คู่มือการติดตามการติดตามผลทางอีเมลอย่างครอบคลุม

การเข้าถึงอีเมลเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ SEO เป็นทักษะที่จำเป็นต่อการพัฒนาเพื่อแข่งขันในโลกธุรกิจ การเข้าถึงอีเมลเป็นเทคนิคการหาลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ สำหรับการ สร้างโอกาส ในการ ขาย ด้วยอัตราการส่งและรับอีเมลที่เพิ่มขึ้นในแต่ละปี เทคนิคและกลยุทธ์ในการประเมินซ้ำเป็นประจำจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถรับมือกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป

ตามสถิติของ Statista ในปี 2022 จะมีการส่งและรับอีเมลประมาณ 333.2 พันล้าน ฉบับทุกวัน ซึ่งเป็นจำนวนอีเมลที่น่าตกใจในหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม จำนวนอีเมลที่ส่งและรับเพิ่มขึ้นทุกปี ภายในปี 2568 จำนวนอีเมลจะเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 375 พันล้านฉบับ ซึ่งเน้นถึงความสำคัญของการเข้าถึงอีเมล

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการขยายงานกลายเป็นเรื่องส่วนตัวและตรงเป้าหมายมากขึ้น ดังนั้น ในที่นี้ เรามาพูดคุยกัน:

• การเข้าถึงอีเมลคืออะไร?
• การติดตามการขยายงานคืออะไร?
• วิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายงาน
• เครื่องมือในการติดตามการเข้าถึงอีเมล
• คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงอีเมล

Email Outreach คืออะไร?

ใน B2B การเข้าถึงอีเมลเป็นเทคนิคการสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทีมขายและการตลาดจะส่งลีดที่เย็นชาผ่านอีเมลเพื่อเริ่มการสนทนาและจัดการกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม ในการทำการตลาดด้วยเนื้อหา การเข้าถึงอีเมลไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การขาย แต่เพื่อสร้างพันธมิตรที่มีความหมายด้วยการสร้างลิงก์ย้อนกลับ ผู้มีอิทธิพล หรือการส่งเสริมเนื้อหา

โดยไม่คำนึงถึงจุดประสงค์ การเขียนอีเมลถึงกลุ่มเป้าหมายโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของโครงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ดังนั้น นักการตลาดและทีมขายจึงต้องการอัตราการตอบกลับและ CTR ที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากพวกเขาใช้เวลาและความพยายามในการสร้างอีเมล

การติดตาม Outreach คืออะไร?

การติดตาม Outreach ช่วยให้ซอฟต์แวร์ติดตามอีเมลสามารถ ติดตามเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อดึงข้อมูลที่ คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจขายที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเทมเพลตต่างๆ จากกล่องจดหมายของคุณในขณะที่ใช้งาน เพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จำเป็น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ติดตามและรายงานเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับอีเมลโดยเปิดใช้งานตัวเลือกที่มีให้ ขณะดำเนินการติดตามการขยายงาน คุณกำลังดูสิ่งต่อไปนี้:

• คนที่ติดต่อคุณ
• คุณได้รับโอกาสเมื่อใด
• แบบที่คุณใช้ติดต่อกับพวกเขา
• รู้ว่าพวกเขาเปิดอีเมลของคุณหรือไม่
• ตรวจสอบว่าพวกเขาตอบกลับอีเมลของคุณหรือไม่
• ตรวจสอบว่าพวกเขาคลิกลิงก์ที่ส่งในอีเมลหรือไม่
• พวกเขาตอบกลับอีเมลของคุณเมื่อใด

วิธีการเผยแพร่อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น?

ต่อไปนี้เป็นวิธีการเผยแพร่อย่างมีประสิทธิภาพ:

เลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับการขยายงานให้ประสบความสำเร็จ การเลือกการสื่อสารที่เหมาะสมจะช่วยให้สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แท้จริงแล้ว ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเลือกสื่อที่ต้องการ และตัวแทนใช้เฉพาะสื่อเหล่านั้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมของตนเท่านั้น

บางคนชอบอีเมล ในขณะที่คนอื่นๆ เชื่อว่าการโทรศัพท์มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวมากกว่า ตัวอย่างเช่น ตามการสำรวจ ผู้ชม B2B ต้องการให้อีเมลเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสามอันดับแรกที่อยู่เบื้องหลังผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมและคำแนะนำเพื่อนร่วมงาน ดังนั้นการให้ความสนใจมากขึ้นในการวางแผนเทคนิคการเข้าถึงความเย็นของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

น่าเสียดายที่การโทรเย็นมีอัตรา Conversion ที่น่าผิดหวังซึ่งไม่ เกิน 2% อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครปฏิเสธได้ว่าพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นโอกาสในการปรับการเสนอขาย ในขณะที่โน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าฟังสิ่งที่พวกเขาสื่อสารและเปลี่ยนโอกาสให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เพราะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้หลายแสนรายพร้อมกัน การโทรแบบเย็น จะสร้างรายได้ $38 ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่าย ทำให้คุณได้รับ ROI สูง

สร้างหัวเรื่องอีเมลลวง

สถิติเปิดเผยว่า 47 เปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลเปิดอีเมลของตนตาม หัวเรื่องที่น่า สนใจ อย่างไรก็ตาม 69 เปอร์เซ็นต์ของผู้รับรายงานว่าอีเมลเป็นสแปมเนื่องจากหัวเรื่อง นอกจากนี้ อีเมลที่ไม่มีหัวเรื่องมีอัตราการเปิด 8% ในขณะที่ผู้รับ 22 เปอร์เซ็นต์เปิดอีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคล

ดังนั้น สถิติจึงยืนยันว่าคำสองสามคำในหัวเรื่องสร้างความแตกต่างอย่างมาก และพนักงานขายต้องสร้างอีเมลอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่า ROI สูง หัวเรื่องที่แปลงสูงต้อง:

• พัฒนาความรู้สึกเร่งด่วน
• สื่อสาร poof สังคม
• กระตุ้นความอยากรู้
• เสนอของฟรีและส่วนลด
• มีทีเซอร์

ติดตามผลด้วยแนวทางใหม่

อีเมลติดตามผลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากอีเมลเริ่มต้นส่วนใหญ่ไม่ได้รับการตอบกลับ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องส่งอีเมลฉบับที่สองหรือสามเพื่อรับคำตอบ มารยาทในการเข้าถึงอีเมลกำหนดว่าต้องไม่ส่งอีเมลมากกว่าสามฉบับและรอเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ระหว่างอีเมลเพื่อรับการตอบกลับ

คุณอาจตั้งระบบเตือนให้ ส่งอีเมลติดตามผลและติดตามการสื่อสารของคุณกับผู้มีแนวโน้ม เป็น ลูกค้า มันจะช่วยให้คุณจัดระเบียบ ป้องกันไม่ให้คุณส่งอีเมลที่คล้ายกันไปยังตัวเลือกเดียวกัน และหลีกเลี่ยงการพลาดโอกาสที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ เมื่อส่งข้อความติดตามผลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณต้องเปลี่ยนหัวเรื่อง มิฉะนั้น คุณอาจส่งชุดข้อความเดียวกันไปยังผู้รับของคุณ การเปลี่ยนหัวเรื่องจะป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณลงท้ายด้วยกล่องสแปม

ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

การตลาดทางอีเมลของ Outreach ต้องการการจัดการข้อมูลจำนวนมาก มันเกี่ยวข้องกับการติดตามเว็บไซต์ที่คุณต้องเผยแพร่ วันที่ที่คุณติดต่อพวกเขา และประเภทของความร่วมมือที่คุณเสนอ นอกจากนี้ แม้ว่า แผ่นงาน Excel อาจช่วยคุณติดตามทั้งหมดนี้ คุณต้องพิจารณาเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด

เครื่องมือใดใช้สำหรับการติดตามอีเมล

การติดตามอีเมลจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้รับเปิดหรือคลิกอีเมลของคุณ ซอฟต์แวร์ติดตามจะวางพิกเซลของภาพที่มองไม่เห็นพร้อมกับอีเมลของคุณ ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบเวลาและวันที่ที่แน่นอนเมื่อผู้รับเปิดอ่าน นอกจากนี้ การติดตามอีเมลยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนาของคุณกับเครือข่าย ผู้ติดต่อ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถช่วยปรับปรุงแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ

จะตกแต่งกล่องจดหมายอีเมลของคุณสำหรับ Outreach ได้อย่างไร?

ต่อไปนี้คือ วิธีการอุ่นเครื่องกล่องจดหมายอีเมลของคุณสำหรับการขยายงาน :

ตรวจสอบบัญชีของคุณ

ก่อนที่คุณจะส่งอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีอีเมลของคุณได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว การตรวจสอบสิทธิ์ปกป้องบัญชีของคุณจากตัวกรองสแปมและส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมาย

ส่งอีเมลถึงบุคคลด้วยตนเอง

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการส่งอีเมลไปยังบุคคลที่รู้จักด้วยตนเอง บุคคลที่มีอยู่เหล่านี้อาจเป็นครอบครัว เพื่อนฝูง หรือเพื่อนร่วมงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการขายในอีเมลเริ่มต้นของคุณ จำกัดขอบเขตของคุณไว้ที่การสนทนาทั่วไป นอกจากนี้ การทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมในอีเมลเริ่มต้นยังช่วยเพิ่มปริมาณอีเมลอีกด้วย เมื่อบริการอีเมลพบว่าบัญชีของคุณมีความถูกต้องแล้ว ก็จะเตรียมสำหรับแคมเปญอีเมล

สมัครรับจดหมายข่าว

ไม่ว่าจะในด้านการตลาด การขาย การรับสมัครงาน หรืออาชีพอื่นๆ คุณอาจพบสิ่งพิมพ์หลายฉบับที่ส่งเป็นจดหมายข่าวทุกสัปดาห์ สมัครรับจดหมายข่าวอย่างน้อยสิบถึงสิบห้าฉบับ จดหมายข่าวทุกฉบับต้องมีการยืนยัน ดังนั้น ไปที่กล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยันการสมัคร เมื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีของคุณแล้ว คุณจะพบว่ามีการรับส่งอีเมลเพิ่มขึ้น การรับอีเมลปกติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอุ่นเครื่องกล่องจดหมายอีเมลของคุณ

เตรียมบัญชี LinkedIn ของคุณสำหรับการเข้าถึงอัตโนมัติ

หากคุณเป็นมือใหม่ที่พยายามจะขยายธุรกิจหรือขยายเครือข่ายของคุณ คุณอาจส่งคำขอเชื่อมต่อสองสามรายการไปยังเพื่อนร่วมงานและอดีตเพื่อนร่วมทีมของคุณ

นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับค่าเฉลี่ยของคนรู้จัก 1 ถึง 2 คนต่อวัน แต่เมื่อคุณแทนที่ความพยายามด้วยตนเองด้วย เครื่องมืออัตโนมัติของ LinkedIn จำนวนจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

แม้ว่านั่นจะเป็น สิ่ง ที่คุณต้องการ แต่ LinkedIn ก็มองว่าเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัย พวกเขาอาจสงสัยว่าคุณเป็นสแปม เป็นบอท และระงับบัญชีของคุณ ที่แย่ที่สุดคือ พวกเขาอาจแบนคุณจาก LinkedIn อย่างถาวร

แต่ข่าวดีก็ คือ คุณสามารถทำระบบอัตโนมัติของ LinkedIn ได้อย่างปลอดภัย ! เครื่องมืออัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมต่างๆ ช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงและแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องทำตัวเป็นหุ่นยนต์หรือสแปมมากเกินไป แต่ก่อนที่คุณจะลงทุนในซอฟต์แวร์ คุณต้องอุ่นเครื่องในบัญชีของคุณเสียก่อน

เพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยจากการถูกแบนและการระงับที่อาจเกิดขึ้น คุณต้องให้การเข้าถึงของคุณอยู่ในขอบเขตที่กำหนด หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มเพิ่มได้ทีละน้อย

เหมือนกับการวอร์มอัพอีเมล: คุณเริ่มต้นด้วยไม่กี่อย่างแล้วเพิ่มกิจกรรมประจำวัน คำขอเชื่อมต่อ และข้อความอย่างต่อเนื่อง เริ่มช้า เช่น คำขอเชื่อมต่อสิบครั้ง แล้วเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มอุ่นบัญชี LinkedIn ของคุณ คุณต้องค้นหาเครื่องมืออัตโนมัติที่ล้ำสมัย ขอ แนะนำ Octopus CRM โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการระบบอัตโนมัติของ LinkedIn

ด้วย Octopus CRM คุณสามารถทำการร้องขอการเชื่อมต่อที่มีความเป็นส่วนตัวสูงและน่าดึงดูดได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่ง คำขอ เชื่อม ต่อทางอีเมลและข้อความไปยัง คน รู้จัก คนแรกของคุณ โดย ข้ามขีดจำกัดรายสัปดาห์ ของ LinkedIn

เมตริกการเข้าถึงอีเมล 10 อันดับแรกที่ต้องติดตาม

เมตริกอีเมล หรือที่เรียกว่า KPI เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวัดความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ

โดยทั่วไป นักการตลาดจะเน้นที่เมตริกสองประเภท:

• บนเมล – หมายถึงตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับอีเมลของคุณ เช่น การเปิด การคลิก อัตราตีกลับ การยกเลิกการสมัคร ฯลฯ
• นอกเมล – ประกอบด้วยตัวชี้วัดที่วัดสิ่งที่นำไปสู่ที่อื่น เช่น เว็บไซต์ บล็อก หน้าผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ด้วย KPI เหล่านี้ คุณสามารถระบุปริมาณการใช้งานอีเมลของคุณที่สร้าง อัตราการแปลง ฯลฯ

ตอนนี้เราได้เรียนรู้เมตริกการเข้าถึงอีเมลหลัก 2 รายการแล้ว มาพูดคุยกันถึงเมตริกที่คุณควรติดตาม:

อัตราตีกลับ

อีเมลไม่ถึงผู้รับเป้าหมายทำให้มีอัตราตีกลับสูง

ในฐานะนักการตลาด เป้าหมายของคุณคือการรักษาอัตราการตีกลับอีเมลให้น้อยที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการตีกลับบางอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น มีคนเปลี่ยนงาน ถูกแฮ็ก เป็นต้น

การรักษา อัตราตีกลับของคุณไว้ที่ 3% หรือน้อยกว่านั้นเป็นกฎ ง่ายๆ ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะลงโทษธุรกิจที่มีอัตราตีกลับมากกว่า 5%

เว้นแต่ว่าคุณกำลังเพลิดเพลินกับอัตราตีกลับ 0% ซึ่งเป็นไปไม่ได้ คุณต้องพยายามลดมันลง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเข้าใจว่าทำไมอีเมลถึงตีกลับ:

• กล่องจดหมายของสมาชิกเต็ม
• เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับไม่ทำงานเมื่อคุณส่งอีเมล
• คุณส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง

เพื่อหลีกเลี่ยงอัตราตีกลับที่สูง ให้สืบค้นฐานข้อมูลของคุณเพื่อระบุและลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความสำเร็จ

อัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่านของคุณขึ้นอยู่กับเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตอบรับข้อเสนอของคุณโดยคลิกลิงก์ไปยังหน้าการขายของคุณ

CTR เป็นหนึ่งในเมตริกอีเมลยอดขายสูงสุด เนื่องจากช่วยให้ทีมขายระบุได้ว่าลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายทำงานอย่างไร นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความสนใจและความรู้สึกที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

อัตราการแปลง

อัตราการแปลงแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลที่ดำเนินการตามต้องการจนเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น พวกเขากรอกแบบฟอร์ม ซื้อสินค้า หรือดาวน์โหลด ebook

ในการวัดอัตราการแปลง คุณต้องรวมแพลตฟอร์มอีเมลของคุณเข้ากับการวิเคราะห์เว็บของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการสร้าง URL ติดตามผลที่ไม่ซ้ำกันเพื่อช่วยระบุแหล่งที่มาของการคลิก

อัตราการซื้อ

อัตราการซื้อเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่สำคัญของอีเมล อย่างไรก็ตาม มันแตกต่างจากอัตราการแปลง เมตริกอีเมลจะวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนผ่านแคมเปญอีเมล

อัตราการร้องเรียนสแปม

หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็น "สแปม" อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์และตำแหน่งแบรนด์ของคุณ

ดังนั้น คุณควรให้ความสนใจกับการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม มิฉะนั้น ผู้ให้บริการของคุณอาจลงโทษหรือบล็อกบัญชีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราการร้องเรียนสแปมต่ำโดยการตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงสำเนาอีเมลของคุณตามโทนแบรนด์ของคุณ

ผลตอบแทนการลงทุน

ROI ของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณได้รับเท่าไหร่เมื่อเทียบกับการลงทุนของคุณ ดังนั้น คุณสามารถระบุความสำเร็จและความคุ้มค่าของแคมเปญของคุณได้

เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่คุ้มค่าที่สุด คุณจึงควรตั้งเป้าหมายเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดี คุณสามารถคำนวณ ROI โดยรวมของคุณได้โดย:

• การลบค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการสร้างและเรียกใช้แคมเปญจากรายได้ทั้งหมด
• หารผลลัพธ์โดยรวมด้วยต้นทุนเริ่มต้น
• คูณผลลัพธ์ด้วย100

อัตราการเปิด

อัตราการเปิดจะเป็นตัวกำหนดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลที่เปิดอีเมลของคุณ เป็นตัวชี้วัดอีเมลที่สำคัญในการติดตามความสำเร็จของแคมเปญการเข้าถึงอีเมลของคุณ อัตราการเปิดจะแจ้งจำนวนผู้ที่คลิกเปิดอีเมลของคุณ

หากอีเมลของคุณถูกเปิดทิ้งไว้ ก็ไม่มีประโยชน์ในการส่งไปยังผู้ชมของคุณ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญจึงเน้นที่การเพิ่มหัวเรื่องลวงที่โน้มน้าวให้ผู้รับอีเมลเปิดอีเมลที่ได้รับ

อัตราการเลือกไม่รับ

อัตราการเลือกไม่รับจะเป็นตัวกำหนดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลจากรายการของคุณที่ตัดสินใจยกเลิกการสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือส่งไปที่กล่องสแปม คุณสามารถคำนวณอัตราการเลือกไม่รับได้โดยการหารหมายเลขยกเลิกการสมัครด้วยจำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่งและคูณจำนวนนั้นด้วย 100 เพื่อเปลี่ยนเป็นเปอร์เซ็นต์

เนื่องจากผู้รับอีเมลบางรายยกเลิกการรับการแจ้งเตือน จึงถือเป็นเรื่องปกติ ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญจึงเชื่อว่าสิ่งที่ต่ำกว่า 0.05 เป็นที่ยอมรับได้ในทุกอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม คุณต้องกังวลหากตัวเลขมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

การคำนวณอัตราการเลือกไม่รับเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและแจ้งให้ผู้ส่งทราบหากผู้รับไม่ชอบบางสิ่ง ด้วยเหตุนี้ ผู้ส่งจึงสามารถปรับปรุงเนื้อหาของอีเมลและส่งซ้ำเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

อัตราการแชร์/ส่งต่ออีเมล

อัตราการแบ่งปันหรือส่งต่ออีเมลเป็นตัวกำหนดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลที่คลิกปุ่ม "แชร์สิ่งนี้" เพื่อโพสต์เนื้อหาบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียของตนหรือคลิกปุ่ม "ส่งต่อให้เพื่อน" เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อน

แม้ว่าอัตราที่ผู้รับอีเมลแบ่งปันหรือส่งต่ออีเมลของคุณอาจดูไม่สำคัญ แต่ก็เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดการเข้าถึงอีเมลที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องติดตามเพราะจะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น บุคคลในรายการของคุณได้รับการบันทึกไว้ในฐานข้อมูลแล้ว ในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่การแปลง การส่งอีเมลไปยังผู้รับรายเดียวกันจะไม่ช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้น

ดังนั้น คุณต้องสนับสนุนให้ผู้รับอีเมลของคุณส่งต่อข้อมูลที่ส่งไปยังเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา หากพวกเขาคิดว่าเนื้อหาอีเมลนั้นมีค่า สุดท้ายนี้ ให้เริ่มติดตามจำนวนคนที่คุณสามารถเพิ่มลงในฐานข้อมูลของคุณได้

อัตราการส่งอีเมล

อัตราการส่งอีเมลเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดการเข้าถึงอีเมลสองสามอันดับแรกที่ผู้ส่งอีเมลวัด หมายถึงอัตราการส่งอีเมลที่พวกเขาวัดเมื่อพวกเขาส่งอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมาย ตัวชี้วัดกำหนดเปอร์เซ็นต์เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับยอมรับอีเมลที่ส่ง อย่างไรก็ตาม เมื่อมีปัญหาในการจัดส่ง ผู้ส่งจะสังเกตเห็นอัตราการส่งที่ลดลง

เป็นตัวชี้วัดอีเมลที่สำคัญที่วัดอัตราการส่ง 99% ด้วยฐานข้อมูลที่สะอาด อย่างไรก็ตาม เมื่อเปอร์เซ็นต์ลดลงต่ำกว่า 97% ก็ถึงเวลาประเมินกลยุทธ์เพื่อหาสาเหตุ

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มความพยายามในการเข้าถึงอีเมลของคุณ

มีขั้นตอนสำคัญบางอย่างที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการและวัตถุประสงค์ที่ตรงเป้าหมาย แผนการส่งอีเมล์มาพร้อมกับการดำเนินการที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้วยผลตอบแทนที่สูงขึ้น ขั้นตอนเหล่านี้ประกอบด้วยสามขั้นตอน แต่ละขั้นตอนมีข้อกำหนดที่ช่วยให้คุณเข้าใกล้จุดหมายปลายทางมากขึ้น สามขั้นตอนคือ:

• ขั้นตอนการเตรียมการ
• ระยะดำเนินการ
• ระยะหลังการดำเนินการ

ก่อนที่คุณจะสร้างอีเมลที่น่าสนใจ ให้นั่งลงและระบุรายชื่อบุคคลที่คุณต้องการส่งอีเมลถึง มีสองกรณีที่คุณสร้างรายชื่อผู้รับอีเมลของคุณ

กรณีแรกเกี่ยวข้องกับผู้ที่เป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ ดังนั้น คุณมีลูกค้าเป้าหมายอยู่แล้ว แต่ไม่อยู่ในสถานะพร้อมท์

ในทางกลับกัน กรณีที่สองเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้ชมที่ใหม่กว่า ดังนั้นคุณต้องค้นหาโอกาสในการขาย ที่นี่คุณต้องใช้เวลาในการตัดสินใจสิ่งต่อไปนี้:

• กลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไร?
• คุณจะพบพวกเขาได้อย่างไร

เมื่อคุณตอบคำถามแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสามขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น

ขั้นตอนการเตรียมการ

ขั้นตอนการเตรียมการคือขั้นตอนแรกในการส่งเสริมแผนการเข้าถึงอีเมลของคุณ มันเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเพื่อช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

การล้างข้อมูล

ขั้นตอนแรกคือการล้างข้อมูลของคุณ ลบข้อมูล/ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด และดูข้อมูลที่รวบรวมอย่างใกล้ชิดเพื่อรักษาคุณภาพและความสำคัญ เป็นขั้นตอนสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้คุณ:

• จัดเรียงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ลบข้อมูลที่ไม่ต้องการ

รวมข้อมูลของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการรวมข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อสร้างรายการขนาดใหญ่ เมื่อคุณติดตามข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต คุณจะพบรายการมากมายที่ต้องรวมเข้าด้วยกัน ดังนั้น เมื่อคุณมีรายการทั้งหมดแล้ว ให้สร้างรายการเดียวเพื่อรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อน

ตั้งค่าข้อมูลที่มีค่าของคุณ

การกำหนดมิติข้อมูลหรือการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับบุคคลในรายการจะช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้รับของคุณอย่างเป็นระเบียบ รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงมิติและข้อมูลประชากร จากฐานข้อมูลของคุณเพื่อสร้างรายการ

สร้างกลุ่ม

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาแบ่งกลุ่มรายการโดยใช้พารามิเตอร์ของคุณอย่างดีที่สุด จะช่วยให้คุณบรรลุผลอย่างมีประสิทธิภาพ สมมติว่าคุณมีสี่มิติ มันจะช่วยให้คุณมีสิบหกส่วนที่แตกต่างกัน ให้โอกาสมากขึ้นที่จะทำให้ธุรกิจของคุณสมเหตุสมผล

สร้างเนื้อหา

ขั้นตอนสุดท้ายของระยะแรกมีความสำคัญ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับส่วนต่างๆ การทำซ้ำจะทำลายวัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วนรายการ ดังนั้น คุณต้องมีรูปแบบเนื้อหาอีเมลหลายรูปแบบที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมต่างๆ ใช้หัวข้อ หัวเรื่อง และคุณสมบัติดิจิทัลที่แตกต่างกัน เช่น ของขวัญส่วนบุคคล คูปองส่วนลด หน้าข้อมูล หน้าขอบคุณ และแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณต้องทำการทดลองต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้อ่านแต่ละกลุ่ม

ระยะดำเนินการ

เมื่อคุณเตรียมทุกอย่างที่จะส่งอีเมลแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการตามแผนของคุณ ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับสองขั้นตอน พวกเขาคือ:

ดำเนินการ

ส่งอีเมลไปยังผู้ชมเป้าหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตัวเลือกทั้งหมดที่สามารถทำให้การกำหนดเป้าหมายง่ายขึ้นและเป็นไปได้

วิเคราะห์

ขั้นตอนต่อไปคือการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณจากคลื่นลูกแรกของการขยายงาน ผลลัพธ์จะเน้นรูปแบบที่ทำงานได้ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นที่รูปแบบเหล่านั้นในอนาคต

ระยะหลังการประหารชีวิต

ขั้นตอนสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการติดตามผล เปลี่ยนเนื้อหาอีเมลและรายละเอียดปลีกย่อย ใช้อันที่ได้ผลดีที่สุดเทียบกับที่ไม่ดึงดูดผู้ชม ขั้นตอนที่สามประกอบด้วยขั้นตอนสำคัญประการหนึ่งคือ:

ทำซ้ำ

ดำเนินการตามแผนของคุณอีกครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณ ส่งอีเมลอีกครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

บทสรุป

การเข้าถึงอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับลิงก์เว็บไซต์ที่มีคุณภาพและขับเคลื่อนความได้เปรียบด้าน SEO ในการแข่งขัน ไม่ว่าจุดประสงค์หลักคือการได้รับลิงก์ย้อนกลับ การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยกับผู้มีอิทธิพล และข้อตกลงที่ใกล้ชิด สิ่งสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์การเข้าถึงที่น่าสนใจซึ่งให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์

ไม่มีกลยุทธ์ใดที่สามารถทำให้การเข้าถึงอีเมลทุกฉบับประสบความสำเร็จได้ แต่คุณอาจปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ดังนั้น มีแผนที่มั่นคงที่คุณติดตามและขยายเมื่อจำเป็น อย่าทดลองกับสิ่งที่คุณไม่แน่ใจเพราะอาจนำไปสู่ปัจจัยที่คุณไม่รู้ ทำให้เสียเวลาและความพยายามไปเปล่าๆ เอนหลัง ตั้งสมาธิ และสร้างกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์