Cloud Vs SaaS: อะไรคือความแตกต่าง?

(โพสต์นี้เผยแพร่ล่าสุดเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2018 โดยได้รับการอัปเดตเพื่อความถูกต้องและครบถ้วน)

Cloud and Software as a Service (SaaS) เป็นคำสองคำที่คุณเห็นตลอดเวลาในขณะนี้ เมื่อประเมินตัวเลือกเทคโนโลยีต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจ คุณจะเห็นคำอธิบาย เช่น บนคลาวด์, โฮสต์, SaaS, IaaS หรือ PaaS

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ เนื่องจากความแตกต่างเหล่านี้ส่งผลต่อการโต้ตอบของคุณกับเทคโนโลยีต่างๆ ที่คุณใช้ทุกวัน

แล้วคำที่ต่างกันเหล่านี้หมายความว่าอย่างไร?

คลาวด์คอมพิวติ้งคืออะไร?

การประมวลผลแบบคลาวด์ (หรือเรียกว่าระบบคลาวด์หรือบนคลาวด์) และ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด แต่มีเงื่อนไขต่างกัน เราจะอธิบายในเชิงลึกมากขึ้นในภายหลัง อันดับแรก เราจะกำหนดแต่ละอย่าง

ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ไม่ใช่เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และก่อกวนอีกต่อไป เป็นกระแสหลักและคุณใช้มันทุกวันไม่ว่าคุณจะรู้หรือไม่ก็ตาม

แอปพลิเคชันทางธุรกิจบนระบบคลาวด์มีตั้งแต่ซอฟต์แวร์องค์กร เช่น Trello และ Slack ไปจนถึง ERP เช่น NetSuite และผู้ให้บริการอีเมล เช่น Mailchimp ดูรายการระบบคลาวด์ 100 อันดับแรกสำหรับชื่อซอฟต์แวร์ที่คุ้นเคย

Gartner คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายของผู้ใช้ปลายทางทั่วโลกสำหรับบริการคลาวด์สาธารณะจะเพิ่มขึ้น 18.4% ในปี 2564 เป็นมูลค่ารวม 304.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 257.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

แล้วเมฆคืออะไร? คลาวด์สามารถคิดได้ว่าเป็นอินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ต (คลาวด์) เพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์นั้นได้ทุกที่ทุกเวลา คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความสามารถในการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป โทรศัพท์ หรือพีซี คุณสามารถอยู่ที่สำนักงาน บ้าน หรือที่สนามบิน ไม่เป็นไรตราบใดที่คุณมี WiFi

ในแง่เทคนิค คลาวด์คอมพิวติ้งคือความพร้อมใช้งานตามต้องการของทรัพยากรระบบคอมพิวเตอร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ ที่เก็บข้อมูล ฐานข้อมูล เครือข่าย ฯลฯ ทำให้ศูนย์ข้อมูลพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้จำนวนมากผ่านทางอินเทอร์เน็ต

คลาวด์คอมพิวติ้งกับไอทีแบบดั้งเดิม

ก่อนการประมวลผลแบบคลาวด์ บริษัทต่างๆ จะต้องมีเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดแวร์ในองค์กรเพื่อใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ คุณจะต้องติดตั้งซีดีในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพื่อใช้ซอฟต์แวร์

ปัญหาคือการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ของคุณเองอาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน และสามารถจำกัดผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์ได้ เนื่องจากคุณต้องติดตั้งในเครื่อง

จากมุมมองด้านไอที คลาวด์คอมพิวติ้งเป็นตัวเปลี่ยนเกม ทีมไม่ต้องเป็นเจ้าของและดำเนินการสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของตนเองอีกต่อไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาไม่ต้องการความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการตั้งค่า บำรุงรักษา และรักษาความปลอดภัยของทรัพยากร

แต่จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือบุคคลที่สามซึ่งโฮสต์ซอฟต์แวร์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่พวกเขาจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณ เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลทั่วโลก การประมวลผลแบบคลาวด์สามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านบริการไอทีได้ เนื่องจากผู้ให้บริการดูแลและแบ่งปันบริการระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กรต่างๆ และทีมสามารถเข้าถึงบริการคลาวด์ของตนทางอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่

การ์ตเนอร์ระบุว่าสัดส่วนของการใช้จ่ายด้านไอทีที่เปลี่ยนไปใช้คลาวด์จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหลังวิกฤตโควิด-19 โดยคลาวด์คาดว่าจะคิดเป็น 14.2% ของตลาดการใช้จ่ายด้านไอทีขององค์กรทั่วโลกในปี 2567 เพิ่มขึ้นจาก 9.1% ในปี 2563

กล่าวอีกนัยหนึ่งการประมวลผลแบบคลาวด์กำลังขับเคลื่อนทุกอุตสาหกรรม มันปรับค่าใช้จ่ายด้านไอทีให้เหมาะสม รองรับพนักงานจากระยะไกล และรับประกันความคล่องตัวและการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม

ประโยชน์และตัวอย่างซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์

คลาวด์คอมพิวติ้งมีประโยชน์มากมาย คุณไม่จำเป็นต้องโฮสต์ บำรุงรักษา อัปเกรด หรือกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์สำหรับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณแบบเรียลไทม์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ค่าใช้จ่ายมักจะต่ำกว่าเพราะคุณเพียงแค่จ่ายค่าเช่าพื้นที่บนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ และคุณสามารถปรับขนาดทรัพยากรตามที่คุณต้องการ

ผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ ได้แก่:

• Amazon Web Services (AWS) – บริการประมวลผล พื้นที่จัดเก็บ ฐานข้อมูล การวิเคราะห์ แอปพลิเคชัน และการปรับใช้ทั่วโลกของ Amazon
• Google Cloud Platform – โครงสร้างพื้นฐานหลักของ Google การวิเคราะห์ข้อมูล และการเรียนรู้ของเครื่อง
• Microsoft Azure – แพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งระดับองค์กรที่เปิดกว้าง ยืดหยุ่นได้
• IBM Cloud — ระบบคลาวด์สาธารณะแบบเปิดและปลอดภัยสำหรับธุรกิจที่มีแพลตฟอร์มไฮบริดคลาวด์ ข้อมูลขั้นสูง และความสามารถของ AI
• Oracle Cloud Infrastructure (OCI) — นำเสนอเซิร์ฟเวอร์ พื้นที่เก็บข้อมูล เครือข่าย แอปพลิเคชัน และบริการ

ด้วยการประมวลผลแบบคลาวด์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาแอปพลิเคชันใดก็ตามที่คุณใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม (เช่น Amazon AWS) บุคคลที่สามดูแลเซิร์ฟเวอร์จริงและระบบปฏิบัติการ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคลาวด์คอมพิวติ้ง Microsoft ยังมีรายละเอียดที่เป็นประโยชน์อีกด้วย

SaaS มาพร้อมกับคลาวด์คอมพิวติ้งที่ไหน?

ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) คืออะไร?

Software as a Service คือรูปแบบการนำส่งซอฟต์แวร์ซึ่งผู้ใช้อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ แอปพลิเคชันเข้าถึงได้ทางอินเทอร์เน็ต หมายความว่าผู้ใช้ไม่ได้ติดตั้งและดูแลรักษาซอฟต์แวร์ในเครื่อง

แอปพลิเคชันทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ SaaS ทำให้รับผิดชอบด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการบำรุงรักษา

โดยทั่วไปแล้ว แอปพลิเคชัน SaaS จะได้รับอนุญาตตามการสมัครรับข้อมูล คุณชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนตามระดับการบริการและจำนวนผู้ใช้ที่ต้องการ ด้วยวิธีนี้ ผู้ให้บริการ SaaS จะส่งมอบและดูแลแอปพลิเคชันของตนให้กับคุณทางอินเทอร์เน็ตในฐานะบริการ

ประโยชน์และตัวอย่างของ SaaS

ซอฟต์แวร์ SaaS มีประโยชน์มากมาย เช่นเดียวกับการประมวลผลแบบคลาวด์ เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงซอฟต์แวร์แบบเรียลไทม์ได้ทุกเมื่อ ผู้ใช้หลายคนตั้งแต่ 10 – 10,000 คนสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์เดียวกันได้ และในฐานะผู้ใช้ คุณไม่ต้องกังวลกับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์

แอปพลิเคชัน SaaS ธุรกิจยอดนิยมคือ:

• Salesforce – CRM ยอดนิยมที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เน็ต
• Quickbooks Online – เข้าถึงบันทึกทางบัญชีของคุณได้จากทุกที่ในโลก
• ซูม – เข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเริ่มการประชุมเสมือนจริง
• Slack — เครื่องมือสื่อสารสำหรับกลุ่ม

คุณอาจพบข้อกำหนดต่างๆ เช่น IaaS และ PaaS ซึ่งย่อมาจาก Infrastructure as a Service และ Platform as a Service ตามลำดับ พวกเขายังเกี่ยวข้องกับคลาวด์คอมพิวติ้ง แต่มีความสามารถที่แตกต่างกันในฐานะบริการ

ดังนั้น คุณจึงคิดว่า SaaS เป็นสาขา (หรือบางส่วน) ของคลาวด์คอมพิวติ้งได้ เป็นใบอนุญาตสำหรับการเข้าถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เฉพาะที่คุณเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต

คลาวด์ vs SaaS

คุณจะเห็นได้ว่าคลาวด์คอมพิวติ้งและ SaaS มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด แต่มีคำศัพท์ต่างกัน

เมื่อใช้การประมวลผลแบบคลาวด์ ผู้ใช้จะสามารถปรับแต่งและจัดการแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์จากระยะไกลโดยบุคคลที่สามเช่น AWS คุณได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ด้วย SaaS คุณจะชำระค่าสมัครเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่พัฒนาขึ้นแล้วผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณไม่มีความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ข้อเสียเปรียบประการหนึ่งของซอฟต์แวร์ SaaS คือคุณไม่สามารถควบคุมการจัดการและการปรับแต่งแอปพลิเคชันได้

nChannel เป็นตัวอย่างที่ดีของทั้งคลาวด์คอมพิวติ้งและแอปพลิเคชัน SaaS nChannel มีซอฟต์แวร์การผสานการทำงานบนคลาวด์ที่เชื่อมต่อระบบค้าปลีก เช่น ระบบอีคอมเมิร์ซ ERP และ POS เพื่อซิงค์ข้อมูลระหว่างกันสำหรับผู้ค้า เช่น คำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และการติดตาม/การจัดส่ง

วิธีที่เราส่งมอบแอปพลิเคชันระบบคลาวด์นี้ให้กับลูกค้าของเราคือรูปแบบ SaaS

เราสร้างและเป็นเจ้าของแอปพลิเคชัน nChannel และให้ลูกค้าของเราเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต nChannel รักษา จัดการ รักษาความปลอดภัย และประมวลผลข้อมูลของลูกค้าที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลใน "คลาวด์" เราไม่ดูแลเซิร์ฟเวอร์จริงด้วยตนเอง เราเพียงแค่รักษาแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่

ในการเข้าถึงซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ ลูกค้าของเราต้องชำระค่าสมัครสมาชิกรายเดือน ผู้ใช้หลายคนสามารถใช้และเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

อย่างที่คุณเห็น คลาวด์คอมพิวติ้งและ SaaS ทำงานร่วมกันเพื่อนำแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่เข้าถึงได้ง่ายและคุ้มค่าใช้จ่ายมาสู่ผู้ใช้ทุกประเภท

เมื่อคุณเข้าใจความหมายของคลาวด์และ SaaS แล้ว ลองอ่านบทความอื่นๆ เหล่านี้:

• Cloud ERP คืออะไร? ดูประโยชน์ของมัน
• ข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ SaaS
• ระบบ Cloud POS: บทวิจารณ์และการเปรียบเทียบระบบ 3 อันดับแรก
• การตรวจสอบความเป็นจริง: คลาวด์มีความเสี่ยงขนาดนั้นจริงหรือ?
• ประโยชน์และข้อดีของการประมวลผลแบบคลาวด์