คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับการมีส่วนร่วมของ Digital HCP

บุคลากรทางการแพทย์ (HCP) กำลังพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อให้ทันกับข้อมูลและทรัพยากรล่าสุด ด้วยเหตุนี้ บริษัทยาจึงจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเพื่อให้มีส่วนร่วมกับ HCPs อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในบทความนี้ เราจะสำรวจความสำคัญของการมีส่วนร่วมกับ HCP แบบดิจิทัลสำหรับบริษัทเภสัชกรรม ตลอดจนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการทำให้ความพยายามในการมีส่วนร่วมแบบดิจิทัลของ HCP ของคุณประสบความสำเร็จ

เพื่อให้คุณเริ่มต้นมีส่วนร่วมกับ HCP แบบดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึง:

การมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลคืออะไร
เหตุใดการมีส่วนร่วมจึงมีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ
ความท้าทายในปัจจุบันในการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัล
5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ
1. คัดเลือกผู้เข้าชมและกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามนั้น
2. เสนอกำหนดการนัดหมายออนไลน์ที่ง่ายดาย
3. ทำให้สายสนับสนุนแรกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
4. ให้การสนับสนุนส่วนบุคคล
5. ให้คำแนะนำส่วนบุคคล
เริ่มส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของ HCP

การมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลคืออะไร

การมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลหมายถึง การใช้ช่องทางดิจิทัล เครื่องมือ และแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อกับบุคลากรทางการแพทย์ (HCP) ซึ่งอาจรวมถึงกลวิธีต่างๆ เช่น ทรัพยากรทางการศึกษาออนไลน์ ช่องทางการสื่อสาร และเนื้อหาพอร์ทัลเชิงโต้ตอบ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเหล่านี้ บริษัทยาสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ซึ่งให้ข้อมูลและทรัพยากรที่มีค่าแก่ HCP

เหตุใดการมีส่วนร่วมจึงมีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ

การมีส่วนร่วมของ Digital HCP เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดเภสัชกรรมสมัยใหม่ใดๆ ช่วยให้คุณสร้างตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ HCP

นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลยังเป็นวิธีที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับคุณในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์และงานกิจกรรมแบบตัวต่อตัว

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและ แพลตฟอร์ม การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ดีที่สุด บริษัทยาสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับ HCPs เพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ของผู้ป่วยที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด

แต่เพื่อให้มีส่วนร่วมกับ HCP อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัล คุณต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัล คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ และสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ให้คุณค่าแก่ HCP

ความท้าทายในปัจจุบันในการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัล

ความท้าทายหลักประการหนึ่งของผู้ให้บริการยาและผู้ให้บริการคือการสร้างความน่าเชื่อถือและจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับ HCPs การวิจัยพบว่า 77% ของยาและ 68% ของผู้ให้บริการพบว่า การให้คุณค่าที่แท้จริง ซึ่งเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมของ Digital HCP สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ ​​HCP ที่ชื่นชอบเนื้อหาจากบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการอิสระ เนื่องจากพวกเขาดูน่าเชื่อถือและไว้วางใจได้มากกว่า

เนื้อหาของบุคคลที่สามโดยพื้นฐานช่วยให้ HCP หลีกเลี่ยงการถูกโจมตีด้วยข้อมูลจำนวนมากรวมกับเนื้อหาส่งเสริมการขาย เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจาก HCP กลับคืนมา สิ่งสำคัญสำหรับบริษัทยาในปัจจุบันคือการลงทุนเพื่อสร้างตนเองเป็นทรัพยากรที่มุ่งไปสู่ที่ซึ่ง HCP สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับคำแนะนำและสนับสนุนในทุกสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

การมีส่วนร่วมกับ HCP เมื่อใดและที่ไหนนั้นสำคัญที่สุด และการมอบประสบการณ์พอร์ทัลส่วนบุคคลแบบ end-to-end ช่วยให้การมีส่วนร่วมของ HCP ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เพื่อให้สามารถทำเช่นนี้ได้ จำเป็นต้องมีความรู้และความตระหนักเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และประโยชน์ของแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของ HCP และกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมยา ในความเป็นจริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทยาประสบกับข้อจำกัดไม่เพียงแค่ความสามารถด้านดิจิทัลและการวิเคราะห์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์ประกอบเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ วัฒนธรรม และองค์กรของพวกเขาด้วย

วิธีแก้ปัญหา ในการปิดช่องว่างเหล่านี้และช่วยให้คุณขับเคลื่อนความพยายามในการมีส่วนร่วมกับ HCP ไปสู่ระดับถัดไปคือแนวคิดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เข้าใจความเชื่อมโยงของดิจิทัลกับธุรกิจในวงกว้าง และใช้เครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัล

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของ HCP

ดังนั้นในส่วนนี้ เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของ HCP ของคุณ ด้วยการรวมแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถสร้างคุณค่าของคุณในอุตสาหกรรม โต้ตอบกับ HCPs ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และกระชับความสัมพันธ์ของคุณ

1. คัดเลือกผู้เข้าชมและกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามนั้น

ในการเริ่มต้น กุญแจสู่การมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพคือการกำหนดคุณสมบัติของผู้เยี่ยมชมพอร์ทัลและกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามนั้น แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับการระบุความต้องการและความสนใจเฉพาะของ HCP และปรับแต่งเนื้อหาและการสื่อสารของคุณให้ตรงกับความต้องการเหล่านั้น

โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งนี้ควรเป็นพื้นฐานสำหรับความพยายามในการมีส่วนร่วมกับ HCP ที่เหลือของคุณ เมื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถปรับปรุงความเกี่ยวข้องและประสิทธิผลของ การมีส่วน ร่วมของคุณได้อย่างมาก

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อนำคุณสมบัติและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายไปใช้:

ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ : เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม ตลอดจนการรวบรวมข้อเสนอแนะโดยตรงจาก HCP

ใช้เครื่องมือกำหนดเป้าหมายและตรวจสอบคุณสมบัติ : ใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของ HCP เช่น giosg ซึ่งมีเครื่องมือสำหรับการกำหนดเป้าหมายและตรวจสอบคุณสมบัติ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ HCPs กับผู้เชี่ยวชาญของคุณ มีการสนทนาที่มีความหมาย และกำหนดเวลาการประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถช่วยคุณระบุเนื้อหาและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับแต่ละ HCP และรับประกันว่าพวกเขาจะได้รับความสนใจจากทีมของคุณเป็นการส่วนตัว

สร้างเนื้อหาส่วนบุคคล : ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากความพยายามในการรับรองเพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับแต่ละ HCP ซึ่งอาจรวมถึงป๊อปอัปที่ปรับแต่ง เอกสารรายงาน กรณีศึกษา หรือเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่ตอบสนองความต้องการและความสนใจเฉพาะของพวกเขา

ให้คุณค่า : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณให้นั้นมีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมของคุณ หลีกเลี่ยงการใช้เนื้อหาทั่วไปที่ไม่เฉพาะเจาะจงกับความต้องการหรือความสนใจของพวกเขา เนื่องจากอาจทำให้อัตราการมีส่วนร่วมต่ำ

วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวัดประสิทธิภาพของคุณสมบัติและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ และปรับแต่งแนวทางของคุณตามผลลัพธ์ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น การคลิกผ่านและอัตราการเปิด และปรับเนื้อหาและการสื่อสารของคุณให้สอดคล้องกัน

ดังที่กล่าวไว้ การมีเครื่องมือสำหรับคัดเลือกผู้เยี่ยมชมและกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตาม แนวทางปฏิบัติ ที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัล เมื่อคุณเข้าใจความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถปรับปรุงความเกี่ยวข้องและประสิทธิผลของการมีส่วนร่วมของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับ HCPs

ดูว่า Novartis ใช้เครื่องมือ Interaction Builder ของ giosg เพื่อกำหนดเป้าหมายเนื้อหาและเพิ่มการมีส่วนร่วมใน HCP ให้สำเร็จได้อย่างไร

2. เสนอกำหนดการนัดหมายออนไลน์ที่ราบรื่น

ต่อไป หนึ่งในส่วนสำคัญของการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลในเภสัชกรรมคือการจัดเตรียมวิธีง่ายๆ สำหรับ HCP ในการนัดหมายออนไลน์กับตัวแทนขายและผู้ประสานงานด้านวิทยาศาสตร์การแพทย์ (MSL) ด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการรวมปฏิทินบนพอร์ทัลของคุณ คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการจัดกำหนดการนัดหมาย ลดเวลารอ และเพิ่มความพึงพอใจของ HCP

เคล็ดลับสำคัญของเราในการทำให้กระบวนการนี้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คือการกำหนดเป้าหมายระบบการจัดตารางเวลาของคุณไปยัง HCP ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณได้ระบุด้วยเครื่องมือตรวจสอบคุณสมบัติของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม และเพื่อให้ HCPs ของคุณมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ควรพิจารณาเมื่อใช้งานการรวมปฏิทิน:

ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการจองออนไลน์ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ แพทย์ควรสามารถค้นหาคุณลักษณะนี้ได้อย่างรวดเร็วและทำการจองโดยไม่ต้องยุ่งยากเป็นพิเศษ

การผสานรวมกับระบบอื่นๆ : ปฏิทินของคุณควรผสานรวมกับระบบอื่นๆ บนพอร์ทัลของคุณอย่างราบรื่น สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการจะราบรื่นและคุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ในการทำเช่นนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของ HCP ที่สามารถรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การยืนยันและการแจ้งเตือน : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลการยืนยันและแจ้งเตือนไปยัง HCP ก่อนการนัดหมายตามกำหนดการพร้อมกับการรวมปฏิทินของคุณ ซึ่งจะช่วยลดการไม่มาปรากฏตัวและทำให้แน่ใจว่าบุคลากรทางการแพทย์มาถึงตรงเวลานัดหมาย

ข้อเสนอแนะ ️ : พิจารณารวมระบบข้อเสนอแนะที่ HCPs สามารถให้ความคิดเห็นและคำแนะนำเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาบนพอร์ทัลของคุณ แต่เฉพาะเจาะจงกับระบบการจองออนไลน์ สิ่งนี้จะช่วยคุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและทำให้มั่นใจว่าพอร์ทัลของคุณตรงกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ

โดยรวมแล้ว การจัดเตรียมวิธีที่ง่ายและสะดวกสำหรับ HCP ในการนัดหมายบนพอร์ทัลออนไลน์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ ด้วยการใช้ระบบการจองที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และไร้รอยต่อ คุณสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของ HCP ปรับปรุงกระบวนการจัดตารางเวลา และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของความพยายามในการมีส่วนร่วมกับ HCP ในท้ายที่สุด

3. ทำให้สายสนับสนุนแรกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

อีก วิธี หนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลได้คือทำให้การสนับสนุนบรรทัดแรกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้บอท ด้วยการทำให้บรรทัดแรกของการสนับสนุนเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถให้ HCPs เข้าถึงข้อมูลและการสนับสนุนได้อย่างรวดเร็วและสะดวกทุกที่ทุกเวลาที่พวกเขาต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์อย่างต่อเนื่อง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพอร์ทัล HCP ที่มีข้อมูลและทรัพยากรจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องยากสำหรับ HCP ในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ด้วยบอทเชิงรุก เช่น บอทคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถนำผู้เยี่ยมชมพอร์ทัลของคุณไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่มีการร้องขอมากที่สุด

ยิ่งไปกว่านั้น ข้อดีที่สำคัญอย่างหนึ่งของบอทคือสามารถให้ความช่วยเหลือเชิงรุกแก่ HCP ได้ทันที โดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาของวันหรือตำแหน่งที่ตั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ที่มีงานยุ่งซึ่งอาจไม่มีเวลารอคำตอบ

บอทที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการดำเนินการสนับสนุนของคุณ ด้วยการทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การตอบคำถามที่พบบ่อยหรือการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐาน ทีมของคุณสามารถทุ่มเทเวลาให้กับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือกิจกรรมที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้ และการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบบอทและการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตัวเลือกการสนับสนุนอื่นๆ ของคุณ สามารถมีบทบาทสำคัญในความพึงพอใจของ HCP รวมทั้งในการผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

4. ให้การสนับสนุนส่วนบุคคล

นอกเหนือจากการทำให้บรรทัดแรกของการสนับสนุนเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยบอทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยง HCP ที่ผิดหวังแล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้การสนับสนุนส่วนบุคคลด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสด แชทสดช่วยให้ HCP เชื่อมต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าและตัวแทนฝ่ายขายของคุณได้แบบเรียลไทม์ โดยมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและโต้ตอบได้มากขึ้น

แชทสดสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมที่อาจไม่มีให้บริการผ่านช่องทางสนับสนุนอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับ HCP เนื่องจากช่วยให้ได้รับการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวและเหมาะสมยิ่งขึ้น

วิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณรองรับความต้องการทั้งหมดของ HCPs ด้วยการสนับสนุนสดของคุณคือการเสนอทางเลือกในการสื่อสารที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น นอกจากฟังก์ชันแชทธรรมดาแล้ว ให้ใช้แพลตฟอร์มที่มีวิดีโอคอลและการโทรด้วยเสียงแบบตัวต่อตัว ด้วยตัวเลือกต่างๆ เหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่า HCP ของคุณจะได้รับการสนับสนุนและคำแนะนำอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับยอดนิยมบางส่วนของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากแชทสดของคุณ:

ตรวจสอบความพร้อมใช้งาน : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแชทสดพร้อมใช้งานและ HCP เข้าถึงได้ง่าย ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนทางแชท ในช่วง เวลาใดเวลาหนึ่ง หรือการรวมฟังก์ชันการแชทเข้ากับไซต์ที่มีคนพลุกพล่านที่สุดบนเว็บไซต์หรือพอร์ทัลของคุณโดยตรง

ให้การสนับสนุนตามเป้าหมาย : ใช้ข้อมูลที่คุณมีใน HCP เพื่อให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ความเชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือความสนใจทางคลินิกเพื่อให้ข้อมูลหรือแหล่งข้อมูลที่เป็นเป้าหมาย

ผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ️ : ผสานรวมแชทสดของคุณกับเครื่องมือและระบบอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์ CRM ของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณติดตามพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และระบุโอกาสในการปรับปรุง

5. ให้คำแนะนำส่วนบุคคล

รายการ สุดท้ายในรายการของเราคือการให้คำแนะนำส่วนบุคคล ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งคำแนะนำหรือเนื้อหาตามพฤติกรรม ความชอบ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในอดีตของ HCP โดยการให้คำแนะนำส่วนบุคคล เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์หรือทรัพยากรเฉพาะ คุณสามารถปรับปรุงความเกี่ยวข้องและประสิทธิผลของเนื้อหาของคุณ และเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของ HCP

ด้วย Interaction Builder ของ giosg คุณสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม ความสนใจ และความชอบของ HCP ในขณะที่พวกเขาโต้ตอบกับพอร์ทัลของคุณเพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคลด้วยองค์ประกอบแบบโต้ตอบ เช่น บอท ป๊อปอัป และแบบทดสอบ

กุญแจสำคัญในการใช้เนื้อหาที่ปรับแต่งคือการเพิ่มการกระจายข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพและจัดหาประเภทเนื้อหาที่หลากหลาย

ด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด คุณสามารถให้คำแนะนำสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ บทความ วิดีโอ หรือการสัมมนาผ่านเว็บที่เรียกใช้ในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังให้ข้อมูลและทรัพยากรที่จำเป็นแก่ HCPs ในรูปแบบที่สะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา

เพิ่มการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัลของคุณ

ด้วยการบูรณา การแนวทางปฏิบัติ เหล่านี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์กับ HCPs ด้วยความตั้งใจและมีประสิทธิภาพ เทคนิคเหล่านี้ใช้เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ และรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุดเพื่อรับประกันว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพที่เหนือกว่าและดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณ

รู้สึกมีแรงบันดาลใจ? ดูโซลูชันที่มีประสิทธิภาพของ giosg สำหรับการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของ HCP แบบดิจิทัล หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราและเริ่มสร้างกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ!