20+ คุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในปี 2022

ทุกวันนี้ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่คุ้นเคยกับบุคคลจำนวนมากอีกต่อไป โดยเฉพาะบริษัท ด้วยความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่ต้องปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องสังเกตและปรับปรุงคุณสมบัติของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องการฟังก์ชันอะไรบ้าง? มาดู คุณสมบัติเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 20+ อันดับแรกที่มีประโยชน์และสำคัญมากกัน

1. ความปลอดภัย

เกี่ยวกับคุณสมบัติที่ประกอบกันเป็นอีคอมเมิร์ซ ความปลอดภัยควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของตนบนเว็บไซต์เหล่านี้ ความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแต่รับประกันความสมบูรณ์ตลอดทั้งแต่ละขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยในการซื้อ แต่ยังรวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงของลูกค้า การแฮ็ก การจู่โจมแบบฟิชชิ่ง การติดตั้งมัลแวร์ และการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว ในขณะที่ทำให้พวกเขาตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้น

เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีใบรับรอง SSL สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย พวกเขารับประกันความเป็นส่วนตัวและความลับของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า เช่น รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลการชำระเงิน สิ่งนี้ทำให้พวกเขายอดเยี่ยมในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจส่งผลให้เกิดการขโมยข้อมูลประจำตัว นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ยังแสดงการแจ้งเตือนที่ไม่ปลอดภัยบนหน้าที่ไม่ปลอดภัย นอกจากนี้ ไซต์ที่ไม่มีใบรับรอง SSL อาจไม่เปิดขึ้นเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย นอกเหนือจาก SSL คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็น HTTPS ปกป้องผู้ใช้จากการถูกโจมตีทุกประเภท ยิ่งไปกว่านั้น Google ยังให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่ใช้ HTTPS

2. การออกแบบแบรนด์

หากคุณต้องการทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและมีคุณค่าเพื่อที่ผู้คนจะต้องการติดต่อกับธุรกิจของคุณ การสร้างตราสินค้าเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากลูกค้าไม่ได้เชื่อมต่อกับธุรกิจทางกายภาพ พวกเขาจึงอาศัยการเป็นตัวแทนในการตัดสินว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจแบรนด์ของคุณหรือไม่

ใช้ Apple เป็นตัวอย่างทั่วไป พวกเขาพัฒนาแบรนด์โดยใช้กลยุทธ์พื้นฐานแต่มีประสิทธิภาพ พวกเขากระตุ้นความสนใจของผู้คนมากพอที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทในขณะที่เตือนพวกเขาถึงสิ่งที่แบรนด์ของพวกเขายืนหยัด ด้วยเหตุนี้ การดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจควรเน้นที่กลยุทธ์การสร้างแบรนด์

3. ความเป็นมิตรกับผู้ใช้

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ลูกค้าต้องการจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือประสบการณ์การใช้งานที่ดี ลูกค้าจะออกจากเว็บไซต์หากไม่พบสิ่งที่ต้องการ ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากเว็บไซต์ของคุณ ปัญหาที่พวกเขาประสบ และวิธีที่คุณจะจัดการกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

การทดสอบความสามารถในการใช้งานและการจัดระเบียบเว็บไซต์ของคุณอย่างเหมาะสมเป็นวิธีที่ดีในการทำความรู้จักผู้ชมของคุณให้ดี การออกแบบที่ใช้งานง่ายจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรักษาแบรนด์ของคุณ

4. เป็นมิตรกับมือถือ

ฟังก์ชันอื่นที่ขาดไม่ได้ในรายการคุณลักษณะของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปกรณ์เคลื่อนที่มีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมออนไลน์ทั้งหมด และไม่มีข้อบ่งชี้ว่าแนวโน้มนี้จะเปลี่ยนแปลงไป

ดังนั้น การรักษากระแสตามความชอบของผู้บริโภค เกณฑ์ของ Google และการแปลงเว็บไซต์เป็นอุปกรณ์พกพาจะเพิ่มการเข้าชมและรายได้ให้กับร้านค้าของคุณอย่างมาก คุณจะสูญเสียลูกค้าหากเว็บไซต์ของคุณปรากฏบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ไม่ดี อย่างไรก็ตาม การสร้างเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นง่ายกว่าที่คุณคิด เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่งที่ต้องการเพิ่ม Conversion และรายได้ให้สูงสุด

5. ความคิดเห็นที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หนึ่งในคุณสมบัติของการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือบทวิจารณ์ ผู้ใช้หลายคนอ้างถึงการประเมินในชีวิตจริงก่อนตัดสินใจซื้อใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้ามากกว่า 70% เชื่อในข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากลูกค้าจากเพื่อนและครอบครัว นี่แสดงว่ารีวิวจะทำให้ลูกค้ามั่นใจในการซื้อของพวกเขา

ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณควรมีบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถอ่านได้ก่อนที่จะซื้อ การผสานรวมฟังก์ชันนี้จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าในธุรกิจของคุณ และแสดงให้เห็นว่าคุณยินดีที่จะเสนอคำวิจารณ์

6. Wishlists

การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและสนุกสนานจะกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณใช้เวลากับธุรกิจของคุณมากขึ้นและกลับมาในภายหลัง การอนุญาตให้ลูกค้าสร้างรายการสิ่งที่อยากได้ในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้เว็บไซต์ของคุณกลายเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ยอดนิยมที่ผู้ซื้อชอบใช้เวลา

รายการที่อยากได้แตกต่างจากรถเข็นเนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้อาจไม่พร้อมที่จะซื้อ รวมทุกสิ่งที่ลูกค้าต้องการจะได้รับในไม่ช้า ลูกค้าสามารถจัดเก็บสิ่งของสำหรับการซื้อในภายหลังโดยใช้ฟังก์ชันนี้ รายการความปรารถนาเป็นคุณลักษณะอีคอมเมิร์ซหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าและรายการของตน พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดโดยอาศัยข้อมูลนี้

7. ส่วนลด

ส่วนลดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้พวกเขารู้สึกอยากซื้อทันที ผู้บริโภคส่วนใหญ่อาจมีแรงจูงใจจากความกลัวที่จะสูญเสียโอกาส ผู้คนไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องสั่งซื้อทันทีเนื่องจากเวลาจำกัดบังคับให้พวกเขาเสียโอกาสในการประหยัดเงินและซื้อสิ่งพิเศษบางอย่าง

กลยุทธ์ในอุดมคติเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะสังเกตเห็นข้อเสนอของคุณในร้านคือการสร้างแบนเนอร์ส่วนหัวที่มองเห็นได้ในแต่ละหน้าและเพิ่มแท็กเฉพาะ เช่น “การขายและส่วนลด” ที่เหมาะกับหน้าผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลแจ้งข้อเสนอพิเศษและส่วนลดให้พวกเขาได้ เพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

8. ค้นหาในร้านค้า

ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงอาจได้รับประโยชน์จากความสามารถเพิ่มเติม พวกเขาสามารถรวมตัวเลือกการค้นหาในร้านค้าเพื่อให้ผู้บริโภคเดินไปที่ร้านค้าและดูสินค้าด้วยตนเอง

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่สามารถรอที่จะซื้อของบางอย่างได้เนื่องจากอาจไปที่ร้านและรับสินค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้บุคคลทราบว่าร้านค้าในพื้นที่ของตนมีสินค้าที่ต้องการในสต็อกหรือไม่ก่อนเดินทางไปที่นั่นด้วยตนเอง

9. รายการที่เกี่ยวข้อง

ในกระบวนการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชัน "รายการที่เกี่ยวข้อง" นี่เป็นแนวทางที่ดีในการกระตุ้นให้ผู้คนเลือกสินค้าดีๆ อื่นๆ และเพิ่มยอดขายของบริษัทของคุณ

นอกจากนี้ ยังเป็นเทคนิคทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความสามารถทางการตลาดของคุณ แต่ยังรับประกันความสุขของผู้บริโภคและเพิ่มยอดขายของสินค้าอื่นๆ ลูกค้าตอบสนองในเชิงบวกต่อคุณลักษณะเช่นนี้ ซึ่งเผยให้เห็นมากมายเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้เว็บของคุณ

10. คำถามที่พบบ่อย

ข้อเสียอย่างหนึ่งของการซื้อทางอินเทอร์เน็ตคือการขาดความช่วยเหลือด้านการขายที่เหมาะสม ผู้คนมักสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและแบรนด์โดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซ พวกเขาไม่สามารถสื่อสารกับผู้ค้าได้โดยตรง ซึ่งอาจแจ้งให้พวกเขาปฏิเสธการซื้อ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยการรวมส่วนคำถามที่พบบ่อยในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถจำกัดข้อความในคำอธิบายผลิตภัณฑ์และแทนที่ด้วยข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ในส่วนคำถามที่พบบ่อย สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การอ่านของพวกเขาโดยอนุญาตให้พวกเขาข้ามไปยังคำถามของพวกเขา

11. หลักฐานทางสังคม

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีรูปถ่าย คำอธิบาย และความคุ้มค่าเงินที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ยังไม่สามารถสร้างยอดขายได้หากไม่สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ โชคดีที่โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าจำนวนมากทั่วโลก ส่งผลให้ได้รับความไว้วางใจและสนับสนุนธุรกิจของคุณ Instagram, Facebook, Snapchat และไซต์โซเชียลมีเดียยอดนิยมอื่นๆ อาจช่วยคุณในการสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายแบบออร์แกนิก การอนุญาตให้ลูกค้าเชื่อมโยงโปรไฟล์โซเชียลของตนกับไซต์จะช่วยส่งเสริมให้พวกเขาแชร์รายการต่างๆ บนโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่าในการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ แทนที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อจากคุณอย่างต่อเนื่อง ผู้ที่เชื่อในแบรนด์ของคุณจะต้องบอกคนอื่นเกี่ยวกับตัวคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณพัฒนาความนิยมบนแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้างลีดเพิ่มเติมได้

12. ตัวเลือกการชำระเงินขั้นสูง

การนำเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายบนเว็บไซต์ของคุณทำให้ลูกค้าของคุณมีทางเลือกมากขึ้น

โดยการอนุญาตให้บุคคลเชื่อมโยงบัญชีจำนวนมาก เช่น บัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ กระเป๋าเงินชำระเงินภายหลัง บัตรเครดิต บัตรเดบิต และอื่นๆ ประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขาจะได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นและขจัดขั้นตอนที่จำเป็นในกระบวนการชำระเงิน และอธิบายให้ผู้ใช้ทราบด้วยว่าเหตุใดหากคุณไม่ได้ระบุวิธีการชำระเงินเฉพาะ ซื่อสัตย์และโปร่งใสกับผู้บริโภคของคุณตั้งแต่เริ่มแรก!

13. ข้อมูลการจัดส่งสินค้า

หากลูกค้าของคุณได้รับแจ้งอย่างเพียงพอเกี่ยวกับค่าขนส่ง พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำมากกว่าที่จะออกจากไซต์ด้วยความผิดหวัง คุณอาจรวมเครื่องคำนวณค่าจัดส่งตามรหัสไปรษณีย์

ผู้ให้บริการโซลูชันด้านลอจิสติกส์หลายรายมี API และปลั๊กอินของตัวเอง ซึ่งคุณอาจใช้เพื่อเพิ่มความโปร่งใสในการคำนวณต้นทุนของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ การแจ้งวันที่จัดส่งโดยประมาณให้ผู้บริโภคทราบเป็นเทคนิคที่สะดวกยิ่งขึ้นในการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า

14. หน้าติดต่อ

เพื่อสร้างความไว้วางใจระหว่างลูกค้าและแบรนด์ของคุณ ให้นำเสนอวิธีที่ตรงไปตรงมาในการติดต่อคุณในกรณีที่เกิดปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไซต์อีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วมักจะมีรายได้และโอกาสในการขายมากกว่า

คุณอาจใส่อีเมล แชทสด การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แผนที่ และการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียเพื่อรับประกันว่าลูกค้าของคุณจะติดต่อคุณและขอความช่วยเหลือได้ทันที

15. นโยบายการคืนสินค้า

เช่นเดียวกับนโยบายส่วนตัว สร้างนโยบายคืนสินค้าที่เหมาะสมและอัปโหลดไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ประชาชนควรตระหนักถึงข้อจำกัดในการคืนสิ่งของ เพิ่มส่วนคำสั่งทดแทนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่คาดว่าจะส่งคืน นโยบายการคืนสินค้าที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้องจะช่วยให้ลูกค้าของคุณไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

16. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม

การช็อปปิ้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจำนวนมากยังลังเลที่จะซื้อของจากพ่อค้ารายย่อย ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมทั้งสี ขนาด ชื่อแบรนด์ วัสดุ เนื้อหา ฯลฯ

ควรมีรูปภาพและวิดีโอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงด้วย นอกจากนี้ คำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดยังช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาและจัดอันดับผลการค้นหาให้สูง

17. แถบค้นหา

แถบค้นหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คนส่วนใหญ่มีชีวิตที่วุ่นวายและไม่มีเวลาใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์

ด้วยเหตุนี้ คุณควรมีแถบค้นหาที่แนะนำคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ผสานรวมและปรับปรุงแถบค้นหาอย่างต่อเนื่องซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

18. โหลดเร็ว

ความเร็วของหน้ายังส่งผลกระทบอย่างมากต่อจำนวนเงินที่ผู้เยี่ยมชมใช้ไปกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องรอนานเกินไปหรือเห็นหน้าโหลดช้า คุณเกือบจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการซื้อ

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะอุทิศเวลาและความพยายามในการรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างไร พารามิเตอร์ที่มักใช้ในการประเมินความเร็วของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ อัตราตีกลับ อัตราการแปลง และข้อมูลความภักดีของลูกค้า ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในส่วนใดในด้านนี้

19. เครื่องมือการรายงาน

คุณลักษณะการรายงานเป็นหนึ่งในหน้าที่ของการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ด้วยฟีเจอร์นี้ ธุรกิจต่างๆ จะได้เห็นภาพรวมของจำนวนคำสั่งซื้อ ลูกค้าใหม่เทียบกับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ สินค้าขายดี และรหัสส่วนลดที่ใช้บ่อยที่สุดได้อย่างง่ายดาย เป็นต้น

นอกเหนือจากเมตริกภาพรวมแล้ว คุณลักษณะการรายงานจะรายงานยอดขายเฉพาะตามช่วงวันที่และปริมาณด้วย

20. กลยุทธ์การขาดแคลน

ความขาดแคลนถูกกำหนดให้เป็นสถานะของอุปทานต่ำหรือขาดแคลน การใช้หลักการนี้เป็นแนวทางทางการตลาดจะทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน ซึ่งมักเรียกว่า FOMO พวกเขาจะเสียโอกาสเดียวหากไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ทันที!

กลยุทธ์การขาดแคลนเป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการจัดหาสิ่งจูงใจที่จำเป็นให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ทำให้พวกเขารู้สึกว่าข้อเสนอของคุณเป็นโอกาสครั้งเดียว!

21. แชทสด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเกือบทุกแห่งในปัจจุบันใช้กลไกการสื่อสารกับลูกค้าที่เรียกว่าแชทสด โดยทั่วไป การแชทสดแบบบูรณาการอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและชื่อเสียงของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ลูกค้าควรเชื่อว่าคุณมีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของพวกเขา

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาควรจะมั่นใจว่าคุณพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือพวกเขาเมื่อจำเป็น นอกจากนี้ คุณจะสามารถเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น หรือแม้กระทั่งสามารถคาดการณ์และเตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่ยังไม่ได้ถามซึ่งจะปรากฏขึ้นไม่ช้าก็เร็ว

ห่อ

เว็บไซต์ที่มีโครงสร้างดีและใช้งานง่ายสามารถบรรลุได้ด้วยการลงทุนด้านเวลา การศึกษาตัวอย่างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และติดตามแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์ในปัจจุบัน ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณอาจพบอุปสรรคหลายอย่างที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถกดปุ่มซื้อได้ อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมจะช่วยคุณในการขจัดอุปสรรคดังกล่าว และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ