วัตถุประสงค์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย

72% ของเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมดล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมาย เหตุผลหลักซ่อนอยู่ในข้อเท็จจริงที่ว่าเว็บไซต์ของสำนักงานกฎหมายใหม่ส่วนใหญ่สร้างขึ้นเพื่อให้ดูดี โดยไม่ต้องคำนึงถึงอะไรมากเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริงที่พวกเขาต้องบรรลุ

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้อยู่ แสดงว่าคุณอาจมีเว็บไซต์ที่ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณคาดหวัง หรือเพิ่งเริ่มต้นกับโครงการเว็บไซต์ใหม่

ใช้คู่มือนี้เพื่อสื่อสารกับบริษัทออกแบบและพัฒนาเว็บของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณสำเร็จ

สิ่งแรก สิ่งแรก

ก่อนที่คุณจะคิดว่าเว็บไซต์จะให้บริการคุณอย่างไร ให้เน้นว่าเว็บไซต์จะ ให้บริการแก่ ผู้ที่เข้าชมอย่างไร ท้ายที่สุดแล้ว เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับพวกเขา ไม่ใช่สำหรับคุณ

คนเหล่านี้มาที่ไซต์เพราะกำลังมองหาทนายความและพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในขณะนี้หรือต้องการข้อมูล

มีคนที่พร้อมเป็นทนายความน้อยกว่าคนที่กำลังมองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายทางกฎหมายของพวกเขา เมื่อพวกเขาได้รับข้อมูลเพียงพอแล้ว พวกเขาก็พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนา

ก่อนที่จะให้บริการคุณ เว็บไซต์ต้องให้บริการผู้ชมทั้งสอง และเพื่อให้บริการได้ดี ก็ต้องให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ ซึ่งเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจ เช่น โทรหรือไม่โทรไปที่สำนักงานของคุณ

ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการลงรายการข้อมูลทั้งหมดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจต้องตัดสินใจเพื่อมีส่วนร่วมกับคุณ และแบ่งปันกับบริษัทออกแบบและพัฒนาเว็บของคุณ

วัตถุประสงค์ 1: ดึงดูด

เว็บไซต์ของคุณต้องดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากคุณไม่มีแผนในการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เว็บไซต์ของคุณก็จะล้มเหลว

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่มักจะช่วยเพิ่มการเข้าชมชั่วคราว แต่รูปลักษณ์ใหม่ที่มีเนื้อหาใหม่เพียงไม่กี่หน้าก็ไม่สามารถมอบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นได้อย่างสม่ำเสมอ การใช้ประโยชน์จาก SEO ทนายความที่ผสมผสานกัน การจ่ายต่อคลิก และการตลาดประเภทอื่นๆ สำหรับสำนักงานกฎหมายจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อให้ไซต์ของคุณได้รับการเยี่ยมชมโดยผู้ที่เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทที่คุณจ้างให้สร้างเว็บไซต์ใหม่ของคุณนั้นให้บริการการตลาดดิจิทัลสำหรับสำนักงานกฎหมายด้วย เรียกร้องให้พวกเขาจัดทำแผนสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณซึ่งจะสรุปว่าพวกเขาจะส่งมอบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มองหาบริการทางกฎหมายที่บริษัทของคุณจัดหาได้อย่างไร

วัตถุประสงค์ 2: ให้ความรู้แก่ผู้เข้าชม

วันนี้ 67% ของกระบวนการซื้อเสร็จสิ้นโดยการค้นหาข้อมูลออนไลน์ก่อนทำการโทร ซึ่งหมายความว่าสองในสามของการเข้าชมเว็บไซต์ที่ดีที่สุดของคุณยังไม่พร้อมที่จะโทรหาคุณ แต่จะยังคงเป็นที่นิยมในการตัดสินใจว่าใครจะมีส่วนร่วมในอนาคตอันใกล้นี้ ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ

คำถามทั่วไปที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณถามเมื่อเลือกทนายความคืออะไร? พวกเขามีความกลัวและความกังวลอะไรบ้าง? การตอบคำถามทั่วไปอย่างเชี่ยวชาญ แต่การใช้เงื่อนไขของคนทั่วไป เป็นวิธีที่คุณให้ความรู้แก่ผู้เข้าชมงานและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าคุณหรือทนายความในบริษัทของคุณเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมในการแก้ปัญหาทางกฎหมายของพวกเขา

จัดทำรายการคำถามและคำตอบทางกฎหมาย และให้ผู้เชี่ยวชาญของคุณในการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดของสำนักงานกฎหมายนำเสนอบนเว็บไซต์ของคุณ

วัตถุประสงค์ 3: ปลูกฝังความมั่นใจ

คุณยังสามารถมองว่าสิ่งนี้เป็น “การแสดงความสามารถ” แสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเห็นว่าการมีคุณอยู่เคียงข้างพวกเขานั้นดีเพียงใด

ยังไง? เป็นจริง เป็นมนุษย์ มีความสัมพันธ์

อย่าใช้ "รูปถ่ายสำนักงานกฎหมาย" ทั่วไป คุณคงรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร ใบหน้าขมวดคิ้ว สวมสูท ยืนอยู่หน้าชั้นหนังสือของหนังสือกฎหมาย พวกนี้ไม่ชนะใจใคร

ใช้เวลากับตัวเองให้น้อยลงสักนิด แล้วคุณจะเห็นว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเร็วขึ้น

จากนั้น เพิ่มความมั่นใจในการเลือกบริษัทของคุณด้วยการโพสต์บทวิจารณ์และกรณีศึกษาจริง

แม้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายังคงมองหาคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว การดูรีวิวจากลูกค้าหลายครั้งก็เหมือนกับได้รับคำแนะนำอย่างรวดเร็ว

ใช้กรณีศึกษาที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่คุณแก้ไขได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านกฎหมายที่คุณปฏิบัติบ่อยที่สุดหรือต้องการฝึกฝนเพิ่มเติม

หากสมาคมเนติบัณฑิตยสภาของคุณไม่อนุญาตให้ใช้กรณีศึกษาหรือคำรับรอง ให้พูดคุยกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลเกี่ยวกับการติดตั้งป้ายบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณที่เชื่อมต่อกับ โปรไฟล์ Google, Avvo หรือ Yelp (หรือไดเรกทอรีอื่นๆ ที่คุณมีคำวิจารณ์)

ป้ายเหล่านี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยจำนวนรีวิวและคะแนนโดยรวมของคุณ และผู้บริโภครู้ว่าพวกเขาสามารถคลิกเพื่อดูรีวิวบนไซต์ไดเรกทอรีได้

วัตถุประสงค์ 4: ทำให้การแข่งขันไม่เกี่ยวข้อง

ผู้ที่เหมาะสมเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา แต่พวกเขายังเยี่ยมชมเว็บไซต์คู่แข่งของคุณมากกว่าครึ่งโหล

เว็บไซต์ของคุณสามารถทำอะไรเพื่อให้พวกเขาต้องการให้คุณแก้ปัญหาได้?

ลูกค้าในอนาคตส่วนใหญ่ของคุณยังไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาเมื่อเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก ทำให้การแข่งขันไม่เกี่ยวข้อง ก่อนที่พวกเขาจะพูดคุยกับใครก็ตาม!

ให้ผู้เข้าชมของคุณมีค่ามากกว่าคู่แข่งของคุณ ช่วยพวกเขาด้วยการคาดการณ์ล่วงหน้าและให้สิ่งที่พวกเขาจะต้องมีเพื่อให้มีกระบวนการที่ราบรื่นและความน่าจะเป็นของผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองสามตัวอย่าง:

• คู่มือการเลือกทนายความ <พื้นที่ปฏิบัติงาน> ที่เหมาะสม
• คำแนะนำในการนำทางปัญหาทางกฎหมายที่พวกเขาเผชิญ

ให้รายการตรวจสอบ เอกสารรายงาน แม้แต่แบบฟอร์มที่กรอกเพื่อจัดทำเป็นเอกสารและทำความเข้าใจปัญหาทางกฎหมายได้ดีขึ้น

เพื่อแลกเปลี่ยน เว็บไซต์ของคุณทั้งหมดจะขอเป็นชื่อและที่อยู่อีเมลที่สามารถส่งแบบฟอร์มเหล่านี้ไปได้

เมื่อไซต์มีชื่อและที่อยู่อีเมลและรู้ว่าพวกเขาสนใจอะไร ไซต์หรือโมดูลการตลาดอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์จะนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจ

คิดแบบนี้ คนที่โทรหาคุณเพื่อถามคำถามสองสามข้อ มักจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากกว่าที่พวกเขาเคยคิดว่าจะถาม พวกเขาประทับใจเสมอว่าคุณรู้มากแค่ไหน

หากคุณมีเว็บไซต์ของคุณทำเช่นนี้ในนามของคุณและให้ข้อมูลว่าในเสียงของคุณ (ตรวจสอบวิธีการที่จะทำในวิธีการเปิดสำนักงานกฎหมายบล็อกเป็นเครื่องที่น่าสนใจ Client) พวกเขาจะมาที่จะคิดว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์ ที่คอยชี้นำพวกเขาก่อนจะลงนามในหนังสือหมั้น

พวกเขาจะโทรหาใครเมื่อพร้อมที่จะมีส่วนร่วม? คุณ!

บูม! การแข่งขันหายไป

วัตถุประสงค์ 5: แปลง

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ประเภทสุดท้ายสำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายคือ "เหตุผล" ที่คุณควรเก็บไว้ที่ด้านบนสุดของปิรามิดเสมอ

เว็บไซต์ของคุณต้องเปลี่ยนความสนใจของผู้เข้าชมเป็นการมีส่วนร่วม

เว็บไซต์สำนักงานกฎหมายโดยเฉลี่ยแปลงที่ 2.09% (ผู้เยี่ยมชมประมาณ 2 ใน 100 จะโทรหาคุณ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลทางกฎหมายรายงานหมายเลขนี้ให้คุณทุกเดือน

ทำให้วัตถุประสงค์ของคุณชัดเจนและวัดความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณทุกเดือน และหากทำได้เท่าเทียมกันหรือแย่กว่านั้น ต่ำกว่าที่ตราไว้ เรียกร้องให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง

ตอนนี้ดูเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายที่ดีที่สุดของปี 2021