COVID-19 และ Dropshipping: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-25ในขณะที่การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังคงดำเนินต่อไป รัฐบาลต่างๆ ทั่วโลกได้ออกมาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องประชากรทั้งในประเทศและต่างประเทศจาก coronavirus นี้
ประเทศจนถึงมาตรการป้องกันเหล่านี้ได้รวมที่จะเข้าสู่ออกโรงโรงงานถูกปิดไปเรื่อย ๆ และการเดินทางถูก จำกัด อย่างมาก
สาธารณสุขและความปลอดภัยได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ของโลก การผลิตทางเศรษฐกิจต้องนั่งเบาะหลังในขณะที่เราต่อสู้เพื่อชีวิตของเราอย่างแท้จริง
โดยธรรมชาติแล้ว มาตรการเหล่านี้จะส่งผลอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการดรอปชิปที่ต้องพึ่งพาการเคลื่อนย้ายสินค้าอย่างเสรี
เนื่องจากผู้ผลิต ซัพพลายเออร์ และบริษัทด้านลอจิสติกส์ยังคงประสบปัญหาการหยุดชะงักในการดำเนินงานจากมาตรการดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าดรอปชิปปิ้ง ผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะประสบกับความล่าช้าอย่างมากระหว่างทางไปยังลูกค้าของคุณ
มันเป็นความจริงใหม่ที่น่ากลัวและไม่แน่นอน
ประเทศจีนเป็นศูนย์กลางการขนส่งที่สำคัญของโลก อย่างไรก็ตาม แม้ว่า โรงงานต่างๆ จะเริ่มเปิดใหม่อย่างช้าๆ แต่ บริษัทขนส่ง หลาย แห่งได้ชะลอการดำเนินงานลงจนเหลือเพียงหยด เดียว ส่งผลให้ อาคาร ขนส่งสินค้าบาง แห่งต้องปิดตัวลง เนื่องจากมีปริมาณน้อย
การขนส่งทางอากาศนอกจากนี้ยังได้ดำเนินการเป็นอย่างมากกับการจัดส่งสินค้าบริการได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงและการให้บริการผู้โดยสาร (ซึ่งมักจะดำเนินการขนส่งสินค้า) มาหยุดใกล้เสร็จสมบูรณ์
ในขั้นตอนนี้ ไม่มีใครทราบแน่ชัดว่าผู้ผลิตและซัพพลายเออร์จะสามารถกลับมาดำเนินการตามปกติได้เมื่อใด ประมาณการบางคนแนะนำว่า lockdowns อาจต้องมีอายุมากกว่าหนึ่งปี
ยิ่งกว่านั้น เราอาจไม่เคยรู้จักคำว่า "ปกติ" แบบเก่าอีกเลย หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการองค์การอนามัยโลกได้เปิดเผยแม้ coronavirus ว่าไม่น่าจะหายไปอย่างสมบูรณ์ แต่ให้ resurging ในคลื่นที่มีขนาดเล็ก
…แต่ก็มีข่าวดีมาบอก!
โชคดีสำหรับดรอปชิปปิ้ง บรรจุภัณฑ์ไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพแก่ลูกค้า CDC ไม่พบหลักฐาน ที่บ่งชี้ว่าไวรัสนี้ถูกส่งผ่านสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่นำเข้า
ซึ่งหมายความว่าแม้จะมีความล่าช้าและข้อจำกัดทั้งหมดที่ขัดขวางการค้าโลกในขณะนี้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่สินค้าใดก็ตามที่จัดการเพื่อจัดส่งจะไม่เป็นอันตรายต่อผู้รับ COVID-19
ในขณะที่พบว่า coronavirus นี้ติดต่อได้ง่ายมากจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งผ่าน ละอองทางเดินหายใจจากการไอหรือจาม แต่โดยทั่วไปแล้วไม่สามารถอยู่ได้นานบนพื้นผิว
ผลการศึกษาล่าสุดจาก UCLA ชี้ให้เห็นว่าไวรัส COVID-19 สามารถอยู่ได้นานถึง 24 ชั่วโมงบนกระดาษแข็ง และนานถึงสองหรือสามวันบนพลาสติกและสแตนเลส
ซึ่งหมายความว่าความเสี่ยงของการแพร่กระจายผ่านผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ที่จัดส่งในช่วงหลายวันหรือหลายสัปดาห์นั้นไม่มีอยู่จริงมากหรือน้อย
นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่จะเข้าสู่ Dropshipping
นอกเหนือจากอุปสรรคที่ต่ำตามปกติในการเข้ามา เนื่องจากต้นทุนที่ต่ำในการตั้งค่าร้านค้า Shopify ผู้ส่งสินค้าทางเรือที่ช่ำชองยังต้องลดขนาดการดำเนินงานลงเนื่องจากปัญหาด้านการจัดส่งที่กล่าวไว้ข้างต้น
นอกจากนี้ ความกลัว ความไม่แน่นอน และความวิตกกังวลทางเศรษฐกิจโดยรอบการแพร่ระบาดนี้ กำลังทำให้ผู้เข้าใหม่จำนวนมากท้อถอยจากการเริ่มต้น
ซึ่งหมายความว่าสำหรับผู้ประกอบการที่กล้าหาญเพียงไม่กี่รายที่เต็มใจเสี่ยงในการเข้าสู่ธุรกิจในขณะนี้ การแข่งขันจะลดลงกว่าที่เคย
นอกจากนี้ ด้วยธุรกิจอิฐและปูนจำนวนมากที่ต้องปิดประตูและผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่จำเป็น เราทุกคนใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วม ในการช้อปปิ้งออนไลน์
ซึ่งหมายความว่าธุรกิจดรอปชิปปิ้งที่จัดการเพื่อให้ได้มาและ/หรือขยายฐานของพวกเขาในตลาดในช่วงการระบาดใหญ่นี้ จะพร้อมสำหรับความสำเร็จครั้งใหญ่เมื่อเคลียร์และยกเลิกการล็อกดาวน์ ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณควรทำ 5 อันดับแรกสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณในช่วงวิกฤต COVID-19 นี้
1. เตรียมพร้อมสำหรับความล่าช้า
เนื่องจากสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการผลิตและลอจิสติกส์จำนวนมากถูกจำกัดหรือปิดชั่วคราวอย่างรุนแรง คุณต้องให้ความสนใจกับซัพพลายเชนของคุณมากขึ้นกว่าเดิมก่อนที่จะดำเนินการโฆษณาแบบชำระเงินและรับคำสั่งซื้อต่อไป
คุณควรรู้ว่าผลิตภัณฑ์ดรอปชิปของคุณถูกจัดส่งจากประเทศใด มีสต็อคซัพพลายเออร์ดรอปชิปของคุณเหลืออยู่เท่าใด และพวกเขาจะจัดการเพื่อเติมสต็อกหรือไม่
คุณควรทราบด้วยว่าคุณกำลังใช้บริการสายการบินใด และได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดต่างๆ ของรัฐบาลที่กำหนดให้ขนส่งอย่างไร
ถ้าเป็นไปได้ ให้จัดหาซัพพลายเออร์สำรองในประเทศอื่น สื่อสารกับซัพพลายเออร์ dropshipping ของคุณ แต่ใช้สมมติฐานว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่ถูกจัดส่งตรงเวลา
และถึงแม้จะจัดส่งในทันที แต่ก็ยังอาจมีความล่าช้าเนื่องจากการหยุดชะงักของการขนส่งภายในประเทศในประเทศปลายทาง หวังในสิ่งที่ดีที่สุด แต่เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด
2. ตอกย้ำการบริการลูกค้าของคุณ
นี่คือเวลาที่จะเปล่งประกายเมื่อต้องมีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะต้องตรงไปตรงมา โปร่งใส และซื่อสัตย์กับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อยู่ในมือ
สิ่งสุดท้ายที่ผู้คนต้องการในตอนนี้คือความไม่ซื่อสัตย์และ/หรือคำสัญญาหรือข้อแก้ตัวที่ไม่ชัดเจนจากธุรกิจที่พวกเขาทำ แจ้งให้พวกเขาทราบถึงความล่าช้าในการจัดส่ง แจ้งให้พวกเขาทราบด้วยข้อมูลใดก็ตามที่คุณมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจัดส่ง และเตรียมที่จะเสนอการคืนเงินสำหรับการซื้อของพวกเขา
โชคดีที่ตอนนี้ลูกค้าเต็มใจที่จะเข้าใจว่าต้องอดทนกับความล่าช้ามากกว่าที่เคย เพราะทุกคนรู้ว่านี่เป็นวิกฤตระดับโลก ไม่จำเป็นต้องรับประกันเวลาจัดส่งที่ไม่สมจริงซึ่งคุณไม่สามารถดำเนินการได้
3. เพิ่มประสิทธิภาพ SEO, โซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมล
ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเพิ่มประสิทธิภาพหน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ลดความเร็วในการโหลดไซต์ของคุณ และมุ่งเน้นที่การปรับปรุงความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ ตั้งแต่ SEO ไปจนถึงโซเชียลมีเดียไปจนถึงการตลาดผ่านอีเมล
การแพร่ระบาดครั้งนี้ได้สร้างโอกาสทางการตลาดเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจากผู้คนใช้เวลากับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์มากขึ้น ถึงเวลาแล้วที่จะเขียนโพสต์บล็อกที่มีส่วนร่วมและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อนำการเข้าชมมาสู่ร้านค้า Shopify ของคุณ สร้างแบรนด์ของคุณ และนำเสนอมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าของคุณในรูปแบบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
โพสต์บล็อก SEO เหล่านี้สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับคุณในการสร้างแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งในช่องทางต่างๆ เนื่องจากมีเนื้อหาที่แชร์ได้เพื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้
ตอนนี้เป็นเวลาที่จะขัดเกลาการตลาดทางอีเมลของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งลำดับอีเมลที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้เยี่ยมชมของคุณหลุดพ้นจากรอยแตก
คุณควรพิจารณาปรับปรุงรูปลักษณ์ของร้านค้า Shopify ของคุณด้วยเลย์เอาต์ที่สวยงามและน่าดึงดูด ธีม Debutify มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้
4. เรียนรู้ทักษะและความรู้ใหม่ของ Dropshipping
ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับดรอปชิปปิ้งหรือทำมาระยะหนึ่งแล้ว คุณควรใช้เวลานี้เพื่อเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับหัวข้อที่มีความเกี่ยวข้องสูง เช่น การโฆษณาแบบเสียเงิน การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การออกแบบร้านค้า และการสร้างแบรนด์ นี้อยู่ข้างหลังเรา คุณพร้อมแล้วที่จะลงสนาม
การเพิ่มพูนทักษะอยู่เสมอเป็นความคิดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลานี้เมื่อคุณมีเวลาว่างเหลือเฟือ มีหลักสูตร วิดีโอ YouTube บทความ และ eBooks มากมายที่จะสอนแนวคิด ทักษะ และเคล็ดลับใหม่ๆ แก่คุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณฟุ้งซ่านจากความวิตกกังวลที่ล้อมรอบการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
5. อยู่อย่างปลอดภัยและมีสุขภาพดี
อย่าลืมว่าในฐานะทรัพยากรบุคคลหลักของธุรกิจดรอปชิปของคุณ คุณคือทรัพย์สินที่สำคัญและสำคัญที่สุดของธุรกิจ
สุขภาพของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลานี้ อย่าลืมปฏิบัติ ตามมาตรการที่กำหนดไว้ในการหลีกเลี่ยง coronavirus และรีบไปรับการรักษาทันทีที่คุณรู้สึกว่ามีอาการปรากฏขึ้น
สุขภาพจิตของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ที่ตึงเครียดทั้งหมด ออกกำลังกายสม่ำเสมอ ทานอาหารที่มีประโยชน์ นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ