แดชบอร์ดสำหรับธุรกิจ: ทำไมคุณถึงต้องการหนึ่งและบริการชั้นนำสำหรับการสร้างมัน

ข้อดีของแดชบอร์ด — ซึ่งรวบรวมและทำให้รายงานที่ซับซ้อนง่ายขึ้น — เป็นสิ่งที่เถียงไม่ได้ แดชบอร์ดสามารถแสดงพารามิเตอร์หลักและเมตริกที่ไม่สามารถแสดงในรายงานฉบับเดียวได้อย่างชัดเจน แดชบอร์ดช่วยให้ผู้คนเข้าใจชุดข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดายและประเมินสถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างรวดเร็ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง แดชบอร์ดเปิดเผยความลับในข้อมูลของคุณ

แดชบอร์ดแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนหน้าจอเดียวและแสดงผลการคำนวณในรูปของกราฟ แผนภูมิ และตาราง วิธีการนำเสนอข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้ชมรับรู้ข้อมูลได้ง่ายขึ้น และทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้นมาก

ตัวอย่างแดชบอร์ดจาก OWOX BI:

ข้อดีของแดชบอร์ด:

1. ไม่จำเป็นต้องรวมข้อมูลด้วยตนเอง
2. KPI ทั้งหมดสามารถมองเห็นได้บนหน้าจอเดียว
3. สามารถกำหนดอัตราการรีเฟรชที่ต้องการ

ข้อดีอีกประการหนึ่งของแดชบอร์ดคือความง่ายในการตั้งค่า ไม่ว่าคุณจะใช้บริการการแสดงภาพข้อมูลแบบใด คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รวมข้อมูลลงในที่เก็บที่เลือก (เช่น Google BigQuery)
2. เชื่อมต่อแหล่งข้อมูล
3. เลือกช่วงเวลาสำหรับการวิเคราะห์
4. สร้างรายงานตามข้อมูลสำหรับงวดนี้

ลักษณะของแดชบอร์ดที่ดีประกอบด้วย:

• การแสดงข้อมูลเป็นภาพที่มีการวางแผนอย่างดี – คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายว่า ROI จมหรือแพลตฟอร์มโฆษณาใดไม่ทำงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• บริบทที่ถูกต้อง – เมื่อแรกเห็น จะชัดเจนว่าแผนภูมิเกี่ยวกับอะไรและข้อมูลใดบ้างที่นำเสนอในรูปแบบของไดอะแกรม
• โอกาสในการเลือกวันที่ – คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาการรายงานสำหรับแคมเปญโฆษณาได้อย่างง่ายดาย
• วิดเจ็ตแบบโต้ตอบ – สามารถกรองข้อมูลตามพารามิเตอร์ที่เลือก (ประเทศ เมือง อุปกรณ์ แคมเปญ ฯลฯ)
• ความสามารถในการเปรียบเทียบข้อมูล – คุณสามารถเปรียบเทียบข้อมูลที่เลือกกับข้อมูลเดียวกันสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
• ความสามารถในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง – คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงด้วยความถี่ที่เลือก – ตัวอย่างเช่น วัดปริมาณการเข้าชมวันละครั้ง สัปดาห์ละครั้ง หรือตามเวลาจริง

แดชบอร์ดที่ดีจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการตัดสินใจและข้อมูลเชิงลึก ส่วนแดชบอร์ดที่ไม่ดีจะไม่ให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามของคุณ

แดชบอร์ด ROPO ใน OWOX BI:

ในการสร้างแดชบอร์ดที่ดี คุณต้องเข้าใจจุดประสงค์ของแดชบอร์ด ว่าแดชบอร์ดช่วยคุณได้อย่างไรในปัจจุบัน และความท้าทายใดที่แดชบอร์ดจะช่วยคุณแก้ไขในอนาคต ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ด ROPO ในภาพหน้าจอด้านบนช่วยคุณตอบคำถามต่างๆ เช่น:

1. ส่วนแบ่งรายได้รวมของธุรกิจใดที่สามารถนำมาประกอบกับการขาย ROPO ได้
2. เมืองใดมีส่วนแบ่งผู้ใช้ ROPO มากที่สุด
3. แคมเปญออนไลน์ใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจูงใจให้ผู้ใช้ทำการซื้อออฟไลน์

• รายละเอียดและองค์ประกอบที่มากเกินไป จะทำให้ผู้ใช้เสียสมาธิและเปลี่ยนแดชบอร์ดให้กลายเป็นงานรื่นเริง
• เมตริก แกน และแผนภูมิมีชื่อแปลกๆ
• ข้อมูลไม่ได้แสดงภาพโดยใช้แผนภูมิ/กราฟที่เหมาะสมตัวอย่างเช่น แผนภูมิวงกลมถูกเลือกเพื่อแสดงการเสื่อมสลายเมื่อเวลาผ่านไป
• จุดประสงค์ของแดชบอร์ดไม่ชัดเจน จากชื่อรายงาน ทำให้เกิดความสับสน

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงข้อมูล เราขอแนะนำบล็อกของ Stephen Few ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงข้อมูลชาวอเมริกันและเป็นผู้เขียน Information Dashboard Design และ The Data Loom

การประเมินประสิทธิภาพของการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการตลาดเป็นรายการต้นทุนเสมอ จึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าคุ้มค่ากับการใช้จ่ายหรือไม่ เพื่อพิสูจน์ว่าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้รายงานประเภทต่างๆ ได้ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณ

เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณต้องการรายงานประเภทใด ให้ตอบคำถามต่อไปนี้:

1. ใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจและจะตัดสินใจอย่างไรบนพื้นฐานของรายงานฉบับนี้?
2. คุณต้องการตอบคำถามอะไรเกี่ยวกับรายงานนี้
3. เมตริก มิติข้อมูล และกลุ่มใดที่จำเป็นสำหรับการสร้างรายงานที่มีความหมาย
4. รายงานนี้เป็นรายงานเป็นระยะหรือเพียงครั้งเดียว
5. คุณจำเป็นต้องอัปเดตรายงานด้วยตนเอง และคุณจะใช้ตัวกรองหรือไม่
6. คุณใช้บริการใดในการสร้างรายงาน: Google ชีต, Excel, Google Analytics หรืออย่างอื่น

บริการวิเคราะห์เว็บยอดนิยมจาก Google ใช้วิดเจ็ตสำหรับปรับแต่งแดชบอร์ด โดยทั่วไป มีสามตัวเลือกในการสร้างแดชบอร์ด Google Analytics:

• สร้างแดชบอร์ดโดยไม่มีวิดเจ็ต โดยเริ่มจากกระดานชนวนเปล่า
• สร้างแดชบอร์ดด้วยชุดวิดเจ็ตเริ่มต้น (ชุดรายงานเริ่มต้น)
• นำเข้าแดชบอร์ดจากแกลเลอรีโซลูชัน Google Analytics

แดชบอร์ด Google Analytics มาตรฐานสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อให้ได้แดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น นี่คือแดชบอร์ดเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (จาก Dashboard Junkie) คุณสามารถดูประเทศและเมืองที่ลูกค้าของคุณอยู่ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ เป็นต้น

แกลเลอรีโซลูชัน Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าถึงแดชบอร์ดยอดนิยมทั้งหมดได้ นอกจากการค้นหาแดชบอร์ดที่เหมาะสมแล้ว คุณยังสามารถค้นหาตามหมวดหมู่ด้วยแดชบอร์ด รายงาน และกลุ่มที่แนะนำ

• นั่นฟรี
• มีโซลูชันและแกลเลอรีเทมเพลต
• คุณสามารถปรับและเปรียบเทียบกลุ่มในรายงาน
  

• ใช้ได้กับข้อมูลจาก Google Analytics เท่านั้น
• โหลดข้อมูลจาก Google Ads เท่านั้นโดยอัตโนมัติ
• การสุ่มตัวอย่างข้อมูลจำนวนมาก
• การประมวลผลข้อมูลเซสชันอาจล่าช้าได้ถึง 48 ชั่วโมง
  

บริการยอดนิยมจาก Google นี้สร้างรายงานและแดชบอร์ดและแสดงข้อมูลเป็นภาพที่สมบูรณ์แบบจากแหล่งที่มาต่างๆ ในขณะนี้ รองรับตัวเชื่อมต่อ Google 18 ตัว และตัวเชื่อมต่อพันธมิตร 138 ตัว นอกจากนี้ยังมีตัวเชื่อมต่อ 12 ตัวพร้อมรหัสโอเพ่นซอร์ส

ตัวอย่างแดชบอร์ด Google Data Studio:

คุณสามารถค้นหาตัวอย่างแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกของโฆษณาบน Facebook ที่สร้างด้วยความช่วยเหลือของ OWOX BI และ Google Data Studio ในแกลเลอรีของ Google:

• ปรับปรุงเป็นประจำ
• ฟรี
• ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ Google ทั้งหมด
• สะดวกสำหรับการแสดงรายงานจาก Google BigQuery
• เป็นไปได้ที่จะใช้ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ในแดชบอร์ดเดียว
  

• ไม่มีการจัดตำแหน่งข้อมูลเพิ่มเติม ต้องเตรียมข้อมูลก่อนโหลด
• เป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดล่วงหน้าว่าแดชบอร์ดจะมีลักษณะอย่างไรบนอุปกรณ์พกพา
• หากคุณใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ บริการจะช้าลง (เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณรวบรวมและรวมข้อมูลล่วงหน้าโดยใช้ OWOX BI)

ผลิตภัณฑ์ถัดไปในรายการของเราคือ OWOX BI Smart Data นี่เป็นบริการแรกที่ต้องขอบคุณโมเดลออนโทโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องไว้ในรายงานฉบับเดียวได้อย่างง่ายดาย

Smart Data ช่วยให้คุณรับและแสดงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากนักวิเคราะห์ เพียงเลือกพารามิเตอร์และตัวบ่งชี้ที่คุณต้องการดู และบริการเองก็จะให้รายงานที่เข้าใจได้แก่คุณ

OWOX BI Smart Data มีสามวิธีในการรับรายงาน

1. เครื่องมือสร้างรายงานหากต้องการรับรายงานโดยใช้เครื่องมือสร้างรายงาน คุณต้องเลือกแหล่งข้อมูล ระยะเวลาการรายงาน และเมตริกและพารามิเตอร์ที่จำเป็นจากรายการ หลังจากนั้นตัวสร้างรายงานจะแสดงว่ามีรายงานใดบ้าง บริการนี้จะสร้างแบบสอบถาม SQL เองด้วย ซึ่งคุณสามารถคัดลอกได้หากต้องการ

2. ป้อนคำถามด้วยตนเองใช้วิธีนี้ เริ่มพิมพ์คำหลัก เช่น “conversion” และ OWOX BI Smart Data จะแจ้งให้คุณทราบพร้อมรายงาน...
   

3. เลือกรายงานจากเทมเพลต ในโฮมเพจ OWOX BI Smart Data...
   

คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับรายงานแต่ละประเภทที่คุณสามารถสร้างได้ใน Smart Data ในคู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียดของเรา: วิธีสร้างรายงานใน OWOX BI Smart Data

หากต้องการแสดงภาพรายงานจาก Smart Data ใน Google Data Studio เพียงส่งออกและเปิดใน Data Studio เมื่อส่งออกรายงาน OWOX BI จะสร้างลิงก์ที่มีข้อมูลรายงานและส่งไปยัง Data Studio หลังจากนั้น ข้อมูลจะพร้อมใช้งานใน Data Studio Explorer ซึ่งแสดงข้อมูลเป็นภาพและใช้สำหรับสร้างรายงาน Data Studio

• ทำงานร่วมกับแหล่งข้อมูลต่างๆ
• ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมทางเทคนิคพิเศษ
• ให้กลุ่มข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ
• ตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลโดยอัตโนมัติ
  

• โอกาสจำกัดในการมองเห็น
• ทำงานร่วมกับชุดข้อความค้นหาและชุดค่าผสมที่จำกัด
  

Power BI เป็นหนึ่งในบริการการแสดงข้อมูลที่มีชื่อเสียงที่สุดสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ นี่เป็นหนึ่งในบริการการแสดงข้อมูลที่เก่าแก่ที่สุด นอกจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปแล้ว ยังมีเวอร์ชันมือถือที่สะดวกสำหรับการตรวจสอบข้อมูลขณะเดินทาง Power BI ช่วยให้คุณสร้างและแชร์แดชบอร์ด และอินเทอร์เฟซมีความชัดเจน

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่ามี Power BI เวอร์ชันฟรี ดังนั้นคุณสามารถทำความคุ้นเคยกับมันและสร้างความคิดเห็นของคุณเองเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงาน

• สามารถรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้
• สามารถดูแดชบอร์ดและปรับแต่งการแสดงผลสำหรับแท็บเล็ตและโทรศัพท์
• การรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
  

• เครื่องมือไม่เพียงพอสำหรับการทำความสะอาดและประมวลผลข้อมูล
• การนำเข้าและประมวลผลข้อมูลจำนวนมากใช้เวลานาน
  

เช่นเดียวกับ Power BI Tableau เหมาะที่สุดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ นอกจากนี้ เช่นเดียวกับคู่แข่ง Tableau ทำงานร่วมกับแหล่งข้อมูลต่างๆ

Tableau ช่วยให้คุณสร้างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบและใช้งานง่าย ซึ่งเป็นสาเหตุที่บริการนี้ได้รับความนิยม

ชุมชน Tableau ซึ่งมีฟอรัมของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และห้องสมุดที่มีแหล่งข้อมูลการฝึกอบรม เป็นอีกหนึ่งการยืนยันว่า Tableau เป็นหนึ่งในบริการข่าวกรองธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

• ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม Big Data ได้อย่างง่ายดาย
• รองรับแพลตฟอร์มมือถือ
• ได้รับการอัปเดตเป็นประจำและมาพร้อมกับเอกสารเพิ่มเติมมากมาย (หลักสูตร วิดีโอ คำแนะนำ)
  

• การปกป้องข้อมูลในระดับต่ำ​
• ต้องเตรียมข้อมูลก่อนโหลด
• การส่งออกข้อมูลใช้เวลานาน
  

โปรดทราบว่าบริการสร้างภาพที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่บริษัทของคุณต้องดำเนินการ

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ความสามารถของ Google Analytics, Google Data Studio และ OWOX BI Smart Data ก็เพียงพอแล้ว สำหรับแดชบอร์ดขั้นสูง คุณควรนึกถึงระบบที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ดีกว่า เช่น Google Data Studio, Tableau และ Power BI

ต้องการแดชบอร์ดที่คุณเห็นในบทความนี้หรือไม่ ลองใช้ OWOX BI ฟรี แล้วคุณจะเห็นวิธีใช้เพื่อแก้ปัญหาการวิเคราะห์ทางการตลาดของคุณ