ความเสี่ยงของการลดการตลาดดิจิทัลในภาวะถดถอย
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-15สภาวะเศรษฐกิจทั่วโลกกำลังท้าทายทุกคนอย่างชัดเจน
มีวิกฤตค่าครองชีพและอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งผู้คนและธุรกิจ ทำให้พวกเขาต้องพิจารณารัดเข็มขัดนิรภัย (หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ)
สิ่งนี้ทำให้เกิดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกสองประการ:
- คนกำลังซื้อน้อยลง ทำให้ยอดขายและรายได้ลดลง
- ธุรกิจซื้อขายกันน้อยลง ทำให้ยอดขายและรายได้ลดลง
เมื่อภาวะเศรษฐกิจถดถอยเกิดขึ้น เนื่องจากพวกเขามีนิสัยชอบทำ (ถูกกระตุ้นโดยโรคระบาดหรือไม่ก็ตาม) หนึ่งในความคิดและการกระทำทันทีที่บุคคลหรือธุรกิจต้องทำคือการหยุด ทบทวน และตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
ปัญหาจะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเมื่อความจำเป็นและข้อกำหนดสำหรับการเปิดรับและการเติบโต (เช่น การโฆษณาและการตลาด) อยู่ภายใต้เงาของมีดที่ลดต้นทุนเช่นกัน
มันเป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก
คุณลดการตลาดของคุณและหวังว่ายอดขายจะดำเนินต่อไปหรือไม่?
หรือคุณเพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณ หวังว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้น และใช้รายได้นั้นเพื่อจ่ายค่าการตลาด
แต่ถ้ายอดขายไม่มาล่ะ?
ในตอนท้ายของโพสต์ในบล็อกนี้ ฉันหวังว่าจะได้แสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพียงพอว่าคุณไม่จำเป็นต้องปกป้องการตลาดที่คุณทำอยู่เท่านั้น แต่คุณยังสามารถ เติบโต ได้เนื่องจาก มีภาวะถดถอย
หากคุณต้องการดูฉันอธิบายแทน โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้
ถ้าไม่เช่นนั้นเข้าร่วมในส่วนถัดไป
วิธีเตรียมการตลาดดิจิทัลสำหรับภาวะถดถอย
เราควรทำอย่างไรกับการตลาดดิจิทัลในภาวะถดถอย? และเราจะเตรียมตัวอย่างไร? เราสามารถประยุกต์ใช้การเรียนรู้อะไรจากภาวะถดถอยในอดีต
ในการขจัดภาวะถดถอยที่เกิดจากโควิด-19 ทำให้เกิดภาวะถดถอยไม่มากนักที่มีเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน ทำให้เราทำงานด้วยน้อยมาก อย่างไรก็ตาม เราสามารถดูว่าช่องทางการตลาดโดยทั่วไปมีพฤติกรรมและใช้งานอย่างไร เนื่องจากหลักการทางการตลาดควรยังคงเหมือนเดิม (หรืออย่างน้อยก็เทียบเคียงได้)
เราสามารถดู:
- ช่องทางการตลาดเปลี่ยนไปอย่างไร
- พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างไร
- ไม่ว่าการตัดสินใจของนักการตลาดจะดีหรือไม่ดี
คราวนี้มาเน้นที่พฤติกรรมของลูกค้ากันก่อน
ภาวะถดถอยส่งผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร
ภาวะถดถอยส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคอย่างไร? ไม่มีภาวะถดถอยหรือภาวะถดถอยของใครเหมือนคนอื่น แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน:
ความเชื่อมั่นของลูกค้าลดลง ส่งผลให้ลูกค้ารัดเข็มขัดและลดการใช้จ่าย
พวกเขาอาจยังคงใช้รายได้ที่ใช้แล้วทิ้งบางส่วน แต่ลดลงอย่างมาก และเฉพาะกับแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจหรือคาดว่าจะได้รับคุณค่าสูงสุดจากการรับรู้
คนที่ทำงานจากที่บ้าน — โดยทางเลือก ไม่ถูกบังคับโดยการระบาดใหญ่ — อาจลดการสมัครสมาชิกรายเดือนหลายรายการ แต่จะเลือกคงการจัดส่งกาแฟคั่วไว้เพราะพวกเขารู้ว่าคุณภาพสูงและใช้เวลาสักครู่ในการทำกาแฟที่ดี เพิ่มช่วงเวลาดีๆ ให้กับวันของพวกเขา
การว่างงานมักจะเพิ่มขึ้น เครดิตได้รับยากขึ้น
ธุรกิจซึ่งเป็นลูกค้าของใครบางคนก็ลดจำนวนลงเช่นกัน
Pizza Friday ถูกสั่งพักงาน ส่งผลให้ร้านพิชซ่าในท้องที่ที่มีเงินรางวัลใหญ่รายสัปดาห์หายไปจากหนังสือ ทุกคนได้รับคำสั่งว่าอย่าพิมพ์อะไรเลยเว้นแต่จำเป็นจริงๆ ซึ่งจะช่วยลดคำสั่งซื้ออุปกรณ์สำนักงานรายเดือนลงได้อย่างมาก และทำให้รายได้ของผู้ขายรายนี้ตกเป็นช่องใหญ่เช่นกัน
มีเงินสดน้อยลงและหมุนเวียนระหว่างลูกค้าและธุรกิจน้อยลงและจากธุรกิจหนึ่งไปอีกธุรกิจหนึ่ง
วัฏจักรของผู้คนใช้จ่ายน้อยลง ธุรกิจต่างๆ ลดต้นทุน ลดราคา และหยุดการลงทุนทั้งหมดเป็นรอบและหมุนเวียน ไม่มีอะไรดีขึ้น ผู้คนใช้จ่ายน้อยลง และธุรกิจเริ่มต้นด้วยการลดต้นทุนอีกครั้ง และเมื่อธุรกิจเริ่มลดค่าใช้จ่าย มักเป็นการทำงบประมาณด้านการตลาดและการโฆษณาที่ผิดพลาดก่อน
ดูเหมือนจะมีเหตุผลสำหรับ C-suite: ไม่ให้ขาออกต่ำเพื่อให้พวกเขาสามารถให้หลังคาเหนือหัวของทุกคน เปิดเครื่อง และขจัดความเสี่ยงที่จะถูกเลิกจ้าง
รายได้ลดลง? ลดปริมาณการ ส่งออก
ง่ายใช่มั้ย?
อาจดูเหมือนเป็นอย่างนั้นในตอนแรก แต่เป็นการกระทำที่ ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง ที่ธุรกิจควรทำตามการวิจัยโดย Harvard Business Review ซึ่งตีพิมพ์หลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งล่าสุด
ตามการวิจัย:
ในภาวะถดถอยที่ผ่านมา บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่สามารถเพิ่มส่วนแบ่งของเสียงโดยการรักษาหรือเพิ่มรายจ่ายในการโฆษณาได้จับส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่งที่อ่อนแอกว่า
หากคู่แข่งของคุณรู้สึกกดดันและเลิกทำการตลาดดิจิทัล พื้นที่ของคุณจะแข่งขันน้อยลง มีธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งที่เสนอราคาโฆษณา ทำให้ต้นทุนต่อการประมูลโฆษณาลดลง นอกจากนี้ ก่อนที่ผู้บริโภคอาจเคยเห็นโฆษณาสำหรับบริษัทสามหรือสี่บริษัทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน และถูกบังคับให้เลือกระหว่างพวกเขา ทางเลือกของพวกเขาจะง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นเพียงหนึ่งหรือสองแบรนด์แทน
ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณจะ ถูกกว่า
ข้อมูลที่รวบรวมโดย TotalRetail พบว่าราคาต่อหนึ่งคลิกของ Google Ads ลดลงอย่างมากในช่วงแรกของการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ผู้ค้าปลีกกำลังดำเนินการในทันทีเพื่อลดปริมาณสินค้าที่ส่งออกและหนุนเรือ ลดความเสี่ยง ปกป้องธุรกิจ
ต่อมาและสายเกินไปสำหรับหลายๆ คนเท่านั้นที่ธุรกิจตระหนักดีว่าการตลาดดิจิทัลเป็นโซลูชันที่พวกเขาต้องการตั้งแต่เริ่มต้น
เมื่อถึงเวลาที่พวกเขากลับมาใช้แคมเปญอีกครั้ง พื้นที่ก็มีการแข่งขันมากขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากธุรกิจอื่นๆ ยังคงทำการตลาดดิจิทัลต่อไปและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านวิดีโอ ธุรกิจที่หยุดแคมเปญชั่วคราวหรือลดงบประมาณลง สูญเสียอันดับการค้นหาหรือกลายเป็นช่องแคบของคู่แข่งที่เติบโตขึ้น
มีคำพูดที่โด่งดังของวอร์เรน บัฟเฟตต์ จากจดหมายผู้ถือหุ้นปี 1986 ของเขาที่ฉันคิดว่าใช้ได้กับเรื่องนี้และภาวะถดถอยทั้งหมด:
เป้าหมายของเราคือเจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น: เราแค่พยายาม กลัว เมื่อคนอื่น โลภ และ โลภ ก็ต่อเมื่อคนอื่น กลัว เท่านั้น
ตัวอย่างที่ชัดเจนประการหนึ่งของธุรกิจที่โลภเมื่อคนอื่นหวาดกลัวคือจากภาวะถดถอยในปี 1990-91 ทั้ง Pizza Hut และ Taco Bell ใช้ประโยชน์จากการตัดสินใจของ McDonald ในการลดโฆษณา ส่งผลให้ยอดขาย Pizza Hut เพิ่มขึ้น 61% และยอดขาย Taco Bell เพิ่มขึ้น 40% ในขณะที่ยอดขายของ McDonald ลดลง 28%
McDonald's ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่ไม่ถึงจุดสูงในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ด้วยความผิดพลาดด้านการตลาดและการโฆษณา ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดไป และส่วนแบ่งการตลาดก็ไม่ได้ถูกเอาคืนไปง่ายๆ เช่นกัน มันแพง.
การตัดสินใจที่เราทำในวันนี้เกี่ยวกับการตลาดของเรามีอิทธิพลต่ออนาคตของธุรกิจและส่วนแบ่งการตลาดของเราในอนาคตข้างหน้า เราไม่สามารถอยู่ผิดด้านของสถานการณ์ได้
แต่ฉันหวังว่าคุณจะรู้เรื่องนี้
เราสามารถ (และควร) ทำอะไรได้บ้าง?
แผนปฏิบัติการ คืออะไร?
ฉันจะไปที่นั่นในอีกสักครู่…
คุณรู้หรือไม่ว่าอัตราการเจริญพันธุ์ลดลงในช่วงภาวะถดถอยครั้งใหญ่ในปี 2550-2551?
เกี่ยวอะไรด้วย?
ทุกภาวะถดถอยหรือภาวะเศรษฐกิจตกต่ำส่งผลให้เกิดผลกระทบที่ยั่งยืนซึ่งไม่ได้เห็นได้ชัดเจนเสมอไป
ผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัยเกี่ยวกับอนาคต ดังนั้นจึงเลือกไม่เสียค่าใช้จ่ายในการนำเด็กอีกคนหนึ่งเข้ามาในโลกซึ่งจะต้องแต่งตัวและเลี้ยงอาหาร
หลังเกิดภาวะถดถอยครั้งใหญ่ ราคาบ้านตกต่ำ การเมืองขยับไปทางซ้าย
หลังจากฟองสบู่ดอทคอมแตกในปี 2000 วิธีที่ธุรกิจที่พึ่งพาอินเทอร์เน็ตได้เริ่มต้น สร้างการลงทุน และดำเนินการต้องเปลี่ยนแปลงไป
ก่อนดำเนินการใดๆ ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าคุณและลูกค้าของคุณอยู่ใกล้แค่ไหนเมื่อต้องเผชิญพายุ
หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ในภาวะถดถอยครั้งใหญ่ ย่อมมีบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นเกิดขึ้นซึ่งจะทำให้การทำการตลาดภายในเป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อ (ไม่ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ แต่ยากมาก)
หากคุณ (ค่อนข้างปลอดภัย) คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับ:
- ธุรกิจและการตลาดของคุณควรมี ตำแหน่ง อย่างไร
- พฤติกรรมของลูกค้าของคุณเปลี่ยนไป อย่างไร
ก่อนที่เราจะเริ่มทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป ฉันแค่อยากจะเน้นว่า หากคุณไม่มั่นใจเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและวิธีที่คู่แข่งของคุณอาจมีปฏิกิริยา คุณก็ขอรับการตรวจสอบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลได้ฟรีเสมอ
ทีมของเราจะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณและระบุกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและช่องทางที่เหมาะสมที่สุด (และกลยุทธ์) ที่จะช่วยให้คุณมีลูกค้าเป้าหมายและการขายที่คุณต้องการ
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Exposure Ninja (@exposureninja)
ทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า
สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าของคุณใหม่
คุณอาจคาดเดาคร่าวๆ ได้ว่าโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณเป็นอย่างไร หรือคุณอาจมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับอายุ เงินเดือน ความสนใจ และอื่นๆ คุณอาจมีสมาธิกับจิตวิทยาด้วย
พฤติกรรมการซื้อเปลี่ยนไปสำหรับทั้งลูกค้า B2C และ B2B ดังนั้น คุณจะต้องค้นคว้าและทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้
เพื่อช่วยเรา ฉันจะอ้างอิงบทความที่เชื่อมโยงก่อนหน้านี้โดย Harvard Business Review
มีกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นไปได้สี่กลุ่ม:
- สแลมบนตัวแบ่ง
- เจ็บแต่ทน
- สบายตัว สบายตัว
- อยู่เพื่อวันนี้
1. สแลมบนตัวแบ่ง
กลุ่มนี้โดนหนักสุด พวกเขา “หยุดพัก” และจำกัดการใช้จ่ายอย่างมาก พวกเขามักจะมีรายได้ต่ำที่สุด (แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการ)
คนเหล่านี้มักจะลดการใช้จ่ายและหันหลังให้กับแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ แต่พวกเขาอาจทำเช่นนั้นได้ก็ต่อเมื่อโฆษณาดึงดูดสายตาของพวกเขาซึ่งทำให้เกิดความคิดถึงในช่วงเวลาที่เสถียรและเชื่อถือได้มากขึ้น
ตัวอย่างหนึ่งคือซูเปอร์มาร์เก็ตราคาประหยัดซึ่งทำได้ดีกว่าในช่วงหยุดทำงาน โดยเปลี่ยนข้อความทางการตลาดเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการประหยัดต้นทุนและข้อตกลง บวกกับราคาที่ถูกกว่าร้านรายสัปดาห์ที่มีซูเปอร์มาร์เก็ตเทียบกับคู่แข่ง (วิธีการทั่วไป แต่มีประสิทธิผลมากกว่าในช่วงหยุดทำงาน) .
“ สนับสนุนคุณผ่านหนาและบาง ”.
“ ทำเงินของคุณไปต่อ ”
“ ร้านค้ารายสัปดาห์เฉลี่ยระดับประเทศที่ถูกที่สุด ”
“ ได้มากแต่น้อย ”
2. เจ็บแต่ทน
กลุ่มนี้มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตและทุกอย่างจะเรียบร้อยโดยรวม แต่พวกเขามีความมั่นใจน้อยกว่าปกติเกี่ยวกับการใช้จ่าย พวกเขาจะใช้จ่ายเชิงรุกน้อยลง แต่จะไม่ลดรายจ่ายลงอย่างมาก
คนเหล่านี้จะยังคงเปิดกว้างสำหรับการโฆษณาและการตลาด แต่ข้อความอาจต้องเป็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาแสดงนั้นมีความมั่นคงในชีวิตที่พวกเขาต้องการในตอนนี้ อีกมุมหนึ่งอาจเป็นเพราะในช่วงเวลาที่ตึงเครียด [ใส่ผลิตภัณฑ์ที่นี่] เหมาะสำหรับการผ่อนคลายประสาทและรู้สึกปกติขึ้นเล็กน้อย
ซูเปอร์มาร์เก็ตระดับกลางอาจเริ่มให้ความสำคัญกับข้อเสนอและการลดราคาสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยที่จะดึงดูดผู้คนให้เข้าไปในร้านค้าในท้องถิ่นซึ่งหวังว่าจะทำให้ร้านประจำสัปดาห์ของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์เนื่องจากพวกเขาอยู่ที่นั่นแล้ว
พวกเขายังอาจถูกชักชวนให้ทำของว่างนอกบ้านเป็นครั้งคราว เช่น รับประทานอาหารในร้านอาหารหรือดื่มไวน์สักคืนหนึ่งคืน ดังนั้นบริษัทให้บริการที่ชาญฉลาดจะให้ความสำคัญกับสถานที่ของตนด้วยข้อความและการตลาดที่เหมาะสม
“ สำหรับคืนนั้นที่เที่ยวกลางคืน คุณสมควรได้รับตลอดทั้งสัปดาห์ ”
3.สบายสบาย
กลุ่มนี้อยู่ดีมีสุข พวกเขารู้สึกปลอดภัยในอนาคตอันใกล้และระยะยาว พวกเขาจะบริโภคต่อไป แต่บางทีอาจจะเลือกซื้อสินค้ามากกว่าและอาจจะไม่ฉูดฉาดมากนัก
คนเหล่านี้สามารถทำการตลาดได้เกือบจะเหมือนกับในช่วงที่ไม่ใช่ภาวะถดถอย ยกเว้นว่าพวกเขาจะยึดมั่นในแบรนด์ที่เชื่อถือได้ที่พวกเขาไว้วางใจ และอาจถูกอิทธิพลจากแบรนด์อื่นโดยการสร้างความไว้วางใจในตราสินค้าระยะยาวเท่านั้น .
การส่งข้อความในที่นี้จะต้องเน้นที่การสร้างความมั่นใจว่า อะไรก็ตามที่พวกเขาเลือกใช้จ่ายเงินเป็นสิ่งที่ดีที่สุด
พวกเขาจะสร้างความภักดีต่อแบรนด์ซึ่งจะต้องถูกทำลาย ดังนั้นการส่งข้อความจะต้องเกี่ยวกับประโยชน์เชิงบวกอย่างท่วมท้นของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าของคุณ ซึ่งพวกเขาอาจยังไม่ได้พิจารณาถึงตอนนี้
4. อยู่เพื่อวันนี้
สำหรับพวกเขา สิ่งต่างๆ เป็นเรื่องปกติ พวกเขาไม่กังวลกับโอกาสที่เศรษฐกิจจะถดถอย ไม่สามารถส่งผลกระทบต่อพวกเขาได้ และถ้าเป็นเช่นนั้นก็ไม่มีปัญหา
พวกเขามักจะยังเด็ก อาจอาศัยอยู่ในเมือง และค่อนข้างไร้กังวล พวกเขามาที่นี่เพื่อใช้ชีวิตและนั่นแหละ ความมั่นคงทางการเงินเป็นปัญหาในอนาคต ไม่ใช่ปัญหาในปัจจุบัน
พวกเขาจะออกไปใช้ชีวิตในเมือง เพลิดเพลินกับร้านกาแฟและหอศิลป์ในตอนกลางวัน แล้วเพลิดเพลินกับชีวิตในคลับจนถึงเช้าวันรุ่งขึ้น
หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะสมกับกลุ่มผู้ซื้อนี้ คุณและคู่แข่งของคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดหลายอย่างเลย
ข้อความทางการตลาดสำหรับกลุ่มนี้เกี่ยวกับการหลบหนีและประสบการณ์
ข้อความที่ดีที่สุดอาจเป็นการได้สัมผัสกับความตื่นเต้นของการเป็นอิสระในช่วงเวลาที่มืดมนเช่นนี้ คนอื่น ๆ อยู่ในกองขยะเนื่องจากภาวะถดถอย? ไม่ใช่คุณ คุณกำลังเล่นเจ็ตสกีข้ามทะเลสาบและกระโดดลงจากหน้าผา
ข้อความควรเป็นว่าโลกเป็นสีเทา แต่โลกของคุณไม่ใช่
“ นี่คือช่วงเวลาที่คุณกำลังมองหาความตื่นเต้นเร้าใจ ”
“ วันสีเทา? ไม่เป็นไรขอบคุณ! ”
ทุกคนอยู่นอกเขตสบายของตน และธุรกิจของคุณต้องใช้แบรนด์ของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจและความสงบในตัวเอง ผู้คนกำลังค้นหาความมั่นใจ ดังนั้นช่วยพวกเขาหามันให้เจอถ้าทำได้
ความมั่นใจอาจแค่ใช้น้ำเสียงที่ถูกต้องกับข้อความที่ถูกต้อง อาจเป็นส่วนลดหรือข้อเสนอสำหรับสิ่งจำเป็นที่ให้การสนับสนุนทางการเงินเพียงเล็กน้อย คุณอาจจดจ่ออยู่กับคุณภาพที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่าง แต่ไม่ว่าคุณจะใช้แนวทางใด คุณต้องทำการค้นคว้าและตรวจสอบว่าคุณยังคงพูดคุยกับกลุ่มผู้บริโภคเดิมที่คุณเคยอยู่
ผู้ชนะภาวะถดถอย
ไม่มีใครชนะในภาวะถดถอย?
อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ใช่ มีคนประสบความสำเร็จเสมอ ในขณะที่คนอื่นไม่ประสบความสำเร็จ
ดังที่บัฟเฟตต์กล่าวไว้ว่า " จงโลภเมื่อคนอื่นกลัว " ผู้ที่ประสบความสำเร็จ
และในช่วง 100 ปีที่ผ่านมาของภาวะถดถอยและภาวะถดถอย ธุรกิจต่างๆ ได้ประสบความสำเร็จซ้ำแล้วซ้ำเล่าและกลายเป็นแบรนด์ระดับโลกที่มีชื่อเสียงที่สุดซึ่งเป็นที่รู้จักในปัจจุบัน
General Electric, GM, IBM, HP, Microsoft, Electronic Arts, Airbnb และ Uber ล้วนเริ่มต้นขึ้นในช่วงเศรษฐกิจถดถอย Google, Facebook และ Salesforce ทั้งหมดเริ่มต้นก่อนหน้านั้น
พวกเขาทั้งหมดเข้าใจว่าสิ่งที่ต้องใช้เพื่อความอยู่รอดคือการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ความรู้สึกปลอดภัย และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป และให้ยืนหยัดกับการตลาดของพวกเขา แม้ว่าความกังวลใจและความกลัวอาจเริ่มแทรกซึมเข้า มา
นั่นเป็นวิธีที่ธุรกิจเติบโตในช่วงภาวะถดถอย นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
พวกเขา ซิกแซก เมื่อคนอื่นซิกแซ ก
พวกเขา โลภ เมื่อคนอื่น กลัว
นี่คือวงจร
มันเป็นวงจร ภาวะถดถอยมาและไป ทุกๆ 2-8 ปีจะเกิดภาวะถดถอย จึงต้องเตรียมรับพายุก่อนพายุเข้า
ก่อนสิ่งอื่นใด เราต้องมีความมั่นคงทางการเงินอยู่เสมอ การรักษากองทุนวันที่ฝนตกเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำหกเดือนหรือนานกว่านั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น ฉันขอแนะนำให้เก็บกองทุนขนาดใหญ่ถ้าทำได้
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจไม่จำเป็นต้องรอให้การรักษาความปลอดภัยนั้นดำเนินการทันทีในวันนี้
ก้าวไปข้างหน้าด้วยการตลาดของคุณ ถ้าคุณไม่ทำ คนอื่นก็จะทำ
แต่อย่าพึ่งการตลาดที่คุณทำมาตลอด ตรวจสอบและเปลี่ยนตำแหน่ง
นี่ไม่ใช่เวลาปกติ ดังนั้นจงประพฤติตัวผิดปกติ
อย่าทำ "สิ่งที่คุณเคยทำ"
ตรวจทานสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของคุณ ทบทวนว่าลูกค้าของคุณอาจเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาอย่างไร แล้วปรับกลยุทธ์และข้อความของคุณให้เหมาะสม
จะมีการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่เราสามารถทำได้เพียงเล็กน้อยหรือไม่? แน่นอน แต่มีช่องทางการตลาดมากกว่าหนึ่งโหลและหลายสิบกลยุทธ์ที่จะลองใช้กับแต่ละช่องทาง
มีความเป็นไปได้สูงที่ธุรกิจของคุณจะมีตำแหน่งที่ตรงกับการเปลี่ยนแปลงของการตลาดและเศรษฐกิจของคุณ
และ อย่าตกใจ
สิ่งเหล่านี้ไม่คงอยู่ตลอดไป
ตาม CNBC ภาวะถดถอยโดยเฉลี่ยตั้งแต่ปี 1900 กินเวลาทั้งหมด 15 เดือน 15 เดือน. คุณ สามารถอยู่รอดได้ เราจะรอดไป ด้วยกัน
ต่อไปนี้คือบทความบางส่วนที่เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ในขณะที่คุณตรวจทานการตลาดของคุณ:
- วิธีสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์
- วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
- วิธีสร้างกลยุทธ์ PPC
- วิธีสร้างกลยุทธ์ SEO
- วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเริ่มต้น
- วิธีทำวิจัยคู่แข่งทางการตลาดดิจิทัล
- วิธีการวิเคราะห์คู่แข่ง SEO (การสอนทีละขั้นตอน)
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง และให้ทีมงานหรือเราจะพยายามตอบกลับด้วยข้อมูลที่นำไปดำเนินการได้อย่างเต็มที่
อย่าลืมว่าคุณสามารถขอรับการตรวจทานเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลได้ฟรีเสมอ ทีมที่ปรึกษาการตลาดของเราจะบันทึกวิดีโอความยาว 15 นาทีโดยสรุปว่าธุรกิจของคุณจะได้รับ ROI สูงสุดจากงบประมาณการตลาดได้อย่างไร รวมถึงเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงได้ทันทีเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณ
ฉันจะปิดท้ายด้วยคำพูดที่ฉันครุ่นคิดเกี่ยวกับช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมานี้ซึ่งอาจมาจาก Sam Walton ผู้ก่อตั้ง Walmart ยักษ์ใหญ่ (แม้ว่าฉันจะไม่สามารถยืนยันได้)
มันไป: “ฉันถูกถามว่าฉันคิดอย่างไรเกี่ยวกับภาวะถดถอย ฉันคิดเกี่ยวกับมันและฉันก็ตัดสินใจที่จะไม่เข้าร่วม”
— ทิมคาเมรอน-ครัว