คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างแบรนด์และหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการ

หลักเกณฑ์ด้านแบรนด์และบรรณาธิการมีความสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ ที่ต้องการรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์และเสียงที่สอดคล้องกับสื่อทางการตลาดทั้งหมด

ในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณต้องให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณสร้างภาพลักษณ์ที่เหนียวแน่นและน่าสนใจ นั่นคือสิ่งที่แนวทางเข้ามา

หลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจตรงกันเมื่อเลือกสี รูปภาพ ภาษา และแบบอักษร

หลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการทำให้เสียงของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในบล็อก โซเชียลมีเดีย วิดีโอ และสื่อการตลาดอื่นๆ

แนวทางทั้งสองชุดนี้ร่วมกันช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องในการสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ — ตั้งแต่พนักงานและพันธมิตรไปจนถึงฟรีแลนซ์ — อยู่ในหน้าเดียวกันเกี่ยวกับสไตล์ โทนเสียง และข้อความ

คู่มือนี้จะช่วยคุณพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์และแนวทางที่เป็นประโยชน์สำหรับทีมการตลาดทั้งหมดของคุณ

พิมพ์เวิร์กชีตที่ดาวน์โหลดได้และกรอกเพื่อชี้แจงความคิดของคุณเกี่ยวกับอัตลักษณ์แบรนด์ของคุณ จากนั้นใช้เทมเพลตหลักเกณฑ์ด้านแบรนด์และบรรณาธิการเพื่อแบ่งปันความคิดของคุณกับทีม

เอกลักษณ์ของแบรนด์คืออะไร?

เอกลักษณ์ของแบรนด์คือวิธีที่แบรนด์แสดงออกทางภาพและด้วยคำพูด เอกลักษณ์ของแบรนด์มีทุกอย่างตั้งแต่โลโก้และจานสีไปจนถึงโทนเสียงในโพสต์บล็อกของคุณ

ในการพัฒนาแนวทางของแบรนด์ การพิจารณาทุกวิถีทางที่จะแสดงแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งอาจรวมถึง:

• ออกแบบเว็บไซต์
• โพสต์โซเชียลมีเดีย
• จดหมายข่าวทางอีเมล
• พิมพ์สื่อการตลาด
• วิธีที่พนักงานของคุณพูดกับลูกค้า

เอกลักษณ์แบรนด์ของคุณควรสอดคล้องกันในทุกช่องทางเหล่านี้ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยใช้สี แบบอักษร และเสียงของแบรนด์ เช่น น้ำเสียง การเลือกใช้คำ และรูปแบบภาษาโดยรวม ในการสื่อสารทั้งหมดของคุณ

เหตุใดเอกลักษณ์ของแบรนด์จึงมีความสำคัญ

เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งช่วยให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถระบุตัวตนกับบริษัทของคุณและกลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ที่ภักดี

ลองนึกถึงคนที่คุณรู้จักซึ่งระบุตัวตนที่ชัดเจนกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Apple, Harley-Davidson หรือ Orangetheory Fitness นี่คือตัวอย่างแบรนด์ที่มีอัตลักษณ์ที่แข็งแกร่งซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย

ตามรายงานความสอดคล้องของแบรนด์ปี 2564 โดย Lucidpress แบรนด์ที่นำเสนออัตลักษณ์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 23 เปอร์เซ็นต์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ การปรับปรุงผลลัพธ์ดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงชีวิตได้

ตัวอย่างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การคิดถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณพัฒนาแนวคิดที่ชัดเจนขึ้นว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์คืออะไร และจะมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของบริษัทที่มีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน:

Nike

เอกลักษณ์ของแบรนด์ Nike ประกอบด้วยโลโก้ “swoosh” อันเป็นเอกลักษณ์และชื่อบริษัทในรูปแบบฟอนต์ซานเซอริฟตัวหนา สีของแบรนด์คือสีดำ สีขาว และเฉดสีสดใสของ “โวลต์” ของ Nike

เสียงของแบรนด์ Nike มีความมั่นใจและมีความทะเยอทะยาน มักใช้สรรพนามบุรุษที่หนึ่งเช่น "ฉัน" และ "เรา" สโลแกนของบริษัท "Just Do It" สะท้อนถึงจิตวิญญาณของแบรนด์ได้อย่างลงตัว

แอปเปิล

เอกลักษณ์ของแบรนด์ Apple ประกอบด้วยโลโก้แบบมินิมอลและชื่อบริษัทในรูปแบบฟอนต์ที่ทันสมัยและโฉบเฉี่ยว สีของแบรนด์คือ สีดำ สีขาว และเฉดสีเทาต่างๆ

เสียงของแบรนด์ Apple นั้นเป็นมิตรและช่วยเหลือดี โดยใช้สรรพนามบุรุษที่ 2 เช่น “คุณ” และ “ของคุณ” สโลแกนของบริษัท “Think Different” พูดกับผู้ชมของมืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์และนักคิดรายบุคคล

Harley-Davidson

เอกลักษณ์ของแบรนด์ Harley-Davidson ประกอบด้วยโลโก้แบบแท่งและแบบโล่ และชื่อบริษัทในรูปแบบตัวอักษรแบบบล็อกบล็อก สีของแบรนด์คือ สีดำ สีส้ม และสีขาว

เสียงแบรนด์ของ Harley-Davidson นั้นดื้อรั้นและดื้อรั้นโดยใช้สรรพนามบุรุษที่หนึ่งเช่น “เรา” และ “พวกเรา” สโลแกนของบริษัท "Live to Ride, Ride to Live" ถ่ายทอดจิตวิญญาณของแบรนด์ได้อย่างลงตัว

ตอนนี้คุณได้เห็นตัวอย่างบางส่วนของเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งแล้ว มาดูวิธีที่คุณสามารถพัฒนาแนวทางแบรนด์สำหรับตัวคุณเอง

วิธีสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

เมื่อคุณกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ การพิจารณาค่านิยมหลักและพันธกิจของบริษัท ความเป็นผู้นำ การแข่งขัน และผู้ชมเป้าหมายอาจเป็นประโยชน์ นี่คือกระบวนการทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณปรับแต่งเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยค่านิยมหลักและพันธกิจของคุณ

เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณควรเป็นส่วนเสริมของค่านิยมหลักและพันธกิจของบริษัทของคุณ หากธุรกิจของคุณมีพันธกิจและรายการค่านิยมหลักอยู่แล้ว ให้ใช้เวลาทบทวนสิ่งเหล่านี้ ถ้าไม่ คุณจะต้องทำงานเบื้องหลังเล็กน้อย

หากคุณไม่แน่ใจว่าค่านิยมหลักของบริษัทคุณคืออะไร ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• เราเชื่ออะไร?
• เรายืนหยัดเพื่ออะไร?
• จุดประสงค์ของเราคืออะไร?
• เราช่วยสร้างโลกที่ดีขึ้นได้อย่างไร?

เมื่อคุณเข้าใจค่านิยมหลักของบริษัทแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารผ่านแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากค่านิยมหลักประการหนึ่งของบริษัทของคุณคือ "นวัตกรรม" คุณอาจต้องการพิจารณาใช้โลโก้ที่ทันสมัยและสีของแบรนด์ หากค่านิยมหลักอีกอย่างหนึ่งคือ "ครอบครัว" คุณอาจต้องการใช้จานสีที่อบอุ่นและเสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตร

คำแถลงพันธกิจเป็นคำอธิบายสั้นๆ ที่ชัดเจนว่าบริษัทของคุณทำอะไรและทำไมถึงมีอยู่ ควรกระชับ ไม่เกินสองสามประโยค พันธกิจของคุณอาจเป็นการแสดงค่านิยมหลักของคุณเพียงประโยคเดียว หรืออาจขยายค่านิยมหลักของคุณในทางใดทางหนึ่ง

ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้น:

• พวกเราทำอะไร?
• เราจะทำอย่างไร?
• ทำไมมันถึงสำคัญ?

เมื่อคุณเข้าใจพันธกิจของบริษัทคุณอย่างชัดเจนแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดถึงวิธีสื่อสารผ่านแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากภารกิจของบริษัทของคุณคือการ "ช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น" คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์ หากภารกิจของบริษัทของคุณคือการ "เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับการขนส่ง" คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่ดื้อรั้นและดื้อรั้น

ใช้เวลาสักครู่เพื่อจดค่านิยมหลักและ/หรือพันธกิจและแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีการแสดงออกทางสายตาและผ่านน้ำเสียง

เอกลักษณ์ของแบรนด์ปัจจุบัน

ดูเว็บไซต์หรือเอกสารทางการตลาดที่คุณชื่นชอบ พวกเขาแสดงบุคลิกอะไร? รู้สึกว่าเหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการเก็บอะไร คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร

จดบันทึกว่าคุณกำลังถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณอย่างไรและคุณชอบตัวเลือกหรือไม่ คิดในแง่ของสี เลย์เอาต์ รูปภาพ ฟอนต์ และภาษา

กลุ่มเป้าหมายและบุคลิกลูกค้า

คุณพยายามเข้าถึงใครกับแบรนด์ของคุณ หากคุณได้เขียนบทวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณแล้ว โปรดอ่านเพื่อทบทวนความจำของคุณ

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้จำกัดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณให้แคบที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยใช้ข้อมูลประชากร เช่น รายได้ สถานที่ตั้ง เพศ อายุ และสถานะครอบครัว ตลอดจนอธิบายความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำอธิบายตลาดเป้าหมายเพื่อช่วยแนะนำคุณ:

ตลาดเป้าหมายของเราคือคนหนุ่มสาวอายุ 18 ถึง 24 ปีซึ่งเป็นนักศึกษาวิทยาลัยหรือเพิ่งจบการศึกษา พวกเขาอาศัยอยู่ในเขตเมืองและสนใจแฟชั่น ดนตรี และวัฒนธรรมป๊อป พวกเขาใช้งานโซเชียลมีเดียและใช้โทรศัพท์เป็นสื่อหลักในการสื่อสาร พวกเขากำลังมองหาแบรนด์ที่พูดถึงค่านิยมของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาแสดงออกถึงความเป็นตัวของตัวเอง

ถัดไป ทบทวนหรือสร้างบุคลิกของลูกค้าสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ บุคลิกของลูกค้าคือตัวละครที่แสดงถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้นและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ในการสร้างบุคลิกของลูกค้า ให้เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน: ชื่อ อายุ เพศ อาชีพ สถานที่ และความสนใจ จากนั้น ให้เพิ่มลักษณะบุคลิกภาพและความชอบของแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง

นี่คือตัวอย่างบุคลิกของลูกค้า:

• ชื่อ: Sarah
• อายุ: 22
• เพศ: หญิง
• อาชีพ: นักศึกษาวิทยาลัย
• ที่ตั้ง: นครนิวยอร์ก
• ความสนใจ : แฟชั่น ดนตรี ป๊อปคัลเจอร์ โซเชียลมีเดีย
• ลักษณะบุคลิกภาพ: ความคิดสร้างสรรค์ ปัจเจกนิยม การกำหนดแนวโน้ม
• การตั้งค่าแบรนด์: Urban Outfitters, H&M, ASOS
• บุคคลนี้ประสบปัญหาอะไรบ้างที่บริษัทของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้? ซาร่าห์กำลังเตรียมพร้อมที่จะสำเร็จการศึกษาและจำเป็นต้องอัพเกรดตู้เสื้อผ้าของเธอจากนักศึกษาวิทยาลัยไปสู่มืออาชีพรุ่นเยาว์ในขณะที่ใช้งบประมาณที่จำกัด

เมื่อคุณเข้าใจตลาดเป้าหมายและบุคลิกของลูกค้าแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดถึงวิธีดึงดูดพวกเขาด้วยแบรนด์ของคุณ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการอะไรจากแบรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณ? พวกเขาต้องการอะไรอารมณ์ที่จะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านและสบายใจในตลาดของคุณ?

ตัวอย่างเช่น หากตลาดเป้าหมายของคุณคือคนหนุ่มสาวที่สนใจในแฟชั่นและโซเชียลมีเดีย คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่มีความทันสมัย ​​สร้างสรรค์ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

หากตลาดเป้าหมายของคุณคือผู้สูงอายุที่เตรียมตัวเกษียณ คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่ฉลาด มั่นใจ เป็นมิตร และเข้าถึงได้

ดูการแข่งขันของคุณ

บริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณทำอะไรกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของพวกเขา ศึกษาคู่แข่งของคุณและจดบันทึกสิ่งที่คุณชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ของพวกเขา

จากนั้น ลองนึกถึงวิธีแยกตัวเองออกจากพวกเขาด้วยเสียงแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งของคุณทั้งหมดใช้เสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่าย คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่ขี้เล่นหรือขี้ขลาดมากขึ้น

หากพวกเขาใช้เสียงของแบรนด์ที่จริงจังและเป็นทางการ คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่ไม่เป็นทางการและผ่อนคลายมากขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้ดูฐานที่ยังไม่ครอบคลุมโดยเพื่อนของคุณ ค้นหาจุดเปิดที่เสียงแบรนด์ของคุณโดดเด่น

คำนึงถึงความเป็นผู้นำของคุณ

เสียงแบรนด์ของคุณควรสะท้อนถึงบุคลิกของทีมของคุณ ท้ายที่สุด พวกเขาคือคนที่จะสร้างเนื้อหา นำเสนอแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้า และดำเนินชีวิตตามคุณค่าแบรนด์ของคุณทุกวัน

ตัวอย่างเช่น หากทีมของคุณเต็มไปด้วยคนตลก คุณอาจต้องการใช้เสียงของแบรนด์ที่มีไหวพริบและมีอารมณ์ขัน คุณอาจต้องการสร้างแบรนด์ที่มีความเห็นอกเห็นใจและยั่งยืนหากพวกเขาใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม

เนื้อมันออก

ณ จุดนี้ คุณควรมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ เสียงของแบรนด์ใดที่จะดึงดูดพวกเขา และวิธีที่คุณสามารถแยกตัวเองออกจากคู่แข่งของคุณ

• ถ้าแบรนด์ของคุณเป็นคนหรือตัวการ์ตูนจะเป็นอย่างไร? (ศาสตราจารย์ นักเล่นกระดานโต้คลื่น ฮิปปี้ ลูกสุนัขที่กระตือรือร้น คนที่ฉลาดที่สุดในห้อง พยาบาลที่เป็นประโยชน์?)
• แบรนด์ของคุณใช้คำประเภทใด (ทางการ, เทคนิค, คำสแลง, คำที่แต่งขึ้น)
• แบรนด์ของคุณมีโทนเสียงแบบไหน? (อารมณ์ขัน จริงจัง ประชดประชัน)
• แบรนด์ของคุณมีมูลค่าแบบไหน? (ความยั่งยืน, ครอบครัว, ใจชุมชน)

ดูว่าคุณสามารถกลั่นเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณเป็นประโยคเดียวได้หรือไม่

เมื่อคุณเข้าใจบุคลิกภาพของแบรนด์เป็นอย่างดีแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มคิดถึงวิธีแสดงบุคลิกภาพนั้นในสื่อการตลาดของคุณ นั่นคือที่มาของแนวทางแบรนด์ของคุณ

วิธีสร้างแนวทางแบรนด์

ขั้นตอนต่อไปคือการสะกดรายละเอียดที่จะสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ เช่น โลโก้ของคุณ อาจเป็นองค์ประกอบที่คุณมีอยู่แล้ว ใช้เทมเพลตหลักเกณฑ์แบรนด์เพื่อรวบรวมไว้ในที่เดียว

ชื่อ บริษัท

มีความชัดเจนว่าควรสะกดและเขียนชื่อบริษัทของคุณอย่างไร รวมชื่อเล่นหรือรูปแบบที่ยอมรับได้

ตัวอย่างเช่น “คุณสามารถเรียกเราว่า 'Acme Widgets' ได้ แต่โปรดอย่าเขียนเป็น 'Acmewidgets'”

หรือ “เราคือ 'The XYZ Corp' แต่ชื่อเล่นของเราคือ 'The XYZ' คุณสามารถใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง แต่รวมบทความ The ไว้ข้างหน้า XYZ เสมอ”

โลโก้

โลโก้ของคุณควรห่อหุ้มบุคลิกที่คุณต้องการนำเสนอ ตัวอย่างโลโก้ที่แสดงถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ได้แก่ :

• Apple: มินิมอล ทันสมัย ​​และโฉบเฉี่ยว
• Nike: แข็งแกร่ง รวดเร็ว และไดนามิก
• เลโก้: แปลก ขี้เล่น และจินตนาการ

สโลแกน/วลีติดปาก

แบรนด์ของคุณอาจมีสโลแกนหรือวลีติดปากที่คุณใช้ในสื่อการตลาดของคุณ มีความชัดเจนว่าคุณต้องการใช้อย่างไร หากมีรูปแบบต่างๆ ที่ยอมรับได้ และควรปรากฏที่ใด (เช่น ถัดจากโลโก้ของคุณ)

หากคุณยังไม่มี ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะคิดหา จดจำเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณไว้ในใจเมื่อคุณระดมความคิด

• วิดเจ็ต Acme: เราทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น
• ไนกี้: ทำมัน
• เลโก้: จินตนาการในการเล่น

สีซิกเนเจอร์

แบรนด์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสีเดียวหรือการผสมสีที่เรียบง่าย ตัวอย่างเช่น National Geographic และ McDonald's มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับโลโก้สีเหลืองของพวกเขา และมักใช้สีนั้นตลอดการทำการตลาด

ลองนึกภาพว่าคุณจะมองแบรนด์ที่ใช้สีดำและสีเงินเป็นสีซิกเนเจอร์อย่างไร เทียบกับแบรนด์ที่เลือกสีแดงและสีเหลือง

สีสามารถสื่อถึงอารมณ์และมักใช้ในด้านการตลาดโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น:

• สีแดง : ความตื่นเต้น พลังงาน และความหลงใหล
• สีเหลือง : ดึงดูดความสนใจ
• สีน้ำเงิน : ความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ และความสงบ
• สีเขียว : ธรรมชาติ สุขภาพ และการผ่อนคลาย
• สีดำ : หรูหรา ทรงพลัง สง่างาม
• สีขาว : ความบริสุทธิ์ ความสะอาด และความสงบสุข

ควรระบุสี (หรือสี) อันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้ในหลักเกณฑ์ของแบรนด์ พร้อมด้วยสีเฉพาะจุดที่คุณต้องการรวมไว้ในจานสีแบรนด์ของคุณ

สไตล์อาร์ตเวิร์คซิกเนเจอร์

หากคุณต้องการใช้งานศิลปะหรือภาพประกอบที่เฉพาะเจาะจงในการทำการตลาด อย่าลืมใส่ตัวอย่างในหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นี่อาจเป็นสไตล์สเก็ตช์อย่างที่ Moleskine ใช้ หรือสไตล์ภาพประกอบที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เช่น รูปภาพที่วาดด้วยมือของ MailChimp

หากคุณกำลังใช้การถ่ายภาพ ให้ระบุประเภทของภาพถ่ายที่คุณต้องการใช้ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการภาพระยะใกล้ ภาพมุมกว้าง ภาพแคนดิด หรือภาพบุคคลหรือไม่? บริษัทโยคะอาจต้องการภาพถ่ายที่มีพื้นที่สีขาวจำนวนมากเพื่อสื่อถึงความสงบสุข หรือบริษัทกีฬาอาจใช้ใบหน้าของนักกีฬาส่วนใหญ่ในระยะใกล้

การรวมตัวอย่างจะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิก และทำให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องในการสร้างสื่อการตลาดรู้ว่าควรไปในทิศทางใด

แบบอักษร

แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้แบบอักษรหลักสองแบบ — แบบหนึ่งสำหรับพาดหัวและอีกแบบสำหรับเนื้อหา — ในทุกสื่อการตลาด ในบางกรณี แบรนด์จะใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันสำหรับสื่อดิจิทัลมากกว่าที่ใช้ในการพิมพ์

ฟอนต์คลาสสิกมักจะดีที่สุดสำหรับพาดหัว ในขณะที่ฟอนต์ที่ทันสมัยกว่ามักจะใช้สำหรับคัดลอกเนื้อหา ตัวอย่างเช่น Coca-Cola ใช้แบบอักษร serif แบบคลาสสิก (Spencerian Script) สำหรับชื่อแบรนด์และแบบอักษร sans-serif (Futura Bold Condensed Oblique) ในสโลแกน

หลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณควรมีแบบอักษรที่คุณต้องการใช้และวิธีการใช้งานและเมื่อใด ตัวอย่างเช่น “เราชอบพาดหัวข่าวใน Arial Bold และคัดลอกเนื้อหาใน Times New Roman”

พิจารณาเค้าโครงหน้า

หลายบริษัทมีเค้าโครงหน้าและองค์ประกอบการออกแบบที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ของตน

ตัวอย่างเช่น สำนักงานกฎหมายอาจต้องการใช้เลย์เอาต์ดั้งเดิมที่มีข้อความจำนวนมาก ในขณะที่บริษัทด้านสถาปัตยกรรมอาจต้องการใช้พื้นที่สีขาวมากขึ้น พาดหัวด้วยตัวพิมพ์เล็ก และมหัพภาค แทนที่จะใช้ขีดกลางในหมายเลขโทรศัพท์

หลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการ

หลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการจะให้คำแนะนำแก่นักเขียน บรรณาธิการ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอื่นๆ ที่เขียนให้กับแบรนด์ของคุณ พวกเขาช่วยให้ทั้งทีมของคุณพูดเป็นเสียงเดียวกัน ซึ่งทำให้เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกัน

วิธีสร้างหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการของคุณ

เริ่มต้นด้วยคู่มือสไตล์

แทนที่จะระบุทุกตัวเลือกทางภาษาสำหรับนักเขียนของคุณ คุณสามารถระบุคู่มือสไตล์ (และเพิ่มการปรับเปลี่ยนสำหรับแบรนด์ของคุณ)

The Associated Press (AP) Stylebook เป็นคู่มือสไตล์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่คุณยังสามารถใช้ The Chicago Manual of Style, MLA Handbook หรือแม้แต่ Microsoft Writing Style Guide ใหม่ล่าสุด

ระบุกลุ่มเป้าหมาย/บุคลิกของคุณ

คุณได้เขียนสิ่งเหล่านี้เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างแบรนด์ของคุณแล้ว ทำซ้ำที่นี่เพื่อให้นักเขียนของคุณรู้ว่าพวกเขากำลังพูดกับใคร

อธิบายเสียงแบรนด์ของคุณ

นี่คือที่มาของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ คุณต้องการให้ทุกคนที่เขียนถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน นักแปลอิสระ หรือแม้แต่คนที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย — ใช้เสียงเดียวกัน

อธิบายเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในส่วนนี้ แล้วให้คำแนะนำเฉพาะที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการให้ระบุตัวตนนั้นเป็นลายลักษณ์อักษร

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ฟังดูเป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่าย คุณอาจจะพูดว่า “เขียนเหมือนคุณกำลังส่งอีเมลธรรมดาถึงเพื่อน” หากคุณต้องการให้ฟังดูเป็นทางการมากขึ้น คุณอาจพูดว่า “ใช้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงคำสแลง”

ข้อความแบรนด์

ในส่วนนี้ ให้สะกดว่าคุณต้องการให้ผู้เขียนจัดการกับศัพท์แสงทางการค้า คำทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับสาขาของคุณอย่างไร และชื่อผลิตภัณฑ์ เครื่องหมายการค้า หรือวลีเฉพาะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ซึ่งอาจรวมถึงการระบุวิธีใช้คำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรม คำย่อ ตัวย่อ และคำที่สร้างขึ้น (เช่น "Google")

แนวทางโซเชียลมีเดีย

หากคุณใช้งานโซเชียลมีเดีย คุณควรมีส่วนที่เจาะจงว่าคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณแสดงอย่างไร

ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การระบุประเภทของภาพถ่ายที่คุณต้องการใช้ไปจนถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทหัวข้อที่คุณทำและไม่ต้องการโพสต์

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

อัตลักษณ์ของแบรนด์เป็นโอกาสที่จะสร้างความชัดเจนว่าบริษัทของคุณมีจุดยืนอย่างไรในเรื่องการรวมตัว ความเสมอภาค ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น คู่มือสไตล์สำหรับ The Atlantic มีหัวข้อเกี่ยวกับการใช้สรรพนามโดยระบุว่า “ข้อสันนิษฐานควรมุ่งไปที่การใช้คำสรรพนามที่แต่ละคนเลือก”

หากคุณต้องการรวมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับหัวข้อที่อาจมีความละเอียดอ่อนในส่วนเอกลักษณ์ของแบรนด์ ให้ไปที่นี้

วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

ไม่ว่าคุณจะสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นครั้งแรกหรือปรับแต่งคู่มือ คุณจะพบว่าเวิร์กชีตและเทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้ของเรามีประโยชน์

ใช้เวิร์กชีตเอกลักษณ์ของแบรนด์เพื่อพิจารณาทุกแง่มุมของลักษณะแบรนด์ของคุณ

จากนั้น ใช้หลักเกณฑ์เกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และเทมเพลตหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการเพื่อสร้างเอกสารที่ทีมและผู้รับเหมาของคุณสามารถใช้เพื่อแสดงบุคลิกที่แข็งแกร่งและเหนียวแน่นสำหรับแบรนด์ของคุณ

จำไว้ว่าคุณสามารถพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่ ClearVoice เพื่อช่วยกำหนดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณ จ้างนักเขียน หรือให้ทีมผู้เชี่ยวชาญจัดการการตลาดเนื้อหาของคุณ