Google Tag Manager ใช้ทำอะไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-13Google Tag Manager เป็นระบบการจัดการที่ดีที่หลายคนสามารถใช้เพื่อช่วยในการทำการตลาดได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการตลาดสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ แต่หลายคนไม่รู้ว่าเหตุใดจึงใช้ Google Tag Manager (GTM) ตั้งแต่แรก Google Tag Manager ให้คุณเพิ่มและอัปเดตแท็กของคุณเองสำหรับการวิเคราะห์ไซต์ เครื่องมือวัด Conversion รีมาร์เก็ตติ้ง และกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GTM และประโยชน์ของ GTM โปรดอ่านต่อด้านล่าง
สารบัญ
คำจำกัดความของ Google Tag Manager
Google Tag Manager คือระบบจัดการแท็กฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้ GTM จัดการและตั้งค่าแท็กการตลาดบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่ต้องเขียนโค้ด มีบริษัทอย่างน้อย 1,9654,504 แห่งที่ใช้ GTM เป็นเครื่องมือที่บริษัทในอุตสาหกรรมค้าปลีกมักใช้กันมากที่สุด
โดยทั่วไป ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลหนึ่ง ซึ่งมักจะเป็นเว็บไซต์ของผู้ใช้ จะถูกแชร์กับแหล่งข้อมูลอื่น ซึ่งก็คือ Google Analytics สิ่งนี้ทำผ่าน GTM โดยรวมแล้ว เครื่องมือนี้มีความสำคัญเมื่อผู้ใช้มีแท็กจำนวนมากในที่เดียว
หลายคนรู้สึกตื่นเต้นที่รู้ว่าพวกเขาสามารถจัดการโค้ดได้ด้วยตัวเอง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจเข้าใจในเบื้องต้นได้ยากเช่นกัน เอเจนซีการตลาดดิจิทัลหลายแห่ง เช่น SEO Design Chicago ให้บริการ Google Tag Manager ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเรียนรู้วิธีใช้งานด้วยตนเอง
Google Tag Manager ใช้งานง่าย
จากข้อมูลของ Google GTM นั้นง่าย เรียบง่าย และเชื่อถือได้ นอกจากนี้ Google ยังอ้างว่าทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีนักพัฒนาเว็บ อย่างไรก็ตาม ทุกคนควรเตรียมพร้อมที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและรับข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ใช้ GTM ต้องการความรู้ด้านเทคนิคเพื่อทำความเข้าใจวิธีตั้งค่าแท็ก ตัวแปร และทริกเกอร์
มีหลายเลเยอร์ใน GTM ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เป็นโปรแกรมที่ผู้คนจะต้องลงทุนเวลาหากต้องการใช้งาน ด้วยฟังก์ชันต่างๆ มากมายของการจัดการแท็กของ Google ผู้ใช้ GTM จำเป็นต้องเรียนรู้ไม่เพียงแค่ GTM เท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้บางส่วนของพิกเซล Facebook, การติดตามกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าเส้นโค้งการเรียนรู้นั้นสูงชัน ผู้คนจะพบว่าเมื่อผ่านโคกเริ่มต้นแล้ว ต่อจากนี้ไปก็จะราบรื่นมาก
สามส่วนหลักของ Google Tag Manager
มีองค์ประกอบหลักสามประการของ Google Tag Manager:
- แท็ก: นี่คือตัวอย่างข้อมูลพิกเซลการติดตามหรือ JavaScript
- ทริกเกอร์: นี่คือวิธีที่ Google รู้ว่าจะเปิดแท็กที่ไหน เมื่อไร หรืออย่างไร
- ตัวแปร: ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่ GTM จะต้องใช้ในการทริกเกอร์แท็กหรือทำงานอย่างถูกต้อง
แท็ก
แท็กช่วยให้ผู้คนติดตามพิกเซลหรือโค้ดจากเครื่องมือของบุคคลที่สาม แท็กเหล่านี้จะช่วยให้ GTM รู้ว่าต้องทำอะไร แท็กที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- รหัสรีมาร์เก็ตติ้งของ AdWords
- Google Analytics
- รหัสติดตามการแปลงแผนที่ความร้อน
- รหัสรีมาร์เก็ตติ้งของ AdWords
- สคริปต์ HTML ที่กำหนดเอง
- พิกเซลของ Facebook
- Cookiebot และสคริปต์ความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
ทริกเกอร์
ทริกเกอร์จะช่วยให้ผู้ใช้ GTM เปิดแท็กที่ตั้งค่าไว้ พวกเขาสามารถบอกผู้จัดการได้ว่าต้องการให้แท็กติดตั้งใช้งานที่ไหน เมื่อไร หรืออย่างไร มีหน้าตัวอย่างให้ดูก่อนที่จะอนุญาตให้ Google เปิดตัวแท็ก การใช้ทริกเกอร์ Google Tag Manager บางอย่างมีดังนี้
- ลิงค์คลิก
- การดูหน้าเว็บ
- เลื่อนความลึก
- ส่งแบบฟอร์ม
- เหตุการณ์ที่กำหนดเอง
ตัวแปร
ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่ GTM อาจต้องการให้ผู้ใช้แท็กและทริกเกอร์การตั้งค่าจะถูกเพิ่มลงในตัวแปร ตัวแปรที่ง่ายที่สุดที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถสร้างได้คือหมายเลข Google Analytics ตัวเลขนี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่ผู้ใช้ทุกคนจะต้องเริ่มจัดการแท็กของตน
Google Tag Manager แตกต่างจาก Google Analytics อย่างไร
บางคนอาจสับสนว่า GTM แตกต่างจาก Google Analytics อย่างไร อย่างไรก็ตาม GTM ใช้สำหรับจัดเก็บและควบคุมรหัสบุคคลที่สามเท่านั้น ในขณะเดียวกัน Google Analytics ใช้สำหรับการวิเคราะห์และการรายงาน
การใช้ Google Tag Manager
มีการใช้งาน Google Tag Manager มากมายที่เป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ ประโยชน์บางประการของการใช้ GTM มีดังนี้
การปรับใช้รหัสติดตามอย่างรวดเร็ว
รหัสติดตามเคยเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ผู้ใช้จะต้องตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มการตลาดใหม่เพื่อติดตามพฤติกรรม พวกเขาจะได้รับหมายเลขติดตามและส่งไปยังนักพัฒนาของพวกเขา นักพัฒนานี้จะดูงานในอีกไม่กี่สัปดาห์ นอกจากนี้ หากมีงานที่ซับซ้อนที่ผู้ใช้ GTM ต้องการทำ พวกเขาจะต้องส่งอีเมลไปมากับนักพัฒนาเพื่อให้เสร็จ

อย่างไรก็ตาม GTM อนุญาตให้ผู้คนข้ามนักพัฒนาเพื่อทำทุกอย่างด้วยตนเอง หนึ่งในหลายๆ วิธีที่ Google Tag Manager ใช้คือวิธีที่ผู้คนสามารถติดตั้งโค้ดติดตามได้ด้วยตนเอง เนื่องจากผู้ใช้สามารถใช้แท็กทั้งหมดในอินเทอร์เฟซ GTM ได้ พวกเขาจึงสามารถเข้าถึงโค้ดติดตามที่จำเป็นทั้งหมดได้
ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการปรับใช้เนื่องจากสามารถเพิ่มแท็กใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และแท็กจำนวนมากไม่ต้องการโค้ดเพิ่มเติม
แท็กทั้งหมดอยู่ในที่เดียว
การจัดการแท็กไม่มีอยู่จริงในสมัยนั้น เนื่องจากรหัสทั้งหมดที่ใช้ในการติดตามถูกเข้ารหัสไว้ในเว็บไซต์ รหัสต่าง ๆ เหล่านั้นยังกระจัดกระจายอยู่ในไฟล์จำนวนมากที่ผู้คนใช้ ซึ่งหมายความว่าหากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพียงครั้งเดียวโดยนักพัฒนา พวกเขาจะต้องค้นหาโค้ดแล้วทำการเปลี่ยนแปลง
นักพัฒนาหลายคนพบว่ากระบวนการนี้ใช้เวลานาน และจะเป็นกระบวนการที่จะทำให้ผู้ใช้รอสักครู่ การเปลี่ยนแปลงไม่เคยเกิดขึ้นทันที ตอนนี้ GTM มีทุกอย่างในที่เดียว ทำให้ผู้คนเปลี่ยนแท็กที่ต้องการได้ง่ายขึ้น เนื่องจากไม่กระจัดกระจายไปตามไฟล์ต่างๆ บนเว็บไซต์อีกต่อไป จึงใช้เวลาไม่นานเท่ากับที่ใช้ในการเปลี่ยนแท็ก
เครื่องมือทดสอบ
Google Tag Manager มีประโยชน์มากมาย แต่เครื่องมือทดสอบเป็นหนึ่งในเครื่องมือแก้ปัญหาที่ใช้งานง่ายที่สุดที่ผู้คนจะประทับใจ โดยจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าแต่ละแท็กเปิดตัวในหน้าใดและหน้าใดที่ไม่มีแท็ก ผู้คนจะเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับทริกเกอร์ที่เริ่มทำงานและแท็กด้วย
ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถใช้เพื่อช่วยเหลือผู้คนด้วยแท็กของพวกเขาเมื่อเปิดตัว แท็กบางแท็กอาจดูดีในทางทฤษฎี แต่หลังจากเห็นแท็กเหล่านี้ในด้านดิจิทัลแล้ว ผู้ใช้ GTM อาจคิดอย่างอื่น นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเรียนรู้วิธีการทำงานของแท็กก่อนที่จะเผยแพร่บนเว็บไซต์
เทมเพลตคอนเทนเนอร์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
Google Tag Manager อีกตัวหนึ่งใช้ความสามารถในการส่งออกแท็ก ตัวแปร และทริกเกอร์เป็นไฟล์เดียว ผู้ใช้ GTM สามารถสร้างเทมเพลตด้วยการตั้งค่าการติดตามและการเข้ารหัสทั่วไป ผู้ที่ใช้กิจกรรม Google Analytics ซ้ำๆ จะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ มันเป็นหนึ่งในการตั้งค่ายอดนิยมของ GTM เนื่องจากผู้คนสามารถใช้เทมเพลตฟรีอื่นๆ ทางออนไลน์เพื่อจุดประสงค์ของพวกเขาได้
การติดตามกิจกรรม
การติดตามกิจกรรมเกี่ยวข้องกับโค้ด JavaScript ที่กำหนดเองซึ่งผู้คนจะต้องเพิ่มลงในเว็บไซต์ของตนหากต้องการติดตามการส่งแบบฟอร์ม การคลิก และอื่นๆ คุณลักษณะการติดตามเหตุการณ์อัตโนมัติใน GTM เป็นคุณลักษณะที่หลาย ๆ คนจะพบว่ามีประโยชน์ในการติดตาม เมื่อมีการใช้ทริกเกอร์เฉพาะ ผู้คนจะเห็นว่าการโต้ตอบเฉพาะบนหน้าเว็บจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
จะมีการตั้งค่าบางอย่างในตอนเริ่มต้น แต่ทำได้ง่าย ผู้คนสามารถใช้การโต้ตอบที่เห็นเพื่อเปิดใช้โค้ดติดตามอื่นๆ ที่พวกเขาคิดว่าจะมีประโยชน์มากกว่า เหตุการณ์พื้นฐานบางอย่างที่ผู้คนสามารถติดตามด้วย GTM ได้แก่:
- ลิงค์คลิก
- คลิก
- เวลาที่ใช้กับเพจ
- ส่งแบบฟอร์ม
มีกิจกรรมเพิ่มเติมที่ผู้คนติดตามด้วย GTM ได้ นอกจากนี้ เนื่องจากมีผู้คนใช้ GTM มากขึ้น คุณลักษณะการติดตามเหตุการณ์อัตโนมัติจึงออกมา คุณสมบัติอื่นๆ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกความคิดเห็นใหม่ ความลึกในการเลื่อน และอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ GTM ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของตน
พวกเขาสามารถดูว่าเนื้อหาของตนมีส่วนร่วมหรือไม่ มีคนกรอกแบบฟอร์มหรือไม่ และอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถใช้เพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เพื่อให้สามารถมีเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จได้
เทมเพลตแท็ก
มีแท็กในตัวมากมายที่ผู้คนสามารถใช้ได้ แท็กเหล่านี้ใช้ได้กับเว็บไซต์, Google Analytics, Google Ads และอื่นๆ นั่นหมายความว่าผู้ใช้ที่มีความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการเขียนโค้ดสามารถปรับแต่งแท็กของตนได้โดยไม่ต้องมีการเข้ารหัสที่ซับซ้อน ปัจจุบันมีเทมเพลตมากกว่า 80 แบบที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้ และจะมีเทมเพลตอื่นๆ ออกมาในเร็วๆ นี้
เทมเพลตเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่จำเป็นต้องติดตั้งแท็ก
สิทธิ์ของผู้ใช้
ผู้ใช้ GTM ไม่ควรรู้สึกท่วมท้นกับการใช้งาน Google Tag Manager มากมายเพราะสามารถแชร์บัญชีนี้กับผู้อื่นได้ พวกเขาไม่จำเป็นต้องคิดว่าบุคคลนั้นจะได้รับการเข้าถึงมากเพียงใดเมื่อช่วยเหลือพวกเขา เนื่องจาก GTM อนุญาตให้ผู้คนเลือกว่าผู้ใช้รายอื่นควรได้รับการเข้าถึงมากเพียงใด การรักษาความปลอดภัยระดับนี้มีประโยชน์สำหรับทุกคนเพราะพวกเขาสามารถควบคุมได้มากขึ้นว่าผู้คนจะมองเห็นได้มากเพียงใด
การใช้งาน Google Tag Manager มากมาย
มีการใช้งาน Google Tag Manager มากมาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนยังคงใช้ประโยชน์จากทุกแง่มุมต่อไป แม้ว่าจะมีช่วงการเรียนรู้สำหรับผู้ที่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม แต่ก็เป็นโคกที่สามารถเดินข้ามไปได้อย่างง่ายดายด้วยหลักสูตรไม่กี่หลักสูตร เมื่อมีคนเริ่มใช้ GTM พวกเขาจะไม่มีวันฟื้นคืนชีพโดยปราศจากมัน SEO Design Chicago มีการฝึกอบรม Google Tag Manager เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือ SEO ที่สำคัญนี้ ติดต่อเราวันนี้!
คำถามที่พบบ่อย:
- Google Tag Manager คืออะไร
- Google Analytics และ Google Tag Manager แตกต่างกันอย่างไร
- Google Tag Manager ใช้ทำอะไร
- Google Tag Manager ใช้งานง่ายหรือไม่
- เว็บไซต์ประเภทใดบ้างที่ได้รับประโยชน์จากการใช้ GTM