John Jantsch (00:00): สวัสดี เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสู่การเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ? สิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตกระบวนการสามขั้นตอนของเรา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการของคุณ และปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถออกใบอนุญาตทั้งระบบนี้ให้กับเอเจนซีของคุณได้โดยเข้าร่วมในการรับรองเอเจนซีแบบเร่งรัดที่กำลังจะมีขึ้น ดูสิทำไมสร้างวงล้อ? ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้ในวันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือ dtm.world/certification

(00:55): สวัสดีและขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์ Duct Tape Marketingนี่คือจอห์น แจนต์สช์ แขกของฉันในวันนี้คือ Mike Volkin เขาเป็นผู้ประกอบการต่อเนื่อง นักพูด ที่ปรึกษาด้านการตลาด หัวหน้าฝ่ายการตลาดเศษส่วน ทหารผ่านศึก และผู้เขียนหนังสือเจ็ดเล่ม นอกจากนี้ เขาได้สร้างและขายบริษัทของเขาเองหกแห่ง และในฐานะผู้นำด้านการตลาด เขาเชี่ยวชาญในการช่วยธุรกิจขยายขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการช่วยเหลือผู้คน สัตว์ และสิ่งแวดล้อม มีมากมายให้แกะที่นั่น ยินดีต้อนรับสู่รายการไมค์ ใช่,

Mike Volkin (01:26): ใช่ ขอบคุณมากดูเหมือนว่าฉันมีชีวิตที่มีประสิทธิผล แต่บางครั้งก็ไม่น่าตื่นเต้น แต่ใช่

John Jantsch (01:32): ถ้าอย่างนั้น เรามาคุยกันสักหน่อย ฉันจะถามคุณเกี่ยวกับบทบาทหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดเพราะบทบาท CMO แบบเศษส่วนเป็นสิ่งที่ฉันต้องการเน้น แต่บอกฉันเล็กน้อยเกี่ยวกับประสบการณ์ในการสร้างและขายหกบริษัท ฉันแน่ใจว่ามีคนจำนวนมากที่คุณปรึกษาด้วยและต้องการทำเช่นนั้นเช่นกัน

Mike Volkin (01:49): ใช่ ฉันคิดว่าสิ่งที่ทำให้ฉันเป็นนักการตลาดที่สมบูรณ์มากขึ้นคือการสามารถทำสิ่งนั้นได้แต่ฉันมักจะเป็นคนประเภทที่มีไอเดียอยู่ในหัวเสมอ และฉันไม่เคยขาดการลงมือทำ คุณรู้ไหม ฉันลองทำดู ฉันเห็นสิ่งที่พวกเขาติด บางคนไม่ได้ ฉัน ฉันบอกว่าฉันสร้างและขายบริษัทหกแห่ง ไม่ได้หมายความว่าฉันเพิ่งเริ่มต้นหกบริษัท จำนวนมาก 'em ฉันไปถึงเส้นชัย ฉันใช้เวลาครั้งหนึ่ง ฉันใช้เงินกว่า 60,000 เพื่อนำบริษัทหนึ่งไปยังจุดเริ่มต้นที่ฉันจะเปิดตัว และฉันไม่ชอบรูปลักษณ์ของมันและฉันไม่เคยเปิดตัวมัน คุณรู้ไหมว่าบางครั้งมันก็เกิดขึ้น แต่บางครั้งมันก็ได้ผลและคุณได้สร้างคุณค่า ซึ่งมันสนุกจริงๆ และคุณจะพบผู้ซื้อแล้วขายออกไปด้วยเงินจำนวนมาก ดังนั้น,

John Jantsch (02:24): ดังนั้น ช่วยบอกฉันเกี่ยวกับสิ่งอื่นๆ อีกสักนิด มันเป็นวิธีที่ดีในการมีผู้คนเฉพาะกลุ่ม สัตว์ในสิ่งแวดล้อม ใช่คุณแสดงรายการเป็นจุดสนใจเฉพาะ

Mike Volkin (02:35): ใช่ฉันได้แสดงรายการ . ฉัน ฉันเคยทำงานกับบริษัทหลายแห่ง พูดจบไป ฉันว่าตอนนี้อย่างน้อย 600 แห่งตลอดระยะเวลา 20 ปีในอาชีพการงานของฉัน การทำงานด้านกลยุทธ์จากมุมมองด้านการตลาดหรือหรือการทำงานด้านความเป็นผู้นำด้านการตลาด แต่คุณรู้ไหม โดยรวมแล้วจากประสบการณ์นั้น ฉันได้เรียนรู้ว่าบริษัทที่ฉันหลงใหลในการทำงานด้วยมากที่สุดคือบริษัทที่ช่วยเหลือผู้คน สัตว์ สิ่งแวดล้อม หรือสิ่งแวดล้อม ไม่ได้หมายความว่าฉันไม่ชอบทำงานกับบริษัทอื่น ฉันชอบอุตสาหกรรมและโมเดลธุรกิจประเภทต่างๆ มากมาย แต่สิ่งที่ฉันสนุกกับการทำงานด้วยมากที่สุดคือประเภทที่ช่วยผู้คนและสัตว์ในสิ่งแวดล้อมจริงๆ นั่นเป็นลักษณะเฉพาะของฉันที่ฉันได้พัฒนาขึ้นมา

John Jantsch (03:08): ใช่ ดังนั้น ฉันเดาว่านั่นเป็นอีกวิธีในการบอกว่าคุณจะไม่ทำงานกับ เอ่อ บริษัทที่ทำร้ายผู้คน สัตว์ในสิ่งแวดล้อมขวา? นั่นคือ

Mike Volkin (03:14): ใช่รู้ไหม ฉันได้รับการติดต่อเมื่อวันก่อน เกี่ยวกับบริษัทที่ทำเมนูเนื้อกระตุก และฉันก็แบบ รู้อะไรไหม ฉันเป็นมังสวิรัติ ฉันไม่อยากช่วยคุณขายเนื้อไก่งวง . ดังนั้นฉันจึงปฏิเสธพวกเขา แต่ฉันบอกเหตุผลให้พวกเขาฟัง ดังนั้น,

John Jantsch (03:24): ใช่ใช่. O นานมาแล้ว มีบริษัทบุหรี่ติดต่อมาจริงๆ โอ้ นั่นเป็นวิธีเดียวกัน . ใช่. แต่ก็เป็นบริษัทใหญ่เหมือนกัน มันดึงดูด แต่ใช่

Mike Volkin (03:35): ใช่ในฐานะนักการตลาด คุณสามารถวางเท้าลงได้ เพราะคุณจะช่วยให้บริษัทเหล่านี้เติบโตและพัฒนาวัฒนธรรม และคุณต้องหลงใหลเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ คุณรู้หรือไม่?

John Jantsch (03:44): ใช่ แน่นอนในบทนำของฉัน ฉันเริ่มพูดเกี่ยวกับแนวคิดที่ว่า เอ่อ คุณเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดแบบเศษส่วน A CMO ถ้ามีคนมาหาคุณ คุณเหมือนว่าพวกเขาอ่านสิ่งที่คุณซื้อแล้ว เขาพูดว่า ไมค์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดที่เป็นเศษส่วนคืออะไร คุณกำหนดสิ่งนั้นอย่างประณีตได้อย่างไร?

Mike Volkin (04:00): ใช่ มันยากวิธีที่ฉันมักจะพูดก็คือฉันทำงานกับบริษัทที่ไม่สามารถจ่ายได้หรือไม่มีความสามารถในการรับหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดเต็มเวลา ซึ่งบางครั้งมักจะอยู่ที่ 300,000 บวกต่อปี ดังนั้นฉันสามารถแบ่งวันของฉันออกเป็นหกส่วน พูดง่ายๆ ก็คือ บริษัทหนึ่งได้รับหนึ่งส่วนนั้น และฉันก็ทำงานกับสี่ถึงหกบริษัทในเวลาใดก็ได้

John Jantsch (04:24): ใช่ และสำหรับประเด็นของคุณเช่นกัน ฉันคิดว่ามีหลายบริษัทที่ไม่ต้องการพนักงานประจำที่จริงใช่มั้ย? ฉันหมายความว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเชิงกลยุทธ์ พวกเขาต้องการใครสักคนที่คอยนำทาง แต่คนๆ นั้นไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่ที่โต๊ะทั้งวัน

Mike Volkin (04:35): ฉันรู้ใช่. ฉันรู้. หลายครั้งที่ฉันบอกตัวเองออกจากงานเพราะบริษัทต้องการฉันเมื่อพวกเขาไปตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์ ดำเนินกระบวนการทางการตลาด จากนั้นพวกเขาก็ไล่ฉันออกหรือให้ฉันฝึกนักการตลาดระดับกลาง เพื่อทำสิ่งที่ฉันดำเนินการและตั้งค่า คุณรู้,

John Jantsch (04:49): คุณทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้ว เช่นเดียวกับฉัน คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงในตลาดที่ยอมรับความคิดนั้นหรือไม่?อย่างมาก เราได้เอนเอียงไปที่ตำแหน่งมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้ว่าเราจะทำมาโดยตลอด เพราะดูเหมือนว่าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่เพียงต้องการกลยุทธ์เท่านั้น แต่ฉันคิดว่าพนักงานที่เป็นเศษส่วนทั้งหมด ถ้าคุณจะโดนจับจริง ๆ ใช่ไหม ใช่.

Mike Volkin (05:11): ใช่มันเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ฉันทำมันมาตลอด 10 ปีที่ผ่านมา อันที่จริง ตอนที่ผมทำครั้งแรก ผมเรียกมันว่า CMO นอกเวลา เพราะคำว่าเศษส่วนไม่มีอยู่จริงด้วยซ้ำ แล้วโควิดก็เข้ามา ทุกคนก็ชินกับการทำงานระยะไกลแบบรีโร และงานฟรีแลนซ์เริ่มได้รับความนิยมอย่างมาก แม้ว่าก่อนหน้านี้จะเป็นที่นิยมมาก่อนก็ตาม และตอนนี้เป็นเศษส่วน CMO เป็นเพียงชื่อชนิดหนึ่ง ใช่. ฉันหมายความว่าไม่ใช่แค่งาน CMO แต่เป็นงานผู้บริหารระดับ C ทุกประเภท มันก็แค่ใช่

John Jantsch (05:40): ใช่ฉัน ใช่ CFOI แบบเศษส่วนคิดว่าน่าจะอยู่ได้นานกว่าบทบาทอื่นๆ เพราะคุณรู้ไหม องค์กรจำนวนมากต้องการคนจัดการภาษี ทำบัญชี แต่คุณรู้ไหม พวกเขายังต้องการคำแนะนำเชิงกลยุทธ์เล็กน้อย ในเรื่องนั้น แต่ไม่ค่อยต้องการ CFO O สิ่งที่ฉันเห็นมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาคือองค์กรจำนวนมาก ฉันคิดว่าเรามาโทษเรื่องโรคระบาดกันต่อไป ทำไมเราถึงโดนจับได้โดยไม่มีกลยุทธ์ คุณรู้ไหมว่าตลาดนั้นดี พวกเขาลุกขึ้นพร้อมกับ คุณรู้ไหมว่าตลาด จากนั้นพวกเขาก็ตระหนักว่า เราไม่มีทางโดดเด่นในตลาดหรือวิธีสร้างความแตกต่างให้กับลูกค้าของเรา ดูเหมือนว่ามีความหิวโหยสำหรับสิ่งนี้ที่เราเรียกว่ากลยุทธ์ แล้วคุณล่ะ เคยเห็นเหมือนกันไหม?

Mike Volkin (06:22): ใช่ แน่นอนในความเป็นจริง คุณรู้ไหมว่าผู้คนจำนวนมาก เห็นได้ชัดว่าบริษัทต่าง ๆ ประสบปัญหาหรือประสบปัญหากับโรคระบาด แต่ธุรกิจของฉันกลับยิ่งใหญ่เป็นเศษส่วน บริษัท CMO มาหาฉันและพูดว่า เฮ้ ไม่สิ เราไม่เคยสนใจเรื่องการตลาดมาก่อนเลย และตอนนี้เป็นโอกาสของเราที่จะปรับปรุงและเริ่มวางกลยุทธ์ และอีกส่วนคือ คุณรู้ คุณรู้ มาสร้างสรรค์กันเถอะ ช่วยเหลือกัน จ้างคุณมาช่วยฉันสร้างสรรค์และมาทำอะไรนอกกรอบกัน ฉันจึงมีโปรเจกต์สนุกๆ ในช่วงโควิด และได้ทำงานกับบริษัทต่างๆ อันที่จริง ฉันไม่อยากพูดว่าฉันสนุกกับโรคระบาด เพราะนั่นไม่ใช่เรื่องดีที่จะพูด แต่จากมุมมองของ CMO แบบเศษส่วน มันค่อนข้างเป็นประโยชน์สำหรับฉัน วาย

John Jantsch (06:57): ใช่และฉันคิดว่ามันจะดำเนินต่อไป ฉัน เรามี CMO จำนวนมากที่กระโดดออกจากบริษัท และตัดสินใจว่าพวกเขาไม่ต้องการทำงานให้กับพวกเขาอีกต่อไป ดังนั้นฉันคิดว่ามีคนจำนวนมากที่แขวนเศษไม้มุงหลังคาไว้ที่นั่น ถ้าคุณต้องการ ใช่. คุณจะบอกว่ามีไหม ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นขนาดหรืออุตสาหกรรม แต่คุณจะบอกว่ามีบริษัทที่มาถึงจุดหนึ่งที่ต้องการบทบาทนี้ อาจจะมากกว่าที่อื่น

Mike Volkin (07:22): ฉันจะบอกว่าบริษัททุกขนาดต้องการ cmo แบบเศษส่วน แต่แน่นอนว่าเป็นบริษัทที่มีรายได้ล่วงหน้า หรืออาจเป็นบริษัทที่ต้องการมากที่สุดคือบริษัทที่ไม่คิดว่าจำเป็นต้องมีการตลาด หัวหน้าฝ่ายการตลาดอาวุโสพวกเขามีการตลาดแบบว่า เดี๋ยวก่อน ยอดขายของเราไม่เป็นไปตามที่คาดไว้จริงๆ และของเรา มีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับตลาดจริงๆ ซึ่งไม่มีอยู่จริง จ้างคนที่อาวุโสกว่ามาหาคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้น เอ่อ เพราะอย่างที่คุณทราบ ผู้ประกอบการจำนวนมากมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ พวกเขาจะมาพบกันครั้งแล้วครั้งเล่าโดยบอกว่า เรามีแนวคิดมูลค่าพันล้านดอลลาร์ และนี่จะใหญ่โตและมีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัท และนี่และนั่น แต่มันไม่ค่อยได้ผลแบบนั้น ขวา. และไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นยูนิคอร์น มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่ถูกเรียกว่ายูนิคอร์น แต่คุณรู้ไหม แม้แต่บริษัทที่ใหญ่กว่า ผมเคยทำงานกับบริษัทที่ใหญ่กว่า ไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่พวกเขาอาจพูดว่า คุณรู้ไหม ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของเราต้องการมุมมองใหม่ หรือเราต้องการให้คุณติดตามดูผู้จัดการของเรา หรือ บางสิ่งบางอย่าง. จากมุมมองของบริษัทที่ใหญ่ขึ้น ฉันสนใจการจัดการโครงการและการให้คำปรึกษาจาก a จากมุมมองของคำแนะนำ จาก aa บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง ฉันเข้ามาในฐานะ CMO เศษส่วนที่มีมุมมองด้านกลยุทธ์เพื่อพัฒนาบางสิ่งและกลยุทธ์บางอย่างและกระบวนการบางอย่างในบริษัท บทบาทของฉันจึงแตกต่างกันไปตามขนาดของบริษัท ใช่.

John Jantsch (08:30): คุณ คุณ คุณ คุณรู้ บริษัทอีกประเภทหนึ่งที่ฉันเห็นบ่อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือ บริษัทนั้นที่มียอดขายเป็นแรงผลักดันจากผู้ก่อตั้งพวกเขาเติบโตอย่างสวยงาม บริษัท 10, 15, 20 ล้านเหรียญ แต่พวกเขาอยู่ในที่ราบสูงเพราะพวกเขาไม่มีทีมอาวุโสเลย หรือคุณนักการตลาดอาวุโส ฉันคิดว่า CMO แบบเศษส่วนนี้ก็น่าสนใจสำหรับพวกเขาเช่นกัน เพราะพวกเขาอาจพร้อมสำหรับ CMO แต่โดยทั่วไปแล้วผู้ก่อตั้งไม่รู้ว่าควรบอกให้ CMO ทำอะไร หรือพวกเขาทำงานได้ดีหรือไม่ และฉันเลยคิดว่าเดี๋ยวก่อน มันไม่รั้งไว้เหรอ บางครั้งมันก็เหมือนกับว่า ฉันจะไม่จ้างนักการตลาดอาวุโสคนนั้น เพราะฉันไม่รู้ว่าพวกเขาคืออะไร ฉันไม่ได้รับการตลาด

Mike Volkin (09:10): นั่นเป็นวิธีที่บริษัททั่วไปเติบโตใช่ไหม?ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าสู่ตลาด พวกเขามีงบประมาณจำกัดมาก คุณรู้ไหม พวกเขาทำโมเดลธุรกิจแบบลีน และจ้างขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้งานเสร็จมาก คนใส่หมวกเยอะมาก พวกเขาอาจมีฝ่ายการตลาดที่ไม่มีใครเชี่ยวชาญด้านการตลาดโดยเฉพาะและมีทักษะด้านการตลาดเฉพาะด้านใดๆ จากนั้นพวกเขาก็ตระหนักว่าพวกเขาต้องการกลยุทธ์ นั่นคือจุดที่น่าสนใจของฉัน เมื่อฉันมีบริษัทที่มีข้อมูลเข้ามา พวกเขามีลูกค้า พวกเขามีสิ่งที่ฉันสามารถมองและคว้ามาสร้างกลยุทธ์ได้ และนั่นคือตอนที่สิ่งต่างๆ เริ่มดีขึ้นจริงๆ เมื่อพวกเขามีกระบวนการ พวกเขารู้ว่าต้องจ้างใครหรือต้องการเพิ่มทักษะ และพวกเขาต้องการบริการของฉันจริงๆ ณ จุดนั้น โดยทั่วไป จุดที่น่าสนใจของฉันคือมีรายได้ประมาณ 250,000 ถึง 3 ล้าน เมื่อบริษัทต่างๆ ตัดสินใจว่าฉันต้องการปรับขนาด แต่ฉันไม่มีทีมที่จะทำ หรือกลยุทธ์.

John Jantsch (09:55): ใช่ใช่. และแม้กระทั่งในช่วงที่คุณพูดถึง ผมหมายความว่าคุณมีปัญหาต่างกันที่ 2 ล้านเหรียญ กับที่คุณทำที่ 250,000 เช่นกัน ดังนั้นหากคุณไม่เคยจัดการกับปัญหาเหล่านั้นเลย แม้แต่การมีมุมมองภายนอกก็ค่อนข้างสำคัญ จริงไหม?

Mike Volkin (10:09): มันสำคัญเสมอคุณรู้ไหม หนึ่งในฟรีแลนซ์คนสำคัญที่ฉันจ้างสำหรับโครงการจำนวนมากของฉันหรือลูกค้าของฉันที่ฉันทำงานด้วยคือนักการตลาด เพราะใช่การตลาดนั้นเร็วมาก ไม่ใช่ คุณรู้ไหมว่าย้อนกลับไปในอายุหกสิบเศษ มันเป็นสมุดหน้าเหลือง และนั่นคือการตลาด ตอนนี้มันก็เหมือนกับว่าคุณต้องอยู่เหนือโปรแกรม AI เหล่านี้และสิ่งที่พวกเขากำลังทำและความสามารถของพวกเขา ทั้งหมดนี้เป็นความสามารถพิเศษและการตลาดที่แตกต่างกัน ฉันหมายความว่ามีหลายร้อยรายการ ตอนนี้คุณสามารถเจาะจงไปที่อะไรก็ได้

John Jantsch (10:34): สวัสดี เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสำคัญในการเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ สิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตกระบวนการสามขั้นตอนของเรา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการของคุณ และปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถให้ใบอนุญาตทั้งระบบนี้สำหรับหน่วยงานของคุณโดยเพียงแค่เข้าร่วมในการรับรองแบบเข้มข้นของหน่วยงานที่กำลังจะมีขึ้น ทำไมต้องสร้างวงล้อ ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้แล้ววันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือ dtm.world/certification

(11:20): ถ้ามีคนขอให้คุณเข้ามาและคุณก็รู้ว่าเป็นเรื่องปกติเราต้องการการตลาดหรือเราต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาด เราไม่แน่ใจจริงๆ เหมือนเว็บไซต์ของเราใช้งานไม่ได้ ฉันหมายความว่ามันเหมือนเป็นกลวิธีเล็กๆ น้อยๆ เสมอ จริงไหม? ใช่. และคุณรู้ไหม คุณทำสิ่งนี้มา 10 นาทีแล้ว คุณก็รู้ว่าไม่ พวกเขามีปัญหาเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด คุณเน้นจุดไหนหรือทำอย่างไรให้พวกเขารับรู้? เพราะไม่มีใครตื่นขึ้นมาแล้วพูดว่า ฉันต้องการกลยุทธ์ ไปซื้อกลยุทธ์ดีกว่า ขวา? แล้วคุณจะทำให้พวกเขาตระหนักได้อย่างไรว่าปัญหาทั้งหมดของพวกเขาเชื่อมโยงกับปัญหาเชิงกลยุทธ์?

Mike Volkin (11:51): ใช่ เป็นคำถามที่ดีจริงๆดังนั้น สิ่งที่อาจเป็นที่นิยมที่สุดที่ฉันทำเมื่อฉันเข้ามาในบริษัทครั้งแรกคือ ฉันให้พวกเขาตรวจสอบบัญชี ฉันเพิ่งผ่านไม่เพียงแค่การตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลทุกอย่างที่ฉันสามารถได้รับ คุณรู้ไหม แม้ว่าพวกเขาจะอ้างข้อมูลงบการเงิน P และ ls อะไรก็ตาม ฉันจะดูทุกอย่างที่ทำได้ เพื่อให้เข้าใจโดยรวมว่าข้อมูลเข้ามาในบริษัทได้อย่างไร ข้อมูลออกมาจากบริษัทได้อย่างไร จากนั้น ฉันจะดูทรัพยากรและโดยเฉพาะพนักงาน คุณรู้ไหม ฉันเขียน a ฉันเขียนหนังสือชื่อ The Business Success Formula และมันเป็นสูตรในการสร้างความสำเร็จทางธุรกิจอย่างแท้จริง และองค์ประกอบที่หนักหนาที่สุดของสูตรนั้นคือไม้เท้า มันมีค่ามากกว่าหรือมีน้ำหนักมาก 50% เอ่อ สูตร ส่วนหนึ่งของสูตร

(12:29): แต่โดยทั่วไปแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ฉันจะ ฉันจะตรวจสอบแล้วสิ่งที่เกี่ยวกับลูกค้าคือพวกเขามาหาคุณโดยไม่รู้ว่าต้องการอะไร พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาไม่รู้อะไร พวกเขาอาจมาหาคุณพร้อมปัญหาและพูดว่า เฮ้ เราต้องการกลยุทธ์ ฉันจะบอกว่าเดี๋ยวก่อนคุณยังไม่พร้อมที่จะปรับขนาด คุณไม่จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ คุณต้องแก้ไขบางอย่างก่อน ดังนั้นฉันจึงเข้าไปและบอกพวกเขาว่า โดยปกติแล้วจะมีปัญหาในการสื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการบนเว็บไซต์ของพวกเขา มันไม่โดนใช่มั้ย มันไม่กังวาน อัตราการแปลงต่ำ อัตราตีกลับสูง ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักทั้งหมดที่ระบุว่าคุณยังไม่พร้อมที่จะปรับขนาด คุณต้องปรับแต่งบางอย่าง โดยทั่วไปแล้ว สิ่งที่ฉันทำคือเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์และสื่อการตลาดของพวกเขา และปรับแต่งข้อความ และโดยปกติแล้วเพียงอย่างเดียวจะให้รายได้และการแปลงเพิ่มขึ้น 15, 20% ในทันที เพราะบริษัทจำนวนมากไม่ได้คิดหนักเกินไปเกี่ยวกับเรื่องประเภทนี้ จนกว่าพวกเขาจะตระหนักว่ายังมีที่ราบสูงอยู่

John Jantsch (13:18): ใช่ ใช่ข้อความของพวกเขาคือ นี่คือสิ่งที่เราทำ นี่คือสิ่งที่เราขาย ขวา. ,

Mike Volkin (13:23): และจากนั้นการทดสอบก็ใหญ่มากเช่นกันฉันหมายถึง นั่นคือวิธีที่ Uber และบริษัทเหล่านี้ซึ่งเพิ่งระเบิดมูลค่าเป็นพันล้านดอลลาร์ พวกเขาเพิ่งทดสอบข้อปลีกย่อยเล็กๆ น้อยๆ ของบริษัทของพวกเขา ดังนั้นการทดสอบ AB จึงมีขนาดใหญ่เช่นกัน ฉันจะถามพวกเขา คุณรู้ไหม คุณได้ลองใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณเพื่ออะไร คุณลองทำอะไรกับตัวเลือกเมนูต่างๆ ในแผนการกำหนดราคาของคุณบ้าง และพวกเขาไม่ทำ พวกเขาแค่โยนของขึ้น พวกเขาไม่เคยทำการวิจัยใดๆ เกี่ยวกับราคาของพวกเขาเลย และพวกเขาคิดแค่ว่า นี่ไง ราคา มันจะเท่ากับ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่พวกเขาไม่เคยทำการวิจัยหรือการสำรวจหรืออะไรเลย มีองค์ประกอบนั้นอยู่

John Jantsch (13:49): ใช่หรือแย่กว่านั้น เราพบว่ามีผู้คนจำนวนมากแบบว่า นี่คือสิ่งที่ทุกคนเรียกเก็บจากฟรีในตลาดของเรา ดังนั้นเราจะเป็นเพียงคู่แข่งที่เรียกเก็บ ใช่แล้ว ใช่. เอาล่ะ คุณได้พูดถึงว่านี่คือตอนที่ฉันพูดคุยกับผู้คนที่ตัดสินใจเป็น CMO แบบเศษส่วน หนึ่งในความท้าทายที่แท้จริงสำหรับรูปแบบธุรกิจคือคุณกำลังขายเวลาของคุณจริงๆ ฉันหมายถึง หรือนั่นอาจเป็นหนึ่งในความท้าทายก็คือ คุณรู้ไหม คุณได้กล่าวว่ามีหกบริษัทที่ให้หกกับฉัน ฉันหมายความว่าคุณอาจได้รับค่าตอบแทนสูงสำหรับเวลาของคุณ แต่คุณจะปรับขนาดธุรกิจเช่นนั้นได้อย่างไร หรือในใจของคุณเป็นไปไม่ได้จริงๆ

Mike Volkin (14:26): ถึงจุดหนึ่ง?วิธีที่ฉันปรับขนาดคือฉันมี a ฉันไม่ใช่เอเจนซี่ แต่ฉันมีกลุ่มฟรีแลนซ์ที่แน่นแฟ้น ขึ้นอยู่กับชุดทักษะที่ฉันอยู่ใกล้และเป็นที่รักของหัวใจ ฉันรู้ว่าทำงานที่ดีและส่งมอบสิ่งที่ดี ค่า. และฉันไม่ต้องการใบเสนอราคา การดูแลพวกเขามากเกินไป อย่างที่ฉันรู้ใช่ไหม ขวา. ถ้าฉันให้งานกับพวกเขาโดยออกแรงหรือออกคำสั่งเพียงเล็กน้อย พวกเขาก็จะทำสำเร็จ ดังนั้นฉันจึงมีประมาณ 20 ถึง 30 คนในกระเป๋าของฉัน ดังนั้น เมื่อฉันสร้างกลยุทธ์ ฉันจะบอกทีม ฟังนะ ถ้าคุณไม่มีพนักงานคนไหนที่สามารถทำได้ ฉันมีพนักงานอยู่ในตอนนี้ ฉันมีค่าธรรมเนียม ค่าบริการรายชั่วโมงของฉัน แต่ถ้าคุณต้องการให้ฉันจัดการพวกเขา และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ เช่น ฉันจะเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับสิ่งนั้น

(15:00): นั่นคือวิธีที่ฉันปรับขนาด นั่นคือฉันจะเพิ่มค่าให้กับฟรีแลนซ์ที่ฉันแนะนำเพียงเพราะฉันทำงานกับพวกเขาและฉันจัดการพวกเขานอกเหนือจากค่าบริการรายชั่วโมงแล้ว ฉันยังคิดค่าธรรมเนียมนั้นด้วย และฉันยังทำเงินได้ดีจากการแนะนำอีกด้วย ถ้าฉันทำไม่ได้ ฉันไม่เหมาะกับลูกค้าทุกรายที่ต้องการให้ฉันทำงานกับพวกเขา ฉันจะบอกว่า ฟังนะ ฉันรู้จักคนที่เคยร่วมงานด้วย เขาเก่งมาก โทรหาเขาสิ เขาจะทำงานกับบริษัทของคุณ แล้วฉันจะหักเงิน 10% หรืออะไรก็ตามจากฟรีแลนซ์คนนั้นที่ฉันพูดถึง ดังนั้น

John Jantsch (15:26): ใช่หนึ่งในสิ่งที่เราสอนมาหลายปีคือระบบที่ทำซ้ำได้ อย่างที่คุณพูดถึง หลายครั้งที่ผู้คนไม่มีทิศทางเชิงกลยุทธ์ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องการ CMO จริงๆ พวกเขาต้องการสิ่งที่ CMO จะพัฒนาให้พวกเขา อืม-อืม และเห็นได้ชัดว่ามีคนที่จะจัดการการนำไปใช้งานเช่นเดียวกับที่คุณทำ สิ่งหนึ่งที่ฉันพบคือ และคุณรู้ไหม ผู้คนจำนวนมากจะยิงฉันสำหรับความคิดเห็นนี้ แต่ คุณรู้ไหมว่าแปดเดือน 80% ของบริษัทที่นั่นต้องการสิ่งเดียวกันประมาณ 80% . ดังนั้นฉันจึงเชื่อว่ามีวิธีที่จะสร้างระบบที่ทำซ้ำได้จริงสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ แล้วสอนให้ชอบผู้จัดการบัญชี คุณรู้ไหม ยกระดับคนมากกว่าคนที่มีประสบการณ์ 25 ปี คุณฟังดูเหมือนบาปสำหรับคุณหรือไม่?

Mike Volkin (16:07): ไม่ เพราะคุณกำลังพูดภาษาของฉันจริงๆสัปดาห์นี้ ฉันกำลังเปิดตัวธุรกิจ ซึ่งจะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างโดย AI เป็นครั้งแรก ดังนั้นฉันจึงทำงานกับมันมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เอ่อ มันให้บริษัทอย่างแท้จริง และมันก็สำหรับเอเจนซี่การตลาดเท่านั้น ฉันไม่ได้นำเสนอให้ทุกคน เอเจนซี่การตลาดจะมา พวกเขาตอบคำถามประมาณ 16 ข้อเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา และจะคายกลยุทธ์การตลาดสามเดือนสำหรับพวกเขาตามคำตอบ คุณรู้ไหมว่าอย่าเสียบตัวเอง แต่เรียกว่าผู้เชี่ยวชาญการตลาดของคุณ ai และจะเปิดตัวในวันศุกร์นี้ ดังนั้นฉันจึงได้ทำงานกับมันเป็นเวลานาน ใช่ ฉันคิดว่ากลยุทธ์นั้นใช่ ทำซ้ำได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าฉันจะอยู่ที่กลยุทธ์การตลาด AI ของฉัน แต่ก็ไม่ทำให้คุณไปถึงที่นั่นได้ 100% มีความแตกต่างเล็กน้อยเกี่ยวกับทุกบริษัทและวัฒนธรรม และประสบการณ์ พนักงาน และเช่นเดียวกับคุณที่ AI ไม่สามารถทำได้ ไม่ว่า AI จะทำได้ดีเพียงใด คุณต้องสามารถเข้าไปถึงจุดนั้นได้ในช่วง 10% สุดท้าย และ ปรับแต่งมัน

John Jantsch (16:57): ใช่ใช่. ฉัน คุณรู้ไหม ฉันเคยเป็น แน่นอนว่านักการตลาดทุกคนกำลังพูดถึง AI ในวันนี้ และใช่ ฉันบอกคนอื่นว่าฉันคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณคาดหวังได้จากมันในตอนนี้คือเป็นเพียงผู้ช่วยที่ได้รับข้อมูลเท่านั้น อืม-อืม มันสามารถทำงานหลายอย่างให้คุณได้ คุณสามารถทำการค้นคว้ามากมายเพื่อตัวคุณเอง คุณสามารถให้แนวคิดเพื่อขยายความคิดของคุณ แต่สุดท้ายก็อย่างที่คุณพูด 10% แรกและ 10% สุดท้ายคือคุณทั้งหมด

Mike Volkin (17:21): ใช่AI ไม่สามารถแทนที่อะไรได้อย่างแน่นอน อืม แต่แน่นอนว่ามันช่วยและมีศักยภาพสำหรับการพัฒนามากขึ้น เห็นได้ชัดว่า ChatGPT 4 นั้นยอดเยี่ยม แต่คุณรู้ไหม ฉันคิดว่าลูกค้าจำนวนมากที่มาหาฉันโดยคิดว่า AI สามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้ และมันก็เป็นแค่เครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการประหยัดเงิน มันลดเวลาของฉันลง เช่นถ้าฉันต้องการแน่นอน คุณรู้ไหม ลิขสิทธิ์สคริปต์หรืออะไรอย่างรวดเร็ว ฉันจะโยนมันลงในแชท GBT ก่อนที่ฉันจะจ้างนักเขียน และฉันจะจ้างนักเขียน ดูและวิจารณ์มันประเภทต่างๆ ดังนั้นจึงได้สร้างกระบวนการที่สำคัญในบางธุรกิจอย่างแน่นอน แต่อย่างน้อยก็ยังไม่ได้แทนที่สิ่งใดเลย แต่จะเป็นในอนาคตอันใกล้นี้อย่างแน่นอน

John Jantsch (17:56): หนึ่งในการใช้เนื้อหาที่ฉันชอบคือ คุณรู้ไหม คุณเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจริงๆ แล้วปล่อยให้ AI เปลี่ยนเป็น 18 รูปแบบถูกตัอง. ดังนั้นการเขียนที่ดี งานเขียนเป็นของคุณ เป็นต้นฉบับ ตรงประเด็น คุณรู้ไหม แต่จากนั้นก็ต้องใช้สิ่งนั้นและให้ประโยชน์ทั้งหมดแก่คุณ ใช่. พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เล็กน้อย คุณพูดถึงเรื่องนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าคุณจบ เพราะภูมิหลังของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนความคิดของคุณในบางเรื่องที่ผู้คนคิดว่า นอกเหนือไปจากการตลาด ฉันรู้ ฉันบอกคนอื่นตลอดเวลา ฉันคิดว่าทุกอย่างที่ธุรกิจทำคือการตลาด คุณรู้ไหม ว่าพวกเขาส่งใบแจ้งหนี้อย่างไร คุณรู้ไหม พวกเขากำลังจ้างงาน ฉันหมายถึง คนของพวกเขาเห็นได้ชัดว่ากำลังจะ เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดหรือเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ เช่น หรือไม่ คุณพูดอย่างดุดันแค่ไหนว่า เฮ้ เราต้องดูพื้นที่เหล่านี้ทั้งหมด หรือว่ามันใช่จริงๆ เพราะมันอาจเป็นโพรงกระต่ายขนาดใหญ่จริงๆ ในบางครั้งสำหรับคนทั่วไป แต่สำคัญอย่างไรสำหรับคุณที่จะต้องจัดการกับระบบนิเวศของธุรกิจทั้งหมด และมันส่งผลกระทบต่อการตลาดอย่างไร

Mike Volkin (18:55): ใช่ นั่นเป็นคำถามที่ดีโดยทั่วไปแล้ว ฉันหมายความว่ามีกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าและขาออกที่แตกต่างกันไม่น้อยกว่าสามโหล ใช่ไหม? ใช่เลย คุณไม่สามารถทำทั้งหมดได้ในคราวเดียว มิฉะนั้นคุณจะกระจายตัวมากเกินไป ดังนั้นคุณต้องมองจากมุมมองของ CMO คุณต้องดูที่งบประมาณและทรัพยากรด้วย เช่นเดียวกับที่คุณสามารถมีงบประมาณมาก แต่ไม่มีพนักงานที่จะสามารถดำเนินการได้ ดังนั้นคุณต้องสร้างความสมดุลให้กับงานกลยุทธ์ที่คุณกำลังทำอยู่ แต่โดยปกติแล้ว สิ่งที่ฉันชอบทำคือ ฉันอยากมีช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันสองหรือสามช่องทาง ซึ่งบริษัทจะสมบูรณ์แบบในที่ที่พวกเขาพูดได้ ฉันลงเงิน $10,000 ในกลยุทธ์การตลาดนี้ และฉันได้ $40,000 roi เมื่อคุณทำแบบนั้นซ้ำ ๆ ได้ จากนั้นเราก็ย้ายไปช่องอื่น

(19:32): และขึ้นอยู่กับทักษะของพนักงานของคุณ เราขึ้นอยู่กับอะไร ช่องทางใดที่เราเลือก คุณรู้ไหมฉันหมายความว่า ถ้าไม่มีใครชอบพูดต่อหน้ากล้อง ฉันจะไม่เลือกกลยุทธ์ YouTube ให้คุณ ขวา? คุณรู้ไหม นั่นเป็นงานศิลปะประเภทหนึ่งที่ผมไม่คิดว่า AI จะสามารถรับได้ แต่การที่ผมเข้ามาในฐานะ CMO และผมต้องมองจากทั้งสองด้านเพื่อจะบอกว่า โอเค เรา มีพนักงานและทรัพยากร แล้วเราจะเลือกช่องทางใดตามนั้น นั่นคือวิธีที่ฉันมักจะทำแบบนั้น และฉันมักจะไม่ให้พวกเขาทำการตลาดขาเข้ามากกว่าสามประเภทพร้อมกัน

John Jantsch (20:00): ถ้าอย่างนั้น แล้วพื้นที่บางส่วนที่อยู่นอกเหนือจากนั้นล่ะฉันหมายความว่า เราทุกคนได้เห็นสิ่งนี้ คุณรู้ไหม คุณกำลังสร้างลีด พวกเขากำลังเปลี่ยนลีด และจากนั้น คุณก็รู้ เสิร์ฟดร็อปบอล และพวกเขากำลังออกไปทางประตูหลัง คุณ รู้ไหม มันเหมือนกับ โอ้ มันเป็นความผิดของการตลาด คุณรู้ไหมว่าเราไม่ได้เติบโต , ขวา? ใช่. ฉันหมายความว่า แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไร คุณขาดการเชื่อมต่อได้อย่างไร หรือคุณรู้ไหม จากพื้นที่นั้นที่อาจไม่ถูกมองว่าเป็นการตลาด

Mike Volkin (20:25): อืม การตลาด นั่นเป็นคำถามที่ดีการตลาดและการขายมักจะถูกนำเสนอเป็นหนึ่งเดียวกันเสมอสำหรับบริษัท แน่นอน. โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นบริษัทที่เป็นผู้นำด้านการขาย แต่ตามจริงแล้ว ก่อนที่ฉันจะเปิดตัวแคมเปญการตลาด ฉันเคยไม่ทำ แต่ตอนนี้ฉันทำแล้ว ฉันมักจะดูที่กระบวนการขาย ฉันจะดูคอนเวอร์ชั่นการขาย และฉันจะ ผู้ชายคนนี้ไม่ตัดมัน หรือทีมนี้ไม่ตัดมัน หรือพวกเขากำลังทำในสิ่งที่ผิด บน, ในการโทรหาลูกค้า. แต่ท้ายที่สุด คุณต้องทำได้ ขอบเขตงานของคุณ เมื่อคุณร่างสิ่งที่ต้องทำกับลูกค้า คุณจะต้องร่างให้ชัดเจนว่าการตลาดคืออะไรและการขายเป็นอย่างไร ฉันเพิ่งมีลูกค้าเมื่อวันก่อนซึ่งต้องการให้ฉันทำบางอย่าง เอ่อ การขายทางโทรศัพท์ และฉันแบบว่าทั้งชีวิตฉันไม่เคยทำแบบนั้นเลย นั่นไม่ใช่สิ่งที่เป็นการตลาด คุณแค่ต้องอธิบายให้พวกเขาฟังว่าการตลาดคืออะไร และการขายคืออะไร และแตกต่างกับทุกบริษัท การขายไม่จำเป็นต้องเป็นการขายจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่ง ดังนั้นในสัญญาที่ฉันส่งให้ลูกค้า ฉันมีรายการสิ่งที่ต้องทำเป็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยยาวๆ แล้วฉันยังมีรายการสิ่งที่ฉันไม่ทำเกี่ยวกับการขาย เช่น การรับโทรศัพท์จากลูกค้าและลูกค้า

John Jantsch (21:22): ใช่ใช่ใช่ ใช่. สุดยอด. ไมค์ คุณอยากจะบอกอีกครั้งว่า ฉันขอขอบคุณที่สละเวลาสักครู่เพื่อเยี่ยมชมพอดคาสต์ Duct Tape Marketing คุณต้องการบอกผู้อื่นว่าพวกเขาจะเชื่อมต่อกับคุณที่ไหนและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของคุณได้อย่างไร ใช่,

Mike Volkin (21:31): ขอบคุณพร้อมเสมอสำหรับการพูดกิ๊ก mikevolkin.com, mikevolki n.com. และถ้าคุณเป็นหน่วยงานการตลาด คุณต้องการกลยุทธ์ทางการตลาด เว็บไซต์ใหม่ของฉัน yourmarketingexpert.ai

John Jantsch (21:43): ยอดเยี่ยมขอขอบคุณอีกครั้งที่คุณแวะมาชมการแสดง และหวังว่าสักวันหนึ่งเราจะได้เจอคุณบนท้องถนน ไมค์

Mike Volkin (21:48): ได้เลย ขอบคุณมาก จอห์นคุยกันใหม่. เฮ้,

John Jantsch (21:50): และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไปคุณรู้ไหมว่าฉันพูดถึงกลยุทธ์การตลาดอย่างไร กลยุทธ์มาก่อนกลยุทธ์? บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงจุดไหน สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์การตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @marketingassessment.co ไม่ใช่.com.co ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ใดกับกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียง marketingassessment.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ