การเชื่อมต่อ FTP และ Google Merchant Center [คู่มืออย่างง่าย]

การถ่ายโอนไฟล์ FTP คืออะไร?

คุณอาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการถ่ายโอนไฟล์ด้วยการเชื่อมต่อ FTP หรือบางทีคุณอาจเคยได้ยินแต่กระบวนการทั้งหมดฟังดูซับซ้อนเกินกว่าจะเข้าไปได้ เริ่มจากพื้นฐานและสำรวจสิ่งที่ FTP อยู่นอกโลก PPC

FTP ย่อมาจาก File Transfer Protocol ในแง่ที่ง่ายที่สุด จะช่วยให้ระบบสองระบบ (หรือมากกว่า) สื่อสารระหว่างกันและถ่ายโอนไฟล์ได้

สำหรับบริบท สมมติว่าคุณกำลังพิมพ์ URL แบบเต็มลงในแถบค้นหาของเบราว์เซอร์ โดยปกติคุณเข้าถึงเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่ขึ้นต้นด้วย http:// มักจะตามด้วย www. HTTP ย่อมาจาก 'Hypertext Transfer Protocol' และอนุญาตให้ระบบสื่อสารบนเวิลด์ไวด์เว็บ

FTP เป็นไปตามตรรกะเดียวกัน แต่แทนที่จะเริ่มต้นด้วย ' http:// ' คุณจะเห็นบรรทัดแบบนี้แทน: ftp:// uploads.google.com และแทนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ มันทำให้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังระบบอื่นโดยใช้พรอมต์คำสั่งของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฟีดข้อมูลและ FTP

ดังนั้น การเข้าถึงฟีดข้อมูล เมื่อคุณอัปโหลดฟีดด้วย URL คุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ 'http://' และเมื่อคุณอัปโหลดผ่าน FTP แสดงว่าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ 'ftp://' เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ระบบสื่อสารถึงกัน

คุณจะใช้วิธีการสื่อสารนี้เพื่อส่งไฟล์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google และทำให้ สามารถอัปเดตฟีดหลักได้มากถึง 4 ครั้งต่อวัน

ข้อกำหนด: สิ่งที่คุณต้องเริ่มต้น

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่า FTP คืออะไร ต่อไปนี้คือข้อกำหนดทั่วไป:

1. คุณต้องติดตั้ง ไคลเอนต์ FTP * บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือทำความคุ้นเคยกับการใช้บรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือหากคุณใช้ DataFeedWatch เราจะเปลี่ยนความต้องการตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจากสองตัวเลือกนี้
   
   *ไคลเอ็นต์ FTP เป็นซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ช่วยให้คุณใช้การเชื่อมต่อ FTP ได้โดยไม่ต้องพิมพ์สิ่งต่างๆ ลงในพรอมต์คำสั่งของคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
   
   
2. ที่อยู่ FTP : นี่คือตัวอย่าง "url" ที่เราแสดงให้เห็นข้างต้น แต่อาจเป็นชุดตัวเลขก็ได้ สำหรับจุดประสงค์ของเรา คุณจะใช้ ftp://uploads.google.com เนื่องจากเป็นที่ที่คุณส่งฟีดข้อมูล
   
   
3. บัญชี FTP : หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อโดยไม่เปิดเผยตัวตน คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ในกรณีนี้ คุณจะต้องตั้งค่าบัญชี FTP โดยตรงใน Google Merchant Center และรับรายละเอียดบัญชีของคุณที่นั่น

หมายเหตุเกี่ยวกับโหมดการเชื่อมต่อ

มีสองโหมดที่แตกต่างกันเมื่อเชื่อมต่อที่เรียกว่า active หรือ passive ตามที่เราจะเห็นด้านล่างในส่วนการแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้คุณใช้การเชื่อมต่อแบบพาสซีฟ 'โหมดแอ็คทีฟ' เป็นค่าเริ่มต้นเสมอ ดังนั้นหากต้องการใช้ 'โหมดพาสซีฟ' คุณจะต้องเลือกด้วยตนเอง เราจะอธิบายวิธีการทำในแต่ละวิธีด้านล่าง

ไปที่ด้านบนหรือ

ประโยชน์ของการใช้การเชื่อมต่อ FTP เพื่ออัปโหลดฟีดของคุณ

มาดูสาเหตุที่คุณอาจต้องการเริ่มใช้การเชื่อมต่อ FTP เพื่ออัปโหลดฟีดข้อมูลของคุณ

1. อนุญาตให้อัปโหลดหลายครั้งต่อวัน
   

   ขอแนะนำให้อัปเดตฟีดข้อมูลวันละครั้ง แต่การเพิ่มจำนวนดังกล่าวเป็นหลายครั้งต่อวันมีประโยชน์อย่างไร

• สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโดยรวมได้
• คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการโฆษณาสินค้าหมดสต็อก
• ให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ที่ดูโฆษณาของคุณ

โดยรวมแล้ว การใช้ข้อมูลที่สดใหม่ในโฆษณาของคุณนั้นดีที่สุดเสมอ ลดโอกาสในการไม่ได้รับการอนุมัติใน Merchant Center (เช่น
ข้อผิดพลาดด้านราคา) และป้องกันไม่ให้คุณสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณากับสินค้าที่หมดสต็อก

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำขึ้นจะมีผลในโฆษณาของคุณเร็วกว่าถ้าคุณอัปเดตฟีดของคุณเพียงวันละครั้ง (หรือน้อยกว่านั้น)

1. ติดตั้งง่าย

การตั้งค่าบัญชี FTP ของคุณและใช้เพื่อส่งฟีดของคุณไปยัง Google Merchant Center นั้นไม่ซับซ้อนและไม่ต้องใช้เวลามาก และในฐานะผู้ค้าปลีก เวลาและความพยายามเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดสองอย่างของคุณ

ไปที่ด้านบนหรือ

การเชื่อมต่อ DataFeedWatch และ FTP

หากคุณใช้ DataFeedWatch คุณอาจคุ้นเคยกับสองวิธีในการอัปโหลดฟีด: ใช้ไฟล์จากคอมพิวเตอร์โดยตรงหรือใช้ URL เช่น Google ชีต เป็นต้น

การใช้ FTP เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่คุณอาจมีซึ่งไม่ค่อยมีใครรู้จัก ต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมสองสามขั้นตอนมากกว่าสองขั้นตอนแรก แต่ทำได้ง่ายเมื่อคุณทราบขั้นตอนเหล่านี้ เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้น ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้เส้นทาง FTP คือทำให้สามารถอัปโหลดฟีดหลักได้สูงสุด 4 ครั้งต่อวัน (เนื่องจากเป็นขีดจำกัดของ Google)

ทุกครั้งที่ฟีดของคุณได้รับการรีเฟรชใน DataFeedWatch ฟีดนั้นจะถูกส่งผ่าน FTP ไปยัง Google Merchant Center ดังนั้น เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการอัปเดตเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตตามกำหนดเวลาของคุณใน DataFeedWatch นั้นสอดคล้องกับเวลาที่คุณมักจะทำการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ การอัปเดตแต่ละร้านใน DataFeedWatch จะส่งผลให้เกิดการอัปเดตฟีดซึ่งจะทริกเกอร์การส่งฟีดที่อัปเดตของคุณไปยัง Merchant Center

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปโหลดฟีดข้อมูลของคุณผ่าน FTP ด้วย DataFeedWatch:

เมื่อคุณสร้างบัญชี FTP ใน Google Merchant Center (เพิ่มเติมจากด้านล่าง) คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี DataFeedWatch ของคุณได้

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและคลิกที่ 'ร้านค้า'
2. เลือกชื่อร้าน
3. ไปที่ 'แก้ไขช่อง'
4. เลือก 'ตัวเลือก FTP' และกรอกข้อมูล

ไปที่ด้านบนหรือ

วิธีตั้งค่าบัญชี FTP และเชื่อมต่อกับ Google

โดยทั่วไป คุณสามารถสร้างบัญชี FTP ได้หลายวิธี แต่สำหรับวัตถุประสงค์ในการอัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Google คุณจะสามารถสร้างฟีดดังกล่าวได้โดยตรงใน Google Merchant Center มาทำตามขั้นตอนด้วยกัน:

การสร้างบัญชี FTP ของคุณใน Google Merchant Center

1. เข้าสู่ระบบ บัญชี Google Merchant Center ของคุณ
2. ค้นหาเมนูดรอปดาวน์ที่มี 3 จุด จากนั้นเลือก SFTP/FTP/GCS > SFTP/FTP
3. เนื่องจากเราใช้ FTP ให้เลือกตัวเลือก 'สร้างบัญชี FTP' และทำตามขั้นตอนที่นั่น
4. ชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิก “สร้างรหัสผ่าน” ซึ่งจะสร้างรหัสผ่านสำหรับคุณและเปิดใช้งานบัญชีของคุณ
5. ถัดไป คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมรหัสผ่านนี้ อย่าลืมเก็บรหัสผ่านนี้ไว้ในที่ปลอดภัย เพราะคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้เมื่อปิดป๊อปอัป

มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณทันที? ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ ดังนั้น คุณอาจต้องรอสองสามชั่วโมง เพื่อให้ระบบเริ่มทำงาน

การอัปโหลดไฟล์ฟีดผลิตภัณฑ์โดยใช้ FTP

ดังนั้นการอัปโหลดไฟล์ของคุณผ่าน FTP ทำงานอย่างไร มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถทำได้:

1. อย่างแรกคือการใช้โปรแกรมบุคคลที่สามหรือไคลเอนต์ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด และจะทำงานได้ดีสำหรับผู้เริ่มต้นทุกคน
2. อย่างที่สองคือการใช้บรรทัดคำสั่งในคอมพิวเตอร์ของคุณและคำแนะนำในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch: คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และเพียงแค่เชื่อมต่อบัญชี FTP ของคุณในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี DataFeedWatch ของคุณ

ลองมาดูที่แต่ละเพิ่มเติมในเชิงลึก

ลูกค้าบุคคลที่สาม

หากแนวคิดในการอัปโหลดฟีดโดยใช้บรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ฟังดูน่ากลัว การใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามจะเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ พวกเขายังเป็นที่รู้จักในนามไคลเอนต์ FTP

บางคนทั่วไปคือ:

• FileZilla : อันนี้สำหรับผู้ใช้ Windows และเป็นโซลูชันโอเพ่นซอร์สฟรี คุณสามารถดาวน์โหลดไคลเอ็นต์ได้จากเว็บไซต์ ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด และรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ (ยังใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ Linux)
• WinSCP : นี่เป็นไคลเอนต์โอเพ่นซอร์สฟรีอีกตัวสำหรับผู้ใช้ Windows เท่านั้น มีการดาวน์โหลดและอัปเดตมากกว่า 150 ล้านครั้งพร้อมคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่
• การ ดึง ข้อมูล : ซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับ Mac นี้สามารถใช้กับการทดลองใช้ฟรีเป็นเวลา 15 วัน จากนั้นสามารถซื้อได้ในราคา $29
• Cyberduck : ใช้งานได้ทั้งสำหรับผู้ใช้ Windows และ Mac เป็นเซิร์ฟเวอร์ libre และเบราว์เซอร์ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์พร้อมการอัปเดตและการปรับปรุงที่เผยแพร่เป็นประจำ

การใช้บรรทัดคำสั่ง

การใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อ FTP ไฟล์ของคุณอาจดีกว่าสำหรับผู้ที่มีความเข้าใจขั้นสูงเกี่ยวกับวิธีการทำงาน แต่ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอน ทุกคนควรจะสามารถจัดการมันได้ จะมีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ Windows, Mac หรือ Linux

มี คำแนะนำโดยละเอียด เกี่ยวกับส่วนช่วยเหลือของ Merchant Center สำหรับแต่ละส่วน

หมายเหตุเกี่ยวกับการดึงข้อมูลตามกำหนดการ

คุณยังสามารถใช้ FTP เพื่ออัปโหลดฟีดของคุณด้วยการดึงข้อมูลตามกำหนดเวลา แต่การทำงานจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ในกรณีนี้ คุณใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเองเพื่อโฮสต์ไฟล์ของคุณ และการมีชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านจะเป็นทางเลือก ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลชื่อผู้ใช้ที่คุณเห็นในส่วน 'SFTP / FTP /GCS' ของ Google Merchant Center จึงมีไว้สำหรับการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Google ไม่ใช่ของคุณ

ไปที่ด้านบนหรือ

6 ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหา

แม้ว่าการตั้งค่า FTP ของคุณจะค่อนข้างง่าย แต่คุณอาจพบกับอุปสรรคบางประการ นี่คือสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดพร้อมกับวิธีแก้ปัญหา

1. ไม่พบเซิร์ฟเวอร์
   
   

   ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย URL ที่ถูกต้อง: ftp://uploads.google.com
   
   แต่ถ้าคุณใช้ไคลเอนต์ FTP คุณจะต้องใช้ 'ftp:// ' จาก url และใช้ ' uploads.google.com

   '.
   
   
2. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ (ไม่พบชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน)
   
   หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อจำกัดให้แคบลง:
   
   
   • เพิ่งสร้างบัญชีของคุณ? คุณอาจต้องรอสองสามชั่วโมงเพื่อเปิดใช้งานแล้วลองอีกครั้ง
     
     
   • คุณใช้ชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้องหรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งว่ามีอะไรอยู่ในบัญชี Merchant Center ของคุณโดยคลิกที่เมนูที่มี 3 จุด > SFTP / FTP /GCS > ชื่อผู้ใช้
     
     
   • คุณลืมรหัสผ่านหรือไม่? รหัสผ่านของคุณไม่ได้จัดเก็บไว้ที่ใดใน Google Merchant Center เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย ดังนั้นในกรณีนี้ คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่ โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ > คลิกที่ไอคอนเครื่องมือ > ไปที่แท็บ SFTP/FTP/GCS > การตั้งค่า > สร้างรหัสผ่านใหม่ > ยืนยัน
     
     
   • คุณเห็นข้อความว่า "การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ" หรือไม่? อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์ที่ไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตที่อยู่ IP ที่พบ ที่ นี่
     
     หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วแต่ยังคงมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ แสดงว่าอาจมีปัญหาทางเทคนิคขั้นสูงกว่านี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Google และดูว่าพวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างไร
     
     
3. ข้อผิดพลาดเช่น "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อข้อมูล" หรือ "ข้อผิดพลาดของโฟลเดอร์ FTP" ปรากฏขึ้น
   
   เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่ามีการเชื่อมต่อ FTP แบบแอ็คทีฟและพาสซีฟ หากคุณพบข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ลองใช้การเชื่อมต่อ FTP แบบพาสซีฟแทนการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
   
   
   • บรรทัดคำสั่ง: พิมพ์ ใบเสนอราคา PASV ก่อนอัปโหลดไฟล์เพื่อเปิดโหมดพาสซีฟ
     
     
   • ไคลเอนต์ FTP: ควรมีตัวเลือกในการเปิดโหมดพาสซีฟกับไคลเอนต์ FTP ที่คุณใช้อยู่
     
     
   • อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์: ดูในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ (หรือเครื่องมือขั้นสูง) แล้วมองหาตัวเลือกในการเปิดโหมดพาสซีฟ FTP
     
     
4. ข้อผิดพลาด "ไม่อนุญาตชื่อไฟล์" ปรากฏขึ้น
   
   หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบสองสิ่งนี้:
   
   
   • ชื่อไฟล์ของคุณไม่ควรมีการเว้นวรรค ดังนั้นอย่าลืมลบออกหากคุณมี
     
     
   • ชื่อไฟล์ของคุณต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนกับบัญชีของคุณ ทุก ประการ
     
     การแก้ไขสองสิ่งนี้ควรดูแลข้อผิดพลาด
     
     
5. ฟีดข้อมูลไม่ได้ลงทะเบียนกับชื่อที่คุณใช้อยู่
   
   เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ของคุณตรงกันทุกประการกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้
   
   
6. ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อ FTP รีเซ็ตโดยเพียร์" ปรากฏขึ้น

'เพียร์' ในกรณีนี้คือ Google และหมายความว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไปในขณะที่คุณพยายามอัปโหลดฟีดของคุณ คุณจะต้องลองอีกครั้ง หากขนาดไฟล์ของคุณใหญ่กว่า 200 MB การแบ่งไฟล์เป็นไฟล์ที่เล็กลงแล้วลองอีกครั้งอาจช่วยได้

ไปที่ด้านบนหรือ

บทสรุป

เมื่อคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ FTP แล้ว คุณสามารถพิจารณาใช้เป็นวิธีใหม่ในการอัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้ารายใด และหากคุณรู้สึกไม่สะดวกใจที่จะใช้บรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ แสดงว่ามีซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นเพื่อการนี้

ไปที่ด้านบนหรือ

คำถามที่พบบ่อย

1. FTP ย่อมาจากอะไร?

   
   FTP ย่อมาจาก File Transfer Protocol
   
   

2. การใช้ FTP ปลอดภัยหรือไม่?

   
   FTP ไม่ใช้การเข้ารหัสข้อมูลและไม่ได้สร้างมาให้เป็นรูปแบบที่ปลอดภัยในการถ่ายโอนข้อมูล หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ปลอดภัยกว่านี้ SFTP (Secure File Transfer Protocol) จะถูกเข้ารหัส
   
   

3. คุณต้องการข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือไม่?

ได้ คุณจะใช้ Google Merchant Center เพื่อสร้างบัญชี FTP และสร้างรหัสผ่านได้ โปรดทราบว่าชื่อผู้ใช้ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้ในภายหลัง แต่คุณจะต้องเก็บรหัสผ่านไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัย