ความเสี่ยงของการลดการตลาดดิจิทัลในภาวะถดถอย

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-15

สภาวะเศรษฐกิจทั่วโลกกำลังท้าทายทุกคนอย่างชัดเจน

มีวิกฤตค่าครองชีพและอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งผู้คนและธุรกิจ ทำให้พวกเขาต้องพิจารณารัดเข็มขัดนิรภัย (หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ)

สิ่งนี้ทำให้เกิดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกสองประการ:

  1. คนกำลังซื้อน้อยลง ทำให้ยอดขายและรายได้ลดลง
  2. ธุรกิจซื้อขายกันน้อยลง ทำให้ยอดขายและรายได้ลดลง

เมื่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยเกิดขึ้น เนื่องจากพวกเขามีนิสัยชอบทำ (ถูกกระตุ้นโดยโรคระบาดหรือไม่ก็ตาม) หนึ่งในความคิดและการกระทำทันทีที่บุคคลหรือธุรกิจต้องทำคือการหยุด ทบทวน และตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

ปัญหาจะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเมื่อความจำเป็นและข้อกำหนดสำหรับการเปิดรับและการเติบโต (เช่น การโฆษณาและการตลาด) อยู่ภายใต้เงาของมีดที่ลดต้นทุนเช่นกัน

มันเป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก

คุณลดการตลาดของคุณและหวังว่ายอดขายจะดำเนินต่อไปหรือไม่?

หรือคุณเพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณ หวังว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้น และใช้รายได้นั้นเพื่อจ่ายค่าการตลาด

แต่ถ้ายอดขายไม่มาล่ะ?

ในตอนท้ายของโพสต์ในบล็อกนี้ ฉันหวังว่าจะได้แสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพียงพอว่าคุณไม่จำเป็นต้องปกป้องการตลาดที่คุณทำอยู่เท่านั้น แต่คุณยังสามารถ เติบโต ได้เนื่องจาก มีภาวะถดถอย

หากคุณต้องการดูฉันอธิบายแทน โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้

ถ้าไม่เช่นนั้นเข้าร่วมในส่วนถัดไป

วิธีเตรียมการตลาดดิจิทัลสำหรับภาวะถดถอย

เราควรทำอย่างไรกับการตลาดดิจิทัลในภาวะถดถอย? และเราจะเตรียมตัวอย่างไร? เราสามารถประยุกต์ใช้การเรียนรู้อะไรจากภาวะถดถอยในอดีต

ในการขจัดภาวะถดถอยที่เกิดจากโควิด-19 ทำให้เกิดภาวะถดถอยไม่มากนักที่มีเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ทำให้เราทำงานด้วยน้อยมาก อย่างไรก็ตาม เราสามารถดูว่าช่องทางการตลาดโดยทั่วไปมีพฤติกรรมและใช้งานอย่างไร เนื่องจากหลักการทางการตลาดควรยังคงเหมือนเดิม (หรืออย่างน้อยก็เทียบเคียงได้)

เราสามารถดู:

  • ช่องทางการตลาดเปลี่ยนไปอย่างไร
  • พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างไร
  • ไม่ว่าการตัดสินใจของนักการตลาดจะดีหรือไม่ดี

คราวนี้มาเน้นที่พฤติกรรมของลูกค้ากันก่อน

ภาวะถดถอยส่งผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร

ภาวะถดถอยส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคอย่างไร? ไม่มีภาวะถดถอยหรือภาวะถดถอยของใครเหมือนคนอื่น แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน:

ความเชื่อมั่นของลูกค้าลดลง ส่งผลให้ลูกค้ารัดเข็มขัดและลดการใช้จ่าย

พวกเขาอาจยังคงใช้รายได้ที่ใช้แล้วทิ้งบางส่วน แต่ลดลงอย่างมาก และเฉพาะกับแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจหรือคาดว่าจะได้รับคุณค่าสูงสุดจากการรับรู้

คนที่ทำงานจากที่บ้าน — โดยทางเลือก ไม่ถูกบังคับโดยการระบาดใหญ่ — อาจลดการสมัครสมาชิกรายเดือนหลายรายการ แต่จะเลือกคงการจัดส่งกาแฟคั่วไว้เพราะพวกเขารู้ว่าคุณภาพสูงและใช้เวลาสักครู่ในการทำกาแฟที่ดี เพิ่มช่วงเวลาดีๆ ให้กับวันของพวกเขา

การว่างงานมักจะเพิ่มขึ้น เครดิตได้รับยากขึ้น

ธุรกิจซึ่งเป็นลูกค้าของใครบางคนก็ลดจำนวนลงเช่นกัน

Pizza Friday ถูกสั่งพักงาน ส่งผลให้ร้านพิชซ่าในท้องที่ที่มีเงินรางวัลใหญ่รายสัปดาห์หายไปจากหนังสือ ทุกคนได้รับคำสั่งว่าอย่าพิมพ์อะไรเลยเว้นแต่จำเป็นจริงๆ ซึ่งจะช่วยลดคำสั่งซื้ออุปกรณ์สำนักงานรายเดือนลงได้อย่างมาก และทำให้รายได้ของผู้ขายรายนี้ตกเป็นช่องใหญ่เช่นกัน

มีเงินสดน้อยลงและหมุนเวียนระหว่างลูกค้าและธุรกิจน้อยลงและจากธุรกิจหนึ่งไปอีกธุรกิจหนึ่ง

วัฏจักรของผู้คนใช้จ่ายน้อยลง ธุรกิจต่างๆ ลดต้นทุน ลดราคา และหยุดการลงทุนทั้งหมดเป็นรอบและหมุนเวียน ไม่มีอะไรดีขึ้น ผู้คนใช้จ่ายน้อยลง และธุรกิจเริ่มต้นด้วยการลดต้นทุนอีกครั้ง และเมื่อธุรกิจเริ่มลดค่าใช้จ่าย มักเป็นการทำงบประมาณด้านการตลาดและการโฆษณาที่ผิดพลาดก่อน

ดูเหมือนจะมีเหตุผลสำหรับ C-suite: ไม่ให้ขาออกต่ำเพื่อให้พวกเขาสามารถให้หลังคาเหนือหัวของทุกคน เปิดเครื่อง และขจัดความเสี่ยงที่จะถูกเลิกจ้าง

รายได้ลดลง? ลดปริมาณการ ส่งออก

ง่ายใช่มั้ย?

อาจดูเหมือนเป็นอย่างนั้นในตอนแรก แต่เป็นการกระทำที่ ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง ที่ธุรกิจควรทำตามการวิจัยโดย Harvard Business Review ซึ่งตีพิมพ์หลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งล่าสุด

ตามการวิจัย:

ในภาวะถดถอยที่ผ่านมา บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่สามารถเพิ่มส่วนแบ่งของเสียงโดยการรักษาหรือเพิ่มรายจ่ายในการโฆษณาได้จับส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่งที่อ่อนแอกว่า

หากคู่แข่งของคุณรู้สึกกดดันและเลิกทำการตลาดดิจิทัล พื้นที่ของคุณจะแข่งขันน้อยลง มีธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งที่เสนอราคาโฆษณา ทำให้ต้นทุนต่อการประมูลโฆษณาลดลง นอกจากนี้ ก่อนที่ผู้บริโภคอาจเคยเห็นโฆษณาสำหรับบริษัทสามหรือสี่บริษัทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน และถูกบังคับให้เลือกระหว่างพวกเขา ทางเลือกของพวกเขาจะง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นเพียงหนึ่งหรือสองแบรนด์แทน

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณจะ ถูกกว่า

ข้อมูลที่รวบรวมโดย TotalRetail พบว่าราคาต่อหนึ่งคลิกของ Google Ads ลดลงอย่างมากในช่วงแรกของการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ผู้ค้าปลีกกำลังดำเนินการในทันทีเพื่อลดปริมาณสินค้าที่ส่งออกและหนุนเรือ ลดความเสี่ยง ปกป้องธุรกิจ

ต่อมาและสายเกินไปสำหรับหลายๆ คนเท่านั้นที่ธุรกิจตระหนักดีว่าการตลาดดิจิทัลเป็นโซลูชันที่พวกเขาต้องการตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อถึงเวลาที่พวกเขากลับมาใช้แคมเปญอีกครั้ง พื้นที่ก็มีการแข่งขันมากขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากธุรกิจอื่นๆ ยังคงทำการตลาดดิจิทัลต่อไปและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

กราฟแสดงเกณฑ์เปรียบเทียบ CPC ของ Google Shopping ในแต่ละเดือนในปี 2022

รูปภาพผ่าน mytotalretail.com

เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านวิดีโอ ธุรกิจที่หยุดแคมเปญชั่วคราวหรือลดงบประมาณลง สูญเสียอันดับการค้นหาหรือกลายเป็นช่องแคบของคู่แข่งที่เติบโตขึ้น

มีคำพูดที่โด่งดังของวอร์เรน บัฟเฟตต์ จากจดหมายผู้ถือหุ้นปี 1986 ของเขาที่ฉันคิดว่าใช้ได้กับเรื่องนี้และภาวะถดถอยทั้งหมด:

เป้าหมายของเราคือเจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น: เราแค่พยายาม กลัว เมื่อคนอื่น โลภ และ โลภ ก็ต่อเมื่อคนอื่น กลัว เท่านั้น

ตัวอย่างที่ชัดเจนประการหนึ่งของธุรกิจที่โลภเมื่อคนอื่นหวาดกลัวคือจากภาวะถดถอยในปี 1990-91 ทั้ง Pizza Hut และ Taco Bell ใช้ประโยชน์จากการตัดสินใจของ McDonald ในการลดโฆษณา ส่งผลให้ยอดขาย Pizza Hut เพิ่มขึ้น 61% และยอดขาย Taco Bell เพิ่มขึ้น 40% ในขณะที่ยอดขายของ McDonald ลดลง 28%

McDonald's ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่ไม่ถึงจุดสูงในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ด้วยความผิดพลาดด้านการตลาดและการโฆษณา ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดไป และส่วนแบ่งการตลาดก็ไม่ได้ถูกเอาคืนไปง่ายๆ เช่นกัน มันแพง.

การตัดสินใจที่เราทำในวันนี้เกี่ยวกับการตลาดของเรามีอิทธิพลต่ออนาคตของธุรกิจและส่วนแบ่งการตลาดของเราในอนาคตข้างหน้า เราไม่สามารถอยู่ผิดด้านของสถานการณ์ได้

แต่ฉันหวังว่าคุณจะรู้เรื่องนี้

เราสามารถ (และควร) ทำอะไรได้บ้าง?

แผนปฏิบัติการ คืออะไร?

ฉันจะไปที่นั่นในอีกสักครู่…

คุณรู้หรือไม่ว่าอัตราการเจริญพันธุ์ลดลงในช่วงภาวะถดถอยครั้งใหญ่ในปี 2550-2551?

อินโฟกราฟิกโดยกองทุนการเงินระหว่างประเทศเกี่ยวกับอัตราการเจริญพันธุ์หลังภาวะถดถอยครั้งใหญ่ในปี 2551

รูปภาพผ่าน imf.org

เกี่ยวอะไรด้วย?

ทุกภาวะถดถอยหรือภาวะเศรษฐกิจตกต่ำส่งผลให้เกิดผลกระทบที่ยั่งยืนซึ่งไม่ได้เห็นได้ชัดเจนเสมอไป

ผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัยเกี่ยวกับอนาคต ดังนั้นจึงเลือกไม่เสียค่าใช้จ่ายในการนำเด็กอีกคนหนึ่งเข้ามาในโลกซึ่งจะต้องแต่งตัวและเลี้ยงอาหาร

หลังเกิดภาวะถดถอยครั้งใหญ่ ราคาบ้านตกต่ำ การเมืองขยับไปทางซ้าย

หลังจากฟองสบู่ดอทคอมแตกในปี 2000 วิธีที่ธุรกิจที่พึ่งพาอินเทอร์เน็ตได้เริ่มต้น สร้างการลงทุน และดำเนินการต้องเปลี่ยนแปลงไป

ก่อนดำเนินการใดๆ ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าคุณและลูกค้าของคุณอยู่ใกล้แค่ไหนเมื่อต้องเผชิญพายุ

หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ในภาวะถดถอยครั้งใหญ่ ย่อมมีบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นเกิดขึ้นซึ่งจะทำให้การทำการตลาดภายในเป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อ (ไม่ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ แต่ยากมาก)

หากคุณ (ค่อนข้างปลอดภัย) คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับ:

  1. ธุรกิจและการตลาดของคุณควรมี ตำแหน่ง อย่างไร
  2. พฤติกรรมของลูกค้าของคุณเปลี่ยนไป อย่างไร

ก่อนที่เราจะเริ่มทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป ฉันแค่อยากจะเน้นว่า หากคุณไม่มั่นใจเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและวิธีที่คู่แข่งของคุณอาจมีปฏิกิริยา คุณก็ขอรับการตรวจสอบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลได้ฟรีเสมอ

ทีมของเราจะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและระบุกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและช่องทางที่เหมาะสมที่สุด (และกลยุทธ์) ที่จะช่วยให้คุณมีลูกค้าเป้าหมายและการขายที่คุณต้องการ

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Exposure Ninja (@exposureninja)

ทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าของคุณใหม่

คุณอาจคาดเดาคร่าวๆ ได้ว่าโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณเป็นอย่างไร หรือคุณอาจมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับอายุ เงินเดือน ความสนใจ และอื่นๆ คุณอาจมีสมาธิกับจิตวิทยาด้วย

พฤติกรรมการซื้อเปลี่ยนไปสำหรับทั้งลูกค้า B2C และ B2B ดังนั้น คุณจะต้องค้นคว้าและทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้

เพื่อช่วยเรา ฉันจะอ้างอิงบทความที่เชื่อมโยงก่อนหน้านี้โดย Harvard Business Review

มีกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นไปได้สี่กลุ่ม:

  1. สแลมบนตัวแบ่ง
  2. เจ็บแต่ทน
  3. สบายตัว สบายตัว
  4. อยู่เพื่อวันนี้

แผนภูมิพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มผู้บริโภคโดย Harvard Business Review

1. สแลมบนตัวแบ่ง

กลุ่มนี้โดนหนักสุด พวกเขา “หยุดพัก” และจำกัดการใช้จ่ายอย่างมาก พวกเขามักจะมีรายได้ต่ำที่สุด (แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการ)

คนเหล่านี้มักจะลดการใช้จ่ายและหันหลังให้กับแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ แต่พวกเขาอาจทำเช่นนั้นได้ก็ต่อเมื่อโฆษณาดึงดูดสายตาของพวกเขาซึ่งทำให้เกิดความคิดถึงในช่วงเวลาที่เสถียรและเชื่อถือได้มากขึ้น

ตัวอย่างหนึ่งคือซูเปอร์มาร์เก็ตราคาประหยัดซึ่งทำได้ดีกว่าในช่วงหยุดทำงาน โดยเปลี่ยนข้อความทางการตลาดเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการประหยัดต้นทุนและข้อตกลง บวกกับราคาที่ถูกกว่าร้านรายสัปดาห์ที่มีซูเปอร์มาร์เก็ตเทียบกับคู่แข่ง (วิธีการทั่วไป แต่มีประสิทธิผลมากกว่าในช่วงหยุดทำงาน) .

สนับสนุนคุณผ่านหนาและบาง ”.

ทำเงินของคุณไปต่อ

ร้านค้ารายสัปดาห์เฉลี่ยระดับประเทศที่ถูกที่สุด

ได้มากแต่น้อย

กราฟิคที่อธิบายคำจำกัดความของกลุ่มลูกค้า "Slam on the Breaks"

2. เจ็บแต่ทน

กลุ่มนี้มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตและทุกอย่างจะเรียบร้อยโดยรวม แต่พวกเขามีความมั่นใจน้อยกว่าปกติเกี่ยวกับการใช้จ่าย พวกเขาจะใช้จ่ายเชิงรุกน้อยลง แต่จะไม่ลดรายจ่ายลงอย่างมาก

คนเหล่านี้จะยังคงเปิดกว้างสำหรับการโฆษณาและการตลาด แต่ข้อความอาจต้องเป็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาแสดงนั้นมีความมั่นคงในชีวิตที่พวกเขาต้องการในตอนนี้ อีกมุมหนึ่งอาจเป็นเพราะในช่วงเวลาที่ตึงเครียด [ใส่ผลิตภัณฑ์ที่นี่] เหมาะสำหรับการผ่อนคลายประสาทและรู้สึกปกติขึ้นเล็กน้อย

ซูเปอร์มาร์เก็ตระดับกลางอาจเริ่มให้ความสำคัญกับข้อเสนอและการลดราคาสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยที่จะดึงดูดผู้คนให้เข้าไปในร้านค้าในท้องถิ่นซึ่งหวังว่าจะทำให้ร้านประจำสัปดาห์ของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์เนื่องจากพวกเขาอยู่ที่นั่นแล้ว

พวกเขายังอาจถูกชักชวนให้ทำของว่างนอกบ้านเป็นครั้งคราว เช่น รับประทานอาหารในร้านอาหารหรือดื่มไวน์สักคืนหนึ่งคืน ดังนั้นบริษัทให้บริการที่ชาญฉลาดจะให้ความสำคัญกับสถานที่ของตนด้วยข้อความและการตลาดที่เหมาะสม

สำหรับคืนนั้นที่เที่ยวกลางคืน คุณสมควรได้รับตลอดทั้งสัปดาห์

กราฟิคที่มีคำจำกัดความของกลุ่มลูกค้า "เจ็บปวดแต่อดทน"

3.สบายสบาย

กลุ่มนี้อยู่ดีมีสุข พวกเขารู้สึกปลอดภัยในอนาคตอันใกล้และระยะยาว พวกเขาจะบริโภคต่อไป แต่บางทีอาจจะเลือกซื้อสินค้ามากกว่าและอาจจะไม่ฉูดฉาดมากนัก

คนเหล่านี้สามารถทำการตลาดได้เกือบจะเหมือนกับในช่วงที่ไม่ใช่ภาวะถดถอย ยกเว้นว่าพวกเขาจะยึดมั่นในแบรนด์ที่เชื่อถือได้ที่พวกเขาไว้วางใจ และอาจถูกอิทธิพลจากแบรนด์อื่นโดยการสร้างความไว้วางใจในตราสินค้าระยะยาวเท่านั้น .

การส่งข้อความในที่นี้จะต้องเน้นที่การสร้างความมั่นใจว่า อะไรก็ตามที่พวกเขาเลือกใช้จ่ายเงินเป็นสิ่งที่ดีที่สุด

พวกเขาจะสร้างความภักดีต่อแบรนด์ซึ่งจะต้องถูกทำลาย ดังนั้นการส่งข้อความจะต้องเกี่ยวกับประโยชน์เชิงบวกอย่างท่วมท้นของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าของคุณ ซึ่งพวกเขาอาจยังไม่ได้พิจารณาถึงตอนนี้

คำจำกัดความของกลุ่มลูกค้าที่ "อยู่สบาย"

4. อยู่เพื่อวันนี้

สำหรับพวกเขา สิ่งต่างๆ เป็นเรื่องปกติ พวกเขาไม่กังวลกับโอกาสที่เศรษฐกิจจะถดถอย ไม่สามารถส่งผลกระทบต่อพวกเขาได้ และถ้าเป็นเช่นนั้นก็ไม่มีปัญหา

พวกเขามักจะยังเด็ก อาจอาศัยอยู่ในเมือง และค่อนข้างไร้กังวล พวกเขามาที่นี่เพื่อใช้ชีวิตและนั่นแหละ ความมั่นคงทางการเงินเป็นปัญหาในอนาคต ไม่ใช่ปัญหาในปัจจุบัน

พวกเขาจะออกไปใช้ชีวิตในเมือง เพลิดเพลินกับร้านกาแฟและหอศิลป์ในตอนกลางวัน แล้วเพลิดเพลินกับชีวิตในคลับจนถึงเช้าวันรุ่งขึ้น

หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะสมกับกลุ่มผู้ซื้อนี้ คุณและคู่แข่งของคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดหลายอย่างเลย

ข้อความทางการตลาดสำหรับกลุ่มนี้เกี่ยวกับการหลบหนีและประสบการณ์

ข้อความที่ดีที่สุดอาจเป็นการได้สัมผัสกับความตื่นเต้นของการเป็นอิสระในช่วงเวลาที่มืดมนเช่นนี้ คนอื่น ๆ อยู่ในกองขยะเนื่องจากภาวะถดถอย? ไม่ใช่คุณ คุณกำลังเล่นเจ็ตสกีข้ามทะเลสาบและกระโดดลงจากหน้าผา

ข้อความควรเป็นว่าโลกเป็นสีเทา แต่โลกของคุณไม่ใช่

นี่คือช่วงเวลาที่คุณกำลังมองหาความตื่นเต้นเร้าใจ

วันสีเทา? ไม่เป็นไรขอบคุณ!


ทุกคนอยู่นอกเขตสบายของตน และธุรกิจของคุณต้องใช้แบรนด์ของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจและความสงบในตัวเอง ผู้คนกำลังค้นหาความมั่นใจ ดังนั้นช่วยพวกเขาหามันให้เจอถ้าทำได้

ความมั่นใจอาจแค่ใช้น้ำเสียงที่ถูกต้องกับข้อความที่ถูกต้อง อาจเป็นส่วนลดหรือข้อเสนอสำหรับสิ่งจำเป็นที่ให้การสนับสนุนทางการเงินเพียงเล็กน้อย คุณอาจจดจ่ออยู่กับคุณภาพที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่าง แต่ไม่ว่าคุณจะใช้แนวทางใด คุณต้องทำการค้นคว้าและตรวจสอบว่าคุณยังคงพูดคุยกับกลุ่มผู้บริโภคเดิมที่คุณเคยอยู่

กราฟิกพร้อมคำจำกัดความของกลุ่มลูกค้า "Live for Today"

ผู้ชนะภาวะถดถอย

ไม่มีใครชนะในภาวะถดถอย?

อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ใช่ มีคนประสบความสำเร็จเสมอ ในขณะที่คนอื่นไม่ประสบความสำเร็จ

ดังที่บัฟเฟตต์กล่าวไว้ว่า " จงโลภเมื่อคนอื่นกลัว " ผู้ที่ประสบความสำเร็จ

และในช่วง 100 ปีที่ผ่านมาของภาวะถดถอยและภาวะถดถอย ธุรกิจต่างๆ ได้ประสบความสำเร็จซ้ำแล้วซ้ำเล่าและกลายเป็นแบรนด์ระดับโลกที่มีชื่อเสียงที่สุดซึ่งเป็นที่รู้จักในปัจจุบัน

General Electric, GM, IBM, HP, Microsoft, Electronic Arts, Airbnb และ Uber ล้วนเริ่มต้นขึ้นในช่วงเศรษฐกิจถดถอย Google, Facebook และ Salesforce ทั้งหมดเริ่มต้นก่อนหน้านั้น

พวกเขาทั้งหมดเข้าใจว่าสิ่งที่ต้องใช้เพื่อความอยู่รอดคือการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ความรู้สึกปลอดภัย และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป และให้ยืนหยัดกับการตลาดของพวกเขา แม้ว่าความกังวลใจและความกลัวอาจเริ่มแทรกซึมเข้า มา

นั่นเป็นวิธีที่ธุรกิจเติบโตในช่วงภาวะถดถอย นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

พวกเขา ซิกแซก เมื่อคนอื่นซิกแซ

พวกเขา โลภ เมื่อคนอื่น กลัว

นี่คือวงจร

มันเป็นวงจร ภาวะถดถอยมาและไป ทุกๆ 2-8 ปีจะเกิดภาวะถดถอย จึงต้องเตรียมรับพายุก่อนพายุเข้า

ก่อนสิ่งอื่นใด เราต้องมีความมั่นคงทางการเงินอยู่เสมอ การรักษากองทุนวันที่ฝนตกเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำหกเดือนหรือนานกว่านั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น ฉันขอแนะนำให้เก็บกองทุนขนาดใหญ่ถ้าทำได้

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจไม่จำเป็นต้องรอให้การรักษาความปลอดภัยนั้นดำเนินการทันทีในวันนี้

ก้าวไปข้างหน้าด้วยการตลาดของคุณ ถ้าคุณไม่ทำ คนอื่นก็จะทำ

แต่อย่าพึ่งการตลาดที่คุณทำมาตลอด ตรวจสอบและเปลี่ยนตำแหน่ง

นี่ไม่ใช่เวลาปกติ ดังนั้นจงประพฤติตัวผิดปกติ

อย่าทำ "สิ่งที่คุณเคยทำ"

ตรวจทานสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของคุณ ทบทวนว่าลูกค้าของคุณอาจเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาอย่างไร แล้วปรับกลยุทธ์และข้อความของคุณให้เหมาะสม

จะมีการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่เราสามารถทำได้เพียงเล็กน้อยหรือไม่? แน่นอน แต่มีช่องทางการตลาดมากกว่าหนึ่งโหลและหลายสิบกลยุทธ์ที่จะลองใช้กับแต่ละช่องทาง

มีความเป็นไปได้สูงที่ธุรกิจของคุณจะมีตำแหน่งที่ตรงกับการเปลี่ยนแปลงของการตลาดและเศรษฐกิจของคุณ

และ อย่าตกใจ

สิ่งเหล่านี้ไม่คงอยู่ตลอดไป

ตาม CNBC ภาวะถดถอยโดยเฉลี่ยตั้งแต่ปี 1900 กินเวลาทั้งหมด 15 เดือน 15 เดือน. คุณ สามารถอยู่รอดได้ เราจะรอดไป ด้วยกัน

ต่อไปนี้คือบทความบางส่วนที่เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ในขณะที่คุณตรวจทานการตลาดของคุณ:

  • วิธีสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์
  • วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
  • วิธีสร้างกลยุทธ์ PPC
  • วิธีสร้างกลยุทธ์ SEO
  • วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเริ่มต้น
  • วิธีทำวิจัยคู่แข่งทางการตลาดดิจิทัล
  • วิธีการวิเคราะห์คู่แข่ง SEO (การสอนทีละขั้นตอน)

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง และให้ทีมงานหรือเราจะพยายามตอบกลับด้วยข้อมูลที่นำไปดำเนินการได้อย่างเต็มที่

อย่าลืมว่าคุณสามารถขอรับการตรวจทานเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลได้ฟรีเสมอ ทีมที่ปรึกษาการตลาดของเราจะบันทึกวิดีโอความยาว 15 นาทีโดยสรุปว่าธุรกิจของคุณจะได้รับ ROI สูงสุดจากงบประมาณการตลาดได้อย่างไร รวมถึงเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงได้ทันทีเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณ

ฉันจะปิดท้ายด้วยคำพูดที่ฉันครุ่นคิดเกี่ยวกับช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมานี้ซึ่งอาจมาจาก Sam Walton ผู้ก่อตั้ง Walmart ยักษ์ใหญ่ (แม้ว่าฉันจะไม่สามารถยืนยันได้)

มันไป: “ฉันถูกถามว่าฉันคิดอย่างไรเกี่ยวกับภาวะถดถอย ฉันคิดเกี่ยวกับมันและฉันก็ตัดสินใจที่จะไม่เข้าร่วม”

— ทิมคาเมรอน-ครัว