Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซ: คู่มือเดียวที่คุณต้องการ
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-22ไม่ว่าจะสแกนข่าวหรือเรียนรู้ที่จะทำสิ่งใหม่ๆ ทางออนไลน์ ก็มีเหตุผลที่มีโฆษณานับพันล้านโฆษณาเต็มหน้าจอของคุณ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซพึ่งพา Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของตน และพวกโจรสลัดก็รักพวกเขาเช่นกันเพราะ อาห์โออิ !
(เข้าใจไหม พูดออกมาดังๆ โอเค บางทีมันอาจจะยืดออกไปก็ได้)
แต่พูดเล่นๆ กัน บางเว็บไซต์ก็มองไม่เห็น เหมือนกับเงาในความมืดในคืนไร้จันทร์
หากไม่มีแคมเปญ Google Ads อีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะได้ยินเสียงจิ้งหรีดอยู่ห่างไกลออกไป
แต่… (เอาจริงนะ คุณก็รู้ว่าจะต้องมี “แต่”)
การใช้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซของ Google Ads ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณอาจแสดงโฆษณาต่อผู้ที่ไม่มีวันคลิก ยกเว้นเวลาที่หน้าจอกระโดดไปมา
คู่มือนี้จะอธิบายสาเหตุที่โฆษณา Google อีคอมเมิร์ซของคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการ เราจะแสดงวิธีแก้ไขเพื่อให้คุณได้รับ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซสำหรับ ROI ที่คุณสามารถนำไปใช้กับธนาคารได้
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซ
แม้ว่าคุณจะไม่เคยใช้อีคอมเมิร์ซของ Google Ads มาก่อน คุณก็สามารถเริ่มเรียนรู้วิธีสร้าง Google Ads อีคอมเมิร์ซที่ให้ ROI สูงได้เลย
จากที่กล่าวมา เป็นไปได้ว่านี่ไม่ใช่การแข่งโรดิโอครั้งแรกของคุณ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่งนำโฆษณา Google มาทดลองใช้ทันทีหลังจากสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ดังนั้น เราจะให้เครดิตเมื่อถึงกำหนดชำระเครดิต คุณมีบัญชี Google Ads คุณติดตามประสิทธิภาพโฆษณาและการโทรที่เกิดจากโฆษณาของคุณ คุณมีพื้นฐานบางอย่างอยู่ใต้เข็มขัดของคุณ
เตรียมพร้อมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ Google Ads ของคุณในขณะที่เรากระโดดเข้าสู่ส่วนลึกอย่างกล้าหาญเพื่อไปถึงจุดที่คุณต้องการเร็วขึ้น เราจะกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ประเภทของโฆษณาที่คุณควรใช้
- ผลประโยชน์ของพวกเขา
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซเพื่อ ให้ได้ ROI สูงสุด!
ส่วนที่ 1: แคมเปญช็อปปิ้ง Google Ads อีคอมเมิร์ซ
โฆษณา Shopping ช่วยให้แม้แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหน้าใหม่ที่ได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็ว บางครั้งอาจไม่ใช่ชัยชนะที่ดีที่สุด... แต่การเร่งขั้นตอนการขายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ
รายได้ช่วยให้เครื่องกระแสเงินสดสามารถทำงานได้ แม้ว่าจะต้องทาเกียร์เพื่อให้เครื่องทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นก็ตาม
นอกจากนี้ โฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซประเภทนี้ยังสามารถให้ข้อมูลสำคัญแก่คุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ประเภทอื่นๆ
ด้วยอีคอมเมิร์ซของ Google Ads เหล่านี้ คุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณให้โดดเด่นบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต
มองเห็นได้ด้วย ภาพอันทรงพลัง ซึ่งทำงานได้ ดีกว่าโฆษณาแบบข้อความและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า โฆษณา Shopping ทำให้เกิดการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงสุดเนื่องจากลูกค้ารายใหม่ล่าสุดของคุณได้เห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อแล้ว
เช่นเดียวกับขนมที่ซื้อของที่ร้านขายของชำ พวกเขารู้สึกถึงแรงกระตุ้นที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ว่าจำเป็น
นอกจากนี้ คุณยังจัดการโฆษณา Google Shopping ได้ง่ายเพียงใด นี่คือสถานที่ที่จะยกระดับ Google Ads ของคุณสำหรับเกมอีคอมเมิร์ซเป็นอันดับแรกอย่างแน่นอน
มีแต่ คำเตือน.. เราช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพได้ถึง 70% โดยพูดว่า "อย่ากดปุ่มนั้น"
บาปร้ายแรงบางประการของ PPC สามารถทำลาย ROI ของคุณได้ และการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซของ Google Ads ก็สามารถยกระดับประสิทธิภาพของคุณได้
Google ชอบที่จะแนะนำการตั้งค่าที่สร้างรายได้มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว Google ก็คือธุรกิจ พวกเขาใส่ใจสองสิ่ง: Google (บริษัท) และประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทาง (ลูกค้า) อย่างน้อยก็เมื่อมันเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ
ดังนั้น Google จึงได้รับเงินต่อคลิก และพวกเขาต้องการทำเงินให้ได้มากที่สุด พวกเขาทำอะไร?
พวกเขาจะแนะนำการตั้งค่าที่ช่วยให้โฆษณาได้รับการคลิกมากขึ้น
การได้รับคลิกมากขึ้นอาจส่งผลดีต่อคุณเช่นกัน แต่ถ้าคุณเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องเท่านั้น
ในทางกลับกัน เป้าหมายทางธุรกิจของ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพคือการ ได้รับยอดขายและรายได้มากที่สุดจากการคลิกน้อยที่สุด
ดังนั้นคุณมีทางเลือกบางอย่างที่ต้องทำ ที่เริ่มต้นด้วยโฆษณา Google Shopping ประเภทต่างๆ
ช้อปปิ้งมาตรฐาน
โฆษณา Shopping มาตรฐานมีความสำคัญต่อกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของ Google Ads เนื่องจากช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลอันมีค่าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประเภทโฆษณา Google ROI ที่สูงขึ้น
ข้อความค้นหาที่คุณจะเห็นที่นี่จะบอกคุณว่า Google นำคุณเข้าสู่หน้าจอของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร ใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อแจ้งการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซ
เราจะไม่พยายามแนะนำคุณในทุกขั้นตอน ส่วนใหญ่เป็นการอธิบายตนเอง แต่นี่คือตัวเลือกบางส่วนเพื่อให้คุณสามารถเริ่มซื้อโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซได้อย่างเหมาะสม
- ตัวกรองสินค้าคงคลัง: คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ได้ แต่เราจะดำเนินการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ ดังนั้นให้ตั้งค่าเป็น "โฆษณาเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณทั้งหมด"
- ผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น: ปิดการใช้งาน
- URL ของแคมเปญ: คุณจะตั้งค่านี้ที่ระดับแคมเปญ ดังนั้นไม่ต้องทำเครื่องหมายในช่องนี้ นี่เป็นสิ่งสำคัญ แต่! ช่วยให้คุณเข้าใจว่าโฆษณา Standard Shopping หรือ Performance Max (เราจะพูดถึงเรื่องนี้) ให้อัตรา Conversion ที่สูงกว่าหรือไม่ คุณจะใช้เครื่องมือสร้าง URL แคมเปญของ Google เพื่อสร้าง URL ที่ไม่ซ้ำใครเพื่อติดตามแคมเปญโฆษณา
สำหรับ การเสนอราคา ให้เลือก CPC แบบกำหนดเอง (ราคาต่อหนึ่งคลิก) เราเริ่มต้นที่นี่เพราะ Performance Max (ใกล้เสร็จแล้ว) จะทำงานได้ดีขึ้นสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ คุณไม่ต้องการให้การช็อปปิ้งแบบมาตรฐานกินงบประมาณโฆษณาของคุณ
อีกช่องหนึ่งที่คุณต้องยกเลิกการเลือกเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งเงินพิเศษให้ Google คือ "ช่วยเพิ่ม Conversion ด้วย CPC ที่ปรับปรุงแล้ว"
ฟังดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดีใช่ไหม? แล้วทำไมคุณถึงต้องการยกเลิกการเลือกมัน? คุณต้องเสนอราคาต่ำจนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดสมควรได้รับงบประมาณที่สูงกว่า เว้นแต่คุณจะมีงบประมาณโฆษณาไม่มีที่สิ้นสุด เคล็ดลับนี้ใช้กับโฆษณาทุกประเภท ดังนั้นเราจะไม่พูดมันอีก สัญญา.
ด้วย งบประมาณ ไปกับสัญชาตญาณของคุณตอนนี้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ในภายหลัง เราขอแนะนำอย่างน้อย $10/วันสำหรับโฆษณา Shopping มาตรฐานสำหรับอีคอมเมิร์ซ และอีก $20 สำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา ดังนั้น คุณคงไม่อยากใช้จ่ายมากเกินไปกับ Standard Shopping เพียงอย่างเดียว
หากคุณเป็นนักบอลตัวยง คุณจะต้องมีเงินขั้นต่ำ $100/วันสำหรับแคมเปญ Performance Max หากคุณทำไม่ได้ แคมเปญ PM ก็เป็นเหมือนหลุมพรางในฟลอริดาสำหรับงบประมาณโฆษณาของคุณ
ราวกับว่าเราไม่ได้ชี้แจงให้ชัดเจน ลำดับความสำคัญของแคมเปญ ต่ำ มันถูกตรวจสอบแล้วสำหรับคุณ พวกเขารู้ว่า!
รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก
ชอบหรือเกลียด คุณควรรีมาร์เก็ตติ้งกับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเนื้อหาออนไลน์อื่นๆ อย่างแน่นอน
อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน
คนมอง. พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็น พวกเขาฟุ้งซ่านและจากไป แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสามารถนำพวกเขากลับมาเพื่อเสร็จสิ้นสิ่งที่พวกเขาเริ่มต้นไว้
โฆษณาเหล่านี้เป็น "ไดนามิก" โดยจะแสดงโฆษณาส่วนบุคคลโดยสมบูรณ์แก่แต่ละบุคคลโดยพิจารณาจากหน้าเว็บที่พวกเขาเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ
ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกการตั้งค่าเหล่านี้
- แคมเปญที่มุ่งเน้น: Conversion
- คุณต้องการได้รับ Conversion อย่างไร? ขยายให้ใหญ่สุดโดยอัตโนมัติ
- การแปลง
- จากนั้น ยกเลิกการเลือก "กำหนดต้นทุนต่อการดำเนินการเป้าหมาย"
- โฆษณาแบบไดนามิก: เลือก “ ใช้ฟีดโฆษณาแบบไดนามิกสำหรับโฆษณาส่วนบุคคล” เพื่อเปลี่ยนโฆษณาแบบรูปภาพของคุณให้เป็นโฆษณาแบบไดนามิก
- ประเภทการโต้ตอบ: ผู้เข้าชมเว็บไซต์… และทำเครื่องหมายที่ “ตัวแปลงทั้งหมด” เพื่อยกเว้นการเข้าชมบอท บอทสามารถทำลายความสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณได้
- ปิดการขยายเป้าหมาย คุณกำลังรีมาร์เก็ตติ้งที่นี่! การวิเคราะห์รีมาร์เก็ตติ้งของคุณจะมืดมนอย่างรวดเร็วหากคุณเสียไปกับโฆษณาประเภทอื่นตามที่ Google ประสงค์
เคล็ดลับมือโปรสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง: ในรีมาร์เก็ตติ้ง ความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง พาดหัวต้องมีความเกี่ยวข้องและรวมแบรนด์ของคุณเนื่องจากคุณกำลังทำการตลาดกับผู้ที่เคยเห็นแบรนด์ของคุณมาก่อน นอกจากนี้ยังเพิ่มความถี่และความสนใจแม้ว่าจะไม่ได้คลิกก็ตาม ดังนั้นรีมาร์เก็ตติ้งจึงสามารถประชาสัมพันธ์ได้ฟรี!
Performance Max (เดิมคือ Smart Shopping)
Performance Max Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับเป้าหมาย Conversion ของคุณ ช่วยให้คุณและ Google เข้าถึงพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของคุณได้จากแคมเปญเดียว
ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้ชม การเสนอราคา งบประมาณ การระบุแหล่งที่มา การใช้โฆษณา และอื่นๆ ในทุกช่องทางของ Google (YouTube, Gmail, แผนที่, การค้นหา, เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ฯลฯ)
ตัวอย่างโฆษณา Gmail
ตัวอย่างโฆษณา Google Maps สำหรับ: “กิจกรรมน่าสนใจในซานฟรานซิสโก”
ตัวอย่างโฆษณา YouTube
การตั้งค่า Performance Max จะส่งโฆษณาไปยังบัญชี Merchant Center จากที่นี่ คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่อาจไม่เห็นโฆษณาที่คุณเลือกผ่านโฆษณาดังกล่าว Google เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาตามเป้าหมายที่คุณระบุไว้แบบเรียลไทม์
Performance Max เป็นวิธีโฆษณาที่เน้นมูลค่า (หากคุณมีงบประมาณขั้นต่ำ 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อวันได้) และยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและผู้ชมข้ามช่องทางที่คุณจะไม่ได้รับเป็นอย่างอื่น
คำเตือน: การมอบการควบคุมแคมเปญโฆษณาของคุณให้กับ AI สามารถให้ รางวัลที่ดีและมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องติดตามแคมเปญ Performance Max อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะในช่วงแรกๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำสิ่งที่คุณตั้งใจ ปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ
ส่วนที่ 2: แคมเปญการค้นหาอีคอมเมิร์ซของ Google Ads
อาจใช้เวลาหลายปีในการทำ SEO เพียงอย่างเดียวเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏใน การค้นหาทั้งหมดของ Google ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ แต่คุณสามารถข้ามสิ่งเหล่านั้นไปได้ด้วยแคมเปญการค้นหา Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซ
พวกเขาให้คุณ:
- มองเห็นได้ทันทีในผลการค้นหาของ Google
- ตำแหน่งที่โดดเด่นในการค้นหาเมื่อผู้คนกำลังมองหาคู่แข่งของคุณ
- การเข้าชมที่ตรงเป้าหมายสูง
คุณมีโฆษณาบนการค้นหา 3 ประเภทหลักให้เลือก
แคมเปญคู่แข่ง
กำหนดเป้าหมายแบรนด์ของคู่แข่งโดยปรากฏเหนือเว็บไซต์ในผลการค้นหาเมื่อผู้ชมของคุณค้นหาพวกเขาโดยเฉพาะ เมื่อมีคนมองหาแบรนด์โดยเฉพาะ พวกเขาน่าจะเป็นลูกค้าของคู่แข่งอยู่แล้ว พวกเขาพิสูจน์แล้วว่าพวกเขามาที่นี่เพื่อซื้อ!
ทำให้ข้อเสนอที่ดีกว่าในโฆษณาของคุณ และคุณสามารถขโมยธุรกิจนั้นไปได้
มันง่ายมากมันควรจะผิดกฎหมาย แต่มันไม่ใช่
เสียความรู้สึก? อย่า.
คู่แข่งของคุณก็อาจจะทำแบบนี้กับคุณเช่นกัน ในความเป็นจริง การใช้ "โฆษณาของคู่แข่ง" ใน "แบรนด์ของคุณเอง" อาจมีประโยชน์ในการหยุดความพยายามในการขโมยลูกค้าของคุณ ยกเว้นว่าเราเรียกโฆษณาเหล่านั้นว่า "โฆษณาของแบรนด์" เมื่อมีคนใช้งานโฆษณาเหล่านั้นด้วยแบรนด์ของตนเอง
ที่นี่ คุณให้ Walmart แสดงโฆษณาของคู่แข่งใน "ThredUP" ซึ่งเป็นร้านขายเสื้อผ้ามือสองแบบอีคอมเมิร์ซ ฟาสต์แฟชั่นชนะอีกแล้ว!
แคมเปญโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก (DSA)
โฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิกใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่คำหลัก เพื่อพิจารณาว่าคุณควรปรากฏในการค้นหาใด Google AI จะสแกนข้อความในหน้าอีกครั้ง สมมุติว่าเป็นหน้าสินค้า จากนั้นจะแสดงโฆษณาของคุณในการค้นหาที่ดึงดูดการเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์นั้นผ่านโฆษณา Google สำหรับประเภทโฆษณาอีคอมเมิร์ซ
คุณไม่จำเป็นต้องเขียนพาดหัวโฆษณาด้วยโฆษณาแบบไดนามิกด้วยซ้ำ มันคือ “อนาคต” นั่นเอง
AI ของ Google “พิจารณา” จุดประสงค์ของผู้ค้นหาและสร้างหัวข้อข่าวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อเสนอของหน้าผลิตภัณฑ์นั้นและเจตนาของผู้ค้นหา
ด้วยความช่วยเหลือของ AI โฆษณาของคุณจะกลายเป็นพายุที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดเป้าหมายของคุณให้เปิดกระเป๋าเงินของพวกเขา
คำเตือน. ไม่แนะนำให้ใช้ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซประเภทเหล่านี้กับเว็บไซต์ใหม่ Google บอทต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจเนื้อหาของคุณ
สำหรับการเสนอราคา เราขอแนะนำขั้นต่ำ $30/วัน สำหรับโฆษณาประเภทนี้เพื่อเริ่มต้น ข้อควรจำ: เมื่อคุณเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพ คุณอาจเพิ่มการใช้จ่ายกับโฆษณา Google บางประเภทสำหรับอีคอมเมิร์ซและโฆษณาอื่นๆ ลดลง
แคมเปญแบรนด์ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซ
แคมเปญแบรนด์เกี่ยวข้องกับการลงโฆษณาที่มีคำที่เป็นแบรนด์เพื่อเพิ่มการรับรู้และความสนใจในแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็ส่งลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณด้วย
คำที่มีตราสินค้าอาจรวมถึง:
- ชื่อ บริษัท
- ชื่อผลิตภัณฑ์
- คำขวัญ
- ภาพที่มีตราสินค้า
- แฮชแท็กที่มีตราสินค้า
- การสะกดผิดที่พบบ่อยเพื่อเปลี่ยนเส้นทางบุคคลที่ค้นหาบริษัทที่ไม่ถูกต้อง
- พนักงานคนสำคัญที่เป็นหน้าตาของบริษัทของคุณ (ผู้ก่อตั้ง, CEO, คุณหมอ ฯลฯ) เช่น Jamie Diamond อดีต CEO ของ JPMorgan Chase Bank ใบหน้าของเขาอยู่ทุกหนทุกแห่งในช่วงวิกฤติการธนาคารปี 2550/8 สำหรับผู้ที่จำได้ เขาเป็นตัวเป็นตนให้กับบริษัทขนาดใหญ่ในระหว่างเกมกล่าวโทษนั้น และเขาก็อยู่ที่นั่นอีกครั้งในช่วงที่ธนาคารซิลิคอนวัลเลย์ล่มสลาย และทฤษฎีสมคบคิดก็เริ่มต้นขึ้น
$20/วันเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมในการโฆษณา Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซที่มีแบรนด์ คุณไม่ต้องการใช้จ่ายกับโฆษณาเหล่านี้มากเกินไป ควรมีอัตรา Conversion สูงและราคาต่อหนึ่งคลิกที่ถูกที่สุด
นี่คือ AT&T ที่ใช้งานโฆษณาแบรนด์ในการค้นหาแบรนด์ "ATT" เพื่อป้องกันไม่ให้ Verizon ฯลฯ ขโมยลูกค้า โอ้เกมที่เราเล่น
ส่วนที่ 3: แคมเปญขยายโฆษณา Google อีคอมเมิร์ซ
แคมเปญการค้นพบ
โฆษณาเหล่านี้ยอดเยี่ยมในการนำเสนอลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงในวงกว้าง เตรียมพร้อมที่จะเติมเต็มคำสั่งซื้อเหล่านั้น!
Discovery Campaigns ช่วยให้ Google เข้ามาควบคุมโฆษณาของคุณต่อผู้ชมที่เหมาะสมอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น สมมติว่า Google รู้ว่ามีคนไปเที่ยวเกาหลีใต้ในช่วงฤดูฝนโดยพิจารณาจากกิจกรรมของพวกเขาในเนื้อหาของ Google ในกรณีดังกล่าว พวกเขาจะจัดส่งรองเท้าบูทกันฝนที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเลือกให้กับบุคคลนี้ และทำทั่วทั้งสินทรัพย์
ดังนั้น ใน Gmail นักเดินทางรายนี้จึงเห็นโฆษณารองเท้าบูทของคุณ YouTube พวกเขาเห็นรองเท้าบูทกันฝนของคุณ ค้นหาโฆษณา รองเท้ากันฝนเพิ่มเติม และอื่นๆ Galoshes, หมากฝรั่งรองเท้าบูท และ wellies มีอยู่ทั่วไป
แคมเปญ YouTube
บางทีคุณอาจใช้งานโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหามาระยะหนึ่งแล้ว แต่คุณลังเลที่จะขยายไปสู่โฆษณา YouTube เพราะ "วิดีโอน่ากลัว" การแสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณบนโฆษณา YouTube ง่ายกว่าที่คุณคิด คุณใช้งานแคมเปญเหล่านี้ผ่านบัญชี Google Ads ของคุณ ดังนั้น หากคุณใช้งาน Google Ads อยู่แล้ว คุณจะก้าวนำหน้าผู้ที่ไม่ได้ใช้โฆษณาแบบก้าวกระโดด
นี่คือตัวอย่างโฆษณา YouTube สำหรับ Shopify:
โฆษณาวิดีโอไม่ยากอย่างที่คิด
เพียงทำตาม คู่มือ Google Ads ฉบับสมบูรณ์ของ YouTube นี้ {เพิ่มลิงค์}
แคมเปญดิสเพลย์
รูปภาพหนึ่งภาพมีค่า 1,000 คำ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางแห่งยังคงแสดงเฉพาะโฆษณาบนการค้นหาแบบข้อความสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนเท่านั้น นี่เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ต้องขยายเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ เพิ่ม Conversion และกระตุ้นยอดขาย
ส่วนที่ 4: การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
ตอนนี้ มาดูการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณสำหรับอีคอมเมิร์ซกันดีกว่า นี่คือจุดที่ความมหัศจรรย์ที่แท้จริงเกิดขึ้น
เราจะไม่โกหก การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ แต่มันก็คุ้มค่า
การไม่เพิ่มประสิทธิภาพหรือการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างไม่ถูกต้องอาจทำลาย ROI ของคุณได้
การเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ตามอำเภอใจทุกวัน/สัปดาห์โดยไม่มีกลยุทธ์การทดสอบอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมจะทำให้คุณติดอยู่ในวงจรเวลาที่ฝันร้ายเกิดขึ้น
คุณคิดว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพ แต่เวลากับรางวัลไม่ได้อยู่ที่นั่น
เรามาเข้าเรื่องกันเถอะ
สิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซ
กลับมาที่พื้นฐานกันสักครู่ — ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการเพิ่มประสิทธิภาพกำหนดให้คุณต้องมีบ้านตามลำดับ
คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไรและวางแผนที่จะไปที่นั่น ดังนั้น,
- ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) เป้าหมายของคุณคือเท่าไร? จำนวนเงินที่คุณต้องการ/ควรจ่ายเพื่อสร้างคลิกและ Conversion ไม่ใช่แค่การคิดอย่างเพ้อฝันเท่านั้น นี่คือเป้าหมายของการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เป้าหมายของคุณคือเท่าไร? คุณจำเป็นต้องรู้สิ่งนี้เพื่อเปรียบเทียบว่าคุณอยู่ที่ไหน คุณต้องการอยู่ที่ไหน และเมื่อคุณไปถึงที่นั่น
- ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) หลักของคุณคืออะไร? KPI กลายเป็นตัวแทนของความสำเร็จเพราะคุณรู้ว่าสิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จนั้น การคลิกผ่านไม่ใช่การขาย แต่คุณทราบจากข้อมูลของคุณว่า X เปอร์เซ็นต์ของการคลิกกลายเป็นยอดขาย ดังนั้นอัตราการคลิกผ่านจึงสามารถเป็น KPI ได้
- คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนอย่างไร คุณต้องมีตารางเวลา หากจำเป็น ให้ตั้งปลุก 2 รายการ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ลืมดูแลงานการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของ Google Ads
การเพิ่มประสิทธิภาพรายวันของโฆษณา Google อีคอมเมิร์ซของคุณ
เราหวังว่าคุณจะไม่ได้พยายามเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณทุกวัน คุณจะมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างถูกต้อง นี่เป็นการเสียเวลามหาศาล ดังที่กล่าวไปแล้ว การเข้าสู่ระบบ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซสัปดาห์ละครั้ง …หรือน้อยกว่านั้นถือเป็นแนวคิดที่แย่กว่านั้น
คุณควรเข้าสู่ระบบทุกวันเพื่อตรวจสอบปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญบางประการ:
- หากบัตรเครดิตของคุณในระบบถูกปฏิเสธ ตอนนี้นั่นจะทำให้บทความนี้ต้องหยุดชะงักลง
- หากโฆษณาถูกปฏิเสธ ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการเข้าสู่ระบบในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาเพื่อดูว่าโฆษณาของคุณไม่ได้ทำงานด้วยซ้ำ
- หากคุณใช้งบประมาณรายวันสูงสุดสำหรับโฆษณาแต่ละประเภท หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องพิจารณาขยายช่องทาง คำหลัก ผู้ชม สถานที่ตั้ง ฯลฯ
- แท็ก Conversion ใดที่ใช้งานอยู่ คุณจำเป็นต้องทราบทันทีหากคุณพลาดข้อมูลแท็กอันมีค่าไป
ขั้นตอนนี้ควรใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที ก่อนที่คุณจะดื่มมอคค่าลาเต้แก้วแรกของวันเสร็จ
กำลังเดินทางไป.
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซรายสัปดาห์ของคุณ
จัดสรรเวลาในแต่ละสัปดาห์สำหรับรายการตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google อีคอมเมิร์ซนี้
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบงบประมาณโฆษณาและ KPI ของคุณ จำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ROAS หรือไม่
สิ่งสำคัญคือต้องประเมินเรื่องนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง เราอยากประหยัดเงินเหมือนคนข้างๆ อัตราเงินเฟ้ออยู่นอกมือ แต่การใช้จ่ายน้อยเกินไปเป็นกับดัก!
จำหลุมยุบฟลอริดาได้ไหม?
ต่อไป โปรดดูราคาเสนอ CPA และ ROAS ของคุณ คุณอยู่ห่างจากเป้าหมายแค่ไหน? สัปดาห์ที่ผ่านมาคุณมีความก้าวหน้าหรือถดถอยอย่างไรบ้าง?
เอกสารนี้ นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถเก็บไว้ในหัวของคุณได้
ตอนนี้คุณจะได้รับรายละเอียดมากขึ้น
ตรวจสอบประสิทธิภาพของข้อความค้นหาที่คุณเลือกและถามว่า:
- คุณควรตัดอันไหน?
- ควรเพิ่มอันใหม่มั้ย?
- มีคำหลักเชิงลบที่คุณต้องเพิ่มหรือไม่
สุดท้ายนี้ มาตั้งค่าการทดสอบ A/B ประจำสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเพิ่ม ROAS อย่างต่อเนื่อง ลองอ่านบทความนี้เพื่อดูแนวคิดการทดสอบ A/B อีคอมเมิร์ซมากกว่า 20 รายการ
การเพิ่มประสิทธิภาพรายเดือนของอีคอมเมิร์ซ Google Ads
จัดเรียงตาม Conversion จากนั้น ถามว่า ROAS ของคุณมีค่าอย่างน้อย 3 เท่าของต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็อาจจะไม่พังแม้ว่าคุณจะรวมค่าใช้จ่ายอื่นๆ เข้าด้วยกันแล้วก็ตาม
คุณมีงานต้องทำที่นี่มากมาย และยิ่งเร็วเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น
อย่าสิ้นหวัง มาระบุโอกาสและแก้ไขเรือลำนี้กันเถอะ
ประการแรก คุณอาจมีโอกาสคำหลักอยู่บ้าง เจาะลึกยิ่งขึ้นในการค้นหาที่คุณปรากฏ และวิธีที่การปรับคำหลักทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- ทดสอบข้อความโฆษณา ข้อเสนอ และหน้า Landing Page ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการคลิกแต่ละครั้ง
- ทบทวนกลยุทธ์ของคุณและปรับเปลี่ยนเพื่อทดสอบ
- กลยุทธ์การเสนอราคา
- กลยุทธ์คำหลัก
- ช่องทางการขาย
- พิจารณาว่าเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงของคุณคืออะไร สิ่งเหล่านี้คือ 20% ที่สร้างผลลัพธ์ 80% ของคุณ การปรับปรุงที่นี่จะส่งผลต่อเป้าหมายของคุณมากที่สุด
- ค้นหาคำที่เป็นตราสินค้าของคุณใน Google ดูว่ามีคนเสนอราคาเพื่อแบรนด์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องเสนอราคาสูงกว่าพวกเขา แต่ไม่จำเป็น คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้
- ทบทวนเป้าหมายการวิเคราะห์ของคุณอีกครั้ง คุณยังเห็นด้วยกับพวกเขาอยู่ไหม?
- ปรับการตั้งค่าเวลา/วัน สถานที่ อุปกรณ์ ผู้ชม และกราฟิก อย่าเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลง ทดสอบ. วิเคราะห์. ทดสอบ. วิเคราะห์. การเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ แบบฟรีสไตล์ไม่ใช่การปรับให้เหมาะสม
- ตรวจสอบ คะแนนคุณภาพ /คะแนนความเกี่ยวข้องของโฆษณา และดูว่ามีอะไรอยู่ในกลุ่มใด ( < 3, 3-7 และ 8-10 และ...
- สำหรับ < 3 ให้ตรวจสอบข้อความโฆษณาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเจตนาของผู้ค้นหาและนำเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจ
- สำหรับ 3-7 คน ให้ทดสอบโฆษณาใหม่ หากคุณเห็นโอกาสที่จะขยับขึ้นเป็น 8-10 ทดสอบพาดหัวข่าว จัดระเบียบข้อมูลใหม่ เปลี่ยนข้อเสนอ แต่จริงๆ แล้ว หากข้อความโฆษณาของคุณมีอยู่แล้ว ความพยายามของคุณก็น่าจะมุ่งความสนใจไปที่อื่นได้ดีกว่า คุณอาจสูญเสีย! เว้นแต่คุณจะมีทักษะ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซขั้นสูง คุณอาจสูญเสียพื้นที่โดยการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ
- สำหรับเด็กอายุ 8-10 ปี เรียนรู้จากเคมีที่สมบูรณ์แบบนี้ คุณสามารถนำไปใช้กับประเภทโฆษณาและกลยุทธ์อื่นๆ ได้อย่างไร
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซประจำปี
เป็นวันเกิดการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Ads สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ! ถึงเวลาเฉลิมฉลองแล้ว คุณมาไกลขนาดนี้แล้ว คุณกำลังบรรลุเป้าหมาย ROAS กำลังสร้างรายได้ และขยายสู่ตลาดใหม่
แต่การเพิ่มประสิทธิภาพไม่ได้ทำให้วันเกิดหยุด คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอะไรได้บ้างในหนึ่งปี?
ถึงเวลาดูข้อมูลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อดูว่าแต่ละแคมเปญและผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ด้วยมุมมองจากมุมสูง คุณจะเห็นสิ่งต่างๆ มากมายที่สูญหายไปในป่า เนื่องจากคุณให้ความสำคัญกับต้นไม้แต่ละต้นมากเกินไปในระหว่างการปรับให้เหมาะสมบ่อยขึ้น
คุณจะเห็นได้ชัดเจนแล้ว:
- ฤดูกาล
- รอบการซื้อ
- เวลาหน่วงในช่วงฤดูกาลที่วุ่นวายของคุณ
- มูลค่าของการทำซ้ำเทียบกับลูกค้าใหม่
คุณยังมีข้อมูลเพียงพอที่จะรีเซ็ตเป้าหมาย ROAS เพื่อให้สะท้อนถึงเป้าหมายธุรกิจของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น
นี่เป็นเวลาประเมินการยกเว้นที่คุณต้องการทำในปีหน้าด้วย
หากโฆษณาของคุณปรากฏบนไซต์ที่ไม่ทำให้เกิดการคลิกผ่านหรือการขาย ให้กำจัดไซต์เหล่านั้น มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณ ทำมากกว่านี้!
และโอบกอดอีกปีหนึ่ง มันแค่ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เปิดโอกาสใหม่ ตลาดใหม่ และอาจถึงขั้นโปรโมชันในอนาคตด้วยซ้ำ
โฆษณา Google สำหรับอีคอมเมิร์ซ
เราหวังว่าคุณจะได้เห็นสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพ Google Ads ของคุณ และเราต้องการให้คุณก้าวออกไปโดยรู้สึกมั่นใจว่าคุณสามารถเริ่มทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นได้
แต่ถ้าคุณรู้สึกหนักใจนิดหน่อย คุณไม่ได้อยู่คนเดียว หากดูเหมือนว่าจะเป็นงานมากใช่แล้ว
เราช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซเช่นคุณได้รับ ROI สูงสุดจาก Google Ads และการตลาดของพวกเขา ดึงดูดลูกค้า. ขยายธุรกิจของคุณ มาคุยกันเถอะ!