รับประโยชน์สูงสุดจาก Cyber Monday ด้วยเคล็ดลับและกลเม็ดสำหรับแคมเปญอีเมลเหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-18ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าความตื่นเต้นของอาหารค่ำวันขอบคุณพระเจ้าแสนอร่อยกับเพื่อนๆ และคนที่คุณรัก
ยกเว้น Cyber Monday นั่นคือ
ฉันหมายถึงใครไม่ชอบข้อตกลงขนาดใหญ่และโอกาสที่จะประหยัดเงินได้มาก?
อย่างไรก็ตาม Cyber Monday เป็นสัตว์ร้ายที่แตกต่างเมื่อคุณไม่ใช่ผู้บริโภค อาจเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายของปีเมื่อคุณอยู่ในด้านธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เป็นหนึ่งในสองสามวันของปีที่ทุกคนดำเนินการ (โดยทั่วไป) โปรโมชันแบบเดียวกัน ยอมรับเถอะว่าอีเมลโปรโมชันของคุณไม่ใช่อีเมลเดียวที่ผู้รับจะได้รับ
นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องออกแบบแคมเปญอีเมลที่โดดเด่นและผลักดันให้เกิด Conversion
คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?
7 เคล็ดลับแคมเปญอีเมลเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ
หลังจากผ่านไปหนึ่งทศวรรษ Cyber Monday (เวอร์ชันออนไลน์ของ Black Friday) เป็นหนึ่งในยอดขายที่ร้อนแรงที่สุดของปี จากข้อมูลของ Comscore มีการใช้เงิน 6 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสุดสัปดาห์ Cyber Monday ปี 2018 ทำให้เป็นการใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดในวันหยุด
ที่มา: Comscore
นั่นเป็นเงินจำนวนมากสำหรับการช็อปปิ้งวันเดียวและคุณสามารถมีพาย Cyber Monday ได้ ดังนั้นคุณจะดึงดูดการเข้าชมและกระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจของคุณในวันสำคัญนี้ได้อย่างไร
1. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณคือการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ ใช่ แม้ว่าคุณจะทำไปแล้วสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั่วไปของคุณ คุณจะต้องแก้ไขเซ็กเมนต์ของคุณเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญ Cyber Monday ของคุณ
ทำไมคุณควรแก้ไขส่วนของคุณ
หากมีสิ่งหนึ่งที่รายชื่ออีเมลทั้งหมดมีเหมือนกัน นั่นคือความจริงที่ว่าสิ่งเหล่านี้พัฒนาขึ้น ความชอบของลูกค้าของคุณเปลี่ยนไป และหากคุณทำงานได้ดี คุณก็จะได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขามากขึ้นเช่นกัน ด้วยข้อมูลล่าสุด สร้างกลุ่มที่เน้น Cyber Monday ของคุณ ตัวอย่างเช่น ใช้ข้อมูลเช่น:
ความชอบในการซื้อ : ตัวอย่างที่ดีคือกลุ่มของผู้ที่ซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่น Cyber Monday ก่อนหน้าเท่านั้น
ผู้แสวงหาข้อตกลง : สิ่งเหล่านี้มองเห็นได้ง่าย พวกเขาซื้อเมื่อคุณมีโปรโมชันที่กำลังทำงานอยู่เท่านั้น (จริงๆ แล้ว Cyber Monday สร้างขึ้นสำหรับพวกเขา)
การแบ่งกลุ่มลูกค้าไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลรูปแบบใหม่ อย่างไรก็ตาม การแบ่งกลุ่มลูกค้าอาจนำธุรกิจใหม่มาสู่คุณได้เป็นอย่างดี ไปข้างหน้า สร้างกลุ่มใหม่สำหรับ Cyber Monday และดูยอดขายของคุณเพิ่มขึ้น
2. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังคงขายอยู่
กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อกระตุ้นการเข้าชมและการขายใน Cyber Monday คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นมากกว่าแค่การใช้ชื่อผู้รับของคุณ เมื่อใช้งานแคมเปญพิเศษนี้ จะต้องมีการปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับลูกค้าแต่ละราย นอกจากการปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับลูกค้าของคุณแล้ว คุณยังสามารถปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวได้อีกขั้นด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณรู้ว่าลูกค้าของคุณอาจต้องการ
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
Email Tees ทำได้ดีมากกับแคมเปญการตลาดทางอีเมล Cyber Monday ต่อไปนี้คือสองสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีมาก:
Hyper-personalization : อีเมล Tees รู้ว่าใครคือลูกค้าของพวกเขา และพวกเขาได้ปรับแต่งอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูงซึ่งผู้บริโภคไม่สามารถต้านทานได้
สินค้าที่เกี่ยวข้อง : ใครบ้างที่ไม่ต้องการเสื้อยืดตัวใหม่เพื่ออวดในช่วงเทศกาลวันหยุด? อย่างไรก็ตาม Email Tees ไม่ได้ส่งเสริมเสื้อยืด – พวกเขากำลังส่งเสริมเสื้อยืดที่ปรับแต่ง (ไม่มีการเล่นสำนวน) สำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล
เพิ่มความน่าสนใจ : ใกล้ด้านล่างของอีเมลคือ "การล่าขุมทรัพย์" เพื่อรับส่วนลดลึกลับ นี่เป็นสัมผัสที่ยอดเยี่ยมเพราะทุกคนชอบการล่าขุมทรัพย์ที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการล่าขุมทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง
ในการดึงแคมเปญอีเมล Cyber Monday ส่วนบุคคลที่ประสบความสำเร็จออกมา คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์มาก ใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาสิ่งที่ลูกค้าของคุณชื่นชอบ และใช้สิ่งนั้นเพื่อสร้างข้อความ ผลิตภัณฑ์ และแม้แต่การออกแบบอีเมลส่วนบุคคลที่จะเข้าถึงลูกค้าของคุณในที่ที่สำคัญที่สุด นั่นคือกระเป๋าของพวกเขา
3. ประดิษฐ์หัวเรื่องที่น่าดึงดูด
ใช่ คุณเดาได้ ทุกคนกำลังส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมล Cyber Monday กล่องจดหมายของลูกค้าของคุณเต็มไปด้วยโปรโมชั่นมากมายในช่วงเวลานี้ของปี โดยที่หลายๆ กล่องยังไม่ได้เปิด และที่แย่กว่านั้นคือ กล่องจดหมายอื่นๆ จะถูกลบทันทีที่เข้ามาในกล่องจดหมาย หากต้องการบันทึกอีเมลของคุณจากชะตากรรมอันน่าสยดสยอง คุณจะต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่านทันที
นั่นคือสิ่งที่หัวเรื่องของคุณเข้ามาช่วยคุณ
ต่อไปนี้คือสองสามวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพของหัวเรื่องของคุณ:
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : จากการวิจัยที่จัดทำโดย Campaign Monitor หัวเรื่องส่วนบุคคลจะเปิดขึ้นมากถึง 26%
เน้นข้อเสนอของคุณ : หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้คนเข้าสู่อีเมลของคุณคือการทำข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ในหัวเรื่องของคุณ
สร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ : สร้างแรงบันดาลใจในการตอบกลับอย่างรวดเร็วจากลูกค้าของคุณโดยใช้ความขาดแคลนในหัวเรื่องอีเมลของคุณ "สุดสัปดาห์นี้เท่านั้น" "วันนี้เท่านั้น" และ "จะสิ้นสุดเร็วๆ นี้" เป็นวลีบางวลีที่คุณสามารถใช้ในหัวเรื่องเพื่อให้ผู้อ่านลงมือปฏิบัติ
หัวเรื่องของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในอีเมลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่วุ่นวาย อย่าลืมพยายามสร้างสรรค์สิ่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ชมของคุณ
4. เล็บการออกแบบของคุณ
เช่นเดียวกับอีเมลวันหยุดอื่นๆ อีเมล Cyber Monday ของคุณจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของฤดูกาล อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ Cyber Monday ซึ่งแตกต่างจากฤดูกาลอื่นๆ ที่มีผู้อุปถัมภ์ (Santa for Christmas) หรือธีม (สีแดงสำหรับวันวาเลนไทน์) ไม่มีสัญญาณใด ๆ ที่คุณสามารถติดตามได้ ทำให้การออกแบบอีเมลในธีม Cyber Monday ค่อนข้างยุ่งยาก
อย่าเพิ่งหมดหวัง เพราะนี่เป็นสิ่งที่ดีจริงๆ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณและปลดปล่อยความเกินบรรยายในตัวคุณเพื่อสิ่งนี้ แนวคิดหนึ่งที่ดีคือการใช้ประโยชน์จากแง่มุม "ไซเบอร์" ของฤดูกาลและรวมเข้ากับการออกแบบอีเมลของคุณ นี่คือตัวอย่างคลาสสิกจาก Allivet:
ที่มา: Emma
หากมีอุตสาหกรรมใดที่เชื่อมโยงกับโลกไซเบอร์ได้ยาก อุตสาหกรรมนั้นจะต้องเป็นอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยง อย่างไรก็ตาม Allivet ใช้น้ำผลไม้ที่สร้างสรรค์และรวมเอา "ความรู้สึก" ทางไซเบอร์ไว้ในการออกแบบอีเมล Cyber Monday ตั้งแต่สีสันที่สะดุดตาและฟอนต์ที่เหมือนดิจิทัลไปจนถึงภาพ อีเมลฉบับนี้ส่งเสียงร้องถึง Cyber Monday นี่เป็นอีเมลฉบับเดียวที่จะย้ายเจ้าของสัตว์เลี้ยงเพื่อรับข้อตกลง Cyber Monday สำหรับเพื่อนขนยาวของพวกเขา
5. เริ่มเร็ว—แต่ระวังความถี่ของคุณ
อย่ารอให้ Cyber Monday ส่งโปรโมชั่นของคุณออกไป เริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล Cyber Monday ของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ และสร้างความตื่นเต้นด้วยการส่งซีรีส์ที่นำไปสู่วันสำคัญ อย่างไรก็ตาม คุณต้องคำนึงถึงความถี่ในการส่งอีเมลมากเกินไป อาจทำให้ลูกค้าของคุณรำคาญหรือทำให้อีเมลของคุณแย่ลง
เพื่อให้ได้ผลดีที่สุด วิธีที่ดีที่สุดคือส่งอีเมล 3-4 ฉบับที่นำไปสู่การลดราคาครั้งใหญ่ของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีเมลบางส่วนที่คุณส่งได้ก่อนถึงวัน Cyber Monday:
อีเมลแจ้งการขาย
การประกาศขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้าตื่นตัว คุณสามารถส่งอีเมลนี้ก่อน Cyber Monday หนึ่งสัปดาห์และใช้เพื่อแนะนำโปรโมชั่นของคุณ
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
อีเมลนับถอยหลัง
ทุกคนชอบการนับถอยหลัง นอกจากความตื่นเต้นเร้าใจแล้ว อีเมลนับถอยหลังยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้โปรโมชันของคุณอยู่ในใจลูกค้าอยู่เสมอ
ที่มา: Emma
อีเมลเตือนความจำครั้งสุดท้าย
ในวันก่อน Cyber Monday ส่งการแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายให้กับลูกค้าของคุณที่ประกาศวันสำคัญ อย่าลืมเน้นสิ่งที่พวกเขาจะพลาดโดยไม่เข้าร่วมโปรโมชั่น หากมีสิ่งหนึ่งที่คนกลัวมากที่สุดก็พลาดไปในทางที่ดี
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
การส่งอีเมลฉบับเดียวสำหรับ Cyber Monday เป็นวิธีที่ดีที่จะถูกลืม ด้วยจำนวนอีเมลที่ลูกค้าของคุณได้รับในฤดูกาลนี้เป็นจำนวนมาก เป็นการดีที่สุดที่จะเตือนลูกค้าของคุณบ่อยๆ เกี่ยวกับการลดราคาครั้งใหญ่ของคุณ
6. สร้างข้อเสนอสุดพิเศษ
อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายสำหรับโปรโมชันของคุณคือการสร้างดีลพิเศษสำหรับ Cyber Monday สร้างข้อเสนอที่เป็นเอกสิทธิ์ของ Cyber Monday และให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าเป็น "ข้อเสนอครั้งเดียวในชีวิต" ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ส่วนลดจำนวนมาก (และไม่มีใครเทียบได้) สำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือเสนอของสมนาคุณฟรี การซื้อบางอย่าง
อย่าทำตามกระแสและทำให้ Cyber Monday เป็นส่วนเสริมของ Black Friday หากคุณต้องการโดดเด่น ให้ทำสิ่งที่แตกต่างออกไป เหตุผลหนึ่งที่การผูกขาดใช้ได้ผลดีคือผู้คนชอบของแปลก แม้ว่ามันจะมาในรูปของข้อเสนอก็ตาม
สรุป
Cyber Monday เป็นหนึ่งในวันจ่ายเงินเดือนที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เพื่อให้คุณเพลิดเพลินไปกับส่วนแบ่งการขาย คุณจะต้องคิดกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ทำให้ลูกค้าของคุณประทับใจ ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ในคลังแสงของคุณ คุณจะทำได้ดีมากในปีนี้
สำหรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของอีเมลที่คุณสามารถสร้างสำหรับแคมเปญอีเมล Cyber Monday ของคุณ ลองดูตัวอย่างอีเมล Cyber Monday ที่เราคัดสรรมาอย่างดีจากปี 2018