7 คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) เป็นแนวทางที่เน้นการวิจัยเพื่อการตลาดออนไลน์ที่หลายคนอ้างว่ารู้วิธีการทำ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ทำได้ดี ดังนั้นในการตามล่าหาหน่วยงานพันธมิตรที่จะร่วมงานด้วย คุณจะแยกข้าวสาลีออกจากแกลบอย่างไรเพื่อไม่ให้เสียเวลาและเงินไปเปล่า ๆ

คุณมีรายการตรวจสอบเพื่อกลั่นกรองหน่วยงานที่กระตือรือร้นที่จะอวดสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ (หรือไม่สามารถทำได้) หรือไม่? หรือคุณลงนามในข้อตกลงแม้ว่าคุณจะปล่อยให้สนามสับสนมากขึ้นกว่าเดิมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคืออะไร?

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในยุคหลัง เราก็พร้อมช่วยเหลือคุณ ด้วยผู้นำที่ได้รับการรับรองจาก CXL Institute ที่คอยช่วยเหลือ Prolerr เราจึงเป็นเพื่อนกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion

ด้านล่างนี้ เราได้สรุปสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากเอเจนซี่ประเภทนั้นให้คุณทราบ และต่อมาคือผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังได้จากพวกเขา และงาน CRO ของเราจะนำมาซึ่งธุรกิจของคุณ

หน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ทำอะไรให้กับธุรกิจของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ CRO เป็นแนวทางที่เน้นการวิจัยเพื่อปรับปรุง Conversion ในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็น Conversion ในแง่ของจำนวนคลิก โอกาสในการขาย และการขายตามอุดมคติ

แต่สิ่งที่จะเข้าสู่กระบวนการ? เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ทำอะไรได้บ้างซึ่งปกติไม่ได้อยู่ในความเข้าใจของเจ้าของธุรกิจหรือทีมการตลาดปกติของคุณ

จากมุมมองระดับสูง สิ่งเหล่านี้จะเป็น:

• ดำเนินการวิจัยที่ครอบคลุมเกี่ยวกับช่องทางการตลาดและผู้ชมของคุณ ผู้เชี่ยวชาญ CRO จะศึกษาวัตถุประสงค์ จุดขายที่ไม่เหมือนใคร และการคัดค้านของลูกค้า พวกเขาจะพยายามเปิดเผยสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังอัตรา Conversion ที่ต่ำของคุณผ่านการสอบสวนและเปรียบเทียบการดำเนินการหลังการดำเนินการ
• ทำการทดสอบอย่างเข้มงวดด้วยเครื่องมือเปรียบเทียบที่ซับซ้อน สมมติฐานที่ตั้งขึ้นและโซลูชันที่สร้างขึ้นจะได้รับการทดสอบโดยผู้เพิ่มประสิทธิภาพพันธมิตรของคุณ การทดสอบเหล่านี้ต้องใช้เวลา ซึ่งมักจะเป็นการดำเนินการเดียวกับแคมเปญส่งเสริมการขายทั้งหมด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบหน้าต่างๆ และการทำซ้ำเนื้อหาเพื่อพิจารณาว่ารายการใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• ข้อมูลเหมืองและธนาคารเพื่อคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและแม้กระทั่งคาดการณ์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าของคุณ อุตสาหกรรมของคุณไม่ได้ดำเนินการในภาวะฟองสบู่ CRO ทำลายแนวทางแบบแยกส่วนของคุณและนำปัจจัยทั้งหมดมาพิจารณาเมื่อสร้างการดำเนินการทางการตลาดและช่องทางของคุณ

กระบวนการที่เข้มงวดนี้จะถูกทำซ้ำโดยหน่วยงาน CRO ของคุณ จนกว่าพวกเขาจะได้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับการปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ พวกเขาไม่เพียงแค่ต้องมีความรู้พื้นฐานด้านการตลาดดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังต้องมีทักษะในการค้นคว้าวิจัยและวิเคราะห์เชิงวิพากษ์อย่างเฉียบขาด พร้อมด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

สุดท้าย CRO ไม่เหมาะสำหรับคุณหากคุณยังไม่พร้อมที่จะท้าทายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบันของคุณ เพราะการฉีกสิ่งเหล่านี้ทิ้งและสร้างแนวทางใหม่ที่คู่แข่งของคุณยังไม่เคยลอง แม้แต่อุตสาหกรรมของคุณก็ยังไม่เคยลองมาก่อน

คุณสมบัติที่กำหนดหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงผู้เชี่ยวชาญ

ที่กล่าวมา คุณจะต้องมองหาคุณสมบัติเฉพาะในองค์กรและบุคคลที่อ้างว่าฝึก CRO เพราะการค้นหาบน Google จะไม่เพียงแค่ชี้ให้คุณเห็นทิศทางของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้อย่างสะดวก

อย่างดีที่สุด คุณจะได้รับรายการสุ่มจากหลายสิบหรือหลายร้อยหน่วยงาน การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแต่ละคนอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย แต่เพื่อจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง นี่คือคุณสมบัติเด่นที่คุณควรพิจารณาในการเลือกหน่วยงาน CRO

1. มีความรู้และใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความเข้าใจอย่างถ่องแท้

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นเรื่องของข้อมูล การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลนี้เป็นข้อมูลเชิงลึก

และมีเรื่องราวเบื้องหลังการแปลงต่ำและอัตราตีกลับสูงของคุณ มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ข้อมูลนี้บอกเล่าโดยข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ลูกค้า และอุตสาหกรรมที่คุณดำเนินการ

อ่านเพิ่มเติม: การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง – 4 แฟล็กสีแดงที่บอกว่าคุณต้องการ

เมื่อเลือกพาร์ทเนอร์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลและการพัฒนาข้อมูลเชิงลึกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ไม่สามารถต่อรองได้ แต่คุณจะมองเห็นสิ่งนี้ในเอเจนซี่ในสนามเริ่มต้นได้อย่างไร

คำตอบก็คือคุณทำไม่ได้ เพราะคุณตอบโดยดูจากประวัติและข้อพิสูจน์ความสำเร็จของพวกเขา สำหรับเรา เราให้ความสำคัญกับรายละเอียดโครงการ CRO ของเราในรูปแบบของกรณีศึกษา

เช่นเดียวกับกรณีศึกษา CRO ล่าสุดของเราสำหรับโซลูชันการฝึกอบรมการจัดการโครงการ วิทยานิพนธ์เหล่านี้ควรให้ข้อมูลโดยตรงแก่คุณเกี่ยวกับกระบวนการวิจัย การพัฒนา inishgt และผลลัพธ์ที่เรารวบรวมไว้สำหรับลูกค้าของเรา

2. วางกลยุทธ์โดยใช้วิธี การทางวิทยาศาสตร์และมีโครงสร้าง

CRO เป็นวิทยาศาสตร์ ก่อนที่หน่วยงาน CRO จะแนะนำวิธีแก้ปัญหา ผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการกระบวนการรวบรวมข้อมูล พัฒนาสมมติฐาน และการทดลอง

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้เชี่ยวชาญ CRO ได้พัฒนาสมมติฐานโดยอาศัยการวิจัยและสร้างสินทรัพย์และวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมมติฐานดังกล่าว รูปแบบต่างๆ ของสินทรัพย์และโซลูชันเหล่านี้ได้รับการทดสอบซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อระบุว่าสิ่งใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ไปหาหน่วยงาน CRO ที่ใช้แนวทางทางวิทยาศาสตร์และมีโครงสร้าง

การ อ่านที่เกี่ยวข้อง: กรอบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล: 9 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จที่ปรับขนาดได้

3. สื่อสารอย่างเปิดเผยและโปร่งใส

CRO อาจเป็นความพยายามที่มีค่าใช้จ่ายสูงหากทำไม่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องเลือกหน่วยงาน CRO ที่สื่อสารกับคุณอย่างเปิดเผยและโปร่งใส

การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดมีความสำคัญต่อ CRO และการทดลองที่ดำเนินการเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ ควรมีการจัดการประชุมเป็นประจำเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับพัฒนาการและปัญหาต่างๆ ไม่ว่าจะง่ายหรือซับซ้อน

ผู้เชี่ยวชาญ CRO ไม่จำเป็นต้องพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แต่ควรพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณทุกเมื่อที่ต้องการ ควรใช้ความโปร่งใสในสิ่งที่ทำได้และสิ่งที่ทำไม่ได้ หากมีความเป็นไปได้ในการขยายขอบเขตงาน หน่วยงาน CRO ควรหารือเกี่ยวกับพารามิเตอร์และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับคุณก่อนดำเนินการต่อ

4. ติดอาวุธด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม สำหรับการทำงาน

ทำงานร่วมกับหน่วยงาน CRO ที่ติดตั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีอื่นๆ ไม่ควรขอให้คุณจ่ายเงินเพื่อซื้อเครื่องมือใหม่

หากคุณกำลังจ้างตัวแทนในพื้นที่ ขอแนะนำให้คุณไปที่สำนักงานจริงของพวกเขา คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ ที่พวกเขามักใช้สำหรับ CRO คุณยังสามารถทำวิจัยของคุณเองและตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ A/B ฯลฯ และสอบถามว่าหน่วยงานมีสิ่งเหล่านี้หรือไม่

5. สามารถแปลข้อมูลเชิงลึกเป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้

หน่วยงาน CRO ควรจะสามารถพัฒนาข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลและแปลสิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

ตัวอย่างเช่น หากผู้เชี่ยวชาญ CRO พบว่าหน้า Landing Page ของคุณบันทึกอัตราตีกลับสูงกว่าค่าเฉลี่ย พวกเขาควรจะสามารถนำเสนอโซลูชันเฉพาะที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรเป็นไปได้และอาจดำเนินการโดยพวกเขาหรือโดยทีมของคุณเอง

6. มีประวัติที่พิสูจน์แล้ว ในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

เลือกหน่วยงาน CRO ที่ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพตามที่สัญญาไว้ ในขณะที่คุณดูเว็บไซต์สำหรับพอร์ตโฟลิโอของคุณ คุณจะไม่รู้ได้ง่ายๆ ว่าการเป็นหุ้นส่วนของพวกเขาประสบความสำเร็จจริง ๆ หรือไม่

คุณอาจขอกรณีศึกษาเพื่อเป็นหลักฐานว่าความร่วมมือกับลูกค้ารายอื่นประสบความสำเร็จ ตรวจสอบผลงานที่ผ่านมา เช่น เว็บไซต์ เนื้อหาหรือแอป คุณยังค้นหาความคิดเห็นหรือคำวิจารณ์จากลูกค้าได้อีกด้วย ผ่าน Pexels

7. เปิดใช้งานการคิดวิจัยเป็นอันดับแรกในหมู่คู่ค้าของลูกค้า

เอเจนซี่ CRO ในอุดมคติไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้รักษาประตูของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่จริงๆ แล้วแชร์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้คุณสามารถพัฒนาความคิดด้านการตลาดได้

ถามว่าผู้เชี่ยวชาญ CRO ในหน่วยงานที่คุณเลือกจัดการประชุมหลังเลิกงานโดยนำเสนอข้อค้นพบ แนวทางแก้ไข และผลการทดลองหรือไม่ นี่เป็นโอกาสในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวโน้มของ CRO ที่อาจช่วยให้คุณขยายความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

คุณคาดหวังอะไรได้บ้างเมื่อคุณจ้างหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

เมื่อทำงานร่วมกับหน่วยงาน CRO คุณจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีของบริษัท ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล พวกเขามีความรู้ ทักษะ และเครื่องมือในการส่งมอบอัตราการแปลงที่คุณต้องการ จ้างหน่วยงาน CRO และคาดหวังผลลัพธ์ต่อไปนี้ที่คุ้มค่าเงินของคุณ:

1. เพิ่มรายได้. การใช้แคมเปญ CRO ที่ดีขึ้นโดยอิงจากการวิจัย คุณอาจปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ รับการสมัครอีเมล คำขอนัดหมาย และการขายเพิ่มเติม
2. ลดต้นทุนการได้มาซึ่งโอกาสในการขาย การหาธุรกิจใหม่อาจมีราคาแพง แค่คิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ให้เอเจนซี่ CRO ช่วยคุณเพิ่มเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรับลีดใหม่และขยายตลาดเป้าหมายของคุณ
3. อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น เอเจนซี่ CRO สามารถช่วยคุณด้วยเทคนิคในการรักษาการสื่อสารที่ดีกับลูกค้าของคุณ และปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณเพื่ออัตราการคงอยู่ที่ดีขึ้น
4. กลยุทธ์ที่ดีขึ้นและคล่องตัว ไม่มีแนวทางในการทำการตลาดออนไลน์แบบแยกส่วนอีกต่อไป แต่ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ไม่ใช่แค่สำหรับการทำธุรกิจออนไลน์เท่านั้น แต่สำหรับเส้นทางการซื้อของลูกค้าของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด

ประเด็นที่สำคัญ

การเลือกเอเจนซี่การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ให้เป็นพาร์ทเนอร์ไม่เหมือนกับการเลือกเมนูขายดีในเมนูของร้านอาหาร ต้องใช้การตรวจสอบอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ที่ด้านบนสุดของรายการข้อควรพิจารณาของคุณเสมอ:

• ง่ายต่อการทำงานกับพวกเขา แม้แต่เครื่องมือหรือบริการที่ดีที่สุดก็สามารถปิดคุณเร็วกว่าที่ใช้ในการแปลงคุณหากมันจบลงด้วยความสับสนและทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณซับซ้อน เช่นเดียวกับและนำไปใช้กับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่คุณเป็นพันธมิตรด้วย บางครั้งพวกเขาสามารถดีกับข้อมูล แต่ยากที่จะทำงานด้วยในด้านอื่น ๆ
• สร้างความน่าเชื่อถือ ไม่เพียงแค่ในแนวทางปฏิบัติ CRO เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในการตลาดดิจิทัลด้วย โปรดจำไว้ว่าหนึ่งในเสาหลักของ CRO คือการทำลายแนวทางการตลาดแบบแยกส่วน เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่หลากหลายมีความสำคัญต่อสิ่งนี้

คุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการของหน่วยงาน CRO ที่มีชื่อเสียงหรือไม่? ติดต่อเราและเรายินดีที่จะหารือเรื่องนี้กับคุณโดยละเอียด

เราชอบแบ่งปันสิ่งที่เรารู้ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการเริ่มฝึก CRO สำหรับธุรกิจของคุณ อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา