ปฏิวัติการรวบรวมคำติชมของคุณด้วย LaGrowthMachine:

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-22

สารบัญ

  • ความท้าทาย: การแสวงหาผลตอบรับจากลูกค้า
  • จะทำให้การรวบรวมคำติชมของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างไร?
  • ระยะที่ 2 – ปรับขนาดกระบวนการด้วย LGM
  • ความคิดสุดท้าย

การได้รับผลตอบรับอันมีค่าจากลูกค้าถือเป็นก้าวสำคัญสู่การเติบโตและความสำเร็จ

เราเพิ่งเห็นในบทความการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถในการมีชีวิตขั้นต่ำ (MVP) ว่าการสัมภาษณ์ลูกค้ามีความสำคัญอย่างไรสำหรับบริษัทต่างๆ ในการทดสอบผลิตภัณฑ์/ตลาดของตน

ในความเป็นจริง ก่อนที่ La Growth Machine (LGM) จะกลายเป็นอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ในตอนเปิดตัว เราได้ทำการสัมภาษณ์จำนวนมหาศาลถึง 550 ครั้ง เรามีอัตราการแปลงที่ไม่ดีและเราได้รับข้อเสนอแนะที่ขัดแย้งกัน ผลิตภัณฑ์ของเราซับซ้อนเกินไปสำหรับบางคนและเรียบง่ายเกินไปสำหรับคนอื่นๆ

การสัมภาษณ์เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจที่ดีขึ้นและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นไปพร้อมกัน

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีรวบรวมคำติชมจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีใช้ประโยชน์จาก LGM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนี้

คุณกำลังรออะไรอยู่? เริ่มปรับขนาดกระบวนการรวบรวมคำติชมของลูกค้าทันที!
ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ La Growth Machine ฟรีวันนี้!
รายงาน

ความท้าทาย: การแสวงหาผลตอบรับจากลูกค้า

ก่อนที่จะเจาะลึกถึงความสามารถอันน่าทึ่งของ La Growth Machine เรามาพูดถึงปัญหาหลักกันก่อน นั่นคือการได้รับคำติชมจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับแต่งบริการที่มีอยู่ การทำความเข้าใจความต้องการของผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

คุณต้องเริ่มต้นด้วยคำถามง่ายๆ: เราจะรวบรวมคำติชมจากกลุ่มเป้าหมายของเราได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำได้อย่างไร

คำตอบนั้นชัดเจน: คุณต้องมีเครื่องมือที่ไม่เพียงแต่ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราด้วย

เข้าสู่ LaGrowthMachine ! ด้วยความอเนกประสงค์ของเครื่องมือนี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่เครื่องมือนี้จะกลายเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก

จะทำให้การรวบรวมคำติชมของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างไร?

ตอนนี้ เรามาเจาะลึกกลยุทธ์แคมเปญที่ GeneratedBy ใช้ในการรวบรวมความคิดเห็น และเหตุใด La Growth Machine จึงมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้

กระบวนการสามารถแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน:

  • การสำรวจแร่ด้วยตนเอง
  • ระบบอัตโนมัติ
  • ขยายเข้า.

เฟส 1 – เฟสแบบแมนนวล:

“เราเริ่มต้นด้วยเฟสแบบแมนนวล โดยยึดมั่นในหลักการที่ว่าคุณควรทำให้บางสิ่งที่คุณรู้ว่าใช้งานได้โดยอัตโนมัติเท่านั้น”

โดยทั่วไปแล้ว แนวทางปฏิบัติที่ดีในการทำให้กระบวนการที่ได้รับการยอมรับและทำงานอย่างถูกต้องเป็นอัตโนมัติ

ทีมงานวัดผลลัพธ์โดยใช้ขนาดตัวอย่างที่ค่อนข้างปานกลาง โดยแต่ละตัวอย่างประกอบด้วยประมาณ 50 คนต่อบุคคล กระบวนการนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและช่วยให้สามารถจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงได้อย่างมาก

ในท้ายที่สุด บริษัทได้ระบุโปรไฟล์บุคคลที่แตกต่างกันสามโปรไฟล์ ซึ่งพวกเขาตัดสินใจขยายขนาดในภายหลังโดยใช้ La Growth Machine

ในเวลานั้นทีมงานประกอบด้วยผู้ก่อตั้งสามคน:

  • คนหนึ่งดูแลด้านธุรกิจ: พวกเขากำหนดเป้าหมายไปที่วิศวกรที่รวดเร็ว
  • อีกประการหนึ่งสำหรับด้านเทคนิคของธุรกิจ: กำหนดเป้าหมายไปที่นักพัฒนาเว็บ
  • สมาชิกคนที่สามมุ่งเน้นไปที่การตลาด: กำหนดเป้าหมายไปที่นักเขียนคำโฆษณาโดยเฉพาะเนื่องจากการตอบรับเชิงบวกต่อความพยายามในการทดสอบ

ระยะที่ 2 – ปรับขนาดกระบวนการด้วย LGM

ต่อไป เมื่อพวกเขาได้กระบวนการทำงานแล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนและขยายขนาดด้วย La Growth Machine

พวกเขาเริ่มต้นด้วยการสร้างลำดับต่างๆ ในแง่ของการเขียนคำโฆษณา ซึ่งพวกเขาทดสอบ A/B กับตัวอย่างที่มีขนาดค่อนข้างเล็ก

ทีมงานมุ่งเน้นไปที่การวัดอัตราการตอบกลับและติดตามจำนวนการลงทะเบียนรายวัน

เนื่องจากแคมเปญการเข้าถึงประเภทนี้เป็นกลยุทธ์หลักของพวกเขา พวกเขาจึงพบว่าการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญนั้นค่อนข้างง่าย

ลำดับนั้นง่ายมาก มีเฉพาะใน LinkedIn เท่านั้น:

  • คุณเริ่มต้นด้วยการไปที่ โปรไฟล์ ของลีด ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นการแนะนำเบื้องต้น
  • ถัดไป คุณเพิ่มพวกเขาเป็นคนรู้จัก: อย่าลืมเพิ่มบันทึกย่อ LinkedIn ลงในคำขอเชื่อมต่อของคุณ! ตามลิงค์เพื่อทราบว่าทำไม ในบันทึกย่อ คุณจะพูดอะไรบางอย่างตาม:

สวัสดี {{firstname}} ฉันก็เป็นวิศวกรที่มีความพร้อมเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงได้พัฒนาเครื่องมือ GeneratedBy ซึ่งเป็นการปฏิวัติวิศวกรรมที่รวดเร็ว มีเวอร์ชันฟรีอยู่และฉันชอบที่จะได้ยินว่าคุณคิดอย่างไร

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความคิดเห็นของคุณ แล้วพบกันใหม่!

  • ส่งข้อความแนะนำครั้งแรก: คุณอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าทำไมคุณถึงติดต่อพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร และอาจช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
  • รอระยะเวลาที่เหมาะสม: มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถกำหนดได้ ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ ระดับกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม สายงานของพวกเขา ฯลฯ)
  • เยี่ยมชมโปรไฟล์อีกครั้ง: หากพวกเขาไม่ตอบกลับ นี่เป็นการเตือนเบาๆ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนใหม่และพวกเขาจะจดจำข้อความของคุณ
  • ส่งข้อความติดตามผลหนึ่งข้อความ: ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณและพฤติกรรมของพวกเขาในช่องที่คุณเลือกที่จะเข้าถึงพวกเขา ให้ส่งการติดตามผลจำนวนมากเท่าใดก็ตามที่คุณเห็นว่าเหมาะสม

สองสิ่งที่ควรทราบที่นี่:

  • ทีมงานตัดสินใจใช้แนวทางของ LinkedIn เท่านั้น เนื่องจาก Prompt Engineers ยังไม่ได้รับการร้องขอมากเกินไปใน LinkedIn
  • ลำดับเฉพาะนี้และภาพหน้าจอของผลลัพธ์ที่จะตามมานั้นมาจากแคมเปญของสหรัฐฯ ซึ่งเป็นเป้าหมายที่สอดคล้องกับเครื่องมือ Generative AI มากกว่าชุมชนชาวฝรั่งเศส เป็นต้น

ระยะที่ 3 – เน้นไปที่ส่วนที่ทำงานได้ดีที่สุด

ในระยะต่อมา ทีมงานมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่คาดหวังมากที่สุด ได้แก่ Prompt Engineers

วันนี้ La Growth Machine มี อัตราการตอบรับเกือบ 50% บน LinkedIn ภายในกลุ่มประชากรเฉพาะนี้ พร้อมด้วย อัตราการตอบกลับที่น่าประทับใจ 25% !

ความคิดสุดท้าย

โดยสรุป La Growth Machine ถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า ไม่เพียงแต่ในแง่ของการรวบรวมคำติชมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างชุมชนผู้ใช้ที่เจริญรุ่งเรืองด้วย

ดังที่กล่าวไปแล้ว การส่งคำขอคำติชมไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณบน LinkedIn นั้นยังห่างไกลจากการเป็นกระบวนการที่ไม่ต้องลงมือทำหรือปลายทาง:

  • คุณต้องใช้ความพยายามในการตอบกลับข้อความ LinkedIn เหล่านั้นภายใน 24 ชั่วโมง สิ่งนี้เน้นย้ำว่าเบื้องหลังระบบอัตโนมัติมีสัมผัสของมนุษย์อย่างแท้จริง
  • แนวทางของคุณควรเกี่ยวข้องกับการสนับสนุนให้ผู้ใช้สมัครและให้ข้อเสนอแนะหลังจากลองใช้แพลตฟอร์มแล้ว