รวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์กระจายอยู่หลายแหล่ง
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-25- ทำไมการรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์จึงดีกว่า
- ข้อดีของการรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์
- ความยากลำบากในการรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์
- ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์: เทคโนโลยี PIM
ไม่นานมานี้ ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ทำงานในลักษณะนี้
ทอมจากทีมขายทำเอกสารเสร็จแล้วทิ้งไว้ที่โต๊ะแผนกการตลาด มันถูกฝังอยู่ท่ามกลางกระดาษอีกมากมาย
แอนนาจากฝ่ายบริการลูกค้าพยายามติดต่อฝ่ายการตลาดเพื่อตอบคำถามของผู้ซื้อเกี่ยวกับข้อเสนอ ไม่ประสบความสำเร็จ
ซัพพลายเออร์นาธานเปลี่ยนขนาดของดอกสว่าน จะไม่ส่งข้อมูลที่อัปเดตไปยัง Marketing จนกว่าจะถึงหนึ่งเดือนต่อมา
นี้สั่นระฆังหรือไม่?
โชคดีที่ด้วยระบบดิจิทัลและเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ การส่งข้อมูลระหว่างทีมทำได้เร็วยิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดกับซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย และผู้ขาย
อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัล ต้องเอาชนะความท้าทายที่สอง: การรวมศูนย์ข้อมูลเพื่อไม่ให้เกิดความโกลาหลซ้ำซากในช่องทางดิจิทัล
หลายครั้งที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ คอมพิวเตอร์ และระบบต่างๆ และไม่ได้ช่วยให้ระบุตำแหน่งข้อมูล และสร้างและอัปเดตแค็ตตาล็อกได้ง่ายขึ้น
คุณกำลังประสบปัญหาการจัดระเบียบข้อมูลและการรวมศูนย์ในทีมการตลาดของคุณหรือไม่? คุณต้องการทราบเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ช่วยแก้ปัญหานี้หรือไม่?
เรารู้ว่าเราทำ ไปเลย!
กุญแจสู่การรวมศูนย์เริ่มต้นด้วยฐานข้อมูลที่ดี
ทำไมการรวมศูนย์ข้อมูลจึงดีกว่า
ลองนึกภาพว่ามีทรัพยากรทั้งหมดของคุณอยู่ใน ที่เก็บส่วนกลางเดียว ซึ่งหลีกเลี่ยงไฟล์ที่ซ้ำกัน และเก็บเวอร์ชันล่าสุดของวัสดุและข้อมูลผลิตภัณฑ์ ทั้งหมด
และสิ่งที่ดียิ่งขึ้นไปอีก: ลองนึกภาพว่าฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์นี้สามารถเข้าถึงได้โดยคุณ การตลาด การขาย การออกแบบ การผลิต... แต่ละคนมีสิทธิ์ของตนเองในการแก้ไข จัดการ และส่งออกข้อมูลผลิตภัณฑ์
ด้วยระบบส่วนกลางสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะพลิกสถานการณ์ทั่วไปในหลายบริษัทกลับหัวกลับหาง และข้อมูลไม่ได้ควบคุมคุณอีกต่อไป การรวมศูนย์ข้อมูลช่วยให้ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์สามารถควบคุมได้ดีที่สุด และช่วยให้พวกเขาทำงานกับเวิร์กโฟลว์ที่ชัดเจนและเป็นระเบียบได้
ข้อดีของการรวมศูนย์ข้อมูลคืออะไร?
นอกเหนือจากการหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งในทีมของคุณหากไฟล์หายไป การใช้ระบบที่รวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อดีหลายประการ:
- เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ดีกว่า: ง่ายกว่าที่จะรู้ว่างานใดสอดคล้องกับแต่ละบุคคลในทีมการตลาด
- ต้นทุนที่ต่ำลง: แหล่งข้อมูลและระบบที่มากขึ้นหมายถึงการบำรุงรักษา การออกใบอนุญาต และผู้คนที่ควบคุมแต่ละกระบวนการมากขึ้น ระบบเดียวที่ทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงสำหรับข้อมูลของคุณ ทำทุกอย่างด้วยค่าบริการรายเดือนหรือรายปีเพียงครั้งเดียว
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงและการลบที่ไม่ต้องการ: ประวัติกิจกรรม การควบคุมการเปลี่ยนแปลง และการสำรองข้อมูลช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถเรียกค้นข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือแคตตาล็อกเวอร์ชันเก่าได้
- อัปเดตในหลายช่องทาง: หากคุณดูแลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยมือในประเทศหรือช่องทางต่างๆ พร้อมกัน คุณจะรู้ว่ามันคือฝันร้าย ด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลทั้งหมด การส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังช่องทางต่างๆ ทำได้เพียงคลิกเดียว
- การควบคุมคุณภาพ: ด้วยการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว จึงสามารถตรวจพบข้อผิดพลาดและความไม่สม่ำเสมอ และเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างตรงตามข้อกำหนดเดียวกัน
- ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ดีขึ้น: การค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องและมีคุณภาพ ลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้นและได้รับผลตอบแทนน้อยลง ทีมบริการลูกค้าจะมีข้อมูลที่ถูกต้องเสมอ และบุคคลภายนอกจะได้รับข้อความที่สอดคล้องกันจากบริษัทของคุณ เช่น ผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีก
อะไรคือปัญหาของการรวมศูนย์ข้อมูล?
กลยุทธ์การรวมศูนย์ฟังดูมหัศจรรย์ใช่ไหม
ตอนนี้จะต้องดำเนินการ
และปัญหาสามารถเริ่มต้นได้ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณลงเอยด้วยการมีระบบซอฟต์แวร์หลายสิบระบบที่มีฟังก์ชันต่างๆ ซึ่งไม่ใช่ทุกคนในแผนกที่รู้วิธีใช้งาน หรือสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ส่วนกลางเท่านั้น และไม่สามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลสำหรับผู้ปฏิบัติงานหรือพันธมิตรในเมืองหรือประเทศอื่น ๆ
ปริมาณข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดการโดยฝ่ายการตลาดกำลังเพิ่มขึ้น ความยากลำบากทวีคูณ โชคดีที่วิธีการรักษาที่ดีที่สุดคือความเรียบง่าย
ข้อดีเพิ่มเติมของการรวมศูนย์: สร้างแค็ตตาล็อกในไม่กี่วัน
ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์: เทคโนโลยี PIM
เครื่องมือการรวมศูนย์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณคือซอฟต์แวร์ PIM แพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามหลักการพื้นฐานสองประการ:
- รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในฐานข้อมูลเดียว ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลความจริงสำหรับทั้งบริษัท
- ทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนในการทำให้ข้อมูลนี้เป็นปัจจุบันในหลายช่องทาง แคตตาล็อกดิจิทัลและสิ่งพิมพ์
แต่นั่นไม่ใช่จุดจบของปาร์ตี้
PIM ที่ทันสมัยเช่น Sales Layer รวมคุณลักษณะอีกมากมายที่ใช้ประโยชน์จากพลังของการรวมศูนย์อย่างเต็มที่:
- ทำงานจากระบบคลาวด์: เข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ผู้ใช้ทุกคน และทุกประเทศ
- แก้ไขการเชื่อมต่อกับช่องทางการขายในคลิกเดียว: คุณต้องการส่งออกข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? สำหรับอเมซอน? แค็ตตาล็อกที่ทีมออกแบบของคุณควรจัดวาง? แคตตาล็อกทันทีในเวลาเพียงไม่กี่นาที? ทำให้เป็นแบบอัตโนมัติด้วยตัวเชื่อมต่อพิเศษ เช่น ที่รวมอยู่ใน Sales Layer PIM
- ปรับข้อมูลให้เหมาะสม: การรวมศูนย์ข้อมูลเป็นขั้นตอนที่ดี แต่ไม่ควรทำให้ระบบยุ่งเหยิงด้วยสิ่งของที่มีป้ายกำกับไม่ดีและค้นหาได้ยาก PIM จะวิเคราะห์คุณภาพของข้อมูลและช่วยให้คุณปรับปรุงข้อมูลสำหรับลูกค้า เพิ่มคุณค่า และปรับให้เข้ากับความต้องการของแพลตฟอร์ม เช่น Google
- ส่งการแจ้งเตือนและการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์: การสื่อสารกับคลังสินค้า ซัพพลายเออร์ ร้านค้าจริง หรือตลาดออนไลน์จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์
คุณต้องการดำเนินการสำนักงานของวันพรุ่งนี้ที่บริษัทของคุณหรือไม่? ทอม แอนนา และนาธานของคุณจะมีความสุขมากขึ้นเมื่อเห็นว่ากระบวนการสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ในแต่ละวันมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อก่อน
ลองใช้การสาธิตฟรี 30 วันของเราและโน้มน้าวตัวเองว่าแพลตฟอร์ม PIM คือคำตอบของการรวมศูนย์ที่คุณต้องการ