11 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ในปี 2565

ไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วในการสร้างเว็บไซต์สำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณ Covid19 ได้จุดประกายความต้องการสำหรับการช็อปปิ้งทางดิจิทัลรวมถึงเปลี่ยนการขาย B2B ตลอดไป โมเดลการขายแบบดั้งเดิมของ B2B ลดลงอย่างมากจาก 61% เป็น 29% เป็นการปูทางสำหรับยอดขายดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่ออีคอมเมิร์ซ B2B หรือต้องการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ B2B ของคุณ คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ ในบทความนี้ เราจะสำรวจทุกความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ B2B และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ในปี 2565

อีคอมเมิร์ซ B2B: มันคืออะไรและตัวอย่างที่ดี

อีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร?

อย่างที่เราทราบกันดีว่า B2B eCommerce นั้นย่อมาจาก Business to Business eCommerce ซึ่งต่างจาก B2C eCommerce – Business to Customer eCommerce และคำว่า "อีคอมเมิร์ซ B2B" หมายถึงแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์เพื่ออำนวยความสะดวกในการขายและการซื้อ B2B ในพื้นที่ดิจิทัล

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจ B2B อาจมีความคล้ายคลึงกันอย่างมากกับแพลตฟอร์ม B2C อย่างไรก็ตาม มันมักจะซับซ้อนกว่าด้วยคุณสมบัติเฉพาะที่จำเป็น ทำไม มันมาจากความจริงที่ว่าความสัมพันธ์แบบ B2C นั้นง่ายกว่า B2B ในขณะที่ใน B2C โดยทั่วไปมีความสัมพันธ์เพียงอย่างเดียว: ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้า บริษัท B2B ต้องปฏิบัติต่อลูกค้าธุรกิจแต่ละรายแตกต่างกัน นอกจากนี้ ความตั้งใจในการซื้อ B2B ยังต้องการคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก ส่วนลดตามปริมาณ และอื่นๆ เราจะสำรวจคุณสมบัติเหล่านี้ในบทความนี้

ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ประสบความสำเร็จ

1. ร้านหนังสือจำนวนมาก

BulkBookStore เป็นผู้ค้าส่งหนังสือออนไลน์ที่เชื่อถือได้ซึ่งจัดหาสำเนาการอ่านให้กับโรงเรียน ธุรกิจ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรกว่า 35,000 แห่ง เว็บไซต์ B2B ที่ครอบคลุมของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือรวมถึงข้อเสนอที่น่าสนใจและส่วนลดเพื่อเพิ่มการแปลง นอกจากนี้ หน้าผลิตภัณฑ์ยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับราคาจำนวนมาก รายละเอียดการจัดส่ง และอื่นๆ เพื่อให้ผู้ซื้อซื้อได้ง่ายขึ้น

2. Poly.com

Poly เป็นซัพพลายเออร์ที่มีมายาวนานของผลิตภัณฑ์เสียงและวิดีโอสำหรับการประชุมและการประชุม หูฟังของพวกเขาถูกใช้โดย Neil Amstrong บนดวงจันทร์ และพวกเขาภูมิใจที่อ้างว่า 100% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการของตน

Poly ใช้ความพยายามในการจัดวางและรูปถ่ายของหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้ดูน่าดึงดูดกว่าหน้าผลิตภัณฑ์ทั่วไป

Poly มีเว็บไซต์ B2B ที่น่าชื่นชมพร้อมรูปลักษณ์ของแบรนด์มืออาชีพและหน้าผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้ามีการแสดงภาพอย่างดี ทำให้ดูเหมือนหน้าแรกหรือหน้าแคตตาล็อกที่น่าสนใจ นอกจากนี้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดยังรวมอยู่ในภาพรวมวิดีโอและแผ่นข้อมูล เมื่อเข้าใจสินค้าจากภายในสู่ภายนอก ลูกค้าจะมีความมั่นใจในการซื้อมากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นสัญลักษณ์ของความเป็นมืออาชีพอีกด้วย

3. Obramax.com

Obramax เป็นซัพพลายเออร์ขายส่งวัสดุก่อสร้างชั้นนำในบราซิล และพวกเขาเลือก Magento 2 เพื่อใช้ประโยชน์จากประสบการณ์อีคอมเมิร์ซแบบ B2B/B2C

มุ่งเป้าไปที่ทั้ง B2B และ B2C พวกเขามีระบบการกำหนดราคาที่ชัดเจนซึ่งระบุราคาตามปริมาณการซื้อ แพลตฟอร์มของพวกเขายังเสนอวงเงินสินเชื่อจากทุกช่องทางเพื่อส่งเสริมการขายทุกที่ตั้งแต่ออนไลน์ไปจนถึงหน้าร้านจริง นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก ยอดขายออนไลน์คิดเป็น 30% ของยอดขายทั้งหมด โดยมีลูกค้าออนไลน์มากกว่า 21.000 ราย

คุณสมบัติ/ปัจจัยสำคัญของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับ B2B

ในการค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในอุดมคติสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ ก่อนอื่น คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไร มาดูภาพรวมของฟีเจอร์และปัจจัยที่สำคัญที่สุดของอีคอมเมิร์ซกัน ปัจจัยบางอย่างโดดเด่นมากจนคุณต้องเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน หลังจากนั้น เราจะพิจารณาคุณลักษณะเฉพาะบางอย่างสำหรับเว็บไซต์ B2B เท่านั้น คุณลักษณะเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องมีหากคุณต้องการดึงประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า B2B ของคุณ

คุณสมบัติทั่วไป (สำคัญต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมดรวมถึง B2B):

• ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม : ยิ่งลูกค้าของคุณช็อปอย่างสนุกสนาน คุณก็ยิ่งได้รับยอดขายมากขึ้นเท่านั้น เราทุกคนเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความสำคัญของการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า มันเป็นความท้าทาย แต่ก็เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจ B2B ผู้คนเคยชินกับการช้อปปิ้งแบบ B2C ที่ราบรื่น ดังนั้นจึงคาดหวังเช่นเดียวกันเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ B2B นอกจากนี้ ข้อ จำกัด ของ Covid19 ได้นำพาการค้าไปสู่ร้านค้าดิจิทัล เป็นผลให้ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการนำประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าจะชนะการแข่งขัน
• หน้าข้อมูลที่กำหนดเอง: หน้า เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น โปรไฟล์บริษัท ข้อมูลการจัดส่ง คำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถรู้จักคุณดีขึ้นและพัฒนาความรู้สึกไว้วางใจได้ เนื่องจากธุรกิจ B2B มักจะมีการจัดซื้อขนาดใหญ่และการเป็นหุ้นส่วนที่ยาวนาน การให้ข้อมูลและความน่าเชื่อถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ
• ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง: เห็นได้ชัด ว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมดจำเป็นต้องจัดการระดับสต็อกของตน อย่างไรก็ตาม มันจำเป็นยิ่งกว่าสำหรับธุรกิจ B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจค้าส่งที่มีสินค้าคงคลังขนาดใหญ่ คำสั่งซื้อจำนวนมาก และระดับลูกค้าที่ซับซ้อน
• ความปลอดภัย: ความปลอดภัยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ป้องกันไซต์ของคุณจากการโจมตีทางไซเบอร์ และช่วยเพิ่มอันดับ SEO สำหรับธุรกิจ B2B ที่คุณเก็บข้อมูลการชำระเงินระดับธุรกิจ ความปลอดภัยเป็นข้อกังวลหลัก
• O m ni-channel : Ecommerce omnichannel หมายถึงประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางการขาย: ร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง (พร้อมการรวม POS) ตัวแทนฝ่ายขาย และอื่นๆ เป็นอนาคตของอีคอมเมิร์ซที่ช่วยเพิ่มยอดขายในสมรภูมิทั้งหมดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
• เหมาะกับมือถือ: เนื่องจากทุกวันนี้ผู้คนส่วนใหญ่ซื้อสินค้าบนมือถือ เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมีความสำคัญต่อการเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ฯลฯ
• การชำระเงินดิจิทัล : ตั้งแต่นั้นมา ธุรกิจ B2B มักจะพึ่งพาเช็คกระดาษในการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม การแปลงเป็นดิจิทัลทำให้บัตรเครดิต, PayPal, โอนเงินผ่านธนาคารเป็นบรรทัดฐานใหม่สำหรับ B2C ในตอนแรก และตามด้วย B2B เจ้าของเว็บไซต์ B2B ต้องคิดว่าวิธีการชำระเงินใดที่จำเป็น ดังนั้นจึงเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
• การรวม ERP : ERP (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) รวมแง่มุมทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมดอย่างเป็นระบบ มีซอฟต์แวร์ ERP สำหรับการขาย การตลาด ทรัพยากรบุคคล บัญชี ข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย การผสานรวมมีประโยชน์มากมายจากการประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อรักษาความสอดคล้องของข้อมูลและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า แม้ว่าบริการ ERP ส่วนใหญ่จะมีค่าใช้จ่ายสูง แต่สิ่งสำคัญสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ต้องเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืน

คุณสมบัติเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม B2B

พอร์ทัลลูกค้า B2B (พอร์ทัลบริการตนเอง B2B)

พอร์ทัลลูกค้า B2B ทำให้กระบวนการซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติในขณะที่ให้ข้อมูลและการควบคุมแก่ผู้ค้าอย่างเพียงพอในการสั่งซื้อด้วยตนเอง มาเปรียบเทียบคุณลักษณะนี้กับกระบวนการจัดซื้อแบบดั้งเดิมกัน

นี่คือวิธีที่ผู้คนเคยซื้อผลิตภัณฑ์ B2B ประการแรกพวกเขาจะค้นหาผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อกหรือเว็บไซต์ และส่งคำขอทางอีเมล ซัพพลายเออร์ตอบกลับพร้อมข้อมูลใบเสนอราคา ซัพพลายเออร์และผู้ค้าเริ่มเจรจา หลังจากบรรลุข้อตกลงแล้ว ซัพพลายเออร์จะเริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อ แม้ว่าหลายบริษัทยังคงใช้วิธีนี้อยู่ แต่ก็เสียเวลาและเปลืองแรง ทั้งผู้ค้าและซัพพลายเออร์ต้องรออีเมลจากอีกฝ่ายก่อนที่จะไปยังขั้นตอนต่อไป

ด้วยพอร์ทัลลูกค้า B2B ผู้ค้าจะได้รับบัญชีลูกค้าหลังจากลงทะเบียน จากนั้น พวกเขาสามารถเข้าถึงราคาส่วนบุคคล แคตตาล็อก สร้างใบเสนอราคา แปลงใบเสนอราคาเป็นคำสั่งซื้อ และรับข้อมูลการจัดส่งทั้งหมดได้ด้วยตนเอง พวกเขาสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา

นอกจากนี้ บางแพลตฟอร์มสามารถดำเนินการได้มากเท่าที่อนุญาตให้มีผู้ใช้หลายคนในบัญชีเดียว ซึ่งเรียกว่า "การจัดการบัญชีองค์กร" ผู้ซื้อสามารถกำหนดโครงสร้างองค์กรและกฎการกำหนดราคาได้ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับกลุ่มผู้ซื้อที่ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่าสมาชิกในทีมของเขา/เธอกำลังซื้ออย่างไร

นอกจากนี้ ผู้ซื้อสามารถดูภาพรวมประวัติการสั่งซื้อ ยอดดุล และการสั่งซื้อใหม่ได้ในแดชบอร์ด ไม่เพียงแต่จะสะดวกสำหรับผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังสร้างจุดสัมผัสเพิ่มเติมสำหรับซัพพลายเออร์เพื่อเพิ่มยอดขาย

โดยสรุปแล้ว บริการพอร์ทัล B2B เป็นคุณลักษณะที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย ช้อปปิ้งได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ซื้อ ประหยัดเวลาและสร้างรายได้สำหรับซัพพลายเออร์

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

สำหรับธุรกิจ B2C การกำหนดราคาตรงไปตรงมาและโปร่งใส ในทางกลับกัน การกำหนดราคา B2B นั้นซับซ้อนกว่ามาก ขึ้นอยู่กับปริมาณการซื้อ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างผู้ซื้อกับซัพพลายเออร์ ราคาเสนอขายของตัวแทนขาย ฯลฯ ดังนั้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับ B2B ต้องตอบสนองความต้องการนี้สำหรับการกำหนดราคาเฉพาะลูกค้า

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากสำหรับธุรกิจ B2B มีการแบ่งส่วนลูกค้าและคุณลักษณะส่วนบุคคล คุณสามารถตั้งกฎที่แตกต่างกันเพื่อแสดงราคาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า ราคายังสามารถล็อคสำหรับผู้เยี่ยมชมทั่วไป/ลูกค้า B2C และแสดงเฉพาะเมื่อพวกเขาลงทะเบียนบัญชี B2B ของเว็บไซต์ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปรับแต่งแคตตาล็อก ตัวเลือกการจัดส่ง ค้นหาผลลัพธ์เพื่อเพิ่มยอดขายได้

คำสั่งซื้อจำนวนมาก ราคาตามปริมาณ และเกณฑ์ขั้นต่ำและสูงสุด

การกำหนดราคาตามปริมาณ การสั่งซื้อจำนวนมาก เกณฑ์ขั้นต่ำและสูงสุด กำหนดราคา B2B ให้แตกต่างจากแบบ B2C

บริษัท B2B บางแห่งใช้กลยุทธ์ราคาส่วนบุคคลซึ่งกำหนดให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่อดูราคา ในขณะเดียวกัน คนอื่น ๆ สามารถยอมรับความโปร่งใสและเสนอประสบการณ์การกำหนดราคาแบบ B2C ที่แสดงราคาดังกล่าวล่วงหน้า ผู้ค้าส่งและตลาดค้าส่งจำนวนมาก เช่น อาลีบาบา ทำเช่นนี้

ด้วยการกำหนดราคาที่โปร่งใสตั้งแต่เริ่มต้น ซัพพลายเออร์และผู้ขายสามารถลดการลงทะเบียนบัญชีหรือกระบวนการขอราคาได้ ดังนั้นจึงช่วยเร่งเส้นทางการซื้อของลูกค้า

วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

มันอาจจะล้นหลามเล็กน้อยเมื่อคุณมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับบริษัท B2B ของคุณในตอนแรก มีชื่อมากมายพร้อมคุณสมบัติมากมาย นับประสาวิธีการกำหนดราคาที่แตกต่างกันมากมาย

เป็นการดีที่จะค่อยๆ จำกัดตัวเลือกให้แคบลงตามงบประมาณ ขนาดบริษัท และความคาดหวังโดยรวมของคุณ จากนั้นเราจะดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ ชื่อเสียงและบทวิจารณ์ของแพลตฟอร์ม และอื่นๆ

หลักการที่ดีคือการค้นหาแพลตฟอร์ม B2B ตามประเภทของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มแต่ละประเภทมีลักษณะที่แตกต่างกันซึ่งดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังง่ายกว่าในการเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม B2B ที่มีหลักการทำงานเหมือนกัน

นี่คือการเปรียบเทียบโดยย่อของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ สำหรับธุรกิจ B2B โปรดทราบว่าไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะเข้ากับประเภทได้อย่างสมบูรณ์ บางแพลตฟอร์มอาจเป็นแบบไฮบริดได้ ตัวอย่างเช่น Magento เป็นทั้ง OpenSource และ PaaS, CS-Cart เป็นทั้ง OpenSource และ SaaS

10 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ในปี 2565

1. วีโอไอพีคอมเมิร์ซ

Magento เปิดตัวครั้งแรกในปี 2008 ก่อนที่จะถูกซื้อกิจการโดย Adobe 10 ปีต่อมาที่ 1.68 พันล้านดอลลาร์ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำแพลตฟอร์ม B2B Commerce ซึ่งเป็นระดับสูงสุดที่จัดอันดับโดย Forrester Wave ในปี 2020 บริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากเช่น ASUS, HP, Samsung ไว้วางใจ Magento ในด้านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตน

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• ฟังก์ชัน B2B มากมาย : การแบ่งกลุ่มลูกค้าเฉพาะและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ บัญชีของผู้ซื้อ การรวม ERP
• เหมาะสำหรับร้านค้าแบบไฮบริด: Magento ได้กำหนดโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจไฮบริด B2B/B2C
• เหมาะกับมือถือ
• ความปลอดภัยขั้นสูง : Magento Commerce Cloud Hosting ให้เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของเว็บไซต์พร้อมทั้งให้การป้องกันที่หลากหลายตั้งแต่ CDN, DDoS ไปจนถึงไฟร์วอลล์
• ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่: สำหรับความสามารถในการปรับขนาดและฟังก์ชั่นที่เป็นเอกลักษณ์
• เป็นมิตรกับ SEO: Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับ SEO ที่ดีที่สุดในตลาด
• ส่วนขยายมากมายให้ปรับแต่งเพิ่มเติม: จากมากกว่า 1,500 + ส่วนขยาย Magento Commerce บน Magento Marketplace

จุดด้อย:

• ข้อเสียทั่วไปของแพลตฟอร์ม PaaS : มีค่าใช้จ่ายสูง ใช้เวลานาน

ราคา:

จาก $22,000/ปี ถึง $125,000/ปี ขึ้นอยู่กับรายได้ของบริษัท

Magento B2B ในราคาที่ถูกกว่า:

คุณรู้หรือไม่ว่าวีโอไอพียังมีชื่อเสียงในด้านแผนโอเพ่นซอร์สฟรีอย่างสมบูรณ์ด้วย แผนโอเพนซอร์สนี้ไม่สนับสนุนคุณลักษณะ B2B เดิม อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการปรับแต่งอย่างเต็มที่ ผู้เชี่ยวชาญ Magento ของ SimiCart สามารถนำเสนอโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ B2B ขนาดเล็กและขนาดกลาง:

• เหมาะกับมือถือ
• เร็วปานสายฟ้าแลบ
• เป็นมิตรกับ SEO
• คุณสมบัติ B2B

ประทับใจ Magento แต่งบประมาณล้นหลาม? ตรวจสอบเราออก!

2. Shopify Plus

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 23% จากการวิจัยของเรา Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 5 ที่ดีที่สุดใน G2 และเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดอันดับ 2 สำหรับ B2B

ในขณะเดียวกัน Shopify Plus - แผนอัปเกรดของ Shopify ที่เชี่ยวชาญสำหรับธุรกิจ B2B และธุรกิจค้าส่ง มีผู้ใช้ถึง 10,000+ คนในปี 2564 คุณสามารถจดจำชื่อใหญ่ๆ ในรายการ เช่น Gymshark, Staples และ Heinz ได้อย่างง่ายดาย

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• พัฒนาได้รวดเร็ว: สำหรับร้านค้าออนไลน์ขั้นพื้นฐาน Shopify ใช้เวลาเพียงสองสัปดาห์ถึงสองเดือนเท่านั้น
• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและความเร็วที่เห็นได้ชัด: Shopify มีชื่อเสียงในด้านความเร็วที่ได้รับการสนับสนุนจากโฮสติ้งบนคลาวด์ แพลตฟอร์มยังมีชุดรูปแบบฟรีและจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์และประสบการณ์ของไซต์ของคุณ
• ส่วนขยายมากมายสำหรับการปรับแต่งเพิ่มเติม: ด้วยแอป Shopify กว่า 6,000 แอปและแอปที่ผ่านการรับรองจาก Shopify กว่า 60 รายการสำหรับความต้องการที่เข้มงวดของ Shopify Plus
• ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน: คุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโค้ดใดๆ เพื่อตั้งค่าร้านค้าของคุณ
• ฟังก์ชัน B2B ที่พร้อมใช้งาน: เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล การกำหนดราคาและการชำระเงิน การตั้งค่าเกณฑ์ราคาต่ำสุดและสูงสุด การสร้างเพจที่กำหนดเอง พอร์ทัลแบบบริการตนเอง การสนับสนุนแบบ Omnichannel

จุดด้อย:

• ไม่รองรับร้านค้าหลายร้าน: ตอนนี้ Shopify สามารถอนุญาตหน้าร้านได้เพียงแห่งเดียวสำหรับบัญชีเดียว ซึ่งไม่สามารถปรับขนาดได้เท่ากับแพลตฟอร์มการค้าหัวขาดอื่นๆ
• การปรับแต่งที่จำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม OpenSource: Shopify Plus ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่จาก Shopify ดั้งเดิมในแง่ของการปรับแต่งแล้ว และโดยรวมก็ไม่ได้แย่ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มยังคงมีข้อจำกัดในการปรับแต่งแบ็กเอนด์เมื่อเปรียบเทียบกับบริการแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับระดับองค์กร
• ตัวเลือก สินค้าจำกัด: ผู้ค้าสามารถมีผลิตภัณฑ์ย่อยได้ไม่เกิน 100 รายการ

ราคา: Shopify จะเสียค่าใช้จ่ายจาก $2,000/เดือน ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

3. ทรูคอมเมิร์ซ

ผู้บุกเบิก TrueCommerce ในด้าน EDI (Electronic Data Interchange) ซึ่งเป็นช่องทางสำหรับธุรกิจในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและเอกสารต่างๆ เช่น ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และบันทึกการจัดส่งขั้นสูงโดยอัตโนมัติ โซลูชันแพลตฟอร์ม B2B พร้อม EDI มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าส่งในการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและประหยัดเวลา

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• คุณสมบัติ B2B ที่ยอดเยี่ยม:

1. บัญชีผู้ซื้อและการเพิ่มประสิทธิภาพ
2. การกำหนดราคาตามปริมาณตามหมวดหมู่สินค้าหรือคำสั่งซื้อ
3. การจัดการสินค้าคงคลัง
4. รองรับทุกช่องทาง: ให้ตัวแทนฝ่ายขายวางคำสั่งซื้อ, จับคำสั่งซื้อที่งานแสดงสินค้า, การรวม POS
5. ใบเสนอราคาอัตโนมัติ
6. บูรณาการกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ

• เสริมพลัง EDI
• การออกแบบเว็บที่กำหนดเอง: สำหรับเว็บไซต์ที่มีตราสินค้าที่ไม่ซ้ำใคร
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย : ใช้งานง่าย

จุดด้อย:

• ค่าใช้จ่ายแอบแฝง: บางรีวิวบอกว่าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ช่วง การเรียนรู้: ผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีต้องใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม

ราคา:

• ราคาของ TrueCommerce นั้นขึ้นอยู่กับการร้องขอ

4. Yo!Kart B2B

Yo!Kart B2B เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำที่ให้บริการตลาดออนไลน์ที่คล้ายกับอาลีบาบา ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถควบคุมการดำเนินงานของตลาดได้อย่างสมบูรณ์ Yo!Kart B2B มาพร้อมกับคุณสมบัติที่สำคัญของตลาดกลาง เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการการจัดส่งอัตโนมัติ หลายภาษาและหลายสกุลเงิน และคุณสมบัติ/การรวมอีคอมเมิร์ซมาตรฐานอื่นๆ เพื่อสร้างเว็บไซต์ตลาดที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

เพื่อใช้ประโยชน์จากภูมิทัศน์แบบ B2B Yo!Kart B2B ยังนำเสนอคุณลักษณะเฉพาะของ B2B เช่น โมดูล RFQ เพื่อความสะดวกในการเจรจา ช่องทางการสื่อสารโดยตรง คำสั่งซื้อจำนวนมาก ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ความยืดหยุ่นในการแสดง/ซ่อนราคา และอื่นๆ

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• คุณสมบัติ B2B ที่จำเป็นทั้งหมด: มาพร้อมกับคุณสมบัติและการผสานรวมอีคอมเมิร์ซ B2B ที่จำเป็นทั้งหมด
• โมดูล RFQ ในตัว: Yo!Kart B2B มีโมดูล RFQ ในตัวซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นฟังก์ชันแบบชำระเงินที่นำเสนอโดยโซลูชัน B2B อื่นๆ
• ระบบการจัดการแค็ตตาล็อก: Yo!Kart B2B ช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างหมวดหมู่ได้หลากหลาย นำเข้าผลิตภัณฑ์นับพันภายในไม่กี่นาที จัดการแบรนด์/ตัวเลือกสินค้า หรือจัดการคำขอแคตตาล็อกที่กำหนดเองด้วยระบบแค็ตตาล็อกในตัว
• หน้าร้านส่วนบุคคล: หน้า ร้านแต่ละแห่งช่วยให้ผู้ขายสามารถปรับแต่งหน้าร้านค้าตามแบรนด์ของตนได้
• ขายบริการด้วยผลิตภัณฑ์: ระบบยังอนุญาตให้ขายบริการควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์หรือโดยอิสระ
• ค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียว: มาพร้อมกับแผนการกำหนดราคาแบบครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีใบอนุญาตตลอดชีพ
• การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี: บริการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี 12 เดือนพร้อมแพ็คเกจทั้งหมด
• การชำระเงินที่ปลอดภัยและยืดหยุ่น: มีเกตเวย์การชำระเงินมากกว่า 16 ช่องทางใน Yo!Kart B2B

จุดด้อย:

• ธีมจำกัด: Yo!Kart มีธีมที่จำกัดให้คุณเลือก แต่คุณสามารถเลือกธีมที่ปรับแต่งได้เสมอ

• การ อัปเกรดแบบชำระเงิน: ในกรณีส่วนใหญ่ อาจไม่จำเป็นต้องอัปเกรด แต่หากคุณต้องการอัปเกรด คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน

ราคา:

Yo!Kart B2B ราคาเริ่มต้นที่ 1499 เหรียญสหรัฐ

5. SuitCommerce โดย Oracle NetSuite

NetSuite เป็นชื่อชั้นนำในบริการ Cloud ERP ซึ่งนำเสนอโซลูชันสำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B ชื่อ SuiteCommerce แม้ว่าบริษัท ERP จำนวนมากมุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่ แต่ SuiteCommerce ก็มีโซลูชัน ERP สำหรับ SMEs ในราคาที่ไม่แพง จนถึงปัจจุบัน แพลตฟอร์ม B2B ให้บริการลูกค้ามากกว่า 3,000 ราย

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• True Omnichannel: รองรับทุกช่องทางการขายตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าจริง ไปจนถึงการขายภายในองค์กร ผู้จัดจำหน่าย ผู้ผลิต
• การดำเนินงานที่ราบรื่นและสม่ำเสมอ: ระบบที่เป็นหนึ่งเดียวของการจัดการสินค้าคงคลัง ERP และ CRM ช่วยให้สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการสต็อกที่ดีขึ้น และการบริการลูกค้า  
• การปรับใช้อย่างรวดเร็ว: เตรียมเว็บไซต์ของคุณให้พร้อมภายในเวลาไม่ถึง 30 วัน
• การเสนอราคาและคำสั่งซื้อเป็นเรื่องง่าย : ผู้ค้าสามารถแปลงใบเสนอราคาเป็นคำสั่งซื้อและใช้ส่วนลดตามปริมาณโดยอัตโนมัติ

จุดด้อย:

• มือใหม่ – ไม่เป็นมิตร: เป็นการยากสำหรับมือใหม่ที่จะเรียนรู้วิธีการใช้งาน
• การผสานรวมที่จำกัด: ต้องใช้เวลาในการค้นหาแอปของบุคคลที่สามที่ดีสำหรับคุณ ไม่เช่นนั้นคุณต้องพัฒนาแอปสำหรับตัวคุณเอง
• ไม่เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่: เนื่องจากขาดระบบอัตโนมัติและการบูรณาการ

ราคา: ราคา ของ NetSuite นั้นขึ้นอยู่กับการร้องขอ แพลตฟอร์มอาจเรียกเก็บเงินจาก 40,000 เหรียญต่อปี

6. CS-รถเข็น

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2548 CS-cart ได้สนับสนุนลูกค้ากว่า 35,000 รายในกว่า 170 ประเทศ แพลตฟอร์ม B2B มาพร้อมกับคุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับวัตถุประสงค์ของผู้ขายหลายราย บริษัทให้บริการโซลูชั่นที่ไม่ยุ่งยากสำหรับผู้ผลิตและธุรกิจค้าส่งเพื่อทำให้กระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติและเพิ่มยอดขายอย่างคุ้มค่า

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• หน้าร้านหลายร้าน : สร้างหน้าร้านได้มากเท่าที่คุณต้องการและควบคุมได้ในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบเดียว
• การผสานรวมแบบไม่จำกัด: ผสานรวมกับ ERP, CRM, ซอฟต์แวร์การบัญชีของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดาย
• ค่าธรรมเนียมครั้งเดียว: ไม่มีค่าธรรมเนียมยุ่งยากและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• โอเพ่นซอร์ส: ปรับแต่งได้สูง
• คุณสมบัติ B2B มากมาย : ราคาส่วนบุคคล การจัดการสินค้าคงคลังสำหรับคลังสินค้าหลายแห่ง บัญชีลูกค้า และอื่นๆ
• วิธีการชำระเงินต่างๆ : 70+ วิธีในการชำระเงินสำหรับผู้ขาย

จุดด้อย:

• การพัฒนาแบบกำหนดเองที่มีราคาแพง: นอกเหนือจากราคาลิขสิทธิ์ แล้ว คุณต้องจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อใช้ประโยชน์จากซอร์สโค้ดให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับการปรับแต่งเพิ่มเติม
• ธีมและส่วนเสริมที่จำกัด: มีธีมน้อยกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เช่น Shopify หรือ Magento

ราคา:

• มาตรฐาน : $1,450/ ปี
• บวก : $3,500/ปี
• Ultimate : $7,500/ปี

7. เปปเปอร์ริ

Pepperi เป็นบริษัทที่มี B2B เป็นศูนย์กลางที่คุณวางใจได้เมื่อมองหาบริการตรงจุดสำหรับธุรกิจ B2B มีลูกค้ามากกว่า 1,000 รายในกว่า 65 ประเทศ คุณจำชื่อบ้านได้ เช่น Seiko, Heineken และ OGI

แพลตฟอร์มนี้ยังได้รับการจัดอันดับเป็นอย่างดีในแพลตฟอร์มบทวิจารณ์หลายๆ แห่ง โดยให้เครดิตกับการทำงานที่ดีและบริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• ใช้งานง่าย : ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโปรแกรม
• ความปลอดภัยและการสำรองข้อมูล: แพลตฟอร์มนี้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 (International Information Security Standard) และ ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagement) ดังนั้น คุณสามารถไว้วางใจ Pepperi ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ Pepperi ยังสามารถสำรองข้อมูลของคุณแบบรายเดือน รายสัปดาห์ หรือรายวัน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลอันมีค่าสูญหาย
• คุณสมบัติ B2B ที่แข็งแกร่ง : พอร์ทัลบริการตนเอง, ประสบการณ์ส่วนบุคคล, การรวม ERP, omnichannel
• ซอฟต์แวร์ e-catalogue B2B: แคตตาล็อกแบบโต้ตอบสามารถออกแบบได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงแบบออฟไลน์ และปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขาย
• เกตเวย์การชำระเงินที่ไร้รอยต่อ: ตัวเลือกการรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมมากกว่า 40 รายการ
• เว็บออฟไลน์และแอพมือถือ : ลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเมื่อออฟไลน์ด้วยแอปพลิเคชัน SSO

จุดด้อย:

• ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจระดับเริ่มต้น: เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายรายเดือนที่แพง
• มีช่วงการเรียนรู้: สำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค

ราคา: สามารถขอราคาได้ อ้างอิง Pepperi มีค่าใช้จ่ายจาก $500/เดือน

8. BigCommerce B2B Edition

BigCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้ SaaS ชั้นนำ เช่น Shopify โดยมีผู้ค้ามากกว่า 60,000 รายในกว่า 150 ประเทศ ในขณะที่แพลตฟอร์มนี้มีชื่อเสียงในด้านบริการอีคอมเมิร์ซ B2C แต่เดิม BigCommerce เพิ่งเปิดตัวรุ่น B2B ในปี 2564 BigCommerce นั้นคุ้มค่าที่จะพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B เนื่องจากชื่อเสียงและรายการคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับทั้ง B2B และ B2C
• คุณสมบัติ B2B มากมายเช่น:

1. กำหนดราคาเอง
2. การจัดการบัญชีองค์กร
3. ตัวแทนขาย
4. จัดลำดับใหม่
5. ล็อคราคา
6. การเข้าสู่ระบบแบบจำกัด
7. การผสานรวม API สำหรับ ERP, OMS และ CRM
8. รายการช้อปปิ้งหลายรายการ
9. อัตราค่าจัดส่งที่กำหนดเอง

• ง่ายต่อการใช้
• การโฮสต์บนคลาวด์ที่แข็งแกร่งและปลอดภัย : รับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.99%, ใบรับรอง SSL และการปฏิบัติตาม PCI

จุดด้อย:

• ฟีเจอร์ B2B เป็นเอกสิทธิ์สำหรับแผนองค์กร : ในขณะที่ BigCommerce มีแผนราคาทั่วไปสามแผน แผนเหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมกว่าสำหรับวัตถุประสงค์ B2C ในการใช้คุณสมบัติ B2B ผู้ค้าต้องใช้แผนองค์กรของตน
• การปรับแต่งและความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัด: เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม OpenSource หรือแพลตฟอร์ม PaaS

ราคา : สามารถขอราคาได้

9. OroCommerce

OroCommerce นำเสนอโซลูชัน B2B ที่สมบูรณ์ในระดับองค์กร พร้อมความยืดหยุ่นเพื่อให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจใดๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และสนับสนุนผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย แบรนด์ และผู้ผลิตหลายพันราย รวมถึงเชลล์ บริษัทน้ำมันที่มีชื่อเสียงระดับโลก แพลตฟอร์มดังกล่าวยังได้รับการจัดอันดับสูงโดย Gartner ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยชั้นนำของโลกในฐานะ #1 สำหรับ B2B Digital Commerce Use Case 2021

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• คุณสมบัติ B2B อันทรงพลังสำหรับองค์กรขนาดใหญ่: รายการราคาส่วนบุคคล แคตตาล็อก การจัดการโปรโมชั่น บัญชีองค์กรของลูกค้า การจัดการภาษี และอื่นๆ
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ซื้อในองค์กร: รายการซื้อของหลายรายการช่วยให้ผู้ซื้อระดับองค์กรทำงานในหลายโครงการได้พร้อมกัน
• หน้าร้านหลายร้าน : จัดการร้านค้าข้ามชาติในแผงเดียว
• CRM ในตัว: ไม่จำเป็นต้องผสานรวมกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุดและเพิ่มประสิทธิภาพลีดทางการตลาด
• การบูรณาการที่แข็งแกร่ง: ด้วย ERP ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ
• ปรับแต่งได้สูง
• รองรับโมเดลธุรกิจที่หลากหลาย: B2B, B2C, B2B2C และอื่นๆ

จุดด้อย:

• ส่วนขยายส่วนเสริมที่จำกัด: ส่วนขยายช่วยปรับปรุงการทำงานของไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม, มีส่วนขยายที่ใช้ได้น้อยกว่าบน OroCommerce กว่าบนแพลตฟอร์มอื่นๆ
• ทักษะการเขียนโค้ดที่จำเป็น: คุณต้องทำงานเขียนโค้ดที่ซับซ้อนด้วยตัวเองหรือจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อปรับใช้ร้านค้าดิจิทัลของคุณ

ราคา:

• โอเพ่นซอร์ส: ฟรี
• Enterprise : พร้อมให้บริการตามคำขอ อ้างอิง OroCommerce สามารถมีราคาตั้งแต่ $45,000/ปี ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ

10. SAP commerce cloud

ชื่อเสียงของ SAP มาจากระบบ ERP โซลูชันของบริษัทได้เปลี่ยนองค์กรต่างๆ ให้กลายเป็นองค์กรอัจฉริยะที่แปลงเป็นดิจิทัลเพื่อการเติบโตสูงและการพัฒนาที่ยั่งยืน ตามความต้องการของแต่ละบุคคล ผู้ใช้สามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่ออัปเกรดการบัญชี การจัดการทรัพยากรบุคคล การจัดการข้อมูล CRM และอื่นๆ SAP Commerce Cloud เป็นบริการของ SAP สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ

บริษัทมีความภาคภูมิใจในการให้บริการโซลูชั่นแก่บริษัทต่างๆ ในกว่า 140 ประเทศ ซึ่งบางแห่งเป็นองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลก เช่น Moderna, Toyota เป็นต้น

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• การผสานรวมที่คล่องตัว: การใช้ประโยชน์จาก ERP ที่มีชื่อเสียงของ SAP ผู้ ซื้อสามารถรวมเว็บไซต์ B2B ของตนเข้ากับซอฟต์แวร์จำนวนมากเพื่อปรับปรุง HR การตลาด ฯลฯ ได้โดยไม่มีข้อขัดแย้ง
• เทคโนโลยี Headless Commerce & Cloud: SAP เสริมพลังเทคโนโลยี Headless และ Cloud ซึ่งรับประกันความคล่องตัวและความสามารถในการปรับขนาด
• โซลูชันที่ยืดหยุ่น: ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของทุกธุรกิจ ซึ่งเหมาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบไฮบริด B2B, B2C หรือ B2B/B2C
• Omni-channel

จุดด้อย:

• มีช่วงการเรียนรู้ที่จะเข้าใจความรู้ทั้งหมด
• ราคาแพงและใช้เวลานาน

ราคา:

สามารถขอราคาของ SAP ได้ แพลตฟอร์มนี้มีค่าใช้จ่ายอย่างน้อย $100,000/ปี

11. การค้า B2B โดย Optimizely

Optimize.ly เป็นบริษัทที่กำลังเติบโตซึ่งทุ่มเทให้กับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล บริษัทให้บริการ CMS ระดับโลก การเพิ่มประสิทธิภาพ AI และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ ในปี 2020 Optimize.ly ได้เข้าซื้อกิจการ Episerver ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่มีตราสินค้าเป็นอย่างดี การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้รับประกันคุณสมบัติที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นให้ดียิ่งขึ้น

จนถึงปัจจุบัน ลูกค้ากว่า 9,000 รายไว้วางใจ Optimizely สำหรับร้าน B2B ของพวกเขา

ทำไมดีกว่าคนอื่น?

• มาตรฐานความปลอดภัยสูง: Optimizely ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่น่าเชื่อถือสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
• คุณสมบัติ B2B ที่ยอดเยี่ยม: ตั้งแต่การเสนอราคาออนไลน์ พอร์ทัลบริการตนเอง ราคาเฉพาะลูกค้า โปรไฟล์บัญชี ไปจนถึงการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
• การจัดการที่คุ้มค่า: ฟีเจอร์ในตัวมากมายที่จะช่วยให้ผู้ค้าจัดการสื่อ เนื้อหา แคตตาล็อก สั่งซื้อได้ดีขึ้น
• การวิเคราะห์ที่จริงจังด้วยการทดสอบ A/B: ส่งเสริมการตัดสินใจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

จุดด้อย:

• การปรับแต่งที่จำกัด: ลูกค้า Optimize.ly บางคนกล่าวว่าพวกเขามีปัญหาในการปรับแต่งบางแง่มุมของเว็บไซต์
• ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ : ผู้ใช้มือใหม่จะพบว่ามันยากที่จะเข้าใจแพลตฟอร์ม

ราคา:

ราคาสามารถใช้ได้ตามคำขอ ราคาเริ่มต้นที่ 50,000 เหรียญสหรัฐต่อปี

เป็นไปได้ไหมที่จะเปิดร้านอีคอมเมิร์ซไฮบริดแบบ B2B/B2C?

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพบโอกาสในการขยายการขายไปยังทิศทาง B2B และ B2C สิ่งนี้นำไปสู่คำถามทั่วไป: ฉันควรพัฒนาเว็บไซต์ที่เป็นทั้ง B2B และ B2C หรือไม่

ใช่คุณสามารถ. แน่นอนว่ามันท้าทายกว่าการพัฒนาเว็บไซต์ B2B แบบรายบุคคลอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ด้วยการวางแผนและวิสัยทัศน์ที่ดี คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ไฮบริดที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างสองแบบสำหรับแต่ละโมเดลธุรกิจ

นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงหากคุณต้องการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับ B2B/B2C:

• การกำหนดราคาแยกต่างหาก : จำเป็นต้องแสดงราคาที่เหมาะสมแก่ผู้ชมของคุณ สามารถทำได้โดยการแสดงตารางราคาตามปริมาณ หรือคุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก "เข้าสู่ระบบเพื่อดูราคาขายส่ง" สำหรับธุรกิจ B2B ในขณะที่แสดงราคา B2C ไม่ว่าคุณจะดำเนินการอย่างไร ประเด็นสำคัญคือต้องมีการนำทางที่ดี และลดความสับสนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อลูกค้า B2B และ B2C สัมผัสกับเว็บไซต์ของคุณ
• อินเทอร์เฟซผู้ใช้ หลายคน : อินเทอร์เฟซผู้ใช้หลายคนช่วยให้คุณสามารถดูแลจัดการผลิตภัณฑ์ แสดงราคาและเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมของคุณ
• จัดการสินค้าคงคลังจากที่เก็บข้อมูลเดียว: สำหรับโมเดลธุรกิจแบบไฮบริด คุณต้องจัดการสินค้าคงคลังสำหรับลูกค้า B2B และ B2C แม้ว่าการจัดการทีละรายการอาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันและข้อผิดพลาดได้ วิธีที่ดีที่สุดคือจัดการทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว
• การเข้า ชมและความสามารถในการปรับขนาด: เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณจะเข้าถึงลูกค้าในวงกว้างขึ้น โปรดอย่าลืมเลือกแพลตฟอร์มและแผนที่เหมาะสมที่สามารถจัดการกับปริมาณการใช้งานเหล่านั้นได้

สำหรับแพลตฟอร์ม คุณควรเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์ทั้งแบบ B2B และ B2C และปรับแต่งได้อย่างมาก Magento เป็นหนึ่งในชื่อที่โดดเด่นที่สุด

บทสรุป

อนาคตของอีคอมเมิร์ซ B2B นั้นสดใส เมื่อเปลี่ยนไปสู่ความสะดวกและประสิทธิผลของระบบดิจิทัลแล้ว บริษัท B2B จะไม่กลับไปสู่เส้นทางเดิมอีกต่อไป เนื่องจากคุณกำลังอ่านบทความนี้ เราทราบดีว่าคุณทราบเรื่องนี้เป็นอย่างดี เราหวังว่าคุณจะสามารถเร่งความเร็วให้เป็นดิจิทัลและเอาชนะคู่แข่งที่เคลื่อนไหวช้ากว่าของคุณ แต่นี่เป็นเรื่องราวระยะยาว สำหรับตอนนี้ เราหวังว่าคุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในบทความนี้และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์ B2B ของคุณ