6 กลยุทธ์ในการค้นหาโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในการตลาดธุรกิจ

โซเชียลมีเดียไม่ได้มีไว้สำหรับติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวเท่านั้น หากใช้อย่างถูกต้อง ก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้

แม้กระทั่งก่อนเกิดโรคระบาด ธุรกิจต่างๆ ได้พยายามสำรวจโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นช่องทางในการโฆษณาและการตลาด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูโฆษณาแบบชำระเงินของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงบางแบรนด์บน Facebook รวมถึงเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดและธนาคาร

ความปกติใหม่ได้เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง โดยผู้คนพึ่งพาอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อช่วยเหลือพวกเขาในชีวิตประจำวัน ทุกวันนี้ คุณยังเห็นโฆษณาจากธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งที่เข้ามาสู่ฟีดโซเชียลมีเดียของคุณอีกด้วย

ทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากการเปลี่ยนมาใช้โซเชียลมีเดียในการทำการตลาดธุรกิจ แน่นอนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ใช้อัลกอริธึมที่แตกต่างกันเพื่อโปรโมตเนื้อหาบางอย่างทางออนไลน์ นั่นเป็นเพียงผลจากการที่กลุ่มประชากรบางกลุ่มเป็นผู้ชมที่โดดเด่นในแพลตฟอร์มต่างๆ

การทำความรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ และสถานที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ ถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของคุณ และการค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมในการลงทุนควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการโซเชียลมีเดีย รวมถึงเคล็ดลับและเทคนิคทางการตลาดของ Propelrr

โซเชียลมีเดียในการตลาดธุรกิจ

สิ่งแรกแรก: คุณต้องรู้ตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

ล่าสุดในเดือนมีนาคม 2566 คาดว่ามีผู้ใช้โซเชียลมีเดียถึง 4.89 พันล้านคน มากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลก! โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้แต่ละคนจะเด้งไปมาระหว่างเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เจ็ดเครือข่ายต่อเดือน และใช้เวลาออนไลน์โดยเฉลี่ย 151 นาทีต่อวัน

นอกจากนี้ คาดว่าการใช้จ่ายทั้งหมดในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะสูงถึง 268 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 เพียงปีเดียว แซงหน้าการโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นช่องทางยอดนิยม โดยมีนักการตลาดที่ชื่นชอบโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง นักการตลาดชื่นชอบ Facebook (93%) และ Instagram (78%) มากกว่าเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม TikTok กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในฐานะคู่แข่งที่แข็งแกร่งของทั้งสองยักษ์ใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการจัดเลี้ยงให้กับผู้ชมอายุน้อย

แน่นอนว่าทุกอย่างฟังดูดีจริงๆ แต่ยังไม่ใช่จุดขายจริงๆ ใช่ไหม? สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนำรายได้มาสู่ธุรกิจของคุณได้ดีเพียงใด

eMarketer คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ จะสูงถึง 53 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 และจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2568 การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้เกิดจากการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของจำนวนผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซบนโซเชียลมีเดียและการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อผู้ใช้

ปัจจุบัน Facebook (65.7%) และ Instagram (43%) เป็นผู้นำกลุ่มด้วยจำนวนผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มของพวกเขา แล้วติ๊กต๊อกล่ะ? ตัวเลขเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจาก 3.5% ในปี 2020 เป็น 33.3% ในปี 2023

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทั้งสามสิ่งนี้เป็นทางออกที่ดีที่สุดในการสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจของคุณ แต่คุณจะเริ่มต้นเลือกได้อย่างไร?

ค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

มีสถิติอยู่และพวกเขาไม่ได้โกหก โซเชียลมีเดียเป็นเวทีของกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบัน (และอนาคต) คุณต้องมีความคิดริเริ่มในการสร้างสถานะออนไลน์

โชคดีที่คุณสามารถเลือกระหว่าง Facebook, Instagram หรือ TikTok เป็นแพลตฟอร์มหลักของคุณได้ คำถามก็คือ แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถทำกำไรได้แค่ไหน?

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์หกประการที่จะช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างบุคลิกทางการตลาด

คุณไม่ผิดจริงๆ ที่จะให้สิ่งนี้เป็นก้าวแรกในการระบุก้าวต่อไป ง่ายดายเพียงแค่ระบุกลุ่มอายุ เพศ ความสนใจ สถานที่ โดยพื้นฐานแล้วอะไรก็ตามที่ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเงินของคุณมาจากไหน

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง Google Analytics บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ดีขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณก็สามารถเข้าสู่ระบบและดูข้อมูลประชากรที่สำคัญได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

เมื่อคุณทำเช่นนั้น ก็ถึงเวลาสร้างอัตลักษณ์ที่ชัดเจนซึ่งแสดงถึงลูกค้าของคุณ หรือที่รู้จักกันในชื่อบุคลิกภาพทางการตลาด ตัวตนนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อและเห็นอกเห็นใจกับฝูงชนของคุณได้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขาและสนับสนุนให้พวกเขายึดติดกับธุรกิจของคุณ

ขอแนะนำให้สร้างบุคลิก 3-5 แบบที่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับ “ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณ แต่ยังมีขนาดเล็กพอที่จะยังคงรักษาคุณค่าของความเฉพาะเจาะจง” กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถจำกัดกลุ่มเป้าหมายออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อทำความเข้าใจวิธีทำการตลาดธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น

2. กำหนดโทนเสียงและการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณ

แน่นอนว่าคุณไม่สามารถหยุดทำความเข้าใจลูกค้าของคุณได้ คุณต้องนำเสนอตัวเองต่อพวกเขาด้วย

หากคุณได้สร้างแบรนด์ของธุรกิจของคุณแล้ว ดีเลย! เพียงปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้เหมาะกับกลยุทธ์การฟื้นฟูของคุณ หากคุณยังไม่ได้... เอาล่ะ คุณควรไปที่กระดานวาดภาพดีกว่า เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณสร้างเสียงของแบรนด์:

• จัดเสียงของคุณให้สอดคล้องกับคำแถลงพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณ มันพูดได้มากมาย (ตั้งใจเล่นสำนวน) เมื่อคุณเชื่อมโยงน้ำเสียงของคุณกับสาเหตุที่คุณมีตัวตนตั้งแต่แรก การรักษาความซื่อสัตย์ต่อค่านิยมหลักของคุณมีจุดประสงค์สองประการ: ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับชุมชนของคุณ และปิดกั้นการรบกวนจากภายนอก
• ฟังกลุ่มเป้าหมายของคุณ เนื้อหาประเภทใดโดนใจพวกเขา? เหตุใดบางโพสต์จึงได้ดีกว่าโพสต์อื่นๆ ตอบคำถามเหล่านี้แล้วคุณก็พร้อมที่จะมีเสียงของแบรนด์ที่ชัดเจน
• อธิบายบุคลิกภาพของคุณ เชื่อมโยงกับแบรนด์ที่รู้วิธีจัดการกับผู้ชมได้ง่ายกว่า คุณจะเป็นมิตรและพูดคุยหรือเป็นมืออาชีพอย่างมั่นคงหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น Apple มีแนวโน้มที่จะแสดงให้เห็นว่ามีความล้ำสมัยและมีนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี กลยุทธ์การตลาดของ Red Bull เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นและตื่นเต้นซึ่งกระตุ้นโดยเครื่องดื่มชูกำลัง ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถนำเสนอตัวเองในอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ และวิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

คำสำคัญ: เชื่อมต่อ ในที่สุดคุณก็อยู่ในโซเชียลมีเดีย การโต้ตอบกับผู้ชมคือกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ นั่นไม่ได้จำกัดเพียงแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเท่านั้น บ่อยกว่านั้น คุณจะต้องตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางข้อความตรง (DM) หรือบนโพสต์ของคุณ พิจารณาปฏิสัมพันธ์ประเภทนี้ก่อนที่คุณจะสร้างเสียงของแบรนด์ (หรือปรับเปลี่ยน)

3. ระบุเครือข่ายโซเชียลที่เหมาะสมที่ผู้ชมของคุณออกไปเที่ยว

สำรวจเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณเห็นว่าอุตสาหกรรมหนึ่งๆ ทำงานได้ดีเพียงใดบนแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถไปที่ Buzzsumo เพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดจำนวนกรณีที่มีการดูคำแต่ละคำทางออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบว่าการค้นหาของ Buzzsumo นั้นจำกัดอยู่เพียงไม่กี่แพลตฟอร์ม เช่น Facebook, LinkedIn, Pinterest และ Reddit คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาอื่นๆ ที่คล้ายกันเพื่อช่วยคุณดำเนินการได้

หรือคุณสามารถค้นหาว่าเว็บไซต์ใดช่วยคุณสร้างชุมชนที่เข้มแข็งได้ แน่นอนว่า Facebook อาจเป็นตัวขับเคลื่อนการแชร์และการโต้ตอบที่ใหญ่ที่สุด แต่มันช่วยกระตุ้นการแปลงหรือไม่ ในแง่นั้น การตลาดบน Facebook อาจมีราคาแพงกว่าตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ อาจเป็นประโยชน์สูงสุดแก่คุณในการค้นหาแพลตฟอร์มที่สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างง่ายดาย

4. ค้นหาเครือข่ายที่ทับซ้อนกันระหว่างกลุ่มเป้าหมายของคุณและข้อมูลประชากรบนเครือข่ายโซเชียล

แน่นอนว่า การดูว่าไซต์ใดที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณไปบ่อยอาจง่ายกว่า G2 แจกแจงข้อมูลประชากรที่สำคัญของเครือข่ายโซเชียลที่นี่ เพียงสังเกตไฮไลท์ต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ 1.93 พันล้านคนเข้าสู่ระบบ Facebook ทุกวัน กลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดคือผู้ชายอายุ 25-34 ปี
• Instagram มีผู้ใช้งาน 1.5 พันล้านคนต่อเดือน 64% ของฐานผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 34 ปี ในขณะที่การแบ่งแยกเพศ (ระหว่างชายและหญิง) เกือบ 50/50
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพียง 6.1% เท่านั้นที่ใช้ Twitter 38.5% มีอายุระหว่าง 25-34 ปี และส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย
• TikTok ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ Gen Z มากกว่า Instagram 39% ของผู้บริโภค Gen Z ยอมรับว่าเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อ ผู้ใช้ TikTok 56.1% เป็นผู้หญิง

ไม่ว่าคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด คุณต้องหาวิธีในการเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดปริมาณการเข้าชมธุรกิจของคุณ หากคุณต้องการดึงดูดผู้ชมอายุน้อย TikTok น่าจะเป็นหนทางไป บุคคลที่มีใจธุรกิจอาจเลือกใช้ LinkedIn แทน สถิติอาจมีการเปลี่ยนแปลงปีต่อปี แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถเตรียมตัวได้หากคุณติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดียล่าสุด

5. ดำเนินการตรวจสอบคู่แข่งของคุณอย่างรวดเร็ว

เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงว่าคู่แข่งของคุณทำได้ดีกว่าคุณมาก แทนที่จะโยนผ้าเช็ดตัว ทำไมไม่ลองสังเกตดูดูล่ะ? บางทีพวกเขาอาจคุ้นเคยกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียและคุณสามารถเรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างได้

เครื่องมือสำรวจเนื้อหา Quintly และ Ahrefs เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมว่าคุณทำอะไรกับคู่แข่งและอุตสาหกรรมขนาดใหญ่โดยทั่วไป แน่นอน คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้การเปรียบเทียบง่ายขึ้น

6. กระตือรือร้นในช่องของคุณต่อไป

ธีมทั่วไปประการหนึ่งของบทความนี้คือวิธีสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการทำให้ผู้ชมของคุณได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นโพสต์รายวันหรือรายชั่วโมงเช่นกัน

คุณสามารถสำรวจเนื้อหาอื่นๆ ได้ เช่น เรื่องราวของ Facebook หรือ Instagram Instagram Reels ยังมีประโยชน์ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อส่งเสริมการเข้าถึง

กระตุ้นให้ผู้ชมส่ง DM ให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามของพวกเขาได้ทันที คุณและพนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องออนไลน์เป็นการส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเช่นกัน คุณสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อมอบเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ

กิจกรรมของคุณช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดี และในทางกลับกัน ปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณ พวกเขาอาจเปิดรับแนวคิดในการรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และช่วยโน้มน้าวให้เพื่อน ๆ ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ!

หวังว่าคุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณต้องการสร้างตัวตนของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการดูว่าตัวเลือกนั้นช่วยให้คุณได้มาตรฐานหรือไม่

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมส่วนใหญ่ที่ธุรกิจใช้

แน่นอนว่าคุณคงไม่อยากพลาดว่าแพลตฟอร์มใดที่มักใช้สำหรับการตลาดธุรกิจ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและทำกำไรได้มากที่สุด สิ่งนี้จะจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงและทำให้การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณง่ายขึ้นมาก

แพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม

1. เฟสบุ๊ค. เมื่อนึกถึงโซเชียลมีเดียก็จะนึกถึง Facebook เคยเป็นผู้นำตลาดโซเชียลมีเดีย ปัจจุบัน Facebook มี ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มต่ำกว่า 2.96 พันล้านรายต่อเดือน ฐานผู้ใช้ที่แอคทีฟมากที่สุดคือผู้ใหญ่อายุ 25-34 ปี โดยประชากรชายใช้ Facebook มากกว่าผู้หญิง

   โดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้ใช้เวลา 30 นาทีบน Facebook ซึ่งเท่ากับ 19.6 ชั่วโมงต่อเดือน โดยผู้ใช้แต่ละรายคลิกโฆษณา 12 รายการในช่วงเวลาเดียวกัน ในความเป็นจริง รายรับโฆษณาของ Facebook ในปี 2565 สูงถึง 116.6 พันล้านดอลลาร์ ผู้ใช้จากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา (48%) และเอเชียแปซิฟิก (22.1%) ครองรายได้จากโฆษณาของ Facebook ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2022

   คาดว่าจะเห็นสิ่งเดียวกันมากกว่านี้ เนื่องจาก Facebook ยังคงเป็นผู้นำในโลกออนไลน์

2. อินสตาแกรม. Instagram ก็เป็นความคิดที่ดีหากคุณต้องการใช้โซเชียลมีเดียในการตลาดธุรกิจ เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากที่สุดเป็นอันดับ 4 โดยมี ผู้ใช้งาน 2 พันล้านคนต่อเดือน นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับผู้หญิงอายุ 25 ถึง 34 ปี

   คาดการณ์ว่า Instagram จะสามารถสร้างรายได้จากโฆษณาทั่วโลกที่ 50.58 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 เมื่อพิจารณาว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดคาดการณ์ว่าผู้ใช้ Instagram 35% จะทำการซื้อบนแพลตฟอร์มในปี 2023 นั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่า Instagram ทำได้ดีเพียงใด

   ใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์ Instagram โดยการโพสต์บนเรื่องราว ไฮไลท์ และคลิปม้วน Instagram Reels มีประโยชน์อย่างยิ่ง เนื่องจากใช้เวลาดู Instagram ถึง 30%

3. ยูทูบ. YouTube เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่มีมาตั้งแต่ปี 2548 มี ผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน โดยมีประชากรในอินเดีย สหรัฐอเมริกา และบราซิลครอบงำ ประมาณ 77% ของผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 15-35 ปีใช้งาน YouTube โดยกลุ่มอายุอื่นๆ ทุกกลุ่มตามหลังไม่มากนัก

   มีเนื้อหาหลายประเภทบน YouTube ตั้งแต่วิดีโอแนะนำความยาว 5 นาที ไปจนถึงวิดีโอสั้น และแม้แต่สตรีมแบบสด YouTube ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือทางการศึกษาได้ โดยผู้ใช้อัปโหลดวิดีโอในหัวข้อต่างๆ เช่น คณิตศาสตร์ หรือบทวิจารณ์หนังสือ

   YouTube อาจไม่สร้างรายได้มากเท่ากับ Facebook หรือ Instagram แต่รายได้จากโฆษณาที่ 23.983 พันล้านดอลลาร์ยังคงไม่มีอะไรน่าเยาะเย้ย ผู้ใช้ YouTube ชื่นชมเนื้อหาที่พวกเขาได้รับบนแพลตฟอร์มเช่นกัน โฆษณาบน YouTube มีความเกี่ยวข้องกับความสนใจมากกว่าโฆษณาทางทีวีแบบเดิมๆ

   คุณอาจต้องการพิจารณาผลักดันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบน YouTube ด้วยเช่นกัน เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจาก Google และเป็นที่ที่ผู้ใช้ค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ได้ง่าย ไม่ใช่ว่า YouTube จะหายไปทุกที่เช่นกัน คาดว่าการใช้แพลตฟอร์มนี้จะเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนผ่านสู่โลกออนไลน์

4. ลิงค์ดิน. LinkedIn สร้างแบรนด์ตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับมืออาชีพ มันมีประสิทธิภาพทั้งสำหรับผู้หางานและผู้ที่ต้องการขยายเครือข่ายวิชาชีพของตน

   ถึงกระนั้น ฐานผู้ใช้ของมันก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังจากแพลตฟอร์มอื่น LinkedIn มี ผู้ใช้มากกว่า 900 ล้านคน ในกว่า 200 ประเทศ นอกจากนี้ การเข้าชม LinkedIn โดยเฉลี่ยนั้นมีความยาวเพียง 7 นาทีเท่านั้น

   สิ่งที่ LinkedIn ขาดในฐานผู้ใช้ ก็ชดเชยด้วยกำลังซื้อ โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้ LinkedIn จะมีกำลังซื้อเป็นสองเท่าของผู้ใช้โดยเฉลี่ย นั่นเป็นเหตุผลที่ 82% ของนักการตลาด B2B มองว่า LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์

   โฆษณายังทำงานได้ดีบน LinkedIn โดยมีอัตราคอนเวอร์ชั่นสูงกว่าบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ถึง 2 เท่า ผู้ใช้ที่เห็นข้อความของแบรนด์และการได้มาซึ่งข้อมูลมีแนวโน้มที่จะสมัครใช้งานธุรกิจมากกว่า 6 เท่า

   การเติบโตของ LinkedIn ก็น่าประทับใจเช่นกัน โดยคาดว่ารายรับโฆษณาทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นสองเท่าจาก 3.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เป็น 7.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569 นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องระวังในอนาคต

แพลตฟอร์มกำลังได้รับความสนใจ

1. เอ็กซ์ (เดิมชื่อ ทวิตเตอร์) นับตั้งแต่ Elon Musk เข้าครอบครอง Twitter ก็มีการนำนโยบายใหม่หลายประการมาใช้ แม้ว่า Twitter Blue จะเป็นประเด็นร้อน แต่อัลกอริทึมที่ปรับปรุงใหม่ของ Twitter กำลังทำให้แน่ใจว่าบัญชีที่ได้รับการยืนยันนั้นเป็นบัญชีที่มองเห็นได้มากที่สุดในฟีดของผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณสามารถดูได้ว่าทวีต (โพสต์บน Twitter) ได้รับความนิยมเพียงใดด้วยแท็บการวิเคราะห์ Twitter ขั้นพื้นฐาน

   X พบ ว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยปัจจุบันอยู่ที่ 436 ล้านรายต่อเดือน ผู้ใช้เหล่านี้ประมาณ 55% เข้าสู่ระบบทุกวัน และสามารถใช้เวลาถึง 34.8 นาทีในการเลื่อนดูฟีดของตน กลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดที่ใช้ Twitter แน่นอนว่าคือกลุ่ม Millennials ที่มีอายุระหว่าง 25-34 ปี ซึ่งคิดเป็น 38.5% ของฐานผู้ใช้ Twitter

   แม้ว่าผู้ใช้เหล่านี้ไม่ใช่ทุกคนที่จะส่งทวีตของตนเอง แต่พวกเขายังคงสามารถเห็นทวีตจากบัญชีอื่น ๆ แม้กระทั่งบัญชีที่พวกเขาไม่ได้ติดตามก็ตาม ด้วยแท็บ “สำหรับคุณ” ของ X ผู้ใช้สามารถดูเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาได้ ในฐานะนักการตลาด คุณควรใช้ประโยชน์จากทวีตที่ได้รับการสนับสนุนและหัวข้อยอดนิยมที่ลอยอยู่รอบๆ พื้นที่ Twitter

   รายงานปี 2021 ของ X แสดงให้เห็นว่ามีรายได้จากโฆษณา 1.41 ดอลลาร์ แต่อัตราการมีส่วนร่วมลดลงและค่าโฆษณาเพิ่มขึ้น เป็นที่เข้าใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดส่งผลกระทบต่อความสามารถของ X ในการสร้างรายได้ผ่านแพลตฟอร์ม นี่อาจถูกมองว่าเป็นโอกาสที่จะบุกเข้าไปในแวดวง Twitter และได้รับแรงผลักดัน ในขณะที่ผู้เล่นรายใหญ่หลายรายยังคงชั่งน้ำหนักว่าการเปลี่ยนแปลงของ Elon Musk นั้นดีต่อธุรกิจของพวกเขาหรือไม่

   หากแผนการตรวจสอบบัญชีใหม่ X ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ บัญชีบอทและบัญชีหมุนรอบจะถูกโยนออกไปนอกหน้าต่าง ในขณะที่ผู้ใช้จริงเข้าสู่ Twitter มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใคร (และมีความหมาย) กับผู้ชมของคุณ พิจารณา X สำหรับแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณ

2. ติ๊กต๊อก. TikTok เป็น ที่ที่ Gen Z ชอบเล่น ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน โดย Gen Z คิดเป็นเกือบหนึ่งในสี่ของจำนวนนั้น ผู้ใช้ TikTok โดยเฉลี่ยใช้เวลา 95 นาทีต่อวันบนแอป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ 55% ยอมรับว่าได้ซื้อสินค้าหลังจากได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม

   โดยทั่วไปแล้ว TikTok นั้นดีที่สุดในการสร้างการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 4.25% ในการเปรียบเทียบ อัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดเป็นอันดับสองคือ Instagram ที่ 0.60%

   Bytedance ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ TikTok รายงานว่ารายรับโฆษณาล่าสุดอยู่ที่ 38.6 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดจำนวนไม่น้อยที่ตระหนักถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของ TikTok ในโลกออนไลน์ เป็นหนึ่งในผู้นำตลาดและโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ร้อนแรงที่สุด

3. วอทส์แอพพ์ WhatsApp กำลังกลายเป็น กำลังสำคัญสำหรับการตลาดออนไลน์ มีผู้ใช้เพียงไม่ถึง 2.5 พันล้านคนทั่วโลก โดยอินเดียมีประชากรมากที่สุดที่ 390 ล้านคน

   ได้ขยายคุณสมบัติต่างๆ ให้เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มการส่งข้อความแล้ว คุณสามารถค้นหาธุรกิจใกล้เคียงและแชทผ่านบัญชี WhatsApp เพื่อซื้อสินค้าหรือที่สำคัญกว่านั้นคือเข้าถึงบริการลูกค้าได้

   ตลอดปี 2022 สร้างรายได้ 906 ล้านดอลลาร์เกือบทั้งหมดจาก WhatsApp for Business ผู้ใช้จากประเทศอื่นๆ เริ่มรู้ว่าเหตุใดจึงเป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน และคาดว่าจะเห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในอนาคต

4. ชัก. หากคุณเคยได้ยินเรื่องการสตรีมสด คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Twitch มาบ้างแล้ว ในขณะที่สตรีมเมอร์ Twitch ส่วนใหญ่เล่นวิดีโอเกม คนอื่นๆ ก็แค่เล่นเพลงหรือสร้างพอดแคสต์ สตรีมเมอร์บางคนถึงกับสอนการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ด้วยซ้ำ!

   Twitch และสตรีมเมอร์ สร้างรายได้จากโฆษณาที่เล่นในขณะที่สตรีมสด ในความเป็นจริง Twitch มี รายได้ 2.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 ทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากการใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มถึง 22.4 พันล้านชั่วโมง โดยเฉลี่ย 95 นาทีต่อวัน

   Twitch ยังมีชุมชนที่อายุน้อยมาก โดย 41% ของผู้ใช้อายุ 16-24 ปี และ 32% ของผู้ใช้อายุ 25-34 ปี ยิ่งไปกว่านั้น 65% ของฐานผู้ใช้ Twitch เป็นผู้ชาย

   นอกเหนือจากการแชทสดของ Twitch แล้ว สตรีมเมอร์ยังมักใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพื่อโต้ตอบกับชุมชนของตนเอง นักการตลาดสามารถสนับสนุนสตรีมเมอร์ Twitch ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วทำหน้าที่เป็นผู้มีอิทธิพลในแวดวงของตน เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ ใครจะรู้ บางที การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีสำหรับคุณ

มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เหมาะกับคุณ

แนวทางที่ดีกว่าคือการสังเกตว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับผู้ชมอย่างไร และพวกเขารักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้สอดคล้องกันได้อย่างไร ผู้ใช้ของคุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าคุณกำลังคัดลอกกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจอื่นโดยตรงหรือไม่ และอาจเลี่ยงจากเพจของคุณ

ขอย้ำอีกครั้งว่ามันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่มีความหมายซึ่งโดนใจผู้ชมของคุณ นั่นคือวิธีที่คุณจะได้รับมุมมองและการโต้ตอบแบบออร์แกนิกจากลูกค้าประจำ

ประเด็นที่สำคัญ

คำเตือนที่เป็นธรรม: โซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณควรตระหนักว่าคุณต้องใช้มันอย่างมีความรับผิดชอบ และรักษาโพสต์ของคุณให้มีรสนิยมที่ดี มิฉะนั้นธุรกิจของคุณจะล้มเหลวก่อนที่คุณจะเริ่มด้วยซ้ำ

ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญสามประการในการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับคุณ:

• เข้าใจผู้ชมของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลประชากรของผู้ใช้ แล้วสร้างลักษณะทางการตลาดสำหรับประชากรเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
• ระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กลุ่มประชากรของคุณใช้มากที่สุด สิ่งนี้จะทำให้คุณเข้าใกล้กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเห็นโฆษณาของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบมากขึ้น
• มุ่งเน้นไปที่เส้นทางของคุณเอง อย่าเพิ่งคัดลอกจากคู่แข่งของคุณ สร้างเอกลักษณ์และเสียงของแบรนด์และยึดมั่นในสิ่งนั้น คุณจะโดนใจผู้ชมของคุณมากขึ้น

หากคุณมีคำถามอื่นใด โปรดส่งข้อความถึงเราผ่านทางบัญชี Facebook, X หรือ LinkedIn ของเรา

ต้องการรับเคล็ดลับวงในเกี่ยวกับวิธีกระจายกลยุทธ์การตลาดของคุณหรือไม่? สมัครรับจดหมายข่าวของเราแล้วเราจะส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ