เทรนด์อีคอมเมิร์ซที่น่าจับตามองสำหรับ Prime Day นี้

Amazon จะจัดโปรโมชัน Prime Day ช่วงฤดูร้อนประจำปีในวันที่ 11 และ 12 กรกฎาคม สมาชิก Amazon Prime จะสามารถเข้าถึงข้อตกลงได้ ในขณะที่คู่แข่งของ Amazon จะขึ้นศาลกับนักล่าต่อรองทางออนไลน์และในร้านค้า ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นภาพรวมที่ดีของแนวโน้มอีคอมเมิร์ซ

ทำไมเราถึงสนใจ Prime Day ปีนี้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าการค้าปลีกดิจิทัลไม่ได้มีแค่ออนไลน์เพียงอย่างเดียว ผู้ค้าปลีกชั้นนำกำลังใช้ดีลดิจิทัลและดีลในร้านค้าร่วมกันเพื่อครอบคลุมวิธีการหลายช่องทางที่ผู้ซื้อมองหาดีล

เวลานี้ของปีที่แล้วมีคำถามว่าปัญหาเงินเฟ้อและห่วงโซ่อุปทานที่ยืดเยื้ออาจขัดขวางการขายได้อย่างไร งานในปี 2022 ระบุว่าผู้บริโภคพร้อมที่จะซื้อทางออนไลน์หากราคาเหมาะสม ยอดขายออนไลน์ของสหรัฐฯ แตะ 12,000 ล้านดอลลาร์ในช่วง 2 วันดังกล่าว เพิ่มขึ้น 8.5% จากปี 2021

การแข่งขันวันสำคัญ แม้ว่า Amazon คาดว่าจะเสนอราคาลดราคาสำหรับสินค้าประเภทยอดนิยม เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า ของเล่น และของใช้ในบ้าน แต่ร้านค้าปลีกชั้นนำรายอื่น ๆ ก็มองหาผู้ซื้อรายอื่น ๆ ในสัปดาห์หน้าเช่นกัน

นี่คือรายการโปรโมชัน Prime Day ยอดนิยมที่รวบรวมโดย data.ai แพลตฟอร์มข้อมูลมือถือและผู้บริโภค

โปรโมชั่นจำนวนมากเชื่อมโยงกับโปรแกรมความภักดี ข้อตกลงตลอดสัปดาห์ของ Target เป็นสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Target Circle ในขณะที่ Walmart จะให้สมาชิก Walmart+ เข้าถึงได้ก่อนใครก่อนที่จะเปิดข้อตกลงต่อสาธารณะ

“Target, Walmart, Nordstrom และ Best Buy เข้าร่วมกับ Amazon ด้วยยอดขายช่วงฤดูร้อนที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานอกวันหยุดสุดสัปดาห์แบบดั้งเดิมในวันที่ 4 กรกฎาคม” Kassi Socha ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ของ Gartner Marketing Practice กล่าว “การวิจัยผู้บริโภคปีต่อปีของเราได้สังเกตเห็นการเติบโตของการจับจ่ายของผู้บริโภคทั้งที่เร็วขึ้นและในบางกรณี ตลอดทั้งปีในช่วงวันหยุดฤดูหนาว ยิ่งผู้ค้าปลีกส่งเสริมการตลาดส่งเสริมการขายในช่วงเวลานี้มากเท่าใด ผู้บริโภคก็จะยิ่งได้รับการฝึกอบรมให้ดึงความสนใจในการจับจ่ายในช่วงวันหยุดฤดูหนาวของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น”

เจาะลึก: ทำไมเราถึงสนใจเกี่ยวกับการตลาดแบบภักดี

ช้อปปิ้งแบบไฮบริด “การยอมรับของผู้บริโภคในบริการช้อปปิ้งแบบผสมผสานกำลังเพิ่มขึ้น” โสชากล่าว “คู่แข่งของ Amazon ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อเสนอ omnichannel ของพวกเขา และอาจกระตุ้นยอดขายในช่วงฤดูร้อนปีนี้ เนื่องจากพวกเขาสามารถซื้อสินค้าถึงมือผู้บริโภคได้เร็วขึ้นผ่านการซื้อออนไลน์ รับของที่ร้าน รับของริมทาง หรือจัดส่งในวันเดียวกัน”

ร้านขายของชำ การยอมรับการช็อปปิ้งแบบผสมผสานที่กว้างขึ้นหมายความว่าโปรโมชัน Prime Day ในปีนี้สามารถเปิดหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม เช่น ร้านขายของชำ

ผู้บริโภคชาวอเมริกันรายงานว่ามีความตั้งใจสูงที่จะจับจ่ายซื้อของในร้านอาหารและร้านขายของชำ ตามข้อมูลของ data.ai Walmart และ Target อยู่ในสถานะที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วยโปรโมชันอีคอมเมิร์ซของพวกเขา และโดยการดึงดูดการเข้าชมจากผู้ซื้อของชำที่เป็นกิจวัตร

หมวดหมู่ยอดนิยม Skai แพลตฟอร์มการตลาดแบบหลายช่องทางทำการสำรวจผู้บริโภค 1,000 รายก่อนวัน Prime Day เพื่อค้นหาว่านักช้อปประเภทผลิตภัณฑ์ชั้นนำกำลังพิจารณาอยู่

นี่คือวิธีการจัดอันดับหมวดหมู่ยอดนิยม:

1. เครื่องใช้ไฟฟ้า
2. ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน
3. แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย
4. ความงามและการดูแลส่วนบุคคล
5. สัตว์เลี้ยง
6. ของเล่นและเกม.

เกมยาวและสั้น นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังเต็มใจที่จะใช้เวลาเพื่อค้นหาข้อเสนอออนไลน์ที่ดีที่สุด และพวกเขาก็พร้อมที่จะฉวยโอกาสในวัน Prime Day หากราคาเหมาะสม Skai พบ

หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเริ่มค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนวัน Prime Day หนึ่งเดือน และ 63% กล่าวว่าพวกเขามีความสุขที่จะรอจนถึงวัน Prime Day เพื่อหาข้อเสนอที่ดีกว่า แม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหานั้นจะวางขายอยู่แล้วก่อนที่จะมีโปรโมชันก็ตาม

ป้ายกำกับส่วนตัว ความต้องการราคาที่ต่ำกว่าอาจพบผู้ค้าปลีกที่โปรโมตแบรนด์ร้านค้าลดราคาในช่วง Prime Day นี้

Brad Jashinsky ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ของ Gartner Marketing Practice กล่าวว่า “ผู้ค้าปลีกหลายแบรนด์หลายรายได้ขยายการจัดประเภทแบรนด์ร้านค้าส่วนตัวของตนเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคาซึ่งได้รับผลกระทบจากอัตราเงินเฟ้อและปรับปรุงอัตรากำไร

“การเติบโตของยอดขายหน่วยฉลากส่วนตัวที่เราเห็นจาก Target, Walmart และผู้ค้าปลีกหลายแบรนด์อื่น ๆ เป็นตัวบ่งชี้ว่าราคาและสภาวะเศรษฐกิจมหภาคอาจผลักดันให้ผู้บริโภคยอมแลก เราคาดว่าแนวโน้มดังกล่าวจะดำเนินต่อไปและส่งผลต่อยอดขายในช่วงซัมเมอร์ ทำให้แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสร้างความแตกต่างในด้านคุณภาพและคุณค่า เนื่องจากผู้บริโภคต้องเผชิญกับสภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบาก”

นักช้อปแบบผสมผสานที่หาข้อมูลทางออนไลน์และมีความยืดหยุ่นในการซื้อของทางออนไลน์หรือในร้านค้าจะมีข้อเสนอมากมายให้เลือกในช่วง Prime Day