การเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซ: ขายผ่านข้อความของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-07-10

หากคุณอยู่ที่นี่ นั่นเป็นเพราะคุณมี อีคอมเมิร์ซ หรือกำลังพิจารณาที่จะมี และคุณสังเกตเห็นสิ่งหนึ่ง: คุณไม่รู้ว่าจะใส่คำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างไร ในหน้าแรกหรือหน้าแรก เกี่ยวกับเรา …

คุณมาถูกที่แล้ว!

ตามที่เราแนะนำคุณเมื่อไม่กี่วันก่อน มีวินัยใน การตลาดดิจิทัล ที่เน้นที่ข้อความในเว็บไซต์ของคุณและทำให้เป็นผู้ขายของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

และนี่คือวินัยอะไร? ไม่มากก็น้อยที่มีชื่อที่ค่อนข้างแปลกเมื่อคุณได้ยินครั้งแรก: การ เขียนคำโฆษณา หรือการเขียนที่โน้มน้าวใจ

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น หากคุณยังไม่ชัดเจนว่าเราหมายถึงอะไรโดยการเขียนคำโฆษณา เราขอเชิญคุณมาดูบทความที่เราเปิดเผย ว่าการเขียนคำโฆษณาคืออะไร ความแตกต่างกับการเขียนบล็อก บริการอะไรบ้าง และมันคืออะไร การทำงานจะขึ้นอยู่กับ

และถ้าคุณเข้าใจดีแล้ว เรามาลงมือทำธุรกิจกันเถอะ

ความตั้งใจของเราคือเมื่อคุณอ่านจบ คุณจะมีมุมมองที่ดีขึ้นว่าการเขียนคำโฆษณาจะช่วยคุณในข้อความของอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร และดูตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีของร้านค้าออนไลน์ที่มีการเขียนคำโฆษณาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

และโดยไม่ชักช้า เรามาเริ่มกันเลย!

การเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซคืออะไรและเหตุใดจึงจำเป็น

สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้แล้ว: การเขียนคำโฆษณาแสวงหาการ กระทำ โดยบุคคล

และใน ร้านค้าออนไลน์เห็นได้ชัดว่าการกระทำนี้จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นเป็นหลักและสิ้นสุด การซื้อ

แต่เพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งนี้ คุณต้อง "สนทนา" กับลูกค้าก่อน คุณต้องอธิบายว่าคุณจะได้อะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ประโยชน์อะไรที่จะแก้ปัญหาของคุณ ให้ความปลอดภัยในกระบวนการซื้อ...

กล่าวโดยย่อ: เคี้ยวให้ละเอียด นำไปที่ตะกร้าสินค้า และโดยพื้นฐานแล้ว อยู่กับมันในกระบวนการทั้งหมดราวกับว่าคุณมีคนอยู่ข้างๆ จริงๆ

และตอนนี้ คุณแน่ใจว่าจะคิดว่า "เอาล่ะ แต่ฉันวางแผนที่จะเขียนทุกอย่างที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้ามีความคิดอยู่แล้วว่าเขากำลังทำอะไรอยู่"

สำหรับสิ่งที่เราพูด: ข้อผิดพลาด!

หากเราพูดถึง แผ่นงานผลิตภัณฑ์ ที่คุณอธิบาย โปรดอย่าทิ้งคุณสมบัติไว้ตามลำพัง

คนไม่ซื้อคุณเพราะทีวีของคุณเป็น UHD 8K, 7680 x 4320 พิกเซล, โปรเซสเซอร์ Quantum 8K, HDMI อันที่จริง มนุษย์ส่วนใหญ่ไม่เข้าใจความหมายของเครื่องหมายจากคำเหล่านี้ทั้งหมด

มีคนซื้อคุณเพราะด้วยทีวี 8K UHD นี้ ฯลฯ คุณจะสามารถชมภาพยนตร์และซีรีส์เรื่องโปรดด้วยคุณภาพของภาพที่ยอดเยี่ยม ซึ่งคุณสามารถชื่นชมรายละเอียดสีและพื้นผิวทั้งหมดได้ และคุณจะรู้สึกเหมือนกับว่าคุณกำลังทานอาหาร ห้องในบ้านของคุณคุณอยู่ในโรงภาพยนตร์ ประสบการณ์ผู้ใช้จะโหดร้าย

อย่างที่คุณเห็น สิ่งเหล่า นี้ไม่ได้เกี่ยวกับฟีเจอร์มากนัก แต่เป็นการอธิบายประโยชน์ ผ่านฟีเจอร์เหล่านี้

นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ ตัวอย่างว่าทำไมคุณจึงต้องมี copywriter อยู่เคียงข้างคุณ นี่เป็นเหตุผลเพิ่มเติมในกรณีที่เรายังไม่ทำให้คุณเชื่อ

เหตุผลที่การเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซของคุณมีประโยชน์

#1 กำหนดตัวตนของคุณ

ใช้ข้อความจากอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณให้โลกรู้

การกำหนดว่าคุณเป็นใครผ่านการ เขียนคำโฆษณา นั้นนอกเหนือไปจากการเขียนย่อหน้าที่อธิบายถึงธุรกิจของคุณ

สำเนาใน อีคอมเมิร์ซ ทำหน้าที่เพื่อให้คุณสามารถสร้างบุคลิกภาพสำหรับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยใช้น้ำเสียงและการเลือกคำที่ดี

#2 ช่วยกระตุ้นยอดขาย

การเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซ เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักที่ง่ายต่อการใช้งานมากที่สุด ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณไม่เชื่อเรา ดูที่ โพสต์ นี้ว่าอัตราการแปลง (ยอดขาย) เพิ่มขึ้นเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

#3 ช่วยระบุลูกค้า/กลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ?

ใช่?

ดังนั้น สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ ข้อความบนเว็บไซต์ของคุณต้องเน้นที่การดึงดูดฐานลูกค้านั้น

และเหนือสิ่งอื่นใด คุณควรพยายามแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายนั้น

#4 แจ้งลูกค้าของคุณ

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ พวกเขาควรให้ข้อมูลมากกว่าเวลาที่มาถึง

และคาดเดาอะไร: วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าคือการเขียนคำโฆษณา

คุณต้องมีข้อความเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบถึงประวัติของบริษัทของคุณและเหตุผลที่คุณมีอยู่ และเพื่อให้พวกเขาทราบถึงระบบโลจิสติกส์ของการสั่งซื้อกับคุณ (ค่าจัดส่งเมื่อสั่งซื้อมีการจัดส่งเท่าใด ควรทำหากต้องการคืนสินค้า ฯลฯ)

#5 ปรับปรุงตำแหน่งเว็บของร้านค้าของคุณ

และถ้าคุณต้องการ วางตำแหน่ง อีคอมเมิร์ซของคุณและมันออกมาในผลการค้นหาแรก มีความพิเศษภายในสำเนาที่เน้นมัน

มันถูกเรียกว่า SEO Copywriting และมันเป็นระเบิด!

ตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซ: แนวปฏิบัติที่ดี

และตอนนี้คุณรู้ถึงศักยภาพของการคัดลอกในร้านค้าออนไลน์ดีขึ้นเล็กน้อยแล้ว เราขอยกตัวอย่างให้คุณเห็นในรูปแบบจริงว่าการเขียนคำโฆษณาดูดีเพียงใดในอีคอมเมิร์ซ

La Bella Carmela

อีคอมเมิร์ซเครื่องสำอางธรรมชาตินี้เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการรวมพลังของสำเนาทั้งหมดเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

หากเราแสดงตัวตนบนหน้าของผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น Body Treatment Spray First สุดทางเราจะพบ ประโยชน์ ที่อยู่ในรูปแบบสเปรย์ นี่คือลักษณะที่ผิวของคุณจะดูมีส่วนผสม และสุดท้ายคุณก็สามารถพกพาไปได้ทุกที่ที่ต้องการ

นอกจากนี้ และที่สำคัญมาก ที่ด้านล่าง เราจะพบคำอธิบายของส่วนผสมแต่ละประเภทที่ประกอบเป็นผลิตภัณฑ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับส่วนผสมแต่ละอย่างเพื่อประโยชน์ที่มีให้

ด้วยวิธีนี้ เราจึงเข้าใจว่าข้อความไม่ได้เต็มไปด้วยคุณสมบัติเท่านั้น แต่เรายังรวมสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อบุคคลนั้นด้วย

เรายังชอบส่วนที่พวกเขาอธิบาย วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ และยังมีเคล็ดลับพิเศษที่บอกคุณว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณสามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ใดได้บ้าง

ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะได้รับความรู้สึกร่วมตลอดทั้งหน้าราวกับว่าคุณมีของคุณเองขึ้นอยู่กับการให้คำแนะนำแก่คุณ และการที่พวกเขาพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ดีกับ Body Treatment ก็เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับ การขายต่อเนื่อง

La Bella Carmela เป็นตัวอย่างที่ดีของการเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซ

ส้มที่ดีที่สุด

ครอบครัว Serra ซึ่งมีร้าน "The Best Orange" ได้รับรางวัล ร้านขายของชำออนไลน์ที่ดีที่สุด ในสเปนเมื่อไม่กี่ปีก่อน และไม่แปลกใจเลย

มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ในกรณีของมะละกอและอะโวคาโด พวกเขาอธิบายว่ามาจากที่ใด การขนส่งเป็นอย่างไร มีคุณสมบัติอะไรบ้าง... ทำน้ำผลไม้และจบลงด้วยการศึกษาระดับปริญญาโทด้านความรู้เรื่องผลไม้

แต่สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของเราจาก The Best Orange ก็คือ พวกเรา ระมัดระวังตัวกันมาก

เราชอบที่พวกเขาบอกเล่า เรื่องราวของพวกเขาได้ดีเพียงใด: พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับผู้อ่านเกี่ยวกับความรู้ของพวกเขา ธุรกิจที่อาศัยอยู่เป็นครอบครัว และการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่

ใช่!

การเขียนเกี่ยวกับเราของอีคอมเมิร์ซด้วยการเขียนคำโฆษณาช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าได้

บทสรุป: ควบคุมพลังของการเขียนคำโฆษณาในอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตอนนี้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประโยชน์ที่การเขียนคำโฆษณาจะนำมาสู่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เราได้วางตัวอย่างไว้สำหรับคุณแล้ว แต่ยังมีอะไรอีกมากมาย ถาม Google แล้วคุณจะพบแรงบันดาลใจมากขึ้นอย่างแน่นอน

เราหวังว่าจากนี้ไปคุณจะคำนึงถึงพลังอันยิ่งใหญ่ของ การเขียนโน้มน้าวใจ ในอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย

ข้อควรจำ: การสวมบทบาทเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีประโยชน์อะไรบ้างสามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก

คุณก็รู้ ลงมือทำธุรกิจ... และพยายามทำสำเนาให้มาก!