ChatGPT ในอุตสาหกรรมกฎหมาย: สิ่งที่นักกฎหมายทุกคนควรรู้

ChatGPT ได้ทำให้วงการกฎหมายสั่นสะเทือน ทำให้เว็บเต็มไปด้วยบทวิจารณ์ คำอธิบาย และกรณีการใช้งาน เทคโนโลยี AI เจนเนอเรทีฟนี้ทำหน้าที่ตามข้อความที่ครั้งหนึ่งเคยจินตนาการไว้สำหรับอนาคตหรือในภาพยนตร์ไซไฟเท่านั้น

นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT ได้บรรลุเป้าหมายสำคัญหลายประการ โดยสามารถดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคนด้วยบริการฟรี OpenAI ไม่ได้คาดหวังว่าการเติบโตจะเร็วขนาดนี้

อย่างไรก็ตาม คุณอาจสงสัยว่า ChatGPT เข้าสู่พื้นที่ทางกฎหมายและให้บริการสนับสนุนทางกฎหมายได้อย่างไร อุตสาหกรรมได้พัฒนาไปอย่างมากเมื่อเอกสารของศาลย้ายไปอยู่ในรูปแบบดิจิทัลด้วย AI หากคุณสงสัยเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของกฎหมายและ AI ลองดู ChatGPT และเวอร์ชันล่าสุดโดยละเอียด

โพสต์นี้จะกล่าวถึงความท้าทายอันดับต้น ๆ ของผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและวิธีที่ ChatGPT สามารถช่วยได้ หลายคนอาจสงสัยว่า ChatGPT จะเข้ามาแทนที่นักกฎหมายหรือไม่

เรามาดูรายละเอียดและสำรวจศักยภาพของ ChatGPT ในอุตสาหกรรมกฎหมายกัน

ความท้าทายที่สำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายต้องเผชิญและใช้งาน ChatGPT

1. การวิจัยทางกฎหมายและการทบทวนเอกสาร

ปัญหา: ทนายความมักจะพบว่าตัวเองกำลังดิ้นรนกับข้อมูลจำนวนมหาศาลเมื่อเขียนเอกสารทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการยืนยันข้อเท็จจริงต่างๆ ที่มีอยู่ทางออนไลน์ การทำความเข้าใจกฎหมายที่ซับซ้อน และการเขียนและตรวจสอบเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ การวิจัยทางกฎหมายและการทบทวนเอกสารจึงกลายเป็นกระบวนการที่น่าปวดหัวและน่าเบื่อหน่ายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

วิธีแก้ไข: ChatGPT เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้นักกฎหมายสามารถสแกนและสรุปกฎหมายคดีความ ข้อความทางกฎหมาย และกฎหมายจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์นี้ใช้ฟังก์ชันแบบข้อความที่ช่วยให้นักกฎหมายสามารถเขียนและตรวจสอบข้อมูลทางกฎหมายทุกประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาที่สำคัญของนักกฎหมาย ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของงานของพวกเขาได้

2. การร่างเอกสารทางกฎหมาย

ปัญหา: ทนายความมักพบว่าตัวเองใช้เวลาพอสมควรในการร่างเอกสารทางกฎหมาย รวมถึงข้อตกลง สัญญา และจดหมาย กระบวนการนี้อาจน่าเบื่อและทำให้มึนงง ทำให้ทนายความอาวุโสหลายคนลงทุนในซอฟต์แวร์ราคาแพงหรือจ้างนักกฎหมายชุมชนเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระงาน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเพิ่มค่าใช้จ่ายโดยรวม ซอฟต์แวร์เหล่านี้รวมถึง MyCase, Westlaw, Smokeball เป็นต้น

วิธีแก้ไข: ChatGPT สามารถช่วยคุณสร้างร่างเริ่มต้นของเอกสารทางกฎหมายตามคำแนะนำหรือพารามิเตอร์เฉพาะ แม้ว่าคำตอบที่สร้างโดย ChatGPT อาจไม่ถูกต้อง 100% แต่ก็สามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่คุณได้ว่าควรเริ่มต้นแบบร่างอย่างไร และขั้นตอนโดยรวมของเอกสารควรมีลักษณะอย่างไร

3. การสื่อสารกับลูกค้า

ปัญหา: การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของงานทนายความ และอีเมลมักเป็นรูปแบบหลักในการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจใช้แรงงานมาก เนื่องจากทนายความต้องร่างคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ของลูกค้า

วิธีแก้ไข: ChatGPT เสนอวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยให้ความสามารถพิเศษในการร่างคำตอบเริ่มต้นหรือพัฒนาเทมเพลตอีเมลสำหรับคำถามทั่วไป ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทนายความประหยัดเวลาและให้ความสำคัญกับคดีของลูกความมากขึ้น ในที่สุดมันจะช่วยให้นักกฎหมายปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของพวกเขา ช่วยให้สามารถตอบสนองต่อลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. การให้ความรู้ทางกฎหมาย

ปัญหา: หนึ่งในความท้าทายสำคัญที่นักกฎหมายต้องเผชิญคือการติดตามข่าวสารล่าสุดในวงการกฎหมายในขณะที่ต้องทำงานหลายอย่าง การประมวลผลข้อมูลจำนวนมากต้องใช้เวลาและความอดทน ซึ่งนักกฎหมายอาจมีไม่มากเสมอไป ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยความต้องการของลูกค้าที่ต้องการบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทนายความจึงต้องหาวิธีที่จะรับทราบข้อมูลโดยไม่สูญเสียคุณภาพ

วิธีแก้ไข: ChatGPT สามารถช่วยให้นักกฎหมายรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมกฎหมาย มีบทสรุปที่รวดเร็วและง่ายต่อการอ่านและประเด็นสำคัญของการอัปเดตใหม่ ทำให้นักกฎหมายสามารถรับทราบข้อมูลได้ในขณะเดียวกันก็ประหยัดเวลาและความพยายาม ด้วย ChatGPT นักกฎหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาทางกฎหมายล่าสุดอยู่เสมอ

5. การเขียนความเห็นทางกฎหมาย

ปัญหา: ในสาขากฎหมาย การเขียนความเห็นทางกฎหมายเป็นงานสำคัญที่นักกฎหมายต้องใช้ความระมัดระวังและความรอบคอบ มันต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับคดีและประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับกรณีที่ซับซ้อน

วิธีแก้ไข: โชคดีที่ ChatGPT นำเสนอโซลูชันที่ใช้งานได้จริงซึ่งสามารถช่วยนักกฎหมายในการร่างความคิดเห็นเบื้องต้นตามข้อมูลที่ให้ไว้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ChatGPT สามารถสร้างความคิดเห็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและถูกต้อง ซึ่งนักกฎหมายสามารถตรวจสอบและแก้ไขให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าได้

ที่เกี่ยวข้อง: 10 สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อจ้างทนายความธุรกิจ

ChatGPT เป็นภัยคุกคามต่อนักกฎหมายหรือไม่?

อุตสาหกรรมด้านกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และการบูรณาการเทคโนโลยีในการปฏิบัติทางกฎหมายได้แพร่หลายมากขึ้น เทคโนโลยีหนึ่งที่นักกฎหมายจำนวนมากกำลังนำมาใช้คือโมเดลภาษา GPT (Generative Pre-trained Transformer)

ตัวอย่างหนึ่งคือ Harvey AI ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับงานด้านกฎหมายซึ่งได้แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่คาดหวัง

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแม้ว่าเทคโนโลยีจะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความแม่นยำได้ แต่ก็ไม่สามารถแทนที่บทบาทของมนุษย์ในวิชาชีพกฎหมายได้ทั้งหมด จึงควรมองว่าเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือช่วยเสริมการทำงานของนักกฎหมายมากกว่าที่จะมาแทนที่

ChatGPT เป็นเครื่องมือหนึ่งที่สามารถช่วยนักกฎหมายในด้านต่างๆ เช่น การเขียนเนื้อหา e-discovery และการวิจัย นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงกระบวนการทางกฎหมายบางอย่างโดยการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า ChatGPT ไม่ใช่ตัวแทนของทนายความและไม่สามารถโต้แย้งในห้องพิจารณาคดีโดยใช้ข้อเท็จจริงได้ มันทำงานตามคำแนะนำของมนุษย์เท่านั้น และความแม่นยำขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจงและความแม่นยำของคำสั่งเหล่านั้น

ในภาคกฎหมาย ChatGPT เผชิญกับอุปสรรคหลายประการ อุปสรรคประการหนึ่งคือความต้องการการแทรกแซงของมนุษย์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาที่สร้างโดยเครื่องมือเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของกรณี นี่คือที่มาของบริการเอาท์ซอร์สทางกฎหมาย

บริษัท LPO ได้รับการสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีและทีมงานที่มีคุณสมบัติสูงในการจัดการงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ การปรับแต่งจำเป็นเพื่อให้เนื้อหาเกี่ยวข้องกับกรณีและปัญหาในมือ และ LPO สามารถทำเพื่อคุณได้

ดังนั้น ChatGPT จึงใช้แทนความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายไม่ได้ แม้ว่าจะสามารถช่วยเหลืองานเฉพาะด้านได้ แต่ความรับผิดชอบสูงสุดในการให้คำแนะนำทางกฎหมายและการเป็นตัวแทนนั้นอยู่ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

อุปสรรคของ ChatGPT กับภาคกฎหมาย

1. ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา

เนื่องจากเป็นหน่วยงานที่ไม่ใช่มนุษย์ จึงไม่สามารถรับประกันความถูกต้องของเนื้อหาได้ และมีกรณีที่สร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและประโยคซ้ำๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่ต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้

2. ทนายความต้องปฏิบัติหน้าที่ทางจริยธรรมเหนือความสะดวก

ในวิชาชีพกฎหมาย นักกฎหมายต้องให้ความสำคัญกับภาระหน้าที่ทางจริยธรรมมากกว่าความสะดวก ซึ่งหมายความว่าการปฏิบัติของพวกเขาควรอยู่ในกรอบของผลประโยชน์สาธารณะและไม่ได้ขับเคลื่อนโดยผลประโยชน์ของตนเอง นอกจากนี้ นักกฎหมายต้องปฏิบัติตามกฎจรรยาบรรณวิชาชีพอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจถึงความเป็นอิสระของผลประโยชน์สาธารณะ

อย่างไรก็ตาม โมเดล AI เช่น ChatGPT อาจไม่ทราบถึงความรับผิดชอบเหล่านี้ ซึ่งอาจส่งผลต่อความเป็นอิสระของผลประโยชน์สาธารณะ

3. ข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

ChatGPT เผชิญกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า เนื่องจากแพลตฟอร์มเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบและการส่งข้อมูลสำคัญ จึงจัดเก็บการสนทนาและข้อมูลส่วนตัว ซึ่งสร้างความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับนักกฎหมาย

ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด ๆ ที่พวกเขาใช้ในการสื่อสารและจัดเก็บข้อมูลนั้นปลอดภัยและเป็นไปตามข้อบังคับการปกป้องข้อมูล

ChatGPT ไม่พร้อมสำหรับเวลาอันมีค่าของคุณ

การถือกำเนิดของ ChatGPT นำเสนอทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับอุตสาหกรรมกฎหมาย อย่างไรก็ตาม วิธีที่นักกฎหมายมองว่าแพลตฟอร์มและเทคนิคการใช้งานจะเป็นตัวตัดสินว่าพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่หรือไม่

ในขณะที่ OpenAI กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ GPT และทำให้เป็นนวัตกรรมและอัจฉริยะมากขึ้น ความคิดที่ว่า ChatGPT จะเข้ามาแทนที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายของมนุษย์นั้นไม่มีมูลความจริง แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมงานของผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย ลดภาระงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยรวม