วิธีดำเนินการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ

เพื่อรักษาร้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องคอยตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุก คู่มือนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ด้วยความระมัดระวังในการติดตามสถานะร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำให้ธุรกรรมดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและลูกค้ามีความสุข

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการในการติดตามกิจกรรมและธุรกรรมออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ทำงานได้ดีที่สุดและลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี ซึ่งอาจรวมถึงการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น เวลาทำงานของเว็บไซต์ การดูหน้าเว็บ แหล่งที่มาของการเข้าชม และอัตรา Conversion ตลอดจนการตรวจสอบกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือไม่ได้รับอนุญาต

ด้วยการติดตามข้อมูลนี้ ธุรกิจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของพวกเขา ระบุพื้นที่ที่พวกเขาสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของพวกเขา และตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอันตรายใดๆ ที่อาจทำให้ข้อมูลของลูกค้าตกอยู่ในความเสี่ยง

ประโยชน์ของการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การติดตามอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์มากมาย การติดตามร้านค้าออนไลน์ของคุณในแง่มุมต่างๆ จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าร้านค้าจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณสามารถประหยัดเงินค่าโฮสติ้งได้ และยังช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมของลูกค้าได้อีกด้วย นอกจากนี้ การตรวจสอบประสิทธิภาพของร้านค้าจะช่วยให้คุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการแก้ไข

ประหยัดเงินค่าโฮสติ้ง

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณประหยัดเงินค่าธรรมเนียมโฮสติ้งได้หลายวิธี ประการแรก โดยการตรวจสอบกิจกรรมของเซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยระบุเวลาที่เซิร์ฟเวอร์ใช้งานไม่ได้หรือไม่ได้ใช้งาน ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับความจุหรือปิดเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน ส่งผลให้ประหยัดค่าธรรมเนียมการโฮสต์ได้มาก

นอกจากนี้ การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซยังช่วยระบุว่าเมื่อใดที่เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดหรือประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ด้วยการจัดการปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการจ่ายเงินสำหรับความจุเพิ่มเติมหรือฮาร์ดแวร์ที่อัปเกรดแล้ว

ติดตามพฤติกรรมของลูกค้า

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมของลูกค้าได้ ด้วยการติดตามการกระทำที่ลูกค้าทำบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของและความชอบของพวกเขา เจ้าของร้านค้าสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมบนไซต์ของคุณ รวมทั้งเพิ่มยอดขายและผลกำไรของคุณ

ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยการติดตาม KPI ของอีคอมเมิร์ซต่างๆ คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนว่าธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร และด้านใดบ้างที่อาจต้องปรับปรุง ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าอัตราการแปลงลดลงอย่างกะทันหัน อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่ามีปัญหากับเว็บไซต์หรือขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซยังสามารถช่วยให้คุณจับตาดูการแข่งขันของคุณได้ ด้วยการติดตาม KPI ของพวกเขา คุณสามารถดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและกำลังเพิ่มขึ้นหรือลดลง ข้อมูลนี้สามารถเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเอง

สร้างรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมร้านค้าของคุณ

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้คุณระบุแนวโน้มและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยการสร้างรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซยังสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวางและการออกแบบร้านค้าของคุณ ตลอดจนแคมเปญการตลาดและการโฆษณาของคุณ

อะไรคือดัชนีสำคัญที่จำเป็นเมื่อตรวจสอบไซต์อีคอมเมิร์ซ?

การตรวจสอบไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการในการติดตาม วัดผล และวิเคราะห์ KPI ของอีคอมเมิร์ซ (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ KPI ของอีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: KPI ของเว็บไซต์และ KPI ของธุรกิจ

KPI ของเว็บไซต์

การเข้าชมเว็บไซต์

นี่เป็นหนึ่งในพื้นฐานที่สุด แต่ยังเป็นหนึ่งใน KPI ของอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดอีกด้วย จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าไซต์ทำงานได้ดีเพียงใดในแง่ของการตลาดและ SEO (Search Engine Optimization) หากการเข้าชมเว็บไซต์ลดลง อาจเป็นสัญญาณว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ

อัตราการแปลง

อัตราการแปลงเป็นอีกหนึ่ง KPI ของอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ เมตริกนี้วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าว อัตรา Conversion ที่ต่ำอาจบ่งชี้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ได้ออกแบบมาอย่างเหมาะสมหรือไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) คือการวัดจำนวนเงินเฉลี่ยที่ใช้ต่อธุรกรรมบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงราคาหรือส่วนประสมผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อรายได้ตามที่ต้องการหรือไม่ AOV ที่ต่ำอาจบ่งชี้ว่าลูกค้าไม่พบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือว่าพวกเขาไม่ต้องการจ่ายราคาที่ขอ

อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ออกหลังจากดูเพียงหน้าเดียว อัตราตีกลับที่สูงอาจบ่งชี้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย หรือเว็บไซต์ไม่ได้ออกแบบมาอย่างเหมาะสมที่สุด

ความพึงพอใจของลูกค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นตัววัดว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีเพียงใด ผ่านการสำรวจลูกค้าหรือโดยการตรวจสอบการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดนี้ คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่ต่ำอาจบ่งชี้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ได้ให้บริการในระดับที่ลูกค้าคาดหวัง

KPI ของธุรกิจ

ปริมาณสินค้ารวม (GMV)

ปริมาณสินค้ารวม (GMV) คือการวัดมูลค่ารวมของสินค้าทั้งหมดที่ขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เมตริกนี้ช่วยให้คุณประเมินสภาพโดยรวมของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและติดตามการเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) คือการวัดมูลค่ารวมที่ลูกค้าคาดว่าจะใช้จ่ายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตลอดความสัมพันธ์ของพวกเขากับบริษัท เมตริกนี้สามารถใช้ในการประเมินความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดังนั้น คุณจึงสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและการรักษาลูกค้าได้

ต้นทุนต่อการได้มา (CPA)

ต้นทุนต่อการได้มา (CPA) คือการวัดต้นทุนในการได้ลูกค้าใหม่ เจ้าของร้านค้าสามารถใช้เมตริกนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซและตัดสินใจเกี่ยวกับที่ที่จะจัดสรรทรัพยากรทางการตลาด

การตรวจสอบ KPI ของอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์ ด้วยการติดตาม KPI ที่เหมาะสม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถระบุด้านที่ต้องปรับปรุงและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลกำไร

วิธีการดำเนินการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ?

มีหลายวิธีในการดำเนินการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการวิเคราะห์เว็บ การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย การสำรวจลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรม โปรแกรมตรวจสอบอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพที่สุดจะรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อให้เห็นกิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม

เมื่อออกแบบโปรแกรมตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ การพิจารณาความต้องการเฉพาะขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น ไซต์ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะต้องติดตามเมตริกที่แตกต่างจากไซต์ B2B เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรพิจารณาความถี่ของการตรวจสอบที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา

โดยทั่วไป คุณควรดำเนินการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม บางองค์กรอาจจำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมอีคอมเมิร์ซแบบเรียลไทม์เพื่อระบุและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า โดยไม่คำนึงถึงความถี่ โปรแกรมตรวจสอบอีคอมเมิร์ซทั้งหมดควรมีการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่รวบรวมนั้นถูกต้องและนำไปดำเนินการได้

สุดยอด X+ เครื่องมือตรวจสอบอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

1. Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือตรวจสอบอีคอมเมิร์ซฟรีที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าลูกค้าโต้ตอบกับร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างไร สามารถติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การดูหน้าเว็บ อัตราการแปลง และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณระบุช่องทางที่กระตุ้นการเข้าชมและยอดขายให้กับร้านค้าของคุณได้มากที่สุด

2. KISSmetrics

KISSmetrics เป็นเครื่องมือตรวจสอบอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่สามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า และอัตราการเลิกใช้งาน นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้ากลุ่มต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์กับร้านค้าของคุณอย่างไร

3. แผงผสม

Mixpanel เป็นเครื่องมือติดตามอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่มีคุณสมบัติคล้ายกับ KISSmetrics สามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดหลัก แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ และระบุช่องทางที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและการขายได้มากที่สุด

4. Clicky

Clicky เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลที่เรียบง่าย แต่มีรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยคุณวิเคราะห์และตอบสนองต่อการเข้าชมของคุณทันทีที่เกิดขึ้น Clicky เป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัว หมายความว่าจะไม่ใช้บอทหรือสแปมผู้อ้างอิงเพื่อรวบรวมข้อมูล ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์

5. วูพระ

Woopra เป็นเครื่องมือติดตามอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมที่มีฟีเจอร์คล้ายกับ Mixpanel และ KISSmetrics สามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดหลัก แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ และระบุช่องทางที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและการขายได้มากที่สุด

6. การวิเคราะห์กอง

Heap เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเดินทางดิจิทัลของลูกค้าของคุณอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงการแปลง การรักษาลูกค้า และความพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว Heap ให้ข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วและเข้าใจง่าย ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจที่ส่งผลต่อธุรกิจของคุณได้ทันที

7. ไข่บ้า

Crazyegg เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ช่วยให้คุณเข้าใจเส้นทางของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ จัดทำรายงานด้วยภาพและการบันทึกเซสชันแต่ละเซสชันเพื่อช่วยให้คุณค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมของคุณผิดพลาดตรงไหน และคุณจะปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไรเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้ามากขึ้น Crazyegg ยังเปรียบเทียบและวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชมตามช่องทาง เพื่อให้คุณสามารถดูว่าการเข้าชมของคุณมาจากไหน และคุณจะปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

8. การทดสอบผู้ใช้

UserTesting เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างแผนการทดสอบเพื่อถามคำถามหรือขอให้บุคคลอื่นทำงาน การดูประสบการณ์ของลูกค้าจะช่วยให้คุณเรียนรู้จากพวกเขาและแชร์ข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งองค์กรได้อย่างง่ายดาย

9. ฮอทจาร์

Hotjar เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ให้แผนที่ความหนาแน่นและการบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ด้วย Hotjar คุณสามารถดูได้ว่าผู้คนเลื่อนหน้าลงมาไกลแค่ไหน พวกเขาคลิกปุ่มอะไร และเนื้อหาใดที่ถูกละเลย คุณยังสามารถดูการเคลื่อนไหวของเมาส์และหน้าที่เข้าชมได้อีกด้วย ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์

10. ฟูลสตอรี่

FullStory เป็นบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีที่เป็นเอกสิทธิ์เพื่อช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์และนักพัฒนาซอฟต์แวร์เห็นว่าผู้ใช้ประสบปัญหาในด้านใดบ้าง และสิ่งใดที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาได้ ซึ่งทำได้โดยการบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดและให้ข้อมูลว่าพวกเขาคลิกไปที่ใด มีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง และใช้งานเว็บไซต์อย่างไร คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงตามผลกระทบเชิงปริมาณ

11. SessionCam

SessionCam เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลประสบการณ์ดิจิทัลที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์และแอพของพวกเขาอย่างไร ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ทำในไซต์ของคุณ ที่มาของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงการออกแบบและความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และทำให้ลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีม SessionCam ออกแบบแอปโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ระบุชื่อ

12. Smartlook

Smartlook เป็นเครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพจากเซสชันของผู้ใช้ โดยจะบันทึกเซสชันผู้ใช้แล้ววิเคราะห์เพื่อให้การวิเคราะห์ตามเหตุการณ์ วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ และระบุปัญหาที่พวกเขาอาจมี ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงแอพหรือเว็บไซต์ของคุณและทำให้ใช้งานง่ายขึ้น

สรุป

การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ของคุณ ด้วยการติดตามดัชนีประสิทธิภาพหลักและตรวจสอบข้อผิดพลาดในไซต์ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ที่ดีและมีแนวโน้มที่จะกลับมาอีกในอนาคต มีเครื่องมือต่างๆ มากมายที่จะช่วยคุณในกระบวนการนี้ และเราได้เน้นย้ำถึงเครื่องมือโปรดบางส่วนของเราที่นี่ เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์และสนับสนุนให้คุณใช้การตรวจสอบอีคอมเมิร์ซในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณเอง

สำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเช่นนี้ โปรดไปที่บล็อกของ Tigren ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซของเราสร้างเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้คนประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรม ตั้งแต่การตลาดออนไลน์ไปจนถึงความลับของการพัฒนา เรามีโซลูชันสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Tigren พร้อมให้ความช่วยเหลือ!

อ่านเพิ่มเติม:

20 อันดับเว็บไซต์อย่าง eBay ในการทำธุรกิจออนไลน์ปี 2022