Elon Musk ซื้อ Twitter – แล้วตอนนี้ล่ะ?

เหตุการณ์พลิกผันที่น่าประหลาดใจ ตอนนี้ Elon Musk พร้อมที่จะเป็นเจ้าของ Twitter แต่เพียงผู้เดียว หลังจากที่คณะกรรมการของ Twitter ประชุมกันในช่วงสุดสัปดาห์เพื่อลงคะแนนให้ยอมรับข้อเสนอซื้อกิจการมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์

ในขั้นต้น ดูเหมือนว่า Twitter จะตำหนิการเสนอราคาของ Musk แม้จะเริ่มต้นกระบวนการลด 'ยาพิษ' เพื่อหยุด Musk จากการได้มาซึ่งบริษัทผ่านการซื้อหุ้น แต่ตามรายงานล่าสุด คณะกรรมการของ Twitter รู้สึกว่าพวกเขาไม่มีทางเลือกนอกจากต้องยอมรับข้อเสนอของมหาเศรษฐี ซึ่งหมายความว่า Elon เองจะเป็นคนกำหนดกฎเกณฑ์และให้ไฟเขียวแก่แพลตฟอร์ม

แล้วมันหมายความว่าอย่างไร?

ไม่มีใครรู้แน่ชัด แม้แต่มัสค์เองซึ่งเพิ่งยอมรับว่าเขายังคงดำเนินการตามแผนของเขาอยู่

แต่เรามีตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับความตั้งใจของมัสค์ ตั้งแต่การฟื้นฟู 'เสรีภาพในการพูด' ไปจนถึงการต่อสู้กับบอท

มาดูประเด็นสำคัญของมัสค์ โดยอ้างอิงจากแถลงการณ์สาธารณะของเขาจนถึงตอนนี้ และวิธีที่เขาจะจัดการกับแต่ละประเด็น

การกู้คืนคำพูดฟรี

คำพูดฟรีได้กลายเป็นจุดสนใจหลักของการผลักดันของ Musk-Twitter โดยเจ้าของเทสลาประณามการกระทำในอดีตของ Twitter ในการปิดปากผู้ใช้บางคน

Musk ยังวิพากษ์วิจารณ์การตัดสินใจของ Twitter ในการแบนอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ Donald Trump ในขณะที่เขาเองก็มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำพูดและข้อความทวีตของเขาเอง

Twitter จะใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปภายใต้การนำของ Musk หรือไม่?

คุณต้องสงสัยว่ามันจะเป็นเช่นนั้น - แต่สิ่งที่จะออกมาเป็นอย่างไรนั้นไม่มีใครคาดเดา

ความขัดแย้งหลักของมัสค์ในที่นี้คือการนำ Twitter ไปสู่ความเป็นเจ้าของส่วนตัว ซึ่งจะทำให้มีอิสระมากขึ้นในสิ่งที่อนุญาต เนื่องจากจะไม่เป็นที่สนใจของผู้ถือหุ้นหรือผู้โฆษณาในแง่นี้

แต่แน่นอนว่าโฆษณาเป็นตัวทำเงินหลักของ Twitter เมื่อดูจากผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ของปี 21 ของ Twitter แล้ว ยอดขายโฆษณาคิดเป็นรายได้ส่วนใหญ่ของ Twitter

จากนั้นอีกครั้ง ภายใต้ความเป็นเจ้าของส่วนตัว Twitter จะไม่อยู่ภายใต้แรงกดดันด้านรายได้เช่นเดียวกัน ในแง่ของการเพิ่มรายได้และการปรับปรุงประสิทธิภาพที่สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ถือหุ้น แต่อีลอนยังคงจ่ายเงินให้กับบริษัทถึง 44 พันล้านดอลลาร์ คุณคิดว่าเขาต้องการชดใช้ค่าใช้จ่ายนั้นอย่างน้อย

ดังนั้นอะไรจะเป็นเป้าหมายรายได้ที่ทำกำไรได้สำหรับแพลตฟอร์ม?

เมื่อดูจากตัวเลขของ Twitter แล้ว บริษัทยังคงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่สูง โดยบริษัทรายงานผลขาดทุนจากการดำเนินงาน 493 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2564

นั่นหมายความว่าในขณะที่ Twitter สร้างรายได้ 5.08 พันล้านดอลลาร์สำหรับปีนี้ แต่จริง ๆ แล้วจ่ายออกไป 5.5 พันล้านดอลลาร์

ค่าใช้จ่ายบางส่วนเหล่านี้เป็นค่าใช้จ่ายครั้งเดียว (เช่น 'ค่าใช้จ่ายสุทธิที่เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องดำเนินคดีครั้งเดียวจำนวน 766 ล้านดอลลาร์' เนื่องจากการดำเนินคดีแบบกลุ่มผู้ถือหุ้น) แต่การแบ่งออกเป็นองค์ประกอบแต่ละรายการ ค่าใช้จ่ายหลักบางส่วนสำหรับปี 2564 ของ Twitter ได้แก่:

• การวิจัยและพัฒนา - $1.2b
• การขายและการตลาด – $1.2b
• ทั่วไปและธุรการ - 584 ล้านดอลลาร์

เมื่อพิจารณาถึงต้นทุนระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ คุณกำลังดูต้นทุนการดำเนินงานพื้นฐานอย่างน้อย $3b-$4b ดังนั้นขั้นต่ำที่เปลือยเปล่า Musk จะต้องสร้างอย่างน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเงิน และไม่มี โฆษณา นั่นเป็นคำถามที่ยาก

แล้วมัสค์จะทำอย่างไร?

ฉันสงสัยว่านี่คือคำตอบ:

มุมมองของ Musk คือการตรวจสอบความถูกต้องของผู้คนจริงและให้เครื่องหมายถูกซึ่งจะช่วยลดผลกระทบของบอท (จุดสนใจหลักอีกประการหนึ่งของเขา) และบังคับให้ผู้คนจ่ายเงินสำหรับ Twitter Blue ที่ $3 ต่อเดือน อาจเป็นวิธีที่ เขาทำมัน

แต่คนจะจ่ายค่า Twitter จริงหรือ? ไม่มีใครต้องการแอปมากพอที่จะเรียกเก็บเงิน 3 เหรียญต่อเดือนหรือไม่?

ขณะนี้ มีคนเพียงไม่กี่คนที่สมัครใช้ Twitter Blue โดยมีตัวเลือกสีที่กำหนดเองสองสามแบบและ 'เลิกทำทวีต' ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปต้องหยุดชะงัก

แต่ถ้ามัสค์ตัดทุกคนออก เว้นเสียแต่ว่าพวกเขาจ่ายค่าธรรมเนียม บางทีนั่นอาจทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ต้องจ่ายจริง และถ้าผู้ใช้ที่โดดเด่นจำนวนมากลงเอยด้วยการจ่ายเงิน นั่นก็จะเป็นการดึงดูดให้ผู้อื่นลงชื่อสมัครใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ ไม่พลาดอะไร

ปัจจุบัน Twitter มีผู้ใช้งาน 217 ล้านคนต่อวัน ซึ่งหากพวกเขาแต่ละคนจ่าย 3 ดอลลาร์ต่อเดือน ก็จะสร้าง รายได้ต่อปี 7.8 พันล้านดอลลาร์ให้กับแอป แน่นอนว่าไม่ใช่ผู้ใช้ทั้งหมดที่จะต้องจ่าย แต่ฉันสงสัยว่าจริง ๆ แล้ว Twitter เป็นเครื่องมือที่สำคัญมากสำหรับผู้ที่ใช้งานแม้ว่าตัวเลขผู้ใช้จะซีดเมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook หรือ Instagram

สมมติว่ามีเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่ลงชื่อเข้าใช้ – นั่นคือรายได้ต่อปี 3.4 พันล้านดอลลาร์โดยไม่มีโฆษณา และมัสค์ยังให้คำมั่นที่จะลดค่าใช้จ่ายด้วยการกำจัดสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกของ Twitter หรือการตัดเงินเดือนสำหรับสมาชิกในคณะกรรมการ อาจมีหลายวิธี เพื่อให้เป็นตัวเลือกที่ใช้การได้

แต่มันจะเป็นความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ หาก Elon ตัดสินใจที่จะล็อกผู้ใช้ที่ไม่จ่ายเงินทุกคน การสนทนานั้นอาจย้ายไปยังเครือข่ายอื่นฟรีแทน ซึ่งจะทำให้ Twitter ไม่มีอะไรเลย และลดการลงทุน 44 พันล้านดอลลาร์ของเขาให้เหลือศูนย์อย่างรวดเร็ว

แต่ฉันคิดว่ามันใช้ได้ และหาก Musk สามารถเพิ่มคุณสมบัติใหม่ตามที่เขาพูด เพื่อทำให้การลงทุน $3 ต่อเดือนดียิ่งขึ้นไปอีก Twitter อาจกลายเป็นศูนย์กลางสำหรับการสนทนาที่มีส่วนร่วม กระตือรือร้นและรับผิดชอบมากขึ้นอย่างรวดเร็ว และอย่างที่ฉันพูด ฉันสงสัยว่าสื่อจำนวนมาก อย่างน้อย ยินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนากลุ่มนั้น

นี่คือการเดิมพันแบบที่ฉันคิดว่า Musk จะทำ และในขณะที่มันสามารถลดการปรากฏตัวของ Twitter ในแวดวงโซเชียลมีเดีย โดยการลดฐานผู้ใช้ แต่ก็ยังสามารถรับประกันได้ว่าจะยังคงมีความเกี่ยวข้อง เอนทิตีที่มีคุณค่า และอาจทำกำไรได้ สำหรับมัสค์ในระยะยาว

และท้ายที่สุด นั่นอาจเป็นหนทางสู่การพูดอย่างอิสระของมัสค์ ด้วยผู้ใช้ทุกคนที่ลงทะเบียนและรับผิดชอบ และมีเพียงผู้ใช้ที่ชำระเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าสู่แอปได้ ซึ่งทำให้ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนมีความรับผิดชอบมากขึ้น ในขณะที่โทรลล์จะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ง่ายๆ เพียงเพื่อโจมตีและคุกคามผู้อื่น

มันจะเป็นการพูดอย่างอิสระที่มีความรับผิดชอบซึ่งอาจไม่ใช่สิ่งที่ผู้สนับสนุนการพูดอย่างอิสระเรียกร้อง แต่ดูเหมือนว่าวิธีเดียวที่ทำได้สำหรับ Musk ในการบรรลุเป้าหมายที่สำคัญของเขาตามที่ระบุไว้ที่นี่

เปิดการจัดหาอัลกอริทึม

องค์ประกอบอีกประการหนึ่งของการผลักดันการปฏิวัติ Twitter ของ Musk คือความโปร่งใสของอัลกอริทึม และให้โอกาสผู้ใช้ในการทำความเข้าใจและแม้กระทั่งควบคุมว่าระบบจะตัดสินใจอย่างไรว่าสิ่งใดเกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด

ตามมัสค์:

“การเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับทวีตของผู้คน - หากพวกเขาถูกเน้นหรือไม่เน้น - การกระทำนั้นควรทำให้ชัดเจน เพื่อให้ทุกคนสามารถเห็นว่าการกระทำนั้นเกิดขึ้นแล้วจึงไม่มีการจัดการเบื้องหลังไม่ว่าจะด้วยอัลกอริธึมหรือด้วยตนเอง ”

Twitter ได้สำรวจผ่านความ คิดริเริ่ม 'bluesky' แล้ว และแนวคิดที่ว่าผู้ใช้ทั่วไปสามารถมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับระบบดังกล่าวก็สมเหตุสมผล แม้ว่าความซับซ้อนอาจหายไปจากเราที่ไม่ใช่คนเขียนโค้ดและคนทั่วไป (เช่น Twitter ส่วนใหญ่ ผู้ใช้) ที่ต้องการตรวจสอบทวีตล่าสุด

ความเสี่ยงหลักในเรื่องนี้คือการเปิดพารามิเตอร์อัลกอริธึม Twitter จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุประเด็นสำคัญที่พวกเขาต้องการเน้นหรือไม่อยู่ในประสบการณ์ของพวกเขา ซึ่งสมเหตุสมผลสำหรับการกำจัดการกล่าวถึง 'The Kardashians' ออกจากฟีดของคุณ แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการกำจัด 'ความลำเอียงแบบเสรีนิยม' หรือองค์ประกอบอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อผลกระทบของห้องสะท้อนเสียง

นอกจากนี้ยังอาจนำไปสู่การกำหนดคุณสมบัติใหม่ๆ ในอัลกอริธึมที่อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ หรือแม้แต่ผลลัพธ์ทางกฎหมาย

ตัวอย่างเช่น TikTok เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในอดีต เกี่ยวกับความพยายามที่จะระงับโพสต์จากผู้ใช้ที่มี "ฟันผุ", "พุงใหญ่", ความพิการทางร่างกาย และอื่นๆ ความจริงที่ว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ด้วยซ้ำไป แสดงให้เห็นว่าระบบของ TikTok สามารถจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามพารามิเตอร์ดังกล่าว และด้วยตัวเลือกประเภทเหล่านั้น ซึ่งอาจนำไปสู่กรณีการใช้งานที่เกี่ยวข้องในแอป

ไม่ใช่เส้นทางที่ง่าย และ Musk จะต้องตัดงานของเขาในหน้านี้ แต่อีกครั้ง Twitter กำลังเดินไปบนเส้นทางนี้แล้ว และแรงผลักดันของ Musk จะทำให้โครงการ bluesky พัฒนาเร็วขึ้นมาก

การกำจัดบอท

มัสค์ยังกระตือรือร้นที่จะกำจัดบอท ซึ่งตามที่ระบุไว้ข้างต้น ระบบเครื่องหมายถูกแบบใหม่สำหรับผู้ใช้ทุกคนสามารถช่วยได้หลายวิธี

Twitter ได้ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาบอทมาหลายปีแล้ว แม้ว่าจะมีความเห็นว่าสามารถทำได้มากกว่านี้ โดยบัญชีบอทนั้นดูเหมือนจะง่ายต่อการระบุสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

คำถามในอดีตคือว่า Twitter ต้องการจัดการกับบอทจริง ๆ หรือว่ามันมีประโยชน์มากกว่าสำหรับแพลตฟอร์มที่จะนับพวกเขาว่าเป็น 'ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่' ต่อไปหรือไม่ ด้วยแรงกดดันของตลาดบน Twitter เพื่อเพิ่มจำนวนการใช้งาน บางทีการเพิกเฉยต่อโปรไฟล์บอทเหล่านี้บางส่วนอาจช่วยสนับสนุนตัวเลขเหล่านั้น

ความเป็นส่วนตัวทำให้ไม่ต้องเน้นย้ำ และอย่างน้อยก็ในทางทฤษฎี ทวิตเตอร์สามารถดำเนินการกับบัญชีบอทได้ดีกว่า

ดูเหมือนว่า Musk จะผลักดันสิ่งนั้นและเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ Twitter พัฒนาขึ้นในขณะที่การเปลี่ยนแปลงไปสู่ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์จะได้รับประโยชน์อีกครั้งที่นี่

เหล่านี้เป็นเสาหลักสามประการของการผลักดัน Twitter ของ Musk หรืออย่างน้อยก็เป็นสิ่งที่เรารู้จนถึงขณะนี้ และดูเหมือนว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นจุดโฟกัสของความเป็นผู้นำแพลตฟอร์มของเขา เมื่อเขาเข้ารับตำแหน่งเป็นผู้ดูแลแอป

ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ และในขณะที่ข้อตกลงยังอยู่ภายใต้การอนุมัติและกระบวนการต่างๆ ดูเหมือนว่าเราจะทราบได้อย่างรวดเร็วว่าแผนของ Musk สำหรับแอปนี้เป็นอย่างไร