โฮมเพจ

การตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ: 'นี่คือเหตุผลของฤดูกาล! เรียนรู้วิธีเพิ่มพลังให้แคมเปญอีเมลวันหยุดของคุณในโพสต์ของแขกนี้จาก Marilia Dimitriou นักเขียนเชิงสร้างสรรค์ที่ Moosend

วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดเสมอในการเข้าถึงลูกค้าของคุณด้วยข้อเสนออันน่าทึ่งที่จะจูงใจให้พวกเขาใส่สินค้าในรถเข็นเพิ่มและเพิ่มยอดขายของคุณ

เพื่อเอาชนะสงครามการซื้อของตามฤดูกาล ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องใช้การตลาดผ่านอีเมลและระบบการตลาดอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงสมาชิกและมอบบางสิ่งที่มากกว่าจดหมายข่าวปกติหรือข้อเสนอรายสัปดาห์

อีเมลวันหยุดจะต้องใหญ่และดังเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่มีความสุข

ในการใช้การตลาดผ่านอีเมลตามฤดูกาลอย่างถูกวิธี เพิ่มอัตรา Conversion ของคุณและรับประโยชน์จากเทศกาลวันหยุด เราจะมาดูเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการในการทำให้ Jingle Bell ก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุด

ตอนนี้ มาดูเคล็ดลับสี่ประการในการสร้างอีเมลตามฤดูกาลที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าของคุณ …

1. เข้าสู่จิตวิญญาณแห่งวันหยุด

หากต้องการสร้างอีเมลตามฤดูกาลที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องยอมรับจิตวิญญาณแห่งวันหยุดอย่างเต็มที่และเปลี่ยนให้เป็นข้อความที่น่าอัศจรรย์ ไม่ว่าคุณจะสร้างอีเมลฮาโลวีนหรือคริสต์มาส คุณต้องทำให้ธีมอีเมลของคุณโดดเด่น

ตัวอย่างเช่น อีเมลฮัลโลวีนที่สมบูรณ์แบบจะต้องสามารถปลุกจิตวิญญาณแห่งฮัลโลวีนและเปลี่ยนเป็นข้อเสนอสุดพิเศษที่ลูกค้าของคุณยินดีที่จะรับคุณ

นี่คือตัวอย่างที่น่าทึ่งจาก American Eagle ที่นำธีมคริสต์มาสมาใช้อย่างเต็มที่และมอบวิธีแก้ปัญหาให้กับงานวันหยุดที่ยากที่สุดงานหนึ่ง นั่นคือ การซื้อของขวัญที่ครอบครัวและเพื่อน ๆ ของคุณจะชอบ!

อีเมลตามฤดูกาลที่มีภาพที่สวยงามจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขามีเหตุผลมากขึ้นในการซื้อเพื่อเฉลิมฉลองวันหยุด ด้วยการเล่นสำนวนวันหยุดที่ดี ข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมและการจัดส่งฟรี แคมเปญของ American Eagle อยู่ที่นี่เพื่อกอบกู้คริสต์มาส!

และในการทำให้อีเมลของคุณกลายเป็น Conversion ขนาดใหญ่ คุณควรดูแลขั้นตอนหลังการคลิกที่จะผลักดันพวกเขาให้เข้าสู่กระบวนการขายของคุณต่อไป สิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งลงและสร้างหน้า Landing Page ที่จะทำให้ผู้ชมของคุณประหลาดใจ หน้าเหล่านี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของอีเมลของคุณและพิจารณาว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะทำการซื้อหรือไม่

หากคุณต้องการให้หน้า Landing Page ของคุณทำงานได้อย่างอัศจรรย์ หน้า Landing Page ควรจะสามารถดำเนินต่อประสบการณ์อีเมลของสมาชิกของคุณ แทนที่จะเสนอหน้าที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง นอกจากนี้ เพื่อประหยัดเวลา คุณควรพิจารณาใช้เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page เพื่อนำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับวันหยุดของคุณบนกระดาษดิจิทัลได้เร็วขึ้น

2.Subject Lines That Rock

ในการเปลี่ยนวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมที่สุดของปี คุณต้องมุ่งเน้นที่อัตราการคลิกผ่านและอัตราการเปิดของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมของคุณ

ท้ายที่สุด หากคุณไม่มีตัวเลข คุณจะไม่สามารถบรรลุ KPI และเป้าหมายได้ แม้ว่าเนื้อหาในอีเมลของคุณจะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนลูกค้าให้มากขึ้น คุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างสิ่งที่สมบูรณ์แบบเสียก่อน หัวเรื่องอีเมลสำหรับมัน

หัวเรื่องมีความสำคัญมากกว่าอีเมลทั้งหมด เนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่สมาชิกของคุณจะเห็นเมื่อตรวจสอบกล่องจดหมาย บรรทัดหัวเรื่อง เช่น "การขาย" หรือ "การขายในวันหยุด" อาจไม่ให้ตัวเลขที่คุณต้องการ

แล้วคุณจะทำอย่างไร?

เช่นเดียวกับสำเนาอีเมลของคุณ คุณควรกำหนดวันหยุดหัวเรื่องของคุณให้เหมาะสมและน่าสนใจเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ นี่คือความคิดสร้างสรรค์จาก Stocksy United:

อิโมจิคริสต์มาสเหมาะอย่างยิ่งที่จะทำให้หัวเรื่องน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ ในขณะที่คำว่า "เกือบ!" และ “ใช้จ่ายและประหยัด!” มีขึ้นเพื่อเพิ่มความเร่งด่วนให้กับข้อความ เพื่อเพิ่มผลกระทบให้ดียิ่งขึ้น Stocksy เชื่อมต่อหัวเรื่องกับธีมของอีเมล ลองดูสิ:

ด้วยหัวเรื่องที่นำเสนอตามคำมั่นสัญญาและภาพที่สอดคล้องกับธีมวันหยุดได้อย่างสมบูรณ์แบบ Stocksy มีสูตรที่สมบูรณ์แบบที่จะทำให้ผู้ติดตามของพวกเขาประหลาดใจ

3. ลาจากรถเข็นจูบลา

การละทิ้งรถเข็นสินค้าเป็นปัญหาต่อเนื่องที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซต้องจัดการโดยไม่คำนึงถึงช่วงเทศกาลวันหยุด แต่เมื่อการเข้าชมของคุณพุ่งสูงขึ้นในช่วงพีคซีซั่น คุณจะสูญเสียอะไรอีกมากเมื่อพูดถึงการละทิ้งรถเข็นคริสต์มาส

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจไม่พร้อมที่จะซื้อสินค้าหรือพบว่ามีค่าจัดส่งมากเกินไป นี่เป็นเพียงเหตุผลสองประการที่ทำให้การละทิ้งรถเข็นสินค้ากลายเป็นปัญหาการสูญเสียรายได้ที่สำคัญ ต่อไปนี้เป็นอีกสองสามข้อ:

ในการดึงดูดผู้เข้าชม คุณต้องวางแผนกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งทางอีเมลอย่างรอบคอบและให้เหตุผลแก่พวกเขาในการอยู่ต่อ มากกว่าปล่อยให้คุณเป็นคู่แข่ง

นี่คือที่มาของการตลาดอัตโนมัติเพื่อช่วยความพยายามในการรีมาร์เก็ตติ้งอีเมลของคุณ ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่จะถูกทริกเกอร์เมื่อลูกค้าละทิ้งรถเข็นของพวกเขา นาทีหรือแม้แต่วันหลังจากการละทิ้งในครั้งแรก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดสำคัญๆ เช่น คริสต์มาส ที่การช็อปปิ้งสามารถกลายเป็นสนามรบของดีลและข้อเสนอ การทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อจากร้านค้าของคุณแทนที่จะเป็นของคู่แข่งสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

อย่างไรก็ตาม คุณควรส่งแคมเปญการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเร็วที่สุดเพื่อเพิ่มความพยายามในการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ ดังนั้น ในการลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันและการบอกลาการละทิ้งรถเข็น คุณต้องสร้างอีเมลที่ไม่อาจต้านทานได้พร้อมข้อเสนอที่จะทำให้ความลังเลใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหมดไป

นี่คือวิธีที่ Kenneth Cole ทำ:

4. ส่งอีเมลของคุณในเวลาที่เหมาะสม

เมื่อต้องการส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ คุณควรกำหนดตารางเวลาเพื่อเปิดตัวในเวลาที่เหมาะสม
การหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลจะเพิ่มอัตราการเปิดและการคลิกผ่านของคุณให้สูงสุด และนำไปสู่ ​​Conversion และยอดขายที่เพิ่มขึ้น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งอีเมลตามฤดูกาลคือการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่จะถูกเรียกใช้ก่อนหรือหลังวันหยุดที่กำหนด

มอบสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ ในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการ จะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาคลิก CTA ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่จะซื้อตลอดทั้งปี

การตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ: Takeways

อีเมลตามฤดูกาลเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคมักจะใช้จ่ายมากกว่าช่วงเวลาอื่นๆ ของปี

ในการส่งแคมเปญวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องสร้างเนื้อหาและหัวเรื่องที่ดีที่สุด ใส่ใจในรายละเอียดและมอบประสบการณ์หลังการคลิกที่จะทำให้ผู้ซื้อที่ยากที่สุดต้องทึ่ง

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

เริ่มส่งอีเมลตามฤดูกาลของคุณตอนนี้ และในเวลาไม่นาน คุณจะเห็นยอดขายช่วงวันหยุดของคุณพุ่งทะลุเพดาน

เกี่ยวกับผู้เขียน:

Marilia เป็น Creative Writer ที่ทำงานให้กับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล Moosend ความหลงใหลในการเขียนของเธอทำให้เธอค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการผสมผสานศิลปะการเขียนเชิงสร้างสรรค์กับ SEO Copywriting เมื่อเธอไม่ได้เขียนบทความ คุณจะพบว่าเธอใช้เวลากับเรื่องไร้สาระ