การจัดการพันธมิตรออนไลน์สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้หรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-03

การเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เทคนิคอื่นๆ ทั้งหมด (การออม การพัฒนา และอื่นๆ) เป็นไปในทางลบ แต่การดึงทรัพยากรที่มีอยู่ให้มากขึ้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

สารบัญ

  • ข้อดีของการจัดการพันธมิตรออนไลน์
  • บทสรุป

เป็นผลให้คุณสามารถเพิ่มการผลิตโดยรวมของคุณและปรับปรุงตำแหน่งของคุณได้โดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมาก การลงทุนของคุณจะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นสิบเท่า

การกระจายเงินเดือนที่เท่าเทียมกันมากขึ้น การจัดการวัสดุและทรัพยากรบุคคลที่ดีขึ้น ผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ที่สำคัญที่สุดคือ การพัฒนาทักษะเชิงคุณภาพที่จำเป็นสำหรับพนักงานในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ล้วนมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จโดยรวมขององค์กรในการประชุมตามวัตถุประสงค์ของการจัดการ

การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องศึกษาข้อมูล ประเมินสถานการณ์ คาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป และตอบสนองอย่างเหมาะสม ซึ่งทำหน้าที่เป็นรากฐานของระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน ทุกบริษัทที่ต้องการเติบโตหรือเหนือกว่าคู่แข่งจะต้องจัดการทรัพยากรของตนอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือเหตุผลที่การจัดการประสิทธิภาพอย่างเป็นระบบออนไลน์เป็นขั้นตอนต่อไปที่สำคัญในการพัฒนาบริษัทใดๆ

การจัดการประสิทธิภาพคืออะไรกันแน่?

การจัดการพันธมิตรออนไลน์เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ประกอบด้วยการวางแผนและการกำหนดเป้าหมายของบริษัท การวัดผล การประเมินความคืบหน้า และการรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมาย หรือความพยายามในการปรับปรุงและปรับปรุงพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์มากกว่าวิธีการแบบเก่า

ด้วยเหตุนี้ ขั้นตอนนี้จึงเป็นหนึ่งในหน้าที่การจัดการที่สำคัญที่สุด ซึ่งขัดขวางชั่วโมงการทำงานของผู้จัดการเกือบทุกกรณี หากดำเนินการได้สำเร็จ กระบวนการจัดการพันธมิตรจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของนิสัยการทำงานในแต่ละวันของพนักงานทุกคนเมื่อเวลาผ่านไป แทนที่จะเป็นเพียงงานราชการประจำปีที่กำหนดโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้บังคับบัญชา

ประสิทธิภาพของกระบวนการเหล่านี้ ซึ่งต้องวัดผลสำเร็จตามเป้าหมายและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จำเป็นเพื่อรักษาความสามารถในการทำซ้ำของการวัด ดังนั้นจึงต้องมีการตรวจสอบและเปรียบเทียบตลอดเวลา ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจแนวโน้มได้ดีขึ้นรวมถึงอันตรายและโอกาสในการปรับปรุงและการดำเนินการตามมาตรการแก้ไข

เป้าหมายของวิธีการจัดการพันธมิตรออนไลน์คือการประเมินบริษัทอย่างต่อเนื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

ระบบจัดการพันธมิตรออนไลน์ทำงานอย่างไร?

มีสองสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

  • ทำแผน.
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดของบริษัทคุณ
  • ระบุข้อกำหนดเบื้องต้น
  • เลือกซอฟต์แวร์
  • เริ่มต้นซอฟต์แวร์และทำให้ระบบของคุณก้าวไปข้างหน้า

ผู้ควบคุมต้องมั่นใจว่าการค้นพบตัวชี้วัดของพันธมิตรธุรกิจถูกนำเสนออย่างชัดเจนและเข้าใจได้ เพื่อให้ทุกคนในองค์กรสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในกระบวนการวัดผล เพราะในอีกด้านหนึ่ง กระบวนการควบคุมตนเองจะแข็งแกร่งขึ้น ในทางกลับกัน จะรวมถึงพนักงานทุกคนที่ควบคุมบริษัท แผนก หน่วยขององค์กร และอื่นๆ

ผู้ควบคุมเปรียบเทียบข้อมูลที่ได้มากับเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและแสดงสิ่งที่ค้นพบ จากรายงานที่นำเสนอ ซึ่งเปรียบเทียบค่าพันธมิตรที่ได้รับกับค่าที่ต้องการ ผู้จัดการสามารถสรุปเกี่ยวกับกระบวนการที่เขาจัดการและสอบถามเกี่ยวกับสาเหตุ

ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการวัดผลพันธมิตรคือการตัดสินใจเกี่ยวกับกระบวนการและพันธมิตรที่สำเร็จขององค์กร ฝ่ายบริหารมีสองทางเลือกหลัก: การบำรุงรักษาและการปรับปรุง

การบำรุงรักษาหมายถึงกิจกรรมที่พยายามรักษามาตรฐานทางเทคโนโลยี การจัดการ และการปฏิบัติงาน (วัตถุประสงค์) ที่มีอยู่ ในทางตรงกันข้าม การปรับปรุงหมายถึงกิจกรรมที่มุ่งปรับปรุงมาตรฐานที่มีอยู่ (วัตถุประสงค์)

ไม่ดำเนินการใดๆ เมื่อค่าพันธมิตรที่บรรลุตามเป้าหมาย; ใช้มาตรการแก้ไขเมื่อค่าพันธมิตรที่ทำได้ต่ำกว่าค่าที่ต้องการ พบว่าที่มาของความเหลื่อมล้ำอยู่ในกระบวนการดำเนินการ

เมื่อพูดถึงการดำเนินการแก้ไข เราใช้สามสถานการณ์:

  • การเปลี่ยนแปลงเป้าหมาย – เมื่อค่าที่บรรลุได้มีค่ามากกว่าหรือน้อยกว่าที่ต้องการ และพบว่าสาเหตุของการไม่ปฏิบัติตามนั้นเป็นเป้าหมายที่ตั้งขึ้นอย่างผิดพลาด
  • การปรับเปลี่ยนข้อบ่งชี้ที่วัดได้ – รื้อปรับรื้อปรับขั้นตอนการวัดผลในเครือ
  • การเปลี่ยนเกณฑ์การรับตัวบ่งชี้-ตัวอย่างเช่น หากส่วนต่างที่คาดหวังเพิ่มขึ้นในระดับกลยุทธ์ขององค์กร จะต้องเปลี่ยนแปลงที่ระดับของตัวบ่งชี้แต่ละตัวในกระบวนการขาย และอื่นๆ เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท

ข้อดีของการจัดการออนไลน์สำหรับธุรกิจคืออะไร?

การรายงานผลการปฏิบัติงานขององค์กรมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัทในทุกแง่มุมที่สำคัญของบริษัทในเครือ การรายงานช่วยให้เจ้าของทุน ผู้จัดการ และพนักงานมีภาพที่สมบูรณ์ของพันธมิตรที่ทำได้โดยการตรวจสอบความเบี่ยงเบนจากมาตรฐานที่กำหนดไว้หรือบริษัทในเครือเป้าหมาย และการตรวจสอบสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดการเบี่ยงเบนนี้

รายงานประสิทธิภาพจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอนาคตโดยพิจารณาจากกระแสและสถานะที่รายงานของธุรกิจทั้งในอดีตและปัจจุบัน ผู้จัดการตั้งเป้าที่จะลดความไม่แน่นอนของธุรกิจของพวกเขาในอนาคตด้วยการดำเนินการที่เหมาะสมที่อาจส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในบริษัทและสิ่งแวดล้อม หรือปรับให้เข้ากับพวกเขา ซึ่งสามารถเปลี่ยนภัยคุกคามให้กลายเป็นความเป็นไปได้สำหรับความสำเร็จของตนเอง

การจัดการพันธมิตรได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของความสามารถขององค์กรเพื่อการเติบโตและความก้าวหน้า กำกับดูแลธุรกิจขององค์กรด้วยการจัดการประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจที่มีความสำคัญต่อการดำรงอยู่

สองตัวแปรสำคัญที่มีอิทธิพลต่ออนาคตขององค์กร: วิสัยทัศน์และความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลง สมมติว่าไม่มีเกณฑ์ใดในสองเกณฑ์นี้ ในกรณีนั้น องค์กรไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่มีประสิทธิภาพ และเกือบจะสูญเสียการแข่งขันทางการตลาด ในการควบคุมบริษัทในเครืออย่างเหมาะสม ต้องมีการนำกลยุทธ์การจัดการมาใช้ ตลอดจนความช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์ที่เพียงพอ

เราได้รับประโยชน์จากระบบการวัดของพันธมิตรเนื่องจาก:

ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถกำหนดลำดับความสำคัญขององค์กร เสริมความแข็งแกร่งให้กับหน้าที่ของผู้บริหาร ขจัดลัทธิอัตวิสัยในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร และเสริมความแข็งแกร่งให้กับภาระหน้าที่ของพนักงานที่จะต้องทำงานให้มีประสิทธิภาพและทุ่มเทให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ข้อดีของการจัดการพันธมิตรออนไลน์

การปรับปรุงระบบในองค์กรธุรกิจมักจะทำได้ดีที่สุดผ่านการจัดการพันธมิตรและระบบการปรับปรุง คุณไม่เพียงแต่มองเห็นได้ว่าคุณอยู่ที่ไหนในวันนี้ แต่คุณยังสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าคุณมีโอกาสใดบ้างและคุณจะบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งเป้าไว้ได้อย่างไร ต่อไปนี้คือข้อดี 7 ข้อของการจัดการออนไลน์ และเหตุใดจึงเหนือกว่าวิธีการแบบเดิม:

ข้อมูลเพิ่มเติมที่สำคัญ

เนื่องจากทรัพยากรมนุษย์และทรัพยากรทางปัญญาอื่น ๆ เป็นตัวทำนายที่สำคัญของความสำเร็จของบริษัทในโลกปัจจุบัน จึงมีปัญหาในการประเมินทางการเงินที่ถูกต้องและเชื่อถือได้และการรวมทรัพยากรเหล่านี้ไว้ในงบดุล ในรายงานผลการดำเนินธุรกิจขององค์กรส่วนใหญ่ มาตรการทางการเงินมีผลเหนือกว่าหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้ รายงานขององค์กรที่มีทรัพยากรทางปัญญาจึงควรเสริมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ไม่ใช่ทางการเงิน เนื่องจากงบการเงินมาตรฐานส่วนใหญ่ล้าสมัยและไม่เพียงพอ

ต้องใช้วิธีการหลายมิติในการวัดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน แน่นอนว่ามิติทางการเงินนั้นสำคัญ แต่ก็ไม่สามารถเป็นเพียงมิติเดียวได้ ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องมีความสมดุลระหว่างมิติต่างๆ ของการวัดผลในเครือ (มาตรการทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน ระยะยาวและระยะสั้น การใช้ทรัพยากรที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ ความพึงพอใจ และการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน) ผลการดำเนินงานที่ไม่ใช่ด้านการเงินมีความสำคัญต่อธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ

เกี่ยวข้องกับการประเมินผลกระทบของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ความภักดีของผู้บริโภค ความสุขของพนักงาน และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่ไม่ใช่ด้านการเงินที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจทั้งหมด ภาคที่ไม่ใช่ภาคการเงินให้ประโยชน์ที่สำคัญแก่ผู้บริหารของบริษัทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ประสิทธิภาพที่ไม่ใช่ทางการเงินมักจะสะท้อนถึงพื้นที่ของ "คุณค่าที่ไม่มีตัวตน" เช่น การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงาน การลงทุนในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

เนื่องจากตัวชี้วัดทางการเงินมีลักษณะระยะสั้น ทำให้ไม่สามารถประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์ได้อย่างครอบคลุมและเพียงพอ เนื่องจากเกณฑ์เหล่านี้แสดงถึงผลลัพธ์เฉพาะของความพยายามครั้งก่อน ข้อมูลประเภทนี้อาจนำไปสู่พฤติกรรมที่ขัดแย้งต่อเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

ผู้จัดการจะมีงานทำน้อยลง

ตามรายงานของ CEB ผู้จัดการเสียเวลาโดยใช้เวลาประมาณ 5 สัปดาห์ในการวัดการจัดการพันธมิตร คุณสามารถบอกลาการจัดประชุมกับพนักงานแต่ละคนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาอยู่ในเขตเวลาต่างๆ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่ดี

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

คุณสามารถตรวจสอบพนักงานได้ตลอดเวลาโดยใช้ระบบการจัดการพันธมิตรออนไลน์ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่าพนักงานของคุณมีผลงานอย่างไรและสิ่งที่เขาต้องการเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้น

แรงจูงใจของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของพนักงานที่ดี สิ่งจูงใจเป็นสิ่งสำคัญ ผู้คนมีแรงจูงใจมากขึ้นเมื่อพวกเขามีเป้าหมาย เพิ่มเจตจำนงและความปรารถนาที่จะทำงานให้สำเร็จให้ดีที่สุด ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องจะช่วยให้พนักงานมีเป้าหมายและความก้าวหน้าที่ชัดเจนอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ระดับใหม่ เป้าหมายนี้ต้องไม่ลืมเพราะจะถูกนำเสนอเสมอและพนักงานจะได้เห็น

ออนไลน์จะดีกว่า

คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับสินค้ามากมายที่มีจำหน่ายทางออนไลน์ ผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น มีคนทำงานจากที่บ้านมากขึ้น และมีการใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากชีวิตของ Generation Y หรือที่รู้จักกันในวรรณคดีแองโกลแซกซอน – Why Generation, Millennials, iGeneration, generation, ศูนย์กลางบนอินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้เลยที่วิธีการดั้งเดิมยังคงใช้สำหรับคนรุ่นต่อ ๆ ไป

เมื่อพิจารณาถึงการแพร่ระบาดในปัจจุบัน เทคนิคนี้เหมาะอย่างยิ่งเนื่องจากสุขภาพของพนักงานและหัวหน้างานไม่ตกอยู่ในอันตราย ผู้คนถูกปล่อยให้ทำงานจากที่บ้านมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากสถานการณ์ที่น่ากังวล ซึ่งส่งผลให้ระบบดิจิทัลและการทำงานจากที่บ้านบานสะพรั่ง

ปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูล

เนื่องจากไม่มีใครสมบูรณ์แบบ จึงเป็นเรื่องปกติที่ผู้จัดการจะทำผิดพลาดเมื่อบันทึกข้อมูลที่ได้มาด้วยตนเอง คุณไม่ต้องคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้กับการจัดการพันธมิตรออนไลน์อีกต่อไปเพราะโปรแกรมจะประมวลผลและแสดงข้อมูลได้อย่างแม่นยำตามที่เป็นอยู่ ผู้จัดการจะสามารถระบุสิ่งที่พวกเขาต้องทำได้อย่างง่ายดายเพื่อส่งเสริมพนักงานให้ดีขึ้นหรือเสนอการฝึกอบรมเพิ่มเติม

อีกสิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวคือมีคนลำเอียง เนื่องจากซอฟต์แวร์ไม่ทราบวลีนี้ ผลลัพธ์จะเป็นแบบเรียลไทม์และเป็นจริงเสมอ ขจัดความเป็นไปได้ที่พนักงานอาจยังคงทำงานที่ไม่ดีได้เพียงเพราะผู้จัดการเป็นเพื่อนของเขา

เข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่

คุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์พันธมิตรออนไลน์ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สำนักงานหรือที่บ้าน สิ่งที่คุณต้องมีคืออุปกรณ์ (โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือแล็ปท็อป) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เทคนิคนี้ตรงไปตรงมาเช่นกัน เพียงลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่คุณเลือก แล้วคุณจะเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อเสียของการวางระบบการจัดการพันธมิตรออนไลน์คืออะไร?

การลงทุนในระบบการจัดการพันธมิตรออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในการลงทุนที่ทำกำไรได้มากที่สุด โดยวัดผลเป็นสิบๆ ครั้ง แต่ถ้าระบบถูกสร้างขึ้นอย่างเหมาะสม ประดิษฐ์ขึ้นอย่างพิถีพิถัน และปรับแต่งให้เข้ากับบริษัทที่เปิดตัว

การพัฒนาและการใช้งานระบบดังกล่าวมักใช้เวลาหลายปี อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ของมันอาจถูกสังเกตได้ตั้งแต่เปิดตัว และมีความสำคัญและทำกำไรได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานไม่ดีจะทำให้คุณเสียเวลาและเงินอันมีค่าของคุณไปเปล่าๆ

ความสามารถสำหรับการนำระบบการจัดการพันธมิตรออนไลน์ไปใช้นั้นบางครั้งถูกประเมินหรือมองข้ามไป ผู้จัดการต้องสามารถกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน สามารถวัดผลได้ และสามารถบรรลุผลได้ กำหนดและวิเคราะห์โปรไฟล์ความสามารถของพนักงาน และรวบรวมและเสนอข้อมูลป้อนกลับอันมีค่า

บทสรุป

ไม่นานมานี้ การใช้การจัดการพันธมิตรในบริษัทเป็นขั้นตอนที่ยากและใช้เวลานาน เนื่องจากต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดด้วยตนเอง รายงานและตัวชี้วัดได้รับการคำนวณปีละครั้ง และฝ่ายบริหารสามารถตรวจสอบตัวบ่งชี้ทั้งหมดสำหรับปีก่อนหน้าเท่านั้นโดยไม่ต้องดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที

กระบวนการทั้งหมดของการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์เพิ่มเติมได้ลดความซับซ้อนลงอย่างมากโดยใช้ ERP และ BI ปัจจุบันเป็นเครื่องมือในการรายงาน และตอนนี้พวกเขากลายเป็นพันธมิตรที่ซื่อสัตย์ที่สุดของผู้ควบคุมของเรา ผู้บริหารและพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในกระบวนการจัดการบริษัทในเครืออาจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นส่วนใหญ่ได้ตลอดเวลา ซึ่งทำให้การจัดการบริษัทมีประสิทธิภาพและดีขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย

การจัดการประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัทของคุณ มีความสำคัญต่อการสร้างแรงจูงใจ การรักษา และการเติบโตของผู้คน แต่ละองค์กรต้องใช้กลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพออนไลน์และการพัฒนาพนักงานที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจของตนเอง