การนำ Growth Mindset มาใช้ vs. Fixed Mindset ในและนอกสถานที่ทำงาน

เมื่อ Carol Dweck นักจิตวิทยาแห่งสแตนฟอร์ดกล่าวสุนทรพจน์ในปี 2549 ผ่านหนังสือ “Mindset: The New Psychology of Success” ของเธอว่า มนุษย์มีความเป็นเลิศเมื่อใช้แนวคิดแบบเติบโตเทียบกับกรอบความคิดแบบตายตัว โลกแห่งการพัฒนาตนเองก็รับฟัง

แต่สำหรับผู้ที่ไม่ค่อยเข้าใจแนวคิดนี้ อะไรคือสิ่งที่เรียกว่า Growth vs Fixed Mindset และสิ่งนี้ควรมีความหมายกับคุณอย่างไร?

งานแรกของเธอศึกษานิสัยของนักเรียนและการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ

Dweck ค้นพบว่าการที่นักเรียนชื่นชมในความสำเร็จของพวกเขา - ด้วยความคิดเห็นเช่น "ทำได้ดีมาก คุณฉลาดมาก" - มีแนวโน้มที่จะพัฒนากรอบความคิดที่ตายตัว นักเรียนชื่นชมในความพยายามของพวกเขา - ด้วยวลีเช่น "ฉันชื่นชมคุณมากเพียงใด การทำงาน” – มีแนวโน้มที่จะยอมรับกรอบความคิดแบบเติบโต

แต่ทำไม?

ลองดูวลีเหล่านั้นอีกครั้ง...

1. ดีมาก คุณฉลาดมาก.
2. ฉันชื่นชมว่าคุณทำงานหนักแค่ไหน

โดยที่สิ่งแรกคือการประกาศถึงความโน้มเอียงและความสามารถที่มีมาแต่กำเนิดของเด็ก ประการที่สองคือการยอมรับถึงความพยายามและศักยภาพของเด็ก

Dweck เข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนเล็กน้อยในการตอบสนองของคนรอบข้างสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด

ความหมายของสิ่งนี้ลึกซึ้งและขอบเขตกว้างไกลเกินกว่านักเรียนในวัยกำลังศึกษา มันแจ้งมุมมองและความคิดตลอดชีวิต มันส่งผลกระทบต่อพวกเราทุกคนในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่นในสภาพแวดล้อมมากมาย ซึ่งหมายความว่า ใช่ แม้ว่ามันอาจจะปรากฏในการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ แต่ก็แน่ใจว่า h*ll จะแสดงในการตั้งค่ามืออาชีพของคุณเช่นกัน

นึกภาพสักครู่ว่าชีวิตของคุณจะเป็นอย่างไรหากคุณปล่อยให้ตัวเองเก็บเอาคำวิจารณ์ที่กลั่นแกล้งหรือเหยียดหยามและคำวิจารณ์ที่ไม่พึงประสงค์ไว้ในใจ

ตอนนี้ พิจารณาว่า "คนพาล" และ "คนเหยียดหยาม" ที่ถูกกล่าวหานั้นแท้จริงแล้วคือครู เพื่อน หรือผู้ปกครองที่มีเจตนาดีของคุณที่ต้องการเพียงสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ แต่ภาษาที่จำกัดตัวเองถูกพูดออกมาอย่างเน้นย้ำและไม่มีข้อแม้ . ทันใดนั้น อาจเริ่มเข้าใจได้ว่าประสบการณ์ในการพัฒนากรอบความคิดที่ตายตัวนั้นร้ายกาจเพียงใด

ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองสงสัยว่าเหตุใดความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงานเมื่อวันก่อนจึงส่งให้คุณถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงทำอาชีพนี้อยู่ตลอด 2 ชั่วโมง ส่วนที่เหลือของบทความนี้อาจคุ้มค่าที่จะอ่าน

*มุมมอง: สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า ธุรกิจที่มีกรอบความคิดแบบ "คงที่" นี้ไม่ได้เกิดขึ้นในสุญญากาศเช่นกัน ดังนั้นอย่ากังวล! บางด้านของคุณอาจคงที่ แต่บางด้านอาจเปิดกว้างสำหรับการเติบโต

Growth Mindset vs Fixed Mindset ในที่ทำงาน

การเลือกในชีวิตประจำวันได้รับอิทธิพลจากอคติของเรา ทั้งที่เป็นประโยชน์และไม่มากนัก เป็นวิธีที่เราตอบสนองในช่วงเวลาแห่งความเครียด ความคับข้องใจ ความไม่แน่นอน หรือความกลัว ซึ่งทำให้เข้าใจว่าเรากำลังมองสถานการณ์เป็นประโยคหรือโอกาส

ในธุรกิจ สิ่งสำคัญคือเราต้องสังเกตด้านที่เราเติบโตและด้านที่รั้งเราไว้ เนื่องจากพวกเราหลายคนทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมขนาดใหญ่ การเตือนตนเองว่าทีมทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสมาชิกทุกคนมีความกระตือรือร้น ว่องไว และว่องไวจึงเป็นประโยชน์

แล้วเราจะระบุกรอบความคิดที่ตายตัวในสำนักงานและเปลี่ยนความคิดนั้นเพื่อการเติบโตได้อย่างไร

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้และประเมินอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรในแต่ละสถานการณ์:

สถานการณ์ที่ 1: หลังจากเตรียม RFP สำหรับธุรกิจใหม่มาหลายสัปดาห์ วันนี้ก็มาถึง เข้าใจว่าคุณประหม่าแต่รู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันงานนำเสนอของคุณ ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น คุณตอกย้ำประเด็นหลักของคุณ เหลือบมอง powerpoint ของคุณสองครั้ง และเมื่อสิ้นสุดการประชุม จับมือกับลูกค้าอย่างหนักแน่น หนึ่งสัปดาห์ต่อมาเอเจนซีของคุณได้รับโทรศัพท์เพื่อขอบคุณที่สละเวลา แต่แจ้งว่าพวกเขาตัดสินใจไปกับกลุ่มอื่นแล้ว บทสนทนาภายในของคุณในช่วงนี้คืออะไร?

สถานการณ์ที่ 2: เจ้านายของคุณเสนอให้คุณรับตำแหน่งที่เธอต้องการในมื้อกลางวันประจำเดือนและเรียนรู้กับผู้บริหารระดับสูงของบริษัท คุณจะเป็นสมาชิกอาวุโสน้อยที่สุดในห้องโดยยิงยาว มีอะไรอีก? ไม่มีผู้บริหารคนใดรู้ว่าเจ้านายของคุณเสนอตำแหน่งให้เธอ คุณยอมรับข้อเสนอของเธอที่จะเข้าร่วมการประชุมหรือขอบคุณเธอแต่อธิบายว่าคุณรู้สึกไม่สะดวกใจที่จะเข้าร่วมประชุมแทนเธอ?

สถานการณ์ที่ 3: คุณใช้เวลา 6 เดือนที่ผ่านมาในการค้นคว้า เตรียมพร้อม และดำเนินการตามแผนการโฆษณามูลค่าหลายล้านดอลลาร์ 90% ของงบประมาณของลูกค้าของคุณถูกใช้ไปกับ Google AdWords และการออกอากาศโฆษณาผ่าน Youtube ส่วนที่เหลืออีก 10% จะกระจายออกไประหว่างสปอตวิทยุและแคมเปญการตลาดทางอีเมล ในช่วงกลางของแคมเปญ คุณจะพบว่าการมีส่วนร่วมจากกลุ่ม 10% นั้นแข็งแกร่ง และสถิติสำหรับกลุ่ม 90% นั้นกำลังลดลง คุณหมุนและนำทางแคมเปญไปในทิศทางใหม่หรือมีความวิตกกังวลและครอบงำทำให้คุณเป็นอัมพาตอยู่เฉย ๆ หรือไม่?

หากในสถานการณ์ข้างต้น คุณพบว่าตัวเองกำลังวิจารณ์ประสิทธิภาพการเสนอขายของคุณ ปฏิเสธอาหารกลางวันและการเรียนรู้ หรือรู้สึกเหงื่อออกเมื่อนึกถึงการเปลี่ยนแผนการโฆษณาระหว่างแคมเปญ คุณอาจติดอยู่ในกรอบความคิดที่ "ตายตัว" บางอย่าง

ทีนี้ลองถามตัวเองดูว่า

“ฉันมีแนวโน้มที่จะสรุปข้อสรุปที่กล่าวถึงตัวละครของฉัน เช่น 'ฉันเป็น' 'ฉันทำไม่ได้' 'ฉันไม่เคย' และ 'ฉันเสมอ' หรือไม่

หรือ

“ฉันมีแนวโน้มที่จะใช้คำพูดที่ลื่นไหลและไม่แข็งกระด้าง เช่น 'ฉันชอบ' 'ฉันทำได้' และ 'ฉันรู้สึก' หรือไม่

คุณอาจสังเกตเห็นธีมที่นี่ และถ้าคุณรู้สึกว่าตายตัวมากเกินไป ให้ลองจัดการงานต่อไปนี้เพื่อเติบโต:

เริ่มฟังอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ... กับตัวคุณเอง

ในช่วงเวลาแห่งความเครียด ความเร่งรีบ และความสงสัย ให้สังเกตเสียงภายในที่พูดกับคุณ มันคลั่งและตื่นตระหนก? มันเทศนาว่า “หุบปากแล้วหนีไป!”? พ่อของคุณกำลังบอกคุณว่า "เฉพาะที่เป็นที่ยอมรับเท่านั้น" ในบ้านของเขาหรือไม่? มันเรียกคุณว่านักต้มตุ๋นหรือไม่? หรือว่าสงบเงียบ? มันเตือนคุณหรือไม่ว่าแม้ว่าช่วงเวลานี้จะเครียด แต่ก็หายวับไป? การสังเกตบทสนทนาภายในนี้เป็นขั้นตอนแรกในการทำความเข้าใจว่าคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรในสถานการณ์เฉพาะ

แบบฝึกหัดข้างต้นเป็นความพยายามขั้นต้นเพื่อให้คุณสังเกตเห็นเสียงภายในนั้น

จากนั้นฟังผู้อื่น ... คุณไว้วางใจ

ระบุคนเหล่านั้นในชีวิตของคุณที่เห็นคุณค่าในความคิดเห็นของคุณ เช่น เพื่อน ครู ที่ปรึกษา หรือเจ้านาย และถามพวกเขาว่าพวกเขาสังเกตเห็นว่าคุณแสดงแนวโน้มหรือความเชื่อที่จำกัดตนเองหรือไม่ พวกเขาสังเกตเห็นอะไรเป็นพิเศษ? แนวโน้มและความเชื่อเหล่านี้ปรากฏในตัวคุณอย่างไร? คนสนิทของคุณเห็นว่านิสัยของคุณเปลี่ยนไปอย่างไร? พวกเขาเห็นคุณพบกับความไม่แน่นอนด้วยความกลัวหรือความกระตือรือร้นหรือไม่? เตรียมพร้อมที่จะรับข้อเสนอแนะด้วยเม็ดเกลือ แต่ถ้าคุณได้ตรวจสอบกลุ่มคนที่คุณถามเป็นอย่างดีแล้ว เมล็ดพืชจะเล็กลงมาก

ทำใจให้สบายกับความไม่สบาย

ระบุด้านที่คุณเห็นว่าตัวเองมีกรอบความคิดที่ตายตัวและมีเป้าหมายที่จะเติบโตในด้านเหล่านั้น บางคนไม่มีปัญหาในการขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค แต่อาจไม่ชอบที่จะทำงานด้วยตัวเอง หากฟังดูคล้ายกับคุณ ลองพิจารณาสิ่งนี้ แทนที่จะขอความช่วยเหลือทันทีเพื่อทำงานให้เสร็จ ให้เลือกแก้ไขปัญหาบางอย่างด้วยตัวคุณเองก่อน Google ถ้าคุณต้องการ แต่อย่าพยายามคว้าคนที่ใกล้ที่สุดเพื่อ "แก้ไข" ให้คุณ การออกกำลังกายนี้จะให้ความรู้สึกไม่สบายในปริมาณที่เหมาะสม ดีแล้ว. คุณอาจคิดออกด้วยตัวคุณเองหรือไม่ก็ได้ นั่นไม่ใช่ประเด็น. ประเด็นคือคุณกำลังปล่อยให้ตัวเองเคยชินกับความคิดที่ว่าความรู้สึกไม่สบายครั้งแรกนั้นชั่วคราวไม่ถาวร และการเรียนรู้ไม่เพียงแต่เป็นไปได้แต่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว คุณจะได้รู้มากขึ้นจากการพยายามมากกว่าที่คุณเคยทำมาก่อน

ติดตามความคืบหน้าของคุณ

อย่าปล่อยให้งานพัฒนาตนเองของคุณตกอยู่กับคนหูหนวก การรับรู้ถึงความพยายามของคุณจะทำให้คุณทราบถึงความคืบหน้าที่คุณกำลังทำอยู่ บ่อยครั้งที่เราโหยหา “ความยิ่งใหญ่” จนบรรลุความยิ่งใหญ่นั้นและค้นพบว่ามันไม่ยิ่งใหญ่อีกต่อไป เป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้นเราจึงตั้งเป้าไปที่นิยามใหม่ของความยิ่งใหญ่ และวัฏจักรก็วนซ้ำ การต่อสู้และการทะเลาะวิวาทมากมายโดยปราศจากการเฉลิมฉลองตนเองและความกตัญญูที่จะแสดงออกมาในตอนท้าย และนั่นทำอะไรกับจิตใจของบุคคล? เป็นการตอกย้ำว่าจุดหมายคือสิ่งสำคัญ ไม่ใช่การเดินทาง แต่การใช้ความคิดแบบเติบโตถือว่าตรงกันข้าม ขอให้คุณมีความสุขในกระบวนการ ความพยายาม และวิวัฒนาการที่มั่นใจของคุณ การเห็นตัวเองเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงจะทำให้คุณจำได้ว่าคุณไม่ใช่คนที่หยุดนิ่ง ตายตัว แต่จริงๆ แล้วเป็นคนที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และคุณจะชื่นชมว่ากระบวนการนี้ไม่เหมือนใคร ยอดเยี่ยม และควรค่าแก่การเฉลิมฉลอง

เสริมสร้างความยืดหยุ่นในผู้อื่น

สังเกตคุณสมบัติที่คุณชื่นชมในคนรอบข้างและอย่าลืมแบ่งปันความชื่นชมของคุณกับพวกเขา ชมเชยความพยายามที่คุณเห็นเพื่อนร่วมงานของคุณทุ่มเทและคอยดูเมื่อความมั่นใจของพวกเขาเพิ่มขึ้น เมื่อ Dweck เสนอว่าพ่อแม่ ครู หรือเพื่อนควรสนับสนุนความพยายามของเด็กมากกว่าผลลัพธ์เฉพาะ เธอเตือนเราถึงความจริงที่เราทุกคนรู้มาแต่กำเนิด นั่นคือผู้คนมีชีวิต หายใจ ปรับตัว เติบโต สิ่งมีชีวิตและสิ่งคงที่เดียวของเราคือ เปลี่ยน. เมื่อเราระลึกได้ ความพยายามของเราที่จะรักษาสิ่งใดๆ ให้คงที่จะดูไม่มีนัยสำคัญ และในที่สุดเราจะเริ่มต้นชีวิตจากสถานที่แห่งการเติบโตซึ่งเป็นสิ่งที่เราเกิดมาเพื่อทำมันอย่างแท้จริง

เกี่ยวกับ Mediatool: Mediatool เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนสื่อที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดสมัยใหม่ที่กำลังมองหาโซลูชันที่ทำงานร่วมกันบนคลาวด์ รับการตรวจสอบประสิทธิภาพตามเวลาจริง ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับ ROI และภาพรวมการใช้จ่ายด้านการตลาดพร้อมกับรายงานพร้อมการนำเสนอด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว ความหลงใหลของเราที่มีต่อแนวคิดการเติบโตเทียบกับแนวคิดคงที่อาจอธิบายได้ว่าทำไมเราจึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้น่ากลัวน้อยลงด้วยการเสนอข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นแก่ลูกค้าของเราในการตัดสินใจแคมเปญในช่วงต้น ช่วงกลาง และช่วงท้ายอย่างชาญฉลาด . และด้วยวิธีนั้น เราชอบคิดว่าเรากำลังช่วยวางรากฐานสำหรับกรอบความคิดแบบเติบโตในที่ทำงาน

ดังนั้น หากสถานการณ์ #3 ข้างต้นดูเหมือนสถานการณ์ที่คุณเคยเผชิญมาก่อน ให้ลองพิจารณาเครื่องมือที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกและความมั่นใจแก่คุณในการหมุนโดยไม่ต้องใช้ฝ่ามือที่ชุ่มเหงื่อ

ขอตัวอย่างเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร