การโฆษณาแฟรนไชส์ ​​– 18 ขั้นตอนสำคัญสู่ความสำเร็จของคุณ

การโฆษณาแฟรนไชส์สามารถสร้างหรือทำลายสถานที่ได้ เรียนรู้ที่จะใช้มันให้เป็นประโยชน์ คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนแรกและได้รับสิทธิ์ในการเปิดสถานที่ตั้งแฟรนไชส์ การพัฒนากลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นสำหรับธุรกิจใหม่ของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างแฟรนไชส์ คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นนี้จะครอบคลุม 18 ขั้นตอนที่สำคัญในการบอกชุมชนเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ของคุณ

โฆษณาแฟรนไชส์คืออะไร?

การโฆษณาแฟรนไชส์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแบบกว้างๆ ที่ใช้โดยแฟรนไชส์และแฟรนไชส์เพื่อสร้างยอดขาย เช่นเดียวกับการรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์และความสม่ำเสมอ ในระดับแบรนด์ ผู้ประกอบการแฟรนไชส์จะตัดสินใจว่าข้อความและภาพลักษณ์ใดที่พวกเขาต้องการนำเสนอต่อสาธารณะ แฟรนไชส์รับข้อความนั้นและดำเนินการต่อเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับชุมชนท้องถิ่น

ด้วยการวางแผนและการใช้งานที่เหมาะสม การ โฆษณาแฟรนไชส์สามารถเพิ่มการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับที่ตั้งของคุณ ร่วมกับคนอื่นๆ ในภูมิภาคของคุณได้อย่างมาก ในหลายกรณี แฟรนไชส์ในพื้นที่ของคุณจะได้รับประโยชน์จากแคมเปญโฆษณาระดับประเทศที่ดำเนินการโดยแฟรนไชส์บริษัทของคุณ ทำให้คุณมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคที่คุณดำเนินการอยู่

ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกและคุณต้องโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้แผนการตลาดแบบแฟรนไชส์ที่มีประสิทธิภาพ คู่มือนี้จะครอบคลุมประเด็นที่สำคัญที่สุดในการโฆษณาแฟรนไชส์

ในคู่มือนี้ คุณจะได้พบกับ:

• วิธีการโฆษณาแฟรนไชส์
• บริการที่ใช้ได้กับโปรแกรมโฆษณาแฟรนไชส์
• ตัวอย่างการโฆษณาแฟรนไชส์ที่มีประสิทธิภาพ
• ออกแบบเว็บไซต์แฟรนไชส์โดยคำนึงถึงผู้บริโภค
• SEO ในพื้นที่ช่วยดึงดูดการเข้าชมเว็บได้อย่างไร
• ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
• วิธีการใช้การตลาดเนื้อหา
• ทำให้โซเชียลมีเดียทำงานแทนคุณ
• ใช้การมีส่วนร่วมของชุมชนเพื่อเป็นหน่วยงานในท้องถิ่น
• โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• ตรวจสอบผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ

วิธีการลงโฆษณาแฟรนไชส์

1. พัฒนา ตัวตนบนโลกออนไลน์

เป็นโลกดิจิทัลอย่างปฏิเสธไม่ ได้ หากแฟรนไชส์ของคุณมี ตัวตนในโลกดิจิทัล กลุ่มเป้าหมายของคุณจะพบคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาพบข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและอัปเดต วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลกแยกคือต้องไม่ปรากฏตัวทางออนไลน์

ลูกค้าคาดหวังว่าจะสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ด้วยการค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็ว หากแฟรนไชส์ของคุณไม่ปรากฏในผลลัพธ์ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ จะทำได้

2. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การโฆษณาไม่มีประโยชน์หากไม่เข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม เริ่มกลยุทธ์การตลาดแฟรนไชส์ของคุณในวิธีที่ดีที่สุดโดยการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและมุ่งเน้นไปที่การโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคนที่คุณต้องการเข้าถึง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในฐานะแฟรนไชส์ซีที่จะต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายสำหรับที่ตั้งของคุณไม่จำเป็นต้องเหมือนกับผู้ติดตามระดับชาติหรือระดับโลกของแฟรนไชส์ซอร์ของคุณ

ให้ความสนใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อและไลฟ์สไตล์ของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญโฆษณาให้กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าในพื้นที่ที่คุณต้องการได้ หากโฆษณาของแฟรนไชส์ซอร์ของคุณมีประสิทธิภาพ ผู้บริโภคก็จะรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณแล้ว แสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดสถานที่ของคุณจึงโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

3. ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจสำหรับรีวิวออนไลน์

ขณะสร้างตัวตนออนไลน์และวางแผนแคมเปญโฆษณาแฟรนไชส์ ​​อย่าลืมสร้างโปรไฟล์ธุรกิจบนไซต์บทวิจารณ์ออนไลน์หลายแห่ง จากการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าในพื้นที่ซึ่งเผยแพร่โดย BrightLocal พบว่า 77% ของผู้บริโภคอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ขณะค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น ผู้บริโภคมากถึง 49% กล่าวว่าพวกเขาให้น้ำหนักรีวิวกับผู้บริโภคมากเท่ากับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว

อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องทำให้รีวิวออนไลน์เกิดขึ้นได้ แต่ต้องตอบกลับรีวิวด้วย ในการศึกษาเดียวกันนี้ 89% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขา “ยุติธรรม” หรือ “ค่อนข้างสูง” ที่จะใช้ธุรกิจที่ตอบสนองต่อรีวิวทั้งหมด ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ ในบรรดาผู้บริโภคกลุ่มเดียวกันนั้น 57% บอกว่าพวกเขาจะ "ไม่มาก" หรือ "ไม่เลย" ที่จะใช้ธุรกิจที่ไม่ตอบสนองต่อรีวิวเลย

บริการที่ใช้ได้กับโปรแกรมโฆษณาแฟรนไชส์

4. ตรวจสอบตัวเลือกสำหรับโปรแกรมโฆษณาแฟรนไชส์

มีโปรแกรมโฆษณาแฟรนไชส์มากมายในตลาดที่นำเสนอบริการที่หลากหลายเพื่อช่วยในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ หากคุณมีงบประมาณการโฆษณาที่จำกัด ให้พิจารณาเพิ่มเงินของคุณให้สูงสุดโดยจ้างเอเจนซี่เพื่อจัดการกระบวนการหลายด้าน

การค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็วจะเปิดเผยตัวเลือกในการทำการตลาดผ่านอีเมลจากภายนอก การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การอ้างอิงและโปรแกรมความภักดีของลูกค้า การตลาดเนื้อหา การรวมกล่องจดหมายข้อความข้ามแพลตฟอร์ม และอื่นๆ

5. กำหนดแผนการรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์

หลังจากที่คุณพบโปรแกรมโฆษณาแฟรนไชส์ที่ตรงกับความต้องการของคุณแล้ว คุณยังต้องแน่ใจว่าแคมเปญที่ได้จะรักษาความสอดคล้องของแบรนด์กับความพยายามของแฟรนไชส์ซอร์ของคุณ แบรนด์ของคุณช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากแฟรนไชส์ของคุณ แม้ว่าบริษัทแม่ของคุณจะมีแนวทางที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อช่วยในเรื่องนี้ ใบอนุญาตแฟรนไชส์ของคุณอาจขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการรักษาแบรนด์องค์กร

ตัวอย่างการโฆษณาแฟรนไชส์ที่มีประสิทธิภาพ

6. ตัวอย่างโฆษณาแฟรนไชส์ที่มีประสิทธิภาพ

ขณะที่คุณกำลังพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ การดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจอื่นๆ และมองหาวิธีปรับกลยุทธ์นั้นให้เข้ากับความต้องการของคุณอาจเป็นประโยชน์

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงอาหารที่มีชื่อเสียงของแมคโดนัลด์ ฐานแฟนคลับของคนดังดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น และด้วยการเสนอรายการฟรีหรือลดราคาผ่านแอพของพวกเขา McDonald's ได้รับการดาวน์โหลดนับล้านครั้งและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น ร้านอาหารอื่น ๆ ได้ใช้ประโยชน์จากสตาร์พาวเวอร์และดัดแปลงรูปแบบเดียวกัน

การนำแนวคิดไปในทิศทางที่ต่างออกไป มีตัวอย่างมากมายของบริษัทเสื้อผ้า เครื่องสำอาง และเครื่องประดับที่ร่วมมือกับคนดังเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง คนดังส่วนใหญ่มีผู้ชมในตัว ซึ่งบางคนอาจไม่เคยได้ยินชื่อธุรกิจของคุณมาก่อน

ออกแบบเว็บไซต์แฟรนไชส์โดยคำนึงถึงผู้บริโภค

7. ลงทุนในเว็บไซต์

หากคุณทำเพียงสิ่งเดียวเพื่อทำการตลาดแฟรนไชส์ของคุณ คุณควรลงทุนในเว็บไซต์ระดับมืออาชีพที่ใช้งานได้จริง และปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ จากการศึกษาของนักช้อปที่ทำโดย GE Capital Retail Bank พบว่า 81% ของผู้บริโภคค้นหาข้อมูลธุรกิจออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่มีเหตุผลที่จะพลาดการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในระดับนั้น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหาคุณทางออนไลน์ จงพร้อมให้พวกเขาค้นหา

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการเข้าชมบนมือถือ ตลาดมือถือเติบโตอย่างต่อเนื่อง และผู้คนจำนวนมากค้นหาสิ่งต่าง ๆ บนโทรศัพท์แทนที่จะใช้คอมพิวเตอร์ คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือ

SEO ในพื้นที่ช่วยดึงดูดการเข้าชมเว็บได้อย่างไร

8. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผลการค้นหาในท้องถิ่น

SEO ท้องถิ่น (Search Engine Optimization) เป็นกระบวนการของการใช้คำหลักที่สัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายและตำแหน่งของคุณเพื่อจัดอันดับให้สูงในผลการค้นหาบนเว็บไซต์เช่น Google, Yahoo และ Bing ทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณควรมีคำหลักหลายคำ เมื่อคุณเป็นตัวเลือกแรกที่ลูกค้าเห็น คุณจะมีโอกาสเป็นธุรกิจที่ลูกค้าเลือกมากขึ้น

9. เน้นพื้นที่/ภูมิภาค local

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำทางภูมิศาสตร์ในคำหลักของคุณ คุณต้องใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อเชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณกับพื้นที่ท้องถิ่น ลูกค้าส่วนใหญ่จะอาศัยและทำงานในพื้นที่นี้ สร้างตัวเองในฐานะองค์กรท้องถิ่นและต้องแน่ใจว่าคุณเป็นหนึ่งในผลลัพธ์แรกเมื่อมีผู้ค้นหาอุตสาหกรรมของคุณในพื้นที่

10. ใช้ SEO Marketing เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บ

การตลาด SEO เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ การค้นหาโดย Google เกือบครึ่งหนึ่ง (46%) เป็นการค้นหาเนื้อหาในท้องถิ่น ตาม Chat Meter การค้นหาออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการรวมถึง "ใกล้ฉัน" หรือ "ใกล้เคียง" ได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 900% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา

ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

11. ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือสำคัญในกล่องเครื่องมือโฆษณาของแฟรนไชส์ รายงานประจำปี 2564 โดย Litmus แสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถให้ผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนของเทคนิคการตลาดใดๆ ที่มีอยู่ โดยลงทุน 1 ดอลลาร์เพื่อสร้างแบรนด์ให้มากถึง 36 ดอลลาร์ มีบริการมากมายที่จะช่วยเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและการใช้งาน

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน บรรลุได้ ขยายรายชื่ออีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอ และต้อนรับสมาชิกใหม่ กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณอาจเรียบง่ายหรือเจาะลึกเท่าที่คุณต้องการ ตราบใดที่คุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายและรักษาการมีส่วนร่วม คุณควรเห็นผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว

วิธีใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

12. ไลบรารีเนื้อหาที่ใช้ร่วมกัน

การตลาดเนื้อหาประสบความสำเร็จบ่อยครั้งเพราะไม่ได้ส่งเสริมอย่างเปิดเผย เป็นแนวทางปฏิบัติในการแบ่งปันคุณภาพ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างแบรนด์แฟรนไชส์และสถานะดิจิทัลของคุณต่อไป แบ่งปันบล็อก บทความ และวิดีโอที่สนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สำหรับแฟรนไชส์หลาย ๆ คน จะมีไลบรารีเนื้อหาที่แชร์โดยแฟรนไชส์ของคุณ สิ่งนี้ควรรวมถึงบทความต่างๆ เช่น บทความ ข่าวประชาสัมพันธ์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และสิ่งอื่น ๆ ที่สามารถแชร์ทางออนไลน์ได้ ซึ่งทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากองค์กร ไลบรารีที่ใช้ร่วมกันช่วยให้แฟรนไชส์สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่สร้างไว้ล่วงหน้าและดูแลจัดการซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ นี่เป็นตัวเลือกที่ใช้ความพยายามต่ำซึ่งควรใช้หากมี

ทำให้โซเชียลมีเดียทำงานแทนคุณ

13. สร้างแฟรนไชส์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตามแนวทางขององค์กร

ข้อตกลงแฟรนไชส์ของคุณน่าจะมีหัวข้อที่ครอบคลุมสิ่งที่คุณในฐานะผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์สามารถทำได้บนโซเชียลมีเดีย ภายในหลักเกณฑ์ คุณอาจพิจารณาเปิดเพจท้องถิ่นบนโซเชียลมีเดียสำหรับสถานที่เฉพาะของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุโปรโมชันและความคิดเห็นของลูกค้าได้โดยตรง

แม้ว่าหน้าโซเชียลมีเดียของแฟรนไชส์ซอร์หลักจะนำเสนอการรับรู้ถึงแบรนด์และการส่งเสริมการขายในระดับประเทศ แต่ก็ไม่น่าจะให้บริการในระดับที่คุณสามารถทำได้สำหรับลูกค้าในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบกับแฟรนไชส์ซอร์ของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าข้อจำกัดด้านโซเชียลมีเดียของคุณคืออะไร และวิธีรับข้อความถึงบริษัทแม่เกี่ยวกับที่ตั้งของคุณ

14. ตอบสนองเสมอ

ปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับธุรกิจบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนโซเชียลมีเดียของคุณเป็นตัวแทนของแฟรนไชส์ในลักษณะที่รักษาแบรนด์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้ตอบข้อความและพิจารณาใช้บริการแชทบอทเพื่อส่งข้อความถึงลูกค้านอกเวลาทำการ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะอุปถัมภ์ต่อไปหลังจากการมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย

15. ค้นหาวิธีแปลโฆษณาแฟรนไชส์

หากคุณไม่มีไลบรารีเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันให้ทำงาน ให้ความสนใจกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เจ้าของแฟรนไชส์สร้างและค้นหาวิธีในการแปลเนื้อหานั้นไปยังภูมิภาคของคุณ กำหนดนโยบายโซเชียลมีเดียของแฟรนไชส์ที่ชัดเจน เพื่อให้ “เสียง” ออนไลน์ของคุณเป็นมืออาชีพและอยู่ในแบรนด์

ใช้การมีส่วนร่วมของชุมชนเพื่อเป็นหน่วยงานในท้องถิ่น

16. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหาที่ตั้งแฟรนไชส์ของคุณได้ง่ายที่สุด หากกลุ่มเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะออนไลน์มากขึ้นในบางช่วงเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซเชียลมีเดียของคุณโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาดังกล่าว ให้ความสนใจกับฐานลูกค้าของคุณและค้นหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงได้

17. มีส่วนร่วมในชุมชน

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนท้องถิ่นของคุณ บริจาคเพื่อผลประโยชน์และการระดมทุน สนับสนุนทีมกีฬาในท้องถิ่นและกิจกรรมของโรงเรียน และมอบส่วนลดสำหรับการขอบคุณชุมชนหรือโปรโมชั่นพิเศษเพื่อขอบคุณลูกค้าของคุณ มีตัวเลือกมากมายในการรวมแฟรนไชส์ของคุณเข้ากับชุมชนท้องถิ่น กิจกรรมชุมชนช่วยให้คุณแสดงแบรนด์และภาพของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่จำนวนมาก พวกเขาจะพบคุณที่นั่นและจำได้

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

18. วิธีใช้โฆษณา PPC

อีกรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาแฟรนไชส์คือ Pay-Per-Click นี่คือรูปแบบการตลาดที่ให้คุณปรับแต่งโฆษณาของคุณตามจำนวนเงินที่คุณต้องการจ่ายต่อการคลิกผ่าน ด้วย PPC คุณเสนอราคาสำหรับตำแหน่งบนเว็บไซต์ยอดนิยม ศึกษาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแฟรนไชส์ของคุณ และเสนอราคาว่าคุณต้องการจ่ายเป็นจำนวนเท่าใดทุกครั้งที่ผู้บริโภคคลิกที่โฆษณาของคุณ ด้วยแนวทางที่ตรงเป้าหมายและคำหลักที่เหมาะสม โฆษณา PPC สามารถเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ มีหน่วยงาน PPC มากมายที่จะช่วยให้คุณลงทุนได้สูงสุด

บทสรุป

การเรียนรู้ทักษะการโฆษณาแฟรนไชส์จะเป็นก้าวสำคัญในการเดินทางสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณ คุณสามารถพึ่งพาการตลาดและชื่อเสียงของแบรนด์แฟรนไชส์ได้ในขณะที่คุณสร้างแฟรนไชส์ ​​แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างที่ตั้งของคุณท่ามกลางคู่แข่ง และแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น