5 เทรนด์ Content Marketing ที่น่าจับตามองในปี 2023

เนื่องจากเทคโนโลยีเข้ามารบกวนโลกของธุรกิจและการตลาดอย่างรวดเร็ว การพัฒนา กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ของคุณอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ทันกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ปี 2023 จะเป็นอย่างไรสำหรับนักการตลาดเนื้อหา? มีวิธีเตรียมตัวอย่างไรบ้าง?

มาดู 5 เทรนด์การตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2023 กัน:

1. AI ทำให้กระบวนการเนื้อหามีประสิทธิภาพมากขึ้น

ChatGPT ซึ่งเปิดตัวในปี 2022 ทำให้เกิดการหยุดชะงักค่อนข้างมากในโลกการตลาดโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดเนื้อหา

จู่ๆ นักการตลาดก็เห็นว่างานประจำวันหลายอย่างสามารถทำได้ภายในไม่กี่วินาที โดยปราศจากการแทรกแซงจากมนุษย์ เรากำลังดู AI เขียนบทกวีและเรื่องราว อ่านและอธิบายภาพ สร้าง ภาพต้นฉบับ เปลี่ยนข้อความเป็นวิดีโอ และแม้แต่ค้นหา ชื่อ สำหรับสตาร์ทอัพของเรา

นักการตลาดหลายคนถึงกับคิดว่าพวกเขาไม่จำเป็นอีกต่อไป

ข่าวดีก็คือ AI ใช้ประโยชน์จากความรู้ที่นำมาใช้ใหม่: ไม่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเป็นของตัวเอง

ใช่ เนื้อหาทั่วๆ ไป (และบางครั้งก็ฟู่ฟ่า) สร้างได้ง่ายกว่า แต่ AI ค่อนข้างเป็นผู้ช่วยที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากกว่าจะมาแทนที่มนุษย์

ใช้ AI เป็น เครื่องมือทางการตลาดเนื้อหา แล้วคุณจะพบว่าคุณมีเวลามากขึ้นสำหรับความคิดสร้างสรรค์และความเฉลียวฉลาด

แต่การผลิตเนื้อหาที่ดีขึ้นหมายถึงเนื้อหาที่เผยแพร่ทางออนไลน์มากขึ้น ทุกวันนี้ เราทุกคนถูกบังคับให้ลงทุนเวลาและเงินมากขึ้นเพื่อให้เนื้อหาของเราเป็นที่สังเกต

แต่สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาคือความคิดสร้างสรรค์และความยืดหยุ่นสามารถเอาชนะงบประมาณจำนวนมากได้ และนั่นจะไม่เปลี่ยนแปลง!

2. ผู้บริโภคมีความต้องการมากขึ้น

ผู้บริโภคในปัจจุบัน (และปีหน้า) เข้าใจเว็บมากขึ้นและใช้เทคโนโลยีบ่อยขึ้นไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็ตาม และพวกเขาคาดหวังคำตอบอย่างรวดเร็ว มิฉะนั้นพวกเขาจะไปที่หน้าถัดไปในรายการ

ผู้บริโภคหันมาใช้เทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการในทันที จากข้อมูลของ Google ผู้ใช้มากกว่า 90% ใช้อุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือและแรงบันดาลใจในขณะที่กำลังทำงาน

ผู้บริโภครายใหม่ "ได้รับคำแนะนำอย่างดี" "ที่นี่" และ "ตอนนี้" โดย Google ได้แนะนำคำว่า " เสี้ยวเวลา " เพื่ออธิบายความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับคำตอบในทันทีในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการทราบ ไป ทำ , และซื้อ.

ประสบการณ์ของลูกค้า มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของแบรนด์ใดๆ ตาม รายงานของ CX 85% ของผู้อยู่อาศัยในสหรัฐฯ อ้างว่าประสบการณ์ของลูกค้าสามารถทำให้บริษัทเล็กๆ เอาชนะธุรกิจของตนเหนือบริษัทขนาดใหญ่ได้

เนื้อหาของคุณจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์เชิงบวกนั้นโดยตอบสนองความต้องการในทันทีของลูกค้าและทำงานที่ยอดเยี่ยมในการหาคำตอบให้ง่ายต่อการค้นหา เครื่องมือเช่น Text Optimizer ช่วยสร้างเนื้อหาในรูปแบบปัญหา/คำถาม + วิธีแก้ไข/คำตอบ ทำให้คุณสามารถตอบคำถามยอดนิยมในหัวข้อใดก็ได้ คุณยังสามารถใช้การแนะนำ AI ของ Text Optimizer เพื่อสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามแต่ละข้อได้ทันที:

เครื่องมือเช่น Text Optimizer ช่วยสร้างเนื้อหาในรูปแบบปัญหา/คำถาม + วิธีแก้ไข/คำตอบ ทำให้คุณสามารถตอบคำถามยอดนิยมในหัวข้อใดก็ได้

ยิ่งไปกว่านั้น ให้คิดว่า "อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องมาก่อน" การมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องการสินทรัพย์เคลื่อนที่มากขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างของทรัพย์สินบนมือถือที่น่าลงทุน ได้แก่ แอปบนมือถือและการตลาดบนมือถือในเกม แต่แม้ว่าคุณจะไม่มีงบประมาณสำหรับเนื้อหาแบบสแตนด์อโลน คุณก็สามารถทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ เพื่อค้นหาแบรนด์ที่เหมาะกับมือถือและเพิ่มประสิทธิภาพ:

• สร้าง CTA ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น แบบง่าย) และแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
• สร้าง กระบวนการแปลงที่เร็วขึ้นและไม่ยุ่งเหยิง ช่วยให้คลิกตัวเลือก “ซื้อเลย” เพียงคลิกเดียว
• เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น อย่าลืมว่า “ใกล้ฉัน” เป็นหนึ่งในข้อความค้นหาบนมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุด การลงทุนในการจัดการรายชื่อท้องถิ่นของธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้อื่นค้นพบผ่านการค้นหาบนมือถือ
• ใช้ปลั๊กอินของบุคคลที่สามเพื่อผสานรวมคุณสมบัติเสริมประสบการณ์มือถือ ตัวอย่าง ได้แก่ การผสานรวมการเติมข้อความอัตโนมัติสำหรับเครื่องมือค้นหาในไซต์ของคุณ (สำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น) ตัวเลือกการเลือกรับบนมือถือที่เร็วขึ้น เป็นต้น
• รวมการทดสอบ 5 วินาทีและประสบการณ์บนมือถือในการตรวจสอบเว็บไซต์ปกติของคุณ

3. รีมาร์เก็ตติ้งที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาเป็นแนวคิดที่ดีเสมอ

ในขณะที่การแข่งขันรุนแรงขึ้นและเส้นทางของผู้ซื้อก็ซับซ้อนมากขึ้น การสร้างยอดขายจริงจากเนื้อหาของคุณจึงไม่ใช่เรื่องง่าย

ผู้อ่านไซต์ของคุณส่วนใหญ่จะเข้ามา ค้นหาคำตอบ และออกไปทำงานให้เสร็จ

นี่คือที่ที่การปรับแต่งเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาจะช่วยได้

ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาคืออะไร?

การปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นการกระตุ้นให้ผู้ใช้ที่กลับมาใช้ไซต์ของคุณทำสิ่งที่พวกเขาทำต่อไปเมื่อออกจากไซต์ของคุณในตอนแรก

ต่อไปนี้คือเทคนิคการปรับแต่งเนื้อหาบางส่วนที่จะนำมาใช้ในตอนนี้ (เทคนิคที่ไม่ต้องการเทคโนโลยีภายในองค์กรหรือความช่วยเหลือจากภายนอก):

• ตั้งค่าแคมเปญอีเมล/การตลาด อัตโนมัติ ตามข้อมูลการมีส่วนร่วมที่ผ่านมา เช่น การคลิกลิงก์ ดาวน์โหลด ebook เป็นต้น ( แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ รองรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ)
• เสนอบริการเนื้อหาแบบ over-the-top (สามารถทำได้ผ่าน โซลูชัน VOD ที่มีอยู่ )
• ใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งกับโฆษณา Google, Youtube และ Facebook ( นี่คือคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook ที่จะช่วยได้)
• ใช้เครื่องมือการเขียนแบบ AI เพื่อดึงข้อมูลเข้าสู่ กระบวนการ สร้างเนื้อหา ของคุณ
• สร้างช่อง "เนื้อหาตามคำขอ" ที่นำเสนอเนื้อหาโดยอัตโนมัติเมื่อมีการร้องขอผ่านแชทบอท (ปัจจุบันมีโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสองสามตัวที่ช่วยให้คุณสร้าง แชทบอทที่เรียนรู้ด้วยตนเองอย่างชาญฉลาด และ เวิร์กโฟลว์ IVR โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง)
• ใช้โซลูชัน CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อจัดการ ลูกค้าใหม่อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ค้นหาพันธมิตรด้านเทคโนโลยีส่วนบุคคลอย่างน้อยหนึ่งรายที่จะเหมาะสมกับงบประมาณและความต้องการของคุณ โชคดีที่มีผู้เล่นที่ทรงพลังค่อนข้างน้อยในพื้นที่ปรับแต่งทางการตลาด

4. เนื้อหาวิดีโอแบบสตรีมมิ่งกำลังได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น

นับตั้งแต่ การสตรีมวิดีโอ การล็อกดาวน์ของ Covid ได้กลายเป็นบรรทัดฐาน กิจกรรมแบบตัวต่อตัวจำนวนมากจากทั่วโลกได้เปลี่ยนไปทางออนไลน์ ทุกแบรนด์ที่ฉันรู้จักได้จัด งานเสมือนจริง หรือการประชุมออนไลน์ในปีนี้

การสตรีมวิดีโอกลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่ม สร้างโอกาสในการขาย และแม้กระทั่งสร้างรายได้เพิ่มเติม

และที่สำคัญที่สุด มันง่ายกว่ามากในการดำเนินการ

เป็นที่ยอมรับว่าในปีที่แล้ว โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เคยมีเวลามากพอที่จะค้นหาซอฟต์แวร์สตรีมมิงแบบสด ปีนี้ฉันเชี่ยวชาญในสามเรื่องนี้! ฉันสามารถบันทึก ร่วมโฮสต์ สตรีมไปยังหลายช่อง ฯลฯ

และคนส่วนใหญ่ก็เป็นเช่นนั้นเช่นกัน! ลองนึกถึงครูทุกคนที่จู่ๆ ก็กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Google Meets และผู้ปฏิบัติงานทางไกลทุกคนที่ไม่มีทางเลือกนอกจากค้นหาการประชุมผ่าน Zoom การสตรีมวิดีโอกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่สำหรับทั้งผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภค

5. การตลาดแบบหลายช่องทางมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ประการสุดท้าย การอยู่ทุกที่มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากผู้บริโภคปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่อย่างรวดเร็วและสำรวจช่องทางใหม่ ๆ แบรนด์ต้องตามให้ทัน!

โชคดีที่มีเครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางมากมายที่ให้คุณเผยแพร่เนื้อหาบนหลายแพลตฟอร์มและคอยจับตาดูทุกอย่าง เหล่านี้รวมถึง Agorapulse , Paper.li เป็นต้น

ในแง่ดี ยิ่งคุณรวมช่องทางต่างๆ ไว้ในแผนการตลาดมากเท่าใด คุณก็จะได้เรียนรู้ข้อมูลประชากรมากขึ้นเพื่อรองรับ การตลาดข้ามช่องทางช่วยให้คุณขยายเกมการตลาดของคุณในหลายระดับโดย:

• ให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น
• ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์เส้นทางของผู้ซื้อที่หลากหลายมากขึ้น
• บังคับให้คุณจัดระเบียบมากขึ้นและเรียนรู้ที่จะเข้าใจงานมากขึ้น

บทสรุป

สุภาษิตการตลาดโบราณที่ว่า “Content is King” ยังคงเป็นความจริงอยู่มาก ผู้บริโภคยังคงถูกขับเคลื่อนด้วยความกระหายในเนื้อหา แต่เทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดส่งเนื้อหา เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา การสร้างวิดีโอและเนื้อหาภาพเจ๋งๆ นั้นเพียงพอที่จะดึงดูดลูกค้าได้ แต่ทุกวันนี้ ธุรกิจจำเป็นต้องมองหารูปแบบเนื้อหาและช่องทางที่โดดเด่นมากขึ้น