ทำไมเราไม่มีโต๊ะปิงปองในออฟฟิศ

ปีที่แล้วเราติดอันดับ 50 Best Workplaces ครั้งแรกของนิตยสาร Inc. (เราเพิ่งพบว่าเราติดอันดับ ในปีนี้ ด้วย) และเพื่อเป็นการเฉลิมฉลองข่าว เราจึงตั้งป้ายโฆษณาไว้ใกล้สำนักงานของเรา สังเกต:

และในขณะที่เห็นได้ชัดว่าเป็นการทะเลาะเบาะแว้งในธุรกิจที่คิดว่าโต๊ะปิงปองมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยม แต่ก็กลายเป็นมนต์สะกด ในที่สุด ป้ายบิลบอร์ดก็เป็นคำแถลงว่าคุณสามารถสร้างวัฒนธรรมและสถานที่ทำงานที่น่าทึ่งได้โดยไม่ต้องใช้ลูกเล่น

เมื่อใดก็ตามที่หัวข้อของปิงปองในที่ทำงาน (และทั้งหมดที่แสดง) เกิดขึ้น ฉันนึกถึงประสบการณ์ส่วนตัว ก่อนที่จะมาร่วมงานกับชั้น 97 ฉันทำงานให้กับบริษัทที่มีโต๊ะปิงปอง คุณอาจคาดหวังว่าฉันจะบอกว่าสิ่งนี้เป็นมากกว่าเครื่องเก็บฝุ่นราคาแพง แต่คุณคิดผิด - มันถูกใช้ อย่าง ต่อ เนื่อง ทีมของฉันมีวันละสองครั้งในระหว่างที่เราสามารถใช้โต๊ะปิงปองได้ เมื่อใกล้ถึงเวลานั้น พนักงานจะหยุดสิ่งที่พวกเขาทำและรีบไปเล่นปิงปอง

ความเสี่ยงของ “รางวัล”

สำหรับฉัน โต๊ะปิงปองเป็นตัวแทนของวัฒนธรรมองค์กรที่มีข้อบกพร่อง ได้อย่างไร? ง่ายๆ: ปิงปองเป็นรางวัล นั่นเป็นเหตุผลที่พนักงานเข้ามาในตอนเช้า นี่คือสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาส่งเรซูเม่ไปให้นายจ้างรายอื่น แรงผลักดันสู่ความสำเร็จและ การพัฒนาตนเอง ถูกแทนที่ด้วยการแข่งขันปิงปองและสงครามเนิร์ฟ และเป้าหมายของบริษัทที่สร้างแรงบันดาลใจนั้นห่างไกลจากความคิดของทุกคนเท่าที่ควร

เมื่อฉันมาถึงชั้น 97 ฉันตัดสินใจ: ฉันจะไม่ปล่อยให้โต๊ะปิงปองเข้ามาในพื้นที่ทำงานของบริษัทของเรา ฉันเกลียดปิงปองหรือไม่? ไม่แน่นอน ในช่วงเวลาของฉันกับบริษัทดังกล่าว ฉันตื่นเต้นที่จะได้เล่นในช่วงเวลาทำงานเหมือนกับคนอื่นๆ แต่ปิงปองไม่ใช่สิ่งที่วัฒนธรรมชั้น 97 เป็นเรื่องเกี่ยวกับ

การปรับโครงสร้าง Perks

ผลประโยชน์ของบริษัทนั้นยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม มักใช้ผิดประเภท Patty McCord อดีต Chief Talent Officer ของ Netflix เสนอว่า สิทธิพิเศษควรมีจุด ประสงค์ เธอบอกว่าผลประโยชน์ฟุ่มเฟือยหลายอย่างที่นำเสนอในทุกวันนี้คือ "การแข่งขันสู่ความไร้สาระ" การให้สิ่งของแก่ผู้คนมากขึ้นจะไม่ทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้น แต่ผลประโยชน์ที่สนับสนุนค่านิยม พันธกิจ และวัตถุประสงค์ของ บริษัท จะ

การสำรวจในปี 2014 โดย BlessingWhite แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีส่วนร่วมรายงานว่าเหตุผลอันดับต้น ๆ ของการอยู่ที่ทำงานก็คือพวกเขาชอบ งาน ที่ ทำ เหตุผลประการที่สองที่มีการรายงานมากที่สุดสำหรับพนักงานที่มีส่วนร่วมเพื่อทำงานต่อไปคือพวกเขาเชื่อในพันธกิจและวัฒนธรรมของบริษัท คุณอาจสังเกตเห็นว่าปิงปอง (หรือสถานที่ท่องเที่ยวสนุกๆ อื่นๆ ที่นายจ้างอาจนำเสนอ) ไม่ได้อยู่ที่นั่น แล้วมันอยู่ที่ไหน? ค่อนข้างใกล้กับด้านล่างจริงๆ มีเพียง 5% ของผู้ปฏิบัติงานที่มีส่วนร่วมเท่านั้นที่ระบุว่าสิทธิพิเศษเป็นเหตุผลที่พวกเขาอยู่ที่งานของตน

น้อยจัง? แล้วผู้ที่ชื่นชอบปิงปองที่ฉันพูดถึงจากประสบการณ์ของตัวเองล่ะ? ถ้าคุณดูถ้อยคำของแบบสำรวจอย่างรวดเร็ว คุณจะสังเกตเห็นว่ากำลังพูดถึง พนักงานที่ มีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม สำหรับ พนักงานที่ เลิก จ้าง ตัวเลขเริ่มพลิกกลับ คนงานที่เลิกจ้างรายงานว่าผลประโยชน์เป็นเหตุผลที่สำคัญกว่ามากในการอยู่ที่งานของตน แบบสำรวจสนับสนุนคำกล่าวที่ว่า "การ มีส่วนร่วมอยู่สำหรับสิ่งที่พวกเขาสามารถให้ได้ ที่ไม่มีส่วนร่วม อยู่สำหรับสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ"

ต้องการดึงดูดคนผิด? โต๊ะปิงปองดูเหมือนเป็นทางไป ในทางกลับกัน หากคุณต้องการพนักงานที่สามารถขยายธุรกิจของคุณและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่ออุตสาหกรรมและชุมชนของคุณ ให้ปรับโฟกัสของคุณใหม่เพื่อเน้นค่านิยมและภารกิจของบริษัทของคุณ ด้วยเหตุนี้ที่ชั้น 97 เรามักอายที่จะพูดคุยเกี่ยวกับผลประโยชน์ของพนักงาน (ซึ่งเรามีหลายอย่าง) กับผู้มีโอกาสเป็นพนักงานและผู้ถูกสัมภาษณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อวัตถุประสงค์เบื้องหลังสิทธิประโยชน์ดังกล่าวไม่ชัดเจน

และจุดประสงค์อะไรควรเติมเต็ม? ในความคิดของฉัน วิธีที่ดีที่สุดในการใช้สิทธิพิเศษคือการเสริมสร้างวัตถุประสงค์ พันธกิจ และค่านิยมของบริษัท

ตัวอย่างเช่น เราที่ชั้น 97 ให้ความสำคัญกับความกระหายในความรู้ เพื่อส่งเสริมความกระหายนั้น เราได้ก่อตั้งโครงการห้องสมุดชั้นที่ 97 ซึ่งบริษัทจะซื้อหนังสือเล่มใดก็ได้ที่พนักงานต้องการ โดยมีข้อแม้ว่าหนังสือจะจบลงที่ชั้นหนังสือในห้องนอนเมื่อเสร็จแล้ว หนังสืออาจไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก แต่มีค่าใช้จ่ายบางอย่าง เราไม่ต้องการให้พนักงานลังเลที่จะเพิ่มพูนความรู้ของตนเอง และด้วยหนังสือที่พร้อมให้พนักงานคนอื่นๆ ได้เพลิดเพลิน เราสามารถนำเสนอความสนุกที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคน ในขณะที่ยังตอกย้ำคุณค่าที่สำคัญของบริษัท .

อย่าเข้าใจฉันผิด ไม่ใช่ว่าสิทธิพิเศษทั้งหมดที่เรามีที่ชั้น 97 มีจุดประสงค์ที่สูงกว่าอย่างอื่นนอกเหนือจากการให้ความบันเทิงเล็กน้อย เรามี Xbox One อยู่ในห้องพักซึ่งอยู่ติดกับชั้นวางหนังสือ และเมื่อถึงเวลาสำหรับรางวัลสำหรับทั้งบริษัท เป็นที่ทราบกันดีว่าเรามักจะมานวดหรือดูหนังเป็นครั้งคราว ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องปกติ แต่ฉันลังเลที่จะเรียกตัวอย่างเหล่านี้ว่า 'สิทธิพิเศษ' สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรมีในโฆษณางานของคุณ นี่ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนควรพูดถึงในสำนักงาน สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ผู้บริหารควรคาดหวังว่าจะรักษาพนักงานที่เหมาะสมไว้ได้ นี่เป็นเพียงการเบี่ยงเบนความสนใจ ผลประโยชน์ที่ส่งเสริมภารกิจและค่านิยมของบริษัทของคุณคือสิ่งที่จะมีผลกระทบมากที่สุดต่อความสำเร็จของพนักงาน

การทดสอบอย่างง่าย

บ่อยครั้งฉันเห็นบริษัทพยายามใช้สิทธิพิเศษเพื่อเติมเต็มช่องว่างที่มีแต่งานที่น่าพอใจ ภารกิจที่คุ้มค่า และวิสัยทัศน์ที่สร้างแรงบันดาลใจเท่านั้นที่จะตอบสนองได้ ต้องการดูว่าคนรู้จักของคุณทำงานให้กับธุรกิจที่เข้าใจเรื่องนี้หรือไม่? นี่คือการทดสอบง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้:

ครั้งต่อไปที่คุณติดต่อกับเพื่อน ลองถามรอบๆ เพื่อดูว่าทุกคนรู้สึกอย่างไรกับงานของพวกเขา ในบรรดาคนที่บอกว่าชอบงานของตัวเอง ให้ถามเขาว่างานอะไรที่พวกเขาชอบมากที่สุด หากพวกเขาเริ่มพูดถึงห้องนอน โดนัทฟรีทุกเช้า และแม้แต่การแข่งขันปิงปองประจำวัน (ที่น่ากลัว) ก็ควรจำไว้ มีโอกาสที่ดีที่คนเหล่านี้จะมีงานใหม่ในครั้งต่อไปที่คุณเห็นพวกเขา ในทางกลับกัน ให้ระบุผู้ที่บอกคุณเกี่ยวกับงานที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาทำ ความท้าทายที่พวกเขาเอาชนะ การมีส่วนร่วมของพวกเขาในการขับเคลื่อนบริษัทไปข้างหน้าโดยรวม และวิธีที่บริษัทของพวกเขาส่งผลกระทบต่อโลก และคุณจะพบพนักงานของ ธุรกิจที่เข้าใจคุณค่าของสิทธิพิเศษอย่างแท้จริง

สิทธิพิเศษมาและไป ที่จริงแล้ว สิทธิพิเศษมักจะต้องมาก่อนในช่วงเศรษฐกิจถดถอยหรือในช่วงเวลาที่ยากลำบากของธุรกิจ ถามตัวเองว่า ถ้าคุณเอาผลประโยชน์ทั้งหมดไปจากบริษัทของคุณ พนักงานจะอยู่ไหม ถ้าไม่อย่างนั้น คุณอาจมีปัญหาร้ายแรงอยู่ในมือของคุณ เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น สมาชิกในทีมควรเต็มใจที่จะอยู่ต่อไปด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง

ที่ชั้น 97 คุณจะไม่มีวันเห็นพนักงานวิ่งแข่งปิงปอง คุณ จะ เห็นคนที่ทำงานสนุก น่าตื่นเต้น ท้าทาย และมีจุดมุ่งหมาย คุณจะเห็นว่างานดังกล่าวมีส่วนสนับสนุนบริษัทที่กำลังขยายบริษัทลูกค้าของเราและช่วยให้บริษัทเหล่านั้นบรรลุภารกิจ คุณจะเห็นผู้คนสร้างผลกระทบต่อโลกผ่านการกุศล คุณจะเห็นผู้คนที่ควบคุมชีวิตและงานของพวกเขา คุณจะเห็นผู้คนที่เชี่ยวชาญในงานฝีมือของพวกเขา คุณจะเห็นผู้คนเติบโตในอาชีพการงานของพวกเขา คุณจะเห็นผู้คนทุ่มเทอย่างมากในการช่วยเหลือผู้อื่นให้เติบโต คุณจะเห็นสิทธิพิเศษที่มีไว้เพื่อช่วยเหลือผู้คนในทุกสิ่งที่ระบุไว้ข้างต้น และในขณะที่คุณอาจเห็นสิทธิพิเศษบางอย่างที่ทำขึ้นเพื่อความสนุกสนาน คุณจะสังเกตเห็นว่าผลประโยชน์เหล่านั้นแทบไม่มีความหมายต่อผู้คนเลยเมื่อกล่าวถึงสิ่งที่สำคัญจริงๆ ในที่ทำงาน

ทีนี้ เมื่อพิจารณาทุกอย่างแล้ว มันก็ฟังดูดีกว่าเล่นปิงปองซักรอบไม่ใช่หรือ?