9 วิธีในการปรับขนาดเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวด้วยพลังของ AI
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-09การศึกษาของ Epilson กล่าวว่า 80% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อแบรนด์ต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
นั่นเป็นจำนวนมหาศาลที่ไม่ควรละเลยใช่หรือไม่?
กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจไม่ใช่มวลชนอีกต่อไป พวกเขาเป็นบุคคลซึ่งแต่ละคนมีความชอบ ความต้องการ และความต้องการของตนเอง แต่การจัดอาหารให้แต่ละคนในระดับส่วนตัวอาจเป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่น แม้จะเป็นไปไม่ได้ก็ตาม
นี่เป็นข้อพิสูจน์ถึงพลังของการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและเป็นเครื่องเตือนใจที่ชัดเจนถึงงานที่ต้องใช้เวลามากที่นักการตลาดต้องเผชิญในการบรรลุการปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในวงกว้าง เมื่อพิจารณาถึงขนาดของจุดข้อมูลและจุดติดต่อที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้บริโภคแต่ละราย การดำเนินการด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยากมาก
แต่โชคดีที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถช่วยคุณได้ ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวโดยไม่ทำให้ทรัพยากรของคุณหมดไป
ดังนั้น ไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูวิธีการใช้ AI เพื่อปรับขนาดเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณคืออะไร?
ก่อนที่จะเรียนรู้ว่า AI เข้ามาช่วยโลกได้อย่างไร เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลคืออะไร
ลองนึกภาพเมื่อคุณเดินเข้าไปในร้านกาแฟร้านโปรดของคุณ บาริสต้าจำคุณได้และพูดว่า "ปกติใช่ไหม"
ในทำนองเดียวกัน เนื้อหาดิจิทัลสามารถปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลได้ สามารถทำได้โดยการปรับแต่งเว็บไซต์ อีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้ชมของคุณ แทนที่จะเผยแพร่ข้อความขนาดเดียว เนื้อหาส่วนบุคคลจะสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้บริโภคทุกคน ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนคุณกำลังพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง
และคุณคงเคยเห็นกลยุทธ์การปรับเนื้อหาในแบบของคุณแล้วเช่นกัน!
คำแนะนำของ Netflix มักจะรวมถึงการแสดงที่คุ้มค่าที่คุณไม่รู้ว่าคุณต้องการ 👀
หรือ,
Amazon รวบรวมสินค้าที่คุณต้องการไว้ที่หน้าแรก 🛍️
นั่นคือการปรับแต่งเนื้อหาในที่ทำงาน!
ตอนนี้คุณอาจคิดว่า Netflix และ Amazon เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรมากมายสำหรับวางกลยุทธ์การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
แต่เรามาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าแบรนด์ต่างๆ ในทุกรูปทรงและขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ กำลังส่งเสริมเกมการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ตัวอย่างเช่น คุณอยู่ในอุตสาหกรรมฟิตเนส แอปของคุณสามารถนำเสนอระบบการออกกำลังกายและแผนมื้ออาหารในแบบของคุณโดยให้ผู้บริโภคทำแบบทดสอบเล็กน้อยและสังเกตการใช้แอปของพวกเขา ในขณะที่แบบทดสอบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจเป้าหมาย ระดับการออกกำลังกาย และความต้องการด้านอาหารของผู้ใช้ ข้อมูลแอปจะชี้แจงสิ่งที่เหมาะกับผู้ใช้
อีกตัวอย่างหนึ่งของการปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวในยุคดิจิทัลคือในอุตสาหกรรมการค้าปลีก คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับการซื้อที่ผ่านมาของลูกค้าและประวัติการเรียกดู
แต่อีเมลส่วนบุคคลจะทำให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าเพิ่มเติมจากคุณได้อย่างไร
ด้วย เนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบ ของคุณ ผู้ชมของคุณจะรู้สึกเข้าใจ มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้น และติดตามได้นานขึ้น เมื่อเนื้อหาของคุณเข้ากับคอร์ดที่ถูกต้อง ผู้ชมของคุณจะกลายเป็นลูกค้าประจำและแม้แต่แบรนด์แอมบาสเดอร์
แต่คุณจะทำอย่างไรโดยไม่ทำให้ตัวเองคลั่งไคล้การพยายามตอบสนองแต่ละคน? นี่คือ AI ที่จะช่วยขยายความพยายามในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณด้วยวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
9 วิธีที่ AI สามารถช่วยปรับขนาดเนื้อหาในแบบของคุณ
“ AI เป็นพลังงานไฟฟ้าชนิดใหม่ ทำให้เราทำอะไรได้มากขึ้น ” Andrew Ng กล่าว
เช่นเดียวกับกระแสไฟฟ้าที่เปลี่ยนอุตสาหกรรมนับไม่ถ้วนเมื่อศตวรรษก่อน ตอนนี้ AI ก็พร้อมที่จะทำเช่นเดียวกัน แต่เราจะควบคุมพลังของ AI เพื่อขยายความพยายามในการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างไร
ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงเก้าวิธีที่ AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเนื้อหาของคุณในแบบของคุณ มันไม่เกี่ยวกับการทำสิ่งเดิมให้เร็วขึ้น เกี่ยวกับการทำในสิ่งที่เราไม่เคยคิดว่าจะทำได้
คุณไม่สามารถแก้ปัญหาในระดับเดียวกับที่สร้างขึ้นได้ คุณต้องก้าวขึ้นไปอีกระดับ
AI คือระดับถัดไปในการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และเรากำลังจะก้าวขึ้นไปเหนือระดับและดูว่าเป็นอย่างไร
1. การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติ
ลองนึกถึงเวลาที่คุณตัดสินใจทำอาหารแบบ 5 คอร์สให้กับครอบครัวของคุณ คุณมีป้ามังสวิรัติ ลูกพี่ลูกน้องปลอดกลูเตน และลุงที่กินแต่โปรตีน ต้องใช้เวลา ความพยายาม และความเข้าใจในสิ่งที่ทุกคนชอบ ทีนี้ลองนึกภาพว่าทำอย่างนั้นทุกวันสำหรับคนหลายพันคน
ท่วมท้นใช่ไหม?
นั่นคือความรู้สึกเมื่อคุณพยายามสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มผู้ชมต่างๆ ด้วยตนเอง คุณต้องสร้างเนื้อหาเวอร์ชันต่างๆ ที่ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของแต่ละกลุ่มโดยตรง
และพูดตามตรง มันเหมือนกับการเล่นกลคบไฟ มันไม่ง่ายเลย และคุณก็มีโอกาสถูกไฟคลอกได้
นี่คือจุดที่ความมหัศจรรย์ของ AI พุ่งเข้ามาเหมือนซูเปอร์ฮีโร่ 🦸
เครื่องมือ AI อย่างหนึ่งสำหรับการสร้างเนื้อหาอัตโนมัติคือ AI Article Writer 5.0 ของ Writesonic
สามารถสร้างบล็อกโพสต์ที่ไม่ซ้ำใครในขณะที่ปรับโทนเสียงและแบรนด์ตามความต้องการของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะต้องการบล็อกโพสต์ที่เป็นกันเองและเป็นกันเองสำหรับผู้ชมอายุน้อย หรือบทความที่เป็นทางการและเป็นทางการมากขึ้นสำหรับลูกค้า B2B ของคุณ ก็สามารถดึงดูดใจได้อย่างง่ายดาย
แต่ไม่ใช่แค่การสร้างเนื้อหาเดียวกันในเวอร์ชันต่างๆ เท่านั้น ด้วย AI คุณยังสามารถค้นพบแนวคิดและมุมมองที่ไม่ซ้ำใครสำหรับเนื้อหาของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แค่ปรับแต่งแต่ยังสร้างนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องอีกด้วย
สิ่งนี้ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นด้านกลยุทธ์อื่นๆ ของธุรกิจของคุณ
2. เนื้อหาเชิงโต้ตอบ
คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรจะสนุกไปกว่าการอ่านโพสต์บล็อกหรือรายงานนิ่งๆ มีการสนทนากลับไปกลับมาอย่างแท้จริงกับเนื้อหาที่คุณมีส่วนร่วม! มันเหมือนกับความแตกต่างระหว่างการดูการบรรยายและการเป็นส่วนหนึ่งของชมรมโต้วาที ในข้อหนึ่ง คุณเป็นผู้สังเกตการณ์ที่ไม่โต้ตอบ ในทางกลับกัน คุณเป็นผู้เล่นหลัก
นั่นคือสิ่งที่ เนื้อหาเชิงโต้ตอบ นำมาสู่ตาราง เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการทำให้ผู้ชมรู้สึกมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณยังเป็นกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ ที่ลับๆ ล่อๆ
จะมีวิธีใดที่จะเข้าใจพวกเขาได้ดีไปกว่าการถามคำถามที่สนุกและน่าสนใจ
การสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ไม่ใช่กับเครื่องมือ AI สำหรับการสนทนา เช่น ChatGPT และ Chatsonic
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ Chatsonic เพื่อสร้างแบบทดสอบเชิงโต้ตอบที่ดึงดูดผู้ชมของคุณและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับสไตล์และความสนใจของพวกเขา
จากคำตอบของลูกค้าต่อแบบทดสอบนี้ คุณสามารถเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่รู้สึกว่าปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าได้ และใครก็ทำได้!
3. การติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรม
เคยไปแสดงมายากลไหม? นักมายากลดึงไพ่ใบเดียวกับที่คุณเลือกจากหมวกของเขาออกมา ทำให้คุณประหลาดใจและดีใจหรือไม่?
นั่นคือสิ่งที่ AI ทำกับ การติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรม อาจไม่ใช่การดึงไพ่ออกจากหมวก แต่เป็นการดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงเกมสำหรับกลยุทธ์การปรับแต่งเนื้อหาของคุณ
เกร็ดเล็กๆ น้อยๆ ของข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้จะนำคุณไปสู่สิ่งที่ลูกค้าต้องการโดยตรง ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการให้ตรงกับความต้องการของพวกเขาได้ และเมื่อเนื้อหาของคุณสื่อถึงความต้องการของลูกค้าได้โดยตรง จะส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น และเพิ่มรายได้💰
แต่จะติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างไร 🤔?
เครื่องมือ AI สามารถตรวจสอบและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคในระดับที่มนุษย์ไม่สามารถเทียบได้ เครื่องมือเหล่านี้สามารถติดตามประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย ระยะเวลาที่พวกเขาใช้ในบางหน้า และแม้กระทั่งสิ่งที่พวกเขาใส่ในรถเข็นแต่เลือกที่จะไม่ซื้อ 🔎💻
ตัวอย่างเช่น Spotify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเพลงดิจิทัล ใช้ AI เพื่อติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ในแอปของตน
เพลย์ลิสต์ Discover Weekly ของ Spotify มักจะนึกถึงคุณอยู่เสมอ! เคล็ดลับอยู่ที่ AI ของ Spotify ซึ่งจะวิเคราะห์พฤติกรรมการฟังของคุณ สร้างเพลย์ลิสต์ที่ตรงกับรสนิยมทางดนตรีของคุณ ไม่เพียงแค่นั้น ยังแนะนำเพลงใหม่ตามความชอบในอดีตของคุณ แนะนำศิลปินและเพลงใหม่ ๆ ที่คุณน่าจะชอบอยู่เสมอ
4. การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ นั้นเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อทำนายผลลัพธ์ในอนาคต มันเหมือนกับการมองเห็นอนาคต แต่แทนที่จะใช้ลูกบอลคริสตัล คุณกำลังใช้ AI Netflix รู้ได้อย่างไรว่าคุณจะต้องชอบรายการใหม่ หรือแอปร้านขายของชำรู้ว่านมกำลังจะหมด 🥛📊
เครื่องมือ AI เช่น Microsoft Azure, RapidMiner, IBM SPSS และ Salesforce Einstein ใช้ AI เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าและแนวโน้มของตลาด แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและระบุรูปแบบและแนวโน้มที่สามารถเป็นแนวทางกลยุทธ์การปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวได้
นี่คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีการทำงานนี้ในทางปฏิบัติ
สมมติว่าคุณเปิดบล็อกฟิตเนสและใช้เครื่องมือ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้อ่าน คุณสังเกตเห็นแนวโน้ม: ผู้อ่านของคุณดูเหมือนจะมีส่วนร่วมมากขึ้นกับเนื้อหาเกี่ยวกับสูตรอาหารเพื่อสุขภาพในสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม (อาจเป็นปณิธานปีใหม่ทั้งหมด)
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถใช้ข้อมูลนี้และคาดการณ์ว่าผู้อ่านของคุณน่าจะสนใจเนื้อหาที่คล้ายกันในช่วงเวลาเดียวกันในปีหน้า ดังนั้น คุณวางแผนล่วงหน้าและสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการที่คาดไว้นี้💪🥦
มันเหมือนกับการมี GPS สำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ: คุณรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน (ต้องขอบคุณการติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรม) และคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ใด (ต้องขอบคุณการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์)
ไม่ใช่แค่การตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้ชมเท่านั้น มันเกี่ยวกับการคาดการณ์ความต้องการและเกินความคาดหวังของพวกเขา
5. AI แชทบอท
ถึงเวลาพูดถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ AI เพื่อปรับขนาดเนื้อหาในแบบของคุณ - แชทบอท AI
พวกเขาเป็นเหมือนบัตเลอร์ดิจิทัลส่วนตัวของธุรกิจของคุณ พวกเขาออนไลน์ทุกวัน ทุกวัน ช่วยเหลือผู้ใช้ ตอบคำถาม และให้คำแนะนำ แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้เรียนรู้ที่จะให้ความช่วยเหลือที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นในทุกการโต้ตอบ
พวกเขาเป็นเหมือนจาร์วิสสำหรับไอรอนแมนของคุณ (ยกเว้นว่าพวกเขามีโอกาสน้อยที่จะยึดครองโลก)
คุณอาจคิดว่า "แน่นอน แต่แชทบอทจะปรับแต่งเนื้อหาได้อย่างไร" ซอสลับของแชทบอท AI คือความสามารถในการเรียนรู้จากทุกการโต้ตอบของผู้ใช้ พวกเขาจดบันทึกการตั้งค่าและพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างเงียบ ๆ จากนั้นใช้ความรู้นั้นเพื่อเสนอคำตอบและคำแนะนำที่กำหนดเอง มันเหมือนมีนักช้อปส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่ไม่มีป้ายราคาที่หนักหน่วง💡🛍️
ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องจ้างช่างเทคนิคมาสร้างแชทบอท AI ให้คุณ
ทักทายกับ Botsonic เครื่องมือสร้างแชทบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT ให้คิดว่ามันเป็นเหมือนไม้กายสิทธิ์ของคุณในการสร้างแชทบอทที่มีส่วนร่วม ชาญฉลาด และเป็นประโยชน์ บอทที่สร้างด้วย Botsonic สามารถเข้าใจคำถามที่ซับซ้อน จัดการหลายหัวข้อ และแม้แต่แสดงบุคลิกที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ
ลองพิจารณาตัวอย่างรวดเร็วเพื่อทำความเข้าใจสิ่งนี้ให้ดีขึ้น
คุณเปิดร้านหนังสือออนไลน์และมี AI chatbot ที่สร้างขึ้นโดยใช้ Botsonic บนไซต์ของคุณ ลูกค้าแวะมาโดยไม่แน่ใจว่าจะซื้อหนังสืออะไรสำหรับไปเที่ยวทะเลครั้งต่อไป แชทบอทซึ่งเกิดจากการมีปฏิสัมพันธ์กับเธอในอดีต รู้ว่าเธอชอบนิยายแนวระทึกขวัญและแนะนำหนังระทึกขวัญเรื่องใหม่ที่ได้รับคำวิจารณ์อย่างล้นหลาม และ voila! คำแนะนำหนังสือส่วนตัวของเธอเอง! 📚🏖️
6. การแบ่งกลุ่มและการกำหนดเป้าหมาย
จำหมวกคัดแยกของ Harry Potter ได้ไหม? คนที่ตัดสินว่าบ้านไหนเป็นของนักเรียน? การแบ่งกลุ่มคือ Sorting Hat ในขอบเขตของการปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณ แต่แทนที่จะจัดกลุ่มนักเรียนตามบ้าน จะจัดกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มเฉพาะ 💼🎩
แนวคิดเรื่องการแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมายไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับการตลาด นักการตลาดแบบดั้งเดิมใช้ข้อมูลประชากร ความสนใจ และจุดข้อมูลอื่นๆ เพื่อแยกผู้ชมของตนสำหรับความพยายามทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น ด้วยการแนะนำของ AI การแบ่งกลุ่มและการกำหนดเป้าหมาย จะง่ายกว่าที่เคย!
แต่อย่างไร?
AI ใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาล ตั้งแต่พฤติกรรมการซื้อ อัตราการคลิกผ่าน ไปจนถึงการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ AI สามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน ทำให้มั่นใจได้ว่าประเภทเนื้อหาส่วนบุคคลที่เหมาะสมจะถูกส่งไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม 🎯📊
DataRobot เป็นเครื่องมือปรับแต่งเนื้อหา AI ที่ช่วยให้ธุรกิจใช้ ML สำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมและการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ประหยัดเวลา และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ เมื่อระบุกลุ่มเหล่านี้แล้ว ผู้สร้างเนื้อหาสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดบล็อกซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น เทคโนโลยี ไลฟ์สไตล์ การท่องเที่ยว และอื่นๆ การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณค้นพบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณบางกลุ่มชอบบทความเกี่ยวกับเทคโนโลยีและชอบอ่านในตอนเย็น ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสำหรับกรอบเวลานั้น เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณจะได้รับเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะอ่านมากที่สุด
ประโยชน์ของการปรับแต่งเนื้อหาไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นี้ การปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับกลุ่มต่างๆ คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
7. การปรับแต่งตามเวลาจริง
การปรับให้เป็นส่วนตัวตามเวลาจริง เป็นกลยุทธ์การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งเนื้อหาจะเปลี่ยนแปลงทันทีและตามเวลาจริงตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ และลองเดาดูว่าใครอยู่เบื้องหลังพวงมาลัยที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์ที่น่าประทับใจนี้?
ปัญญาประดิษฐ์ 🤖
ใช้อัลกอริธึมระดับไฮเอนด์และ ML เพื่อตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และปรับเนื้อหาตามนั้นทันที อาจเป็นอะไรก็ได้ ตั้งแต่คำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามรายการที่ผู้ใช้เรียกดูไปจนถึงอีเมลที่กำหนดเองที่เรียกใช้โดยการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง มันเหมือนกับการมีผู้ช่วยอ่านใจที่รู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและเมื่อไหร่! 🧠✨
สมมติว่าคุณเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ ผู้มาเยือนกำลังเลือกดูชุดฤดูร้อนแต่ดูเหมือนยังไม่แน่ใจ ระบบ AI ของคุณจะได้รับสิ่งนี้ทันทีและแสดงป๊อปอัปที่แสดงชุดฤดูร้อนยอดนิยมหรือส่วนลดจำกัดเวลาสำหรับชุดดังกล่าว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามเวลาจริงแบบนี้อาจเป็นแรงกระตุ้นที่ผู้เข้าชมต้องการซื้อ
แต่เหตุใดธุรกิจต่างๆ จึงควรสนใจเกี่ยวกับการปรับให้เป็นส่วนตัวตามเวลาจริง
ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มอัตราการแปลง และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกเข้าใจและเห็นคุณค่า เมื่อพวกเขารู้สึกมีค่าก็จะเกาะติด
8. การรู้จำเสียง
เคยสนทนากับ Siri, Alexa หรือ Google Assistant ไหม ถ้าใช่ แสดงว่าคุณได้สัมผัสกับหนึ่งในความก้าวหน้าที่น่าทึ่งที่สุดใน AI - การจดจำเสียง
แม้ว่าจะเข้ามาในบ้านและในกระเป๋าของเราแล้วก็ตาม บทบาทของมันในกลยุทธ์การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลก็น่าดึงดูดพอๆ กัน มีวิธีโต้ตอบกับเนื้อหาแบบแฮนด์ฟรีที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องส่วนตัวแต่ยังโต้ตอบได้ทันทีและเป็นธรรมชาติอีกด้วย
และการจดจำเสียงด้วยความสามารถของ AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวโดยอิงจากการโต้ตอบทางวาจา สามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้พูดและเจตนา อารมณ์ และความชอบของผู้ใช้ มันเหมือนกับการมีผู้ช่วยที่ใช้งานง่ายซึ่งไม่เพียงแค่ฟัง แต่ยังเข้าใจและตอบสนองตามนั้น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังขอให้ Siri เปิดเพลง มันไม่เพียงแค่เล่นเพลงแบบสุ่มเท่านั้น แต่ดึงแนวเพลงที่เล่นบ่อยที่สุดหรือแนวโปรดของคุณขึ้นมา นำเสนอเพลย์ลิสต์ที่เป็นส่วนตัวสูงตามคำสั่งเสียงของคุณ
นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถปรับแต่งเนื้อหาได้แบบเรียลไทม์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และมอบประสบการณ์แบบแฮนด์ฟรีที่ไม่เหมือนใคร ในโลกที่ผู้บริโภคต้องเดินทางตลอดเวลา การจดจำเสียงช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเป็นส่วนตัวได้
การผสานรวมการจดจำเสียงในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวเป็นขั้นตอนต่อไปในการปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวในด้านการตลาด ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วมและมีพลังมากขึ้นได้โดยการทำความเข้าใจประเภทต่างๆ ของเนื้อหาส่วนบุคคลและผสมผสานการจดจำเสียง
9. โปรไฟล์ผู้ใช้
ลองนึกถึงเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณสักครู่ พวกเขาน่าจะรู้จักความชอบ ไม่ชอบ นิสัยใจคอ และอาจรู้แม้กระทั่งการสั่งกาแฟของคุณด้วยใจจริง ลองจินตนาการดูว่าคุณสามารถเข้าใจลูกค้าของคุณในระดับที่ใกล้เคียงกันได้หรือไม่
ด้วย การทำโปรไฟล์ผู้ใช้ด้วย AI คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย เหมือนกับมีเชอร์ล็อก โฮล์มส์แบบดิจิทัล โดยใช้แว่นขยาย AI เพื่ออนุมานข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ 🔍🕵️♂️
การทำโปรไฟล์ผู้ใช้คือกระบวนการสร้างบุคลิกของผู้ใช้ที่ครอบคลุมตามพฤติกรรม ความชอบ และการโต้ตอบที่ผ่านมากับเนื้อหาของคุณ เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และด้วย AI กระบวนการนี้จะมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น
อัลกอริธึม AI สามารถกรองข้อมูลจำนวนมหาศาล หยิบรูปแบบและข้อมูลเชิงลึกที่สายตามนุษย์อาจมองข้าม ซึ่งช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้โดยละเอียด ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้นและปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของพวกเขา
หนึ่งในเครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดในการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้คือ Delve AI มันใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้แบบไดนามิก มอบความเข้าใจที่แม่นยำและละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
สมมติว่าคุณใช้แพลตฟอร์มฟิตเนสออนไลน์ ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ระบบ AI ของคุณอาจอนุมานได้ว่าผู้ใช้คนใดคนหนึ่งสนใจโยคะและชอบออกกำลังกายตอนเช้า ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขาโดยแนะนำกิจวัตรโยคะในตอนเช้า สิ่งนี้ตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา
ประโยชน์ของการปรับแต่งเนื้อหาผ่านการทำโปรไฟล์ผู้ใช้นั้นมีมากมายมหาศาล ช่วยให้นำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูง ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง คุณแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณเข้าใจและเห็นคุณค่าของพวกเขา ส่งเสริมความภักดีและความไว้วางใจ
การรวม AI เข้ากับการทำโปรไฟล์ผู้ใช้นั้นเปลี่ยนโฉมเนื้อหาส่วนบุคคลในด้านการตลาดอย่างแท้จริง คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการทำความเข้าใจประเภทต่างๆ ของเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและใช้ประโยชน์จากพลังของ AI
เพิ่มความพยายามในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณด้วย AI
ปัญญาประดิษฐ์เปิดโลกแห่งโอกาสในการปรับแต่งเนื้อหา เริ่มใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Article Writer 5.0 ของ Writesonic เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ Botsonic สำหรับการโต้ตอบของแชทบอทอัจฉริยะ และ Chatsonic เพื่อสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ
พวกเขาไม่ใช่แค่เครื่องมือ พวกเขาคือพันธมิตรที่ปรับแต่งในแบบของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยวิธีที่มีความหมาย
พร้อมที่จะยกระดับเนื้อหาในแบบของคุณไปอีกขั้นแล้วหรือยัง เริ่มสร้าง มีส่วนร่วม และสร้างความสุขให้กับผู้ชมอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน!