John (00:09): สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของ Duct Tape Marketing Podcastนี่คือจอห์น แจนส์ทช์ แขกของฉันวันนี้คือ เจเรมี เคเนอร์สัน การเดินทางของเขาในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นในปี 2009 เมื่อเขารับตำแหน่งผู้นำทีมขายที่ Infusionsoft ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในนาม Keap ในปี 2013 เขาค้นพบเอเจนซี่ดิจิทัลของตัวเองที่เชี่ยวชาญด้านวงจรชีวิตลูกค้าโดยสมบูรณ์ และในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เขาเชี่ยวชาญด้านศิลปะของการเอาท์ซอร์ส โดยลงทุนมากกว่า 1 ล้านทีมในทีมต่างประเทศ ทำให้เขาเป็นผู้มีอำนาจอย่างแท้จริงและการมอบหมายทีมจากระยะไกล เขาปฏิวัติการเอาท์ซอร์สด้วยวิธีการจัดหาของเขาในฐานะผู้ก่อตั้ง Desk Team 360 และเป็นหุ้นส่วนเก่าแก่ของ Duct Tape Marketing และ Duct Tape Marketing Agency Network เจเรมี ยินดีต้อนรับสู่การแสดง

เจเรมี (00:58): ขอบคุณ จอห์นขอบคุณที่มีฉัน ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.

จอห์น (01:00): มาเริ่มกันที่เทอมแรกกันคุณให้คำนิยามคำว่า insourcing อย่างไร? นั่นเป็นคำที่คุณคิดว่ากำลังใช้เวลาพยายามหาพื้นที่รอบๆ สรุปแล้ว insourcing คืออะไร?

เจเรมี (01:11): ใช่ โดยเร็วที่สุดดังนั้นการเอาท์ซอร์สคือการจัดหาคนที่อยู่นอกสำนักงานของคุณ พวกเขาอาจอยู่ในสหรัฐอเมริกา พวกเขาอาจอยู่ต่างประเทศ อะไรก็ตามที่คุณจ้างบุคคลภายนอกและจัดหาเงินทุนคือที่ที่เรานำทุกคนจากต่างประเทศเข้ามาทำงานในสำนักงานจริง และเราพบว่าเมื่อเราเปิดเอเจนซี่ดิจิทัลของตัวเอง และกำลังจ้างบุคคลภายนอก ฉันก็พบข้อแก้ตัวและความหงุดหงิดแบบเดียวกันที่คนอื่นต้องเผชิญ งานไม่เสร็จเพราะเหตุนี้ อันนั้นและสิ่งอื่น และฉันก็กำจัดสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดโดยการนำทุกคนเข้ามาในออฟฟิศ เราควบคุมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า คอมพิวเตอร์ และมีผู้จัดการทั้งหมด ดังนั้นให้ทุกคนเข้ามาในบ้าน

John (01:50): สายเคเบิลตรงเส้นเดียวไปยังสำนักงานในแหล่งที่มาดังนั้น คุณจึงออกเดินทาง ฉันคิดว่าในนั้น ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นแผนเดิมหรือไม่ แต่ตอนนี้สิ่งที่คุณพยายามทำกับ Desk Team 360 คือการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมเล็กน้อย คุณเคยพบปัญหาอะไรบ้างในการพยายามไปให้ถึงจุดที่คุณอยู่ในปัจจุบัน

Jeremy (02:09): ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด แค่ย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้น มันก็ตลกดีฉันได้พบกับใครบางคนที่ทำงานที่ Infusionsoft เมื่อหลายปีก่อน เขาชื่อเบรตต์ และเขาพูดว่า เฮ้ เป็นยังไงบ้าง? ฉันก็แบบว่า โอ้ เยี่ยมเลย เขาแบบว่า คุณทำอะไรอยู่ตั้งแต่ออกจาก Infusionsoft? และฉันเริ่มเล่าเรื่องทั้งหมดนี้ให้เขาฟัง แล้วเขาก็แบบว่า คุณมีความเป็นผู้ประกอบการ ฉันก็แบบว่า นั่นอะไรน่ะ? เขาแบบว่า คุณแค่ทำตามทุกไอเดียที่คุณคิดว่าจะทำเงินให้คุณได้ และนั่นคืออุปสรรคแรกที่ต้องเอาชนะ ก็คือการปิดธุรกิจเล็กๆ เหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งทำเงินได้เพียงเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น การมีสมาธิได้ ฉันคิดว่าเป็นอุปสรรคแรกที่เราเอาชนะได้

John (02:43): ใช่แล้ว ฉันว่าผู้ฟังจำนวนมากคงเล่าถึงการเดินทางส่วนหนึ่งของพวกเขา หากหวังว่าพวกเขาจะเข้าใจมันโมเดลของเราในโลกของเอเจนซี่นั้นจริงๆ แล้วเป็นการจ้างคนภายนอกหรือการมอบหมายงานจำนวนมาก มากกว่าที่จะเป็นธุรกิจ หรือแน่นอนว่าเป็นเจ้าของธุรกิจที่ทำงานตามความเป็นจริง แต่คนจำนวนมากที่ฉันพูดคุยด้วยบอกว่า ใช่ ฉันได้พยายามที่จะทำสิ่งนี้ และรวบรวมสิ่งนี้เข้าด้วยกัน และสิ่งนั้นเข้าด้วยกัน และมันก็ได้ผลมากกว่าที่มันคุ้มค่า ฉันหมายถึง คุณจะพูดอะไรกับผู้คนที่พูดถึงเรื่องการจ้างงานภายนอกนั้นก็แค่ทำไม่ได้

เจเรมี (03:16): มันเหรอ?ใช่ ฉันพบว่ามีคนจำนวนมากจัดการกับปัญหาเดียวกันนั้น และมันเป็นเรื่องของการจ้างบุคคลภายนอก และไม่ใช่แค่การเอาต์ซอร์ซ ฉันจะบอกว่าการมอบหมาย มันไม่สำคัญว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน หากคุณกำลังมอบหมายทักษะที่จำเป็น ไม่ใช่แค่ในธุรกิจ แต่ในฐานะพ่อแม่ในชีวิต ฉันต้องมอบหมายสิ่งเหล่านี้ และหลายครั้งที่ผู้คนกระโดดเข้าไป พวกเขากระโดดเข้าไปในสิ่งต่างๆ มากมาย ที่มันจะเป็นเพียงแค่แสงแดดและสายรุ้ง มันจะง่ายมาก ฉันต้องเอาสิ่งนี้ออกจากจาน เพื่อที่ฉันจะได้มีเวลาทำสิ่งนี้มากขึ้น และเราเป็นผู้ประกอบการที่ใจร้อนมากจนเรามองสิ่งเหล่านั้นแล้วไป มันไม่คุ้มเลย มันไม่ได้ผล มีบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อในความเป็นจริง ถ้าเราใช้เวลาเรียนรู้ทักษะนี้จริงๆ ก็จะช่วยให้เราประหยัดเวลาได้มากในระยะยาว แต่คุณมีช่วงที่น่าอึดอัดใจเมื่อคุณจ้างใครก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการจ้างพนักงานในบริษัท พวกเขาจะอยู่ในช่วงหนึ่งถึงสองเดือนก่อนที่พวกเขาจะสามารถแบ่งเวลาจากงานของคุณได้จริง ๆ เพราะก่อนหน้านั้นพวกเขาจะ มาหาคุณเพื่อถามคำถามเหล่านี้และทุกสิ่ง และสิ่งเดียวกันกับการเอาท์ซอร์สในต่างประเทศ มันไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นทันที คุณต้องเรียนรู้วิธีการสื่อสารและทำงานกับผู้คนนอกสำนักงานและคีย์ นั่นคือสิ่งที่ฉันสอนลูกค้าของฉันเมื่อพวกเขาขึ้นเครื่องครั้งแรก

จอห์น (04:24): ผมหมายถึง ถ้าผมมีไวท์บอร์ดตรงนี้ เราสามารถวาดกราฟเล็กๆ นี้ที่จะแสดงประมาณนี้ เพราะผมคิดว่าหลายๆ คนคิดว่ามันแบบ โอ้ ใช่แล้ว ผม จ้างคนพวกนี้ที่ไม่ได้อยู่ในจานของฉันตอนนี้และจริงๆ แล้ว มันทำให้คุณสนใจมากกว่าที่เคยเป็น เพราะตอนนี้คุณต้องบันทึกมันจริงๆ และกำจัดสิ่งที่อยู่ในหัวของคุณ เพื่อให้คนอื่นสามารถทำได้ ดังนั้นฉันคิดว่าผู้คนดูถูกดูแคลนว่ามีงานอีกช่วงหนึ่งซึ่งตรงข้ามกับดินแดนแฟนตาซีใช่ไหม? ใช่,

เจเรมี (04:51): นั่นเป็นวิธีที่ดีในการพูดดินแดนแฟนตาซี เพราะนั่นคือสิ่งที่มันเป็น เป็นจินตนาการที่คิดว่าคุณสามารถจ้างใครสักคน มอบสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดให้พวกเขาราวกับว่าพวกเขาทำงานร่วมกับคุณมาห้าปีแล้ว และรู้ว่าคุณคิดอะไรอยู่ในหัว และรู้ว่าคุณชอบงานที่ทำเสร็จแล้วอย่างไร มันแค่ไม่สมจริง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำงานภายในบริษัทหรือจ้างบุคคลภายนอก มันก็เป็นสิ่งเดียวกัน คุณเพียงแค่ต้องใช้เวลา และฉันชอบสิ่งที่คุณพูด มันเหมือนกับการเอาไอเดียต่างๆ ออกจากหัว และสร้างสบถขึ้นมาจริงๆ เพื่อที่ครั้งต่อไปคุณจะจ้างใครสักคน มันจะไม่กลายเป็นเรื่องน่าปวดหัว คุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อช่วยในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานได้มาก

จอห์น (05:21): เร็วขึ้นใช่ และฉันแน่ใจว่าคุณคงมีอะไรจะพูดมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน แต่ฉันพบข้อผิดพลาดประการหนึ่งคือการขาดการสื่อสารแบบว่า โอ้ ใช่แล้ว ฉันจะใช้สิ่งที่คุณทำเพื่อ ลูกค้าของคุณมากมาย ฉันต้องการเว็บไซต์และคิดว่า โอเค นั่นจะต้องสร้างเว็บไซต์ขึ้นมา ดังนั้นเราจึงพบว่าคุณไม่สามารถสื่อสารมากเกินไปในหลายรูปแบบได้เพียงพอ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร การสื่อสารนั้นต้องใช้เวลาพอสมควรใช่ไหม

เจเรมี (05:51): โอ้ ใช่เลยและนั่นคือสิ่งที่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ทำงานกับลูกค้าของฉัน ฝึกอบรมพวกเขาถึงวิธีสื่อสารไซต์คำขอให้ใหญ่ขึ้นอีกหน่อย นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณเพียงแค่ส่งไปยังอีเมลและพูดว่า เฮ้ ฉันต้องการเว็บไซต์ แค่นั้นก็เสร็จแล้ว ดังนั้นสิ่งที่ฉันบอกลูกค้าของเราเสมอคือกำหนดเวลาการโทรกับผู้จัดการบัญชีของคุณเมื่อคุณมีโปรเจ็กต์ที่ใหญ่กว่า เช่น โปรเจ็กต์เว็บไซต์ แจ้งให้ผู้จัดการบัญชีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาทราบมุมมอง 30,000 ฟุตของโครงการ เพื่อที่พวกเขาจะได้สามารถช่วยควอเตอร์แบ็คโครงการนั้นได้ในขณะที่ดำเนินการเสร็จสิ้น ฉันคิดว่ามันช่วยได้มากกับโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่เหล่านั้น โดยการมีผู้จัดการบัญชีฐานในสหรัฐฯ พูดคุยและร่างโครงร่างของโปรเจ็กต์

John (06:26): ดังนั้นเราจึงได้กล่าวถึง Desk Team 360 หลายครั้งอาจเป็นจุดดีในรายการที่จะบอกว่า Desk Team 360 คืออะไรและทำอะไร ฉันคิดว่าผู้คนคงคิดว่าคุณให้บริการจากภายนอก แต่เราจะอธิบายภาพรวมกันดีกว่า

เจเรมี (06:40): แน่นอนหลายปีที่ผ่านมา ฉันเรียกมันว่าการดำเนินการทางการตลาดโดยจ้างบุคคลภายนอก ดังนั้นเราจึงทำงานอย่างหนักกับลูกค้าของคุณและเอเจนซี่ต่างๆ ผู้ประกอบการที่แตกต่างกันมากมาย แต่จริงๆ แล้วไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดให้กับบริษัทอื่นในฐานะที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่ หรือผู้ประกอบการที่ทำด้วยตัวเอง การตลาดมีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้น อย่างแรกคือกลยุทธ์ และคุณต้องรู้ว่ากลยุทธ์ของคุณคืออะไร จากนั้นคุณจะต้องสามารถเขียนเนื้อหานั้นสำหรับกลยุทธ์นั้นได้ ดังนั้น หากคุณมีช่องทางทางการตลาด คุณต้องมีสำเนาการขาย สำเนาหน้าการขาย ต้องมีสำเนาหน้าขอบคุณ และต้องมีสำเนาอีเมล หากคุณจัดการกลยุทธ์ อีเมล และการเขียนเนื้อหาทั้งหมด ลูกค้าของเราจะส่งโปรเจ็กต์ให้เรา จากนั้นเราจะรับการออกแบบกราฟิกทั้งหมด การตั้งค่าเทคโนโลยีทั้งหมด ดังนั้นการสร้างแลนดิ้งเพจและ ClickFunnels เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณ เชื่อมต่อกับอีเมลและ CRM ของคุณ และใช้ Zapier และรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน ทดสอบ และใช้งานได้ เราจัดการงานออกแบบกราฟิกและงานด้านเทคนิคทั้งหมด

จอห์น (07:38): และผมคิดว่านั่นเป็นจุดที่ดีที่จะเจาะลึกลงไปอีกหน่อย เพราะผมคิดว่าหลายๆ ครั้งผู้คนดูถูกดูแคลน เราใช้ตัวอย่างของหน้าเว็บ หรือหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่ทำให้ฟังก์ชันนั้นเกิดขึ้นจริง ในฐานะเครื่องมือทางการตลาด อาจมีการรวมระบบอื่นๆ ที่ต้องเกิดขึ้นใน CRM ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างลำดับการติดตามผลได้เหนือสิ่งอื่นใดในการออกแบบ คุณกำลังเชื่อมโยงส่วนต่างๆ เหล่านั้นเข้าด้วยกันเพื่อผู้คนด้วยใช่ไหม

เจเรมี (08:04): ถูกต้อง ใช่แล้วทุกรายละเอียดปลีกย่อย ฉันจะบอกว่าหากมีซอฟต์แวร์ที่คุณใช้สำหรับการตลาดของคุณ ให้เข้าสู่ระบบแล้วเราจะทำให้มันใช้งานได้

จอห์น (08:13): คุณ.ฉันแน่ใจว่ามีคนอื่นที่ทำเช่นนี้ แต่คุณก็มีโมเดลทางการเงินที่เฉพาะเจาะจงเช่นกัน รูปแบบการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการเช่นกัน

เจเรมี (08:21): ใช่ แน่นอนตอนนี้เรามีแพ็คเกจที่แตกต่างกันสามแบบ หนึ่งคือการออกแบบกราฟิกไม่จำกัด สิ่งต่อไปเป็นเพียงเทคโนโลยี ดังนั้นเพียงแค่จัดการการเข้าสู่ระบบและอีเมล เว็บไซต์ และทุกสิ่งเหล่านั้น แล้วมีข้อดีซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างทั้งสองอย่าง คุณได้รับการออกแบบกราฟิกไม่จำกัดและความช่วยเหลือด้านเทคนิคไม่จำกัดโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนเพียง 9 97 a

ยอห์น (08:41): เดือน.ฉันจะบอกคุณอย่างเห็นแก่ตัว เราใช้ Desk Team 360 ก่อนลูกค้าของเรา แต่เราส่งเสริมให้ที่ปรึกษาทั้งหมดในเครือข่ายของเราใช้สำหรับลูกค้าของพวกเขาเช่นกัน เพราะได้รับการแก้ไขแล้ว หรืออย่างน้อยก็มีแนวคิดในการแก้ไขนั้น หลายครั้งที่มีสิ่งเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวหรือคุณจำเป็นต้องออกแบบบางอย่างใหม่ที่นี่ ดังนั้นคุณจึงสามารถคาดการณ์ต้นทุนที่คุณจะต้องจ่ายได้จริงๆ และฉันรู้ว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่เรารักจริงๆ ฉันจะบอกคุณอีกอย่างหนึ่งสำหรับเอเจนซี่ แม้ว่าคุณจะไม่มี เราก็มีคนจำนวนมากที่กำลังเริ่มต้น อาจมีลูกค้าสองหรือสามคน การสมัครสมาชิกทำให้พวกเขารู้สึกน่ากลัว พวกเขาไม่ทำงานบนเว็บไซต์ของตนเอง จริงๆ แล้วมีคนที่สามารถไปได้เลย โอ้ มาทำสี่หน้านี้ ที่เราพูดถึงมาเป็นเวลาหกเดือนกันดีกว่า ฉันบอกคุณว่าฉันบอกคนอื่นแบบนั้น และพวกเขาก็แบบว่า ใช่ ฉันคิดว่าฉันสามารถใช้มันเพื่อเรื่องนั้นได้

เจเรมี (09:30): ใช่ ผู้คนจำนวนมากจะมีเว็บไซต์ของตัวเองเป็นงานที่มีลำดับความสำคัญต่ำ ซึ่งเมื่อไม่มีลำดับความสำคัญ พวกเขาก็ส่งสิ่งต่างๆ มาให้เรา เราก็สามารถดำเนินการเรื่องนั้นได้

จอห์น (09:38): ใช่แล้วใช่. ไม่ นั่นเยี่ยมมาก พูดคุยเกี่ยวกับผลลัพธ์บางส่วนที่คุณเห็นหรืออาจจะเป็นโครงการที่คุณชื่นชอบหรืออะไรก็ตามที่คุณเคยร่วมงานกับใครสักคน

เจเรมี (09:47): ใช่ ฉันหมายถึงว่าผู้คนประหยัดเวลาได้มากบางคนออมเงินได้ 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ 30 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพียงหนึ่งตันเท่านั้น ลูกค้ารายหนึ่งของเราคือเอเจนซี่และเขาอยู่กับเรามาประมาณสี่ปีแล้ว และเขาก็เริ่มต้นเหมือนที่พวกคุณทำ มันเหมือนกับว่า ให้ฉันทดสอบพวกคุณด้วยอันหนึ่งเถอะ โอเค เจ๋งเลย พวกคุณทำงานได้ดีมาก นี่มันเจ๋งมาก. ฉันชอบทำงานกับคุณ ให้มันถึงสามเลย จากนั้นเขาก็เพิ่มและขยายเอเจนซี่ของเขาไปเรื่อยๆ จนถึงตอนนี้เขาทำได้ประมาณ 20 งานในแต่ละครั้ง ตอนนี้เขาจึงมีทีมงานที่ทุ่มเทอยู่กับเราแล้ว และมันก็เจ๋งมากที่ได้เห็นใครสักคนเริ่มต้นจากเอเจนซี่และสามารถเติบโตได้ เพราะเมื่อฉันทำเอเจนซี่ของฉัน ฉันก็จะไม่ทำเอเจนซี่ของฉันอีกต่อไป ทำไม เพราะมันพัฒนาแล้ว แต่ถ้าฉันรู้อย่างที่ฉันรู้ตอนนี้ ฉันอาจจะยังมีเอเจนซี่ของฉันอยู่เพราะฉันเริ่มจ้างคนในบ้านทั้งหมดและมันแพงมาก ฉันมาถึงจุดที่เราทำเงินได้มากขึ้นเพราะเจ้าของธุรกิจทำเงินได้น้อยลง และนั่นไม่ใช่โมเดลธุรกิจที่ดีที่จะเข้าร่วม ดังนั้นการเอาต์ซอร์ซช่วยได้มาก

John (10:46): ขออภัยที่ต้องหัวเราะ แต่ฉันเคยได้ยินข้อความนั้นมาก่อนเรามาพูดถึงธุรกิจกันสักหน่อย อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการพูดของคุณในการสร้างโอกาสในการขายและธุรกิจใหม่สำหรับองค์กรของคุณเอง?

เจเรมี (11:01): นี่คือสิ่งที่เมื่อไม่กี่ปีก่อน ฉันไปงานอีเวนต์ และเมื่อคุณไปงานอีเวนต์ แล้วคุณได้ยินเรื่องเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่ในบางครั้ง คุณจะได้ยินอะไรบางอย่างและคุณ ฉันก็ทำแบบนั้นทำไมฉันไม่ทำอย่างนั้น? ฉันไม่ได้ทำมัน และมันเป็นเพียงการพูดถึงการเป็นหุ้นส่วนร่วมทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการติดต่อกับเอเจนซี่ มีคนมากมาย เช่น ตอนนี้ฉันมีความสัมพันธ์กับใครบางคนในธุรกิจด้านความงาม เธอจึงมีผู้ติดตามจำนวนมาก และตอนนี้เธอใช้เราและใช้เรา และตอนนี้กำลังแนะนำเรา และตอนนี้เธอกำลังโปรโมต Destin 360 ในรายการของเธอ แต่สิ่งเดียวกันกับเอเจนซี่ คุณสามารถเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีอิทธิพลอย่างมากในช่องใดช่องหนึ่งได้ และฉันได้ยินคนจำนวนมาก พวกเขากลัวที่จะเจาะจง เพราะพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามุ่งมั่นที่จะทำสิ่งนั้นไปตลอดชีวิต

(11:48): พวกเขาไม่สามารถเอาชนะลูกค้ารายอื่นได้ เว้นแต่พวกเขาจะอยู่ในกลุ่มนั้นและฉันบอกคนอื่นว่า ไม่ คุณยังสามารถให้บริการผู้อื่นได้ แต่แคมเปญการตลาดของคุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะนั้น แต่จากนั้นก็รับอีกกลุ่มหนึ่ง จากนั้นจึงไปอีกกลุ่มหนึ่ง และถ้าคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์แบบนั้นต่อไปได้ ซึ่งจะช่วยให้ทีมโต๊ะเร็วขึ้น เติบโตได้เร็วกว่าสิ่งอื่นใด นอกจากนั้น เนื่องจากโฆษณาบน Facebook มีราคาแพงขึ้น เราจึงเข้าสู่ขอบเขตของการเข้าถึงแบบเย็นชา ดังนั้น ฉันจึงยังคงทำ ของดั้งเดิมมากมาย แต่แค่เล่นกับสิ่งต่าง ๆ ให้ได้มากที่สุด แต่การเป็นหุ้นส่วนร่วมทุนนั้นทำให้เข็มเคลื่อนไหวได้มากที่สุด

John (12:25): คุณเคยพยายามจ้างฟรีแลนซ์แล้วพบว่าคุณภาพงานขาดหรือคุณมีข้อแก้ตัวในการจ้างคนภายนอกว่าทำไมงานไม่เสร็จตรงเวลา?ทีมงาน Desk 360 ได้ปฏิวัติเกมเอาท์ซอร์สด้วยโปรแกรมการจัดหาที่ขจัดความยุ่งยากและข้อแก้ตัวเหล่านั้นทั้งหมด คุณจะได้รับการออกแบบกราฟิกไม่จำกัด, ช่องทางเว็บไซต์, CRM, การรวมระบบอีเมลอัตโนมัติ, ระบบอัตโนมัติ หรืออะไรก็ได้ที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ซอฟต์แวร์ ลองนึกภาพตลอดเวลาและความหงุดหงิดที่คุณสามารถประหยัดได้จากการพยายามทำงานด้านเทคโนโลยีให้เสร็จเรียบร้อย เราใช้ Desk Team 360 ทุกวันในธุรกิจของเรา ดังนั้นฉันจึงเจรจาข้อตกลง 10% กับคุณ ถูกตัอง. เพียงไปที่โต๊ะ ดูข้อมูลทีม 360 จองการโทรเพื่อค้นพบ แล้วคุณจะได้รับส่วนลดการตลาดด้วยเทปพันสายไฟพิเศษ 10% เพราะเฮ้ เพื่อนของคุณ จอห์น จะดูแลคุณเสมอ แค่นั้นแหละ.

(13:18): ไปที่ทีมโต๊ะ three sixty.info แล้วจองการโทรวันนี้ฉันถูกถามคำถามนี้ตลอดเวลา บางคนเพิ่งเริ่มต้นหรือต้องการสิ่งหนึ่ง สิ่งหนึ่งที่ฉันสามารถทำได้ซึ่งจะสร้างความแตกต่างได้จริงๆ คืออะไร? ฉันมักจะชี้ไปที่สิ่งนั้นเสมอ พันธมิตรเชิงกลยุทธ์เป็นแนวทางที่ดีเยี่ยมจริงๆ ฉันหมายถึง พวกเขาอาจมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถแนะนำให้คุณรู้จัก โดยที่ลูกค้าอาจมีผู้อ้างอิงสองหรือสามคนที่พวกเขาสามารถให้คุณได้ ดังนั้นมันจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเงินของคุณ บางครั้งอาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะได้ไป มันไม่ใช่สิ่งชั่วข้ามคืน แต่คุ้มค่ากับเงินของคุณมาก ไปแล้ว ขอดู 13 นาที 58 วินาที ฉันจะพูดถึง AI เป็นครั้งแรก AI ส่งผลกระทบต่อธุรกิจการออกแบบอย่างที่คุณเห็นอย่างไร ฉันรู้ว่ามีกระแสฮือฮามากมายและมีข้อมูลที่ผิดมากมายเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้คนใช้ แต่แน่นอนว่ามันมาถึงจุดหนึ่งแล้วบางทีอาจเป็นคำถามติดตามผล คุณคิดว่ามันจะไปในทิศทางไหน

เจเรมี (14:15): ใช่แล้ว ตอนนี้ด้วยการออกแบบ ฉันไม่ค่อยโชคดีนักที่มี AI ในการสร้างการออกแบบที่ดีฉันได้มอบหมายให้ทีมของฉันเล่นกับมันแต่ก็ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีมากนัก มันคล้ายกับ Chat GPT ตอนที่มันออกมาครั้งแรก ทุกคนก็แบบว่าไม่ควรพูดทุกคน แต่หลายๆ คนกลับแบบว่า โอ้ นี่มันขยะ และมันก็แบบว่า ใช่ ถ้าคุณใส่คำถามข้อเดียว แล้วได้คำตอบกลับมา ลองเจาะลึกคำถามนั้นลงไป 5 ครั้งหรือ 10 ครั้ง แล้วคุณจะได้เนื้อหาที่ดีในแบบนั้น แต่ฉันแค่มี ไม่สามารถออกแบบฟังก์ชั่นการออกแบบได้จริงเพราะมันให้ภาพแปลกๆ มากมาย

จอห์น (14:59): เอาล่ะ เมื่อต้องย้ายออกจากดอลลี่และสิ่งต่างๆ ที่กำลังสร้างภาพ ฉันเห็นบริการบางอย่างเกิดขึ้น นั่นคือคุณใส่ธุรกิจของคุณในที่ที่อุตสาหกรรมตั้งอยู่ และคุณกดปุ่ม และมันจะไป ดึงภาพสต็อกและสิ่งต่างๆ และออกแบบเว็บไซต์หรืออย่างน้อยก็ออกแบบหน้าแรกเราสามารถถกเถียงกันว่าสิ่งนั้นมีค่าหรือไม่ แต่คุณจะต่อสู้กับเรื่องแบบนั้นได้อย่างไร โอ้ เกือบทำเรื่องแบบนี้ได้ฟรีแล้ว ฉันหมายถึง เมื่อมีคนมาหาคุณแล้วพูดว่า โอ้ ฉันต้องเสียค่าใช้จ่าย X เดือนต่อเดือนในการออกแบบเว็บไซต์ แทนที่จะได้สิ่งที่พวกเขาบอกว่าฟรี คุณจะบอกอะไรกับคนที่อาจมีข้อโต้แย้งในใจพวกเขา ?

เจเรมี (15:41): คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไปฉันหมายถึง ฉันจำได้ว่าเมื่อ Wix ครั้งแรก ไม่ใช่ Wix We Bleed คืออะไร คุณจำได้ไหม? เราออกจากการออกแบบเว็บไซต์นั้น มันเหมือนกับว่า คุณสามารถตั้งค่าได้ฟรี แล้วฉันก็แบบว่า เจ๋งเลย ฉันจะจัดเตรียมอันหนึ่งให้พ่อของฉัน และตอนนั้นฉันไม่มีประสบการณ์ในการสร้างเว็บไซต์ แต่ฉันสร้างเว็บไซต์ให้พ่อและมันดูแย่มาก ไม่ใช่นักออกแบบ ดังนั้นฉันแน่ใจว่าฉันสามารถพยายามทำให้มันสำเร็จได้ สิ่งเดียวกันกับ ai และสิ่งเดียวกันกับกราฟิก สิ่งเดียวกันกับเว็บไซต์ มันเหมือนกับว่าคุณทำมันเสร็จแล้ว มองไปที่มัน แล้วคุณก็ไป นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้แบรนด์ของฉันมีหน้าตาเป็นอย่างไร? และมีเพียงบางสิ่งที่จะพูดเมื่อคุณมีคนค้นคว้าและมองธุรกิจของคุณและสร้างการออกแบบ สร้างการออกแบบที่หลากหลาย จากนั้นสามารถแก้ไขและกลับไปทำให้มันกลายเป็นสิ่งที่คุณรักเมื่อเทียบกับการพยายามเพื่อให้ได้มา บางสิ่งบางอย่างฟรีและใช้เวลามากมาย ใช้เวลาและพลังงานมากมายเพื่อสร้างสิ่งที่คุณไม่พอใจอยู่ดี

(16:34): ที่ซึ่งผู้คนจำนวนมากที่ลองทำสิ่งเหล่านั้น เมื่อถึงเวลาที่พวกเขามาหาเรา พวกเขาได้ลองใช้ Weebly และ Wix แล้ว และพวกเขาพยายามสร้างบล็อกบน WordPress แต่กลับกลายเป็นเหมือนเดิม ผลลัพธ์.พวกเขาแบบว่า ฉันยอมจ่ายเงินให้ใครสักคน ณ จุดนี้ดีกว่า แต่พวกเขาเสียเวลาไปสามเดือนในกระบวนการนี้เพื่อพยายาม ใช่

จอห์น (16:49): ฉันคิดว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ให้คุณค่าเพียงพอกับผลกระทบของการออกแบบ การออกแบบที่ดีของการออกแบบที่สอดคล้องกันซึ่งอย่างน้อยก็ให้กับผู้ชม แสดงถึงสิ่งที่พวกเขาคิดว่ามันควรจะรู้สึกใช่ไหม?เราทุกคนเคยไปที่เว็บไซต์ของอุตสาหกรรมที่มีการก่อสร้างหรืออะไรสักอย่าง และมันเป็นแบบแผน และคุณก็แบบว่า นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการจริงๆ เหรอ? หรือฉันคาดหวังว่าสถานที่ก่อสร้างจะมีลักษณะเช่นนี้? อาจจะไม่. ดังนั้นฉันคิดว่านั่นคือคุณค่าของการมีทีมอย่างน้อยหนึ่งทีมทำงานเกี่ยวกับสิ่งของคุณ คุณได้รับความสม่ำเสมอจริงๆ หรืออย่างน้อยก็มีความสามารถ คุณเคยพบว่าฉันพูดไปแล้วเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องการสื่อสารมากเกินไป เราค่อนข้างจะดื้อดึงเกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดว่าเว็บไซต์ควรทำและทำงาน และไม่มากเกี่ยวกับสิ่งที่ควรมีลักษณะ แต่แน่นอนว่าควรเป็นอย่างไร , การเดินทางควรเป็นอย่างไร คุณเคยรู้สึกไหมว่าคนอย่างฉันจะเสี่ยงต่อการเดินทางไปทำงานมากเกินไปจนถึงจุดที่คุณแค่พยายามให้สิ่งที่ฉันต้องการ แทนที่จะพูดว่า เฮ้ นี่เป็นการออกแบบที่สร้างสรรค์จริงๆ ที่เราคิดว่าจะให้บริการคุณได้ดีขึ้น

เจเรมี (17:56): ใช่แล้ว ฉันคิดว่าไม่มีทางที่คุณจะสื่อสารมากเกินไปได้ไม่มีทาง และทีมจะไม่รู้สึกรำคาญกับมัน ฉันได้ยินเรื่องนั้นมากมายจากผู้คน พวกเขาแบบว่า เฮ้ ฉันไม่ได้ตั้งใจจะรบกวนคุณนะ แต่ช่วยกดชอบหน่อยได้ไหมเพื่อน คุณไม่ได้กำลังรบกวนพวกเรา โปรด. ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น และเนื่องจากเราไม่ทำ จึงไม่มีผลกระทบจากการแก้ไขแบบไม่จำกัด ใช่แล้ว แสดงความคิดเห็น แสดงความคิดเห็น ปรับแต่งจนกว่าจะเป็นสิ่งที่คุณหลงรัก และสำหรับพวกคุณ มันแตกต่างออกไปเล็กน้อยเพราะคุณกำลังสร้างเว็บไซต์สำหรับลูกค้าของคุณ ดังนั้นแทนที่จะหลงรักมัน คุณมองมันแล้วไป มันดีพอที่จะส่งจากเราไปหาลูกค้าของเราหรือไม่?

จอห์น (18:34): ใช่แล้ว ประเด็นสำคัญฉันชอบถามผู้ประกอบการเรื่องนี้ บนขอบฟ้าสำหรับคุณเป็นอย่างไร? มีพื้นที่ใหม่หรือคุณเพียงต้องการให้เรือโอริงลำนี้อยู่ในทิศทางตรงหรือไม่?

เจเรมี (18:45): ใช่แล้ว สำหรับอนาคตอันใกล้นี้ ใช่แล้ว เรากำลังกำกับเรื่องนี้เรากำลังพยายามทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และข้อเสนอของเรากำลังจะตามมาในอนาคต ในอนาคตอันใกล้นี้ ฉันมีสิ่งนี้ในรุ่นเบต้าแล้ว โดยให้บริการเหมือนกับผู้จัดการโครงการในสหรัฐฯ ที่ถูกกฎหมาย เนื่องจากลูกค้าของเราบางรายที่ใหญ่กว่าเล็กน้อย พวกคุณมีคนในองค์กรของตัวเองที่จัดการตั๋วทั้งหมดของคุณและ ทุกอย่าง แต่มีผู้ประกอบการจำนวนมากที่จัดการตั๋วจำนวนมาก พวกเขาไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่จะไป เฮ้ บิลลี่ ตอนนี้คุณพร้อมแล้ว คุณจะดูแลสิ่งนี้ตลอดไป ดังนั้น ความสามารถในการเสนอบทบาทบัญชีนั้นหรือผู้จัดการโครงการที่คุณสามารถพบปะกับใครสักคนทุกสัปดาห์หรือทุกวันเพื่อดูว่าคุณต้องทำอะไรให้เสร็จ งานของคุณคืออะไร และให้พวกเขาจัดระเบียบและให้พวกเขาสื่อสารกับทีม ฉันคิดว่าจะค่อนข้างใหญ่สำหรับลูกค้ารายใหญ่บางรายของเราโดยที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำ เพราะอีกตำแหน่งหนึ่ง หมวกอีกอันที่พวกเขาต้องสวมคือการจัดการตั๋วทั้งหมดและทุกอย่าง

(19:42): จะมีอะไรมากกว่านี้อีกในอนาคตอันใกล้นี้จากนั้น ฉันก็มองหาการเพิ่มบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดด้วย และฉันก็ลืมไปว่าฉันสาบานกับจอห์น นับตั้งแต่ฉันอายุ 40 สิ่งต่างๆ ก็ผุดขึ้นมาในสมองทันที และฉันก็แบบว่า มันไปอยู่ที่ไหนกัน ไป? มันอยู่ตรงนั้น บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดจริง ดังนั้นการที่สามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้นด้วย SEO ทำสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้นด้วยโซเชียลมีเดีย ทำสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้นด้วยการเข้าถึงแบบเย็นชา และการมีสิ่งนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่เรากำลังเข้าสู่ซอกต่างๆ เหล่านี้ จากนั้น ความสามารถในการตั้งค่าสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความงามเช่น SSS eo ในพื้นที่ก็ดีมาก เราสามารถจัดระบบเทมเพลตนั้นและเผยแพร่ไปยังลูกค้าเหล่านั้นทั้งหมดได้ เรามีลูกค้าหลายรายเช่นคุณที่สนใจในบางสิ่งบางอย่าง ดังนั้น ความสามารถในการจัดระบบบริการนั้นและแม้แต่ white label เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถสร้างรายได้จากบริการของเราไปพร้อมๆ กันจึงค่อนข้างมีประโยชน์

จอห์น (20:32): เยี่ยมมากเจเรมี ฉันขอขอบคุณที่คุณสละเวลาสักครู่เพื่อแวะชม Duct Tape Marketing Podcast หากคุณต้องการเชิญผู้คนมาเชื่อมต่อกับคุณอย่างชัดเจน แต่ฉันจะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Dust Team 360 และวิธีต่างๆ ที่คุณอาจสามารถช่วยได้

Jeremy (20:44): ใช่แล้ว ถ้าคุณไปที่ 360 จุด นั่นจะนำคุณไปยังหน้าการตลาด Duct Tape ของเรา ซึ่งคุณจะได้รับส่วนลด 10% และคุณสามารถตรวจสอบกรณีศึกษาทั้งหมดของเราและดูได้ ทุกคนใช้มันอย่างไร และอย่างไรและทำไมพวกเขาถึงชอบมัน

จอห์น (20:57): เยี่ยมมากฉันขอขอบคุณอีกครั้งที่คุณแวะมา และหวังว่าเราคงจะเจอคุณบนถนนนั่น อันที่จริง ฉันรู้ว่าจะเจอคุณบนถนนในซอลท์เลคซิตี้เร็วๆ นี้ ใช่,

เจเรมี (21:07): ใช่ เจอกันเดือนหน้า

John (21:09): เอาล่ะ ขอบคุณประธาน

เจเรมี (21:10): ขอบคุณจอห์นดูแล.