โมเดลธุรกิจของ Foodpanda | Foodpanda สร้างรายได้อย่างไร

Foodpanda คือตลาดส่งอาหารออนไลน์ที่เชื่อมโยงผู้ใช้กับร้านอาหารท้องถิ่นนับพันแห่ง โดยยังคงรักษาหนึ่งในแอปที่โดดเด่นที่สุดสำหรับการสั่งอาหารจากร้านอาหาร ผู้ใช้สามารถเรียกดูเมนูต่างๆ และสั่งซื้อบริการจัดส่งถึงบ้านในราคาที่ดีที่สุด และใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิก Foodpanda นำเสนอเมนูอาหาร รีวิวลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับร้านอาหารกว่า 5,000 แห่งที่กระจายอยู่ในกว่า 40 เมืองของอินเดีย

แล้ว Foodpanda สร้างรายได้จากธุรกิจส่งอาหารที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างไร? เรามาค้นหาคำตอบด้วยการถอดรหัสโมเดลธุรกิจของ Foodpanda กัน

Foodpanda เปิดตัวในสิงคโปร์เมื่อเดือนมีนาคม 2555 และขยายไปยัง 16 ประเทศภายในสิ้นปีนี้ จากนั้นจึงขยายไปยังอีก 7 ประเทศและปรากฏตัวใน 23 ประเทศภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2556

บริษัทตั้งเป้าที่จะขยายไปยัง 40 ประเทศในเอเชีย ยุโรป ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง และแอฟริกาภายในไตรมาสที่ 1 ปี 2557 ปัจจุบันการดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมกว่า 40 ประเทศทั่วทวีป บทความของ New York Times ระบุว่า Foodpanda บริษัท ของ Ralph Wenzel เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าแผนการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วสามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม

กลยุทธ์การตลาดของฟู้ดแพนด้า
โมเดลธุรกิจของฟู้ดแพนด้า
โมเดลรายได้ของฟู้ดแพนด้า
ฟู้ดแพนด้า-ค่าใช้จ่าย
การวิเคราะห์ SWOT ของ Foodpanda

กลยุทธ์การตลาดของฟู้ดแพนด้า

การส่งเสริม

การตลาดดิจิทัลมีบทบาทอย่างมากในกลยุทธ์การตลาดของฟู้ดแพนด้า บริษัทจะแนะนำเทศกาลอาหาร ข้อเสนอ และสิ่งจูงใจสำหรับฐานลูกค้าเป็นระยะผ่านการตลาดทางอีเมล

Foodpanda ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการโฆษณา มีเพจ Facebook สำหรับการอัปเดตและการโต้ตอบเป็นประจำ ตลอดจนเพื่อรักษาการมองเห็นและมูลค่าของแบรนด์ บริษัทมีผู้ติดตามบน Twitter หลายพันคน

Foodpanda ขึ้นชื่อเรื่องสโลแกนสุดแปลก ล่าสุดคือ "Take the first Bite" และสโลแกนเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในแคมเปญส่งเสริมการขายของ Foodpanda รายการส่งเสริมการขายของ Foodpanda มีให้เห็นทางโทรทัศน์ วิทยุ ในโรงภาพยนตร์ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ การกักตุนรถไฟ การกักตุนรถบัส และในห้างสรรพสินค้า

บริษัทได้ทำข้อตกลงกับการรถไฟอินเดียในเดือนธันวาคม 2558 ภายใต้ข้อตกลงนี้ บริษัทจะอนุญาตให้นักเดินทางสั่งอาหารออนไลน์โดยใช้ชานชาลาของการรถไฟอินเดีย

ราคา

Foodpanda ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางและเกิดขึ้นได้เนื่องจากนโยบายการกำหนดราคา ได้นำนโยบายการกำหนดราคามูลค่าเพิ่มมาใช้โดยจัดหารายการอาหารที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าในราคาที่ยุติธรรม

ลูกค้าของ Foodpanda จะได้รับสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ การรักษานี้ช่วยรักษาลูกค้าไว้ได้ และช่วยให้ Foodpanda โดดเด่นในกลุ่มบริการจัดส่งอาหารที่มีผู้คนหนาแน่น

เครือข่ายการจัดจำหน่าย

Foodpanda เป็นเจ้าของโดย 'Delivery Hero SE' ในประเทศเยอรมนี และให้ลูกค้าสั่งอาหารจากร้านอาหารและร้านอาหารอื่น ๆ ผ่านทางเว็บไซต์และแอปบนมือถือ เครือข่ายประกอบด้วยกว่า 40 ประเทศ Foodpanda ร่วมมือกับร้านอาหารประมาณสี่หมื่นแห่งทั่วโลก

Foodpanda เริ่มต้นในสิงคโปร์และมีให้บริการในประเทศละตินอเมริกา ยุโรปตะวันออก รัสเซีย แอฟริกา และเอเชีย เช่น อินเดีย บังคลาเทศ ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย และปากีสถาน ภายในต้นปี 2559

เครือข่ายการจัดจำหน่ายของ Foodpanda ประกอบด้วยพันธมิตรมากกว่าสองพันราย เช่น Mast Kalander, Baskin Robbins, Nirula, Subway และ Pizza Hut

ประสบการณ์

Foodpanda รับประกันประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ดีต่อสุขภาพและเอร็ดอร่อยโดยไม่ต้องยุ่งยากในการเดินทางหรือวางแผนล่วงหน้า มันเชื่อมต่อลูกค้ากับร้านอาหารที่พวกเขาเลือก

ขั้นตอนแรกคือค้นหาร้านอาหารที่ให้บริการในพื้นที่ของคุณ คุณทำได้โดยเลือกสถานที่ของคุณบนหน้าแรกของ Foodpanda เมื่อรายชื่อร้านอาหารปรากฏขึ้น ให้เลือกร้านอาหารและผ่านเมนูของร้านอาหารนั้น

จากนั้นคุณเลือกอาหารของคุณที่จะเพิ่มลงในรถเข็น เมื่อรถเข็นของคุณพร้อมแล้ว ให้ระบุสถานที่จัดส่งและปฏิบัติตามคำแนะนำในการชำระเงิน จากนั้นคุณจะได้รับ SMS ยืนยันการสั่งซื้อพร้อมกับเวลาจัดส่งโดยประมาณ

Foodpanda ยังให้คุณดูและอัพโหลดรีวิวร้านอาหารได้อีกด้วย ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดส่ง กระบวนการขาย ความประทับใจโดยรวม และรสชาติ

โมเดลธุรกิจของ Zomato: Zomato สร้างรายได้อย่างไร

Zomato คือการค้นหา ค้นพบ ร้านอาหารอินเดีย และบริการจัดส่งอาหารออนไลน์ ยูนิคอร์นด้านอาหารเทคโนโลยี [https://startuptalky.com/foodtech-services-in-india/] ก่อตั้งโดย Deepinder Goyal และ Pankaj Chaddah ในปี 2008 Zomato เป็นที่รู้จักกันดีทั่วประเทศและยังสามารถร่วมทุนกับ...

StartupTalky PV Vyshnavi

โมเดลธุรกิจของฟู้ดแพนด้า

Foodpanda ดูแลเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อสั่งอาหารจากร้านอาหารและร้านอาหารที่พวกเขาชื่นชอบ

ผู้คนสามารถค้นหาร้านอาหารที่จัดส่งอาหารไปยังที่อยู่ของตนได้โดยใช้เว็บไซต์/แอปของ Foodpanda หลังจากเลือกร้านอาหารแล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกมื้ออาหารที่จะเพิ่มลงในตะกร้าธุรกรรมได้ เมื่อรับประทานอาหารเสร็จแล้ว ผู้คนสามารถตรวจสอบรถเข็นของตนและชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์หรือชำระเงินสดเมื่อจัดส่งได้

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว จะมีการแจ้งเตือนไปที่ร้านอาหาร ร้านอาหารทุกแห่งที่เป็นพันธมิตรกับ Foodpanda จะสามารถเข้าถึง 'แอปร้านค้า' ได้ ร้านอาหารจะยืนยันคำสั่งซื้อและเตรียมอาหารให้กับลูกค้า

ทันทีที่ร้านอาหารได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ 'สัญญาณการจัดส่ง' จะถูกส่งไปยังพันธมิตรการจัดส่งทั้งหมดผ่าน 'แอปพันธมิตรการจัดส่ง' ของ Foodpanda พันธมิตรที่ยอมรับคำขอ (สัญญาณการจัดส่ง) จะได้รับความไว้วางใจให้รับผิดชอบในการส่งมอบอาหารของลูกค้า

พันธมิตรจัดส่งมาถึงร้านอาหารเพื่อรับอาหารที่เตรียมไว้และส่งให้กับลูกค้า ‌‌ลูกค้าสามารถติดตามกระบวนการทั้งหมดได้ตั้งแต่การเตรียมอาหารไปจนถึงการจัดส่งบนแอป/เว็บไซต์ของ Foodpanda การติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์เป็นกระแสที่รู้จักกันดีในธุรกิจจัดส่งอาหารและ Foodpanda ก็นำเสนอเช่นเดียวกัน

โมเดลรายได้ของฟู้ดแพนด้า

รายได้ของ Foodpanda เกิดขึ้นได้จากวิธีการดังต่อไปนี้:

ค่าลงทะเบียนเรียกเก็บจากร้านอาหาร‌

Foodpanda คิดค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนจากร้านอาหารเพื่อเพิ่มรายการหลังลงในเว็บไซต์/แอป ร้านอาหาร (เมื่อ Foodpanda เพิ่มแล้ว) จะปรากฏให้ลูกค้าที่ค้นหาร้านอาหารท้องถิ่นเห็น จำนวนเงินลงทะเบียนอยู่ระหว่าง $100 ถึง $150 มันเป็นค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว

ค่าคอมมิชชันจากร้านอาหาร ‌

Foodpanda คิดค่าคอมมิชชั่นจากร้านอาหารทุกครั้งที่สั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์ม โดยทั่วไปค่าคอมมิชชันจะอยู่ระหว่าง 15% ถึง 25% รวมภาษีทั้งหมดแล้ว คณะกรรมการจะพิจารณาจากที่ตั้งของร้านอาหาร การที่ร้านอาหารต้องพึ่งพา Foodpanda รวมถึงจำนวนและประเภทของคำสั่งซื้อ

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจากลูกค้า‌

มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับการสั่งอาหารที่ลูกค้าสั่งผ่านแอป Foodpanda แต่ละครั้ง นอกจากค่าธรรมเนียมนี้แล้ว ยังมีภาษีอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องจ่ายอีกด้วย

โฆษณา

‌‌Foodpanda เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับร้านอาหารหลายแห่ง โดยเฉพาะร้านอาหารหน้าใหม่ ร้านอาหารสามารถเพิ่มการมองเห็นได้โดยการลงทะเบียนกับ Foodpanda พวกเขายังสามารถจ่ายเงินจำนวนหนึ่งเพื่อโฆษณาแบรนด์ของตนบนแอปได้

รายได้พันธมิตร‌

Foodpanda ยังสร้างรายได้ด้วยการเสนอแนะบัตรเครดิตของธนาคารต่างๆ นอกจากนี้ ธนาคารยังส่งส่วนลดและข้อเสนอพิเศษบนบัตรเพื่อส่งเสริมการทำธุรกรรม Foodpanda ร่วมมือกับธนาคารเหล่านี้เพื่อทำการตลาดแบบพันธมิตร

Trivago สร้างรายได้อย่างไร? | โมเดลธุรกิจ Trivago การเติบโต และสถิติ

Trivago เป็นแพลตฟอร์มค้นหาโรงแรมที่มุ่งเน้นหลักในการเปิดเส้นทางที่ผู้เดินทางเปรียบเทียบและค้นหาโรงแรมทางออนไลน์อีกครั้ง ในระหว่างกระบวนการนี้ TrivagoHotels ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถขยายธุรกิจของตนได้ โดยทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงฐานผู้บริโภคขนาดใหญ่ที่เข้าชมแพลตฟอร์มของตนผ่านทางเว็บไซต์หรือแอป ไตร…

สตาร์ทอัพ Talky Krishna Kumar

ฟู้ดแพนด้า-ค่าใช้จ่าย

• ต้นทุนการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบสั่งซื้อออนไลน์ ระบบประกอบด้วยเว็บไซต์ของ Foodpanda, แอพผู้ค้า, แอพลูกค้า, แอพพันธมิตรจัดส่ง และการตั้งค่าแบ็กเอนด์สำหรับจัดการทุกอย่าง
• เงินเดือนและเงินสำรองสำหรับพนักงานประจำ
• เงินเดือนและแรงจูงใจสำหรับพันธมิตรการจัดจำหน่าย
• ค่าใช้จ่ายในการบริหาร
• ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ในรูปแบบของข้อเสนอ
• การคืนสินค้าและการคืนเงิน
• ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ด

FoodPanda (Ola) - คุณรับฟังลูกค้าของคุณหรือไม่?

อินเดียเป็นตลาดที่บริษัทในประเทศของเรากำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดกับบริษัทยักษ์ใหญ่ข้ามชาติ สำหรับ Ola [https://startuptalky.com/startup-story-ola/] มี Uber สำหรับ Flipkart มี Amazon และ Swiggy กำลังแข่งขันกับ ubereats สิ่งหนึ่งที่ทำให้บริษัทอินเดียแตกต่างจากบริษัทข้ามชาติอย่างมาก …

สตาร์ทอัพทอล์ค กี้ ชูบาม คูมาร์

การวิเคราะห์ SWOT ของ Foodpanda

จุดแข็งของฟู้ดแพนด้า

แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม

Foodpanda ขึ้นชื่อในด้านเว็บไซต์และแอปมือถือที่แข็งแกร่งและใช้งานง่าย ลูกค้าสามารถใช้สื่อเหล่านี้สั่งอาหารได้โดยไม่ยุ่งยาก

สามารถเลือกชมร้านอาหารได้จากรายชื่อร้านอาหารมากมาย นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถติดตามกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการรับสินค้า

การสั่งซื้อออนไลน์

Foodpanda รับสั่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นบนมือถือ มันเชื่อมต่อลูกค้าและร้านอาหารผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การลงทุน

Foodpanda ระดมทุนได้ 749.5 ล้านดอลลาร์ โดยระดมทุนเริ่มแรกได้เกือบ 20 ล้านดอลลาร์จาก Rocket Internet และการลงทุน AB Kinnevik ในปี 2556 รอบสุดท้ายคือรอบไพรเวทอิควิตี้ในปี 2560 โดยระดมทุนได้ 431.5 ล้านดอลลาร์

ในระหว่างปีเดียวกัน iMENA Holdings ลงทุนประมาณ 8 ล้านดอลลาร์ Foodpanda ยังได้รับอีก 20 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2014 Goldman Sachs ยังลงทุนประมาณ 100 ล้านเหรียญใน Foodpanda ซึ่งแสดงให้เห็นว่านักลงทุนและ VC มีความมั่นใจเพียงใดเกี่ยวกับความสำเร็จและการเติบโตของ Foodpanda

ชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

Foodpanda ถูกเทคโอเวอร์โดยบริษัท ' Delivery Hero ' ในปี 2559 โดย Delivery Hero บริหารจัดการแบรนด์ต่างประเทศหลายแห่ง รองรับ Foodora, HelloFood, Delivery Club และอื่นๆ อีกมากมายนอกเหนือจาก Foodpanda ดังนั้น Foodpanda จึงอยู่ภายใต้แบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การดำเนินงานทั่วโลก

Foodpanda มีสาขาในยุโรปตะวันออก ตะวันออกกลาง และเอเชีย

การรีแบรนด์ระดับโลก

ในปี 2560 Foodpanda ได้รับการรีแบรนด์โดยเปลี่ยนโลโก้จากสีส้มเป็นสีชมพู แพนด้าอันเป็นเอกลักษณ์ยังคงอยู่แถวหน้าของโลโก้

จัดส่งด่วน

Foodpanda ขึ้นชื่อในเรื่องการอำนวยความสะดวกในการจัดส่งที่รวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับการสั่งอาหารจานร้อนได้

การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Foodpanda ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม โดยจะทดลองเมนูอาหารอย่างต่อเนื่องและเป็นพันธมิตรกับร้านอาหารใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถคาดหวังสิ่งใหม่ๆ จาก Foodpanda ได้ตลอดเวลา

Dominos - คดีที่อยากรู้อยากเห็น

ปัจจุบัน อุตสาหกรรมอาหารฟาสต์ฟู้ดได้กลายเป็นพันธมิตรที่สำคัญที่สุดของเราในทุกสถานการณ์ของชีวิต แบรนด์ฟาสต์ฟู้ดหลายยี่ห้อใช้ชื่อของฟาสต์ฟู้ด เช่น McDonalds คือเบอร์เกอร์ของเรา โค้กคือน้ำอัดลมของเรา เช่นเดียวกับ Dominos คือพิซซ่าของเรา ในขณะที่ธุรกิจฟาสต์ฟู้ดหลายแห่งกำลังประสบปัญหา...

สตาร์ทอัพทอล์คกี้ ยัช กุปต้า

จุดอ่อนของฟู้ดแพนด้า

คำสั่งซื้อจากร้านอาหารใกล้เคียง

สามารถสั่งซื้อได้จากร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในตำแหน่งเดียวกันกับที่อยู่ในการจัดส่งเท่านั้น นี่เป็นการจำกัดลูกค้าจากการลองร้านอาหารต่างๆ

แตะที่จัดส่งฟรี

ปริมาณที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งฟรีนั้นมากกว่าปริมาณที่ขอหรือสามารถจ่ายได้เป็นบางครั้ง

ความคุ้มครอง

Foodpanda ไม่ได้ครอบคลุมเมืองส่วนใหญ่อย่างสมบูรณ์

โอกาสของฟู้ดแพนด้า

ตลาดที่กำลังเติบโต

Foodpanda แข่งขันในกลุ่มที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงมีขอบเขตที่ยิ่งใหญ่สำหรับการปรับปรุง

การขยายฐานลูกค้า

Foodpanda ควรร่วมมือกับร้านอาหารใหม่ๆ และอัปเดตเว็บไซต์/แอปเพื่อดึงดูดนักชิม

ภัยคุกคามจากฟู้ดแพนด้า

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

รายชื่อบริษัทสตาร์ทอัพและบริษัทที่ก่อตั้งแล้วซึ่งอยู่ในกลุ่มธุรกิจจัดส่งอาหารออนไลน์มีเพิ่มขึ้นทุกวัน

การเปลี่ยนแปลงของภาวะเศรษฐกิจ

การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและความผันผวนสามารถบดขยี้สิ่งที่ดีที่สุดได้ Foodpanda จำเป็นต้องสร้างความยืดหยุ่นเพื่อทนต่อช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ความสะดวกในการเยี่ยมชมร้านอาหารใกล้เคียง

บางครั้งผู้คนนิยมไปร้านอาหารใกล้เคียงมากกว่าสั่งอาหารออนไลน์ นี่เป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อ Foodpanda เมื่อพิจารณาจากรูปแบบธุรกิจ

บทสรุป

Foodpanda ก้าวหน้าไปมาก ทีมงานที่ Foodpanda ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่เพื่อดึงดูดลูกค้า มีการเติบโตอย่างมากผ่านการตลาดผ่านอีเมล การตลาดเพื่อสังคม และการตลาดบนมือถือ หาก Foodpanda ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและด้นสดต่อไป อีกไม่นานก็จะครองตลาดการสั่งและจัดส่งอาหารออนไลน์

คำถามที่พบบ่อย

Foodpanda ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Foodpanda ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2555

Foodpanda หาเงินได้อย่างไร?

Foodpanda หารายได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ค่าลงทะเบียนจากร้านอาหาร‌
• ได้รับมอบหมายจากร้านอาหาร ‌
• ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจากลูกค้า‌
• โฆษณา
• รายได้พันธมิตร‌

ทำไม Foodpanda ถึงประสบความสำเร็จ?

Foodpanda ประสบความสำเร็จด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม
• การสั่งซื้อออนไลน์
• การลงทุน
• การดำเนินงานทั่วโลก
• การรีแบรนด์ระดับโลก
• จัดส่งด่วน
• การสนับสนุนลูกค้าที่ดี

บริษัทไหนเป็นเจ้าของ Foodpanda?

Foodpanda ถูกเทคโอเวอร์โดยบริษัท 'Delivery Hero' ในปี 2559

ฟู้ดแพนด้าทำงานอย่างไร?

ผู้ใช้สามารถเรียกดูเมนูต่างๆ และสั่งอาหารแบบส่งถึงบ้านในราคาที่ดีที่สุด และใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิก Foodpanda ไม่เพียงแต่นำเสนอเมนูอาหารเท่านั้น แต่ยังมีรีวิวจากลูกค้าอีกด้วย