โลกของการตลาดได้ผ่านวิวัฒนาการครั้งยิ่งใหญ่ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีได้เปิดโอกาสใหม่ ๆ มากมาย ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงเครื่องมือค้นหา การตลาดดิจิทัลได้ปฏิวัติวิธีการที่นักการตลาดเข้าถึงผู้บริโภคด้วยข้อความของพวกเขา

แม้ว่าสิ่งนี้จะมีผลในเชิงบวกโดยทั่วไป แต่ก็ทำให้เกิดความสับสนมากมาย นักการตลาดใช้คำศัพท์ใหม่ๆ ที่ทำให้ปวดหัว เช่น การตลาดเนื้อหา SEO และการแฮ็คการเติบโต บางครั้งความงงงวยก็มาจากบางสิ่งที่เหมาะสมยิ่งขึ้น คำถามทั่วไปข้อหนึ่งคือแนวคิดยอดนิยมของการตลาดเพื่อการเติบโตแตกต่างจากทางเลือกดั้งเดิมอย่างไร

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการตลาดเพื่อการเติบโตและการตลาด นี่คือข้อมูลเบื้องต้นที่จะช่วยคุณแยกทั้งสองสิ่งนี้ออกจากกัน (และดูว่าการตลาดที่เน้นการเติบโตที่เหนือกว่านั้นมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร)

Growth Marketing กับ Marketing เหมือนกันไหม?

เริ่มจากคำถามที่ชัดเจน: การตลาดเพื่อการเติบโตและการตลาดเป็นคำศัพท์สองคำสำหรับสิ่งเดียวกันหรือไม่ จากมุมมอง 10,000 ฟุต คุณอาจตอบว่าใช่ ทั้งสองรูปแบบเป็นรูปแบบหนึ่งของการส่งเสริมการขายที่พยายามเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจและเพิ่มผลกำไร

แต่ความคล้ายคลึงกันหยุดอยู่แค่นั้น

ทันทีที่คุณทราบถึงกลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดที่ชัดเจน จะเห็นได้ชัดว่าแนวคิดทั้งสองนี้เป็นวิธีที่แตกต่างกันมากในการโปรโมตแบรนด์ เรามานิยามคำศัพท์แต่ละคำแล้วพิจารณาความแตกต่างกัน

การตลาดหมายถึงอะไร?

การตลาดเป็นคำที่กว้างมาก ใน ระดับพจนานุกรม ล้วน ๆ งานหมายถึง “กระบวนการหรือเทคนิคในการส่งเสริม ขาย และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการ”

American Marketing Association รักษา คำจำกัดความที่มีรายละเอียดมากขึ้นและทันสมัย ซึ่งอ่านว่า: “การตลาดคือกิจกรรม ชุดของสถาบัน และกระบวนการสำหรับการสร้าง การสื่อสาร การส่งมอบ และการแลกเปลี่ยนข้อเสนอที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้า ลูกค้า คู่ค้า และสังคมโดยส่วนรวม” กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดมุ่งเน้นไปที่กระบวนการโดยรวมของการรับสินค้าจากบริษัทไปยังผู้บริโภค

หัวใจของการตลาดมักมีกำไรเป็นเป้าหมายหลัก มันมุ่งเน้นไปที่การสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าเพื่อแลกกับการปรับปรุงผลกำไรของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการส่งเสริมแบรนด์สตาร์ทอัพตั้งแต่เริ่มก่อตั้งหรือการรีดไถบริษัทที่รับเงินสดก่อนที่จะตกต่ำลง ความพยายามทางการตลาดเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทมีให้

ดังนั้น การตลาดเพื่อการเติบโตแตกต่างจากคำกว้างๆ ที่ค่อนข้างคลุมเครือนี้อย่างไร อะไรคือความแตกต่างระหว่างการตลาดเพื่อการเติบโตและการตลาดแบบดั้งเดิม? อย่างที่คุณอาจจินตนาการได้ว่า ความแตกต่างที่สำคัญมาจากคำว่า "การเติบโต"

การตลาดเพื่อการเติบโตหมายถึงอะไร?

การตลาดเพื่อการเติบโตมุ่งเน้นไปที่การใช้ความคล่องตัวและการตัดสินใจตามหลักฐานตลอดกระบวนการทางการตลาด ความแม่นยำที่ยืดหยุ่นนี้ไม่ได้มุ่งเน้นที่การอำนวยความสะดวกในการรับข้อเสนอแก่ผู้บริโภค แต่เน้นที่การจัดลำดับความสำคัญของการเดินทางของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นที่ใดและอะไรก็ตามที่อาจมีลักษณะ

อันที่จริงแล้ว การตลาดเพื่อการเติบโตเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ตั้งแต่การรับรู้และการได้ลูกค้าใหม่ไปจนถึงการรักษาลูกค้าและการอ้างอิง การตลาดแบบเติบโตช่วยปรับประสบการณ์ลูกค้าในทุกด้านให้เหมาะสมที่สุด

การตลาดเพื่อการเติบโตใช้แพลตฟอร์มเช่น Google Search Console เพื่อติดตามข้อมูล มันใช้เครื่องมือเช่น AHrefs และ SEMrush เพื่อปรับปรุง SEO ใช้การทดสอบ A/B เพื่อเปรียบเทียบความคิดริเริ่มทางการตลาดและเลือกตัวเลือกที่มุ่งเน้นการเติบโตพร้อมผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สิ่งนี้สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยการตอบคำถามของพวกเขาโดยเฉพาะและนำเสนอโซลูชั่นที่ตรงเป้าหมาย

โปรดใช้ความระมัดระวังอย่าสับสนระหว่างการตลาดเพื่อการเติบโตกับการแฮ็คการเติบโต ในขณะที่การตลาดเพื่อการเติบโตเน้นที่ลูกค้าว่าเป็นเส้นทางสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน การเจาะระบบการเติบโตจะจัดลำดับความสำคัญของการเติบโต สิ่งนี้มักมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายของสิ่งอื่นๆ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ในระยะสั้นที่น่าทึ่งแต่ไม่ยั่งยืน

Growth Marketing และกลยุทธ์การตลาดแตกต่างกันอย่างไร?

เอาล่ะ การตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดแบบเติบโตแตกต่างกันอย่างไร? วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูสิ่งนี้คือการดูที่จุดโฟกัสและเป้าหมายสุดท้ายของแต่ละกิจกรรม

คำว่า "การตลาด" หมายถึงกิจกรรมทั่วไปของการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากธุรกิจไปยังลูกค้า (จุดโฟกัส) คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่เป้าหมายสุดท้ายจะเหมือนกันเสมอ เพื่อสร้างรายได้และเพิ่มผลกำไรของคุณ (เป้าหมายสุดท้าย)

การตลาดเพื่อการเติบโตทำหน้าที่เป็นรูปแบบการตลาดเฉพาะ แต่ไม่เหมือนกัน กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตใช้ข้อมูลที่แม่นยำและความคล่องตัวเพื่อให้ความสำคัญกับลูกค้า (จุดโฟกัส) ในทุกขั้นตอนของการโต้ตอบกับบริษัทของคุณ ตามหลักการแล้ว สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การได้ลูกค้าใหม่ง่ายขึ้นและการรักษาลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งเป็นวิธีสวยหรูในการบอกว่าสิ่งนี้นำไปสู่การเติบโต (เป้าหมายสุดท้าย)

ในที่สุดการเติบโตนั้นเท่ากับรายได้ที่สูงขึ้นหรือไม่? แน่นอน. เช่นเดียวกับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ การทำกำไรคือเป้าหมายสูงสุด แต่การตลาดเพื่อการเติบโตไม่ได้ดำเนินการภายใต้พารามิเตอร์ที่คลุมเครือในการเปลี่ยนข้อเสนอให้เป็นเงิน เช่นเดียวกับกรณีของการตลาด มีความแม่นยำ มุ่งเน้นการเติบโต ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เสาหลักสามประการของกลยุทธ์การเติบโตที่ดี

เพื่อให้เป็นไปตามคำสัญญาของความแม่นยำและความคล่องตัวที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักการตลาดที่มีการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพจะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญสามประการ:

• การสร้างความน่าเชื่อถือ
• ผู้มีอำนาจในอาคาร
• เพิ่มการมองเห็น

มาดูกันอย่างรวดเร็วว่าเสาหลักแต่ละต้นส่งผลต่อกลยุทธ์การเติบโตที่ประสบความสำเร็จอย่างไร

การสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์

เพื่อให้แบรนด์เติบโต ผู้บริโภคต้องเห็นว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณอาจรู้ว่าคุณมีคำตอบสำหรับปัญหาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจจะแสดงให้เห็นด้วยซ้ำ (ดูส่วนการมองเห็นด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแง่มุมของการตลาดเพื่อการเติบโตนั้น) แต่เพื่อปลดล็อกการเติบโตอย่างรวดเร็วจากการตลาดของคุณ คุณต้องโน้มน้าวใจผู้บริโภคว่าคุณเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือตั้งแต่แรก

Digital PR เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถืออย่างรวดเร็ว สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการได้รับการกล่าวถึง (ทั้งในฐานะแบรนด์และผ่านผู้นำภายในบริษัทของคุณ) ในสิ่งพิมพ์ของบุคคลที่สามที่มีอำนาจ การกล่าวถึงแบรนด์ใน Forbes หรือ Inc.com สามารถส่งสัญญาณไปยังผู้บริโภคและเครื่องมือค้นหาได้อย่างดีว่าคุณมีเรื่องจะพูดและวิธีแก้ปัญหาที่ควรค่าแก่การให้ความสนใจ

การสร้างแบรนด์ผู้มีอำนาจ

ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือจะต้องสอดคล้องกับความรู้สึกที่ชัดเจนของผู้มีอำนาจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่สามารถได้รับการกล่าวถึงเพียงไม่กี่ครั้งในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงและเรียกมันว่าวัน คุณต้องสำรองช่วงเวลา "ปลายหมวก" แบบมืออาชีพเหล่านี้ด้วยเนื้อหาที่แข็งแกร่งและมีคุณภาพสูง

กุญแจสำคัญคือคุณภาพ คุณไม่จำเป็นต้องท่วมอินเทอร์เน็ตด้วยเนื้อหาทั่วไป ในทางตรงกันข้าม กลยุทธ์ด้านเนื้อหา สามารถและควรเน้นไปที่บทความที่ตรงเป้าหมายและมีการพัฒนามาอย่างดีจำนวนหนึ่ง สิ่งเหล่านี้ควรจัดการกับปัญหาหรือคำค้นหาทั่วไปของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถทำทุกอย่างเพื่อสร้างตัวคุณเองในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

เพิ่มทัศนวิสัย

ชิ้นที่สามของปริศนาการตลาดเพื่อการเติบโตคือการมองเห็น เมื่อคุณสร้างการกล่าวถึงและสำรองข้อมูลเหล่านั้นด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพ คุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลทางการตลาดทั้งหมดนี้ปรากฏต่อหน้าผู้คนที่เหมาะสม

สิ่งนี้มาจากการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาหรือ SEO กลยุทธ์ SEO ที่ดี จะใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น คีย์เวิร์ด กลยุทธ์การสร้างลิงก์ และ SEO ทางเทคนิค เพื่อทำความสะอาดเนื้อหาของคุณ และทำให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่ามีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง

เมื่อทำถูกต้องแล้ว SEO ควรเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาและเพิ่มการเข้าชมของคุณ ในขณะเดียวกัน ควรดึงดูดผู้คนที่เหมาะสมมายังเนื้อหาของคุณ ซึ่งจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันที่มีให้

สิ่งสำคัญคือต้องไม่สับสนด้านการตลาดออนไลน์ของการตลาดเพื่อการเติบโตและการตลาดดิจิทัล การตลาดเพื่อการเติบโตใช้ส่วนผสมของช่องทางการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างกลยุทธ์การเติบโตที่มีประสิทธิภาพโดยให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นสำคัญ ในทางตรงกันข้าม การตลาดดิจิทัลหมายถึงกิจกรรมการตลาดบนอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล เสิร์ชเอ็นจิ้น และโซเชียลมีเดีย โดยไม่คำนึงว่ากิจกรรมนั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดหรือไม่ก็ตาม

ความน่าเชื่อถือ อำนาจ. ทัศนวิสัย. เมื่อคุณใช้การตลาดเพื่อการเติบโตเพื่อรวมองค์ประกอบพื้นฐานทั้งสามนี้เข้าด้วยกัน จะสามารถปลดปล่อยผลลัพธ์ทางการตลาดที่ทำงานร่วมกันได้

การตลาดเพื่อการเติบโตมีลักษณะอย่างไรในการดำเนินการ?

แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วอาจตกอยู่ภายใต้ร่มการตลาดที่กว้างขึ้นโดยรวม แต่การตลาดเพื่อการเติบโตเป็นรูปแบบการตลาดที่เฉพาะเจาะจงและไม่เหมือนใครที่ยืนหยัดด้วยตัวของมันเอง จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าและใช้การเดินทางของลูกค้าที่ไร้ที่ติเพื่อเป็นหนทางในการเติบโตในระยะยาวและยั่งยืน

พิจารณาการตลาดเพื่อการเติบโตเทียบเท่ากับการวางระบบการออกกำลังกายใหม่ให้กับบริษัทของคุณ การรับประทานอาหารที่ดีต่อสุขภาพและการออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอนั้นต้องการความพยายามล่วงหน้าและต่อเนื่อง พวกเขายังใช้เวลาในการสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้ เมื่อทำได้แล้ว ผลลัพธ์เหล่านั้นจะยั่งยืนกว่าการอดอาหารหรือยาลดน้ำหนักใดๆ

ในทำนองเดียวกัน การตลาดแบบเติบโตทำให้กิจกรรมทางการตลาดของคุณมุ่งสู่ผลลัพธ์ที่แท้จริง รวมแง่มุมที่แตกต่างกันของกลยุทธ์ทางการตลาดจำนวนมากเข้าไว้ด้วยกันเป็นหนึ่งเดียว มุ่งเน้น ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าให้มากขึ้น

เพียงพอกับคำอุปมาอุปไมยแล้ว ลองพิจารณาตัวอย่างสมมุติฐานว่าจริงๆ แล้วการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นอย่างไร

แคมเปญการตลาดเพื่อการเติบโตตามสมมุติฐาน

พิจารณาบริษัทขนาดกลางที่ประสบปัญหาในการขยายฐานลูกค้า การหาโอกาสในการขายใหม่ๆ เป็นเรื่องยาก และมีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่จำได้ว่าจะกลับมาซื้อซ้ำในอนาคต แม้ว่าพวกเขาจะพอใจกับการลงทุนครั้งแรกก็ตาม

CEO ตัดสินใจว่าจ้างบริษัทภายนอกด้านการตลาดให้กับหน่วยงานการตลาดเพื่อการเติบโตของบุคคลที่สามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น Relevance หน่วยงานการตลาดเพื่อการเติบโตพบกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการเติบโตของพวกเขา พวกเขาร่วมกันสร้างกลยุทธ์การเติบโตที่รวมเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญทั้งหมดของการตลาดเพื่อการเติบโต (ความน่าเชื่อถือ อำนาจ และการมองเห็น)

พวกเขาสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่รอบคอบซึ่งสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและมีคุณภาพสูง ทั้งสำหรับวัตถุประสงค์ในไซต์และนอกไซต์ บทความของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ที่มีโดเมนสูง เช่น Forbes และ Fast Company สร้างความน่าเชื่อถือทั่วทั้งอุตสาหกรรม โพสต์ LinkedIn ที่ให้ข้อมูลและวิธีการที่เป็นประโยชน์ในสถานที่และชิ้นส่วนความเป็นผู้นำทางความคิดสร้างอำนาจ

การตรวจสอบทางเทคนิค SEO ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาด้วยเช่นกัน สิ่งนี้จะเพิ่มอันดับ SERP และทั้งปริมาณและคุณภาพของการเข้าชมที่เว็บไซต์ของบริษัทดึงดูด

ผลลัพธ์ไม่ได้เกิดขึ้นทันที จำไว้ว่านี่ไม่ใช่การแฮ็กการเติบโต การเติบโตที่แท้จริงต้องใช้เวลาในการได้รับแรงผลักดัน อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป การมุ่งเน้น 3 ประการนี้ไปที่ความน่าเชื่อถือ อำนาจ และการมองเห็น ทำให้เกิดโมเมนตัมที่ปรับขนาดได้ ซึ่งไม่ได้ระบุเพียงด้านใดด้านหนึ่งของช่องทางการตลาดเท่านั้น ช่วยให้การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม

สิ่งนี้นำไปสู่การสร้างความต้องการที่มากขึ้นและการได้ลูกค้าใหม่ง่ายขึ้น เมื่อทำการซื้อแล้ว ผู้สนับสนุนจะได้รับการสนับสนุนที่มีคุณภาพและการเตือนให้กลับมาซื้อในอนาคต ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นนี้แปลไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนและความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้นในที่สุด

Gabb Wireless: กรณีศึกษาการตลาดเพื่อการเติบโต

ตอนนี้เรามีสมมุติฐานแล้ว เรามาพิจารณาตัวอย่างในชีวิตจริงกัน แคมเปญหนึ่งที่เราได้รับเกียรติให้ช่วยเหลือคือ Gabb Wireless บริษัทโทรศัพท์สำหรับเด็กมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ยอมรับอยู่แล้วและมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน: เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและประสบการณ์การใช้โทรศัพท์สำหรับเด็กผ่านอุปกรณ์พกพาที่ปลอดภัยซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้ทั้งผู้ปกครองและเด็กๆ

ในขั้นต้น Gabb มาหาเราเพื่อหาข่าวเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม ในช่วงระยะเวลาหนึ่งปี เราได้พัฒนากลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตอย่างครอบคลุม ซึ่งไปไกลกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดียว

ตลอดระยะเวลาของแคมเปญการตลาดเพื่อการเติบโตที่ตามมา เราได้รับการกล่าวถึงจากบุคคลที่สาม 29 ครั้งในเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง เช่น Entrepreneur และ Harvard Business Review Stephen Dalby ผู้ก่อตั้งบริษัทได้รับตำแหน่งเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมที่มีข้อมูลเชิงลึกที่มีวิสัยทัศน์ ซึ่งรวมถึงโปรโมชันบน LinkedIn และ Twitter ด้วย

เรายังร่วมมือกันสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ของ Gabb สิ่งนี้ใช้กลยุทธ์ฮับและการพูดที่เน้นคำหลักและอัตรา Conversion รวมถึงโพสต์บล็อกที่เชื่อมโยงกันหลายสิบรายการและคำแนะนำหลายรายการ

ผลลัพธ์สุดท้ายของวิธีการแบบองค์รวมในการทำการตลาดเพื่อการเติบโตคือการเพิ่มอันดับการค้นหาอย่างมีนัยสำคัญและ MRR (รายได้ประจำต่อเดือน) เพิ่มขึ้น 279% ภายในเก้าเดือน อีกครั้ง เวลากับสิ่งเหล่านี้มักจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี แต่ความจริงก็ยังคงมีอยู่ เมื่อคุณมีส่วนร่วมในการตลาดเพื่อการเติบโตอย่างเชี่ยวชาญและรอบด้าน เวลาที่กำหนด อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญได้

การตลาดเพื่อการเติบโตและการตลาด: คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน

เมื่อคุณแยกย่อยออกแล้ว ทั้งการตลาดเพื่อการเติบโตและการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นมีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็มีจุดเน้นที่แตกต่างกันมากเช่นกัน การตลาดเป็นคำศัพท์ทั่วไปที่ใช้กับใครก็ตามที่พยายามย้ายผลิตภัณฑ์และบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค มันมุ่งเน้นไปที่บริษัทที่พยายามเพิ่มกำไรของพวกเขา

การตลาดเพื่อการเติบโตเปลี่ยนไปสู่แนวทางที่ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางในกิจกรรมส่งเสริมการขาย โดยเน้นความคล่องตัวและข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจที่มุ่งเน้นทั้งการดึงดูดและรักษาลูกค้า

ในขณะที่การตลาดมีความสำคัญเสมอที่จะต้องพิจารณาในกลยุทธ์ทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดเพื่อการเติบโตนั้นมีศักยภาพในการสร้างความสามารถในการขยายขนาดและความสามารถในการทำกำไรในระยะยาว ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถลงทุนเพื่อปลดล็อกและรักษาศักยภาพสูงสุดไว้ได้ ทั้งในปัจจุบันและในอีกหลายปีข้างหน้า