ข้อผิดพลาด PPC ทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง

เผยแพร่แล้ว: 2021-03-15

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ซึ่งมักเรียกกันโดยชื่อย่อว่า PPC เป็นส่วนสำคัญของปริศนาการตลาดดิจิทัล เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการดึงดูดลูกค้าและลูกค้าที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ลูกค้าเป้าหมายที่ดีกว่าที่เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมักจะเท่ากับยอดขายและรายได้ที่สูงขึ้น ซึ่งเป็นส่วนท้ายของแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบ PPC อย่างใกล้ชิดเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนจากค่าโฆษณาของคุณให้สูงสุด

แม้ว่าจะไม่ใช่คำหลักเดียวที่เราจะตรวจสอบในบทความนี้ แต่คำสำคัญข้างต้นคือ "สามารถ" เนื่องจากแคมเปญ PPC จำนวนมากไม่ได้แสดงศักยภาพของตน บ่อยครั้ง แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งขาดความดแจ่มใสนั้นมาจากปัญหาข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

1. ไล่ตามคีย์เวิร์ดผิด – หรือไม่ไล่ตามคีย์เวิร์ดที่ดีที่สุด

แคมเปญการตลาด PPC เช่นแคมเปญ SEO ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของการวิจัยคำหลักของคุณ เป็นไปได้ทั้งหมดที่จะเปิดเผยคำหลักที่ให้ผลกำไรสูงในระหว่างการค้นคว้า แต่ก็เป็นไปได้ที่จะเลือกคำหลักที่ดูเหมือนแข่งขันและเป็นจริง แต่จะทำงานได้ไม่ดี

ความแตกต่างระหว่าง SEO และ PPC ในกรณีนี้คือด้วยแคมเปญ PPC คุณสามารถติดตามทุกอย่างเกี่ยวกับประสิทธิภาพได้จนถึงรายละเอียดที่น้อยที่สุด คุณสามารถติดตามการแสดงผล แบ่งประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพทางภูมิศาสตร์ ประสิทธิภาพของข้อความโฆษณาต่างๆ จำนวนคลิก และพฤติกรรมผู้บริโภคที่ตามมา

มีสาเหตุหลายประการที่โฆษณาชุดหนึ่งอาจทำงานได้ไม่ดีหรือสร้างผลกำไรให้กับแคมเปญของคุณ แต่ถ้าโฆษณาที่คล้ายกันจำนวนหนึ่งซึ่งมุ่งเน้นไปที่คำหลักเดียวกันหรือคล้ายกันไม่ส่งผลให้เกิด Conversion หรือส่งผลให้มีการตีกลับ ปัญหาของคุณอาจเป็นเพราะคุณ ได้เลือกคำหลักที่ไม่ถูกต้อง

โชคดีที่คุณสามารถติดตามเหตุการณ์เหล่านี้ได้อย่างใกล้ชิดและทำการเปลี่ยนแปลงตลอดระยะเวลาของแคมเปญอีคอมเมิร์ซ PPC การปรับเปลี่ยนให้ดีขึ้นเป็นเรื่องง่าย โดยให้คุณติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณอย่างใกล้ชิด

2. แย่ ไม่มีความแตกต่าง สำเนาโฆษณาธรรมดา

ข้อความโฆษณาที่สร้างขึ้นอย่างเกียจคร้านซึ่งไม่สร้างความแตกต่างก็คือตัวทำลาย Conversion เช่นกัน ปัญหาในการระบุข้อความโฆษณาคือมีหลายวิธีที่ข้อความโฆษณาอาจเป็นเรื่องไม่ดีตามอัตวิสัย เช่นเดียวกับหลายๆ วิธีที่อาจเป็นผลดีในเชิงอัตวิสัย

ข้อความโฆษณาธรรมดาๆ ที่ไม่แตกต่างไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย ป้ายโฆษณานี้จะดึงดูดความสนใจของคุณหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น เป็นความคิดที่ดีที่คุณจะรวม USP ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครในโฆษณาของคุณ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บทละครที่เร่งด่วน และคีย์เกี่ยวกับอารมณ์ของผู้ชมของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีในการโฆษณาคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครอื่นๆ ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณขายแจ็คเก็ตในราคาถูก และมีบริการจัดส่งฟรี สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณได้ระบุแล้วว่าเป็นจุดขายให้กับลูกค้าของคุณ โฆษณาในส่วนหัวหรือคำอธิบายของคุณ คุณมีพื้นที่ใช้มัน

สำหรับการร่างสำเนาโฆษณา นั่นก็อีกเรื่องหนึ่ง คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้ แต่ไม่มีกระบวนการมหัศจรรย์ในการเขียนข้อความโฆษณาที่ดึงดูดความสนใจอย่างสร้างสรรค์ มีเพียงประสบการณ์และความสามารถ นั่นเป็นเหตุผลที่การจัดการ PPC ของอีคอมเมิร์ซมีค่ามาก ผู้เชี่ยวชาญ PPC รู้ว่าข้อมูลใดที่จะติดตามและอย่างไร – แต่ประสบการณ์ของพวกเขายังช่วยให้พวกเขาแยกแยะรายละเอียดที่ดีของสิ่งที่เป็น – และไม่ใช่ – สำเนาโฆษณาที่สร้างสรรค์ได้ดียิ่งขึ้น

3. หน้า Landing Page ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงหรือสอดคล้องกับโฆษณา

แม้จะมีข้อความโฆษณาที่ยอดเยี่ยม การกำหนดเป้าหมายกลุ่มโฆษณาและคำหลักที่มีความเชี่ยวชาญสูง หากไม่มีหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งพูดถึงคุณค่าที่โฆษณาโดยโฆษณา แคมเปญของคุณก็จะได้รับผลกระทบ

ตัวอย่างเช่น หากคุณยังไม่ได้ทำการบ้านและหน้า Landing Page ของคุณไม่สอดคล้องกับหัวเรื่องของข้อความโฆษณาหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ มีความเป็นไปได้สูงที่รูปแบบโฆษณาเหล่านั้นจะไม่ทำให้เกิด Conversion มากเท่ากับที่พวกเขาทำ สามารถ.

มีงานวิจัยจำนวนมากที่ผู้เชี่ยวชาญ PPC สามารถนำเสนอเรื่องนี้ได้ และจำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องจึงจะทำได้ดี อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณต้องรู้ก็คือหน้า Landing Page จะต้องส่งมอบตามมูลค่าที่เสนอหรือสัญญาโดยโฆษณาที่ส่งผู้ใช้ไปที่นั่น

โฆษณาของคุณสัญญาว่าจะจัดส่งฟรีหรือไม่? หน้า Landing Page ขับเคลื่อนจุดนั้นให้กลับมาดีกว่า โฆษณากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ใดโดยเฉพาะหรือไม่? ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการคลิก และหากเป็นเช่นนั้น ผู้ใช้จะคาดหวังว่าจะได้เห็นผลิตภัณฑ์เหล่านั้นบนหน้า Landing Page

หากหน้า Landing Page ร่วมกับรูปแบบโฆษณาไม่สมเหตุสมผลสำหรับคุณ ผู้ใช้ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ ปรับการออกแบบหน้าปัจจุบันให้เหมาะสมหรือเลือกหน้าอื่น

4. ล้มเหลวในการทดสอบ A/B

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของแคมเปญโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากคือพวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการทดสอบ A/B การทดสอบ A/B มีประโยชน์มากมายที่นี่ เช่นเดียวกับในด้านอื่นๆ ของอีคอมเมิร์ซ

ประเด็นก็คือ บางครั้งรูปแบบโฆษณาหนึ่งจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าอีกรูปแบบหนึ่งโดยไม่มีเหตุผลที่สามารถระบุได้ง่าย บางทีผู้ชมเป้าหมายอาจชอบข้อความโฆษณา หรือบางทีหน้า Landing Page อาจทำงานได้ดีขึ้นกับรูปแบบโฆษณาหนึ่งแทนที่จะเป็นอีกรูปแบบหนึ่ง อาจมีบางอย่างเกี่ยวกับอารมณ์ที่เกิดขึ้นจากความตั้งใจในการค้นหาของกลุ่มคำหลักที่ตรงกันซึ่งดึงดูดใจโฆษณาหนึ่งมากกว่าอีกรายการหนึ่ง

รูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกันสองแบบอาจแสดงความแปรปรวนในการกระทำหรือ Conversion ที่พวกเขากระตุ้นซึ่งสามารถระบุได้อย่างสมเหตุสมผลผ่านการทดสอบ A/B เท่านั้น

แม้ว่าสาเหตุจะไม่สามารถระบุได้ง่ายเสมอไป แต่ผลกระทบก็สามารถเกิดขึ้นได้ และผลก็คือโฆษณาชิ้นหนึ่งจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าอีกโฆษณาหนึ่ง ด้วยการใช้การทดสอบ A/B คุณสามารถทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการ PPC ที่มีประสบการณ์และประสบความสำเร็จจะดำเนินการ

5. ไม่สามารถติดตามรูปแบบโฆษณา PPC และกลุ่มสำหรับประสิทธิภาพต่ำ

นอกจากการทดสอบ A/B แล้ว ยังมีเมตริกอื่นๆ อีกมากมายที่คุณต้องการติดตามซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญของคุณ รวมถึงราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) อัตราการแปลงของคุณ และรายได้ของคุณ

นอกเหนือจากการทดสอบ A/B แล้ว คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและภูมิศาสตร์ ประสิทธิภาพของรูปแบบโฆษณาและหน้า Landing Page บางอย่าง อัตราการคลิกผ่าน ตลอดจนประสิทธิภาพของคำหลักและกลุ่มโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ โฆษณาที่กำหนดให้กับพวกเขา

ตัวชี้วัดทั้งหมดเหล่านี้จะส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญ PPC ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมประสบการณ์ของผู้ให้บริการการจัดการ PPC จึงมีค่ามาก


เพื่อการนั้น มีเพียง 1Digital Ⓡ เท่านั้น กระบวนการของเราเกี่ยวข้องกับการวิจัยอย่างละเอียด การผลิตสำเนาอย่างสร้างสรรค์ การเลือกหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสม และการตรวจสอบและทดสอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด โดยสรุป นั่นคือวิธีที่เราเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณให้สูงสุด

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในระยะยาว โปรดติดต่อทีมงานของเรา เราสามารถดำเนินการตรวจสอบ PPC ของแคมเปญที่มีอยู่เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปรับปรุง และบริการการจัดการ PPC สามารถช่วยให้คุณลด CPA ของคุณและรับ ROI สูงสุดจากการโฆษณาออนไลน์ของคุณ

โทรหาเราวันนี้ที่ 888-982-8269 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ PPC ของเรา รวมถึงวิธีที่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและบริการ PPC มักจะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลกำไรมหาศาลให้กับธุรกิจของคุณ

Tags: การพัฒนาการ ตลาดดิจิทัล PPC