรณ์พกพา: เข้ากันได้กับเทคโนโลยีส่วนหน้าของ PWA

จุดด้อย:

• ขาดเอกสาร. เอกสารบางฉบับสามารถอัปเดตสำหรับปัญหาและหลักเกณฑ์ที่ใหม่กว่า
• ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งในการพัฒนา
• ไม่มีการสนับสนุนหากคุณใช้โอเพ่นซอร์ส

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• Mason Cycles
• บ้านหลังเล็ก

12. เซเลอร์

Saleor เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์สที่ใช้ GraphQL ซึ่งสร้างมาเพื่อตอบสนองนักพัฒนาก่อน มุ่งเป้าไปที่การปรับแต่งประสบการณ์ omnichannel อย่างแท้จริงสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Saleor ใช้พลังของ headless เพื่อส่งมอบแพ็คเกจการค้าที่ออกแบบมาอย่างประณีต ยืดหยุ่น และสมบูรณ์

ด้วยภารกิจ "สร้างมาเพื่อนักพัฒนา" Saleor ช่วยให้คุณบรรลุความยืดหยุ่นอย่างแท้จริงด้วย GraphQL, JAMstack, Next.js และเครื่องมือ front-end ที่ทันสมัย นอกจากนี้ยังมีพื้นที่มากมายสำหรับนวัตกรรมและการทดลอง เนื่องจากคุณสามารถใช้แซนด์บ็อกซ์เพื่อสร้างและทดสอบแนวคิดใหม่ได้อย่างปลอดภัย

ราคา:

• Saleor โอเพ่นซอร์ส: ซอร์สโค้ดเผยแพร่บน Github คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันนี้และใช้งานได้ฟรี
• Saleor Cloud: เวอร์ชันนี้ทำหน้าที่เป็น SaaS พร้อมประโยชน์แบบโอเพ่นซอร์ส ราคาขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อรายเดือนของคุณ

ข้อดี:

• จัดการหน้าร้าน แอพ และอุปกรณ์ต่างๆ จากแบ็คเอนด์เดียวด้วย GraphQL API
• รองรับหลายช่องทาง หลายคลังสินค้า หลายภาษา และหลายสกุลเงินภายใต้บัญชีเดียวกัน
• กปภ. พร้อมสำหรับประสบการณ์การค้าบนมือถือที่ยอดเยี่ยม
• ผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ง่าย: CMS, CRM, PIM, POS หรือเทคโนโลยีในอนาคต
• การบำรุงรักษาเป็นศูนย์: Saleor จะดูแลเรื่องการปรับขนาด อัปเดต และรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐาน
• ควบคุมการจัดเก็บข้อมูลด้วยศูนย์ข้อมูลที่ให้บริการในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป

จุดด้อย:

• เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จึงต้องมีทักษะการเขียนโค้ดที่แข็งแกร่ง
• แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มใหม่และกำลังพัฒนา ดังนั้นชุมชนจึงไม่ค่อยมีความกระตือรือร้น
• ขาดส่วนขยายที่พร้อมใช้งาน

เว็บไซต์ของลูกค้า:

• ปะ
• พริตตี้กรีน

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของฉันหรือไม่

ด้วยข้อได้เปรียบทั้งหมดที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวสามารถให้ได้: การพัฒนาที่ยืดหยุ่น ประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว และการบูรณาการที่ราบรื่น การไร้หัวอาจเป็นอาวุธที่ทรงพลังในการยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ หากคุณมีทรัพยากรในการพัฒนาทั้งหมด (เวลาและการเงิน) เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงแบบไม่มีหัว การใช้แพลตฟอร์มแบบไม่มีหัวเป็นทางเลือกที่เหมาะสมอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเป็นการดึงดูดให้ทำตามเทรนด์หัวขาด แต่การค้าขายหัวขาดนั้นไม่เหมาะกับร้านค้าพาณิชย์ทุกร้าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงานของไซต์และระดับของการปรับแต่ง การกำหนดราคาสำหรับโปรเจ็กต์ที่ไม่มีส่วนหัวอาจมีตั้งแต่ 50,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์ บวกกับค่าบำรุงรักษาและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับซอฟต์แวร์ฟรอนท์เอนด์

หากธุรกิจของคุณทำงานได้ดีพอกับสถาปัตยกรรมแบบดั้งเดิม เช่น Magento Open Source ให้พิจารณานำ PWA Storefront ไปใช้กับร้านค้าที่มีอยู่ของคุณ อาจให้ประโยชน์หลายประการที่มักมาพร้อมกับไซต์ที่ไม่มีส่วนหัว:

• ประสิทธิภาพของไซต์ที่รวดเร็วและราบรื่น
• การออกแบบ UX/UI อันน่าทึ่ง
• ส่วนหน้าที่ตอบสนองในอุปกรณ์ต่างๆ
• แอพทำงานเมื่อออฟไลน์

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อดูว่าเราสามารถช่วยยกระดับธุรกิจปัจจุบันของคุณด้วยการประปาส่วนภูมิภาคได้อย่างไร!

>> อ่านเพิ่มเติม: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อย