ภาพรวมของรายงานและเมตริกของ Google Ads
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01รายงานโฆษณา Google คืออะไร
กล่าวโดยย่อ Google Ad Reports เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่วัดความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของคุณ รายงานสามารถบอกคุณได้ทุกอย่างตั้งแต่จำนวนผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณไปจนถึงประเภทของผู้ที่คลิกโฆษณา
เมตริกเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าอะไรเป็นไปด้วยดี และอะไรที่ไม่ดีกับแคมเปญโฆษณาของคุณ ตัวชี้วัดยังสามารถเน้นปัญหาใดๆ กับแคมเปญโฆษณาของคุณ เช่น หากคุณไม่ได้เข้าถึงประเภทคนที่เหมาะสม ไม่ได้จัดการเปลี่ยนคนที่คุณกำลังเข้าถึง หรือว่าคุณเข้าถึงผู้คนในปริมาณไม่มากเพียงพอหรือไม่
เครื่องมือแก้ไขรายงาน Google Ads
หากคุณต้องการลองใช้ผู้เชี่ยวชาญมากกว่านี้อีกเล็กน้อย คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขรายงานของ Google Ads เครื่องมือแก้ไขรายงานช่วยให้คุณสร้างตารางและแผนภูมิภายใน Google Ads โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ ด้วยการใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่เรียบง่าย เครื่องมือแก้ไขช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ รวมทั้งกรองและจัดเรียงข้อมูล ทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยให้การวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาของคุณง่ายขึ้นและเป็นระเบียบมากขึ้น
หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ไขรายงาน ก่อนอื่นคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads หลังจากนั้น คลิกไอคอนการรายงานที่มุมบนขวาของหน้าจอ ก่อนเลือกรายงาน จากนั้น คุณสามารถคลิกปุ่มบวกที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และเลือกแผนภูมิหรือตารางที่คุณต้องการ
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
บทบาทของรายงาน
รายงานมีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจความสำเร็จและความล้มเหลวของแคมเปญโฆษณาของคุณ พวกเขาให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดในรูปแบบของข้อมูล ที่ช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูลที่มี เนื่องจาก Google มีความละเอียดถี่ถ้วนจึงมีข้อมูลมากมาย
อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ข้อมูลจากรายงานคือการใช้การแบ่งกลุ่มแบบคู่ ซึ่งหมายถึงการเลือกเมตริก เช่น ช่วงเวลา ภาษา และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้และใช้งานร่วมกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้มือถือคลิกโฆษณาระหว่างเวลา 13.00-15.00 น. การแบ่งกลุ่มสองครั้ง ข้อมูลที่คุณได้รับกลับมาจากรายงานจะมีรายละเอียดที่สลับซับซ้อนและมักจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงมากขึ้น
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
ประเภทรายงาน
มีประเภท รายงานหลายประเภท ที่ใช้ภายใน Google Ads เราจะมุ่งเน้นไปที่ประเภทรายงานหลัก ๆ ซึ่งได้แก่ ส่วนขยาย การวิเคราะห์ และการช็อปปิ้ง นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการของหมวดหมู่เหล่านั้น:
ส่วนขยาย
รายงานส่วนขยายให้ข้อมูลสำหรับส่วนขยายตามการโทรหรือฟีดที่คุณอาจมีในแคมเปญโฆษณาของคุณ
การวิเคราะห์
รายงาน Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพโดยรวมของโฆษณาได้ดีขึ้น ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับโฆษณาเดี่ยว กลุ่มโฆษณา แคมเปญทั้งหมด หรือคำหลัก Analytics ติดตามตัวชี้วัด เช่น อัตราตีกลับ เวลาเฉลี่ยบนไซต์ ผู้เข้าชมใหม่ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบเมตริกเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายในคอลัมน์ของแพลตฟอร์ม หากคุณไม่ต้องการแบ่งกลุ่มเป็นสองเท่า
ช้อปปิ้ง
รายงานการช็อปปิ้งแสดงสถิติที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา Google Shopping ของคุณ ประกอบด้วยรายงานการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์และรายงานประสิทธิภาพการซื้อของ
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
เมตริกและภาพที่คุณควรใช้
แม้ว่าเมตริกส่วนใหญ่ในรายงาน Google Ads จะเกี่ยวข้องกับบางคน แต่บางเมตริกก็มีค่ามากกว่า เนื่องจากไม่ว่าแคมเปญโฆษณาของคุณจะเป็นอย่างไร ทุกคนก็ต้องการพวกเขาในระดับหนึ่ง ต่อไปนี้คือ 5 เมตริกและภาพที่สำคัญที่สุดในรายงาน:
เมตริกและภาพการวิเคราะห์
เมตริกและภาพของ Analytics เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจผู้ที่เห็นและคลิกโฆษณาของคุณได้ดียิ่งขึ้น Analytics สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาที่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงอัตราตีกลับและจำนวนหน้าที่เข้าชม วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เข้าชมอาจต้องรับผิดต่อการซื้อในอนาคตหรือไม่ และยังสามารถช่วยกำหนดเป้าหมายใหม่ได้อีกด้วย
ปริมาณแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไป
นี่มันวิเศษมาก ต้องใช้ภาพ ปริมาณแคมเปญในช่วงเวลาหนึ่งทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบแคมเปญทั้งหมดของคุณกับแต่ละอื่นๆ ได้ตลอดเวลา วิธีนี้ช่วยให้คุณกำจัดจุดอ่อนของแคมเปญและพยายามปรับปรุงตัวแคมเปญหรือคำหลัก
ส่วนแบ่งการแสดงผลตามอุปกรณ์เมื่อเวลาผ่านไป
นี่เป็นภาพที่มีประโยชน์มาก เนื่องจากทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้จากทุกอุปกรณ์ หากการรณรงค์ของคุณมีปัญหาบนแพลตฟอร์มหนึ่งมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ก็มีแนวโน้มว่าจะต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแพลตฟอร์ม โปรดจำไว้ว่า คำอธิบายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแท็บเล็ตจะสั้นกว่า นี่อาจเป็นความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว
ภาพแสดงต้นทุนและประสิทธิภาพตามภูมิภาค
ภาพเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ต่างๆ ได้ดีขึ้น ภาพจะสมบูรณ์แบบเมื่อใช้กับการแสดงผล การคลิก และตัวชี้วัดการวิเคราะห์ต่างๆ เช่น อัตราตีกลับ

ปริมาณการค้นหาคำสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป
ภาพนี้ช่วยให้คุณเห็นวลีคำหลักที่ค้นหามากที่สุดซึ่งนำไปสู่การคลิกโฆษณาของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นคำหลักที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด รวมถึงคำหลักที่ทำให้คุณสูญเสียเงินไป
วิธีอ่านรายงานโฆษณา Google
การอ่านรายงาน Google Ads อาจทำให้คุณรู้สึกหนักใจในตอนแรก มีข้อมูลจำนวนมากให้อ่าน และอาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณทั้งหมด ต่อไปนี้คือแผนการดำเนินการสั้นๆ เพื่อให้คุณค้นหาเมตริกที่ต้องการ:
- แนวทางปฏิบัติแรกของคุณควรกำหนดสิ่งที่คุณต้องการทราบเสมอ Google รวบรวมข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ ฟิลด์จะอยู่ที่นั่น
- ขั้นต่อไป คุณควรตัดสินใจว่าคุณต้องการค้นหาข้อมูลจากระดับแคมเปญ สำหรับกลุ่มโฆษณาเดียวหรือสำหรับคำหลัก แคมเปญจะแสดงรายการก่อนดำเนินการใดๆ หากต้องการเข้าถึงกลุ่มโฆษณา เพียงคลิกแคมเปญ หากต้องการค้นหาคำหลัก ให้คลิกกลุ่มโฆษณา
- หากคุณต้องการดูข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่งของวันสำหรับคำหลัก/กลุ่มโฆษณา/แคมเปญ ให้เลือกเมนูส่วนของวันที่ทางด้านซ้ายมือ ที่นี่ คุณยังสามารถใช้กราฟเพื่อให้เห็นภาพข้อมูลได้ดีขึ้น กราฟสามารถเปิดใช้งานได้ที่ด้านบนของหน้า
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
การรายงานโฆษณา Google - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เมื่อใช้รายงาน Google Ads จำเป็นต้องใช้เมตริกอย่างถูกวิธี ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยแนะนำคุณเมื่อใช้รายงาน:

มีเป้าหมายที่ชัดเจน
เมื่อใช้รายงาน คุณควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนอยู่เสมอ นี่อาจเป็นการวัดผลลัพธ์ ทดลองด้วยวิธีการปรับปรุงโฆษณา หรือค้นหาวิธีที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเข้าถึงโปรไฟล์ข้อมูลประชากร/ภูมิศาสตร์เป้าหมาย
เมื่อคุณมีเป้าหมายแล้ว คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเมตริกแสดงอะไรให้คุณเห็น รวมถึงสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงความสำเร็จในการโฆษณาของคุณ
ใช้บริบทกับการวิเคราะห์ของคุณ
บริบทมีความสำคัญ เนื่องจากจะทำให้คุณมีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแสดงโฆษณาแว่นกันแดดตลอดทั้งปี โดยทั่วไปจะทำงานได้ดีกว่าในฤดูร้อนกว่าในฤดูหนาว บริบทจะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียค่าโฆษณาไปกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม คำหลัก และอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้ระบุคำหลักและโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้วิจารณญาณในการรณรงค์ หากแคมเปญเป็นแคมเปญใหม่ อาจใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มรับข้อมูลเพียงพอเพื่อตัดสินความสำเร็จ
เน้นการวิเคราะห์ของคุณในที่ที่สำคัญ
ใช้ตัวกรองเพื่อเน้นเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ ซึ่งจะทำให้สังเกตปัญหาและความสำเร็จได้ง่ายขึ้น การแบ่งกลุ่มข้อมูลของคุณเพิ่มเติมยังช่วยให้ระบุปัญหาในทุกระดับของแคมเปญได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
การใช้แผนภูมิและกราฟจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของเมตริกได้ดียิ่งขึ้น การแสดงข้อมูลช่วยให้สังเกตแนวโน้มได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องนำมาพิจารณา
ปรับแต่งรายงานของคุณ
การปรับเปลี่ยนรายงานในแบบของคุณจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าการมุ่งเน้นคือสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง คุณสามารถบันทึกตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณ เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับการวิเคราะห์ที่เกิดซ้ำ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มคอลัมน์ที่กำหนดเองเพื่อเน้นที่เมตริกเป็นหลัก ซึ่งคุณทราบดีว่าช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพโฆษณาของคุณได้มากที่สุด
กลับไปด้านบนสุดของหน้าหรือดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
รับประโยชน์สูงสุดจากรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
Matthew Lally ที่ปรึกษาด้านการตลาดของ Groth และผู้จัดการอีคอมเมิร์ซของ TheGiftYak.com ที่แบ่งปันความหลงใหลในการตลาดดิจิทัลในช่อง YouTube ของเขา ได้เผยเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการใช้รายงาน Google Ads ที่ดีที่สุด
ฉันจัดการโฆษณา Google ไปแล้วกว่า 50 ล้านดอลลาร์สำหรับสตาร์ทอัพที่ร้อนแรงใน Silicon Valley ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ได้แนะนำการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์รายงาน Google Ads ในฐานะผู้ปฏิบัติงาน ฉันพบว่าประสบความสำเร็จและใช้งานง่ายที่สุดด้วย รายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
รายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จะอยู่ในแท็บเครื่องมือและการตั้งค่าภายใน Google Ads สิ่งเหล่านี้เคยเรียกว่ารายงานไดเมนชัน และพวกมันทำให้ตารางเดือยของ Excel ง่ายขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ง่ายต่อการค้นหา ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญของคุณ
ในฐานะนักการตลาด เวลาของคุณมีค่า รายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลในช่วงวันที่ต่างๆ และด้วยพารามิเตอร์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
รายงานต่อไปนี้เป็นรายงานที่ฉันเชื่อว่ามีคุณค่ามากที่สุด (ผลตอบแทนจากเวลาที่คุณใช้ไป!)
- รายงานข้อความค้นหา
- รายงานเวลา
- รายงานหน้า Landing Page
หมายเหตุสุดท้าย
รายงานโฆษณาของ Google ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับความสำเร็จและความล้มเหลวของแคมเปญโฆษณา และถึงแม้ว่าการทำความเข้าใจว่าข้อมูลใดเกี่ยวข้องกับคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็เป็น
ควรค่าแก่การสละเวลาประเมิน
การใช้เมตริกรายงานโฆษณาของ Google อาจเป็นประโยชน์สำหรับทั้งแคมเปญที่มีอยู่และในอนาคต ไม่ว่าคุณจะต้องการวัดผลลัพธ์ ค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณ หรือเพียงแค่หวังที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ชมบางประเภท รายงานโฆษณาของ Google มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกกับแคมเปญโฆษณาของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Ads:
- Google Shopping กับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา: อันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ?
- ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับโฆษณาแบบข้อความของ Google
- ทำให้แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาของ Google เป็นอัตโนมัติโดยใช้ฟีดผลิตภัณฑ์
- วิธีเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาโดยใช้เครื่องมือโฆษณาแบบข้อความที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์
- การสร้างโฆษณาแบบข้อความ Google ที่ดึงดูดความสนใจ [11 ตัวอย่างที่คุณไม่ควรพลาด]
- เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads พร้อมข้อมูลรถเข็น
- เพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ของ Google Ads