วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Lenovo ทางออนไลน์ - คู่มือฉบับสมบูรณ์

Lenovo เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ดำเนินธุรกิจมากที่สุด บริษัทข้ามชาติของจีนซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการผลิตพีซี มือถือ และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Lenovo จำหน่ายอุปกรณ์คุณภาพสูงพร้อมการรับประกันหนึ่งปีเป็นส่วนใหญ่ แต่ยังมีตัวเลือกในการอัพเกรดการรับประกันอีกด้วย หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับผลิตภัณฑ์ Lenovo คุณสามารถรับการซ่อมแซมจากศูนย์ข้อมูล Lenovo หากอยู่ภายใต้การรับประกัน

จะตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Lenovo ทางออนไลน์ได้อย่างไร

หากคุณต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ Lenovo ของคุณก่อน คุณจำเป็นต้องค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์หรือกล่องผลิตภัณฑ์ของคุณ

1. หลังจากพบหมายเลขซีเรียลแล้ว ให้ไปที่ลิงก์นี้: http://support.lenovo.com/in/en/warrantylookup

คุณจะเห็นหน้าแสดงสี่ตัวเลือก: PC, Data Center, Mobile และ Smart

2. หากคุณต้องการทราบการรับประกันอุปกรณ์ Lenovo ของคุณ ให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ:

เลือก PC เพื่อตรวจสอบการรับประกันของ:

แล็ปท็อป แท็บเล็ต เดสก์ท็อป และจอภาพ ของ Lenovo

คลิกที่ตัวเลือกศูนย์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบการรับประกันของ:

เซิร์ฟเวอร์ ที่เก็บข้อมูล และระบบเครือข่ายของ Lenovo

คลิกบนมือถือเพื่อตรวจสอบการรับประกันของ:

อุปกรณ์ Lenovo และ Motorola

เลือก Smart เพื่อตรวจสอบการรับประกันของ:

Lenovo Smart Assistance และ VR

3. หลังจากเลือกตัวเลือกที่จำเป็นของคุณแล้ว คุณต้องใส่หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ Lenovo ในแถบค้นหาหมายเลขซีเรียลที่กำหนด:

หากคุณไม่พบหมายเลขประจำเครื่องที่ด้านหลัง มีอีกสองวิธีในการค้นหา:

สะพานบริการ Lenovo

บนแล็ปท็อป Lenovo งานต่อไปนี้สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของ Lenovo Service Bridge

ค้นหาชื่อและหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์ Lenovo ของคุณโดยการสแกน บนเว็บไซต์ (ตรวจหาอุปกรณ์ของฉัน) หรือ ในระบบของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์สนับสนุน: https://support.lenovo.com/in/en/

ทำการตรวจสอบวินิจฉัย คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Lenovo Service Bridge บนพีซีของคุณหรือเปิดได้โดยตรง

เรียกใช้หลังจากนั้นเพื่อค้นหาหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์

เมื่อติดตั้ง Service Bridge แล้ว คุณสามารถใช้เว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการ อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และค้นหาหมายเลขซีเรียลของคุณ ติดตั้ง Lenovo Service Bridge เพื่อให้เว็บไซต์ Lenovo Support รู้จักหมายเลขประจำเครื่องและประเภทเครื่องของคุณทันที

ใช้คำสั่ง

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของ Lenovo ได้โดยใช้โปรแกรมหรืออินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง คุณสามารถใช้แอป Lenovo Vantage ได้ เป็นต้น หลังจากที่คุณเรียกใช้ ระบบจะแสดงประเภทระบบและหมายเลขซีเรียล

ขั้นตอนที่ 4: สุดท้าย ป้อนหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ Lenovo ลงในกล่องข้อความที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ ตอนนี้กดปุ่ม "ส่ง"

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากป้อนหมายเลขซีเรียลและคลิกที่ปุ่มส่ง หน้าถัดไปที่โหลดจะให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ Lenovo ของคุณ รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ วันที่เริ่มต้นของมาตรฐาน ระยะเวลาการรับประกัน วันที่สิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน และประเทศที่คุณซื้อแล็ปท็อป Lenovo

ผลิตภัณฑ์ Lenovo การอัพเกรดการรับประกัน:

ที่ด้านล่างสุดของหน้าแล็ปท็อปตรวจสอบการรับประกันของ Lenovo มีตัวเลือก Buy a Warranty upgrade ที่คุณอาจใช้เพื่ออัปเดตหรือขยายการรับประกันปัจจุบันของคุณ Lenovo ยังมีตัวเลือกในการอัพเกรดและขยายการรับประกัน การขยายเวลาการรับประกันหมายถึงการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากความเสียหายจากอุบัติเหตุในระยะยาว การรับประกันการอัพเกรดการรับประกันมีสี่ประเภท:

การรับประกัน อัพเกรด

ขยายการรับประกันและค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและเปลี่ยนทดแทนโดยไม่คาดคิด

การคุ้มครองจากความเสียหายจากอุบัติเหตุ

ช่วยปกป้องแล็ปท็อปของคุณจากความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น ไฟกระชาก ตกหล่น และหก

การดูแลและการสนับสนุนระดับพรีเมียม

รับการแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้นจากคิวของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Lenovo

แวนเทจ สมาร์ท เพอร์ฟอร์แมนซ์

การอัพเกรดนี้ช่วยให้การบำรุงรักษาพีซีของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแทรกแซง

จะอัพเกรดการรับประกันผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณได้อย่างไร?

ประการแรก คุณต้องค้นหาการรับประกันผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณโดยใช้หมายเลขซีเรียล จากนั้นตัวเลือกการรับประกันที่มีจะแสดงบนหน้าจอของคุณพร้อมกับสถานะการรับประกันปัจจุบัน ตอนนี้คุณต้องเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการซื้อ คือวิธีที่คุณสามารถเลือกการขยายและอัปเกรดการรับประกันได้ นอกจากนี้ Lenovo ยังมีรหัสส่วนลดและคูปองสำหรับลูกค้าอีกด้วย

สามารถซื้อการอัพเกรดการรับประกันได้เมื่อมีการใช้งานการรับประกันพื้นฐาน เราแนะนำให้ซื้อบริการอัพเกรดภายใน 3 เดือนแรกของการซื้อผลิตภัณฑ์ การอัพเกรดเช่นความเสียหายจากอุบัติเหตุควรซื้อภายในระยะเวลา 90 วันแรก

การอัพเกรดที่พร้อมใช้งาน Lenovo มีความเสียหายจากอุบัติเหตุ, คลังเก็บ, การสนับสนุนการดูแลระดับพรีเมียม, นอกสถานที่, การป้องกัน (ADP), เก็บไดรฟ์ของคุณ (KYD), การเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบซีล และการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

การป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุของ Lenovo เป็นเรื่องที่สบายใจได้ ADP ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและเปลี่ยนสินค้า นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ Lenovo บางตัวยังมาพร้อมกับ ADP มาตรฐาน 1 ปี และ ADP นี้สามารถขยายได้ถึง 3 ปี

การดูแลระดับพรีเมียมของ Lenovo เป็นโซลูชันการสนับสนุนที่ไม่ยุ่งยาก ซึ่งจะแก้ปัญหาทางเทคนิคของคุณ เช่น การสนับสนุนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในสถานที่ และการซ่อมแซมอย่างรวดเร็ว การดูแลระดับพรีเมียมไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากผู้ให้บริการรายอื่น

VSP ประสิทธิภาพอันชาญฉลาดของ Vantage สร้างขึ้นเพื่อดำเนินการบำรุงรักษา ซึ่งมีประโยชน์ในการสแกนและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของพีซี

ทำไมถึงเลือกเลอโนโว?

Lenovo เป็นแบรนด์เทคโนโลยีส่วนบุคคลที่ได้รับความนิยมอันดับหนึ่งที่ผลิตพีซี โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เลอโนโวเป็นที่รู้จักในฐานะผู้จำหน่ายพีซีรายใหญ่ที่สุดของโลกและบริษัทโทรศัพท์มือถือรายใหญ่อันดับ 4 ของโลก คู่ค้าและผู้จัดจำหน่ายของเลอโนโวจำหน่ายและจัดหาผลิตภัณฑ์เลอโนโวพร้อมบริการรับประกันทั่วโลก Lenovo เป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำที่มีชื่อเสียงในตลาด ผลิตภัณฑ์ Lenovo มีความทนทานและเป็นที่รู้จักในด้านอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน นอกเหนือจากคุณภาพและความทนทานที่ดีแล้ว Lenovo ยังมีการสนับสนุนด้านการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม การจัดส่งที่ง่ายดาย และการคืนสินค้า นี่คือเหตุผลที่ Lenovo เป็นความสำคัญสูงสุดของลูกค้าจำนวนมาก