คู่มือนักการตลาดสำหรับการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นเครื่องมือที่คุณได้รับจากแหล่งที่มาต่างๆ รวมถึง Google Analytics ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจประเภทต่างๆ ของเครื่องมือระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลที่คุณสามารถลองใช้ได้และผลกระทบที่อาจเกิดกับผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณ

การระบุแหล่งที่มาเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดค่อยๆ ตระหนักว่าจำเป็นต้องเป็นส่วนสำคัญของกลุ่มการตลาดของตน จากข้อมูลของ Think with Google 76% ของนักการตลาดทั้งหมดกล่าวว่าขณะนี้พวกเขามีหรือจะมีในอีก 12 เดือนข้างหน้า ความสามารถในการใช้การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

และไม่แปลกใจเลย การรายงานเกี่ยวกับการตลาดเป็นงานหนัก

เมื่อพูดถึงการรายงาน การตลาดมีข้อมูลจำนวนมากไม่รู้จบ

และสถิติทั้งหมดที่คุณต้องการจะถูกเก็บไว้ (หรือที่คุณไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลรายได้ของคุณใน CRM กับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณในการวิเคราะห์)

จากนั้น หากคุณพยายามอ้างอิงข้อมูลนั้นด้วยตนเอง คุณก็จะต้องถอนผมออกเนื่องจากความคลาดเคลื่อนมากมายที่คุณพบ เครื่องมือต่อเครื่องมือ มากเสียจนนักการตลาด 40% เชื่อว่าข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการตลาดได้

เคล็ดลับ
ต้องการทำลายคลังข้อมูลที่คุณน่าจะประสบกับ Google Analytics, Google Ads, Meta และอื่นๆ หรือไม่ อ่านวิธีรับแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับข้อมูลการตลาดของคุณที่นี่

ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกถึงการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามเพื่อเรียนรู้:

• รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลคืออะไร
• การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Ads
• การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Analytics
• วิธีการใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลและอื่นๆ

มาเริ่มกันเลย.

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลคืออะไร

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นที่ที่เครื่องมือจะประเมินและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อระบุรูปแบบระหว่างผู้ใช้ที่ทำ Conversion เทียบกับผู้ที่ไม่ได้ทำ

Google นำเสนอการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลภายในทั้ง Google Ads และ Google Analytics เครื่องมือเหล่านี้จะเปรียบเทียบเส้นทางของลูกค้าของผู้ที่ทำและไม่แปลงเพื่อค้นหารูปแบบภายในการโต้ตอบของพวกเขา

เคล็ดลับ
คุณยังสามารถรับการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลด้วยเครื่องมือของเราเอง Ruler Analytics อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Ruler และข้อมูลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

การใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาด เนื่องจากช่วยให้คุณเห็นแนวโน้มใหม่ๆ ว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาและแคมเปญของคุณอย่างไร แทนที่จะต้องวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตัวเอง การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลช่วยให้คุณเห็นได้ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดและสิ่งใดที่ไม่เป็นผล

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

คุณสามารถเลือกการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นประเภทรูปแบบที่คุณเลือกสำหรับ Conversion ภายใน Google Analytics และ Google Ads เพื่อดูว่าการตลาดของคุณเป็นอย่างไรเมื่อต้องการเพิ่มโอกาสในการขายใหม่

มาสำรวจว่าแต่ละอันทำงานอย่างไรและข้อกำหนดใดที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ข้อมูลในแอป

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Ads

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นคุณลักษณะหนึ่งใน Google Ads ที่ช่วยให้คุณให้เครดิต Conversion ตามวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ

โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีโฆษณาของคุณเพื่อพิจารณาว่าคำหลัก โฆษณา และแคมเปญใดที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อผลกำไรของคุณ

จะพิจารณาการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบทั้งหมดในประวัติการชำระเงินของคุณ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าแคมเปญโฆษณาของคุณทำงานอย่างไรเพื่อกระตุ้น Conversion และการขาย โมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับคุณ และจะช่วยให้คุณสามารถ:

• ค้นพบว่าคำหลัก โฆษณา กลุ่มโฆษณา และแคมเปญใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด
• เพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาของคุณตามข้อมูลประสิทธิภาพนี้
• เลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ด้วยการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลในการรายงานที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะเห็นว่าโฆษณาใดส่งผลต่อเป้าหมายธุรกิจของคุณมากที่สุด

และหากคุณใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion การเสนอราคาจะใช้ข้อมูลสำคัญนี้เพื่อช่วยให้คุณได้รับ Conversion มากขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: คำแนะนำเกี่ยวกับ Smart Bidding บน Google Ads

ข้อกำหนดด้านข้อมูลสำหรับการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Ads

น่าเศร้าที่ทุกคนไม่สามารถเข้าถึงการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลได้ เนื่องจากต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อคาดการณ์แนวโน้มได้อย่างแม่นยำ

ด้วยเหตุนี้ ผู้โฆษณาบางรายอาจไม่เห็น 'จากข้อมูล' เป็นประเภทรูปแบบการระบุแหล่งที่มา

ตามกฎทั่วไป คุณต้องมี:

• การโต้ตอบกับโฆษณา 3,000 ครั้งในเครือข่ายโฆษณาของ Google
• การกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่มีอย่างน้อย 300 Conversion ใน 30 วัน

เนื่องจากเกณฑ์คุณสมบัติ จึงเป็นไปได้ที่คุณจะเห็นการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion บางรายการ ไม่ใช่สำหรับการกระทำอื่นๆ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลได้ Google Ads ขอเสนอรูปแบบการระบุแหล่งที่มาอื่นๆ ที่ไม่มีข้อกำหนดด้านข้อมูลในการเฝ้าประตู

และอย่าลืมว่าปัญหาหลักของ Google Ads คือการเชื่อมโยงการสร้างความสนใจในตัวสินค้ากับรายได้ที่ปิดไปแล้ว คุณจึงสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าโฆษณาแบบชำระเงินของคุณมีอิทธิพลต่อยอดขายใด

หากนั่นคือปัญหาหลักที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ให้อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายได้ให้กับ Google Ads ด้วยเครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์

วิธีตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลสำหรับ Conversion ของคุณใน Google Ads

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านข้อมูลที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถเริ่มต้นตั้งค่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลได้

วิธีตั้งค่ามีดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads ของคุณ
2. คลิกไอคอนเครื่องมือและเลือก Conversion
   

3. ในตาราง เลือกการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณต้องการแก้ไข

4. คลิกแก้ไขการตั้งค่า

5. เลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มา จากนั้นเลือกการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลจากเมนูแบบเลื่อนลง

6. คลิก เสร็จสิ้น จากนั้นคลิก บันทึก

และนั่นแหล่ะ! จากที่นั่น ตั้งค่าทั้งหมดแล้ว ข้อมูลจะเริ่มหมุนเวียนและระบุแอตทริบิวต์โดยอัตโนมัติ

️ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Ads ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โปรดส่งข้อความถึงเราในช่องแชทสด

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Analytics

สิ่งใหม่สำหรับชุดเครื่องมือของ Google คือการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลในช่องทางหลากหลายแชแนล (MCF) ข้อมูลนี้ใช้ข้อมูลจริงจากบัญชีของคุณเพื่อสร้างรูปแบบที่กำหนดเองเพื่อระบุแหล่งที่มาของเครดิต Conversion กับจุดติดต่อทางการตลาด

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลเป็นประเภทรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นสำหรับ Google Analytics แล้ว จะพิจารณาการโต้ตอบทั้งหมดที่ประกอบขึ้นเป็นเส้นทางของลูกค้า รวมถึงการคลิกและการมีส่วนร่วมของวิดีโอในช่องทางต่างๆ เช่น:

• Google Shopping
• โฆษณา YouTube
• โฆษณาแบบดิสเพลย์
• เนื้อหาอินทรีย์

ลิงก์ผ่านข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ Google อื่นๆ ทั้งหมดของคุณได้เช่นกัน รวมถึง Google Ads, Google Display และ Campaign Manager 360

การใช้การจัดกลุ่มแชแนลเริ่มต้นหรือที่เรียกว่าแชแนลการตลาดหลักของคุณ MCF จะให้คำแนะนำการระบุแหล่งที่มาสำหรับแต่ละแชแนล

ข้อกำหนดด้านข้อมูลสำหรับการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลด้วย MCF

น่าเศร้า คุณต้องเป็นสมาชิกที่ชำระเงินของ Google Analytics 360 เพื่อเข้าถึงการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลด้วย MCF

คุณต้อง:

• มีการติดตามอีคอมเมิร์ซหรือเป้าหมายที่ตั้งขึ้น
• มีบัญชี Google Ads ที่มีการคลิกอย่างน้อย 15,000 ครั้งบน Google Search และการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่มี Conversion อย่างน้อย 600 ครั้งภายใน 30 วัน

คุณต้องมี Conversion จำนวนเท่าใดจึงจะสามารถใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Analytics ได้

ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลต้องอาศัยข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้น คุณต้องสร้าง Conversion อย่างสม่ำเสมอเพื่อใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลภายในช่องทางหลากหลายแชแนล

หากต้องการใช้ MCF ต่อไป คุณต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ขั้นต่ำต่อไปนี้ในช่วง 28 วันที่ผ่านมา:

• 400 Conversion ต่อประเภท Conversion ที่มีความยาวเส้นทาง 2+ การโต้ตอบ
  และ
• 10,000 เส้นทางในมุมมองการรายงานที่เลือก (เทียบเท่ากับผู้ใช้ 10,000 โดยประมาณ แม้ว่าผู้ใช้คนเดียวอาจสร้างหลายเส้นทาง)

แต่เดี๋ยวก่อนไม่ต้องกังวล! คุณยังคงใช้ MCF ใน Google Analytics ได้ คุณไม่สามารถเข้าถึงโมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

วิธีตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Analytics

หากคุณเป็นผู้ใช้ Google Analytics 360 ที่มีบทบาทผู้แก้ไข คุณสามารถเปิดใช้การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล MCF สำหรับบัญชีของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
2. คลิกผู้ดูแลระบบ และไปที่มุมมองที่คุณต้องการเปิดใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล MCF
3. คลิกดูการตั้งค่า
4. ภายใต้การตั้งค่าการสร้างแบบจำลอง ให้เปิดเปิดใช้งานแบบจำลองที่เป็นไปตามข้อมูล

หากคุณไม่ได้กำหนดเกณฑ์ในการเข้าถึงการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน MCF ก็ไม่ต้องกังวล คุณยังคงใช้ MCF ใน Google Analytics ได้ คุณไม่สามารถเข้าถึงโมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

เครื่องมือเปรียบเทียบแบบจำลองใน Google Analytics คืออะไร

มุ่งสู่ Conversion และ ช่องทางหลากหลายแชแนล ใน Google Analytics จากที่นั่น เลือก เครื่องมือเปรียบเทียบรูปแบบ เพื่อดูว่าแชแนลของคุณช่วยเพิ่มรายได้หรือ Conversion ตามประเภทรูปแบบเฉพาะได้อย่างไร

ที่เกี่ยวข้อง: คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาของ Google Analytics

ขณะอยู่ในเครื่องมือเปรียบเทียบรุ่น คุณสามารถสลับระหว่างประเภทแบบจำลองต่อไปนี้:

• การโต้ตอบครั้งสุดท้าย
• คลิกสุดท้ายที่ไม่ใช่โดยตรง
• คลิกโฆษณา Google ครั้งสุดท้าย
• ปฏิสัมพันธ์ครั้งแรก
• เชิงเส้น
• เวลาเสื่อมลง
• ตามตำแหน่ง

เคล็ดลับ
อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดและประเภทรูปแบบเพื่อทำความเข้าใจว่ารูปแบบใดจะเหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

คุณน่าจะมีเป้าหมายที่ตั้งไว้ใน Google Analytics ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นตัวนับสำหรับการสร้างแบบจำลองของคุณใน GA ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับจำนวน Conversion ที่มาจากประเภทรูปแบบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะพลาด:

• ใช้จ่าย
• CPA
• มูลค่าการแปลง
• ROAS

หากต้องการนำข้อมูลนี้เข้าสู่ Google Analytics คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ทำความเข้าใจเครื่องมือเปรียบเทียบแบบจำลอง Google Analytics ด้วยข้อมูลไม้บรรทัด

แม้ว่าเครื่องมือเปรียบเทียบแบบจำลองเพียงอย่างเดียวจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการทำความเข้าใจผลกระทบที่การตลาดของคุณมี แต่ก็ค่อนข้างไม่ถูกต้องในตัวเอง

วิธีแก้ไขคือการผสานรวมเครื่องมือระบุแหล่งที่มา เช่น Ruler Analytics ที่จะช่วยให้คุณเล่นกับการระบุแหล่งที่มาผ่านรูปแบบประเภทต่างๆ ได้ สมมติว่าคุณเชื่อมต่อ Ruler Analytics กับกลุ่มการตลาดของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: ไม้บรรทัดส่งผลต่อกลยุทธ์การโฆษณาแบบชำระเงินอย่างไร

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนและสร้างการเดินทางของลูกค้า Ruler ทำเช่นนี้เพื่อที่ว่าเมื่อผู้ใช้เหล่านั้นแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการโทร แบบฟอร์ม หรือแชทสด แหล่งที่มาของโอกาสในการขายจะถูกส่งไปยัง CRM ของคุณ หรือที่ใดก็ตามที่คุณเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย คุณจะมองเห็นการเดินทางของลูกค้าปัจจุบันได้ทั้งหมด

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดใน Ruler  

ดังนั้น เมื่อผู้ใช้เข้าใกล้รายได้ใน CRM ของคุณ Ruler จะดึงข้อมูลนั้นและเริ่มทำงานกับแอปที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีนี้ จะขูดข้อมูลรายได้และเริ่มทำงานกับเครื่องมือเปรียบเทียบแบบจำลองของ Google Analytics คุณจะเห็นการใช้จ่าย, CPA, มูลค่า Conversion และ ROAS ตามแชแนล และตามประเภทรูปแบบที่กล่าวถึงข้างต้น

นั่นหมายความว่าอย่างไร? คุณไม่จำเป็นต้องพยายามรวบรวมข้อมูลร่วมกันและทำความเข้าใจมัน ไม้บรรทัดนำงานหนักทั้งหมดออกไป และกำหนดคุณลักษณะโดยอัตโนมัติและแม่นยำตามสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

ใช้ประโยชน์จากสถิติของคุณได้มากขึ้นด้วยการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล

การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลในผลิตภัณฑ์ของ Google นั้นไม่ง่ายที่จะรับหรือใช้งานง่าย แต่ถ้าคุณสามารถเข้าถึงได้ มันสามารถปฏิวัติวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและงบประมาณของคุณ

ความจริงที่น่าเศร้าก็คือธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ แล้วทางออกคืออะไร? ด้วย Ruler Analytics คุณสามารถสร้างการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลใน Google Analytics ได้ด้วยตัวเอง

ไม้บรรทัดจะส่งข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการไปยังที่ที่คุณต้องการมากที่สุด และคุณจะสามารถใช้เครื่องมือเปรียบเทียบรูปแบบเพื่อให้เห็นภาพได้ดีขึ้นว่าช่องของคุณทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อเพิ่มรายได้ใหม่

จองการสาธิตของ Ruler เพื่อดูข้อมูลในการดำเนินการ หรืออ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับวิธีที่ Ruler ระบุรายได้กลับมาสู่การตลาดของคุณ