12 เคล็ดลับการดรอปชิปที่ดีที่สุดสำหรับมือใหม่

เราทุกคนต่างรู้ดีถึงความมหัศจรรย์ของการค้าปลีกออนไลน์ ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนแป้นพิมพ์ คุณสามารถส่งสินค้าเกือบทุกรายการถึงหน้าประตูบ้านคุณภายในไม่กี่วัน แน่นอนว่าการซื้อของทั้งหมดนั้นสามารถทำให้บัญชีธนาคารของคุณหมดไปอย่างรวดเร็ว แต่ถ้าคุณอยู่ อีก ด้านหนึ่งของการทำธุรกรรมล่ะ?

ร้านค้าออนไลน์ที่ไม่สะดวกเหล่านี้หลายแห่งเป็นร้านค้าปลีกแบบดรอปชิป พวกเขาสร้างรายได้จากการเชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ค้าส่ง ซึ่งสามารถทำกำไรได้มากโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

ถึงเวลาของคุณแล้ว! ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีสร้างธุรกิจดรอปชิปตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่จำเป็นในการเริ่มต้นและเคล็ดลับการดรอปชิปที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

Dropshipping คืออะไร?

สมมติว่าคุณกำลังซื้อของออนไลน์ บางทีอาจเป็นเสื้อยืดตลก เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก หรือของเล่นแมวตัวใหม่ อาจเป็นอะไรก็ได้จริงๆ เพียงไม่กี่คลิก คุณจะชำระเงิน รับอีเมลยืนยัน และเริ่มรอแพ็คเกจของคุณอย่างใจจดใจจ่อ

โอกาสที่คุณจะไม่ได้ซื้อสินค้าเหล่านั้นโดยตรงจากผู้ผลิต คุณจ่ายเงินให้คนกลางเพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณแทน กระบวนการทั้งหมดนี้เรียกว่า dropshipping และช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สร้างรายได้โดยไม่ต้องสต็อกสินค้าของตนเอง

หากฟังดูเป็นธุรกิจเล็กๆ ที่ดี คุณโชคดีแล้ว! ด้วยความคิดริเริ่มและความรู้เพียงเล็กน้อย คุณก็สามารถจัดตั้งธุรกิจดรอปชิปที่ทำกำไรได้ของคุณเองเช่นกัน

Dropshipping ทำงานอย่างไร

แล้ว dropshipping ทำงานอย่างไร? มันเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อผู้คนกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีหน้าร้านจริง คุณจะเห็นว่าในร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ผู้ค้าซื้อสินค้าจำนวนมากแล้วขายสินค้าคงคลังนั้นให้กับลูกค้าทีละบิต ใน dropshipping ผู้ค้าจะไม่ซื้อสินค้าคงคลังจนกว่าจะ รวบรวม คำสั่งซื้อ พวกเขาซื้อสินค้าที่ร้องขอในนามของลูกค้าในราคาที่ต่ำกว่า – และรวบรวมส่วนต่างเป็นกำไร

นี่คือตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม คุณตั้งร้านค้าออนไลน์ขายของเล่นแมวในราคา $20 ลูกค้าสั่งซื้อของเล่นหนึ่งชิ้นและจ่ายเงินให้คุณ 20 เหรียญ จากนั้น คุณส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าไปยังผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่งซึ่งขายของเล่นแต่ละชิ้นในราคา $15 คุณจ่ายเงิน $15 พวกเขาจะจัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า และคุณเก็บส่วนต่าง $5 ไว้ ลูกค้าได้รับของเล่น คุณได้รับผลกำไร และทุกคนก็มีความสุข โดยเฉพาะแมว

การจัดตั้งธุรกิจดรอปชิปปิ้งนั้นยอดเยี่ยมเพราะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากในการเริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้าจำนวนมากล่วงหน้า จัดเก็บสินค้าที่ยังไม่ได้ขายไว้ในบ้านของคุณ หรือแม้แต่จัดการกับกระบวนการจัดส่งทางกายภาพ อันที่จริง งานส่วนใหญ่ของคุณคือการประมวลผลคำสั่งซื้อ ทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ และจัดการปัญหาการบริการลูกค้าตามความจำเป็น

แน่นอน เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ก็มีข้อเสียเช่นกัน ในโลกของการค้าปลีกออนไลน์ ทางเลือกไม่มีที่สิ้นสุดและการแข่งขันที่ดุเดือด และเนื่องจากร้านค้าดรอปชิปปิ้งส่วนใหญ่ต้องรักษาราคาให้ต่ำเพื่อดึงดูดลูกค้า คุณอาจเริ่มต้นด้วยส่วนต่างกำไรที่ต่ำมาก นอกจากนี้ คุณจะต้องจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า ตั้งแต่การจัดส่งแบบสนาฟัสไปจนถึงตัวผลิตภัณฑ์เอง นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องเป็นพันธมิตรกับผู้ค้าส่งที่เหมาะสม ซึ่งเราจะกล่าวถึงในหัวข้อถัดไป

เคล็ดลับ Dropshipping ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

1. ขายสินค้าเอเวอร์กรีน

เอเวอร์กรีนคืออะไร? พูดง่ายๆ คือ สินค้าที่เขียวชอุ่มตลอดปีเป็นสินค้าที่ยังคงต้องการอยู่โดยไม่คำนึงถึงฤดูกาล นี่เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล ตัวอย่าง ได้แก่ เสื้อยืด เสื้อกันหนาววันหยุดเป็นผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล แจ็คเก็ตมีสไตล์อยู่เสมอ ชุดฮัลโลวีนมีตามฤดูกาล นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรละเลยผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลโดยสิ้นเชิง แม้ว่าคุณต้องการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและให้ผลกำไรตลอดทั้งปี คุณควรมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อสร้างธุรกิจดรอปชิปที่ประสบความสำเร็จ

2. ค้นหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความชอบของคุณ

ค้นหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความชอบของคุณ หากคุณรักและสนุกกับการวิ่งเทรล คุณควรเริ่มต้นธุรกิจดรอปชิปที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการวิ่งเทรลทุกประเภท รองเท้าวิ่งเทรล กางเกงวิ่ง รองเท้าแตะเดินป่า และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดเป็นตัวอย่างของสิ่งนี้ การมีธุรกิจจากงานอดิเรกหรือความสนใจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเองหมดไฟ คุณสนุกกับสิ่งที่คุณทำเป็นส่วนใหญ่ แล้วทำไมคุณถึงต้องเหนื่อยหน่ายกับตัวเอง? ธุรกิจของคุณจะสนุกยิ่งขึ้นหากคุณรักเฉพาะกลุ่ม งานกลายเป็นเรื่องสนุก ผู้ประกอบการที่ต้องการจำนวนมากฝันถึงสิ่งนั้น

3. ทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติมากที่สุด

คุณสามารถทำให้ธุรกิจดรอปชิปของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้โดยใช้เครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลายทางออนไลน์ บางคนมีอิสระที่จะใช้ หากคุณไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจของคุณได้อย่างเต็มที่ ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งสำคัญ ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและขยายได้อย่างรวดเร็ว งานการตลาด งานโฆษณา อีเมล การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ และการบริการลูกค้าล้วนเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ธุรกิจ Dropshipping ไม่เคยทำให้งานง่ายขึ้นและทำให้เป็นอัตโนมัติมาก่อน การค้นหาปลั๊กอิน ส่วนเสริม และเครื่องมือที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องยาก

4. เลือกการออกแบบเว็บไซต์และธีมที่ดี

นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับผู้บริโภคออนไลน์ ลูกค้ามักจะตัดสินไซต์อีคอมเมิร์ซตามการออกแบบ เมื่อผู้คนเห็นการออกแบบที่ไม่ดีในร้านดรอปชิปปิ้งของคุณ พวกเขาอาจจะคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณก็แย่เช่นกัน ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดีด้วยความเชื่อถือน้อยลง

ดังนั้น คุณควรจ้างนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพที่สามารถสร้างร้านอีคอมเมิร์ซที่เรียบง่ายแต่ดูเป็นมืออาชีพให้กับคุณได้ ด้วย freelancer จำนวนมากที่มีอยู่ในปัจจุบัน การค้นหานักพัฒนาที่มีประสบการณ์จึงไม่ใช่เรื่องยาก คุณควรจ้างนักพัฒนาที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับ dropshipping คุณสามารถหาคนทำงานอิสระได้ในเว็บไซต์เช่น Upwork และ Fiverr

5. มอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ลูกค้าของคุณอาจจำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อจากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เสมอไป แต่จะจำไว้เสมอว่าคุณปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างไร เนื่องจากคุณไม่ได้จัดการผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง การบริการลูกค้าจึงมีความสำคัญในธุรกิจดรอปชิปปิ้ง

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณถูกจัดส่งโดยบุคคลอื่น จึงมีความเสี่ยงสูงต่อการส่งคืนและการร้องเรียน คุณควรให้บริการลูกค้า 24/7 หากธุรกิจของคุณได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากในหนึ่งวัน หากคุณต้องการตัวแทนสองคน จ้างพวกเขา คนหนึ่งจะทำงานในตอนเช้า และอีกคนหนึ่งจะทำงานในตอนเย็น วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความภักดีของลูกค้าคือการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

6. ทำงานกับซัพพลายเออร์ที่มีประสบการณ์เท่านั้น

หากคุณเรียกดูไดเร็กทอรี dropshipping คุณจะพบซัพพลายเออร์หลายพันราย หลายคนยังใหม่กับธุรกิจ การเลือกซัพพลายเออร์ที่ไม่มีประสบการณ์เป็นจุดยึดสำหรับธุรกิจของคุณถือเป็นความผิดพลาด การระบุซัพพลายเออร์ dropshipping ที่ไม่มีประสบการณ์ทำได้ง่ายในไดเร็กทอรี dropshipping

ในการเริ่มต้น พวกเขามักจะมีบทวิจารณ์เพียงเล็กน้อยหรือน้อยมาก นอกจากนี้ราคาและค่าใช้จ่ายมักจะต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมาก การจัดการกับซัพพลายเออร์ที่มีประสบการณ์มากมายในอุตสาหกรรมมักจะมีราคาแพงกว่ามาก แต่ก็เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณ พวกเขาสามารถรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา เมื่อคุณเริ่มเปิดร้านอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก การติดต่อกับซัพพลายเออร์ที่ไม่มีประสบการณ์นั้นมีความเสี่ยงมากเกินไป

7.ขอตัวอย่างสินค้าก่อนจัดส่งให้ลูกค้า

อย่าพึ่งพาคำพูดของซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตของคุณ ตามกฎทั่วไป ก่อนที่คุณจะลงรายการผลิตภัณฑ์ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้ทดสอบตัวอย่างผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด ไม่มีทางรอบนี้ คุณต้องทดสอบผลิตภัณฑ์ก่อนจึงจะขายได้

ขอให้ซัพพลายเออร์ของคุณส่งชุดผลิตภัณฑ์ให้คุณเพื่อให้คุณสามารถทดสอบได้หลายรายการ อย่าทึกทักเอาเองว่าสินค้ามีลักษณะตรงตามที่โฆษณาไว้ มีข้อดีหลายประการในการขอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• คุณจะสัมผัสได้ว่าการซื้อสินค้าดรอปชิปปิ้งเป็นอย่างไร คุณสามารถระบุปัญหาของกระบวนการได้
• คุณสามารถใช้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์สำหรับการโฆษณาออนไลน์ วิดีโอทดสอบ และสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ
• การสัมผัสและการดูผลิตภัณฑ์จริงจะช่วยให้คุณเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นและมีรายละเอียดมากขึ้น
• ตัวอย่างจะช่วยให้คุณถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีขึ้น

8. เลือกสินค้าที่เบา ทนทาน แทนของหนักและเปราะบาง

เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะ dropship การเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีซัพพลายเออร์จำนวนมาก แต่ก่อนที่คุณจะขายสินค้าที่บอบบาง เช่น แจกันลายคราม ระบบโฮมเธียเตอร์ หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ทำกำไรแต่เปราะบาง คุณควรตระหนักว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีความเสี่ยงเพียงใด

สินค้าเปราะบางเป็นหายนะที่รอที่จะเกิดขึ้น คุณจะพบกับผลตอบแทนและการปฏิเสธการชำระเงินนับไม่ถ้วนก่อนที่คุณจะรู้ตัว ลอจิสติกส์เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดส่งสินค้า การจัดส่งสิ่งของที่มีน้ำหนักเบาและทนทานย่อมดีกว่าการขนส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมาก ง่ายต่อการจัดส่งและเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง

9.ขายสินค้าที่คุณรู้จัก

ควรทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ที่คุณรู้จักอย่างถี่ถ้วนอยู่เสมอ เมื่อคุณมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย คุณจะไม่ต้องเดาเมื่อเลือก วิธีที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะสะท้อนถึงความรู้และประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ตลอดจนความมั่นใจในข้อเสนอของคุณ

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการขายสินค้าที่คุณรู้จักคือจะปรับปรุงการให้คะแนนของคุณในฐานะผู้ขายได้อย่างมาก การให้คะแนนผู้ขายเป็นแรงผลักดันสำคัญในการดรอปชิปปิ้ง ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในตัวคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ

10. ใช้ระบบจัดการคำสั่งซื้อและดรอปชิปที่เชื่อถือได้

ควรมีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และปลอดภัยระหว่างบริษัทของคุณกับซัพพลายเออร์ของคุณ การทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานกับซัพพลายเออร์หลายราย หากคุณกำลังทำงานกับซัพพลายเออร์หลายราย คุณจะต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อระบบมากกว่าหนึ่งรายการ

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าซัพพลายเออร์บางรายยังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายรายด้วย ซึ่งหมายความว่าพวกเขายังจัดการหลายบัญชี ซึ่งอาจทำให้กระบวนการยุ่งยากยิ่งขึ้น มีหลายแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น อีกครั้ง ใช้เวลาในการชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ ระบบการจัดการคำสั่งซื้อที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในปัจจุบัน ได้แก่ Orderhive, Ordoro และ Sellbrite

11. เตรียมพร้อมสำหรับการคืนสินค้า การสั่งจอง และพัสดุที่สูญหาย

ธุรกิจ Dropshipping ประสบปัญหาเหล่านี้บ่อยที่สุด จำไว้ว่าคุณไม่สามารถควบคุมวิธีจัดการและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้าได้โดยตรง ซึ่งต้องมีการวางแผนและเตรียมการอย่างเหมาะสม

พูดคุยกับซัพพลายเออร์ของคุณเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจัดการคืนสินค้าและสินค้าค้างส่ง สิ่งนี้ควรมีความชัดเจนตั้งแต่ต้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องหารือเกี่ยวกับความรับผิดชอบและภาระผูกพันของคุณกับดรอปชิปเปอร์ ด้วยเหตุนี้ ทุกฝ่ายจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันการส่งคืนสินค้า การสั่งซื้อในครอบครอง และการจัดส่งที่สูญหาย

12. สร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจดรอปชิปของคุณ

การขายออนไลน์ต้องการการสร้างแบรนด์จำนวนมาก โดยทั่วไป ผู้บริโภคจะสนับสนุนบริษัทที่พวกเขาคุ้นเคยหรือสามารถระบุตัวตนได้ง่าย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุดไม่ใช่สาระสำคัญของการสร้างแบรนด์ การรักษากลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีความสม่ำเสมอทั้งในด้านความรู้สึก รูปลักษณ์ และคุณภาพก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

มีเสียงที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ แบรนด์ของคุณควรปรับให้เข้ากับตลาดเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาว รูปลักษณ์ ความรู้สึก และภาษาที่คุณใช้บนเว็บไซต์ของคุณควรดึงดูดพวกเขา

คำพูดสุดท้าย

Dropshipping เป็นอีคอมเมิร์ซประเภทพิเศษที่คุณเชื่อมต่อลูกค้ากับซัพพลายเออร์ในขณะที่ลดการทำธุรกรรม ใครๆ ก็สามารถสร้างธุรกิจดรอปชิปปิ้งได้โดยการเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม ใช้เวลาและเงินเพียงเล็กน้อยในการโฆษณาและการตลาด และเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์อย่างระมัดระวัง

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนธุรกิจดรอปชิปของคุณไปสู่ความสำเร็จคือการรับชมและเรียนรู้ พยายามเรียนรู้จาก dropshippers ที่ประสบความสำเร็จ พิจารณาผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในเฉพาะของคุณอย่างใกล้ชิด และดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไร พวกเขากำลังทำอะไรเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ พวกเขาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอะไร? พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ใด ใครคือซัพพลายเออร์ของพวกเขา? พวกเขาจัดการกับการบริการลูกค้าอย่างไร? แล้วผลตอบแทนล่ะ?

ค้นหาวิธีการทำและคัดลอก เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณและเริ่มสร้างผลกำไรที่แท้จริงโดยมีความเสี่ยงหรือค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย