การดึงดูดผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าการบริจาคของคุณเป็นขั้นตอนแรก แต่การทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสรุปของขวัญให้เสร็จคือจุดเริ่มต้นของงานที่แท้จริง องค์ประกอบต่างๆ เช่น รูปลักษณ์ของแบรนด์ ข้อความที่กระชับ และขั้นตอนการชำระเงินที่ราบรื่นสามารถปูทางไปสู่อัตราคอนเวอร์ชัน รายได้ และความพึงพอใจของผู้บริจาคที่เพิ่มขึ้น
ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อครอบคลุมองค์ประกอบที่ต้องมีสำหรับสถานที่รับบริจาคของคุณและสิ่งของที่ควรมีเพื่อช่วยยกระดับขึ้นไปอีกระดับ หากคุณต้องการ PDF เราก็ช่วยคุณได้
รายการตรวจสอบการบริจาคนี้จะครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ เช่น:
- สีและโลโก้ของแบรนด์
- ให้ทางเลือก
- การกำบังโดเมน
- มูลค่าการบริจาคที่แนะนำ
- คำถามที่กำหนดเอง
- การอุทิศตน
เธอรู้รึเปล่า?
หน้าการบริจาคที่มีแบรนด์ที่กำหนดเองซึ่งฝังอยู่ในเว็บไซต์ขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร สามารถระดมทุนได้มากกว่าเพจที่ไม่มีแบรนด์ถึง 6 เท่าª
ปรับแต่งหน้าการบริจาคของคุณให้ตรงตามความต้องการของผู้สนับสนุน
หน้าการบริจาคที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์พร้อมความน่าดึงดูด ภาพที่ชัดเจน และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีแบรนด์ สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการเปลี่ยนใจเลื่อมใสของผู้เข้าชมหรือการสูญเสียการบริจาคที่มีน้ำใจ
หากต้องการวิธีอื่นๆ ในการเปิดใช้งานเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณเพื่อส่งเสริมการให้และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion โปรดดูการสัมมนาผ่านเว็บการฝึกสอน Classy ล่าสุดของเรา
เคล็ดลับมือโปร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มบริจาคของคุณเป็นสีที่โดดเด่นที่มุมขวาบนของเว็บไซต์ของคุณ และผู้บริจาคจะอยู่ห่างจากแบบฟอร์มการบริจาคของคุณเพียงคลิกเดียว คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยการนำการให้แบบฝังตัวไปใช้
องค์ประกอบที่ต้องมีสำหรับหน้าการบริจาคที่ไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ
1. การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
แสดงโลโก้องค์กรของคุณในส่วนหัว บน Classy โลโก้ที่เหมาะสำหรับส่วนหัวของหน้าการบริจาคคือ 300 x 50 พิกเซล
- รักษาสีให้สอดคล้องกับแคมเปญอื่นๆ ของคุณ
- ใช้น้ำเสียงและน้ำเสียงมาตรฐานของแบรนด์คุณในการส่งข้อความ
2. ภาพที่แข็งแกร่ง
- รวมภาพพื้นหลังคุณภาพสูงที่กำหนดเอง
- หมายเหตุ : เว็บไซต์บริจาคที่มีระดับจะแสดงภาพทางด้านขวามือของหน้า ดังนั้นให้ค้นหาภาพพื้นหลังที่มีจุดโฟกัสทางด้านขวามือ คุณยังสามารถใช้วอลเปเปอร์ธรรมดาจากคลังสต็อกของ Classy ได้อีกด้วย โปรดจำไว้ว่าภาพพื้นหลังหลักที่เหมาะสำหรับแคมเปญ Classy ของคุณคือ 1280 x 720 พิกเซล
3. การอุทธรณ์ที่น่าสนใจ
- ใช้ข้อความที่ชัดเจนและกระชับเพื่ออธิบายพันธกิจขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ
- ใส่รูปภาพหรือวิดีโอเพื่อยกระดับความน่าดึงดูดของคุณ
4. ขั้นตอนการชำระเงินที่ราบรื่น
- ปรับแต่งมูลค่าการบริจาคเงินที่แนะนำของคุณ
- สำรวจวิธีการบริจาคแบบฝังต่างๆ เพื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนและเพิ่มการบริจาค
- แสดงมูลค่าการบริจาคที่แนะนำของคุณจากมากไปน้อย
- ตั้งค่าเริ่มต้นจำนวนเงินบริจาคที่แนะนำไว้ล่วงหน้าเป็นมูลค่ารองจากสูงสุด
- รวมตัวเลือกการบริจาคที่เกิดขึ้นประจำซึ่งมีความยืดหยุ่นมากขึ้นโดยใช้ความถี่ที่เกิดซ้ำของ Classy
- เสนอผู้บริจาคของคุณหลายวิธีที่จะให้ (เช่น ACH, บัตรเครดิต, การบริจาค Venmo, Apple Pay และ Google Pay)
- อนุญาตให้ผู้บริจาคมีตัวเลือกในการครอบคลุมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบางส่วน
- ปรับแต่งใบเสร็จการบริจาคทางอีเมลของคุณให้สะท้อนถึงสาเหตุของคุณ
เมื่อปรับแต่งมูลค่าการบริจาคเพื่อให้สะท้อนฐานผู้บริจาคของคุณได้ดีที่สุด ให้ใช้ขนาดการบริจาคโดยเฉลี่ยขององค์กรเพื่อตัดสินใจว่าค่าใดเหมาะสมที่สุด อย่าลืมกรองการบริจาคออฟไลน์และการซื้อตั๋วออกเพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุด หากคุณคิดว่าค่าผิดปกติบิดเบือนผลลัพธ์ของคุณ ให้ดูที่ค่ามัธยฐาน คุณสามารถดึงข้อมูลนี้จากรายงานธุรกรรม Classy ของคุณได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ Classy Pay ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินภายในของเรา ยังช่วยปรับยอดการชำระเงินและการฝากเงินจากบัญชี Classy ของคุณเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการบริจาคจะราบรื่น ค่าธรรมเนียมที่ครอบคลุมของผู้บริจาคเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อีกประการหนึ่ง ช่วยให้ผู้สนับสนุนสามารถเพิ่มของขวัญเพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณ เราขอแนะนำให้ตั้งค่า Donor Covered Fess เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้บริจาคจะเลือกครอบคลุมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
เธอรู้รึเปล่า?
เมื่อเปิดใช้งานค่าธรรมเนียมที่ครอบคลุม ของผู้บริจาคตามค่าเริ่มต้น ผู้บริจาค 85% เลือก ที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับของขวัญของพวกเขา ในทางกลับกัน เมื่อผู้บริจาคจำเป็นต้องเลือกรับ 65% เลือกที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่ง
5. การเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม
- เปิดใช้งานการมาสก์โดเมนเพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ
- เพิ่มคำถามที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริจาคของคุณ
- ให้ทางเลือกแก่ผู้บริจาคในการเลือกการกำหนดโปรแกรม ถ้ามี
- อนุญาตให้ผู้สนับสนุนอุทิศเงินบริจาคเพื่อเป็นเกียรติหรือรำลึกถึงใครบางคน
- เสนอทางเลือกแก่ผู้บริจาคในการส่งการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ บัตรอิเล็กทรอนิกส์ หรืออีเมลไปยังผู้ได้รับรางวัล
- รวมคำถามที่พบบ่อยเพื่อสนับสนุนผู้บริจาคของคุณ รวมถึง “ฉันสามารถส่งเช็คทางไปรษณีย์ได้ไหม”
นำไปปฏิบัติ
แม้ว่าผู้เยี่ยมชมจะเข้ามาที่หน้าการบริจาคของคุณด้วยความตั้งใจเดิมที่จะบริจาค แต่การแสดงผลครั้งแรกที่ไม่น่าดู หรือหน้าที่มีโครงสร้างไม่ดีหรือเสียสมาธิก็อาจส่งผลให้พลาดโอกาสได้
จากการออกแบบ หน้าการบริจาคบน Classy จะย้ายผู้บริจาคผ่านประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและราบรื่น อันที่จริงแล้ว รายงาน State of Modern Philanthropy ของ Classy พบว่า 60% ของผู้บริจาคบน Classy บริจาคได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที
เรียนรู้วิธีปรับปรุงกระบวนการบริจาคของคุณบน Classy ด้วยเคล็ดลับ 10 ข้อเหล่านี้:
1. ใช้การมาสก์โดเมน: นำโลโก้ สี แบบอักษร รูปภาพ และสไตล์โดยรวมขององค์กรของคุณไปใช้เพื่อรักษาความสวยงามของคุณ แคมเปญ Classy ทั้งหมดใช้การมาสก์โดเมนโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยยกระดับและสะท้อนแบรนด์ของคุณ
2. รวมส่วนที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือภาพ: รวมรูปภาพบนเพจของคุณเพื่อดึงดูดผู้บริจาค และเก็บสำเนาให้ชัดเจนและกระชับเพื่อเน้นว่าการบริจาคแต่ละครั้งจะส่งผลต่อภารกิจของคุณอย่างไร
3. เสนอการให้เป็นประจำ: รวมตัวเลือกการให้เป็นประจำโดยมีความถี่ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของผู้บริจาค
4. ปรับแต่งจำนวนเงินบริจาคที่แนะนำ: ดึงข้อมูลผู้บริจาคจากรายงานธุรกรรม Classy ของคุณอย่างง่ายดาย เพื่อตัดสินใจว่ามูลค่าการบริจาคใดที่เหมาะสมที่สุด ตั้งค่าเริ่มต้นเป็นมูลค่ารองจากสูงสุดเพื่อสนับสนุนของขวัญชิ้นใหญ่
5. จัดเตรียมทางเลือกในการอุทิศ: อนุญาตให้การอุทิศโปรแกรมและผู้บริจาคแจ้งผู้ได้รับรางวัล
6. ถามคำถาม: เพิ่มคำถามที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้อง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อรวบรวมข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมหรือคำถามเชิงกลยุทธ์อื่น ๆ ที่อาจช่วยให้คุณเข้าใจผู้บริจาคของคุณดีขึ้น
7. ยกระดับการบริจาคแต่ละครั้ง: สนับสนุนให้ผู้บริจาคครอบคลุมค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่งโดยเปิดใช้งานค่าธรรมเนียมที่ครอบคลุมของผู้บริจาคและตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
8. ทำให้การให้เป็นเรื่องง่าย: เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน ลูกค้า Classy ใดๆ ที่มีบัญชีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและสถานะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร 501(c)(3) ยังสามารถใช้ Classy Pay เพื่อปรับยอดการชำระเงินและการฝากเงิน ปกป้องบัญชีจากการฉ้อโกง และอัปเดตข้อมูลบัตรที่หมดอายุโดยอัตโนมัติ
9. ให้คำตอบที่ตรงไปตรงมา: รวม “ฉันสามารถส่งเช็คทางไปรษณีย์ได้หรือไม่” ในรายการคำถามที่พบบ่อยที่คุณเลือกอย่างมีกลยุทธ์
10. แสดงความขอบคุณ: ยกระดับใบเสร็จรับเงินทางอีเมลของคุณด้วยหัวข้อข่าว ภาพพื้นหลัง และข้อความขอบคุณที่ปรับแต่งเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณซาบซึ้งกับของขวัญแต่ละชิ้นมากเพียงใด
ยกระดับมากขึ้นด้วย Classy
หน้าการบริจาคบนแพลตฟอร์มการระดมทุนของ Classy ช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและเป็นศูนย์กลาง นำเสนอคุณลักษณะเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริจาคของคุณ และปรับปรุงกระบวนการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
โลกทั้งใบเปิดกว้างขึ้นเพราะความสามารถของ Classy นั้นเหนือกว่าสิ่งอื่นใดที่เครื่องมือก่อนหน้านี้ของเรานำเสนอ
การสร้างหน้าแคมเปญ Classy ที่กำหนดเองและสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนำโดยทีมของเราสามารถช่วยให้องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณได้รับอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและขยายการเข้าถึงได้
บรรณาธิการคัดลอก: Ayanna Julien
แหล่งที่มาของบทความ:
- “The Ultimate List of Charitable Giving Statistics for 2023” Nonprofits Source เข้าถึงวันที่ 16 ตุลาคม 2023 https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/
ไซต์บริจาคที่ออกแบบมาเพื่อการแปลง