เริ่มต้นใช้งาน FAQ Schema สำหรับ Google
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-19
* เนื่องจากการอัปเดตล่าสุด Google จะแสดงผลการค้นหาที่เป็นคำถามที่พบบ่อยน้อยลงในตัวอย่างผลการค้นหา อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าสคีมาของคำถามที่พบบ่อยเป็นสิ่งที่คุณควรลบหรือเพิกเฉยในกลยุทธ์การตลาดของคุณ สคีมาคำถามที่พบบ่อยยังคงเป็นส่วนสำคัญของ SEO ปัจจุบัน Google ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้น้อยลงสำหรับไซต์ที่ไม่ใช่ไซต์ของรัฐบาลและด้านสุขภาพที่เชื่อถือได้
Google SERP ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน
พิจารณาว่า CTR สำหรับผลลัพธ์ที่สมบูรณ์และดีขึ้นนั้นอยู่ที่ 58% ที่ดี ในขณะที่ผลลัพธ์มาตรฐานอยู่ที่ประมาณ 41% นักการตลาดทั้ง Google และ SEO ต่างจับตามองสิ่งนี้และได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ
สคีมาคำถามที่พบบ่อยเป็นผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในหน้าผลลัพธ์แรก และแตกต่างจากการดำเนินการ SEO อื่นๆ ตรงที่ใช้เวลาไม่เกินหลายเดือนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์
นี่คือเหตุผลที่คุณควรรวมสคีมาคำถามที่พบบ่อยของ Google ไว้ในไซต์ของคุณ และวิธีดำเนินการ
สารบัญ
FAQ Schema คืออะไร ?
มาร์กอัปสคีมานั้นเป็นโค้ดมาตรฐานที่สำคัญในรูปแบบของข้อมูลที่มีโครงสร้าง ช่วยให้ Google เข้าใจความหมายของเพจ องค์ประกอบ และวิธีการจัดหมวดหมู่เพื่อใช้งาน
ข้อมูลที่มีโครงสร้างเป็นส่วนสำคัญของผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ด้วยการป้อนข้อมูลไปยัง Google ในรูปแบบมาตรฐาน คุณทำให้เครื่องมือค้นหาสามารถแสดงหน้าเว็บของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย
สคีมาคำถามที่พบบ่อยคือมาร์กอัปสคีมาประเภทหนึ่งที่แจ้งให้ Google ทราบว่ากำลังรวบรวมข้อมูลหน้าคำถามที่พบบ่อย คำถามที่พบบ่อย หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำนี้ โปรดดูคำถามที่พบบ่อย สิ่งเหล่านี้คือส่วนเพิ่มเติมมาตรฐานสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไป
คำถามที่พบบ่อยอาจเป็นหน้าของตนเองหรือเพียงส่วนในหน้าผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง ทำให้ลูกค้าสามารถแก้ไขข้อสงสัยได้ง่าย
ไม่ว่าในกรณีใด การจัดโครงสร้างข้อมูลในรูปแบบสคีมาในแบ็กเอนด์จะทำให้คุณมีโอกาสที่จะปรากฏในผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของคำถามที่พบบ่อยของ Google (หรือที่ผู้คนถามด้วย) นี่คือเวลาที่ผลการค้นหาแสดงในรูปแบบคำถามและคำตอบ โดยทั่วไปแล้ว ผลลัพธ์แบบคำถามที่พบบ่อยแต่ละรายการจะมีคำถามหลายข้อพร้อมดรอปดาวน์ นี่เป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากทำให้คุณมีโอกาสหลายครั้งในการแสดงความคิดเห็นในรายการใดรายการหนึ่ง
เหตุใดจึงเพิ่ม สคีมาคำถามที่พบบ่อย ในเว็บไซต์ของคุณ?
มีเหตุผลดีๆ มากมายในการเพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้างคำถามที่พบบ่อยลงในหน้าเว็บของคุณ ในความเป็นจริง เมื่อพิจารณาว่ามีประโยชน์มากเพียงใด การถามว่า “ทำไมจะไม่ได้” จะดีกว่า
ข้อพิจารณาหลักที่นี่คือความเร็วของเว็บไซต์ คุณอาจจำเป็นต้องใช้ JavaScript หรือปลั๊กอินเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้าลง นอกจากนี้ การเพิ่มคำถามที่พบบ่อยลงในหน้าที่ไม่ต้องการอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ด้วย
อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การเพิ่มสคีมาคำถามที่พบบ่อยสามารถช่วยให้คุณยกระดับเกม SEO ของคุณและช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมทั่วไปได้ นี่คือเหตุผลทั้งหมดที่คุณควรจัดโครงสร้างข้อมูลคำถามที่พบบ่อยของคุณ:
ปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คำถามที่พบบ่อยเป็นเส้นทางที่ง่ายกว่าไปยัง Google SERP ซึ่งมักจะแสดงอย่างเด่นชัดที่หรือใกล้กับด้านบนของหน้า ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ใหม่ค้นพบเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการเข้าชมทั่วไปสำหรับธุรกิจของคุณ
ผลการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง
ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของรายการสคีมาของคำถามที่พบบ่อยก็คือ รายการเหล่านี้ครองพื้นที่ดิจิทัลบนหน้าผลลัพธ์ ด้วยการครอบครองอสังหาริมทรัพย์มากขึ้น พวกเขาจะดึงดูดความสนใจได้มากขึ้นและยังสามารถผลักดันคู่แข่งให้ต่ำลงได้อีกด้วย
ยิ่งไปกว่านั้น ตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยยังเป็นผลลัพธ์ที่สามารถคลิกได้ซึ่งผู้ใช้สามารถโต้ตอบด้วยเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่พวกเขาดูตัวอย่างเพจของคุณก่อนตัดสินใจคลิกและถอนตัวออกจากเส้นทางการค้นหา
คุณลักษณะในผลการค้นหาด้วยเสียง
การเพิ่มสคีมาคำถามที่พบบ่อยจะมีประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ช่วย AI อาจทำให้ Google Assistant และ Lexa อ้างอิงเพจของคุณได้มากขึ้นเมื่อมีคนใช้คำค้นหาด้วยเสียงเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นปัญหามากขึ้น นี่ถือเป็นเรื่องใหญ่เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้ผู้ช่วยแบบเสียงมากกว่า 123 ล้านคนในปี 2022 การค้นหาประมาณ 20% ในแอป Google ขับเคลื่อนด้วยเสียง
ใช้เวลาน้อยลง
การใช้รหัสคำถามที่พบบ่อยใช้เวลาน้อยมาก คุณสามารถทำให้มันเป็นอัตโนมัติได้ สิ่งนี้ทำให้การลงทุนด้านเวลามีความน่าสนใจมากกว่าการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างลิงก์ย้อนกลับ แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณแทบจะไม่มีลิงก์เลย แต่กลยุทธ์นี้ก็สามารถช่วยได้
วิธีการใช้งาน Google สคีมาคำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถส่งโค้ดข้อมูลสคีมาของคำถามที่พบบ่อยได้ — ซึ่งค่อนข้างง่าย — หรือคุณสามารถใช้ปลั๊กอินหรือ CMS ที่มีฟังก์ชันสคีมาในตัวก็ได้ ไลบรารี WordPress แสดงรายการปลั๊กอินเกือบ 100 รายการที่ใช้งานได้ฟรีหรือแบบฟรีเมียมที่ให้คุณใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างคำถามที่พบบ่อยได้
หากต้องการเพิ่มด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยใช้ JSON-LD หรือ Microdata
JSON-LD เป็นภาษาที่ไม่ซับซ้อนซึ่งช่วยให้คุณเข้ารหัสข้อมูลที่เชื่อมโยง ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และให้คุณกำหนดหรือยืมสคีมาที่กำหนดเองได้ Microdata เป็นส่วนหนึ่งของ JSON ที่ให้คุณเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในแท็ก HTML ช่วยระบุประเภทของข้อมูลที่ใช้และวิธีการจัดการ
เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง Google ขอแนะนำให้ใช้ JSON-LD สำหรับสคีมาคำถามที่พบบ่อย เนื่องจากใช้งานง่าย คุณสามารถเขียนโค้ดลงในส่วนหัวของเนื้อหาของคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเขียนโค้ด คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเครื่องมือสคีมา SEO ได้เสมอ เช่น Schema Markup Generator ของ TechnicalSEO
ตัวเลือก Microdata ยังมีเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับสร้างโค้ดสคีมาของคุณเอง ไม่ว่าคุณจะเลือก JSON-LD หรือ Microdata เป็นความคิดที่ดีที่จะยึดถือ JSON-LD ทั่วทั้งหน้าเว็บเพื่อความสม่ำเสมอ
ทำความเข้าใจ หลักเกณฑ์ สคีมาคำถามที่พบบ่อย ของ Google
คุณควรศึกษารายการหลักเกณฑ์ของ Google ในการใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างของคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้แน่ใจว่ากรณีการใช้งานของคุณถูกต้องและคุณจะไม่ถูกลงโทษ นี่คือรายการย่อ:
- คำถามที่พบบ่อยสามารถนำมาใช้กับหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าคำถามที่พบบ่อยเฉพาะ และแม้กระทั่งบนหน้าที่เว็บไซต์สร้างขึ้นเองเพื่อแก้ไขข้อสงสัยของผู้ใช้
- คุณไม่สามารถเพิ่มข้อมูลผ่านข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถมองเห็นได้บนหน้าเว็บ
- คุณไม่สามารถใช้สคีมาของคำถามที่พบบ่อยบนหน้าฟอรั่มที่สงวนไว้เพื่อดึงคำตอบสำหรับคำถามเดียวได้
- คุณยังไม่สามารถนำไปใช้กับหน้าตอบกลับเชิงโต้ตอบใดๆ ที่ผู้ใช้สามารถร่วมตอบคำถามได้
- ส่วนคำถามที่พบบ่อยไม่สามารถใช้เพื่อการโฆษณาได้
โดยทั่วไป คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยของคุณสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาของ Google และ Google Search Essentials
กำลังตรวจสอบ Google ของคุณ สคีมาคำถามที่พบบ่อย
คุณทดสอบสคีมาได้เพื่อดูว่าสอดคล้องกับหลักเกณฑ์เกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับคำถามที่พบบ่อยของ Google หรือไม่ ข้อมูลของคุณต้องถูกต้องจึงจะมีสิทธิ์เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงในผลการค้นหา
คุณสามารถตรวจสอบสคีมาของคุณได้โดยใช้การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของ Google และ/หรือ schema.org ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าโค้ดของคุณใช้ผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ได้หรือไม่ และเสนอความคิดเห็นหากมีบางอย่างขาดหายไป
รวมคำถามที่เหมาะสมไว้ในคำถามที่พบบ่อยของคุณ
มีกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งสำหรับคำถามที่พบบ่อย อย่างไรก็ตาม คุณน่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดเมื่อคำถามของคุณเกี่ยวข้องและเพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับผู้ใช้ มีสองสามวิธีในการถามคำถามที่พบบ่อยที่ดี:
- การวิจัยคำหลัก
คำหลักมักจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ บางครั้ง คำหลักมีโครงสร้างเป็นคำถามตรงไปตรงมา การทำวิจัยคำหลักเชิงลึกในอุตสาหกรรมของคุณสามารถเสนอแนวคิดมากมายเพื่อใช้ในส่วนคำถามที่พบบ่อย
- ส่วน "ผู้คนยังถาม" ของ Google
ตรวจสอบหน้าผลลัพธ์ของ Google เพื่อหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง แล้วคุณจะเห็นส่วนที่ด้านล่างของหน้าหรือบางครั้งก็อยู่ตรงกลางซึ่ง Google แสดงรายการคำถามอื่นๆ ที่ผู้ใช้ถามด้วยข้อความค้นหาที่คล้ายกัน สิ่งนี้สามารถเป็นแรงบันดาลใจให้คุณประดิษฐ์คำถามสำหรับหน้าเว็บของคุณ
- แบบสำรวจลูกค้า
คุณจะไม่มีวันผิดพลาดกับการสำรวจและสัมภาษณ์ลูกค้า คำถามปลายเปิดมักจะกระตุ้นให้เกิดคำถามเป็นการตอบแทนเกี่ยวกับแบรนด์หรือนโยบายของคุณ หากมีคำถามเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ลองพิจารณารวมไว้ในคำถามที่พบบ่อยของคุณ
- ฟอรัมออนไลน์
ฟอรัมออนไลน์เช่น Quora, Reddit และ Yelp เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณมากขึ้น แม้แต่การร้องเรียนโดยสิ้นเชิงก็สามารถช่วยคุณสร้างคำถามที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ได้ก่อนที่จะนำไปสู่ความไม่พอใจ
ต้องการปริมาณการเข้าชมมากขึ้นใช่ไหม เราสามารถช่วย!
แม้จะดูน่ากลัวเพียงใด แต่ปริมาณการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองที่เพิ่มขึ้นนั้นรับประกันได้ในทางปฏิบัติด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างเป็นระบบ Coalition Technologies เป็นหนึ่งในบริษัท SEO ชั้นนำของประเทศ เราสร้างรายได้มากกว่าเอเจนซี่ดิจิทัลทั่วไปถึง 687% และความพยายามของเราได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน ตั้งแต่การใช้สคีมาคำถามที่พบบ่อยของ Google ไปจนถึงการให้บริการหลายสายสำหรับไซต์ของคุณ เราทำทุกอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
ติดต่อเราเพื่อรับการตรวจสอบสถานที่ฟรีและกำหนดเวลาการให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคลสำหรับธุรกิจของคุณ