การตลาดดิจิทัลในภาคการท่องเที่ยว

ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลถูกใช้โดยบริษัทจากภาคส่วนต่างๆ และได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในการสรรหาลูกค้าเป้าหมายและ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ภาคการท่องเที่ยวต้องไม่น้อยกว่า

ภาคการท่องเที่ยว ได้ปรับตัวเข้ากับโลกดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับแบรนด์และเข้าถึง ลูกค้า ที่มีศักยภาพมากขึ้น ดังนั้นในลักษณะเดียวกับภาคอื่นๆ ภาค การท่องเที่ยว และการตลาดดิจิทัลไป ควบคู่กัน

วิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตทำให้ บริษัทท่องเที่ยว สามารถโฆษณาข้อเสนอด้านการเดินทางได้ง่ายขึ้น เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นนักท่องเที่ยวได้ง่ายกว่าการทำตลาดแบบเดิมๆ นักเดินทางรุ่นใหม่ไม่ต้องการตัวแทนการท่องเที่ยวแบบเดิมๆ อีกต่อไปในการตัดสินใจว่าจะไปที่ไหนและจัดทริปของพวกเขา

ในบทความนี้เราจะพูดถึง การตลาดดิจิทัลในภาคการท่องเที่ยว และวิธีที่ภาคนี้อนุมัติ การตลาด ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้าง รายได้มากขึ้น

การตลาดดิจิทัลและการท่องเที่ยว

การ ดำเนินการด้านการตลาดดิจิทัล เป็นสิ่งจำเป็นในทุกภาคส่วน และภาคการท่องเที่ยวก็ไม่ต่างกัน

หากคุณยังคงมีข้อสงสัย ให้มองไปรอบๆ เมื่อคุณอยู่ในร้านกาแฟ เมื่อคุณเดินทางโดยรถประจำทาง หรือเมื่อคุณเดินไปตามถนน คุณจะเห็นว่ามีเปอร์เซ็นต์ที่สูงของผู้คนรอบตัวคุณ พวกเขาถืออุปกรณ์พกพาในขณะที่ทำกิจวัตรประจำวัน เราทุกคนล้วนเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัล

ปัจจุบัน การเดินทางเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากที่เคยเป็นมาก่อนของการตลาดดิจิทัล ทุกวันนี้การจัดทริปเป็นเรื่องง่ายจนคุณสามารถจองทุกอย่างได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง แต่แน่นอนว่า Digital Marketing ไม่เพียงแต่ทำให้นักเดินทางได้รับประสบการณ์ที่ดีในขณะจัดทริปได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดดิจิทัลที่สามารถทำได้ในระหว่างเที่ยวบินและเมื่อผู้ใช้อยู่ที่ปลายทางแล้ว

ต่อไปนี้คือ ประเด็นหลักที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องนำการตลาดดิจิทัลไปใช้ในกลยุทธ์ของตน

การว่าจ้าง

การสร้าง การมีส่วนร่วม โดยลูกค้าที่เดินทางของคุณตอนนี้ง่ายกว่าที่เคย คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนในโลก โต้ตอบกับพวกเขาตลอดระยะเวลาของการบริการ และหลังการบริการ ลูกค้าที่พึงพอใจและได้รับการบริการอย่างดีจะกลายเป็นลูกค้าประจำในภายหลังและบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณ

การมองเห็นของเครื่องมือค้นหา

Google, Bing, Yahoo และเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่นๆ ได้รับการสอบถามจากเราจากจุดหมายปลายทาง เช่น การเข้าถึง โฮสติ้ง วิธีการขนส่ง ฯลฯ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในภาคการท่องเที่ยวที่จะลงทุนในเทคนิค SEO และ SEM เพื่อทำให้ เว็บไซต์ปรากฏในตำแหน่งที่ดีที่สุดในหน้าแรกของผลลัพธ์ คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมที่เห็นผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ จากนั้นพวกเขาก็จะกลายเป็นลูกค้าจริงได้

สำหรับบริษัทหลายแห่งในภาคการท่องเที่ยว การจัดอันดับการค้นหาได้ กลายเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง

การตลาดเนื้อหาและการเล่าเรื่องเป็นสื่อ

ด้วยการตลาดเนื้อหาและประสิทธิภาพของการ เล่าเรื่อง บริษัทท่องเที่ยวสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางของตนได้ก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะถาม ด้วยการใช้บล็อกและวิดีโอในโซเชียลมีเดีย (แฮชแท็กและผู้มีอิทธิพล) คุณสามารถ ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับแนวคิดการเดินทางมากขึ้น และในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยให้คุณอัปโหลดโฆษณาจากสถานที่ดีๆ ต่างๆ เพื่อเยี่ยมชมและแสดงการเดินทางสุดพิเศษของคุณให้พวกเขาเห็น ข้อเสนอ

คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมายผ่านการรีวิวและบทวิจารณ์ คำติชมที่ดี เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงบริการของคุณ และการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถช่วยคุณปรับปรุงคุณภาพบริการและให้บริการลูกค้าในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คลิกที่นี่

ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่เป็นส่วนตัว

บิ๊กดาต้าในการตลาดดิจิทัลพร้อมด้วยวิทยาการข้อมูลช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น สามารถรวบรวมลูกค้าทั้งหมดที่โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณผ่านขั้นตอนการขายและระยะเวลาของบริการ

ข้อมูลที่รวบรวมสามารถวิเคราะห์ได้เพื่อให้คุณมอบ ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ รวมทั้งระบุรูปแบบที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ

คุณจะสามารถเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นและเสนอสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเพื่อจัดทริปครั้งต่อไป

วิธีการใช้ Digital Marketing ในภาคการท่องเที่ยว

เพื่อบีบศักยภาพของ Digital Marketing ในภาคการท่องเที่ยว ให้เหลือ 100 ก็ไม่เพียงพอต่อการดึงดูดผู้ใช้ให้มาซื้อดีลท่องเที่ยว เพื่อให้บรรลุผลประโยชน์มากยิ่งขึ้น กลยุทธ์จะต้องดำเนินการในช่วงสามขั้นตอนของการเดินทาง เพื่อให้บริษัทในภาคส่วนสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้

ระยะที่ 1: การค้นหาเป้าหมาย

ในขั้นตอนนี้ คุณควรพยายามมอบประสบการณ์การเดินทางที่เป็นหนึ่งเดียวให้กับผู้ใช้ของคุณ และพยายามป้องกันไม่ให้พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งแห่ง

นอกจากนี้ คุณควรพยายามให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ใหม่ให้มากที่สุด การเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใหม่อาจสร้างความเครียดเล็กน้อยโดยไม่ทราบสถานที่ ดังนั้นให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่พวกเขาสามารถดำเนินการได้ที่นั่น ผลิตภัณฑ์ใดบ้าง โดยทั่วไปมากที่สุด สถานที่ท่องเที่ยว สกุลเงินของประเทศ ฯลฯ สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการจองต่อไป พวกเขายังจะประเมินข้อมูลในเชิงบวกเกี่ยวกับความเสี่ยงหลักที่ปลายทางและวิธีการลดให้เหลือน้อยที่สุด

ระยะที่ 2: สำรอง

ในระหว่างการจอง คุณต้องมอบ ประสบการณ์การจองออนไลน์ที่ดี แก่ผู้ใช้ และเว็บไซต์ของคุณต้องเสนอการใช้งานที่ 100 การจองนั้นง่าย

การเสนอตัวเลือกการจองที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ของคุณเป็นวิธีเดียวที่จะรักษาพวกเขาไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และพวกเขาจะไม่ล้มเลิกการแข่งขัน

เป้าหมายของคุณยังคงอยู่เพื่อมอบ ประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียว แก่พวกเขา เพื่อให้พวกเขาลงเอยด้วยการจองบริการผ่านบริษัทและเว็บไซต์ของคุณให้ได้มากที่สุด

ระยะที่ 3: ระหว่างการเดินทาง

การเดินทางจากจุดหมายปลายทางไปยังจุดหมายปลายทางเป็นการผจญภัยที่ยิ่งใหญ่และในขณะเดียวกันก็เป็นประสบการณ์ที่เหน็ดเหนื่อย บริษัทในภาคการท่องเที่ยวจะได้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้อย่างไร

ในฐานะผู้ให้บริการด้านการเดินทาง คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ในระหว่างการเดินทาง นักท่องเที่ยวมักจะมองหาสถานที่ที่มี Wi-Fi ให้บริการสำหรับการค้นหาข้อมูลและการจองในนาทีสุดท้าย

ดังนั้นการเข้าถึงผู้ใช้ที่กำลังเดินทางและนำเสนอบริการที่พวกเขาต้องการจึงกลายเป็นส่วนสำคัญของการนำ Digital Marketing ไปใช้ในภาคการท่องเที่ยว

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เพื่อนำการตลาดดิจิทัลไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในระหว่าง 3 ขั้นตอนของการเดินทาง เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

การใช้งาน

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากผู้ใช้ของคุณพบว่าจองยาก พวกเขาจะไปที่ผลการค้นหาถัดไป ซึ่งเป็นการแข่งขันของคุณ

ปรับให้เข้ากับโทรศัพท์มือถือ

เพื่อให้ปรากฏในทุกขั้นตอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้หลายคนไม่ได้เดินทางด้วยแล็ปท็อปและมือถือจะเป็นวิธีการหลักในการค้นหาข้อมูล

WPO

ประสิทธิภาพและความเร็วในการอัพโหลดของเว็บไซต์ของคุณ (WPO) เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ใช้ในการจองกับคุณ

เนื้อหาค่า

ช่วยเหลือผู้ใช้ของคุณในระหว่างการเดินทางโดยนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ที่ Kiwop เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเขียนเนื้อหา อย่าลังเลที่จะติดต่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การพัฒนาเว็บ ในภาคการท่องเที่ยว อย่าพลาดบทความที่เกี่ยวข้องของเราโดยคลิกที่นี่